线上消费报告(通用13篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-07 23:13:20
线上消费报告(通用13篇)
时间:2023-11-07 23:13:20     小编:影墨

在工作和学习中,我们常常需要写报告来向上级或同事汇报工作进展和成果。那么我们该如何撰写一份清晰、准确且有说服力的报告呢?报告的体例结构、内容要点和语言风格都非常重要。欢迎大家一起来阅读这些报告范文,相信它们会对您的学习和工作有所帮助。

线上消费报告篇一

近年来,消费报告在各行各业中被广泛采用,它为企业、机构和个人提供了可靠的消费者意见和市场分析。作为一名消费者,我也积极参与了许多消费报告的撰写和阅读。在这个过程中,我体会到了消费报告的重要性以及对我的购物决策产生的深远影响。

首先,消费报告为消费者提供了全面了解产品和服务的机会。消费者通常在购买之前会对产品或服务的性能、质量和性价比产生疑问。消费报告能够从真实的用户角度出发,以客观和详尽的方式对产品进行评价。当我需要购买一件新的数码相机时,我首先阅读了多篇消费报告,了解各个品牌的特点和评价。通过这些报告,我能够比较各个产品的优势和劣势,并找到最适合我的相机。

其次,消费报告帮助消费者避免购物中的陷阱和风险。市场上有各种各样的产品和服务,而它们的质量和真实性也存在很大的差异。购物经验告诉我,有些产品在宣传和广告中声称有各种神奇的效果,但实际使用后却大打折扣。通过消费报告,我能够避免这些虚假宣传的陷阱,选择那些真正符合我的需求和期望的产品。当我准备购买一台新的电视时,我仔细研究了消费报告中对不同品牌电视的评价,选择了质量有保证的品牌,并避免了买到次品的风险。

第三,消费报告推动了市场竞争和服务提升。消费者的需求和反馈是推动市场发展和企业进步的重要动力。消费报告将消费者的真实意见和反馈传递给企业,帮助他们了解产品的优点和问题,进一步改进和升级产品。我在写消费报告时,我会提供详细的使用心得和建议,使企业能够根据消费者的需求进行产品改进。通过这种方式,消费报告对市场竞争起到了积极的促进作用。

第四,消费报告提醒了我更加理性和理智地消费。购物时,冲动和情感往往容易影响我的判断和决策。然而,消费报告通过客观的数据和用户的评价,帮助我在购买之前冷静思考,并避免了盲目跟风或受欺诈的风险。消费报告告诉我购买一件新的手提包时,不仅要看外观和品牌,还要关注材质和使用寿命等重要因素。通过充分了解产品的利弊和评价,我能够更加理智地进行购物决策,获得更好的消费体验。

最后,消费报告在某种程度上也提高了我的消费水平。我将更多的时间和精力放在对产品和服务的了解上,而不仅仅是图个方便和省事。消费报告将个人的使用经验和市场的趋势进行综合分析,帮助我发现那些我可能会忽略的细节和问题。我在购买一件新的电脑时,通过阅读消费报告,我了解到了最新的技术和功能,从而选择了一台更适合我的电脑并提升了我的使用体验。

总而言之,消费报告在现代消费社会中扮演着重要的角色。它给消费者提供了全面了解和评价产品的机会,帮助消费者避免购物中的风险和陷阱,推动了市场竞争和服务提升。同时,消费报告也提醒了消费者更加理性和理智地消费,提高了我们的购物水平。在以后的购物过程中,我将继续关注和参考消费报告,以获得更好的消费体验。

线上消费报告篇二

在出游频率方面,的被调查者每学期出游一次,而的被调查者每学年出游一次,只有的被调查者每学年出游三次以上,的被调查者从未出游过。

在出游时间方面,大部分被调查者出游时间在3天至一周,占据了总数的,比xx年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为,比xx年下降了。

在被调查对象中,的被访者每月生活费在500~1000元,的被访者每月生活费在1000~1500元之间,与xx年相比增长了。

旅游费用资金来源的调查结果与xx年大致相同,的被访者资金来源于父母,的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金,的被访者是通过做兼职工作。

的被调查者愿意把生活费的10%~xx年相比下降了;的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游,但与xx年相比,下降了。

在阻碍大学生旅游的因素中,“资金缺乏”仍是最大的因素,虽然比例比xx年下降了约3个百分点,但仍然占据了;“时间不足”仍然排在第二位,占据了,比例比xx年稍有增长。

住宿花销最多最愿为美食花钱。

在短途旅游中(3天以内),的人花费在xx年相同。

自助游极受青睐火车是首选交通工具。

在本次调查中,有的被访者选择自助游的出游形式,说明自助游在大学生群体中非常受青睐,选择旅行社团队游和社团旅游的则分别只占据了和。

在选择出游的同伴时,“要好的朋友”仍然占据首位(),其次是“家人”(),“同学”()和“独自一人”(),“恋人”则占了。

在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中,的被访者选择会乘坐“火车”,其他交通工具的乘坐比例远远小于火车。选择会乘坐“汽车”的有,选择“飞机”的有xx年增长了;“增长见识”()仍排在第二位,比xx年增长了。

线上消费报告篇三

前言:

随着全球经济一体化、科技水平的迅速发展、技术的迅速扩散,

中国人口变化分析,我国人数越来越多,人均收入增加也不断生活水平提高,不论对私家车的需要还是客运与货运的汽车业都有一定的推动。广州市,作为全国第一批改革开放的经济特区,伴随着二十多年的开放发展,对汽车的需求量处于高速的增长阶段。这几年来,随着广州市旅游会展业的飞速发展,广州市民对汽车的需求者与日俱增。在加上21世纪的经济发展规模,不断地提升了汽车的消费需求。作为一个移民城市的特区,广州市实际居住人口较少,(人口107.97万人),形成广州市经销商努力争取市场而充满没有硝烟的战场。随着近年来,广州市经济快速发展,广州市人均gdp达到5.2万元人民币,位居全国前列。巨大的人流量和消费潜量,都成为汽车厂商必争的战略市场,与此同时广州市汽车经过数年的快速发展,而截止日前广州市机动车总量已超过12万辆,而且正以每年超过40%的速度在增长。综合广州市近期一些大型项目的发展,广州市汽车保有量空间将还有在几年时间有着巨增的上升。而作为商家必争的战略城市—广州市,一个规模完善的汽车市场正在逐步形成。

三、调查对象:广州市拥有汽车的公民。

四、调查地点:广州市黄浦区黄埔东路1080号大院龙的丰田汽车销售服务有限公司。

五、调查内容:

1)、店里的功能区:展厅、接待区、维修区、办公区、精品区、新。

车交接区。

2)、主营品牌:普瑞维斯、rav4、皇冠、锐志、普锐斯、卡罗拉、

花冠、威驰、兰德酷路泽、普拉多、柯斯达、

3)、最销售量最高的车型:花冠、卡罗拉。

可以获得厂家赠送的1500油卡。2、在近期买花冠可以优惠且有5000的大礼包。

5)、卡罗拉的卖点。

座椅舒适动感大气。

油耗低。

6)调查方法:本店经营店销售业绩与调查问卷法?经营店业绩:1)车型卖点:

线上消费报告篇四

随着现代科技的飞速发展,我们生活中的物质需求也不断增加。每年都会有大量的新产品问世,让我们眼花缭乱,不知如何选择。幸运的是,消费报告这一通过对商品进行专业评价和评比的方式,为人们解决了很多购物难题。最近,我有幸参与了一次消费报告的撰写工作,不仅让我意识到了消费报告的重要性,同时也让我对消费行为和选择有了更深的思考。通过这次经历,我获得了许多心得体会。

首先,消费报告让我明确了评估商品的标准和方法。在消费报告的撰写过程中,我们需要对商品进行全面的评估,包括性能、质量、价格等多个方面的考量。这让我意识到,作为消费者,在购买商品时不能仅仅看重外表或品牌,更重要的是要懂得辨别和权衡商品的各种因素。我发现,通过对商品进行实际使用和测试,结合专业和客观的评价标准,能够更准确地评估商品的价值和优劣。这不仅帮助我在购物中做出更明智的选择,同时也提高了我对商品的认识和了解程度。

其次,消费报告让我明白了市场竞争的激烈程度。在消费报告的撰写过程中,我们对比了同一类商品的不同品牌和型号,发现它们在性能和价格上存在着明显的差异。这使我意识到,在市场经济中,竞争是不可避免的。不同的品牌和型号通过不同的功能和价格,争夺消费者的青睐。消费者也要根据自己的需求和经济能力来做出选择。消费报告为我们提供了一个客观的比较和评估的依据,让消费者能够更好地把握商品之间的差异和优劣,提高了我们在市场上的议价能力。

再者,消费报告提醒我保护自己的合法权益。在消费报告的撰写过程中,我们时常听到一些消费者投诉和维权的案例。这让我意识到,作为消费者,我们有权利和义务保护自己的合法权益。如果遇到商品质量问题或虚假宣传,我们要积极维权,争取赔偿和处理。消费报告可以提供给我们一些投诉和维权的渠道和方式,让我们能够有效地保护自己的权益。同时,我们也应该增强自己的消费安全意识,警惕一些投机商家和不良产品,避免上当受骗。

最后,消费报告推动了我对可持续消费的思考。在撰写消费报告的过程中,我们不仅评估了商品的性能和价格,同时也关注了它们对环境和社会的影响。这让我意识到,作为消费者,我们的每一次购买都会对环境和社会产生影响。我们应该选择那些对环境友好和社会责任感强的商品,推动可持续发展。消费报告为我们提供了一个良好的参考,让我们能够做出更有意义和有益的消费选择。

总之,通过参与消费报告的撰写工作,我深刻体会到了消费报告的重要性和价值。它不仅提供了消费指南和购物建议,同时还促使我们深度思考消费行为和选择。我们要学会根据商品的性能、质量、价格等因素做出明智选择,保护自己的合法权益,推动可持续消费的发展。只有这样,我们才能更好地享受购物的乐趣,同时也对社会和环境做出更积极的贡献。

线上消费报告篇五

随着社会经济的发展,人们的消费水平也在逐步提高,作为社会特殊的消费群体,大学生的生活质量,生活方式和消费观念都发生了一定的变化。他们对餐饮,服务,教育,文化等行业的发展起到了重要作用。这种变化有积极的一面,也有消极的一面。“今朝有酒今朝醉”,似乎日渐成为一种时尚。“负翁”、“月光族”随之大批涌来。社会的多元化使时尚的形成和流行更快捷,使大学生的日常生活有了更丰富的色彩和基调。为了解我校在校大学生目前的消费状况,特此进行了调查报告。

二.开展调查。

1.调查过程。

1)时间:2016年x月。

2)地点:xx学院。

3)对象:在校大学生。

2.结果。

调查结果统计表明,本校大学生月平均消费额主要集中在350~500元和500~800元之间,350元以下和800元以上的较少。

3.结论。

本校大学生月平均消费较为稳定,消费额较为集中,两级风化相对不占主流。对于一个基本上的纯消费群体,这个结果较为合适,符合正态分布规律。

4.分析结论。

在学习方面,对于一些想要考取英语四六级及相关专业的资格证的同学,消费集中在购书上。

在饮食方面,消费占取主要地位,这方面也受到学校物价水平的限制,也与个人饭量有较大的关系,但是也能反应出大概的情况。零食、水果上女生的消费较为突出,在大学中,女生更多的学会如何保养自己,水果是相对合适的选择,至于零食属于个人的偏好。

在通讯方面,我校学生有手机的占到90%,对于这些学生每月在通讯方面消费在20~50元之间的占80%。有些学生的消费额偏高,这也是可以避免的。

在娱乐交际方面,消费额也是较为可观的,大学生不同的爱好和社交方式直接影响着消费。

在恋爱方面,有些同学有着固定的消费,也较为合理,但有些同学的消费过于盲目,支出过度。恋爱是合理的,但对于恋爱中的种种不合理消费值得我们深思。

在服饰装扮方面,少数人存在过度的追求,大多数人的消费还较为理性,经调查显示在此方面女生的开销较突出。

每个学生的消费来源都是多样的,但是主要的来源还都来自于父母。60%的学生都有过打工的经历,一方面是增加阅历,另一方面也是自己经济来源的一部分。还有的学生在校期间有奖学金和助学金,也是经济来源的一种。

3)消费特点。

三.感想。

鼓励大学生多参加课外实践活动,增强经济独立意识;克服盲目攀比心理;学校营造相关环境,多鼓励学生考取一些相关方面的证书。学生自己也应该树立自主学习的观念;增强独立意识,培养和加强理财能力;增强独立意识,培养和加强理财能力。两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的时代已过,大学生目前正受到市场经济的强力冲击,在同一屋檐下的大学生群体,包容着具有多种经济状况和消费能力的个体,他们像鸡尾酒一般拉开层次,并且区分程度相对稳定。这种经济的差异和分层不仅决定于他们不同的价值取向,思维方式和性格特征,而且也是地区经济差异的反映。

线上消费报告篇六

近年来,随着经济发展和人民群众收入提高,广州市旅游市场蓬勃发展,旅游消费已成为人民群众生活消费的重要组成部分。为进一步了解广州市目前的旅游消费情况,广州市消费者委员会于20xx年6月对广州市旅游市场及消费现状开展调查,目的在于通过分析和掌握广州市旅游消费环境及消费者的评价、意见和建议,给相关部门进一步规范广州旅游消费市场管理,提高旅游行业服务质量,促进广州市旅游业健康有序发展提供科学有效依据。此报告仅对调查样本负责,公布结果仅供消费者参考。

二、调查方式、范围及对象。

本次调查通过发放调查问卷的形式开展,样本主要分布在越秀区、海珠区、荔湾区和天河区。调查对象为广州市内年龄在18岁以上、具有民事行为能力、有过旅游经历的消费者。

三、调查内容。

(一)近年来广州市旅游市场总体情况,包括旅游总收入、接待旅客人次、旅游综合竞争力排名、旅行社数量及旅游景点情况等。

(二)广州消费者旅游消费情况分析,包括旅游目的、旅游时间、出游方式、旅游地选择、旅游支出、旅游购物偏好等。

(三)消费者对广州的旅游服务评价,包括对旅行社、旅游景点、消费水平、餐饮住宿、市内交通以及总体满意度的评价。

(四)旅游消费争议情况,包括在旅游过程中是否发生争议,与哪些经营者发生争议,发生哪方面的争议,对旅游争议采取何种态度等。

四、调查步骤。

本次调查采用面对面调查、委托调查和电话调查三种方式进行,并对调查过程进行质量监控和数据统计,对数据进行描述性和相关性分析,完成本调查报告。

第二部分20xx-20xx年广州市旅游业发展状况。

据广州市旅游局统计数据,20xx年广州旅游业各项旅游指标保持稳步增长,全市全年共接待游客亿人次,同比增长;旅游业总收入达到1911亿元,同比增长。20xx年,全市接待游客亿人次,同比增长;旅游业总收入亿元,同比增长15.24%。20xx年,广州全年接待游客亿人次,实现旅游业总收入亿元,同比增长,旅游业总收入仅次于上海、北京,位居全国城市第三,对经济社会发展的带动作用不断增强。

二、广州旅行社数量及从业人员情况。

据统计,截至20xx年3月31日,广州市共有旅行社425家,其中有98家在20xx年度被广州地区诚信旅行社评定活动组织委员会评定为“广州地区诚信旅行社”。旅游社从业人员方面,20xx年与旅行社签订长期劳动合同的工作人员是8180人,至20xx年底已经上升到12901人(国家旅游局导游管理系统登记在册)。

广州有众多旅游景点,包括历史遗址、全国重点文物保护单位、风景名胜区、游乐场景点、动物园景点等等。

历史遗址包括中山纪念堂、黄花岗七十二烈士墓、广州起义烈士陵园、镇海楼、南海神庙、黄埔军校旧址纪念馆、陈家祠、西汉南越王墓等。全国重点文物保护单位28个:三元里平英团旧址、黄花岗七十二烈士墓、广州农民运动讲习所旧址、广州公社旧址、光孝寺等等。风景名胜区有白云山、番禺莲花山、增城白水寨、南沙天后宫等;游乐场景点有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、南湖游乐园等。

第三部分调查结果分析。

(一)旅游地选择。

调查结果显示,消费者对旅游地选择最多的是“广东省内”和“中国大陆内”,中选率分别达到和;其次是“广州市内”和“港澳台”,中选率分别是和;再次是“国外”,中选率是。可以看到,目前消费者前往的旅游地最多的是省内、国内,另外到港澳台和国外旅游的消费者也不少,显示随着生活水平提高,消费者越来越多选择到港澳台和国外进行旅游消费。

(二)旅游目的。

调查结果显示,消费者对旅游目的选择最多的是“放松心情”和“领略景色、风土人情”,中选率分别达到和;其次是“陪伴亲友”和“购物”,中选率分别是和;再次是“纪念日(如生日等)”和“探亲访友”,中选率分别是和;还有的消费者选择“其他”。可以发现,随着人民群众生活水平提高,旅游的目的呈现多样化趋势,也说明人们对于旅游越来越随意。

(三)旅游时间的选择。

调查结果显示,消费者对旅游时间的选择最多的是“随机”,中选率达;其次是“寒暑假”和“春节、五一、十一等小长假”,中选率分别是、;再次是“周末双休日”和“除旅游高峰外的其他时段”,分别有和的消费者选择。可以看到,消费者还是比较倚重暑假、小长假、周末双休等假期出游,这无可避免会形成出游高峰,景区拥堵,影响人们的旅游质量和感受,这也从一个侧面反映目前整个社会对于带薪假期的推广落实还不够,人们难以自由选择出游时间。

(四)单次旅游支出。

调查结果显示,消费者在单次旅游支出上选择最多的是“1000-3000元”和“3000-5000元”这两个档次,中选率分别达到和;其次是“500-1000元”和“5000-10000元”,中选率分别是和;再次是“500元以内”和“10000元以上”,中选率分别是和。可以看到,消费者单次旅游的支出大多在1000元至10000元之间,与目前大多数人一个月的收入水平大致相同。

(五)旅游方式。

在旅游方式上,最多消费者选择的是“参团”,中选率有;其次是“自助游”,中选率是;再次是“自驾游”,中选率是;还有的消费者选择“其他”。可以看到,随着汽车的普及和资讯传播发达,越来越多人不再需要通过参加旅行社组团进行旅游,而是通过自驾或者自助的方式出游。

(六)旅游购物偏好。

在旅游途中喜欢购买什么产品上,消费者选择最多的是“土特产”和“美食”,中选率分别达和;其次是“工艺品”,中选率是,再次是“金银玉石”和“其他”,中选率分别是和;还有的消费者选择“不买”。可以看到,消费者旅游时购买的商品基本集中在当地土特产、美食和工艺品。

二、消费者对广州的旅游服务评价。

(一)旅行社服务水平满意度评价。

调查结果显示,消费者对广州市内旅行社服务水平选择“非常满意”的有,“满意”的有;选择“不满意”和“非常不满意”的分别有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州市内旅行社的服务水平总体认可度较高,不满意的占比较少。

(二)旅游景点服务质量满意度评价。

在对广州市内旅游景点服务质量评价上,消费者选择“非常满意”的有,“满意”的有;选择“不满意”和“非常不满意”的分别有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对市内旅游景点服务质量表示不满意的占比不大。

在对广州市内旅游消费水平评价上,消费者选择“很高”和“较高”的分别有和,两者相加达到;选择“较合理”和“较低”的分别有和。这说明,大部分消费者认为广州的旅游消费水平处于较高水平,这可能会限制消费者来穗旅游消费的欲望。

(四)旅游景点交通情况评价。

在对广州市内旅游景点交通情况的评价上,消费者选择“很好,交通便利”的有;选择“还可以,但个别景点交通不便”的有;选择“部分景点交通不便”的有%;选择“很差,大部分景点交通难以达到”的有。这说明,大部分消费者认为广州市内景点的交通状况总体良好,但部分景点的交通状况仍然有待改善。

(五)餐饮服务满意度评价。

在对广州市内餐饮服务评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和,选择“不满意”和“非常不满意”的有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州的餐饮服务表示不满意的比例非常少,这也从一个侧面印证了“食在广州”不是浪得虚名。

(六)住宿服务满意度评价。

在对广州市内住宿服务评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和,选择“不满意”和“非常不满意”有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,九成以上消费者认为广州的住宿服务水平在满意以上。

(七)对广州旅游服务的总体评价。

在对广州旅游服务的总体评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和,选择“不满意”和“非常不满意”的有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州旅游服务的总体评价与上述(一)至(六)项的满意度评价大致相当,显示出旅行社、景点、消费水平、交通、餐饮、住宿等要素与城市的旅游形象密切相关,旅游消费者往往也首先通过这几方面感受一个城市的面貌。

(八)是否会再去广州的景点旅游。

在这个问题上,的消费者选择“会常去”;的消费者选择“会偶尔去”;和的消费者选择“不会再去”和“不清楚,看情况而定”。这说明,来广州景点旅游的“回头客”占大部分,有八成以上,这也与消费者对广州旅游服务的总体评价水平大致相当。

(九)对提升广州旅游服务质量的建议。

在这个问题上,消费者选择最多的是“降低景点门票价格”和“改善景点环境卫生”,中选率分别有和;其次是“增加景点”,中选率是;再次是“改善景点交通”、“加强旅行社管理”和“加强餐饮住宿服务管理”,分别有、和;还有的消费者选择“其他”。可以看到,消费者比较关心的是景点的门票价格、环境卫生和交通状况,有关部门需要在这些方面加大管理和建设力度。

(一)在旅游过程是否发生过争议。

在这个问题上,有的消费者选择“是”,的消费者选择“否”,也就是超过五分之一的消费者在旅游过程中发生过各种旅游争议。

(二)在旅游中与哪些经营者发生争议。

在发生过旅游争议的消费者中,有的消费者与旅行社发生过争议;有和的消费者与餐饮服务经营者、住宿服务经营者发生过争议;有和的消费者与购物点经营者、旅游景点经营者发生过争议;有、的消费者与娱乐服务经营者、交通服务经营者发生过争议;还有的消费者与其他经营者发生过争议。可以看到,旅行社、餐饮、住宿等经营者与消费者发生争议的比例较大,这一方面与这些经营者和消费者接触频繁密切有关;另一方面也提示我们,旅行社、餐饮和住宿等经营者的服务质量与旅游消费者的满意度紧密相关。

(三)在旅游中出现哪方面的旅游争议。

在这个问题上,两成发生过争议的消费者中,选择最多的是“餐饮食宿不符合约定标准”,中选率是;其次是“强迫购物”和“行程表内的景点和娱乐项目要自费”,中选率分别是和;再次是“旅行社擅自安排购物点”和“旅行社擅自改变行程”,中选率分别是和;还有和的消费者选择“导游态度差”和“其他”。可以看到,争议的发生大部分与旅行社、餐饮、住宿等服务经营者没有按照约定提供服务有关,此外强迫购物和导游态度差等问题也值得关注。

(四)对旅游争议采取的态度。

根据调查数据,发生旅游争议后,消费者选择“默默忍受”的有;选择“与导游及旅行社交涉”和“向消费者组织或行政部门投诉”的分别有和;选择“向新闻媒体报料”和“向法院起诉”的分别有和;还有的消费者选择“自己找人解决”。可以看到,大部分消费者在发生争议后会通过各种方式进行维权,而其中与旅行社交涉和向消费者组织或行政部门投诉是最主要的两种途径。

根据广州市消委会统计,20xx年1月至20xx年5月,消委会通过12315消费者投诉举报系统接到旅游消费的咨询、投诉案件1216宗,其中咨询685宗,投诉531宗。

根据广州市旅游局统计数据,20xx年1月至20xx年6月,接到旅游投诉与咨询3696件(20xx年713件,20xx年2105件,20xx年1-6月878件),其中属于旅行社责任可归责于旅行社的旅游投诉397件(20xx年旅游投诉比20xx年增长3倍,原因在于20xx年整合后的12345政府服务热线上线,进一步畅通了市民进行旅游投诉的渠道)。投诉热点主要集中在由于拒签退团原因导致的扣费纠纷、旅行社延误变更旅游行程、降低住宿餐饮标准、因不可抗力或者旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件等方面。

五、案例分析。

线上消费报告篇七

一、质量问题回馈。整体而言佛山某某板木家具的质量在市场上还是广受好评的,但是也有消费者反映的细节问题,现摘录如下:

a、云南泸西黄琼芳女士提出餐椅的坐感太硬;b、辽宁鲅鱼圈的张女士提出整体还不错,但是在床的靠背有一些掉漆,但是不影响美观;c、黑龙江哈尔滨的孙先生表示,厅柜的台面不抗磨,容易产生划伤痕迹。但是产品没有异味,感觉还不错。d、黑龙江哈尔滨的赵女士提出家具台面起小气泡。e、黑龙江刘先生表示,“电脑桌桌面不抗磨,有几次儿子使用鼠标忘了垫鼠标垫就划花了。同时,电脑桌主机机位设计在左侧使用起来有点别扭。”f、黑龙江大庆的绍女士提出:“衣柜的背板比较薄,开门的时候感觉有点晃一样。别的厂家的背板都比较厚;电视柜的装饰玻璃比框大了一些,影响美观,找营业员营业员认为是人为的推脱”。g、黑龙江大庆的代女士表示“衣柜的背板太薄了,这一点上不怎么满意”。h、黑龙江大庆的国先生提出“衣柜背板太薄;实木边的颜色不统一、色差比较明显;椅子腿有些松动。”i、黑龙江大庆的高女士表示“家具的款式还是不错,色彩与家装色彩很适合。但是衣柜的小格子太少了,全是大格子,使用很不方便。此外,背板的厚度还是不够。整体质量还是不错。”j、安徽合肥的韩女士表示“油漆味比较重,有个地方的螺丝固定的不是很好,有点晃,电视柜有个切面的边角油漆掉了”。

二、消费者在购买时注重色彩与装修风格的搭配,不少消费者表示购买佛山某某板木家具的原因是色彩与房间搭配效果很好。

三、主要消费群体无论是收入、职业、居室面积、学历等都有明显的中产阶级特征,这个消费层次是符合企业长远发展的目标市场的。

四、从影响消费者决策的对象来看,佛山某某板木家具在市场上有一定的口碑效应,在未来仍然需要将品牌的美誉度提高。

五、消费者普遍对企业的售后回访表示肯定,建议佛山某某板木家具企业建立售后回访系统。一方面提高市场的美誉度,同时也有利于企业及时准时的了解市场信息,为企业决策提供市场信息。

谢金杏策划。

佛山某某板木家具项目组。

2010-5-31。

线上消费报告篇八

约有迫于现金流压力或经营模式问题。据行业内专家估算,全国可能有30-50%的健身房倒闭,主要包括。一线城市倒闭的健身房比例可能达到30%,而在二三线城市的倒闭比例可能达到50%。

疫情促进了行业的新陈代谢,。

——威尔仕副总裁,戴千焯。

是否能够把控是健身房能否存活的关键;而在疫情之后,如何获得增量市场的认可,如何保留存量市场的客户,…”

——古德菲力董事长&联合创始人,霍明。

他们在服务运营体系、会员维护和精细化管理方面都做的不错…”

——极练创始人,孙童童。

领先健身房品牌除了现金流及成本的把控能力优于单体健身房外,也是在健身行业持续深耕的关键。都是健身行业的关键成功因素。

在疫情期间,等品牌在第一时间推出了线上营销策略,并建立了对用户进行维护及激活,增加了用户粘性和信任度,也进一步。

线上消费报告篇九

(1)某一旅游景点或景区旅游服务市场调查。例如:

滕王阁旅游服务市场调查;

三清山旅游服务市场调查;

龙虎山旅游服务市场调查;

井冈山旅游服务市场调查;

庐山旅游服务调查;

市场调查;

(2)某一旅游城市节假日旅游市场调查。例如:

南昌市五一黄金周旅游市场调查;

其它旅游城市黄金周旅游市场调查;

(3)某一人群旅游市场调查。例如:

大学生旅游市场调查;

老年人旅游市场调查;

青年人旅游市场调查;

儿童旅游市场调查;

其它人群旅游市场调查;

二、制定调查计划。

1.确定调查任务。

即对调查目标作出具体表述和明确规定。

2.确定调查范围、资料来源和调查方法。

3.确定调查手段。

即收集资料所必须的各种工具或条件。

4.确定抽样方案,决定:

(1)抽样单位。

(2)样本大小。

(3)抽样方法。

5.完成时间:学生在理论学习的同时,须在10月15号之前完成此项工作。

三、分析调查结果。

1.处理资料。

(1)整理。对所得资料进行筛选,剔除谬误、不实和含糊之处。

(2)分类。根据调查目标,对所得资料按一定标准归类、统一编号。

(3)列表。根据所得资料,编制成各种图表,以便进一步分析。

2.撰写调查报告。

(1)报告的基本内容:

前言。概述调查宗旨、经过、调查目标、调查方法和技术,以及必要的谢辞等。

正文。包括调查目标、调查任务的详细说明、调查结果的阐述。

结尾。提出意见和建议。

(2)报告写作要求。

线上消费报告篇十

2020年,沿袭上年定义下重点线上平台高端零食销售额同比增长超过4成,增长速度是整体零食市场的2倍多。测算2020年全年高端零食市场全渠道同比增速在10%以上,明显快于整体零食市场增长速度。

目前不管是整体零食市场,还是高端细分零食市场,品牌之间的竞争均十分激烈,市场份额较为分散,但从2020年的情况来看,高端零食市场中良品铺子、三只松鼠、百草味等头部品牌的增长势头更好,在重点线上平台的销售增速均在50%以上,三个品牌销售规模之和占比为,与整体零食市场中该数据基本持平,但与上年相比,提高了个百分点。

上述头部品牌中,综合实体店销售渠道,根据中心掌握的相关数据,明确聚焦高端产品战略的良品铺子在这一市场的发展是具有优势的,其从标准、质量、包装、定价、宣传、渠道等多维度全方位持续推进其产品高端化、精品化,一定程度上避开了零食市场中贴身肉搏大打价格战的竞争红海,也赢得了市场对其高端定位的认可:根据相关数据,2020年良品铺子各价格段产品销售中,高端定价商品销量占比明显提升;重点线上平台高端零食爆款商品中,其每日坚果大礼包是销售额排名第一的单品,领先排名第二的单品销售额超过20%。综合渠道分布结构以及信息中心掌握的数据测算、分析,在2015-2020年期间,良品铺子连续6年高端零食全国销售领先。此外,高端零食市场中的专业品牌和产品种类也越来越丰富,除传统优势高端产品外,藤桥牌鸭舌、欧贝拉早餐面包等成为2020年线上热卖单品商品。

图表42019年1月-2020年12月重点线上平台高端零食行业市场规模变化趋势(亿元)。

线上消费报告篇十一

本次的调查对象多为大二的学生,虽然反映出的问题不是很全面,但是也有一定的代表性。从调查数据的整体来看,大多数同学的月生活费都花在了伙食费、通讯费、交通费等基本生活费用上,但是为什么生活费用会越来越大呢?我们分析,可能是社会整体消费水平的提高,物价上涨,物资丰富等原因能造成的,此外,地域不同,环境消费水平的不同也是影响大学生生活费用重要因素。

根据调查结果显示,虽然目前社会经济有所发展,人民生活水平普遍提高,但大学生的消费水平还是比较低的,增长不是很快。31%的大学生月生活费还限于400~600元,月生活费水平主要集中于600~1000元,占到了59.5%,仅有7.1%的大学生每月的生活费在1000~1200元以上,在120以上的只有2.4%。从此项数据显示,大学生的基本消费结构还是十分正常的。

首先,我们发现大多数大学生对家长的依赖性很强,独立意识较弱,他们的生活费来源大都仅仅来自于家庭(81%),只有极少数的学生会通过自己做兼职打工(7.1%)来减轻家庭的负担。这一方面说明了我们的大学生独立性差,责任感弱,生存能力低下,不会体谅他人,另一方面反映了中国高校教育和家庭教育存在的普遍问题,对于中和素质和人格培养的忽视。被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还说明了一点,这种情况是当代中国大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做兼职,大多数学生也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,而是为了要增长个人的阅历和社会经验,大家经济独立意识之差可见一斑。比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说,差距较为明显。可是,换个角度思考,这也是我们提高大家经济意识的一个突破口,需培养和加强。诺贝尔经济学奖得主罗伯特、清崎曾经说过:理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。

消费层次一定程度两极分化这是大学生消费中的另一个显著特点。据有关资料显示,武汉大学生中其中年消费的达到2850元,而年消费最低的只有210元。大学生年支出均值为8383.96元。这其中有92.7%的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源,占其总消费的70%以上。家庭收入越高,对学生的经济供给越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,主要表现在旅游、电脑、手机和娱乐等方面的消费上。在我们的调查中也体现出了大学生消费的两极分化,不过高消费的人还是少数的,仅2.4%的被调查者每月生活费在120以上。而生活水平较低的学生主要是在娱乐、交际、通讯、衣着等方面比较节俭,学习方面的花销也会适当减少。

研究了各个方面的支出金额后,我们发现学生们花费最多的事在饮食方面,通讯费用和娱乐费用跟以往调查显示的结果相比有增长的趋势,花费在学习方面的金额与其他方面相比所占比例始终较小。由表中数据可看出,饮食方面支出居于2540的人数最多,吃饭消费占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段,即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;但是这种温饱已经有向小康过度的趋势了(这点由我们日益增多的娱乐、通讯支出,潜在恋爱支出就可以看出)。

花费在学习方面的费用所占比例不大从侧面反映出当代大学生的学习心态不是很积极,学习*不是很强烈,经历过多的放在娱乐和校园生活的其他方面了。学校和社会可以对大学生进行适当的引导,多买书,多读书,努力发展完善自己,充实自己,提高自身价值。人际交往费用的增长,说明学生越来越重视学校中的人际关系交往,这既是好事但也有值得忧虑的地方。更进一步的思考综合以上的数据我们可以看出,两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的时代已经过去,我们正逐渐成长为新时代的全面发展的人才。

在大学读书的我们,目前基本上还没有能自主负担所有生活开销的能力,所以,在花钱购物时就要时刻提醒自己,不能肆意挥霍,许多没有必要的开销都应逐一免去,在大学期间养成良好的理财习惯。

建议同学们要控制*,不要盲目炫耀,更不能攀比,攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢?首先,我们应树立适应时代潮流的、正确的科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识,但并不是所有的事物我们都需要争,生活上次于别人,并不可耻,没有必要抬不起头来;多把心思放在学习上;购物时不要急于出手,多参考别人的意见;另外要学会理财,制定每月的开销计划,进行消费记帐也是大有帮助的。理财其实也是一种管理能力,如何去管理自己的财富,进而提高财富效能,如何去规划、管理自己的生活能力。

社会实践相关。

线上消费报告篇十二

汽车消费贷款是指借款人(购车人)以抵押、质押、向保险公司投保或第三方保证等方式为条件,向可以开办汽车消费贷款业务的银行申请贷款,用于支付购车款,再由购车人分期向银行归还本金、利息的一种消费贷款,汽车消费贷款的风险管理论文。汽车消费贷款的贷款人为中国人民银行批准的商业银行;借款人为在中国境内有固定住所的中国公民以及企事业单位。未经中国人民银行批准,其他任何单位和个人不得开办汽车消费贷款业务。

1、抵押贷款。

抵押是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有,将该财产作为债权的担保。债务人不履行债务时,债权人有权依照《担保法》的规定以该财产折价或以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。实践中,汽车消费贷款中常以固定资产如房屋作为抵押。

2、质押。

质押是债权担保的重要方式,动产质押属于质押的一种最主要的方式。它是指债务人或第三人将其动产移交债权人占有并以该动产作为债权担保的一种法律制度。当债务人不履行债务时,债权人有权以该动产折价或者以拍卖、变卖该动产的价款优先受偿。但在实践中,汽车消费贷款的质押是以权利质押为主。

根据《担保法》第75条规定:“下列权利可以质押:

(1)汇票、支票、本票、债券、存款单、包单、提单;

(2)依法可以转让的股份、股票;

(3)依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的财产权;

(4)依法可以质押的其他权利”。

目前,办理汽车消费贷款质押的大多是以凭证或国库券、金融债券、国家重点建设债券,以及贷款方出具的个人存单作为质押。

3、第三方保证贷款。

有两种形式,一种是由指企事业法人单位作为第三方的连带责任保证;另一种是指购车借款人在银行指定的保险机构办理机动车分期付款购车保证保险后,向银行申请分期支付购车贷款。

1、金融风险。

贯穿于汽车消费贷款的'全过程,对于银行方来说,最大的风险是借款人的还款能力。如借款人因不履行合同义务的疾病、事故、死亡等和担保人发生因不能履行合同义务的合并、重组、解散、破产等影响借款人、担保人完全民事行为能力与责任能力的情况;借款人或担保人涉入诉讼、监管等由国家行政或司法机关宣布的对其财产的没收及其处分权的限制,或存在这种情况发生的威胁,法学论文《汽车消费贷款的风险管理论文》。

2、贸易风险。

从订货谈判到试车验收都存在风险。虽然社会建立了相应的配套机构和防范措施,如运输保险、商品检验、商务仲裁等都对风险采取了防范和补救措施,但由于人们对风险的理解和认识程度不同,加上企事业单位管理经验不足等因素,这些手段未被完全运用,使得贸易风险依然存在。

3、经济环境风险。

环境的变化会对汽车消费贷款产生风险。社会经济秩序和政策的稳定性、产业结构的布局、经济发展态势、地方政府的关注程度都是汽车消费贷款产生风险的经济环境因素。

4、产品市场风险。

汽车消费贷款,要了解该型汽车产品的销售、市场占有率、占有能力、产品市场的发展趋势、消费结构以及消费者的心态和消费能力。

5、不可抗力。

有些风险不是人为的,属于不可抗力,如自然灾害、战争等对于这种风险只能采取防范和补救措施,出现问题时,争取把风险降到最低点。

6、经营管理风险。

如指导方针战略错误、目标的错误理解,方案的错误以及管理失误等无法正常经营的风险。

7、法律风险。

可能被起诉或承担法律的或合同的责任。银行金融机构的汽车消费贷款还存在抵押权与法定优先权相冲突的风险。汽车消费贷款抵押权是基于商业银行与当事人之间的约定而产生的担保物权,它的成立并非源于法律规定,其受偿顺序只能屈居法定优先权之后。

线上消费报告篇十三

品牌理念:

宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品。

宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有19家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津、上海(三家)、广州、成都(两家)、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉、杭州、西安、哈尔滨(在建),其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。20xx年8月27日,中国区第18家在西安开业,也是西北首家。

宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为华南区,华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。至20xx年,宜家在中国内地的零售商场达到19家,所需仓储容量由10万立方米扩大到40万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

中文的“宜家”除了是取ikea的谐音以外,也引用了成语中“宜室宜家”的典故,来表示带给家庭和谐美满的`生活。

产品系列:

销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。

宜家的品牌理念主要体现在两个方面:大众家居和绿色家居。

大众家居。

主要为大多数人服务,所以需要满足不同需要、品味、梦想追求以及财力、同时希望改善家居状况并创造更美好生活人的需要。由此宜家的经营座右铭是:“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品,保证大多数人有购买能力。”

绿色家居。

“绿色”这个概念很早就开始逐步渗透到宜家生产与销售甚至回收的各个环节。宜家不仅确保其产品本身的环保性,还在其产品的生产加工过程中努力保持着人类活动与大自然的和谐性,尽可能追求大自然的可持续性。

宜家的产品拥有众所周知的几个特点:设计精美且实用;足够低的销售价格;丰富的产品。

通过组织结构我们可以发现,分工清晰,有利于考核和协调。从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。这样的直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。

宜家物流有关键的三条因素:成本控制、绿色供应链管理、设计组织与设计项目管理。

这是宜家控制成本的过程图,控制成本的目的就是让顾客享受得到低价格的设计优良实用的产品。

在最近几年中,宜家还采用了通过物流流程的选择来起到控制成本的方法,针对大销量的产品使用了“供应量直接送货方式”,这样不但缩小了供货时间,还缩小的供货成本。

1、家居与家具————以消费者的居家为出发点。

就是宜家将所有的东西都摆设在展厅,这样可以一目了然看到居家所需要的东西。这样大大减少了消费者寻找、比较、判断的时间和精力,这样更加降低了消费者的成本支出。

2、样板房的设计。

样板房的设计,让消费者直接体验未来家的感觉,温馨而舒适。这样的话,增加了消费者的购买欲望。

3、配套设施齐全。

宜家家居里面不但能购物,而且还有宜家餐厅。购物与休息两不误。

4、各种温馨提示————给消费者家的感觉。

在宜家家居卖场,能看到各种提示牌“请坐下来试试”、“请打开衣柜看看”,这些温馨提示让顾客感受到家的感觉,而且卖场的各种沙发、床等等可以各种试坐试睡。

5、还有一些小细节。

为消费者购物时提供免费的具有宜家标识的纸制尺子和铅笔,还有购物清单。还提供儿童游乐园设施。还为消费者提供免费的会员制。

通过宜家家居的走访和调查,我们可以感受到国内的家居品牌销售与宜家家居品牌销售的差异,觉得他们的本质差异是营销导向的差异。宜家家居是以消费者的感受为出发点,让顾客体验一种轻松愉快的购物。而国内的一些品牌完全以产品为导向。

像国内的一些企业必须进行改革创新,特别是在营销战略上。可以从以下四个方面考虑,消费者需求导向的营销思想、差异化的营销战略、准确的市场定位、体验式的服务营销策略。

宜家家居值得我们学习的地方有很多。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/9038556.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档