时间是我们人生中最宝贵的财富,总结能帮助我们更好地利用时间。怎样发展自己的个性特点,实现自我价值?参考以下小编为大家整理的总结案例,或许能给你写好总结带来一些灵感和思路。
对绩效管理的理解和体会篇一
管理绩效是一个组织中重要的环节,它可以衡量员工的工作表现,帮助组织达成目标。在我长时间的管理实践中,我深深意识到了管理绩效的重要性,并从中获得了一些宝贵的体会和心得。本文将从设定目标、培养团队、提供反馈、激励激励和持续改进五个方面,探讨管理绩效心得体会。
首先,设定明确的目标是管理绩效的基础。只有明确的目标才能对员工进行准确的评估。在设定目标时,我会和员工进行充分的沟通,确保双方对目标的理解一致。同时,目标要具体、可衡量和可达到,这样才能为员工提供明确的方向和动力。在设定目标的过程中,员工的参与和反馈也十分重要。我会尊重员工的意见和想法,使他们能够更好地理解和接受目标,增强目标的可行性。
其次,培养团队合作意识是管理绩效的重要一环。一个高效的团队是绩效管理的基石,只有团队成员相互协作、互相支持,才能共同实现绩效目标。我通过定期团队会议、团队建设活动等方式,营造积极向上的团队氛围。同时,我也鼓励团队成员分享经验和知识,促进彼此之间的学习和成长。通过培养团队合作意识,我发现团队的绩效显著提升,员工对工作的积极性也大大增加。
第三,提供及时有效的反馈对于管理绩效至关重要。我始终坚持定期与员工进行绩效评估,及时给予他们准确的反馈。这种反馈不仅可以帮助员工了解自己的工作表现,还可以针对问题提出具体的改进措施。我会用积极的语言和方式进行反馈,以免伤害员工的自尊心。同时,我也鼓励员工自我评估和自我反思,以更好地提高个人绩效,并与员工共同制定改进计划。
第四,激励是管理绩效的重要手段之一。在激励员工时,我会根据员工的不同需求和个人情况,采用不同的激励方式。有的员工更注重物质激励,我会给予他们合理的薪酬和奖励;有的员工更注重成长和发展,我会提供培训和学习机会;有的员工更注重工作环境和氛围,我会创造良好的工作氛围和文化。激励措施的选择要与员工的表现和目标相匹配,这样才能真正激发员工的工作热情和积极性。
最后,不断改进是管理绩效的持续任务。在管理绩效过程中,我时刻关注员工表现和团队绩效,并进行持续的改进。我通过定期的绩效评估和分析,发现问题并及时采取措施解决。同时,我也鼓励员工提出改进意见和建议,共同推动绩效的不断提升。持续改进是一个循环的过程,只有不断适应变化和完善自身,才能更好地管理绩效,推动组织的发展。
综上所述,管理绩效是组织中不可或缺的一环,它可以帮助组织实现目标,提高员工的工作表现。通过设定明确的目标、培养团队合作意识、提供及时有效的反馈、合理激励员工和持续改进,我深刻体会到了管理绩效的重要性。作为一名管理者,我会不断学习和实践,提升自身的管理绩效水平,为组织的发展做出更大的贡献。
对绩效管理的理解和体会篇二
通过上学习“打造高绩效团队”,感悟如下:
团结、协作是一个团队的灵魂,团结就是力量,人心齐泰山移。无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,医院才能兴旺发达,基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船,难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中,医院同样会有不测的风云,比如国家政策的变化,医院骨干力量的突然出走……都会给医院重重的一击。两个单个的.人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。医院的凝聚力可以通过对医院成员的劝导、激发每一个医院员工的工作积极性。
在每一个团队中,人必须认清自己的职责定位,学会领导与被领导的权责体系意识!员工应具备守信道德品质,娴熟的处事及沟通技巧,与他人协作的态度,同时还要具有丰富的职业知识,医院员工只有具备这些素质,才能认同团队的文化,融入团队文化中,降低内耗。如果不能具备这些能力,即使每个人都有能力,但方向不一致,最后产生的合力就很小,在市场竞争中将会显得很脆弱。试想,在医院面临危难之时,如果医院没有强大的凝聚力,如果没有员工的共同参与,这种力挽狂澜的壮举是很难出现的。而对于员工来说,医院的兴衰成败与自己是息息相关,医院员工认同与医院共同发展,在医院面临关键的时刻,齐心协力共渡难关。
管理者必须提前把团队成员团结在一起。管理者应明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身,团队会更有效。如果所有团队成员齐心协力,将取得有效的团队业绩。授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现:“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来,创造良好的环境,然后制定出解决问题的方案。”
综上所述,团队的打造不是一蹴而就,但是要建设一支高绩效的团队,有几个要素是不可忽视的。首先,人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节,因为人是构成团队的最核心的力量。第二,团队及团队中的每个成员要对自身有一个清晰的定位。第三,要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构!
对绩效管理的理解和体会篇三
第一段:引言(120字)。
管理绩效是一个企业或组织持续成功的关键因素。在发展职业生涯过程中,我亲身体验到了管理绩效的重要性,并积累了一些宝贵的心得体会。本文将分享我在管理绩效方面的学习与成长,希望能给读者带来一些启示和帮助。
第二段:理解管理绩效的重要性与目标(240字)。
管理绩效是确保一个团队或组织达到既定目标的过程。为了确保绩效良好,我意识到首先需要对绩效目标有清晰的理解。这需要与团队成员进行明确而具体的沟通,确保每个人理解和认同绩效目标。同时,还需要建立可度量的绩效指标,以便及时了解目标的实现程度,并采取相应的调整策略。
第三段:建立有效的绩效评估机制(240字)。
绩效评估是管理绩效的重要环节。我的经验是,在建立绩效评估机制时,必须公平、透明和准确。我在过去的项目中发现,定期举行绩效评估会议是一种非常有效的方式。通过及时的面对面沟通,可以讨论目标的达成情况,并为团队成员提供具体的建议和改进建议。此外,为了确保评估的公正性,需要制定明确的评估标准和权重,并考虑到不同人员的特点和职责。
第四段:激励与奖励管理(240字)。
尽管建立了有效的绩效评估机制,但只有评估表现良好的员工是远远不够的。激励与奖励是激发员工潜力并保持高绩效的关键因素。我发现,激励和奖励应该是多样化、个性化和及时的。有时一个简单的赞扬或鼓励的话语就能激发员工的积极性。此外,提供具体的奖励和激励措施,如晋升、奖金、培训机会等,也能有效地提高员工的工作动力。
第五段:持续改进与学习(360字)。
管理绩效是一个不断迭代和改进的过程。我体会到要保持绩效的持续提升,就需要持续学习和改进。我鼓励团队成员积极参与工作场所培训和外部学习机会,以提高他们的技能和知识。同时,定期召开团队分享会议,传播最佳实践,促进相互学习与成长。除此之外,我还通过与同行业或相关领域的专家进行交流,了解行业最新动态和最佳实践,将其应用到团队管理中。
结论(120字)。
通过不断的实践与总结,我深刻认识到管理绩效对于团队和组织的成功至关重要。对于绩效管理,首先要理解绩效目标,建立有效的评估机制,为团队提供适当的激励和奖励,并持续改进与学习。希望这些心得体会能够对读者在实践中提升管理绩效起到一定的指导作用。
对绩效管理的理解和体会篇四
最近,我利用业余时间学习了《中国石油员工基本知识读本—管理》。通过对其中的绩效管理内容的认真阅读和理解,使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到公司绩效管理制定的来之不易,针对其中的绩效管理的有关内容,并结合本部室的绩效管理开展情况,有一些心得体会。首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。
其次,要想得到什么就考核什么。制定工作计划要周密合理。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
总之,绩效管理体系必须有具体明确的目标,也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候,才能发挥真正的作用。
对绩效管理的理解和体会篇五
绩效管理是现代管理中不可或缺的一个环节,目的在于以达成公司的目标为导向,通过对员工的工作行为和结果进行反馈和指导,从而不断提高企业绩效,进而获得更大的市场份额和利润。在竞争激烈、市场变化异常剧烈的今天,企业如何在保持核心竞争力的同时提高运作效率以实现可持续发展,在这个方面,绩效管理的作用显得尤为重要。
绩效管理的主要目标是指明员工的职责与任务,鼓励员工的积极性,解决存在的问题,营造有利于创新与提高的工作氛围。这也是符合企业长期发展的需要的,要通过绩效评估的体系,对培训、招聘、产能调配、绩效奖励等进行量化管理,以减少客观的评价偏差,提高管理效率和准确度。
在企业实际运营的过程中,绩效管理所应用的各项指标是可以丰富的。比如在招聘时,我们可以通过测验、面谈、案例分析等手段,将选择的员工更有针对性地安排规划;在培训过程中,可以不仅仅考虑培训的时间和方式,而且可以将培训的方向、阶段成果等信息反馈给员工,让员工更好地理解公司的规划目标;在奖惩政策中,可以根据不同的绩效评估分档,给予相应的奖惩和激励,从而使员工更有上进心和个人成就感。
总体来看,绩效管理在企业管理中的作用依然巨大。它的优点不仅体现在促进员工的良好行为,鼓励积极性,通过合理建立可衡量、可控管理目标的过程来提高组织的可持续发展,而且进一步在于实现了优秀人才的选拔、合理的分配和合理的激励,从而打造了一个稳健科学的人力资源管理机制,保证了对员工的合理性、公正性和可持续性。
随着经济全球化的不断推进,企业的竞争格局将变得更加激烈。绩效管理也必将在不断地变革与创新中前行,探索更符合当今企业需求的管理模式。对于企业领导者,应该摒弃固定型思维,根据企业特点,不断开拓创新,在激励员工创新的同时,不断提高企业绩效,为公司的长远发展奠定更加坚实的基础。对于员工而言,应该树立正确的职业道德,发挥团队精神,融入到公司发展的大环境中去。
绩效管理的作用毋庸置疑,但如何实现良好的绩效管理,也需要在实际的管理中进行不断地总结和优化。企业应将绩效管理作为重中之重,持续推进绩效诊断、业务目标制定、绩效考核、绩效反馈等方面,旨在提高员工的生产效率和能力,创造更大的价值和成就。
对绩效管理的理解和体会篇六
说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。
区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作,更好地发挥它应有的作用,xx区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx区地税局在分局四楼会议举办了绩效管理知识培训,全体人员参加了此次培训,培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释,培训采用课件形式,介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识,涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等,配合生动的图片加以说明,运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动,使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验,通过理论与实践的结合,操作与理念的相互渗透,不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如:管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价,使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则,继续完善绩效管理办法,不断提升绩效管理水平,继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点,建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制,实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心,重视税干的参与,逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性,以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如:通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性,根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干,因为目标能把人的需要转变为动机,使人朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而实现目标;重视税干的参与,从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等,都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要,为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术,充分开发和利用信息资源,提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析,实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度,公平、公正的反映绩效考评结果,不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制,将各种有效的方式应运到实际工作中,提高绩效管理的作用。
这一年在眨眼之间又过去了,作为一名行政主管,我的工作位置是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性,我们行政人员都要养成遇事三思而后行,从不同的角度来考虑问题,处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况,每天虽然也忙忙碌碌,可确实没有做出令人骄傲的成绩,下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下:
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、厨房的日常事务:负责督促厨房中近百人工作餐,现在用餐人员包括项目部、售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况,负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除,把消毒做彻底,把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装,要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁,给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。
3、负责领导及各部门的对外接待工作:监督厨房制定出接待标准,在这一年中我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的接待,无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人,我们都报以十二分的热情,力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。在8:30前,把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,还要定期进行接待室的卫生大扫除,必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作:每月28号前进行各办公室所缺办公用品的收集,汇总后统一购进,在每月5号前进行各办公室的派发,以保证工作人员的正常使用。
6、保安员的日常管理:负责项目办公区保安员的日常工作,在岗情况,随时指出他们在工作中的漏洞,提出对他们每天的工作要求,以确保下班以后办公区的安全。
7、负责售楼处保洁人员所用保洁用品的购置和领用工作。
8、负责了新售楼处使用前的准备工作,进行新售楼处、新样板间卫生及所需办公用品、物品的购置,在4月20日联系人员协助销售部搬入新售楼处。协助销售部进行了清理。
9、负责进行了项目办公区的2个功能室前后2次的改造工作,期间安排人员腾空所装物品,联系施工单位,一共用了10天的时间改出了4间独立的办公室,又进了办公家具,具备了办公使用的功能。
10、负责配合司机班班长的日常司机调度,车辆的合理安排使用工作,督促司机日常工作,叮嘱司机对车辆的卫生、保养和日常维护工作。
11、负责项目办公区及售楼处的一切维修、维护工作:空调的日常维修、男女卫生间的洁具有损坏后的维修,厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
12、配合公司的大型企业文化宣传工作:登山踏青活动;各节假日的福利品发放工作;各期刊物的接收、各科室发放、外地的邮局邮寄工作;员工拔河比赛工作。
1、自身的学习抓的不够,在新的一年里我要努力提高业务素质,通过多看、多学习,积极主动做好办公室主任的参谋,做好办公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够,还需进一步加强交流,以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺,在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
各部门都要有加强沟通的意识,时时沟通,事事沟通,这样不但会提高各配合部门的工作效率,还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。每个人取得的成绩都离不开团队的支持,我们行政人员虽少但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲,另外我还要感谢公司给予我们的一切!在未来的一年,我作为公司行政人员在此表态:报以热情,以为领导服务、为员工服务为第一宗旨,认认真真做好每一项工作,为公司的发展尽我微薄之力!
对绩效管理的理解和体会篇七
绩效管理是现代企业管理中的重要环节,对于企业实现组织目标和员工个人发展具有重要意义。经过长时间的实践和思考,我对绩效管理有了一些心得与体会。在下面的文章中,我将结合自己的经验,从设定绩效目标、沟通与反馈、激励与奖励、持续监控和改进、公平与公正等五个方面,分享我对绩效管理的见解。
首先,设定绩效目标是绩效管理的基础。明确的绩效目标可以使员工明白企业对他们的期待,进而更好地发挥职业能力。在设定绩效目标时,我们应考虑目标的可实现性与挑战性的平衡。过于简单的目标会使员工缺乏激情,过于困难的目标则可能导致员工感到压力过大。此外,绩效目标应该与企业战略目标相一致,以保证员工的努力始终与企业的发展方向相契合。
其次,沟通与反馈是促进绩效管理的重要环节。通过与员工进行有效的沟通,可以帮助他们理解绩效管理的目的和标准,进而取得共识。同时,我们也要及时地向员工提供反馈,指出他们在工作中的不足,并给予正面的肯定和鼓励。通过定期的绩效评估会议和个别谈话,可以与员工共同找到问题的解决办法,并制定改进计划,提高绩效水平。
第三,激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。在制定激励与奖励制度时,我们应注重奖励的公平性和透明度。只有让员工感到激励与奖励是公平的,才能激发他们的工作热情和动力。此外,激励与奖励也要与绩效目标相匹配,以帮助员工实现个人发展和职业提升。
第四,持续监控和改进是绩效管理的关键环节。绩效管理不是一次性的事情,而是一个循环的过程。通过持续监控和反馈,我们可以及时发现问题,并采取相应的调整措施。在评估绩效时,我们还可以借助绩效管理软件和工具,对绩效数据进行分析和比较,帮助企业更全面地了解员工的工作表现。
最后,公平与公正是绩效管理的基本原则。在实践中,我们要确保绩效评估的公正性,避免主观因素的干扰。对于员工的评价要客观公正,基于事实和数据,避免个人偏见的介入。此外,我们也要注意在激励与奖励中,保证公平的分配,避免不公平的现象存在。
绩效管理是一个复杂的系统工程,在企业管理中具有重要的地位和作用。通过设定绩效目标、沟通与反馈、激励与奖励、持续监控和改进、公平与公正等五个方面的努力,我们可以更好地实现绩效管理的目标,促进企业和员工的共同发展。我相信,在绩效管理的实践中,我们将不断学习和进步,为企业的可持续发展贡献力量。
对绩效管理的理解和体会篇八
一个企业的绩效管理推行程度关系到这个企业的生存和发展,目前我国国有企业正处于攻坚阶段,然而其绩效管理的推行与发展却并不令人乐观。xx首先介绍绩效管理和现代国有企业的概念,并说明国有企业政企结合的特殊性,随后指出国企绩效管理推行过程中存在的两大方面问题:企业氛围方面——领导者素质不高、人事部门定位不合理、员工认识不足;绩效管理体系设计方面——指标两极化、评估形式化、考核方式单一化、考核周期不合理、激励机制建设薄弱、不重视沟通反馈。对此,xx有针对性的提出了对策建议:加大国企改革力度、营造良好的实施氛围、科学设计绩效体系,并结合实例加深探讨,提出国有企业绩效管理要依照企业特点,因势利导,循序渐进。xx对国企绩效管理发展趋势也作出一定预测,以期对研究我国现代国有企业的绩效管理发展能提供一些借鉴作用。
绩效管理,是一种风靡全球的提升企业经营管理的方法,不论国内国外,许多企业趋之若骛,视如真经,但不可否认的是,它也是一个公认的世界级难题。有人说,“绩效管理犹如一把双刃剑,是科学更甚艺术,用的好,则削铁如泥,用不好,反而割伤自己。”(注1)在我国,绩效管理理念的引进虽然为推进国有企业改革和发展注入了一股新的活力,但是大多数国有企业却没能很好地运用这门管理“艺术”,实施绩效管理的效果并不尽如人意,问题较多,困难重重,非但没有起到调动员工积极性、提高工作效率和提升企业效益的作用,反而对企业生产经营管理工作产生了一定的负面影响。本篇笔者将根据现代国企的特点,对绩效管理在国企发展推行过程中存在的主要问题进行分析和探讨,试提出一些有利国企绩效管理推行的对策建议。
绩效是评价一切实践活动的有效尺度和客观标准。所谓绩效管理,通常是指各级管理者为了达到组织目标,对各级部门和员工,进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程,其根本目的就是为了不断促进员工发展和组织绩效的改善,从而最终实现企业的战略目标。可以说,绩效管理是一个严密的管理工作体系,它的有效执行能为组织完成多种任务,如衡量个人绩效、选拔评估人才、帮助制定薪酬、环境塑造、设备更新等,甚至对于企业文化的建设也有一定积极的促进作用。
(一)国有企业的定义和特殊性。
国有企业是指企业全部资产归国家所有,并按《中华人民共和国企业法人登记管理条例》规定登记注册的非公司制的经济组织。(注2)由于国有企业出资人只有或主要为国家,其全部资本或主要股份归国家所有,因此,国有企业性质比较特殊,可以说是一个政治组织和经济组织交织的实体。虽然国有企业也从事一定的生产经营活动,但并不以营利为唯一目的,思想性、道德性的因素常常在企业的日常工作中起到比较大的指导作用,再加上长期计划经济体制的运作,导致国有企业较其他公司制企业相比,在管理规范化等方面都有很大欠缺。
(二)国有企业与其他所有制企业绩效管理特点的比较。
企业的性质和内部关系决定了其所采取的管理形式有所不同,不同所有制企业在推行绩效管理方面也存在差异。大致说来,中国企业的所有制形态主要分为国有制(公有制)、私有制、股份制等,其绩效管理特点简单说来有以下两方面不同:
国有企业由于经营管理的是国有资产,在企业问题的决策和管理方法的引用上一般比较慎重,思想相对传统,因此对于绩效管理的'理解接受的过程也相对较长;私营企业领导者常为一家之言,只要领导者认为有利于企业发展的做法,都比较乐于引入企业付诸实践,但由于其绩效管理的目的并不明确,这样的做法常常带有一定的盲目性;跨国公司或股份制企业由于企业文化更接近西方,因此能够地较好引进和推进绩效管理体系,如倾向找寻大型或专业的人力资源咨询公司等帮助策划、注重方案推行前的绩效培训等。
国有企业绩效管理实施过程中由于受企业体制弊端的影响较多,常常难以深入推进;私有企业受私有性质影响,企业管理往往并不十分规范,因此对绩效管理常常生搬硬套,可行性相对较差,后期较多流于形式或不了了之;而跨国公司或股份制公司,由于企业管理大多较为科学规范,且善于运用绩效管理体系的优势实现企业的绩效目的,因此在上述三类企业中,通常这类企业实现绩效管理目的的成功率最高。
对绩效管理的理解和体会篇九
绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一环,它对于员工的激励和组织的发展都起着至关重要的作用。过去的一年,我在公司参与了绩效管理工作,深刻认识到了绩效管理的重要性,并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在绩效管理工作中的体会,以及对于如何完善绩效管理的思考。
在我参与绩效管理工作的过程中,我逐渐认识到了绩效管理对于组织发展的关键作用。通过绩效管理的过程,我们能明确员工的岗位职责,设定合理的目标,并通过绩效考核来衡量员工的工作表现。这样一来,不仅能够激励员工积极工作,还能使员工的工作与组织的目标保持一致,提高整体绩效水平。
第二段:建立明确的绩效指标。
在我参与绩效管理工作的过程中,我发现建立明确的绩效指标是非常重要的。在设定绩效指标时,我们应该遵循SMART原则:即指标要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可实现性(Achievable)、相关性(Relevant)和有时限(Time-bound)。只有这样,才能确保绩效指标的科学性和可操作性。
绩效管理不仅仅是一次性的绩效考核,它应该是一个持续的过程。在我参与绩效管理工作的过程中,我意识到绩效管理的过程比结果更为重要。通过与员工进行定期的沟通和反馈,我们能够及时发现问题并及时纠正,使员工的工作保持在正确的轨道上。因此,在绩效管理的过程中,我们应该注重与员工的沟通和反馈,共同制定和调整绩效目标。
第四段:尊重员工的个体差异。
在绩效管理的过程中,我认识到每个员工都是独特的个体,他们有不同的背景、技能、职责和价值观。因此,我们不能一概而论地要求员工达到统一的绩效标准,而应该根据员工的个体差异进行合理的评估和激励。尊重员工的个体差异,能够更好地发挥他们的潜能,提高整体绩效水平。
在我参与绩效管理工作的过程中,我意识到绩效管理制度是一个需要持续改进的过程。只有不断地检视和调整绩效管理制度,才能使其与组织的发展保持一致。因此,我们需要定期评估绩效管理制度的效果,及时发现并解决问题。同时,我们也应该关注员工对于绩效管理制度的反馈,倾听他们的意见和建议,以进一步完善制度。
绩效管理是现代企业发展中不可或缺的一部分,它能够激励员工,提高整体绩效水平。通过建立明确的绩效指标,注重过程管理,尊重员工的个体差异,并持续改进绩效管理制度,我们能够更好地实施绩效管理,推动组织的发展。在未来的工作中,我将继续深化对绩效管理的理解和实践,为组织的发展作出更大的贡献。
对绩效管理的理解和体会篇十
因此,hr经理必须认真研究绩效管理,努力推动绩效管理在企业中实施,有效利用绩效管理整合企业人力资源管理的方法、手段和水平,提升企业人力资源的核心竞争力。
绩效管理是一个完整的系统,在这个系统中,组织、经理和员工全部参与进来,经理和员工通过沟通的方式,将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在持续不断沟通的前提下,经理帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。
在绩效管理这个概念中,有几个值得特别注意的地方:
1.系统性:
绩效管理是一个完整的系统,不是一个简单的步骤。无论是在理论阐述还是管理实践当中,都会遇到这样一个误区:绩效管理=绩效考核,做绩效管理就是做绩效考核表。所以许多的企业在操作绩效管理时,往往断章取义地认为绩效管理就是绩效考核,企业做了绩效考核表,量化了考核指标,年终实施了考核,就是做了绩效管理了。
这种误区使得许多企业在操作绩效管理时省略了极为重要的目标制定、沟通管理等过程,忽略了绩效管理中需要掌握和使用的技巧与技能,在实施绩效管理中遇到了很多的困难和障碍,企业的绩效管理的水平也处于低层次徘徊。
所以,我们必须系统地战略地看待绩效管理。
2.目标性。
目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向,经理明确如何更好地通过员工的目标对员工进行有效管理,提供支持帮助。同样,绩效管理也强调目标管理,目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。
只有绩效管理的目标明确了,经理和员工的努力才会有方向,才会更加地团结一致,共同致力于绩效目标的实现,共同提高绩效能力,更好地服务于企业的战略规划和远景目标。
3.强调沟通。
沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟通,帮助员工实现目标要沟通,年终评估要沟通,分析原因寻求进步要沟通,总之,绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。
许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题,绩效管理就是致力于管理沟通的改善,全面提高管理者的沟通意识,提高管理的沟通技巧,进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质。
通常,绩效管理由如下五个部分组成:
1.绩效计划。
2.持续不断的沟通。
3.收集信息、做文档记录。
4.年终绩效评估。
5.绩效的诊断和提高。
一)绩效计划。
绩效计划是绩效管理的开始。在这个阶段,管理者和员工通过沟通主要完成以下任务:
1.员工的主要工作任务是什么;
2.如何衡量员工的工作(标准)?
3.每项工作的时间期限?
4.员工的权限?
5.员工需要的支持帮助?
6.经理如何帮助员实现目标?
7.其他相关的问题:技能、知识、培训、职业发展等;
以上是制定绩效管理目标的过程,最终结果是形成经理和员工共同签字的文字记录,我们称之为绩效管理目标。
通常,一份有效的绩效目标必须具备以下几个条件:
1.服务于公司的战略规划和远景目标;
2.基于员工的职务说明书而做;
3.目标具有一定的挑战性,具有激励作用;
4.目标符合smart原则,即specific(明确的),measurable(可衡量的),aligned(相关的),realistic(现实的),timed(有截止期限的)。
二)持续不断的沟通。
沟通是一切管理所必不可少的重要手段,我们在沟通的前面用持续不断修饰,尤其强调绩效沟通的关键性作用。
一般,沟通应符合以下几个原则:
1.沟通应该真诚。
一切的沟通都是以真诚为前提的,都是为预防问题和解决问题而做。真诚的沟通才能尽可能地从员工那里获得信息,进而帮助员工解决问题,提供帮助,不断提高经理的沟通技能和沟通效率。
2.沟通应该及时。
绩效管理具有前瞻性的作用,在问题出现时或之前就通过沟通讲之消灭于无形或及时解决掉,所以及时性是沟通的又一个重要的原则。
3.沟通应该具体。
沟通应该具有针对性,具体事情具体对待,不能泛泛而谈。泛泛的沟通既无效果,也不讲效率。所以管理者必须珍惜沟通的机会,关注于具体问题的探讨和解决。
4.沟通应该定期。
经理和员工要约定好沟通的时间和时间间隔,保持沟通的连续性。
5.沟通应该具有建设性。
沟通的结果应该是具有建设性的,给员工未来绩效的改善和提高提供建设性的建议,帮助员工提高绩效水平。
三)信息的收集、作文档记录。
绩效目标最终要通过绩效评估进行衡量,因此有关员工绩效的信息资料的收集就显得特别重要。
在这个环节中,经理要注意观察员工的行为表现,并做记录,同时要注意保留与员工沟通的结果记录,必要的时候,请员工签字认可,避免在年终考评的时候出现意见分歧。
做文档的一个最大的好处是使绩效评估时不出现以外,使评估的结果有据可察,更加地公平、公正。
四)绩效评估。
绩效评估一般在年底举行。员工绩效目标完成的怎么样,企业绩效管理的效果如何,通过绩效评估可以一目了然。
绩效评估也是一个总结提高的过程,总结过去的结果,分析问题的原因,制定相应的对策,便于企业绩效管理的提高和发展。
同时,绩效评估的结果也是企业薪酬分配、职务晋升、培训发展等管理活动的重要依据。
五)绩效的诊断和提高。
没有完美的绩效管理体系,任何的绩效管理都需要不断改善和提高。因此,在绩效评估结束后,全面审视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细节进行诊断,不断改进和提高企业的绩效管理水平。
三、绩效管理中存在的误区。
目前企业绩效管理存在以下误区:
这是比较普遍的一种误解,企业的管理者没有真正理解绩效管理系统的真实含义,没有将之视为系统,而是简单地认为就是绩效评价,认为做了绩效评价就是绩效管理。
这是非常严重的错误认识,绩效管理的概念告诉我们,它是经理和员工持续的双向沟通的一个过程,在这个过程中,经理和员工就绩效目标达成协议,并以此为导向,进行持续的双向沟通,帮助员工不断提高工作绩效,完成工作目标。
如果简单地认为绩效评价就是绩效管理,就忽略了绩效沟通,缺乏沟通和共识的绩效管理肯定会在经理和员工之间设置一些障碍,阻碍绩效管理的良性循环,造成员工和经理之间认识的分歧,员工反对,经理逃避就再所难免了。
其实,绩效评价计划只是绩效管理的一个环节,只是对绩效管理的前期工作的总结和评价,远非绩效管理的全部,如果只把员工钉在绩效评价上面,必然要偏离实施绩效管理的初衷,依然解决不了职责不清,绩效低下,管理混乱的局面,甚至有越做越糟的可能。
只注重绩效评价的管理者认为绩效评价的形式特别重要,总想设计出即省力又有效的绩效评价表格,希望能够找到万能的评价表,以实现绩效管理。所以,他们在寻找绩效评价工作和方法上花费了大量的时间和精力,却终不得其法,始终找不到能够解决一切问题,适合所有员工的评价形式。遗憾的是,他们始终走不出这种误区,钻牛角尖,所以绩效管理没有真正得到实施,实际上从源头上就产生了解错误的认识。
我想这也与我们有些管理者的观念有关,观念上始终转变不过来,或者说始终没有真正地花时间去研究绩效管理的原理,而想当然地认为绩效管理就是我们以前的工作考评,认为只要方法改进就好了。这种观念不转变,企业实施绩效管理只能停留在书面和口头,不可能有任何的改变。
二)、角色分配上的错误。
企业普遍的一个认识是人力资源管理是人力资源部的事情,绩效管理是人力资源管理的一部分,当然由人力资源部来做,我们的一些总经理只做一些关于实施绩效管理的指示,剩下的工作全部叫给人力资源部,做的不好就是人力资源部的责任,这也是我们的绩效管理得不到有效实施的一个非常重要的原因。
没错,人力资源部对绩效管理的有效实施负有责任,但绝不是完全的责任,人力资源部在绩效管理实施中主要扮演流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨询顾问的角色,至于拍板推行则与人力资源部无关,人力资源部也做不了这样的工作,根本推行不下去。
推行的责任在企业的高层,尤其要取得高层的支持和鼓励,离开了高层的努力,人力资源部的一切工作都是白费。高层的努力不是开始的动员那么简单,而是要贯穿整个始终,直到绩效管理的完全实施最高管理层都不能撒手,因为还有绩效管理系统的完善更新进步,这里的每一步都离不开最高管理者的关心支持。
所以那些认为绩效管理就是人力资源部事情的高层管理者们应该马上转变观念,亲力亲为,积极当人力资源部的啦啦队长、鼓舞者、支持者,帮助人力资源部将这项重要的工作推行下去。
三)、过于追求完美。
追求完美是我们许多管理的一个共同特点,凡事总是想找到一个完美的解决方案,希望它能够解决一切问题。所以管理者在绩效管理的形式上表现出了极大的关注,绩效管理方案改了又改,绩效表格设计了一个又一个,却总是找不着感觉,总是没有满意的,使得人力资源部疲于应付,费力费神。
这种认识造成了人力资源部大量的工作浪费,无形中浪费了许多的人力资本,更打击了人力资源部的积极性,影响了他们的工作热情和创造性,努力地工作却没有成果,得不到认可,这是谁也愿看到的。
其实,做好了绩效计划和持续的沟通,其他的形式的东西都是次要的,绩效管理绝对不是简单解决考核一个问题,更多地转变管理者的管理方式和员工的工作方式,提醒大家关注绩效,经理和员工共同就绩效进行努力并取得成果,这就够了,我想,只要注意了这一点,其他的任何形式都不是问题。
所以抛弃你的完美的幻想吧,没有完美的绩效管理,员工和经理能够共同觉醒共同关心绩效,并能制定绩效计划持续进行双向沟通就够了,过分地注重形式,除了形式主义,其他你什么都得不到。
四)、认为绩效管理是经理对员工做某事,
这种认识也是与观念有关,没有跳出以前绩效考核的误区,继续地认为只要管理者知道绩效管理就可以了,员工知不知道无所谓,更为严重的是除了人力资源部和总经理之外,没有人知道绩效管理是怎么回事,这也是绩效管理得不到推行的一个重要原因。
无论什么东西,理解了才会,完全不理解的东西,硬丢给经理和员工,结果肯定是没人会用,没人愿意用。
直线经理不明白,他们就没法认真执行,更谈不上融会贯通,员工不明白,本身就对考核持有恐惧心理,一种新的管理手段实施,员工更加会敬而远之。
所以,必要的培训不可忽缺,要让员工明白绩效管理对他们的好处他们才乐意接受,才会配合经理做好绩效工作,做好绩效计划和绩效沟通。让经理明白对自己的好处,经理们才愿意接受、参与和推动。因此,在正式实施绩效管理之前,必须就绩效管理的目的意义作用和方法等问题对经理和员工进行认真培训,这个工作万万不可省略。
四、绩效管理在企业中的实践。
理论的理解固然重要,但绩效管理的实践才是企业管理者必须做的事情,所以,下面结合绩效管理的理论谈谈绩效管理的实施流程。
通常,绩效管理的实践流程主要包括以下几个方面:
一)取得高层管理者的支持。
绩效管理是企业管理的一个重要改革措施,仅凭hr部门不足以推动整个企业的绩效管理的实施。因此,取得高层管理者的认同和支持显得特别重要。
首先与高层管理者探讨绩效管理的理论、方法、意义和作用,说服高层管理者。然后在高层管理者的主持下,与之一起实践推动。每一个环节都要向高层管理者汇报,并通过高层管理者的意志将之传达下去,使绩效管理的每个环节都落到实处,收到效果。
二)制定完善的实施计划。
在取得高层管理者的认同和支持之后,hr部门认真制定企业的绩效管理实施方案,包括绩效管理的政策方针,实施流程,角色分配,管理责任等。
三)广泛的宣传。
任何一种新的管理手段的实施都离不开广泛的宣传贯彻,可以通过公司的内刊、宣传栏、局域网等媒介手段对绩效管理的理论、方法、意义和作用等进行宣传,制造声势。培养经理、员工对绩效管理的感性认识,树立企业的绩效观。这为以后的绩效管理的实践打下坚实的群众基础,实施起来的阻力会小一些。
四)培训直线经理。
好的管理手段要由高素质的管理者来组织实施,因此对管理者的培训必不可少。要让管理者深刻掌握绩效管理的理念,改变旧有的管理观念,掌握绩效管理的流程、方法和技巧,使得每个管理者都喜欢绩效管理,都掌握绩效管理,都会运用绩效管理,都愿意使用绩效管理的手段管理自己的部门和下属。
五)做职务分析。
在以上工作的基础上,开始推行企业的绩效管理。在此之前的一个必不可少的工作就是职务分析,制定职务说明书。许多的企业里,这项工作是一个空白,至多只有一个泛泛的岗位描述。
因为绩效管理的许多信息和数据都是从员工的职务说明书得来的,所以,实施绩效管理必须首先制定职务说明书,必须针对每个员工的工作进行认真细致的分析。
这项工作需要花费大量的时间,为了更好地推行绩效管理,企业宁可多花一些时间做好做细。
六)出台企业绩效政策。
绩效管理的推行必须由政策保证,因此,在上述工作的基础上,出台必要的政策措施非常必要。
在政策里,可以规定高层管理者、hr经理、直线经理和员工各自的绩效责任,规定绩效管理的方法和流程,规定绩效评估的方法,规定绩效管理结果的运用等,企业可以依据自己的实际情况具体对待。
综上,上述简单阐述了绩效管理的理论、方法、手段和实践,比较肤浅,希望能给企业的管理者一点借鉴。
对绩效管理的理解和体会篇十一
绩效管理是企业发展过程中的重要一环,它关乎员工的工作表现、企业的发展目标以及利益的最大化。通过对绩效管理的实践和思考,我深有体会地认识到,绩效管理不仅仅是一种工具和制度,更是一种管理理念和文化。同时,优秀的绩效管理需要领导者的坚持和员工的支持与配合。下面我将从绩效管理的重要性、个人绩效管理、团队绩效管理、有效的绩效评估和挑战与改进这几个方面分享我的心得体会。
首先,绩效管理的重要性不言而喻。在当今激烈的市场竞争环境下,企业必须通过对员工绩效的管理来提高整体业绩和竞争力。只有通过合理的绩效激励机制和良好的绩效评估体系,才能调动员工的积极性和创造力,进而提高工作效率和质量。从个人层面来看,绩效管理可以帮助员工发现自身的优势和不足、明确工作目标和职业发展规划,以提升个人能力和成就感。因此,绩效管理不仅直接关系到企业的生存和发展,同时也对个人的成长和发展起着至关重要的作用。
其次,个人绩效管理是绩效管理的基础。个人绩效管理是指个人根据自身工作目标和角色职责进行计划、执行和评估的过程。在个人绩效管理中,首先需要明确工作目标和关键绩效指标,根据这些指标进行工作计划和安排。同时,要通过自我评估和反馈机制,及时发现和解决工作中的问题和困难,并及时调整工作策略,保证工作的顺利进行。此外,个人绩效管理还需要培养良好的工作习惯和自我激励的能力,独立完成工作任务,并不断提升个人能力和技能。
团队绩效管理也是绩效管理的重要方面。团队绩效管理是指通过合理的团队协作和管理,实现团队目标和绩效的过程。在团队绩效管理中,团队成员需要明确分工和角色,相互合作,协调工作进度和资源,共同攻克工作难题。在团队协作中,领导者的角色尤为重要,他们需要设定明确的团队目标和工作计划,并激发团队成员的积极性和创造力,营造良好的团队氛围。同时,有效的沟通和反馈机制也是团队绩效管理的关键,它可以促进团队成员之间的信息交流和共享,及时解决问题和协调冲突,提高团队的协同能力和绩效水平。
绩效评估是绩效管理的重要环节。有效的绩效评估可以客观、公正地评估员工个人和团队的工作表现,为绩效激励和人才培养提供依据。在绩效评估中,要确立合理的评估标准和指标体系,并进行定期和及时的评估。同时,绩效评估要注重发现和培养潜力,并以成长为导向,给予员工合适的奖励和培训机会,以促进员工的成长和发展。此外,评估结果的及时反馈和对员工的关心和支持,也是绩效评估的重要环节,它可以增强员工的归属感和忠诚度,进而激发他们的工作热情和创造力。
最后,面对绩效管理的挑战和改进,我们需要不断调整和改进绩效管理的方法和制度。首先,要注重绩效管理与育人相结合,更加关注员工的职业发展和能力提升。其次,要建立健全的绩效管理流程和评估体系,保证绩效评估的客观公正。同时,要加强与员工的沟通和关怀,倾听员工的需求和反馈,及时解决工作中的问题和困扰,提高员工的工作满意度和忠诚度。最后,要强化绩效管理的激励机制,并建立起有竞争力的绩效奖励制度,激发员工的工作动力和创造力。
总之,绩效管理是一个复杂而重要的工作,它需要领导者的坚持和员工的支持与配合。通过对绩效管理的实践和思考,我深刻认识到绩效管理的重要性,以及个人和团队绩效管理的关键要素和方法。只有不断优化和完善绩效管理的制度和流程,才能更好地促进企业的发展和员工的成长。
对绩效管理的理解和体会篇十二
2、绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效结果用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织目标以及战略的一种管理活动。
绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理,是基于企业战略基础上的一种管理活动。
3、绩效按照实施主体分为:组织绩效、团队绩效和个人绩效。
4、团队绩效包括团队的任务目标实现情况以及为其它团队的服务、支持、协调、配合、沟通等方面的行为表现。
5、个人绩效指在完成个人工作目标与任务的过程中所体现出的个人业绩。
战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头,通过发挥组织中人的作用来实现目标。职位说明书,岗位职责,任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容。它不能说明不同时期每一岗位的具体内容,具体。如果按岗位说明去履行责任,员工就会找不到工作方向,而绩效管理就像一条线索把每个职位串联起来,把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的绩效目标,使企业战略、岗位、员工合为一体。
绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力。
对绩效管理的理解和体会篇十三
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理体系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2—3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
总结此次培训,概括为以下几点体会:
1、创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向,从细小处做起,从粗框架到细渗透,唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够超越目标的执行。
2、所谓以目标为导向的整体绩效管理,核心就是目标的明确,执行的主体应是所有的部门主管及员工,而不仅仅是hr(人力资源)部门,绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果,明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。
3、kpi(关健绩效指标)指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明,美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为:飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然,指标的设定因公司业务的不同而不同,但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有,而且要保证渠道是开阔的公速公路,不是只有下达的“排水管道”,只能下达而不能上传。重要的是上传,才能保证下达的有效与准确。如何保证?首先要做要渠道的及时反馈,只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制;第二,要保证沟通通道的安全性,并形成制约均衡的关系;第三,搭建多样化的可选择的沟通通道,这也可以保证以上第一,第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要,很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话,员工也会很茫然,仅能凭自已的揣测而行,揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责?以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定,并且取其融合部分作为kpi(关健绩效指标)。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化,预算是在共识达成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算,而不是僵化的预算,以年度预算为大目标,以季与或月度预算为执行目标,二者可以不一致,对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中,而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明,绩效的评估要公正,有年初的岗位及部门职责定义,有个人的承诺,有清晰的考核kpi,有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析,主要问题及原因分析,提出改进建议。
9、作为部门经理人,发展业务与培养员工(接班人或储备人员)同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变,没有信息技术的支撑往往再好的目标,再好的行动,结果也有可能是事倍功半,信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时,公正起到很大的`作用。
11、企业的成功应是全方位的成功,而不仅仅是利润目标的实现,它应是包括财务绩效,顾客价值,内部流程,员工学习创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议:
4、绩效考核实施的过程中,应该提前对一些可能出现的问题想好对策,避免在绩效考核的过程中走样。
对绩效管理的理解和体会篇十四
管理绩效是企业管理中非常重要的一环,它直接关乎着企业的发展和经营状况,是企业管理中的一个重要和必要的手段。我在长期的工作中深深认识到管理绩效对于企业的影响和作用,不仅需要掌握基本的管理技能和能力,还需要具备高效的工作态度和思考能力。在这篇文章中,我将分享我的一些管理绩效心得体会,希望对于正在努力学习和提高管理能力的读者有所帮助。
第二段:建立有效的目标体系。
企业管理中的目标体系是管理绩效的重要指标之一,它能够为企业提供清晰的目标方向和行动计划,并形成有效的激励机制。建立有效的目标体系需要明确目标的具体、可操作性和可衡量性,并发挥好团队合作和个人能力的积极作用。在我的工作中,我曾经帮助团队成功实现了一项雄心勃勃的目标。我们清晰地划分了目标的不同层级和优先级,并通过激励机制提高了团队成员之间的合作和竞争,最终成功实现了总体目标。
第三段:不断改进过程设计。
过程设计是管理绩效的核心之一,适当的过程设计可以提高管理效率和质量,减少沟通成本和错误率。一个好的过程设计需要满足流程的集成、简洁性和可操作性,同时需要引入变革和改进机制,实现不断优化和提升的目标。在我的工作中,我曾经帮助团队优化了一个复杂的流程,通过简化流程环节、引入自动化工具,并实施改进机制,成功提高了工作效率和质量,同时降低了沟通成本和错误率,得到了客户的高度认可。
第四段:重视人才培养和激励。
人才培养和激励是管理绩效的重要指标之一,具体体现在招聘、培训、晋升、薪酬和福利等方面。企业需要注重发掘和培养优秀人才,激励适应变革和创新的员工,鼓励员工创造更大价值。在我的工作中,我曾经建立了一个有效的员工培养和激励机制,采取奖励和晋升方式,帮助团队成员不断提升自己的能力和素质,实现个人和团队的共同发展。
第五段:结语。
总之,管理绩效的实现需要不断探索和尝试,需要积累经验和总结经验,需要不断优化和创新。我在工作中深深认识到,作为一名管理者,需要具备领导才能、积极进取的态度和高效执行能力,同时需要与时俱进、不断学习,不断提高自己的管理能力和素质。只有这样才能在不断变化和竞争的市场环境中胜出,实现更高的企业目标。
对绩效管理的理解和体会篇十五
作为一名职业人士,绩效管理一直是我工作生涯中最重要的工作之一。我最近读了《绩效管理》并且从中学到了很多东西。本文就是我从中看到并体现在自己工作中的心得体会。
第一段:了解与明确目标是绩效管理的重要组成部分。
在我的工作中,我意识到明确目标是实现高效和成功的关键。《绩效管理》一书也强调了这一点。无论是制定一个任务清单还是为自己或团队设定挑战性目标,这个过程应该是具体的、可衡量的、与公司整体目标有关的并且应该能够激励大家将努力转化为成果。了解与明确目标是绩效管理中最关键而又最基础的部分。当一个员工了解他/她的任务是什么,他们可以更加清楚地知道他们需要实现什么,并且可以更加有动力地去完成任务。
第二段:沟通应该是绩效管理的重要组成部分。
当我阅读《绩效管理》一书的时候,我很快就认识到,沟通是一个高效绩效管理中不可或缺的部分。一个经理或领导者在完成任务时可能会感到孤独,但如果这个工作可以分享给其他人,它就会变得容易且愉快得多。沟通是一个让领导者和员工之间互动的两种方式。如果领导者清楚表达自己的期望并将其与员工讨论,那么员工将更清楚地了解他们的目标,并可以更好地与领导者商量关于如何实现这些目标的策略。
激励在绩效管理中是至关重要的。用合理的奖励和赞扬来激励员工是工作中相当重要的一件事。激励可以使员工更有动力并且能够提高他们的工作动力和生产力。所以,当领导者或经理需要提出激励时,应该明确氛围,并确定它们是什么,并密切观察它们对团队的成果造成的影响。
第四段:自身反思是绩效管理的必要组成部分。
当我看完《绩效管理》之后,我意识到自我反思并认定自己的盲点是绩效管理的一部分。自我反思应该成为员工和领导者日常任务的一部分。这将有助于他们更清楚地了解他们的弱点,并能够及时实现改正。自我反思可以帮助我们识别自己的差异并了解需要实现改进的方面。这些差异对实现生产力和工作中成功的目标至关重要。
第五段:结论。
《绩效管理》这本书给我带来了一些新的领悟,并让我更加了解绩效管理的各个组成部分。通过锻炼和实现这些不同的组成部分,我相信我能够在我的工作中实现更高的生产力和成功。对于所有组织而言,成果是至关重要的,而绩效管理就是为了实现这一目标的重要工具。要成功地进行绩效管理,员工和领导者应该了解组成部分的每个方面,并且能够在工作中应用它们。
对绩效管理的理解和体会篇十六
管理绩效是企业中至关重要的一个环节,而在其中的心得体会更是一种重要的帮助我们更好地管理企业成果的方式。在上班这段时间中,我仔细想过自己对于管理绩效的心得体会,并从日常的管理实践中总结了以下几点体会。
第二段:重视工作评估中的反馈。
在管理绩效的过程中,反馈是一项非常重要的指标,它能够帮助我们更好地了解自己在管理过程中存在的问题,以及取得的成功。而我们在管理工作中,经常会碰到员工和上级的一些反馈信息,好的反馈毫无疑问是积极向上的,但是有些负面反馈也必须要引起我们的关注。因为合理地借鉴反馈信息,不仅能够更好地改进管理方法,也能够促进员工的工作积极性,提高自己的管理水平。
第三段:灵活运用激励制度。
每个企业系统都会有激励制度,它能够使得员工在工作的过程中更有动力和热情去做好工作。但是,固定的激励制度对于员工而言,很容易产生审美疲劳,失去刺激效果。因此,作为管理者,灵活地运用不同形式的激励制度是提高企业绩效的有效途径。比如,制定员工绩效优秀者的特别奖励计划等。
第四段:全方位管理。
从管理者的角度来看,管理绩效并不仅仅只是对具体的业务表现进行管理,更是要全方位进行管理。而在此过程中,我们必须时刻关注组织效率、企业文化等细节,从小处着手,逐步发掘优化方案。只有这样,才能带动整个组织的积极性,推动业务的快速发展。
第五段:珍惜团队中的每一位员工。
管理者的震撼效应源自于激发团队成员的情绪,只有管理者充满热情地去关注每一位员工,并且时刻保持耐心、正确地指导他们,才能让团队稳步发展。而要想在团队中获得共识,并最终达成目标,管理者不仅需要有卓越的领袖品质,也需要点滴的关注,有耐心地指导员工,让每位员工都感到重要。只有珍视每一位员工,才能够推动企业绩效不断提升。
结论。
总之,管理绩效永远不仅仅只是一个“管理”问题,更是领导力、创意和人际关系等问题。我认为,管理者需要勇于承担责任,具备多面维度的能力,在不断的实践和探索中,更好地运用心得体会,进一步优化企业管理。同时,我们也不能忘记反思和检查,不断地改进和发展,才能让自己成功地完成管理绩效的目标。
对绩效管理的理解和体会篇十七
近年来,我园为了适应急剧多变的竞争市场,满足每个教师专业化成长以及幼儿全面和谐发展的需要,努力在“变”字上下功夫,并引进绩效管理,提高了幼儿园的整体绩效。
首先,引进“经济学管理原理”,帮助构建高绩效校园文化
让老师了解经济管理学中的“木桶原理”,明白水桶装水的多少,取决于水桶最短的一块木板。所以团队要提升团队和个人的绩效,就要先找准团队和个人的短板,以此构建校园责任文化,增强教师之间的凝聚力,促进教师自我约束机制的建立。
引进“热炉效应”原理,让教师明白“热炉”谁都不能触摸,谁碰谁就会被烫伤。大家认可的制度,就好比“热炉”,不要凭侥幸心理去触摸,以此构建奖惩分明、公平考核、良性竞争的校园文化。
引进“马太效应”原理,让教师明白幼儿园如果得不到家长的认可、社会的承认,就没有生源,没有生源就没有经济效益,没有经济效益,设施设备就无法添置,教师福利就无法保证,教师就没有工作热情,家长和社会就更不认可,生源就更加缺乏……这就进入了“马太效应”的恶性循环之中。幼儿园要发展、要进步,必须进人良性循环态势,以此构建使工作丰富化和追求效益的校园文化。
其次,把权力下放给教师,实施有效的绩效管理
把制定幼儿园发展目标的权力交给教师。过去幼儿园目标、计划、制度都是由园领导制定的,上传下行,老师只是执行命令,如同装配线上的操作工,失去了自我。现在我们打破由领导说了算的陈规,把制定幼儿园目标、团队目标、个人目标的决策权交给了教师,教师通过参与自下而上的目标确定过程,对目标达成共识,明白了幼儿园对他们的期望是什么,他们应该做什么,做到什么地步,何时应做完,以及他们权力的大小和决策权限,工作中可能会遇到的困难与问题,需要幼儿园给予的支持与帮助等。目标是教师自己制定的,他们主动建立起使命感和责任感,自觉地将个人目标、部门或团队目标与幼儿园目标结合起来,主动去思考“我要做什么?我应该怎样做?为什么这样做”,而不是等着别人的指使去做。教师尽情地发挥自己的智慧和潜力,变“要我干”为“我要干”,幼儿园的运行效率不断增强,管理的绩效不断提升。
将考核的权力下放给教师。过去考核标准是由领导制定的,罚多奖少,教师的注意力都集中在如何避免“犯规”上,而不是努力去提高绩效。现在,幼儿园将考核和发放奖金的权力最终下放给教师自己和其所在团队,将“勉强、普通、能干、可嘉、优秀”五个绩效等级以及各个方面评价等级的定义描述出来,让教师了解工作好坏的标准,了解幼儿园绩效管理是重在奖励成功和进步,只要自己在原有基础上绩效有所提升,就会得到奖酬。现在我园教师时刻将自己的精力放在追求质量目标上,主动地根据工作的标准立足实际,通过沟通和月底团队、个人的自评,找到影响自己水平提升的“短板”和阻碍绩效提升的“瓶颈”,及时调整工作方法,积极主动提高自己胜任工作的能力,以期取得理想的绩效。
再次,领导转变角色,促进管理绩效的提升
领导要从各种事务中摆脱出来,去发现老师的需要,成为老师的合作者、帮助者、服务者。在与老师合作沟通过程中让老师明确自己的工作任务和目标,知道领导希望他们做什么,可以做什么样的决策,必须把工作做到什么样的地步,何时需要领导指导。同时还赋予老师必要的知识来帮助他们进行合理的.自我决策,减少员工之间因职责不明而产生的误解。帮助教师找到错误和低效率原因,有的放矢地减少错误和差错(包括重复犯错误的问题)。同时,帮助教师找到通向成功的障碍,避免日后付出更大的代价。这样做,促进了个人与组织绩效的持续提升。实施有效的绩效管理,为老师创设了更多的自主权,更多的参与管理的机会,更多的支持和指导,提高了老师的专业技能,发展了老师与管理者之间建设性的、开放性的关系,增进了了解,联络了感情,激励了老师,挖掘了潜能,推动了幼儿园的良性发展,从而实现了教师队伍从经验型向研究型的转型,实现了办学高品位、教师高水平、教学高质量、幼儿高素质、管理高绩效的目标。
对绩效管理的理解和体会篇十八
绩效管理是一个组织对员工的表现进行评估、奖励和管理的过程。它通过设定明确的目标和标准来衡量员工的工作表现,并根据其实际表现来制定合理的奖励和激励机制。绩效管理的目的是提高员工的工作绩效,促进组织的长期发展。
绩效管理的意义在于实现有效的人力资源管理,激励员工积极工作,提高工作质量和效率。同时,它也为组织提供了一个基于绩效的评估和决策依据,帮助管理层制定人力资源策略和管理方案。
二、绩效管理的关键要素与措施(300字)。
绩效管理的关键要素包括目标设定、绩效评估、奖励和激励机制以及反馈与改进。目标设定要求明确、具体,并和员工的个人能力和职责相适应。绩效评估需要面面俱到,综合考虑和衡量员工的工作质量、工作效率和工作态度。奖励和激励机制则应该公正、合理,能够激励员工不断提高和进步。反馈与改进需要及时进行,帮助员工了解自己的表现,提供个人发展机会。
为了有效实施绩效管理,组织需要建立完善的绩效管理体系,包括制定明确的绩效管理政策和流程,培训管理人员和员工进行绩效管理技能培训,建立绩效数据收集和分析系统等。
三、绩效管理的应用实践(300字)。
在实际运用中,绩效管理需要与组织的战略目标紧密结合,与员工的个人发展目标相协调。管理人员应当明确绩效管理的意义和目的,与员工进行有效的沟通和协商,共同制定可行的工作目标和绩效标准。在进行绩效评估时,应该客观公正,避免主观偏见和任意性。同时,应该及时给予员工反馈,帮助他们了解自己的优势和不足,并提供个人发展的建议和支持。
在奖励和激励方面,管理人员应该根据员工的实际表现制定相应的奖励和激励措施,包括薪酬激励、晋升机会和职业发展等。
四、绩效管理的优势和挑战(200字)。
绩效管理的优势在于能够提高员工的工作积极性和满意度,激发员工的创造力和潜力,提高组织的整体绩效和竞争力。它能够建立公平公正的绩效评价体系,提供个人发展的机会和激励,促进员工的持续发展和成长。此外,绩效管理能够帮助组织识别和留住高绩效的员工,提高员工的流动性和组织的稳定性。
然而,绩效管理也面临一些挑战,包括评估依赖主观因素的问题、评估标准不够客观和全面的问题,以及员工对绩效管理的不理解和抵触等。
在我个人的工作和管理实践中,我深切体会到了绩效管理的重要性和价值。它能够帮助我更好地了解员工的工作情况和表现,并根据实际情况进行目标设定和改进。同时,它也为我提供了一个有效的奖励和激励手段,激发员工的积极性和创造力。
然而,我也意识到绩效管理并非一蹴而就的过程,需要不断的改进和完善。我将继续加强自己的学习和实践,不断提升自己在绩效管理方面的能力和水平,为组织的长期发展和个人的职业发展做出更大的贡献。
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