部队文明用网心得（优质13篇）

总结是对过去一段时间的经验和教训的归纳和总结，能够起到反思和提高的作用。在撰写总结时，要注重客观、全面地评价自己的工作和学习。以下是一些总结范文的摘录，希望对大家的写作有所帮助。

部队文明用网心得篇一

近年来，互联网的普及给人们的生活带来了巨大的变化。在互联网的世界中，网民们能以更便捷的方式获取信息、交流思想、娱乐休闲。然而，随着互联网的发展，也出现了一些不文明现象，如网络暴力、谩骂辱骂、传播谣言等。为了营造一个文明、和谐的网络环境，我们每个网民都应该自觉遵守一些规则。下面我将分享我个人在“文明用网”方面的心得体会。

首先，文明用网需自律。在互联网世界中，信息的传播速度非常之快，往往一则消息就能迅速传播到每一个角落。因此，我们在发布信息时，要特别注意信息的真实性和准确性，切勿随意散播谣言。同时，也要自律言论，遵守网络道德。不轻信谣言，不盲从跟风，不用诋毁他人的言辞来抬高自己。只有自律，才能更好地为文明用网创造条件。

其次，文明用网需尊重他人。互联网给了每个人发表言论的权利，但也并不意味着我们可以恣意亵渎他人的权益和尊严。因此，要尊重他人的观点和权利，不得以个人喜好或偏见攻击他人。网络言论不仅仅是文字，背后还有真实的人，每个人都应该用友善的态度面对他人，建立起一个相互尊重、和谐相处的网络社区。

再次，文明用网需有责任感。在互联网时代，每个人都可以轻松地在网络上发表自己的观点和见解。然而，要知道善用权力就要有相应的责任。不仅仅是对自己所发布的信息负责，也要对社会负责。在发布任何信息之前，我们都应该自问一句，这条信息是否会对他人造成伤害或误导。只有担当起责任，我们才能推动网络文明进步。

此外，文明用网需保护个人信息。随着互联网时代的发展，我们生活的方方面面都与网络息息相关，个人信息也时刻都有被他人窃取、滥用的风险。因此，我们在使用互联网的过程中，要注意个人信息的保护，不轻易泄露自己的隐私。当我们发现他人涉及窃取他人信息的行为时，应该积极举报，为网络安全筑起一道坚固的防线。

最后，文明用网需抵制不良内容。互联网上有着丰富多样的内容，其中有些内容是具有消极、不良倾向的。我们要在网络使用中明辨是非，坚决抵制不良信息，拒绝参与任何虚假信息的传播。通过传播正能量的内容，引导广大网民树立良好的价值观，文明素质。只有用正确的态度和准确的信息应对网络内容，我们才能共建一个健康、和谐的网络环境。

在这个信息爆炸的时代，文明用网意义重大。我们每个人都应该自觉遵守网络规则，自律自助，并积极参与到维护网络环境的行动当中去。只有这样，我们才能共同营造一个文明、友善的网络环境，使网络成为人们获取信息、交流思想、传播价值的良好平台。让我们一起为文明用网努力，创造美好的网络未来！

部队文明用网心得篇二

xxx为期两天的大堂引导员培训于今天拉开帷幕。培训有很多关于仪容仪表、礼仪、礼貌用语、职业道德方面的课程，这些都是一个大堂引导员必备的素质。老师们生动的讲解、精彩的案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。

大堂引导员是顾客接触银行的第一窗口，其形象和工作态度直接影响了客户对整个银行的印象。我们应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心解答客户提出的问题。影响现代金融业竞争力的关键因素就是服务质量，很可能因为我们的一个微笑、一个问候、一杯热水，就可以提高顾客对我们服务的满意度，进而提升其对我行的忠诚度。

大堂引导员的职责在于：分流引导、客户识别、咨询指导、现场维护、快速营销、投诉管理。其服务销售“七步曲”同样遵循“柜员七步曲”：站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。并对现场实施“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的“6s”管理原则。

通过观看老师精选的视频，大家对晨会流程以及工作中遇到的突发事件处理有了更系统的学习。课程最后，老师采取互动的方式，分三个小组进行讨论、现场情景演练，把服务与营销结合起来，形象化地让大家认识大堂引导员的工作是大堂经理、柜员与客户之间的纽带。大堂引导员专业素养的完善，对创建一流行业服务至关重要。

今天的培训，我受益匪浅，希望在以后工作中能用到实处，做到标准规范化。期待明天老师们更多精彩的培训内容！

部队文明用网心得篇三

小班文明用餐是学校推行的一项重要活动，旨在培养学生良好的饮食习惯和文明用餐习惯，提高学生的综合素质。在这个活动中，我深刻地体会到了文明用餐的重要性，下面我将就我的感受和体会，谈谈我的小班文明用餐心得。

从小班文明用餐活动中，我深刻感受到了文明用餐的重要性。首先，文明用餐是一种礼仪，是对他人的尊重和体面，符合社会的道德规范。其次，餐桌上的行为举止，直接影响到我们的身体健康和人际关系。如果我们随意嚼食，大声喧哗，就会给旁边的人带来不安和困扰，而且也容易引起餐具交错和传染病菌。

第三段：体验感受。

在小班文明用餐活动中，我收获了很多体验和感悟。首先，我意识到了用餐的仪态和言行举止的作用，避免了粗鲁和无礼行为的出现。其次，我学会了优雅进餐，不大声嚼食，不用食物敲打餐具，更不会发出噪音和声响。最后，我也感受到了文明用餐所带给我的舒适和美好的情绪感受，让我对生活充满了向往和渴望。

小班文明用餐活动在我看来，具有很高的价值。首先，它强调了餐桌礼仪和餐桌文化，提高了我们对文明用餐的认识和理解。其次，它加深了同学之间的友谊和协作精神，促进了班级的团结和凝聚力，更好地促进了学校的健康发展。

第五段：总结。

总体来讲，小班文明用餐活动是一项非常有价值的活动，它既弘扬了传统的中华文化，又具有当代教育的现实意义。通过这个活动，我们能够更好地了解文明用餐的实质和内涵，提高自身的文化修养和道德素质，更能够促进社会文明的进步和发展。因此，我深信，在今后的学习和生活中，我将继续坚持小班文明用餐的理念，用自己的行动为这个美好的世界做出积极的贡献。（1200字完）。

部队文明用网心得篇四

小班文明用餐，这是一个重要的主题，也是一个需要引起注意的问题。越来越多的家长、老师和社会大众开始意识到，养成孩子文明用餐的习惯，不仅可以培养良好的品德素养，还可以保障孩子的健康成长。那么，在小班中，我们究竟应该如何进行文明用餐呢？接下来，我将从几个方面来谈谈我个人的体会和思考。

第二段：注意饮食安全。

首先，文明用餐的前提是注意饮食安全。在吃饭前，孩子要洗手，并告诉他们饭前不要随便用手触碰食物，不要互相分享餐具，不要乱丢垃圾。这样可以有效预防细菌和疾病。同时，要避免因为食材新鲜度不好，导致食物变味或出现其他问题。饭菜的制作要以孩子的口味为主，加入营养均衡的食材，保证孩子的健康和成长。

第三段：讲究良好的餐桌礼仪。

另外，文明用餐还要讲究良好的餐桌礼仪。比如，孩子们用餐时要坐直、保持安静，不能张扬；要懂得使用餐具，不能用手抓食物；用餐中要讲究卫生，不能说话时吐痰、打嗝或吹鼻涕。要学会互相礼让，不能在他人面前狼吞虎咽或吵闹。每个孩子都应该有自己的餐位和餐具，不乱穿插。

除了孩子自身的文明素养，班级氛围也是不可忽视的。家长和老师应该一起合作，营造出浓厚的文明用餐氛围。例如，在用餐前可以进行讲解，让孩子们明白文明用餐的重要性，加深他们的认识。同时，还可制定相关规章制度，纪律严明。如果孩子加强礼仪时，应及时进行表扬、奖励，鼓励他们养成好习惯。

第五段：总结。

总之，在小班文明用餐中，孩子们可以培养良好的品德素养，提高自己的社交能力，保障健康成长，因此我们都应该重视这一问题。良好的餐桌礼仪、注意饮食安全、营造文明用餐氛围，这些都是要我们要一步步来实现。在以后的日子里，我们更应该在小班的文明用餐中，带给孩子们美好和健康的生活。

部队文明用网心得篇五

近年来，社会文明意识的提升成为了广大人民群众关注的焦点，文明用语作为社会文明的重要组成部分，在人们的日常交流中起着不可忽视的作用。为了培养和推广文明用语，我参加了一次培训。在这次培训中，我深深感受到了文明用语的重要性，并获得了一些心得体会。

首先，培训让我意识到文明用语的积极作用。在交流中使用文明语言，不仅能够有效地传递信息，还能够减少误解和冲突的发生。在培训中，我们通过举一些文明用语和不文明用语的例子对比，深刻体会到了文明用语的温和、友好的力量。比如，在询问别人姓名时，使用“请问您贵姓？”而不是“你叫什么名字？”这样，“您贵姓”更加尊重对方，也更容易让对方感受到关爱。因此，培训让我认识到了文明用语对人与人之间的关系建立和维护的重要性。

其次，培训让我认识到文明用语的普遍性。不管是在日常生活中，还是在工作场合或公共场所，文明用语都应该成为我们的标准。只有每个人都从自身做起，从小事做起，才能够形成一种厚积薄发的文明习惯。在培训中，我们通过举一些常见场景中的例子，了解到使用文明用语能够改善人际关系，避免引发冲突。例如，在公共交通工具上遇到熟人，不妨说一声“您好”，而不是漠然而过。这样的一个小小的举动，能够有效地展示我们对他人的尊重和关注，并且也会给对方一个美好的心情。因此，培训让我认识到了文明用语的全面普及对于社会和谐的重要性。

再次，培训让我学会了一些实用的文明用语。在培训中，我们不仅听取了专家的讲解和分析，还通过与他人的互动，学习了一些实用的文明用语。比如，当别人犯了错误时，我们可以用“您稍等一下，我给您解决”代替“你做错了”。这样，我们既不会伤害对方的自尊心，又能维护我们之间的良好关系。同时，在培训中，我们还学习了一些礼貌用语如“谢谢”“请”等，这些简单的词句，能够让我们的交流更加和谐和亲切。因此，培训让我学会了实际应用中的文明用语，让我在与他人交流中更加得心应手。

最后，培训让我明白了文明用语的养成需要时间和坚持。在培训中，我们了解到文明用语的养成是一个日积月累的过程，需要我们在实践中不断总结和提高。换句话说，我们不能仅仅停留在培训的阶段，而是要将其运用到日常生活中，形成一种良好的习惯。在培训的结尾，我们还制定了一个文明用语的执行计划，每天坚持用文明用语和他人交流，并及时纠正自己的不文明用语。经过一段时间的努力，我逐渐发现，在我积极应用文明用语的同时，他人也开始切实感受到了我的改变，与我之间的交流也更加融洽和友好。

总之，参加培训让我对文明用语有了更加深入的认识和理解。我认识到了文明用语的积极作用和普遍性，学会了一些实用的文明用语，并明白了养成文明用语需要时间和坚持。通过不断地努力和实践，我相信我会在今后的交流中更加注重文明用语的应用，为构建一个更加文明和谐的社会做出自己的贡献。

部队文明用网心得篇六

第一段：引言（引入话题，解释主题）。

电力是现代社会不可或缺的能源，电力的使用已经深入到人们的日常生活的方方面面。然而，随着电力使用的普及和增长，不文明用电现象也愈发明显。为了推动文明用电，提高能源利用效率，我们需要充分认识到文明用电的重要性，并积极践行相关理念。

第二段：场景（描述不文明用电的现象和问题）。

在日常生活中，我们常常可以看到许多不文明的用电行为。例如，浪费用电常常出现在家庭中，家里人习惯性地追求舒适和奢华，随意打开多个电器使用，即使不需要也不及时关闭，导致电能的浪费。同时，一些公共场所和办公室也存在不文明用电现象，比如没有人使用的电器或照明却被长时间开启，即使离开也不关闭，给能源的正常使用带来负面影响。

第三段：影响（分析不文明用电的影响）。

不文明用电不仅浪费能源，还会对环境造成污染，增加对自然资源的需求。同时，由于电力供应并不充足，不文明用电还可能导致电力短缺或电力无法满足大众的需求，给人们的正常生活和工作带来困扰和不便。此外，不文明用电还可能引发安全隐患，高负荷过度使用电器等，容易导致火灾等意外事故的发生，危及人们的生命财产安全。

第四段：方法（总结文明用电的具体方法和措施）。

为了推动文明用电，我们可以从以下几个方面入手。首先，增强公众对文明用电的意识，不断强调节约用电、合理使用电器等相关知识，增强人们的节约意识。其次，建立完善的电力管理体系，在公共场所和办公环境中增设自动化的电力管理系统，以达到按需供应和有效用电的目的。此外，政府和电力供应单位还可以加大对文明用电的宣传力度，通过制定相关政策和法规，引导企事业单位和个人履行文明用电的责任。

第五段：结尾（总结观点，给出展望）。

文明用电不仅是个人的素质问题，也是社会文明程度的重要标志。只有我们每一个人都意识到文明用电的重要性，把文明用电的理念贯穿到我们的日常生活中，才能推动社会的进步和可持续发展。希望未来，人们能够更加注重用电安全和节约，共同营造一个节约型、文明型的社会环境。我们每一个人都应该从自身做起，文明用电，共同建设美好未来。

（注：以上所写内容仅供参考，实际写作时仍需要根据具体情况进行调整。）。

部队文明用网心得篇七

小班文明用餐，是指在幼儿园小班的学生在用餐时，按照一定的规则和礼仪进行，遵守卫生、健康和营养的原则，严格控制食品浪费，切实提高孩子们的文明素养和礼仪意识。小班文明用餐的意义在于，能够有效培养幼儿园学生的爱卫生、爱环境、爱健康的良好习惯，让孩子们养成良好的饮食习惯，从而更好地发展他们的身体和智力，促进孩子们全面而健康的成长。

小班文明用餐的规则主要包括以下几点：(1)孩子们要保持餐桌整洁和干净，不随意乱扔餐具；(2)孩子们要懂得尊重和谦让，轮流上桌子和洗碗；(3)孩子们要慢慢吃饭、细嚼慢咽，并饮用适量的水；(4)孩子们要学会谢谢、请、对不起等礼貌用语，不要嘈杂吵闹、打翻菜碗等无礼行为。小班文明用餐的标准主要是卫生、健康和营养。学生们在用餐时，要注意食品的口感、质量和配合，能够尝试各种不同的食品，并且养成不挑食的好习惯。

小班文明用餐的好处很多，在实践中得到充分的体现。第一、培养孩子们的礼仪意识，让孩子们有一个文明、健康的成长环境；第二、能够增强孩子们的团队精神和协作意识，促进孩子们交流和交往，增进相互了解和沟通；第三、鼓励孩子们要勤俭节约、不浪费食品资源，同时更好的理解和尊重社会公共资源；第四、能够关心和照顾孩子们的身体健康，提高孩子们免疫力和抵抗能力，减少孩子们的疾病率和患病率；第五、小班文明用餐能够让孩子们的生活环境更加卫生、清洁，消除了肮脏的饮食环境对孩子们身心健康带来的负面影响。

在实践过程中，小班文明用餐也会遇到一些困难和问题，比如有些孩子可能会挑食、偏食，不愿意尝试新的食品；有的孩子可能无法控制用餐的速度和节奏，导致粗鲁、嘈杂的餐桌环境。解决这些问题的方法，首先是教育幼儿园学生要爱尝试、爱新鲜、爱健康；其次是了解每个孩子的饮食习惯和身体状况，让每个孩子都有营养均衡的饮食；还要注重营造良好的用餐环境和氛围，让孩子们更好地理解和接受小班文明用餐的重要性。

小班文明用餐，是一种培养学生文明礼仪和健康饮食习惯的有效方法，可以让孩子们在吃饭的过程中学会尊重和协作，同时更好地理解、尊重和保护公共资源和环境。同时，小班文明用餐的实践也能够增强幼儿园学生的身心健康和养成健康的生活习惯，为孩子们未来的成长和发展奠定基础。因此，在幼儿园的日常管理中，应该重视小班文明用餐的实践，在细节和规范上不断尝试和创新，以不断提高幼儿园学生的素质和能力。

部队文明用网心得篇八

近年来，学校对于学生的文明用餐提出了更高要求。这是因为学校意识到文明用餐对于培养学生良好的饮食习惯、增强社交能力、塑造良好的学校形象都起着至关重要的作用。为此，学校采取了一系列措施来推动文明用餐的发展。在这个过程中，我也深刻地感受到文明用餐的重要性，并从中获得了一些心得体会。

首先，我感受到文明用餐的改变对于我们个人的成长有着积极的影响。在过去，学校食堂的饭菜有时相对单一，学生容易出现抢夺食物的情况。而现在，学校通过加大菜品种类、提高质量等方式，丰富了学生的饮食选择，分散了人群，减少了拥挤和抢夺的现象。我们能够在有序的环境中享受美食，不仅能够培养我们的挑选和选择的能力，还能够锻炼我们的耐心和自制力。在这个过程中，我们逐渐形成了良好的用餐习惯，学会了团结协作、尊重他人的道德素养，对我们的个人成长起到了积极的推动作用。

其次，文明用餐让我意识到社交是生活中不可或缺的一部分。每天都有很多陌生的面孔在食堂中出现，他们或者是同班同学，或者是其他年级的学生。在以前，我往往只会独自坐下吃饭，很少和其他人交流。而现在，学校通过设置共享餐桌、推行换座位等方式，促进了学生之间的交流和沟通。我有机会结识了许多新朋友，和他们一起分享美食、谈论学习和生活的点滴。通过这些交流，我不仅扩大了自己的交友圈，还学到了很多知识和见解，提升了自己的社交能力。

此外，学校文明用餐也对塑造良好的学校形象起到了重要作用。当我走进学校食堂时，经常会被干净整洁的环境和有序的用餐场景所吸引。学生们排队有序地取餐，用餐时保持安静，饭后自觉清理桌面，这正是学校推行文明用餐的成果。这样的场面无疑让人印象深刻，也有助于增强学校的形象。文明用餐不仅给学生们带来了良好的用餐环境，更让学校在社会中树立了良好的形象，为学校提供了一个有力的宣传点。

文明用餐的发展离不开学校和家庭的共同努力。作为学生，我们不仅要积极配合学校的改革，也要自觉遵守用餐规范。我在这个过程中，深刻体会到了个人的行为举止对于整体大局的影响力。我们每个人的一次小小的规范行为，都会产生力量，推动整个用餐环境的提升。因此，我始终保持良好的用餐习惯，不滥用餐具，不浪费食物，与人为善，懂得感恩与回报。

综上所述，学校文明用餐在学生个人成长、社交能力培养和学校形象塑造等方面发挥了积极的作用。通过文明用餐的推行，我们不仅学会了正确的用餐习惯，还形成了良好的社交模式，同时也为学校的形象增光添彩。在今后的日子里，我将继续坚持文明用餐，不断提高自身素质，为学校文明用餐事业做出更大的贡献。

部队文明用网心得篇九

近年来，随着社会的发展和生活水平的提高，校园文明用餐成为了大家关注和重视的问题。作为大学生，我们应该树立正确的用餐观念，养成文明用餐的习惯，为校园文明建设贡献一份力量。在我个人的校园生活中，我深感文明用餐的重要性，积累了一些心得体会。

首先，文明用餐要从培养良好的餐桌礼仪开始。作为一名大学生，要明白在校园餐厅用餐并不意味着可以肆无忌惮地放松，我们更应当展示出自己文明、有素质的一面。在餐桌上要注意用餐姿势、用餐速度以及与同桌的交流，不能大声喧哗、食物乱扔或者随意打开手机等。只有保持良好的餐桌礼仪，才能给他人和自己创造一个舒适愉快的用餐环境。

其次，文明用餐要坚持环保理念。大学校园中，我们每天都要消耗大量的餐具和餐盒，应当从自身做起，提高对环保的认识和意识。我们可以选择使用环保餐具，减少一次性餐具的使用，尽量使用可降解的物品，并养成不浪费食物的良好习惯。同时，在用餐过程中，我们还应当节约用水、用电，做到精打细算，避免浪费资源。只有将环保理念贯穿在文明用餐的方方面面，才能更好地为地球贡献一份力量。

第三，文明用餐要注重食品安全。食品安全关乎人的身体健康，更与整个校园环境的稳定有着密切的关系。在校园用餐时，我们应该选择正规的餐厅，避免一些不正规无证经营的小摊小贩。同时，我们还应该关注食品的质量和新鲜度，避免购买过期食品。在餐后，我们应当及时清洗餐具，保持餐桌的整洁卫生，为他人提供一个干净的用餐环境。只有在食品安全这个问题上严格要求自己，才能保障大家用餐的健康。

第四，文明用餐要关注食物的搭配与均衡。在大学校园中，食堂为我们提供了各式各样的餐食，我们要根据自身的需求合理选择食物。我们应当少吃油腻和重口味的食物，多吃蔬菜水果，保证饮食的均衡。并且，在日常生活中，我们还应当关注饮食营养的搭配，适量摄入各类营养素，做到合理搭配，均衡饮食。只有养成良好的饮食习惯，才能保持一个健康的体魄。

最后，文明用餐要讲求公平与共享。在校园中，我们大家都是平等的，也应该享受到平等的待遇。在用餐过程中，我们要注意排队，不插队，尊重他人的权益。同时，我们还应当关心他人，同学之间要互相尊重、互帮互助，热心向弱势群体伸出援助之手。只有在公平和共享的前提下，我们才能体会到校园文明用餐的真正意义。

总结起来，校园文明用餐是每个大学生都应该重视的问题。从培养良好的餐桌礼仪、坚持环保理念，到注重食品安全、关注食物的搭配与均衡，再到讲求公平与共享，这些都是文明用餐的要点。作为大学生，我们应当从身边小事开始，用自己的实际行动践行文明用餐，共同营造一个和谐、文明的校园环境。只有每个人都参与其中，才能形成良好的校园风尚，提升整个校园文明素质。

部队文明用网心得篇十

随着社会的发展，文明习惯的培养成为了学校教育的一个重要环节。在学校中，餐饮管理也是培养学生文明习惯的重要手段之一。在过去的一段时间里，我在学校的餐厅中对于文明用餐有着一些心得体会。通过这些体会，我明白了文明用餐的重要性，同时也深刻感受到了自己在其中的成长。

首先，文明用餐具有积极的社交作用。在学校的餐厅中，我们与同学一起用餐，这是一个相互交流的好机会。文明的用餐习惯能够让我们互相尊重，共同分享餐桌上的快乐。当我们在用餐时能够遵守规定，不喧哗、不乱扔垃圾，就会给人留下一个文明、友善的形象。我曾经遇到过一个新同学，在用餐时他总是狼吞虎咽，吧唧嘴，有时还摔碗摔筷子，给人留下了很差的印象。这样的行为不仅影响了他与同学们的关系，也让就餐环境变得很吵杂，别人也不愿意与他一起用餐。在不断的交流和教育之下，他慢慢发现了自己的不足，并努力改正了错误的用餐举止。通过文明用餐，我也交到了很多的朋友，大家可以一起吃饭聊天，互相帮助，让我感受到了友谊的力量。

其次，文明用餐培养了我们的自律能力。在学校中，餐厅的时间是有限的，每个同学都需要合理安排自己的用餐时间。文明用餐需要我们遵守餐厅的规定，合理排队，有序就餐，不浪费食物等。当我们能够约束自己的欲望，按时用餐，不违反规定时，我们就培养了自己的自律精神。在我自己的成长过程中，我曾经有过一段时间总是迟到，经常赶不上饭点，只能吃剩下的冷菜和剩饭剩菜。后来，我意识到这样的行为不仅是对自己的不负责任，也是对别人的不尊重。于是，我下定决心改掉这个坏习惯。从那以后，我经常提前准备好自己的饭盒，不浪费时间，按时用餐。通过自律，我变得更加有条理和自信，也提高了自己的工作效率。

再次，文明用餐让我们更加注重健康饮食。在餐厅中，我们每天都能享受到美味的食物。但是，我们也必须明白，如果我们不控制好自己的饮食习惯，就会对自己的身体健康造成伤害。通过文明用餐，我能够合理的摄入蛋白质、碳水化合物等各种营养物质，选择多样化的食物，养成良好的饮食习惯。同时，在餐厅中我也学到了不浪费的道理。以前，我经常吃不完食物就随手扔掉，现在，我会尽量少点菜，吃完剩下的食物。通过这样的行为，我不仅减少了餐厅的浪费现象，也培养了对独自管理生活的能力。

最后，文明用餐培养了环保意识。在学校的餐厅中，大家都知道垃圾要分类处理，所以我们经常在就餐桌上看到放有五颜六色的分类桶。文明用餐意味着我们要把垃圾放到正确的位置，不乱扔在地上。通过这样的行为，我们不仅保持了就餐环境的整洁，也为环境保护出了一份力。同时，学会分类处理垃圾也是懂得尊重劳动的表现。为了更好地培养学生的环保意识，学校还经常开展垃圾分类教育活动，让我们能够更加清晰地认识到文明用餐与环保之间的联系。

总之，通过学校中的文明用餐，我有了很多的体会和收获。文明用餐不仅能够培养社交能力，自律能力和健康饮食习惯，还能够培养环保意识。在以后的学习和生活中，我会一直保持文明用餐的习惯，为自己和身边的人创造一个更加友善、和谐的就餐环境。

部队文明用网心得篇十一

作为一个社会成员，不论处在何种行业中，都需要时刻注意自己的言行举止，特别是在沟通交流时要运用文明用语。行业文明用语的使用不仅可以提升自身形象，还可以促进良好的工作氛围和合作关系。在我个人的工作经历中，我深刻体会到了行业文明用语的重要性，并通过实践不断总结收获，下面将从提升沟通效果、维护专业形象和建设良好工作环境三个方面进行讨论。

第二段：提升沟通效果。

行业中的沟通是工作中不可或缺的一环，而使用文明用语则可以更好地实现有效的沟通。首先，使用文明用语可以减少沟通误解。文明用语注重准确表达，能够更准确地传达自己的意思，避免因用词不当而导致的误解。其次，文明用语可以增加对方的接受度和理解度。人们更倾向于与懂得尊重他人并富有礼貌的人进行互动，用文明用语表达自己的观点能够使对方更好地接受和理解自己的意见，从而达到更好的沟通效果。最后，文明用语能够提升自身在交流中的形象。一个使用文明用语的人往往给人留下印象深刻的好形象，自然会在工作中获得更多的认可与赞誉，从而实现沟通的良性循环。

第三段：维护专业形象。

在各行各业中，保持良好的专业形象至关重要。使用文明用语是树立专业形象的重要手段之一。首先，文明用语能够有效传递专业性和专业素养。在与同行交流时，使用规范而专业的用语能够向对方传达出自己对专业知识的掌握和对工作的认真态度，从而赢得同行们的尊重和认可。其次，文明用语能让顾客或合作伙伴感知到你是一个值得信赖和与之合作愉快的人。通过用语表达出的专业态度和尊重对方的态度，能够建立起良好的合作关系，进一步影响公司的形象和口碑。

第四段：建设良好工作环境。

行业中一个良好的工作环境对于个人的发展和公司的稳定发展都至关重要，而使用文明用语则是构建良好工作环境的重要因素之一。首先，使用文明用语能够营造和谐的工作氛围。当我们用文明用语与同事交流时，表现出的尊重与关怀可以增进彼此之间的情感交流，建立起团结合作的氛围。其次，文明用语能够有效解决工作中的矛盾和冲突。当遇到工作上的问题或者意见分歧时，通过使用文明用语表达自己的观点和解决问题的方法，能够促进双方的沟通，找到共识，最终解决问题。最后，文明用语能够提升员工的工作积极性和工作满意度。在一个能够自由表达自己观点的环境中，员工会更加愿意主动参与工作，思考问题，提出建设性意见，进而推动整个团队的发展。

第五段：总结。

行业文明用语的使用是我们工作中不可或缺的一部分。通过提升沟通效果，维护专业形象和建设良好工作环境，我们可以在工作中获得积极的反馈，进一步实现自身的发展。因此，无论身处何种行业，我们都应该时刻注意自己的用词用语，运用文明用语，从而为自己创造一个良好的工作环境，并将其延伸到整个行业，共同推动行业的健康发展。

部队文明用网心得篇十二

文明用语是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。下面是本站带来的教师文明用语

心得体会

教师的文明风度是反映教师职业的性质特征的风度，是教师在教育公作及社会活动中体现出来的具有审美价值的外在的表现是教师理想道德、情操的反映。

教师的风度、形象对学生的影响是不可估量的。它贯穿日常生活中的每一个细节，真可谓“随风潜入夜，润物细无声。”

教师的文明风度主要包括礼貌待人语言文明和举止从容大方等几个方面。合格的人民教师必须具有较高的文明风度。

礼貌待人是教师文明风度的重要内容。平等待人，恭谦礼让，尊重他人是社会主义国家公民之间新型的平等的同志关系。教师是否礼貌待人是衡量一个教师是否真正讲文明的重要依据也是社会主义伦理道德的基本要求一谈到”礼貌“，好象就是学生应对老师讲礼貌，而老师对学生就可以以长者自居随便点。其实不然，礼貌是师生双方的。老师与学生，除了年龄和知识上的差异以外，就人与人的关系而论，是平等的。在社会主义社会的学校里，老师与学生是同志关系，所以“尊重”，“礼貌”是双方的行为。

早上老师第一次进课堂，说一声：“同学们，早上好!”而同学们则齐声回答：“老师早!”这简单的一问一答，使课堂气氛马上轻松，活泼起来，就为这堂课开了一个好头。在课堂中，教师也要常用：“请举手”、“请回答”、“请坐下”等礼貌语言。因为在教学教程中，学生尤为注重教师对他的尊重和礼貌。尊重他的人格、他的思维、他的学习成果。哪怕是纠正学生的错误，循循善诱，轻言细语地启发、指正也比那训斥、挖苦、批评的效果好得多。

学生到教师的办公室谈心，反映情况，要请学生坐着谈。认真听完学生的述说，再发表自己的的意见，或肯定，或表扬，或批评，或指正，都要有诚恳的态度，语重心长，使学生感到亲切，接受教育于自然、融洽、快乐之中。

教师无论是教哪门学科，都要注重语言文采的修养。教师要做到语言文明，首先要求教师的语言准确规范。教师的思想观点，知识都是通过语言表述来传递给学生的。规范、准确的语言能使表意准确，同时避免俚俗粗野之词，美化校园语言环境。

其次还要注意中心突出，层次清楚，条理分明，使人一听就抓住要领，切中要害，入木三分。教师讲课重复叙述是一种强调重点突出难点的方法，但切忌罗罗唆唆，使人厌烦，同时还要注意语言生动、文雅、优美，且要富于情感。

教师的教育对象是活生生、有意识、有情感的人。教师的一言一语，文质彬彬、温文尔雅、吐词自然、音调适中、温和朴实，必然直接影响着学生。我在大学里念书时，这所以曾获得校园演讲比赛一等奖，完全得力于我中学时代语文教师那一口流利的普通话和时而如高山流水，时而似月白风清的教学语言。

综上所述，每位教师必须不断加强思想修养和文化修养，树立教师的品德形象，去感受、去沐浴、去创造风度美，争做学生心目中文明风度的表率，才能不负于教师的职业形象和伟大的历史使命!

文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。

对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。

人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌!市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。

具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你;发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。

文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。

文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。

口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：

1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。

2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。

3.用语言打动顾客的心。

相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。

讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。

顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。

讲好文明用语要做好以下几点

1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。

2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。

3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。

讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。

讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。

收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。

讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化;心到就是要及时了解顾客的需求;嘴到就是要说出恰到好处的文明用;手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。

讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。

顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象。讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。

讲好文明用语要做好以下几点

1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。

2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。

3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。

讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。

讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化;心到就是要及时了解顾客的需求;嘴到就是要说出恰到好处的文明用;手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。

部队文明用网心得篇十三

提到文明用餐，我们不禁会联想到一个和谐、有序的餐桌场景。在日常生活中，无论是在家庭还是公共场所，文明用餐是体现一个人素养和修养的重要方面。通过文明用餐的实践，我们可以在日常饮食中培养良好的餐桌礼仪和习惯，这不仅体现了个人的素质，也有助于营造和谐的社会环境。

第二段：尊重他人。

在用餐过程中，尊重他人是文明用餐的基本要求之一。我们应当尊重他人的用餐要求和喜好。在家庭聚餐时，大家应相互协商，在做菜、配菜时多听取家人的意见和建议，以满足不同口味需求。而在餐馆、食堂用餐时，要注意遵守餐厅规定，互相体谅，不大声喧哗、不浪费食物，保持安静的用餐环境，以免影响他人就餐的体验。

第三段：注重卫生。

文明用餐离不开餐桌的卫生。在就餐前，我们应注意清洗双手，并保持餐具的清洁。进食时要避免将口水滴入碗中或在碗沿留下油污痕迹。用餐结束后，要及时擦拭餐桌，清理餐具和垃圾，并将其放入相应的容器中。特别是在公共场所用餐时，要尽量避免在桌面上吐痰、乱扔杂物等行为，保持用餐环境的整洁和舒适。

第四段：注意仪态。

文明用餐还需要关注仪态的表现。在用餐时，我们应保持坐姿端正、动作优雅。应正确使用餐具，要熟悉并遵循餐具的使用规范和礼仪。在用餐过程中，要注意不要大声喧哗、打嗝、大声咀嚼等不雅行为。饭菜进嘴要慢嚼细咽，不可嘴里含食物大声说话或开口大笑。同时，还要注意避免随意用手触摸食物，应使用餐具。只有注意这些细节，才能表现出我们良好的讲究和细致的腔调。

第五段：树立环保意识。

文明用餐还应注重环保。首先要避免浪费食物，根据个人的饭量来点菜，尽量少点多吃，避免大量剩菜剩饭。其次要注意饭菜的包装和餐具的选择。可自备环保餐具，拒绝使用一次性餐具和塑料袋。最后，要妥善处理餐厨垃圾和餐具，分别投放到相应的垃圾桶中，以便环保处理。

总结：

文明用餐是一种生活态度，也是一种文明素养的体现。通过尊重他人、注重卫生、注意仪态和树立环保意识等方面的实践，我们可以提升自己的修养，培养良好的处世方式，同时也能为营造和谐的社会环境作出贡献。让我们从现在开始，从点滴做起，文明用餐，共同建设一个更美好的未来。

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