总结是一种思维的训练,可以锻炼我们分析问题和解决问题的能力。写总结时,可以运用排比和对比等修辞手法,增加文章的表现力。接下来,将为大家推荐一些总结范文,希望能对大家的总结写作有所启发和指导。
个人卫浴工作总结篇一
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:潮州身材:174cm?65kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职?
应聘职位:工业设计/产品设计师:产品设计、家具设计师、广告制作/平面设计与制作:
工作年限:1职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--希望工作地区:广州。
公司性质:国有企业所属行业:广告,策划,营销。
担任职务:广告设计。
工作描述:负责公司宣传画车身广告vi等等。
离职原因:
个人卫浴工作总结篇二
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保x的大货能够准时出厂。做好x秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
个人卫浴工作总结篇三
(一)存在不足方面:由于从事本行业工作时间较短,对一些产品的材质、功能、特点等知识了解深度不够,对产品的营销经验也不够丰富。
1、销售自信心不够,不能随机应变地应对一些刁难客户和困难;
2、与顾客的沟通尚不够深入,不能全面地把公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户真正的想法和意图。
(二)20xx年改善法:20xx年除了做好自己的本职工作外,要努力学习营销策略和技巧,做好与顾客的沟通,掌握客户的真正想法和需求,同时挤时间学习本行业相关知识,学习他人包括优秀员工的工作经验,以全面提升自己的业务水平。
个人卫浴工作总结篇四
我于xxx年xxx月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事支持与帮助。在公司领导和各位同事支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭一员,在工作模式和工作方式上有了重大突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己本职工作。现将这一年工作总结如下:
作为公司销售内勤,我深知岗位重工性,也能增强我个人交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方重要枢纽,把握市场最新购机用户资料收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件整理、分期买卖合同签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益决策文件,面对这些繁琐日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
作为公司销售内勤,我负责用户回款额及逾期欠款额工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户还款进度是否及时,关系到公司资金周转以及公司经济效益,我们要及时了解购机用户工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同客户做出相应对策,这样才能控制风险。
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面业务;第二,加强自身学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导好助手!
在以后工作当中,我会扬长避短,做一名称职销售内勤,与企业共成长。
个人卫浴工作总结篇五
金钱是好东西,能使我们有条件追求更高层次的东西。但是控制不好也容易使一个人迷失,我们常常讲设计师或工程师要有工匠精神,并不只单纯的说要你老老实实务本务实做好工作,而是拔高心境明心见性,记住并追求初衷的美好,当做成了一件事情,那种自我价值实现的成就感、幸福感是没有什么可以企及的,在工作中修炼自己,金钱是目的但不是目标,目标是驾驭在金钱至上的行为产出的结果,这种结果能换取金钱的好处,也能换取一个人的自信心。客观的讲,能力能驾驭金钱的人,是优秀的人;被金钱束缚的人,是平庸之人。
设计师如果一味追求名利,搞资本,就容易轻浮易产生投机心理,往往是行业的骗子。实际上,设计行业只在中国才有“大公司”现象,在发达国家工业设计行业,高端的或优秀的设计方不是某个设计公司,而是某个人,知名的人,他的作品和理念往往在行业领先,能不断设计出领先市场的作品,如同作家写作一样,作家行业,你听说过很多人扎堆搞创作的吗?那一定是在学习,一本好著作,往往取决于一个好的创作思想,因此在设计行业,搞创作追求卓越的往往也就是几个人一伙,或者一个人几个助理,只在追求高品质的创作成果,因为创新的工作,更多的时候是思考的过程,不是画图本身。
只有低端技术或服务领域,才容易将工作复制,容易搞大规模,因为工作难度不大,容易学容易做,讲究的是商业营利模式创新的优势。
创新环境。
我们要让行业回归正轨,像发达国家一样,创新不是画皮,简单的表面形式,做产品的公司或个人,对创新的认知水平需要提升,设计从业者要有能力去引导他们。
产品创新领域认知缺陷,往往表现在看不懂一个产品或一个想法的“好歹”,在他眼里,天下产品都是长得一个样子,大同小异,知道好东西有价值,但在创新初期判断不了什么是好东西,创新意识薄弱,对自身提出的“需求”价值不高。
怎么看设计行业的“设计平台”?
这种平台是中间商赚差价的做法,将你的需求,外包给各种打游击的人干,你只能跟他们平台方对接,对接不到设计师。如果你的设计需求是简单的,是一个简单的平面或产品外观样式的美化,可以尝试在平台上得到解决方案,因为你的创新要求不高,能提供解决方案的人就多了,主要是实惠。
但如果你的设计需求,是需要投入很多精力去研究,以及须具备各方面的知识才能做好的,是希望颠覆传统,追求含金量较高的创新成果,或是一个原型创作,是市面没有的创新产品,这样的研究型创新工作,应该直接对接设计师,并在设计过程中不断与设计师互动,才能最终完成理想的作品,而不是像一个简单的买卖交易,给钱等结果,等到结果出来出乎意料全盘否掉,有时候买方的能力也决定着卖方提供什么作品给你。
不专业的买方,就容易遇到不专业的卖方。因为你的不专业,就判断不了卖方的好歹,而卖方因为不够专业,往往会使用交易内容之外的“好处”迷惑买方,让买方感觉占到了便宜。比如伪装成“高大上”,或使用优惠、打折、赠送方式,甚至优惠到已经不合理,但还能卖,说明还有利润,那一定是成本低得不合理,成本低自然质量没有保障,因为有质量保障的成本一定不低。当决策面前不愿意直面事实,结果就会事与愿违。
创新一个产品定然会有很多波折,持续的耐心和专注力就显得尤为重要。就像你找人盖房子,前提是你自己要知道自己需要盖一个怎样的房子,能提出走心的需求,然后设计师才能在你的需求基础上,根据自己的专业知识给出更好的走心的改进建议,这样,才可能做出优秀的结果。大多数失败的“创新”案例,是因为客户给了一个不靠谱的需求,而设计师提供了不靠谱的设计工作,给出了不靠谱的设计成果,都是死在急于求成、考虑不周全的问题上,或判断不了好歹,差不多的心态就做下去了。另外,没有十分的创作激情和全力以赴的态度,都只是完成一个任务交差的心态,定然不会有好作品出来。
一个朋友说,“设计得不好,是因为钱没有给到位”,这是一个很现实很真实的问题,商业就是这样,不赚钱的事情,活干得十有八九凤毛麟角,机器生产你可以想方设法降低成本,大脑需要依赖于创作激情才能产出好东西,大脑里失去创作激情只会产出敷衍人的垃圾,虽然是同一个大脑,积极创作和消极怠工的结果是不一样的。商业的目的就是通过交易解决需求问题,一个产品没有做好主要有三种客观事实因素:钱没有给到位、人没有选对、品味上不去。
设计不是一项简单的技术活,虽然说设计的软件只要学过都会用,但并不是都能设计好一个作品,因为创新工作无法复制和量化,无法通过言传施教就能设计出满意的作品,设计专业的价值体现完全依赖于个人的悟性,我这样说你就很好理解了“虽然人人都会写字,但是,不是每个人都能写作”,道理是一样的。没有系统的思维和想象力,是很难创作出作品的。
个人卫浴工作总结篇六
我认为目前公司存在以下不足:
1、工作岗位职责尚不够明确,建议把每个岗位的分工和职责加以细化;
2、员工团队精神不够,存在各干各的及出现问题互相推卸责任的现象,这样会影响到产品的经营和公司声誉,建议进一步加强企业文化学习、开展一些有益活动、增加员工间的沟通,以增强员工的集体观念和团队精神。
个人卫浴工作总结篇七
我于xxx年xxx月份任职于***公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作。
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况。
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的`资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、
今后努力的方向。
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
一、当年市场工作总结。
1、情况概述。
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析。
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明。
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划。
1、要全面。
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位。
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点。
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告。
转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以下总结:
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
总结xx年的不足,在20xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范,同时不断的学习与顾客深入的沟通,了解客户的真正想法和需求,以及公司工作相关的专业知识和经验,让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时,还要全方位的充实自己,通过书藉、网络,了解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闯辉煌,愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗!
个人卫浴工作总结篇八
转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以下总结:
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。总结xx年的不足,在20xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范,同时不断的学习与顾客深入的沟通,了解客户的真正想法和需求,以及公司工作相关的专业知识和经验,让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时,还要全方位的充实自己,通过书藉、网络,了解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿xxx牌,明年再攀高峰。
个人卫浴工作总结篇九
尊敬的人事经理:
您好!
我是xx大学机械学院工业设计专业的应届生,专业课程学习成绩优良,基本掌握了本专业的基础知识,大学学习期间,我曾获得二次“学习优秀奖”;对产品设计岗位所需的计算机软件如solidworks、3-dsmax、photoshop等软件均能熟练地使用,我已经获得国家认可的计算机二级证书。
我具有良好的英语能力,目前已经取得大学英语六级的证书,并正在参加英语口译中级班的培训,约于明年5月能完成培训任务并有望获得培训合格证书,这为我今后在贵公司这样的涉外企业工作,解除了语言上的障碍。
现担任班级的宿舍长和“智力助残”志愿者,有为大家服务的爱心;我积极组织并参加学校和班级的集体活动;我具有良好的吃苦耐劳精神及与他人良好合作的团队精神。
我通过了解得知,贵公司产品——车用起动机、发电机是上海大众、一汽集团等著名企业的名牌汽车用的重要部件,新一代永磁减速式起动机、双风扇内冷式发电机等产品,科技含量高,具有较好的发展前景。我十分想往贵公司产品设计师的招聘岗位。我学的是工业设计专业,对贵公司产品设计师的招聘岗位具有较高的紧密性,请相信,我在这个岗位上的工作,不仅能使我得到专业知识的再学习和进一步升华,或许,我的认真、出色工作,还能为贵公司的业绩增长做出一点小小的贡献。
有幸在毕业之际向您推荐自己,并相信我扎实的专业知识、开拓创新的热情和踏实进取的作风能得到您的赏识。
随信附上个人简历表,敬请函告或电话约见,谨候回音。
敬礼!
求职人:xxx。
xx年xx月xx日。
个人卫浴工作总结篇十
得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市。
也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水。
是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。
要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品。
也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本。
愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂。
一步工作理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以下总结:
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达。
给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和。
正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被。
作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工。
销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
终总结。
转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工。
在过去一年当中的,特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。是一面。
镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和的等等使自。
己深刻的到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思,明确目标制。
名老员工为公司承担重担4、没有的主导着的内心,不。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.能随机应变的应对一些刁难客户和困。
之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的,没有养成一个工。
作总结和计划的,销售工作处于放任自流的状态,工作没有合理的分配,工作局面混乱等各。
做的更专业。在做好自己的本职工作的同时,还要全方位的充实自己,通过书藉、网络,了。
解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同。
公司而不懈奋斗!
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.发展寻经验,经验促发展各位领导、各会员代表:
现在,我代表台州市路桥区卫浴洁具行业协会第一届理事会向大会作报告,请予以审议。
业做大做强”的目标,加强调查研究,把握行业发展动态和市场趋势,坚持“服务立会、创。
挥行业协会的桥梁和纽带作用。
等脱钩要求,得到了有关部门的肯定和表彰。
南考察,参观了当地的一些相关行业并学习外地企业先。
念、新技术,相互交流,促进企业发展壮大,从而提高路桥卫浴洁具行业的整体水平。
究和分析,有针对性地帮助企业解决影响产品批次合格率的问题,配合执法部门,扩大监督。
信息服务平台,以协会简报为信息载体,不断加强信息。
政策等及时传递到每一个会员单位,减小了国家宏观调控对路桥卫浴洁具行业的影响,为路。
桥卫浴洁具行业稳步发展创造了条件,达到了资源和信息整合共享的目的。协会信息服务工。
工作网络,使更多的卫浴洁具企业从中受益,从而实现了“共建、共享、共赢”的局面。
业活动,增强了协会健康发展的生命力、向心力和凝聚。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.力,三年来,协会积极吸收新会员,扩大协会的影响力和知名度。
务会员的格局,把协会工作推向新阶段。
管理经验。其次,协会要以服务企业为主要目的,多开展于企业有利的专业技术培训,培养。
开、公正的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.业评先竞优,引导更多企业争创各级。
名牌,提高路桥卫浴洁具的知名度。
位,发挥桥梁和纽带作用。其次,协会要加强会员单位、国内外先进企业的横向联系。第三,协会要加强生产、经销和消费者之间的联系,对消费者投诉质量问题做一些详细的市场调查,及时反馈给会员单位。
(三)、继续本着公平、公正、公开的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先。
竞优。
充分利用协会优势,提高会员企业的知名度,引导更多企业创“中国名牌产品”、“中国。
驰名商标”、及省级“名牌产品”和省著名商标等。
协会第一届理事会和全体会员单位对一贯支持和帮助我们工作的单位和同志们表示衷心地感。
谢!成绩属于历史,我们的工作还有许多不足之处,行业仍然存在着一些矛盾和问题,需要。
协会各位会员共同解决,使我区的卫浴洁具产业得以又好又快发展。同志们,路桥卫浴洁具。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。这必须经过自己的不段努力,才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展等等,个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作,在大学学校网站有过作品发表,爱好广泛,爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等,热爱运动、跳舞,喜欢打羽毛、乒乓、篮球!
资料来源:
转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以下总结:
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闯辉煌,愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗!
个人卫浴工作总结篇十一
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)。
3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)。
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增。
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访”工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)。
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)。
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本城市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家”形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)。
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。同志们`这样做`你们就一定能够成功。
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。
年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制。
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
个人卫浴工作总结篇十二
尊敬的各位领导好:
时光飞逝,不知不觉已经过去3个月,在这过去的3个月,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现将2010年第三季度职报告总结如下:
今年是一个既富有挑战性又蕴藏着机遇的一年。公司蓬勃发展,5月份上市,非常值得庆贺,我们抓住了公司给予的良好环境去施展各自的才华。做为销售部一名职员,我感到非常自豪。公司的奔波发展增强了我努力工作的信心。
1.我的认识。
三个月的学习和实践使我学习到许多知识,销售员是公司的服务窗口。
企业的产品依靠销售转换成价值,从而达成利润最大化的目标。而销售员是其中重要的实施者。没有销售员,生产出来的产品将在仓库中等待报废,销售人员是企业与外界(特别是顾客)接触最多的人员(最先知道市场变化的是销售人员),销售人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系客户的窗口。
保持信息渠道畅通、收集各种必要信息、开发新客户、维系老客户、接收订单、协调生产运输等部门工作、回笼资金,是销售人员的主要工作职责。综上所述,作为一名进出口销售人员,我深感责任重大。
一.档案管理方面。
严格按照档案管理规定对合同、开票资料、商业发票、收据、承兑汇票等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,对各产品资料、合同进行盒装化、袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查资料情况,改动或缺少及时完善。第三季度共接到各类合同共54张,承兑汇票,收据若干。
二.客户邮件收发方面。
及时收发邮件,协助朱老师翻译邮件并及时汇报韩经理。及时处理客户询价,并报告韩经理王总。每天定时检查邮箱。汇报邮件接收情况,当天邮件,当天回复。不能当天回复的做及时说明。第三季度共接受邮件213封回复152封。
三.开票、送签、寄出方面。
及时开具运输交接单,认真核实价目、吨位,交予领导签字。再次复核并送与周董签字。协助财务部开具商业发票。分类归档保存或者及时寄出。
四、填写客户调查表方面。
在接到客户调查表时,及时列明客户需求的文件、资料。翻译并做出说明后。
交予韩经理批复。根据客户要求的轻重缓急,联系和协助联系各部门负责人参与填写、并认真细致的总结归纳汇总。协助朱老师翻译并在客户要求的期限内及时回复。
五.合同、质检单、唛头、外文包装袋等各种单据的申请制作方面。
协助朱老师做好以下各方面的辅助工作:
1.合同的制定:根据以往合同重新起草合同,并认真细致地检查每一个条款细明。
5.唛头的制作:根据客户要求和生产进度,及时制作唛头或者填写申请表印刷唛头。
六.联系沟通生产、运输部门方面。
协助朱老师在接到订单后及时沟通生产车间,积极协助其了解客户要求的规格和数据并组织生产。督促生产部门在客户要求的期限内完成生产。并联系运输部门做好运输工作。
七.发货方面。
在客户要求的期限内及时填写票据,积极主动的联系发货员与铲车司机。认真细致的辅助其装货,确保货物及其数量的准确性。督促司机及时送达客户仓库。
八.联系客户、回流资金方面。
1.保持与客户的联系和沟通。做好及时咨询和信息反馈。了解客户的困难,如:出差山东龙口时与客户沟通其使用我公司产品的情况。及时反馈给韩经理和生产部门。
2.根据合同,严格按照时限。沟通客户,做好应收款的回流工作。对超过合同期限还未回款的客户及时作出提醒。
九.打探市场行情方面。
1.了解市场信息和动态。并作出汇报。
2.出差龙口时,跟其生产、仓储、销售人员打探其产品销售情况和我公司竞争对手的市场占有情况。阐明我公司产品的优点。积极推销我司产品。
十.账目管理方面。
协助朱老师,根据销售情况,认真细致的做好销售报表。分条、分期整理。做到目录清晰。检索方便。每月及时汇总。报告韩经理。
十一、北区到账管理方面。
协助韩经理,沟通财务部做好北区到款的账目管理。登记在册。标明时间、日期、数额、交接人员等细明。及时通知北区销售部。
3.我的经验与收获。
协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
4.下季度工作计划。
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步提升工作效率,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
报告人:徐旭。
2010年10月31日。
个人卫浴工作总结篇十三
20××年,我局认真落实县委、县政府关于帮扶重点企业的工作部署,按照“狠抓落实、注重实效”的工作要求,出实招、求实效,真心实意服务企业,竭尽全力为企业排忧解难,加快了企业的发展,促进了我县经济的快速增长。
切实解决企业存在的困难和问题,我局将帮扶工作摆在重要的议事日程,高度重视、积极行动,成立了一把手负总责,分管领导具体抓的企业帮扶工作领导小组,并多次召开专题会议进行布置,狠抓工作落实,不断强化服务意识,把握服务重点,提升服务效能。
今年以来,我局积极落实县委、县政府有关文件精神,对重点工业项目目标任务进行细化和分解,工作中,我局狠抓各项措施的落实,确保帮扶取得实效。
(一)完善工作机制。建立全过程、全方位服务机制,实行服务督查例会制度,每个季度组织一次现场汇报会,交流经验,相互促进。随时掌握项目进度状况,专人报送信息、报表,加强与相关部门的协调合作,对无法解决的重大问题做到及时上报。建立企业联系制度,派专人跟踪联系企业,及时了解、掌握并归纳、汇总各帮扶企业情况,保持沟通联系。动态掌握企业生产经营状况,及时反映企业存在的问题和困难。
(二)深入调查研究。按照“帮扶工作时间要落实,解决问题要到位”的工作要求,主动深入企业调研,做到每周对接一次,掌握第一手资料,了解情况,对企业反映的问题提出积极的建议。
(三)加强沟通交流。局主要领导深入帮扶企业进行座谈和交流,全面了解企业基本情况和需要解决的问题,局领导和企业负责人共同制定解决问题的办法。通过双方座谈,贴近了企业,搭起了桥梁,拉近距离。通过真心交流,诚心服务,加强了双方的互相信任和沟通,切实帮助企业解决发展中存在的问题和困难。
总之,我局帮扶企业虽然做了很多工作,也取得了一些成绩,但同县委、县政府的要求相比还存在很大差距。在今后的工作中,我们将进一步深入企业调查研究,沉下身子,及时了解和帮助企业解决在生产经营和发展过程中所遇到的困难和难题,落实企业各项扶持政策,促进全县经济建设快速发展。
个人卫浴工作总结篇十四
1:要有丰富的专业知识。
2:要站在顾客的立场上看问题。
3:要让顾客想象自己使用产品时的美好情景。
4:要对自己的产品有充分信心。
需要了解的。
1:顾客的消费能力。
2:设计平面图最好有。
3:家庭装修风格。
4:相关生活习惯,比如有人喜欢泡澡,有人不喜欢。
而作为销售人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定你的销售策略和计划,使自己更好的完成销售任务。
同时还要具备的一些素质,衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备!
在专卖店调研时经常发现一个现象:顾客进门时我们的导购人员基本能及时上去迎客,并能熟练的说出“你好,欢迎光临xx专卖店”这一问候用语,如果这个顾客性格比较开朗或没有什么戒备心沟通倒也不是什么困难,最起码能围绕产品介绍下去,可一旦顾客戒备心比较强或性格较内向或不擅长沟通问题就出来了,经常是表情麻木且不知道如何下嘴,东介绍一句西介绍一句,屁股后面跟着顾客走,偶尔也会问一问顾客家的装修情况和基本信息,可顾客基本上是一语盖过或闭口不答,最终导致的结果就是顾客进来转一圈就出去了。
沟通是人与人之间的润滑剂,可到底什么是沟通?从字面意思理解来看就是两个人之间不存在障碍(沟),能够放开心扉去交谈。对于导购员来讲沟通必须要积极主动,并学会套近乎,无论面对什么样的顾客都要尽量去撬开顾客的嘴巴,除了运用各种技巧之外最有利的武器就是利用自己的热情去感染顾客。日常生活中我们看到有些人是典型的“自来熟”,无论遇到什么人都有讲不完的话,就跟老朋友一样,同样也能迅速的让对方接受自己,她们为什么会这样?最根本的一条就是:会笑,会主动交谈消除隔阂并引导顾客说话的方向。所以要想成为一名合格的强势导购,必须要学会沟,否则一切无从谈起。
出现上面问题的原因就在于导购员把自己当成了旅游景点的导游而非行业专家和顾问。由于行业的特殊性建材产品并没有得到消费者的普遍关注,大部分是应急的学了点知识就来选产品忙装修,即使从各品牌导购口中得到一些具体信息基本上也是“王婆卖瓜之词”——可信度不是很高,尤其面对装修知识欠缺的顾客做顾问就更重要了。这时就需要导购员提示顾客一些重要注意点,甚至帮助顾客选择适合他的一款或两款产品推荐给他。要想达到这个层次就必须具备以下几个条件:
其二、只有了解顾客一定的信息后才能有针对性的推荐某款或某两款产品。这也涉及到了前面的沟通,通过沟通至少要知道顾客楼盘地址、装修进度、装修风格、色彩基调、个人喜好、家中成员等,没有这些事实信息作依据是谈不上推荐的。其三、要帮助顾客选择一款或两款最适合他的产品并积极推荐,逐步缩小顾客的选择范围。当然这种选择是根据顾客家的实际情况和当时的喜好来决定的,只有利用自己所掌握的知识推荐了顾客的落眼点才有重点,才能集中精力来挑选和了解我们的产品。值得注意的是推荐的数量不能超过三款,太多了顾客仍然不能迅速做出决定,太少了顾客就缺少选择的余地,通常用二选一的方法最有效。
到底该怎么介绍产品?
其一、形成自己品牌和竞争品牌的对比,强调差异化而不是光介绍行业知识。
其二、在对比的基础上让顾客知道自己的产品如何不同于竞争对手的产品,如何好于竞争对手的产品。
其三、在介绍的同时要吸引顾客的注意力并提升顾客的兴趣和购买欲望。
个人卫浴工作总结篇十五
我是今年5月份到卫浴公司工作的,我的销售经验并不大多,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。这必须经过自己的不段努力,才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以下总结:
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。
卫浴销售个人年终总结-总结[]转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年当中的,特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和的等等使自己深刻的到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思,明确目标制定提供参考和保障,因此我做出以下总结:
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有的主导着的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的,没有养成一个工作总结和计划的,销售工作处于放任自流的状态,工作没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果,《》()。总结xx年的不足,在2012年当中兢兢业业的做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的。树立自己的行之有效的行业风范,同时不断的学习与顾客深入的沟通,了解客户的真正想法和需求,以及公司工作相关的知识和,让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时,还要全方位的充实自己,通过书藉、网络,了解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
1、工作职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。以上是我本的总结,希望提出和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闯辉煌,愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗!
携手共进共创未来。
发展寻经验,经验促发展。
各位领导、各会员代表:
现在,我代表台州市路桥区卫浴洁具行业协会第一届理事会。
向大会作报告,请予以审议。
一、近几年我区卫浴洁具行业状况回顾2006年11月,台州市路桥区卫浴洁具行业协会召开了第一届会议,迄今已将近三年了,过去的几年协会一直以来都坚持以服务为宗旨,围绕“调整结构,开拓市场,把卫浴洁具行业做大做强”的目标,加强调查研究,把握行业发展动态和市场趋势,坚持“服务立会、创新拓会、从严治会”,引导行业健康有序的发展,探索在新形势下拓宽协会工作领域,充分发挥行业协会的桥梁和纽带作用。
(一)、响应民政部门号召,提前完成行业协会与行政机关脱钩根据有关文件精神的要求,我协会积极完成机构分设、人员分离、财务分开、职能分开等脱钩要求,得到了有关部门的肯定和表彰。
(二)加强交流学习,提高行业凝聚力和向心力。
使企业开发新产品,引进新技术,加大技术装备的投入,避免淘汰。08年,协会还组织理事及部分会员赴上海参加“第13届中国国际卫浴设施展览会”,了解行业的新元素、新理念、新技术,相互交流,促进企业发展壮大,从而提高路桥卫浴洁具行业的整体水平。
(三)质量指数和批次合格率趋于稳定。
数稳定在高位运行:2006年批次合格率和质量指数分别为和,2007年为。
会的社会的知名度。以协会简报、网络媒体为信息平台,利用纸媒和网络的特点和优势,开展网上与网下配合、基本服务与重点项目互补的信息服务,形成了共享的行业信息服务及工作网络,使更多的卫浴洁具企业从中受益,从而实现了“共建、共享、共赢”的局面。
(五)加强协会自身组织建设,深化协会各项工作。
协会注重提高协会秘书处工作人员的综合素质,增强其在新形势下的工作能力和水平,加强协会整体组织机构自身建设。围绕协会总体工作目标,结合自身特点开展丰富多彩的专业活动,增强了协会健康发展的生命力、向心力和凝聚力,三年来,协会积极吸收新会员,扩大协会的影响力和知名度。
二、对即将成立的新一届理事会提出几点希望。
今后的三年,我们的工作思路是以党的十七大精神和“科学发展观”重要思想为指导,充分发挥协会的桥梁和纽带作用,以全体会员单位发展为中心,以质量为焦点,以标准化、计量为基础,拓宽服务领域,为会员单位服务,加强自身建设,形成会员支持协会、协会服务会员的格局,把协会工作推向新阶段。
(一)认真做好服务工作,积极为会员企业排忧解难。
要定期或不定期的走访会员企业,了解会员企业在生产经营中遇到的困难、需要解决的问题等,积极向上级有关部门反映并帮助协调解决。加强会员交流,借鉴先进的生产经营和管理经验。其次,协会要以服务企业为主要目的,多开展于企业有利的专业技术培训,培养生产、技术骨干,摆脱目前行业内企业相互挖角的困顿局面,从根本上解决各会员企业用人难的问题。第三,协会要继续本着公平、公开、公正的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先竞优,引导更多企业争创各级名牌,提高路桥卫浴洁具的知名度。
(二)加强多方联系,切实增强凝聚力和战斗力。
首先,协会要主动加强与政府、企业之间的联系,使其真正成为政府与企业沟通平台,既向政府主管部门反映会员单位的意见和呼声,又及时将国家有关政策和信息传达到会员单位,发挥桥梁和纽带作用。其次,协会要加强会员单位、国内外先进企业的横向联系。第三,协会要加强生产、经销和消费者之间的联系,对消费者投诉质量问题做一些详细的市场调查,及时反馈给会员单位。
(三)、继续本着公平、公正、公开的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先竞优。
充分利用协会优势,提高会员企业的知名度,引导更多企业创“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、及省级“名牌产品”和省著名商标等。
(四)密切配合行政部门,开展扶优治劣工作。
协会要积极联系有关部门,了解路桥卫浴洁具企业现状,对管理水平好,产品质量佳的企业予以表彰,对产品质量差的企业进行曝光。另外,协会还要密切配合执法部门,协助打击制售假冒伪劣卫浴洁具的无证无照地下工厂,维持路桥卫浴洁具市场的秩序。
同志们,路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会的工作取得了一些成绩,这些成绩的取得是全体会员单位和业内外同仁齐心协力、顽强拼搏、共同努力的结果,是与各级领导的关心、行业主管部门、媒体及社会各界朋友们的大力支持分不开的。在此我代表路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会和全体会员单位对一贯支持和帮助我们工作的单位和同志们表示衷心地感谢!成绩属于历史,我们的工作还有许多不足之处,行业仍然存在着一些矛盾和问题,需要协会各位会员共同解决,使我区的卫浴洁具产业得以又好又快发展。同志们,路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会已圆满完成历史使命。
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