在写总结的过程中,我们可以对自己的表现进行客观评价,找到改进和进步的方向。总结要突出重点,概括全面,注意突出重要信息。下面是一些优秀的总结写作方法和技巧,希望对你有所帮助。
旅游的活动总结篇一
4月20日,张老师召开主管工作会议,向大家介绍了此次活动的目的、实现条件以及旅游整体思路。然后,由人力资源部主管在早会上向全体员工汇报,并和两个项目主管一起进行思想动员工作。4月22日,人力资源部提交了三条旅游路线,4月24日,确定旅游路线为浙江桐庐、富春江。4月26日,通过向多家旅行社询价,最终确定在国旅独立成团进行旅游,并制定了三日游的行程安排,给出了详细的报价。4月27日,确定出游人数,向国旅落实细节,并调整游览景点,预订宾馆。但金鑫宾馆预订不到房间,只好改为新悦宾馆,并确定4月30日晚住在景区,5月1日住市区。4月28日,考虑到安全、卫生等因素,决定入住巴比松米勒庄园,旅游景点和行程也做出了相应调整。4月29日,与国旅签订协议,并支付定金,与导游联系,发放旅游须知和安全注意事项,并制定了3日游期间的团队活动方案。4月30日上午7点30,全体人员共计13名乘坐大巴前往桐庐。
从乘坐大巴离开上海开始,全体人员就在导游的带动下活动四肢,脑筋急转弯抢答pk,一路高歌,一路笑声,开往桐庐。在桐庐的几日,大家玩得很开心,巴比松米勒庄园浪漫迷人、富有情趣,晚餐时大家开怀畅饮,酣畅淋漓,k歌时大展歌喉,高潮迭起……一张张照片记录了大家的欢乐与青春。
5月2日午餐后,全体人员乘坐大巴安全回到上海,途中在一个土特产超市短暂停留,购买了一些土特产品,旅游圆满结束。这次旅游途中没有发生意外和混乱情况,大家兴致高昂,谈笑风生。
这次旅游是公司一次大规模的集体活动,公司领导非常重视,也投入了很大的人力和财力,但由于人力资源部没有举办类似活动的经验和个人能力所限,本次旅游,主要是组织工作上,还有诸多需要改进的地方:
首先相关负责人应当深刻领会活动的精神,并要把活动精神准确传达给职工,统一大家的思想,调动大家的积极性和主动性,晓之以理,动之以情,并严肃纪律,坚持原则。其次,及时观察和了解员工思想动向,快速反应,早做安排。
在对待家属收费的问题上,应该顾全大局,讲究管理的艺术性,将公开、公平放在首位,统一收费标准。对个别员工,可以私下返还部分费用,作为公司对该员工的一种奖励和激励。平时工作和培训中,也要帮助员工树立积极、理性的财富观。
在出游景点的选择上,思路不够清晰,应该仅仅围绕本次活动的目的,合理选择景点和住宿方案,将安全、卫生、舒适等放在重点、优先考虑的位置。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等要查询清楚,以便于组织团队活动。
在本次活动中,我发现了自己很多性格和能力上的不足,最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考,努力学习,从领导、同事身上学习他们的优点和长处,使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作,为公司的发展出力。
本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在公司,我们看到的更多的员工在工作上的表现,但在这次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表现:
陈小姐
热情、活力、不拘小节。有时表现粗鲁、不够文雅,个人修养、仪态、着装亟待提高。
唐小姐
温和、平易、谨慎、乐于助人、顾全大局、易受他人影响。生活范围较为狭窄,需要拓宽眼界,形成主见。
董先生
乐于助人、稳重、组织性和纪律性较好。
李小姐
组织性和纪律性较好,细致。但活力和激情不足。
魏小姐
活跃、热情。缺点是易冲动,易受他人影响,上进心不强。
孙小姐
“临阵脱逃”。不能够顾全大局,做事犹豫、考虑事情不够全面,欠缺处世和沟通技巧。
刘小姐
未参加本次活动。组织性和纪律性有待加强,会耍些小聪明。
本次活动是公司的一周年庆典活动,每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后,计划整理并精选一些照片,做成flash,一是作为纪念;而是充分发挥其后继的作用,在新人入职时,可以展示给他们看,这也是公司文化的一部分。
旅游的活动总结篇二
继20xx年末我县与福建新浪网合作成功策划“县长年货节”后,今年初再次携手福建新浪网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。首先3月22日x县赵县长通过新浪微博“大道为德”重磅推出五条“微旅游”精品线路;其次3月29日,精心策划并推出“县长带你游”节庆活动,活动时间从3月29日至4月29日,主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式,通过新浪微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位福建微博达人畅游,深入实地体验美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计,x县日均游客创历史新高,29日当天接待游客量达6000人次,其中接待自驾车一日游游客达4000余人次,占当日全县接待游客人次67%。
(二)主要成效和经验。
1.领导重视是前提。没有县领导的重视,就没有这次旅游节,更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结,县委、县政府主要领导都亲自关心、关注,县长更是通过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议,明确相关部门职责,安排部署相关工作。
2.精心策划是关键。游什么,怎么游?一个精心策划的活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初,对20xx年运作推出的x县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条,聘请县知名文人墨客编写标准规范的线路简介和导游词,从摄影爱好者收集景点照片400多张,组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。
3.部门协作是保障。旅游节对外展示的不仅是旅游资源,还是x县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动,涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展,县政府专门成立x县旅游节筹备工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,县政府分管副县长任常务副组长,各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员,领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组,由县政府办和旅游局协调具体事宜。
4.宣传造势是基础。没有强大的宣传造势,就没有人关注旅游,更没有人来参加旅游节庆活动。一是充分利用旅游网站做好宣传推广,及时与网络公司联系和沟通,整合网站旅游资源,更新网站内容,并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。二是“县长带你游”活动推出后,邀请福建电视台、南平电视台、电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动情况进行全面跟踪报道,闽北日报、要讯等报刊同时赋以大量篇幅进行持续专栏报道。
旅游的活动总结篇三
一、活动成果:活动共计销售水井坊吨,产生“水井坊美酒之旅”名额名。活动期间各阶段销售状况如下:20xx年12月10日—12月28日销售吨,产生旅游名额25名,20xx年1月10日—2月2日销售吨,产生旅游名额名,后根据活动开展状况追加申请吨销量,产生旅游名额名。
二、活动总费用:活动批复费用相关核销手续由我司销管部带给。
三、活动过程总结:活动开展时正处于白酒春节前销售旺季,各大白酒品牌纷纷开展形式多样的促销活动以吸引经销商备货,我司在充分了解竞品活动的信息及市场信息后,同时也为增加各级经销商与水井坊品牌之间的凝聚力,回馈各级经销商多年来对水井坊品牌发展的支持,向厂方申请了对经销商进行进货奖励。活动开始后,经销商备货用心,销售热情高涨,与往年同期销售数据相比,大部分市场销售连创新高,鉴于活动取得的极大成功,我们在2xx年1月7日不得不又向厂方追加申请了活动费用,以满足市场销售工作的需要。
4、旅游活动安排人性化。目前我司已组织客户分批次于20xx年5月17日-6月1日期间参加了“水井坊美酒之旅-欧洲六国游”活动,活动取得了圆满的成功,客户在游览欧洲美景的同时也大大加深了与水井坊品牌的感情,激发了各级经销商经销水井坊产品的热情,本次活动很好的促进了客情关联。
目前已成为高端白酒竞争的重要阵地,国窖1573、舍得、珍藏级剑南春、洋河梦之蓝等白酒品牌,促销活动形式与力度在不断变化与加大,以争取在激烈的竞争中赢得主动。目前我们面临竞品的冲击日趋加大,销售压力倍增,推荐厂方加大对河南促销活动支持力度,对我司促销活动给予更多宝贵的指导,以提升促销活动效果。
旅游的活动总结篇四
为深入推进xx市“千亿旅游产业”行动计划和迎高铁时代旅游工作,全力打造中国生态食品城,建设美丽xxxx,今年我县透过在梨花盛开之际以“县长带你游”形式全面推介xxxx精品旅游线路和特色美食,有效推动我县特色乡村旅游发展,取得了必须的成效。现将首届有关节庆活动总结如下:
(一)活动开展状况
继20xx年末我县与xxxx网合作成功策划“县长年货节”后,今年初再次与xxxx网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。
其次3月29日,精心策划并推出“县长带你游xxxx”节庆活动,活动时刻从3月29日至4月29日,主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式,透过xx微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介xxxx一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位xx微博达人畅游xxxx,深入实地体验xxxx美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计,xxxx县日均游客创历史新高,29日当天接待游客量达6000人次,其中接待自驾车一日游游客达4000余人次,占当日全县接待游客人次67%。旅行社组团人数1000余人次,xx山庄、xx水乡渔村、xx梨园景区、xx农家乐等餐饮、住宿接待点游客接待量突破4000余人次,仅农家乐的收益就到达10000元,当地村民成了的受益者。
透过举办本次旅游节庆活动,使省内外更多人了解、参与xxxx旅游发展,扩大了xxxx对外开放程度,提升了全县旅游知名度;第一次举办大型旅游节庆活动,积累了旅游节庆经验;认真总结活动成功和不足之处,进一步理清了旅游发展思路。
1、领导重视是前提。没有县领导的重视,就没有这次旅游节,更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结,县委、县政府主要领导都亲自关心、关注,县长更是透过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议,明确相关部门职责,安排部署相关工作。并且,还从旅游发展专项资金中安排节庆活动专项经费,从团县委、县文体新局、县经研中心抽调3名优秀人员充实旅游队伍,主要从事节庆后勤接待服务管理咨询等工作,确保了活动的顺利开展。
2、精心策划是关键。游什么,怎样游?一个精心策划的活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初,对20xx年运作推出的xxxx县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条,聘请县知名文人墨客编写标准规范的线路简介和导游词,从摄影爱好者收集景点照片400多张,组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。同时依托xxxx县名优特产品展销中心,结合游客中心功能,对其进行临时改造简易装修,及时设立县游客服务中心,并制作印发旅游电子地图、线路宣传折页、大武夷旅游地图、旅游法等宣传资料,制作游客接待制度、导游人员问询制度、导游人员监督台、投诉受理指示牌等,在游客大厅张贴千亩梨园宣传喷绘大版画、xxxx县旅游线路电子地图,添置部分游客休憩桌椅,并不间断播放xxxx县旅游风光宣传片。
3、部门协作是保障。旅游节对外展示的不仅仅是xxxx的旅游资源,还是xxxx县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动,涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展,县政府专门成立xxxx县旅游节筹备工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,县政府分管副县长任常务副组长,各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员,领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组,由县政府办和旅游局协调具体事宜。各成员单位按照各自职责分工,细化工作方案,全力配合,有效确保节庆工作正常开展。
4、宣传造势是基础。没有强大的宣传造势,就没有人关注xxxx旅游,更没有人来参加旅游节庆活动。
一是充分利用xxxx旅游网站做好宣传推广,及时与网络公司联系和沟通,整合网站旅游资源,更新网站资料,并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。
二是“县长带你游”活动推出后,邀请福建电视台、南平电视台、xxxx电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动状况进行全面跟踪报道,闽北日报、xxxx要讯等报刊同时赋以超多篇幅进行持续专栏报道。
三是节庆活动前期,福建新闻频道“我爱厨房”栏目还专程深入我县亿帆水乡渔村和神山梨园景区实地拍摄,宣传推广我县乡村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和问题
透过本次旅游节庆活动,充分暴露出我县旅游业发展存在着一些不足和问题,值得认真梳理、总结、研究、改善。
1、旅游要素配套不够完善。
一是旅游餐饮、住宿接待潜质严重不足。xx景区、xxxx渔村和xx农庄餐饮只能接待1050人,住宿接待200余人,与6000人次游客接待差距相差甚远。
二是旅游道路设施薄弱。止xxxx街-xx道路路面狭窄、损坏严重、沿河没有设防护栏,道路标准不高,且每一天还有圣农鸡业车辆通行,造成梨花节期间车辆无法交汇,只能靠x或交通部门采用单行道维持正常秩序,存在安全隐患。连接xxxx渔村叉道口道路坡度较陡、路面窄,不易旅游车辆通行,同时还设置垃圾焚烧炉,影响景点安全和美观。xx农庄连接城区的旅游道路没有安装路灯,不利于游客夜间前往城区购物、娱乐等。在国道或县道主要路段未设立景区景点道路交通指示牌,旅游指示标牌资料不规范、不具体,部分景区内也没有道路指示牌,造成部分外地游客走错道路。同时停车场容量不够,以至于车辆停靠在本已拥堵单行道上,难以满足自驾游、自助游等游客停车。
三是旅游点游览项目不够精细、吸引力不高,亟需深入打造。神山景区旅游景点如狮山,洞光岩、白水际瀑布等目前属自然生态景观,千亩梨园花期也只有10余天,时刻较短,吸引力不够,因此后期需透过招商引资进行深入开发打造。鸿建农庄的农业创意园、民俗文化街等项目还正在建设中,景区管理人员不足,管理较为混乱。xxxx渔村目前也只能观鱼、垂钓等,其网球场、民俗馆、高尔夫球场等项目还在建设中。
四是旅游购物中心不达标。xx、xx、xxxx景点购物场所受平时旅游客流量影响,基本上没有对外营业。为配合县旅游节,县政府对名优特产品中心进行简易改建装修,增加旅游咨询服务功能,设立县游客服务中心,但目前主要功能以名优产品展销为主,主要是以展销茶叶等农产品为主,手工品、工艺品等旅游商品开发研制较少,产品较为单一,同时旅客中心没有整体规划设计、停车场、旅游公厕等配套基础设施不全,造成游客服务中心功能单一,无法发挥游服中心对外服务咨询功能。
五是娱乐活动项目不能满足游客需求。xx景点旅游特色活动单一,管理跟不上,如李坊xx景区虽然被评为三乡村旅游单位,但平时游客中心没有对外开放,造成自开车体验项目只在梨花期间对外开放,其他时刻没人看管,出现游客投诉事件。xx农耕文化娱乐体验活动主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戏水、捉鱼等娱乐活动,目前只能观鳄鱼、鸵鸟等。xxxx娱乐的水上儿童娱乐园项目、网球场等项目还在建设当中,目前也只有烧烤,包呅子、打糍粑等简易农事体验项目。
2、旅游宣传力度不够,宣传形式单一。目前随着网络信息化迅猛发展,宣传渠道不断更新,为此要转变方式,采取多种方式宣传。
3、旅游管理体制不够完善,旅游人才紧缺。目前我县旅x政管理部门只有参公事业编在职管理人员2人,辖区内负责四家旅游社、三酒店和三家乡村旅游经营单位的日常监管,工作难度很大。且全县具有国家导游证的专(兼)职导游人员只有5人,导游人员齐缺、素质参差不齐,难以适应旅游业发展需求。同时各旅游点服务管理水平有待进一步提高,大多数旅游接待点服务员没有经过旅x政部门专业培训,素质不高且不稳定。另外当前没有出台旅游宣传促销优惠政策,县内旅游社无法享受一日游政策补助,造成部分业主推动xxxx一日游用心性不高、主动性不强,氛围营造受限。
4、旅游专用车辆奇缺。当前全县在册的具有旅游运营资质的旅游车辆仅有2台,只能临时从外县租用旅游交通营运车辆,无法满足我县旅游业发展和广大旅客用车需求,给旅游车辆安全带来必须隐患。
5、旅游经费投入有限,旅游扶持要加强。旅游是一个长链产业,涉及到“吃住行游购娱”各个环节,涉及20多个部门、110多个产业,目前我县于20xx年设立旅游发展专项资金100万元,主要用于旅游规划、人才培养、品牌建设、基础设施建设等工作,地方投入有限,因此需要各部门通力合作和支持,以便更好地协调解决旅游产业发展中有关问题。
旅游的活动总结篇五
7月9日——7月13日我们一行15人从学校出发,由开封乘火车抵达武夷山,拉开了武夷山/厦门单飞五日游的序幕。现对于这五日来的旅游情况予以总结:
1、旅游的目的得到了很好的体现。
学校组织旅游旨在提升学校文化、加强团队凝聚力和教师的协作能力;促进教师之间的相互了解,增强相互之间的团结和友谊;激发学校教师参与学校各项活动的热情,缓解工作疲劳。本次我们这一团队由15人组成,二个学校领导、三个教师家属、10个教师。在团队的组成上规模小、范围大,各位队员在旅途上,淡漠了职务、职业的区别更多是享受着旅途带来的精神大餐。
2、新交通工具给旅游带来的巨大享受。
所以对于我们来说飞机是惊喜、恐惧并存。伴随着旅行的结束我们也开始最精彩的一夜——乘坐飞机,相对在火车上的高兴、畅谈相比,在飞机上大家兴奋的表情下面更多的是谨慎的神情,没有太多的言语只有静静的期待,伴随着免费的茶水、可口的点心、漂亮的空姐、颠簸的气流??我们降落在了新郑机场,悬着的心终于放下了,但是高兴的心情却由于这新颖的工具弥漫在了每一个人的脸上。
3、精品线路带来的精神愉悦。
清新的空气、湛蓝的海水、柔和的沙滩,风情万种的厦门留下了我们的足迹;峰峦幽静的山谷、高耸入云的青山、明净如镜的溪水,诗情画意的武夷山留下了我们的身影。这就是本次旅游我们去的两个魅力的地方,由于这是很多旅行社都采用的精品线路,所以在时间安排和线路安排上都比较的恰当,大家真实的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身体会了大海的广阔无垠、鼓浪屿的娇小玲珑、金门岛的近在咫尺却遥不可及,所以在线路上可看的地方还是比较多的,也给大家留下了难忘的回忆。
4、“团”小好掉头。
本次我们一行15人刚好凑够一个小的团队,所以在旅途上没有拼团合团的烦恼,在路上大家相互理解共同照顾,整个旅行中没有掉队、误点、走散的事件发生,大家也很好的注意自己教师的身份整个旅行过程中没有出现影响形象的事件,整个旅途中出现的都是欢声笑语,激情澎湃。小的团队更容易带领,大家也更团结。
旅游的活动总结篇六
为充分开发跑xx及其周边景区的旅游资源,同时培养学生的专业实践能力,跑xx旅游资源调研服务队赴跑马岭及其周边景区开展景区旅游资源开发现状调研活动。
服务队围绕跑xx景区的三大核心特色:空中草原、山洞宾馆和感恩文化以及景区周边旅游资源开发现状进行了调研。队员们实地参观考察了跑xx孝文化教育长廊,深入景区附近三个村落——北狮豹头村、东岭和墨莲子沟进行问卷调查,系统分析孝文化对景区人文旅游资源开发的影响;对跑xx景区的空中草原、百兽岩、猿猴沟、九峰禅寺、xx山庄、林坚出生地等旅游景观进行调研,全面了解景区发展现状,充分挖掘跑xx的旅游资源,为景区的发展建言献策。
为提高队员们的实践技能,缓解景区导游员紧缺的情况,服务队结合自身专业优势,组织开展模拟导游活动。队员们结合专业知识及近几日在景区调研过程中的所知所思,秉着热情真诚的专业服务态度,向游客深入分析该地奇特秀美的自然景观,详细讲解孝文化教育长廊、感恩阁、青云梯等人文旅游景点中蕴含的美丽传说故事、文化典故,让游客在领略自然美景的同时体会人文景观的独特魅力。期间,大家对游客提出的问题给予热情、详细解答,被游客们称为“极称职的大学生导游员”,这也坚定了队员们从事导游工作的决心。此外,调研服务队还举行了环境保护签名活动,呼吁前来观光的游客不带走一草一木,不留下一片垃圾,自觉保护景区的自然环境。
经过几天的考察调研,队员们根据调研情况,整理出系统的景区实地考察总结报告,针对景区内目前存在的景区旅游产品单一,基础设施建设不完善;景区整体开发力度不够,旅游专业人才匮乏等问题,提出系统合理建议:提高旅游产品关联性,打包捆绑销售;扬长避短,进行差异化营销与经营;进行景区形象的整体包装宣传;开展生态旅游、绿色旅游等,并反馈给跑xx景区相关负责人。
此次跑xx旅游资源调研服务队以跑xx自然风景区为实践平台,结合队员们的专业技能,对景区的资源开发与利用提出意见与建议,有效提升了同学们的专业技能和服务社会的意识。
旅游的活动总结篇七
为贯彻落实、省委张关于加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神,我市于十一黄金周开展了“文明旅游”宣传活动,向全社会倡导文明旅游观念,取得了显著成效。现总结如下:
依据《xx省旅游行业文明旅游宣传活动方案》为指导,紧密结合了xx市的具体情况,制订了《xx市文明旅游宣传活动》方案,成立了以王x局长任组长,纵副局长以及各县区旅游局局长为副组长,各部门负责人为成员的工作小组。明确各工作人员的宣传职责,要求各部门按方案要求开展宣传工作,确保各项文明旅游宣传工作落到实处。
1、国庆节当天,景区积极邀请县电视台、市电视台赴景区在停车场、景区山门、泉、寺、洞等游客聚集区开展“文明旅游提个醒”电视采访活动,现场采访景区工作人员、导游、游客对文明旅游的认识和看法,对游客文明的行为进行点赞,提出表扬,对不文明行为进行曝光,并在国庆节期间在电视新闻中播放,结合文明旅游正反案例进行评析,引导游客树立文明旅游的思想意识,将文明旅游落实到每位游客的一言一行之中,大力营造文明旅游的浓郁氛围。
2、与当地高校、社会团体结合,大力开展文明旅游宣传志愿者活动。十一国庆节期间、灵璧奇石文化园、园等均与当地高校合作招募了近200名志愿者投入到节日文明旅游宣传活动之中,志愿者与景区游客进行广泛交流,宣传景区环境保护,倡导文明旅游行为,并协助景区维护旅游秩序,主动拾捡景区垃圾,志愿者用自己的言传身教得到游客一致好评并带动广大游客自觉践行文明旅游行为。
3、各县区在广场派发文明旅游宣传彩页,播放文明旅游宣传片,邀请了各地旅游企业、媒体与当地名人、领队、导游、游客代表共同向社会公众发起“文明旅游”倡议,大兴文明之风,弘扬文明之举。
4、在市内各酒店、旅行社张贴《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒语》、《文明旅游倡议书》等,并向游客免费发放,旅行社与游客签订旅游合同中增加文明旅游内容,在旅游出发前宣传引导文明旅游,在旅行中对不文明行为及时进行劝阻。
5、在市、县(区)火车站、汽车站大厅免费发放了共1万份文明旅游宣传资料,张贴文明旅游宣传语和贴画,播放了文明旅游公益广告片,强化游客文明意识。
6、加强管理,要求全市景区、酒店、旅行社等一线服务人员使用文明用语,礼貌待客,微笑服务,以身作则,倡导文明旅。
整个国庆节期间,“文明旅游”活动宣传效果初显,各景区乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,游客文明意识显著加强。我市将在未来一段时间内持续开展此项工作,倡导文明旅游,为美好加分。
旅游的活动总结篇八
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批组织全体员工到丽江和大理两地,进行为期5天的旅游活动。本次旅游活动主要是为了让公司的全体员工在自然美景中增进交流和了解,增加团队的凝聚力。在丽江和大理的这几日,大家的身心得到放松和调整,营造出了团结、活跃、奋进的氛围。本次旅游为5日游,公司参游人员共计28个人。这次的丽江大理5日游,同事们玩的都非常的开心。
这次的活动我在4月初的时候就开始进行策划了,因为考虑到订得越早价格越有优势,包括我们要求性价比高一点的酒店,好的导游。新一点的大巴车等。我刚开始是比较了网上评价较好的几家旅游网站,途牛这进行了一个比较。行程景点上面,住宿吃饭等进行了比较。购物团和纯玩团也是进行了一个比较。我们去年是跟途牛合作的,整体大家都非常的满意。加上途牛的酒店住宿,吃饭,行程的安排都有一定的优势,所以还是跟途牛进行了合作。我告知了途牛我们7月初去云南,途牛开始给我们报价纯玩团是3500左右/人,我觉得价格偏高了,想还是考虑别的地方别的行程了,但是问了后勤的各位同事们,大家都有意向去云南的。后来,途牛的吴小姐告诉我,如果行程中加进两个购物店的话,价格会便宜到2500元。我让他保证在合同里面写上不强制购物的条款,她说好的。然后她说他们途牛价格是明明白白标出来的,有购物店是不隐瞒直白告诉我们,而且能保证的是不强制购物,而且2500元的价格,是保证服务质量的,纯粹的购物团只要1000不到,那种是不保证服务质量的。我们这个保证不强制购物的,高性价比的团。然后我咨询了后勤的同事们,大家都觉得可行也能接受的。但是后来要定下来的时候途牛忽然告诉我说我们如果7月份去的话2500元的价格做不了,经过了商量后,我们只能是提前到了6月份去。然后我再确定人数后,向途牛旅行社落实各项旅游细节。并调整游览景点,再预订机票和宾馆。与途牛签订旅游合同,并支付订金,与导游联系,两批团陆续发放旅游须知和安全注意事项。
本次旅游目的地丽江大理是历史文化名城。6月15日-6月19日我们是安排第一批人员去丽江大理,去的前一天联系好导游李杏梅和司机王师傅。第一批的领队安排叶玲和聂小虎。关于这次的旅游行程是第一天到丽江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海双廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到丽江,第四天的行程是去玉龙雪山的,当时我跟叶玲是有问过途牛的客服的,关于索道的问题,玉龙雪山景区共有三个索道(缆车),分别是:大索道(又叫“冰川索道”),票价180元/人(来回双程不含氧气瓶羽绒服等),可抵达海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票价57元/人(双程),可抵达海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(双程),可抵达海拔3700多米的牦牛坪。三条索道可看到的风景各不相同。而且分别是不同的方向,我们去的是云杉坪。总的来说,乘大索道可以让你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能让你拍到雪山全景。牦牛坪也与云杉坪一样,位于半山位置,但这里比较开阔,距离雪线更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我们说,海拔很高的那个索道不是天天都能开放的,要提前三天预约的,总的来说,第一批同事们去的这个行程期间也在网上传了很多的开心照片,大家总体沉浸在美景里面,非常开心的。但是因为有加进购物店,大家这次行程上面也花了一些费用。6月22日-6月26日第二批去丽江大理,领队是我,作为领队最主要的任务就是大家开心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的购物店消费没有第一批消费的多,但是导游一点也没有为难我们,导游非常的认真负责,讲解也很细致。
还有诸多需要改进的地方:
(1),首先我负责这次活动的组织,前期筹划过程中,比较了多家旅行社,但是向经理做线路报告过程中做的还不够好。尤其是玉龙雪山的索道方面,关于大索道和小索道,因为要考虑整体的旅游经费,选了小索道。没有很详细的跟大家讲解这个方面的问题。
(2)这次第二批的关于领导力,执行力方面,真的要向导游梅子学习,缺乏号召力、处理事情不够果断和灵活。
(3)关于购物店的问题,还需要加强跟同事们的交流,因为加购物店能节约团费,原先团费要3500左右,加了购物店后是2500元,因为途牛客服的一再强调不强制消费,可以理性消费等。这个问题没有跟领导好好的交流沟通。是比较失误的。
本次活动结束后,我也听取了各位同事多方面的意见,大家基本都是对这次的行程很满意的。住宿方面觉得还可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志们大都是没有购物欲望,有部分女同志这次去消费比较高,不过她们倒是觉得购物也挺开心的。活动结束后,准备整理出照片布置公告栏,因为这也是公司文化的一部分。
旅游的活动总结篇九
为深入推进xx市“千亿旅游产业”行动计划和迎高铁时代旅游工作,全力打造中国生态食品城,建设美丽xxxx,今年我县通过在梨花盛开之际以“县长带你游”形式全面推介xxxx精品旅游线路和特色美食,有效推动我县特色乡村旅游发展,取得了必须的成效。现将首届有关节庆活动总结如下:
(一)活动开展状况。
继20xx年末我县与xxxx网合作成功策划“县长年货节”后,今年初再次携手了xxxx网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。
其次3月29日,精心策划并推出“县长带你游xxxx”节庆活动,活动时刻从3月29日至4月29日,主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式,通过xx微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介xxxx一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位xx微博达人畅游xxxx,深入实地体验xxxx美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计,xxxx县日均游客创历史新高,29日当天接待游客量达6000人次,其中接待自驾车一日游游客达4000余人次,占当日全县接待游客人次67%。旅行社组团人数1000余人次,xx山庄、xx水乡渔村、xx梨园景区、xx农家乐等餐饮、住宿接待点游客接待量突破4000余人次,仅农家乐的收益就到达10000元,当地村民成了最大的受益者。
通过举办本次旅游节庆活动,使省内外更多人了解、参与xxxx旅游发展,扩大了xxxx对外开放程度,提升了全县旅游知名度;第一次举办大型旅游节庆活动,积累了旅游节庆经验;认真总结活动成功和不足之处,进一步理清了旅游发展思路。
1、领导重视是前提。没有县领导的重视,就没有这次旅游节,更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结,县委、县政府主要领导都亲自关心、关注,县长更是通过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议,明确相关部门职责,安排部署相关工作。并且,还从旅游发展专项资金中安排节庆活动专项经费,从团县委、县文体新局、县经研中心抽调3名优秀人员充实旅游队伍,主要从事节庆后勤接待服务管理咨询等工作,确保了活动的顺利开展。
2、精心策划是关键。游什么,怎样游?一个精心策划的活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初,对20xx年运作推出的xxxx县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条,聘请县知名文人墨客编写标准规范的线路简介和导游词,从摄影爱好者收集景点照片400多张,组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。同时依托xxxx县名优特产品展销中心,结合游客中心功能,对其进行临时改造简易装修,及时设立县游客服务中心,并制作印发旅游电子地图、线路宣传折页、大武夷旅游地图、旅游法等宣传资料,制作游客接待制度、导游人员问询制度、导游人员监督台、投诉受理指示牌等,在游客大厅张贴千亩梨园宣传喷绘大版画、xxxx县旅游线路电子地图,添置部分游客休憩桌椅,并不间断播放xxxx县旅游风光宣传片。
3、部门协作是保障。旅游节对外展示的不仅仅是xxxx的旅游资源,还是xxxx县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动,涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展,县政府专门成立xxxx县旅游节筹备工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,县政府分管副县长任常务副组长,各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员,领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组,由县政府办和旅游局协调具体事宜。各成员单位按照各自职责分工,细化工作方案,全力配合,有效确保节庆工作正常开展。
4、宣传造势是基础。没有强大的宣传造势,就没有人关注xxxx旅游,更没有人来参加旅游节庆活动。
一是充分利用xxxx旅游网站做好宣传推广,及时与网络公司联系和沟通,整合网站旅游资源,更新网站资料,并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。
二是“县长带你游”活动推出后,邀请福建电视台、南平电视台、xxxx电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动状况进行全面跟踪报道,闽北日报、xxxx要讯等报刊同时赋以超多篇幅进行持续专栏报道。
三是节庆活动前期,福建新闻频道“我爱厨房”栏目还专程深入我县亿帆水乡渔村和神山梨园景区实地拍摄,宣传推广我县乡村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和问题。
通过本次旅游节庆活动,充分暴露出我县旅游业发展存在着一些不足和问题,值得认真梳理、总结、研究、改善。
1、旅游要素配套不够完善。
一是旅游餐饮、住宿接待潜质严重不足。xx景区、xxxx渔村和xx农庄餐饮只能接待1050人,住宿接待200余人,与6000人次游客接待差距相差甚远。
二是旅游道路设施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狭窄、损坏严重、沿河没有设防护栏,道路标准不高,且每一天还有圣农鸡业车辆通行,造成梨花节期间车辆无法交汇,只能靠交警或交通部门采用单行道维持正常秩序,存在安全隐患。连接xxxx渔村叉道口道路坡度较陡、路面窄,不易旅游车辆通行,同时还设置垃圾焚烧炉,影响景点安全和美观。xx农庄连接城区的旅游道路没有安装路灯,不利于游客夜间前往城区购物、娱乐等。在国道或县道主要路段未设立景区景点道路交通指示牌,旅游指示标牌资料不规范、不具体,部分景区内也没有道路指示牌,造成部分外地游客走错道路。同时停车场容量不够,以至于车辆停靠在本已拥堵单行道上,难以满足自驾游、自助游等游客停车。
在建设中,景区管理人员不足,管理较为混乱。xxxx渔村目前也只能观鱼、垂钓等,其网球场、民俗馆、高尔夫球场等项目还在建设中。
四是旅游购物中心不达标。xx、xx、xxxx景点购物场所受平时旅游客流量影响,基本上没有对外营业。为配合县旅游节,县政府对名优特产品中心进行简易改建装修,增加旅游咨询服务功能,设立县游客服务中心,但目前主要功能以名优产品展销为主,主要是以展销茶叶等农产品为主,手工品、工艺品等旅游商品开发研制较少,产品较为单一,同时旅客中心没有整体规划设计、停车场、旅游公厕等配套基础设施不全,造成游客服务中心功能单一,无法发挥游服中心对外服务咨询功能。
五是娱乐活动项目不能满足游客需求。xx景点旅游特色活动单一,管理跟不上,如李坊xx景区虽然被评为三星级乡村旅游单位,但平时游客中心没有对外开放,造成自开车体验项目只在梨花期间对外开放,其他时刻没人看管,出现游客投诉事件。xx农耕文化娱乐体验活动主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戏水、捉鱼等娱乐活动,目前只能观鳄鱼、鸵鸟等。xxxx娱乐的水上儿童娱乐园项目、网球场等项目还在建设当中,目前也只有烧烤,包呅子、打糍粑等简易农事体验项目。
2、旅游宣传力度不够,宣传形式单一。目前随着网络信息化迅猛发展,宣传渠道不断更新,为此要转变方式,采取多种方式宣传。
3、旅游管理体制不够完善,旅游人才紧缺。目前我县旅游行政管理部门只有参公事业编在职管理人员2人,辖区内负责四家旅游社、三星级酒店和三家星级乡村旅游经营单位的日常监管,工作难度很大。且全县具有国家导游证的专(兼)职导游人员只有5人,导游人员齐缺、素质参差不齐,难以适应旅游业发展需求。同时各旅游点服务管理水平有待进一步提高,大多数旅游接待点服务员没有经过旅游行政部门专业培训,素质不高且不稳定。另外当前没有出台旅游宣传促销优惠政策,县内旅游社无法享受一日游政策补助,造成部分业主推动xxxx一日游积极性不高、主动性不强,氛围营造受限。
4、旅游专用车辆奇缺。当前全县在册的具有旅游运营资质的旅游车辆仅有2台,只能临时从外县租用旅游交通营运车辆,无法满足我县旅游业发展和广大旅客用车需求,给旅游车辆安全带来必须隐患。
5、旅游经费投入有限,旅游扶持要加强。旅游是一个长链产业,涉及到“吃住行游购娱”各个环节,涉及20多个部门、110多个产业,目前我县于20xx年设立旅游发展专项资金100万元,主要用于旅游规划、人才培养、品牌建设、基础设施建设等工作,地方投入有限,因此需要各部门通力合作和支持,以便更好地协调解决旅游产业发展中有关问题。
旅游的活动总结篇十
结合长者的需求与兴趣,我中心于20xx年5月25日组织长者到谷丰园旅游。活动当天,长者参与热情高涨,收获良多,这次活动取得了良好的效果。
上午8:45,我们的旅程随着汽车的徐徐启动正式开始。社工首先对来临参与活动的长者表示欢迎,然后向长者介绍了罗岗谷丰园的景点以及当天活动流程案安排。
约上午10:30,我们到达了绿树林荫的谷丰园。社工联系谷丰园导游,导游向长者介绍了当天活动景点以及时间安排,随后,社工向长者派发了每人一张10元(3斤)菜票。在导游的带领下,我们在绿树林荫、空气清新的谷丰园漫步,大约走了20分钟,我们到达了土地庙,长者们纷纷到土地庙参观,参观完土地庙后,我们继续往前走,到达了观音庙、契爷石,还沿途欣赏了很多果树。
大约中午11:30,我们到达了一家农家菜馆吃饭。这次旅游的饭餐非常丰盛而且很天然,全部都是谷丰园园区内的农家鸡、土猪、池鱼、无公害菜等,长者都吃得非常开心。尤其是酒酿丸子这一道菜,长者们都纷纷要求要再吃一盘。
在丰盛的午餐过后,我们安排长者自由活动,大约下午1:30,我们在导游的带领下去到菜园进行摘菜,由于现在在广州几乎没有摘菜的机会,因此,长者们都显得十分兴致勃勃。他们一来到菜园,就往自己喜欢的菜地里奔。这里的菜的品种有小白菜、芥菜、青瓜、丝瓜。长者们都根据自己的喜好摘喜欢的菜。虽然这时的天气比较炎热,但长者摘菜的热情仍然很高。
大约下午2:20,摘菜活动结束。在摘完菜后,长者虽然很累,但收获累累,他们都露出了欢欣的笑容。
大约下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布结束。
第一,通过旅游,让长者更认识我中心,提高了中心在长者心目中的信誉度、公信度;
第二,加强了社工与长者的沟通、交流,有利于以后更好地开展工作;
第三,发掘了几个愿意为中心提供志愿服务的长者;
第四,有利于长者更积极地参与到以后的活动当中。
旅游的活动总结篇十一
今年,我区高度重视便民一条龙服务中心工作,在威远县政务服务中心的指导下,以及在全体干部的全力配合努力下,坚持“依法行政,优质服务”宗旨,不断拓展政务服务的功能,提高政务服务效率,规范政务服务行为。现将我区便民一条龙服务中心20xx年工作总结如下:。
一、便民一条龙服务中心工作。
一是场地建设方面,由于我区办公楼处于建设过程中,现在的办公场地为临时办公场所,所以便民一条龙服务中心场地建设暂未规范,规划在新办公楼建成投入使用后,规范化建设东联区便民一条龙服务中心场地,面积达120平方米。
二是项目入驻方面,我区进驻5个服务窗口,分别为民政、建设、国土、计生、劳保,共计18个项目,设立1名中心主任负责,5名窗口工作人员。
三是制度建设方面,按要求我区便民一条龙服务中心命名为威远县东联区便民一条龙服务中心,建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、服务承诺制度、考勤制度等各项制度,各项制度、办事须知等规范上墙。四是行政审批软件系统联网建设工作,我区及时安排人员参与县政务中心组织的建设培训会,并于规定时间完成我区行政审批软件系统联网建设,实现老百姓网上咨询,网上申请,网上审批,减少了办事流程,为老百姓办事提供了便利。全年,共为群众办理各类事项21xx余件,办结20xx件,办结率为99%,便捷的行政举措和优质热情的服务,受到办事群众的一致好评。
二、村(社区)便民代办点建设工作。
全区14个村(社区)建立了便民一条龙服务中心代办点,实行村四职干部轮流坐班制,各代办点代办流程图,代办点办事须知,及代办点代办制度做到规范上墙,落实了代办点工作职责,制作了便民一条龙服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年,各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。
三、主要工作举措。
1、加强领导,落实责任区党委、政府高度重视便民一条龙服务中心工作,由党委副书记具体负责,各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求,应进驻便民一条龙服务中心的18项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。全区13个村(社区)建立便民一条龙服务站。
2、创新思路,突出重点在便民一条龙服务建设中,我区注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民一条龙服务工作与目标考核相结合;二是把便民一条龙服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民一条龙服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民一条龙服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民一条龙服务工作的开展,提高了便民一条龙服务质量和工作水平,取得了明显的实效。
3、工作规范,措施完善根据我区实际情况,便民一条龙服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即:每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。“个别值班”即:非赶场天,便民一条龙服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民一条龙服务站的日常接待、接件、咨询等工作。
四、存在的问题。
1、由于经济困难,便民中心必备的一些办公设备还不能解决,无法完全推进网上办公。
2、村级便民一条龙服务室条件有限,无网络支持,对于群众网上查阅相关资料不能满足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,在群众中进行广泛的宣传,让群众认识到中心确实是好,确实便民。二是拓宽服务领域。区便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时,拓宽服务领域,丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训,一要强化宗旨教育,二要加强业务技能培训。总之,我区便民一条龙服务中心通过三年多来的运行,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但同先进单位相比还有一定差距,今后,我们将进一步加大工作力度,真正把便民一条龙服务中心建设成服务群众的民心工程。
旅游的活动总结篇十二
“全市干部纪律作风整顿、社会治安综合整治”集中活动,是市委、市政府立足于全市目前的发展阶段、着眼于一些社会治安现状和当前在全市的党员干部队伍中存在的问题,所开展的一项非常重要的活动。
作为市旅游局的一名党员,我积极响应市委、市政府和市旅游局党组的号召,将此次集中活动作为改正缺点、完善自我、锤炼党性、转变作风、提升形象的一次难得机遇,按照市旅游局的安排部署,全力投入,严格要求,以实际行动落实活动的目标要求,取得一定实效,有了很大的收获。现将有关情况总结如下。
“双整”集中活动的目的是解决全市干部在“不亲民、不务实、不作为、不守纪”等方面存在的突出问题,真正促进全市干部作风大转变,社会治安状况的大好转,提升我市的整体形象,推动全市经济社会的发展。“不亲民、不务实、不作为、不守纪”反映在工作上,体现的是宗旨观念、责任意识、工作效能和纪律观念等方面的问题,实质上是干部作*问题。这些问题在全市各级干部身上存在,不仅会损害我们党和政府的形象,而且会严重影响我们各项事业的发展。目前,我市正处在加快发展的战略机遇期,能不能抢抓机遇,乘势而上,实现发展,关键是看有没有良好发展环境、扎实的发展基础和想发展、谋发展的氛围。而全市广大干部身上工作作风的好坏,体现出的宗旨观念和责任意识强弱、工作效能高低,以及纪律观念强弱,决定着我们发展环境的优劣、基础的牢松、氛围的浓淡。所以,市委、市政府在全市开展“双整”活动,着力解决广大干部作风方面存在的“不亲民、不务实、不作为、不守纪”等突出问题,创造良好的发展环境和浓厚的发展氛围,不仅非常必要,而且非常及时。作为一名党员干部,我对“双整”活动的重要意义和作用有充分认识,自觉的把思想统一到市委、市政府的工作部署上来,积极行动,认真参与,以此为契机提高自我、完善自我。
“双整”集中活动整个过程中,我坚持以学习教育为先导,将学习教育贯彻到活动过程的始终。一是把学习教育作为搞好“双整”集中活动的前提和基础,做到学以立德、学以增能、学以致用,促进工作。二是认真学习提高。认真学习中国特色社会主义理论、党的路线、方针、政策、纲领,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力;认真学习和领会了市领导化书记和刘市长关于“双整”集中活动讲话精神,以及有关市情方面学习材料,使自己对“双整”活动的重要性和紧迫性有了深刻的认识;同时学业务、学技能。切实做到每学习一次,都明确一个主题,联系一次实际,受到一次启迪,使自己明是非、知荣辱、修言行、增才智。三是学习方法合理得当。积极参加单位组织的集中学习活动,在保证学习时间上,坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来,实现了学习和工作两不误、互促进。通过学习,深刻认识到自身存在的差距,认识到进一步树立宗旨意识、强化责任意识、转变工作作风、增强纪律观念,对于树立党委、政府执政为民良好形象、营造和谐发展环境的重要作用和意义。学习提高、自我教育为打牢“亲民、务实、作为、守纪”的思想基础,持续推动工作提供强有力的思想保障。
查找和整改自身存在的突出问题是“双整”集中活动的重要环节。按照“双整”集中活动第二阶段的工作安排,我紧密联系个人实际和工作职责,通过广泛征求意见、开展谈心活动、对照检查,认真自查自纠自身在“不亲民、不务实、不作为、不守纪”方面存在的突出问题,同时深刻剖析问题存在的主客观原因,并在此基础上形成了“对照检查材料”,报主管领导审视把关,接收服务对象监督。按照“双整”集中活动第三阶段的工作安排,针对自查自纠阶段对照检查出的问题,坚持边学边改、边查边改、边整边改,根据查找出问题存在的缓急,认真制定整改措施,分别进行整改,在此基础上形成了“整改方案”,并报主管领导审视把关,接收服务对象监督。自查自纠活动阶段,使我清醒的认识并查找到自身存在的突出问题,集中整改活动阶段,使我制定并落实了切实可行的整改方案,明确了整改目标和责任,为促进作风大转变,为进一步推动工作打下了坚实的基础。
推动工作是“双整”集中活动的目的。伴随着活动的深入开展,作为市旅游局办公室的一名党员干部,我结合工作实际和岗位职责要求,在工作中遵守工作纪律,体现服务意识、规范服务行为,开展办实事、办好事的活动,塑造和体现了良好的作风。一是注重思想建设讲学习。始终把加强思想政治和业务学习放在首位,努力把工作与学习有机地结合起来,不断提高综合素质和工作创新能力,不断强化大局意识、责任意识和服务意识。二是锤炼作风讲团结。以身作则,不摆架子、以诚待人,和局系统全体工作人员搞好团结,大事讲原则,小事讲风格,用自己的言行维护好办公室的形象。在工作上切实为服务对象办好事、办实事,坚决避免脸难看、事难办等有意刁难行为和吃、拿、卡、要等不正之风。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作经常需要加班加点,而且各项工作要走在前头,这决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。因此,我提高对工作性质和价值的认识,正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,做到甘于奉献、爱岗敬业,领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。四是热情大方讲服务。首先找准了位置,把自己当成一名服务员。其次体现了责任。办公室工作无小事,做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,必须尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作,切实维护各方合法利益,争创一流的工作业绩,服务全市旅游事业发展大局。
形成长效机制是“双整”活动最重大成果。通过这次活动形成的对干部作风的监督机制和管理体系,以及各项规章制度,对我市干部作风建设将起到深远的影响,对广大干部作风不断好转起到非常重要的作用。作为一名党员干部,我将珍视这一活动成果,自觉将自身的作风建设纳入市委、市政府对干部作风监管工作的大局,要时时刻刻用党员标准严格要求自己,用政策法规约束自己,用道德规范衡量自己,以“吾日三省吾身”的精神,对照检查,让不良作风和腐朽思想退避三舍,自励自警。
总之,通过认真参加“双整”集中活动,我认识到了自身在“不亲民、不务实、不作为、不守纪”方面存在的问题,得到了锻炼和提高,收益很大。今后我将加强自身作风建设,不断改进作风,增强宗旨观念、责任意识、工作效能和纪律观念,充分发挥一名党员先锋模范作用,努力展示一名党员干部的形象,为实现我市旅游事业的又好又快发展做出积极贡献。
旅游的活动总结篇十三
结合长者的需求与兴趣,我中心于20xx年5月25日组织长者到谷丰园旅游。活动当天,长者参与热情高涨,收获良多,这次活动取得了良好的效果。
上午8:45,我们的旅程随着汽车的徐徐启动正式开始。社工首先对来临参与活动的长者表示欢迎,然后向长者介绍了罗岗谷丰园的景点以及当天活动流程案安排。约上午10:30,我们到达了绿树林荫的谷丰园。社工联系谷丰园导游,导游向长者介绍了当天活动景点以及时间安排,随后,社工向长者派发了每人一张10元(3斤)菜票。在导游的带领下,我们在绿树林荫!空气清新的谷丰园漫步,大约走了20分钟,我们到达了土地庙,长者们纷纷到土地庙参观,参观完土地庙后,我们继续往前走,到达了观音庙、契爷石,还沿途欣赏了很多果树。大约中午11:30,我们到达了一家农家菜馆吃饭。这次旅游的饭餐非常丰盛而且很天然,全部都是谷丰园园区内的农家鸡、土猪、池鱼、无公害菜等,长者都吃得非常开心。尤其是酒酿丸子这一道菜,长者们都纷纷要求要再吃一盘。在丰盛的午餐过后,我们安排长者自由活动,大约下午1:30,我们在导游的带领下去到菜园进行摘菜,由于现在在广州几乎没有摘菜的机会,因此,长者们都显得十分兴致勃勃。他们一来到菜园,就往自己喜欢的菜地里奔。这里的菜的品种有小白菜、芥菜、青瓜、丝瓜。长者们都根据自己的喜好摘喜欢的菜。虽然这时的天气比较炎热,但长者摘菜的热情仍然很高。大约下午2:20,摘菜活动结束。在摘完菜后,长者虽然很累,但收获累累,他们都露出了欢欣的笑容。大约下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布结束。
这次旅游取得了以下成效:第一,通过旅游,让长者更认识我中心,提高了中心在长者心目中的信誉度、公信度;第二,加强了社工与长者的沟通、交流,有利于以后更好地开展工作;第三,发掘了几个愿意为中心提供志愿服务的长者;第四,有利于长者更积极地参与到以后的活动当中。
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旅游的活动总结篇十四
今年是我校开展文明风尚传播活动的第三年,我校一如既往地高度重视文明风尚宣传教育活动,积极开展相关活动,强调把“文明风尚传播”活动工作落到实处。弘扬文明精神、普及文明知识、传播文明思想是广大教职工工作的出发点和落脚点。同时,我校成立了“文明风尚传播”活动小组,有效地保证了“文明风尚传播”活动工作有条不紊地开展。
在上半年的“文明风尚传播”活动工作中,我校各部室严格按照“文明风尚传播”活动实施方案,认真组织开展“文明风尚传播”活动,主要工作情况如下:
一、通过集中学习和自学的形式,加强了全体教师传播文明风尚的意识和责任感,积极投身于文明风尚传播活动中来。
二、组织教师学习了《公民道德建设实施纲要》,加快了机关的精神文明建设。
三、认真开展道德讲堂,积极在网站上发表文明论坛。
四、为了树立良好的机关精神风貌,我校还完善了上网制度,规范了教职工的上网行为。
通过半年来时间的努力,我校开展的“文明风尚传播”活动取得了显著效果,切实起到大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,发挥道德模范榜样作用。有力地促进和夯实我校精神文明创建工作。
在下半年的工作中,我校将继续推进活动进程,加强精神文明建设,传播文明风尚,净化清新的社会风气,创建文明单位,为我市精神文明建设做贡献。
旅游的活动总结篇十五
为期10天的游学结束了。回顾这段时间的所见所闻,深深觉得这个暑假因为这次游学而充实,而精彩,而有意义。不虚此行!游学过程中,我们见识了xx的广博文化及渊远历史,收获颇丰。在石老师的带领下,走访了xx科技大学、xx理工大学、xx理工学院,了解到xx高校的一些招生要求。最让我影响深刻的是,有多位xx老师和学生热情地招待我们并不遗余力地给予我们帮助。此次xx游,开拓了我的眼界,增长了我的见识,开阔了我的胸怀。
自邓小平提出“一国两制”解决了xxxx的回归问题后,这段佳话就一遍一遍地出现在我们的课本之中。然而,课本上学到的总是书面的,总是体会不大深刻的。而今,当亲自踏上这片领土时,我才真正感受到它真的是与众不同。我迷上它的俊山秀水,我讶异于它的靠左行驶,我明了于它的英式标注楼层、、、、、确实这里的一切与大陆不同。他们的语言不是普通话,他们的人民言论自由,他们的党制亦是不一样。他们与国际接轨,西餐偏多,英语偏好。尽管存在着差异,但他们和我们一样,都有着一颗爱国的心。他们与大陆人民一样,对中国情有独钟。
在xx的日子里,一直由xx的老师和学生热情地招待着,我内心里对他们很是感谢。一路上与他们交流,了解到xx大学生的大学生活,让我感慨良多。他们的课程比我们少得多,而他们主要花精力的是融入社会。他们需要去做义工,去体验社会,去参与社会中的活动以来提高自己的能力。最让我感触的是,他们每个人几乎都做过义工,这似乎是一种硬性规定。学校鼓励学生去做义工,多做义工。相比来说,大陆在这方面的教育就缺少了些。在这种社会公德的培养上,大陆的学校教育制度还有待改善。是的,要乐于助人,多做好事,多做贡献。从中,我意识到自己在这方面还做得不够多,不够好。由此,我明白我要多融入社会去做一些有意义的事。
在xx,当带队的老师或是学生不知道用普通话如何表达时,他们就会用英语来解释;一个学校门卫保安说着一口流利的英文给我们指路;接待人普通话说不好就全场英文带我们一起做游戏、、、、、、可想,xx人的英文诗多么地棒。听着他们脱口而出的英文,我惭愧不已。原来,我还得过且过,六级过了就不太学英语了。而今,我知道,越来越国际化,英语口语不行是个缺失,也是一大瓶颈。因此,自xx游学后,我明白自己要干的一件实事就是学好英语。
游学的收获远不止这些,影响也不只是风土人情,更多的是波及我的思想。让我更明白自己要做的是什么,需要做的是什么,以及见到了山外山人外人。它让我更明白自己的不足,更懂得去提高自己,以及如何提高自己。铭记这次旅行的种种经历,不断充实自己。
旅游的活动总结篇十六
根据国家旅游局和省旅游局的统一部署,嘉兴市旅游局积极做好20xx年“中国旅游日”旅游惠民系列活动,倡导文明旅游,健康生活,不断提升公民旅游意识和休闲意识,激发人民群众旅游热情,在全社会营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。
一、精心策划,及早筹备。4月初,市旅游局下发了《关于组织开展“5.19中国旅游日”系列宣传和旅游惠民活动的通知》(嘉旅[20xx]16号),制定了切实可行的工作方案,确保活动内容丰富。各县(市、区)和有关单位也高度重视,积极做好各项宣传、推广活动。
二、广场宣传,有声有色。5月16日(星期六)市旅游局组织了南湖区、秀洲区旅游局以及全市40多家旅游企业参加了在市区月河广场举行了5.19中国旅游日嘉兴旅游惠民宣传活动。嘉兴旅游志愿者服务队也为市民和游客提供旅游便民服务。活动当天不仅围绕打造运河国际旅游休闲城市主题,布置了图片展示,而且顺应“互联网+“的发展新趋势,重点推广《itaravels嘉兴》app应用软件、嘉兴旅游官方微信微博、《itaravel嘉兴》电子杂志、巨蟹旅行网等智慧旅游新载体。《南湖晚报》、《嘉兴日报》(嘉善版)等新闻媒体进行了中国旅游日专版宣传。
三、同步启动,异彩纷呈。今年中国旅游日期间,各县(市、区)也开展了丰富多彩的活动。南湖区举办了第六届嘉兴国际钢雕艺术节暨南湖区文化旅游产品推广会;梅花洲景区推出帐篷节和红5月采摘节活动;平湖推出了“旅游宣传走上高速“活动,在服务区开展5.19中国旅游日大型旅游宣传活动;海盐县在5.19召开全县旅游发展大会,推出旅游519规程,开展“三毛”主题月活动和5.19“海盐那么美,让我们健康畅游海盐”、“南北湖,为爱约跑”等活动;海宁市旅游局举办20xx“中国旅游日”主题宣传活动暨首届“潮海宁”伴手礼创意大赛评奖发布,宣传文明旅游的有关知识,推广“5.29”潮博会,开展海宁亲子自驾游活动。
四、惠民促销,丰富实在。围绕“休闲惠民,乐游嘉兴”主题,活动期间,全市40家景区和企业推出惠民活动。5月16日和5月19日两天市民凭身份证免费游览月河景区(嘉禾端午民俗体验馆、灶画艺术馆);梅花洲、莲泗荡等景区现场开展旅游景区门票优惠券、免费体验券派送活动;5月19日生日的游客在免费游览西塘、盐官等景区。盐官景区当天为购联票游客赠送特色明信片一套,在5月24日前,网购景区联票可以享受半价优惠。莫氏庄园、东湖“九峰一览楼”5.19当天免费游览。嘉欣丝绸园景区、澳多奇农庄、嘉善国际木雕文化园等当天实行半价。海盐绮园景区、南北湖景区、莲泗荡风景区、铁哥们机器人主题公园、清池温泉、云澜湾温泉、梅花洲景区推出各种门票优惠活动。嘉兴国际毛衫城在开展为期五个月的免门票活动,并现场有亲子游乐活动。歌斐颂巧克力小镇diy、巧克力工厂店全场、西餐厅全场优惠。另外,希尔顿逸林酒店、金棕榈度假酒店、君特酒店等也推出各种优惠活动。不少旅行社为市民提供一日游、二日游特价旅游线路产品和优惠券等。
五、文明旅游,普法宣传。文明旅游始终是旅游不变的主题。在5.19中国旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫画宣传,开展文明旅游宣传活动,提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。同时开展《中华人民共和国旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《游客不文明行为记录管理暂行办法》、旅游厕所革命,传递嘉兴旅游的“正能量”。同时免费向市民发送《中华人民共和国旅游法》、文明旅游宣传册、旅游政策法规资料等。市旅游质量监督管理所现场接受游客和市民的旅游投诉、旅游维权咨询,为游客提供维权和《旅游法》相关解读。
旅游的活动总结篇十七
为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献;也为了促进员工交流,加强团队之间的无缝对接,增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念,丰富员工业余文化生活,开阔视野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日组织开展了广州刘关张集团20xx年度元旦旅游活动。
旅游过程中:同事间互帮互助,紧密团结在一齐,公司整体融在“和谐、友爱”的氛围中;出行在外,总会遇到许多不愉快的碰撞,我们刘关张人本着“外树形象,内育忠诚;团队合作,荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站,地势险峻,还下起了蒙蒙细雨,我们刘关张人用了50分钟左右的时刻群众穿越了其他团队需要1。5小时的袁家界,作为其中一员,我深感骄傲与自豪。当然,过程中,作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方,总结如下:
1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;
2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;
3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;
4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。
总结过往,是为了更好的把握未来!20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈,留下了刘关张人灿烂的笑脸;20xx年度是充满美丽憧憬的未来,坚信我们在20xx年度旅游将会做得更好!
旅游的活动总结篇十八
我校接到市文明、市创建办《关于开展“文明旅游”主题月实践活动的通知》。马上通过学校会议及校讯通通知到全体师生开展活动,现将活动开展情况小结如下:
临近暑假,为了加强文明旅游宣传引导,培育社会文明风尚,提升全体师生的旅游文明素质。我校利用期末的国旗下讲话对学生进行宣传教育,学习《旅游法》等法律条规,让学生及时普及文明旅游知识。红领巾广播站利用每天的广播播放关于文明旅游的标语、公约等,倡导全体师生做文明旅游的守护者。
为进一步加强文明旅游宣传引导,培育社会文明风尚,少先队大队部组织各个中队展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主题班会。
班会上,同学们以观看精彩的视频、排练小品、游戏、旅游知识竞赛等多样的形式开展活动,通过开展班会,让全体队员对外出旅游有了一个新的认识。更加深入地认识旅游的安全的重要性。同时,教育学生以小手牵大手的形式,引导他们与家长一起践行文明旅游公约、一起做文明的使者。同时,通过班会,发动学生在暑假里寻找最美导游、最美游客,努力使广大导游及游客成为社会文明的传播者。
本次活动,我校学生受到了良好的教育效果,今后将不断加强“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
xx小学。
xx年x月x日。
旅游的活动总结篇十九
由教导处统一命题,作文题目是我通过上网查找借鉴全国各小学学校的经验、及标准而出的。基本上符合小学生作文特点,具有梯度性和层次性。每年级两个题目,学生可任选一题,做到有话可说,有感而发,有趣可写。
二、作文的评阅。
学生作品上只有编号,没有姓名和班级,所以更方便各位老师评阅。评阅标准统一,三年级的作文由邱述艳老师评阅、四年级的作文由史琳菲老师评阅、五年级的作文由唐元英老师评阅、六年级的作文是由史国梅老师评阅。尺子一样,每年级评选出前三名。
三、总体分析。
1、大部分学生卷面干净,字体工整.字数都达到了要求,说明同学们有话可说。
2、大多数学生对作文竞赛较陌生,时间观念不是太强,不能按时写完,六年级写得最慢。
3、内容上不能用鲜活生动的具体事例反映丰富多彩的生活和思想,语言不够简洁.废话偏多,亮点较少。
四、年级分析。
1、三年级作文分析。
优点:想象力较丰富,条理清晰,能用上积累的好词好句,围绕一个主题写。大部分同学书写整洁、规范。
不足:选材不够新颖,内容空泛,词句个别不通顺,有乱写乱画现象。
2、四年级作文分析。
优点:
(1)学生能展开想象去集思广益力求创新,表现了新奇、丰富的思想。
(2)学生的书面整洁,错别字较少,语句通顺,中心明确。
不足:内容不够具体,构思不严谨。
3、五年级作文分析。
优点:卷面整洁,能按时写完。题材新颖,合乎情理。
不足:
(1)大部分学生审题不够细心、到位,抓不住题眼,抓不住关键。
(2)语言不新鲜,列举事例太单一。
(3)语言平淡、不生动,结构不清晰,层次感不强。
4、六年级的作文。
优点:
1、书写工整、仔细。结构合理,层次感很好。
2、篇幅较长,字数符合要求。
3、审题准确,能抓住题眼。
不足:
1、前后内容有时冲突。
2、内容上还是不够具体,只是一个大体的轮廓,让人看起来模模糊糊、似是而非。
旅游的活动总结篇二十
8月7日零晨5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴xx旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计38人,其中包括酒店25人;其他成员企业随队人员5人;家属人员7人。旅游路线主要到达xx、xx、xx、xx、xx;参观、游玩12个景点。11号下午18:50旅游全体成员从xx乘坐飞机直达xx,而后安全返回xx,旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
1、根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最后,统一了思想和认识,各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。
2、出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈xx做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。
3、行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行,8月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:
(1)活动时一定要注意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应该知道怎么做。
(2)在旅途中,不要私自改变旅程或掉队,外出时不能少于3人以上并要与领队请假,随时注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产安全。
8月7日凌晨4:30分由37人组成的团队在旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已,带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声:
笑声一:拉歌对唱、结成语。
8月7日,天边刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8:30分,领队的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对歌、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对歌比赛便开始了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队。”,顿时,高呼声、洪亮的歌声、掌声不断,笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一,热闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了欢乐的海洋。还别说,五音不全的领队陈xx今天还成了内秀儿,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二:参观。
第一站到达xx公司xx分公司。大家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求大家要按照公司规定进入,必须关掉手机、bp机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积40亩,储蓄20xx0平立方,上半年经营情况可观,超额完成计划,下半年给自己又加大了销售额,完成情况应该没问题。大家听了,会心的露出了笑容。走到办公区域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的发展,看到了百年公司的发展的希望。
笑声之三:渔家乐。
8月9日,住宿xx渔家。晚饭后来到了驻军大院,参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到xx渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致,纷纷加入到活动中。您看:吴xx驾起驴来,手拿扬鞭,奔波于人群中;王x双手举起扇子,扭起秧歌,舞起来;马x接过老大妈的布龙脚,随着龙的摆动转了起来;领队陈xx接过龙头,追起火球,篝火点燃了,随着音乐,跟着节奏,围着篝火,大家手拉着手,一边喊着号子,一边跳了起来,领队王总经理和家人、孩子也牵起手来,一起进入了渔家乐,笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四:送关怀、互帮助经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24:00点多钟,吴xx得了胃肠炎,躺在床上翻来翻去,同一宿舍50余岁的李xx看在眼里,疼在心里。在不打扰他人休息的同时,一边找来药,一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈xx和陈存负责送往当地医院,王总经理不顾自己疲惫的身体,挨着房间的查看,看着大家熟睡的样子,才放下心来,并不时向医院打电话了解吴xx病情。付春江由于着凉,感冒、拉肚子、吃不下饭,队员都伸出手,忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐,做了热腾腾的面送到了付春江,在大家帮助下,第二天就康复了,付春江露出了笑容。
11号下午18:50旅游全体成员从xx乘坐飞机直达xx,而后安全返回xx,旅游圆满结束,但在旅游途中感触颇多,想象联翩而至,收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度,没有达到我们的满意,从中我们看出了三家在协调中存在问题,就是因为问题的存在,才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想,大家在旅途中接受别人服务时感触颇多,也经历了这样或那样的问题,面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
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