计划是对未来一段时间内的目标和行动进行安排和规划的重要工作。在制定计划时,我们可以借鉴成功他人的经验,争取更好的执行效果。以下是一些经典计划范文,供你参考和借鉴。
前置管家的工作计划篇一
1、坚决扛起疫情防控重大政治责任。制定并落实《__区建筑工地疫情防控期复工管理工作方案》、《__》,全区建筑房地产企业顺利复工复产,行业产能逐步恢复,新增四上企业8家,全区年度建筑业总产值预计可达亿元,同比增长。
2、全面提升行业监管水平。一是加大执法力度,严厉查处违法违规施工行为。全年累计出动453余人次开展执法活动216次,下发限期整改通知书70份、停工整改16份,认定不良行为12起,安全考评不合格认定1个;对14个在建工程项目进行了季度质量、安全生产标准化考评;对7个违规违法项目行政处罚万元。二是继续夯实监管基础,守住零事故率底线。主动落实安全生产“一岗双责”,日常巡查与专项安全检查齐头并进,全区28个建筑工程项目无一起安全生产责任事故。三是全面落实农民工实名制管理,有效化解劳资纠纷。按照《保障农民工工资支付条例》要求,督促所有在建项目按时完成农民工实名制管理及服务信息平台建设,落实银行代发工资实名制。局工会积极配合劳资监管部门,协调劳资各方,全区建设行业工资集体协商制度得以有效实施。
二、20__年工作计划。
1、促进行业健康发展。做好政务服务工作,主动服务“六个__”建设,计划引进规模建筑房地产企业6家入驻我区,预计入统建筑、房地产企业将达到80家,新增建筑业产值亿元左右,较20__年度增加。全覆盖开展“打非治违”及标后稽查工作,确保建筑市场健康有序发展。
2、守住安全生产底线。常态化推进建设工程质量安全监管,深入开展__区房屋建筑和市政工程安全专项整治三年行动,按时完成全区农村房屋安全隐患排查整治工作阶段性任务,确保实现安全生产全年度零事故率目标。
3、扎实推进惠民工程。力争3月前完成雅苑二期入住,10月前完成飞天山镇60套公租房分配入住,完善已入住公租房项目管理制度、公租房退出机制及全区公租房信息系统建设,实现省市区同步建设、同步上线、数据共享的目标。完成田家湾、三建公司、高山背、鳌头湾、东门口、九渡江片区、磨心塘、东岭逸景、杨家巷、南塔岭等10个棚改项目的房屋征拆、手续办理和土地挂牌工作,711国有工矿棚改项目的安置房建设和分配入住工作,完成棚改全部历史欠建任务,加快安置住房的建设和分配入住工作。积极推进全区老旧小区改造,确保20__年项目如期完成;力争高山背片区老旧小区、聚鑫园老旧小区2个项目在20__年6月开工。
前置管家的工作计划篇二
受县政府委托,现将肥东县涉企收费清单情况报告如下:
1、建立涉企收费清单制度。
1、涉企收费清单由4项内容组成,分别为:
(1)行政事业性收费(涉及16个部门共计34项,比省级的62项减少28项,减幅45%)。
(2)政府性基金(涉及7个部门共计12项,比省级的19项减少7项,减幅37%)。
(3)行政审批前置服务项目收费(涉及17个部门共计45项,比省级的80项减少35项,减幅44%)。
(4)政府性保证金、抵押金(涉及7个部门共计5项,比省级的9项减少4项,减幅44%)。
2、动态调整涉企收费项目。
根据安徽省涉企收费清单工作领导小组办公室《关于动态调整安徽省省级涉企收费清单的公告》(〔20xx〕第1号公告)、《关于加强涉企收费清单动态管理工作的通知》(皖费清单〔20xx〕2号)精神,并结合省、市两级涉企收费清单内容,于20xx年7月31日已对《肥东县人民政府关于公布肥东县县级涉企收费清单的通知》(东政〔20xx〕6号)进行动态调整。
经动态调整后,收费项目总数为84项,其中:行政事业性收费减少1项,由原来34项调整为33项;行政审批前置服务项目收费经过整合减少11项,由原来45项调整为34项;政府性基金12项和政府性保证金(抵押金)5项不变。
3、开展涉企收费问卷调查。
根据安徽省物价局、安徽省经信委《关于开展“问万家企业、看清单实效”涉企收费清单落实情况问卷调查的通知》(皖价服〔20xx〕117号精神,我局于20xx年9月2日在县经济开发区组织开展涉企收费清单问卷调查,共发放问卷51份,涉及建筑业、交通运输业、商业企业、工业企业、农业企业等行业,适时掌握涉企收费情况。
4、落实对小微企业的减免政策。
对小微企业免征的行政事业性收费项目(共13项)。
(1)土地登记费。
(2)房屋登记费。
(3)住房交易手续费。
(4)船舶港务费(对100总吨以下内河船和500总吨以下海船予以免收)。
(5)国内植物检疫费。
(6)动物及动物产品检疫费。
(7)农机监理费(含“九二”式拖拉机牌证费)。
(8)渔业自愿增殖保护费。
(9)组织机构代码证书收费。
(10)计量收费(包括社会公用计量标准证书费、标准物质定级证书费、国内计量器具新产品型式批准证书费、修理计量器具许可证考核费、计量考评员证书费、计量考评员考核费、计量授权考核费)。
(11)环境监测服务费。
(12)森林植物检疫费。
(13)林权证工本费。
对符合条件的小微企业免征政府性基金项目。
(1)教育附加费。
(2)地方教育附加。
(3)文化事业建设费。
(4)水利建设基金。
(5)残疾人就业保障金。
5、取消7项行政审批前置服务项目收费。
(3)食品生产许可证核发(含新办、换证)涉及的生产许可检验报告收费。
(5)符合条件的非营利组织收入免税认定涉及的审计报告收费。
(6)外商投资企业设立及变更审批涉及的可行性研究报告。
(7)外商投资企业设立及变更审批涉及的资产评估报告。
全县涉企收费单位,在认真落实涉企收费清单制度之后,收费基本规范透明,一律按照涉企收费清单内的收费项目、收费标准进行收费,收费前及时在本单位醒目位置公示收费项目、收费标准、计量单位、收费依据,涉企收费总的来讲是好的。但是,通过我局开展对涉企收费清单制度落实情况专项检查和涉企收费清单问卷调查情况看,涉企收费也存在一些问题,主要表现在:
1、少数收费单位收费没有实行公示制度;
2、少数收费单位收费票据使用不规范;
3、少数收费单位收费没有签订有偿服务协议;
4、个别收费单位存在超标准收费现象。
1、加强涉企收费政策宣传。
前置管家的工作计划篇三
日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,是时候开始写工作计划了。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编精心整理的物业管家工作计划,欢迎大家分享。
回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对服务理念的认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务—————xx区首次入户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了超市、药店项目。
在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(x#——1、2单元)收楼工作。
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以最大的努力完成公司下达的各项工作指标。
前置管家的工作计划篇四
随着人们生活标准的提高,越来越多的人开始需要有人来代劳,而在日常琐事、家庭保洁等方面,前置管家越来越受到人们的欢迎。作为一名前置管家,自己也有了很多的体会和感受,这篇文章将分享我在这一岗位上的心得体会,谈谈前置管家应该具备哪些品质及如何进行工作。
第二段:职业素养。
一个好的前置管家应该首先具备一定的职业素养,如端正的仪容仪表、严谨的工作态度、灵活的应变能力等。在处理工作的过程中,需深谙礼仪之道,注重细节,根据不同客人的需要变通,灵活安排工作。
第三段:细节决定成败。
在为客人服务的过程中,细节决定着一切。作为前置管家,需要善于细心观察,发现并解决问题,及时意识到客人的需求和意愿,避免因为疏忽而带来的麻烦。比如说,确认好房间内各项设施是否正常,加强卫生管理、维护环境卫生,每一次服务都会更用心。
第四段:与人沟通的能力。
作为前置管家,与客人沟通是必须的,需要具备良好的口才能力和一定的谈判技巧。在与客人交流的时候,前置管家应用心倾听每一个客人所讲述的需求和想法,在其中找到问题所在,加以有效处理,力求服务品质的提升。
第五段:对待工作的态度。
在处理工作的过程中,前置管家应该以高度的责任心和敬业精神来对待每一个工作任务。在服务客人的过程中,更需要以礼待人,关心客人的每一个需求,并不断提升自身的服务水平和个人能力,让客人有信心地将服务的重担交给自己。
总结:
在一个瞬息万变的时代,懂得变通、善于观察、具有高度的责任感和专业素质的前置管家,才能拥有被客人信任和追捧的机会。希望我所分享的心得体会能够为大家提供一些参考,让我们共同努力打造更好的服务品质!
前置管家的工作计划篇五
前置管家,是指在职场上为了提高工作效率和生活品质,由公司雇佣的一个专业管家。经由公司收集员工需求和需求组合后为员工提供专业的个人管理、助理等多方面的服务。成为前置管家,是因为获得了公司的推荐和考核过程的多轮筛选。有责任心、能力和专业的技能和服务理念。
作为一名前置管家,我需要关注并满足员工的各种需求,提供不同方面的服务。比如,为员工的工作和生活提供贴心的个人管理,预订行程、餐厅等,为员工解决收发送快递、上下班接送等生活问题。同时,也要在员工福利和健康方面提供咨询和服务,为员工参与社交、休闲和娱乐活动提供支持。还需要为员工提供一些职业技能方面的培训和指导,帮助员工提高自己的职业能力和职业发展方向。
在两年的工作中,我逐渐明白了前置管家的工作意义和价值。我们不仅需要关注员工的当前需求,更需要理解员工的心理和主观需求,帮助员工更好地调整工作状态和生活节奏,提高工作及生活质量,更好地适应变化和挑战。通过对员工的了解和反馈,我逐渐提升了自己的服务水平和职业素质,让我在工作方面感到更有成就感和满意度。
相对于传统的员工福利和支持机制,前置管家更加专业和有针对性,更加贴合员工的实际需求和期望。前置管家的工作体系,能够更好地解决员工在工作和生活中遇到的各种问题,为企业增强员工满意度和忠诚度。通过逐步提高员工的职业素质和工作效率,前置管家还能为企业提高生产力和竞争力做出贡献。
第五段:前置管家的展望和思考。
未来,随着人们生活质量的不断提升和工作节奏的加快,前置管家作为一种新兴的服务理念和模式,必将会得到越来越多的企业和员工的认可和信赖。我们也需要不断优化和完善服务体系,加强员工的职业和生活支持,不断提升自己的服务水平和职业素质,更好地为员工和企业创造价值和贡献。
前置管家的工作计划篇六
在公司的正确领导、各部门的积极配合、物业管理部人员的不懈努力下,取得了一定的成绩,业绩有了小幅增长,但相比公司的年度工作目标还是有很大的差距。
截止第一季度共完成纯净水配送4278桶,完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的定期消毒1次,饮水机更换及维修25台,未发生食品卫生安全事件,保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱xx平方米约棵,草坪改造补栽1500平方米,同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作,绿化植物生长态势良好,未出现大面积枯黄枯死现象。行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象,各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次,较好的提升了服务品质,满足太电公司服务需求。会务服务231次,其中部门级日常会议125次,公司级会议94次,大小型对外接待12次,圆满完成主业各类会议的顺利召开。
按照部门年度目标责任书各项指标,严格对标管理,层层分解,逐级把关,各项指标有计划有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升,逐步完善定置化管理,有效结合春季安全大检查和nosa五星管理要求开展每一项工作,1至某月份共排查各类缺陷32项,积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论,查找部门的管理不足和存在问题,抓住重点,理出短板制定计划,对下一季度工作的有效提升打下了基础,促进服务品质全面提高。
本季度部门业务预算执行率偏差较大,未能严格按照月度分解进行实施,工作随意性较大。绿化工作未能抓住春季良好时机,养护和部分绿植补栽工作处于被动,计划工作的周密性不严谨,工作责任落实与岗位职责不明确,缺乏动手能力和创新意识。
部门的实际在岗人员只有14人,各岗位人员几乎都兼职一些其他事务,工作量过于饱和,在应急调配情况下不能满足工作需求。第一季度绿化临时用工严重短缺,使绿化养护工作不能顺利的计划开展,由于生产场所对用工人员的年龄受限,同时在加上临时用工的薪酬普遍上涨等原因,导致了人员严重短缺和招聘难的现象,迫使绿化养护工作滞后。
要提高员工的工作能力,最主要的还得对其进行技能培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,技能操作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。
本部门部分员工对专业技能知识、安健环管理常识、业务流程的掌握不是很熟悉,更谈不上工作经验。
根据公司开展的“找、抓、促”活动,有效结合今年nosa五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,对关键区域,如绿化养护管理,化学危险品管理,机械工器具管理,废弃物管理,以及水厂卫生质量等风险管理,列入部门核心工作,将这些工作视为物业管理部的“根据地”,集中精力做深做透,深入查找问题及时改进,做到举一反三、闭环管理。
就物业管理部在公司属于小部门,但是在天创公司这块“招牌”上他不仅是一个服务窗口,也是一道与国华太电有着影响的桥梁。只有好的服务,才能争取较大的业务信任和服务认可,之所以我们要保证这道“桥梁”畅通无阻,必须提高我们的服务标准,注重工作细节,提供超值服务,让太电公司领导及员工感到温馨、可靠,以更大的信任度来认可我们的`服务。
人脉是决定部门所辖业务的关键性因素,部门工作要有提高就必须与公司各部门搞好关系,相互协作,通力合作,借助其收集信息,做到常联系,多沟通,良性开展部门业务。
随着公司的不断发展,培训的重要性也不断凸显。培训不能仅限于管理制度、专业知识的培训,还应学习公司的企业文化,培养员工的主人翁精神,提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训,应做到“走出去,请进来”,让员工到外面接受专业的培训,把专业的人士请进公司给员工培训。
服务工作无小事,任何一个小的失误都会直接影响着公司的声誉。小的失误就是管理工作中的一个大漏洞,经验告诉我们“管理出效益”。我们物业管理部要从班组建设管理工作中明确岗位职责,落实工作责任,增强员工的凝聚力和协作力;健全部门考核激励细则,提高员工的积极性,完善部门规章制度,规范员工的工作行为,利用培训提升我们的服务品质,加强日常实地督导检查,确保服务工作稳健开展。
1、推进星级班组建设,落实定置管理。办公室库容库貌有待进一步提高,帐、物、卡管理需要规范。
2、行政楼区域所辖各类安全标识、标志按照安健环管理要求进行更新更换。
3、规范会务服务流程,加强每周1次业务技能培训。
4、行政楼中心花园绿植及草花改造。某月份。
5、七星家苑小别墅区域草坪改造。
6、厂区及七星家苑加大绿化养护力度,全面清除草坪内杂草及修剪工作。
7、完善部门绩效激励考核管理,提高员工积极性。
8、水厂设备保养及反渗透制水过滤填充材料更换工作。
9、着重对nosa五星管理要求排查所辖区域缺陷,落实计划整改,符合管理标准。
前置管家的工作计划篇七
1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:
1)编写办公楼突发事件应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。
2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。
3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的`木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。
1、制定200xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
利用每周五的'客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了“超市、药店”项目。
在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx门及xx年和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
1、做好《百日安全无事故评比活动》的实施,并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。
5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。
7、加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
前置管家的工作计划篇八
20xx年上半年,xx物业公司在集团领导的大力支持下,紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、规范化”要求,本着“热情高效服务、依法依规管理”的工作方针,加强了部门管理和员工自身素质培养,不断创新和挖掘内部潜力,努力完成各项任务。现将主要工作计划汇报如下:
为了建立符合现代企业管理发展要求的规范化生产管理体系,全面提高公司经营生产管理水平,满足招投标工作需要,加强对公司质量、环境、职业健康安全管理体系贯标的管理,协调推进各部门的贯标工作,建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系,确保高质量、高水平完成取证工作。
下一步,公司计划于6月底前完成贯标学习,收集旧文件,体系结构调整、设计、新文件编制;7至9月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审;10月底前完成现场检查、准备、认证、整改;11月取证。
加强小区环境卫生管理,创建文明、整洁、优美的和谐小区。下一步,保洁组计划建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度,在规范内部考核管理的同时加强外部监督,促使绿化保洁工作规范、效率开展;进一步加强小区秩序管理。尤其要加强车辆管理和装修材料的进场管理,避免车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生;规范房管巡视路线。
每日上午,下午各一次按先里面后外围的路线,对公共设施,保洁情况,保安情况进行巡视,并在《房管员日常巡查表》上做出记录,及时填写报修单,如发现异常情况应及时进行处理;张贴设备编号,规范登记维修。往设备上贴标签是维修设备管理过程中一个不可缺少的环节。
下一步,维修组计划结合公司“6s”管理工作的深入开展,按照设备帐目在标签上填好编号,然后将其贴到目标设备上,实现帐物相对,规范园区设施设备维修工作;实现商铺租金催缴人性化、效率化。欠费催缴是天经地义的事,关键是催缴的方式双方是否接受。
这就需要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡视,更快的与各部门沟通,及时解决商户们所反映问题,得到商户们的信任和肯定。
现在,构建和谐社会要以人为本,服务和管理也建立在这上面,只有想办法实现人性化管理,才能尽力化解难题和矛盾,从而促使租金收缴的工作更效率。
加强小区文化建设是构建和谐小区的有效载体,是坚持以人为本精神的需要。营造安全、健康、和谐的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容,为此,公司计划从抓班组内部文化建设入手,结合公司发展目标及宣传工作的开展,明确小区文化建设方向,进一步加强小区文化基础设施建设,更好地发动广大业主积极投身到小区建设中来,促进小区工作的全面进步、和谐发展。
紧紧围绕集团公司党委工作计划、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求,完成好年度思想政治工作任务,特别是“讲、顾、守”学习教育活动后续整改要落实到位。
不断加强业务培训、思想教育和日常考核,帮助员工逐步提高个人素质,调整好工作心态、找准定位,使服务更专业。
确保职工队伍思想稳定,加强园区安全工作分析,掌握住户基本情况,及时发现问题并督促整改。同时,向有经验的物业公司学习,以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可。
下半年,xx物业公司将在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xx物业辉煌。
20xx年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入xx万元,20xx年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴xx老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入xx万元,创利税xx万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。
监管科于20xx年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。
公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。
推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。
同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3)办公室加强内部管理。
对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
4)绿化队实行承包责任制。
分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
5)继续加大物业管理力度。
做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。
4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。
20xx年下半年,我们将以振兴xx老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋发展,争取超额完成全年经济目标任务。
前置管家的工作计划篇九
为贯彻落实^v^^v^、省委省政府决策部署,进一步清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费,切实减轻企业不合理负担,按照《xx省涉企违规收费专项整治行动方案》(x发改价格〔20xx〕xx号)工作安排,现将xx市发展和改革委员会等转发《xx省发展和改革委员会等3部门关于开展水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作的通知》(自发改发〔20xx〕xx号)转发你们,并就有关事项通知如下,请一并遵照执行。
各供水供电供气企业要充分认识开展水电气暖领域涉企违规收费问题专项整治对保障城镇经济运行和社会发展,促进进一步优化营商环境、降低实体经济成本的重要意义,切实提高政治站位,统一思想,加强组织领导,强化责任担当,把开展水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作作为重要工作任务来抓,确保工作取得实效。
建立由区发展和改革局、区住房和城乡建设局、区水务局分管领导和相关责任股室负责人参加的水电气暖领域涉企违规收费自查自纠联合工作组和各部门协同配合的工作机制。联合工作组负责布署和推进水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作。区发展改革局负责收集汇总水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作中的有关情况、资料和自查报告,完成工作总结报告;区住房和城乡建设局、区水务局、区科技和经济信息化局按职责安排部署供水供电供气行业认真开展自查自纠工作,督促企业按期完成并上报自查报告和明细表。
各企业要结合实际,建立专项工作机制,落实专人负责对接有关工作,落实工作措施,确保水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作的全覆盖,不留死角。
各企业要按照国家、省市印发的清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费政策依据,清理规范x办函〔20xx〕xxx号文实施以来(20xx年xx月xx日至今)的水电气暖收费项目和收费金额,全面开展全区的水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作。
(一)调查摸排。相关部门要深入企业开展调查研究,通过用户座谈、企业自查、媒体报道、明察暗访等方式,全面掌握了解辖区内水电气暖领域涉企收费项目,以及违规收费情况和问题。各相关部门和各供水供电供气企业安排部署水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作,查清经营企业及其所属或委托的安装工程公司收费情况,并形成自查自纠报告报区发展改革局。
(二)规范整改。根据自查自纠情况,对保留收费项目实行清单制管理,各供水供电供气企业对保留的收费项目报发展改革部门;对不合理或标准偏高的收费项目,企业要立即整改,及时取消不合理收费项目,降低偏高的收费标准。各级价格、行业主管部门要加大督促整改力度,将拒不整改或整改不力的企业移交市场监督部门查处,举一反三提出整改措施,确保取得实效。
(三)工作总结。各行业主管部门和各供水供电供气企业、自查自纠工作报告和保留的收费项目xx月xx日前报区发展改革局(价格管理股)。
前置管家的工作计划篇十
作为一名前置管家,我觉得前置管家的职责不仅仅是为旅客提供便利和服务,更重要的是要为客户提供一个家的感觉,让客户感受到温暖和舒适,并且满足客户的需求和愿望。在我的工作中,我学会了许多技巧和心得,下面我将分享一下我的前置管家心得体会。
第一段:灵活的沟通技巧。
作为前置管家,与客户的沟通非常重要。我们需要了解客户的需求和要求,并做出最好的反应。但这并不总是容易的。有时,客户并不清楚自己的需求或要求,或者他们的需求和要求可能与我们的想法不同。要避免这种情况,我们需要灵活的沟通技巧。我们可以通过倾听、理解、解释和引导来理解客户的需求,并且用专业的词汇来解释与客户的沟通,这样可以确保客户满意并且提高客户对酒店的满意度。
第二段:关注细节。
我们经常说,“细节决定成败”,特别是在服务业中更是如此。作为一名前置管家,我们需要确保客户得到完美的体验。从泡茶、Oreo饼干、盘子的摆放到淋浴头的调节,每个细节都需要被关注到。这些看似不重要的小事情总是能给客户留下深刻的印象,并增加客户的信任和满意度。何况,关注细节也可以帮助我们将所有的事情做得更好。
第三段:提供唯一性服务。
唯一性是前置管家的精髓所在。我们需要为客户提供特别的服务,这些服务不能在其他地方获得。也就是说,我们需要提供特别珍贵的经验,能够让客户觉得他们是特别的、受到尊重和照顾的。这种服务模式可以提高客户的忠诚度,让他们一次又一次地选择这家酒店。多一点特色服务,多一份心灵的契合,这也就是我们作为前置管家所要追求的目标。
第四段:领先的技术。
如今,随着科技的不断发展,前置管家可以通过使用领先的技术实现更好的服务。我们可以利用技术来提供更好的信息和指导,比如电子地图、语音激活系统和语音服务。通过这些技术,我们可以让客户更加方便地得到所需的服务,也能更快速有效地解决客户的问题。在这个技术发展日新月异,信息高度共享的时代,对于前置管家更是必不可少。
第五段:培训与反馈。
虽然在前置管家的工作中,我们在每个细节上都试图做到完美,但是往往存在着改进的空间。我们需要不断努力提高自己的技能和知识,才能成为一名职业优秀的前置管家。因此,接受有效的培训和反馈对我们来说非常重要。通过不断学习和改进,我们可以成为更好的前置管家,提高客户的满意度和信任度。而客户也会为这种追求卓越的精神所感动并且对我们满意的工作进行好评。
在我们看来,客户的满意度首要,并且在细节上关注好客户的需求可以让客户感受到前所未有的用心和体贴,这也是前置管家工作所追求的核心。在这个过程中,我们需要尽量做到最完美的服务,借助技术的力量和团队的力量,让客户在酒店感到“回家”的舒适感。这样,我们的任务才算完成。
前置管家的工作计划篇十一
1、在20xx年全年工作的基础上,对20xx年各项工作认真进行总结和制定20xx年度工作规划,确保施工项目的落实,施工产值保持亿元以上,利税额500万元以上。接转20xx年的跨年度工程要做到早开工,抢时间确保各项工程按时竣工。吴桥中学迁建工程利用冬季充分做好明年开工准备工作,确保按计划并交付使用。
2、在施工管理上采取各项措施,健全各项管理制度,实现全年无技术、质量事故,工程质量合格率100%,进一步提高工程质量,积极推广和采用新技术、新工艺、新材料,努力提高工程管理人员专业素质,以适应建筑业的发展需要。
3、坚决贯彻“安全第一,预防为主”的指导方针,把安全工作放在各项工作的首位,安全责任制落实到人,做到常抓不懈,杜绝各类生产和人身事故,加大和确保安全防护设施资金的投入,使安全管理工作再上一个新台阶。
4、积极筹措资金,克服资金困难,在保证正常生产的同时,确保为职工按时缴纳社会保险统筹金和医疗保险金费用。
5、做好工程承揽和投招标工作,认真总结经验,争取主动。增强社会竞争力,调动各方面积极性,确保生产的连续性。
6、加快百度三期住宅开发项目的进展,落实拆迁工作,尽快完成开工项目的各种手续和开工前准备工作。
7、做好职工政治思想工作,认真学习党的十八届四中全会精神,落实依法治国的战略方针。保持公司安定团结的^v^面,杜绝各类违法违纪现象和一切上访事件发生,全面落实党的各项方针政策。
前置管家的工作计划篇十二
__年来,我局紧扣中心、服务大局,紧紧围绕建设行业管理、质量安全监管、公用事业服务、新型城镇建设开展工作,致力打造“效率住建、活力住建、安全住建、魅力住建”,较好地完成了各项工作任务。
一、主要工作绩效。
去年我局获评县绩效考核一等单位,局领导班子获评五好领导班子。
(一)__年完成建筑业产值亿元,同比增长,利税总额亿元。x家企业房屋建筑总承包二级升一级,x家企业市政总承包二级升一级。与住保、人社等部门协同配合,积极做好房地产预警预报工作,协调解决清欠工程款__多万,清欠农民工工资__余万元,确保了行业总体稳定。
(二)质量安全抓常抓严抓创新,安全生产未打破指标,未发生一起较大质量责任事故,未发生一起群体性投诉事件。
(三)积极推广建筑节能。制定了《__县可再生能源建筑应用发展规划(__-__年)》,全面落实新建公共建筑和住宅建筑节能设计审查,大力推广建筑墙材“禁实推新”工作,全县设计阶段民用建筑节能实施率和施工阶段建筑节能强制性标准实施率均达到__%,城区新型墙材应用比例达到__%,获批住建部“可再生能源建筑应用示范县”。
(四)__-__年按照“路平、水畅、街净、灯亮、景美”的标准,改造背街小巷__条,总长__米,完成投入__元。
(五)建立市政巡查维护管理机制,经常性开展城区市政道路、下水道、井盖、路灯等全面巡查,及时整改维护维修。去年在背街小巷、安置区安装路灯__盏。在城管委考核中名列第二。
(六)去年以来,完成城区积涝点整治__多处,其中较大的积涝点__处,疏通清理下水管道__米、泄水井__余座,城区内涝问题基本解决。
(八)__年和__年累计完成农村危房改造__户,争取省、市资金__万元,发动爱心企业捐款__万元。__年全省农村危房改造工作会议在我县召开,我县作典型发言并被推介。
(九)组建新型城镇__有限公司。与__公司、__镇政府合作,试点开发商业街,项目本月__日开盘。完成朱良桥水果公园入园大道人行道建设、老粮仓珠宝产业园道路配套工程、何叔衡故居周边立面改造等中心工作任务。
(十)优化行政审批服务,坚决执行“三集中、三到位”,主动协调解决问题。
二、切实加强城市建设工程质量监管。
我局坚持以确保工程质量为核心,以住宅工程质量常见问题专项治理为重点,以工程质量治理两年行动为契机,扎实推进质量现场标准化、监督工作规范化、市场监管信息化、项目管理“差别化”,着力提高监管效能,确保了我县建设工程质量始终处于受控状态,全县建设工程质量水平不断提升。
__年以来累计受监在建工程项目__个,受监建筑面积万平方米,今年新受监项目__个,建筑面积万平方米。累计办理竣工验收备案项目__个(__年__个),建筑面积万平方米(__年万平方米)。市政工程项目受监__个,涵盖了市政交通道路、桥梁、污水处理厂等市政基础设施工程,受监工程项目覆盖率为__%。__年申报优良工程项目__个,建筑面积万平方米,其中竣工优项目__个,建筑面积平方米,结构优项目__个,建筑面积万平方米,优良率。接待和处理工程质量投诉事件__余起,处理率__%,满意度__%。
建筑节能专项管理方面,建筑节能设计专项备案住宅建筑面积万平方米,公共建筑面积万平方米,建筑节能设计备案率__%;施工验收备案住宅建筑面积万平方米,公共建筑面积万平方米,施工实施率__%。
__—__年,世纪阳光e栋等__个项目被评为“市结构优良工程”;富豪山庄盛翠豪庭一标段等__个项目被评为“省建筑施工安全质量标准化示范工程”;__公司施工的绿地·中央花园二期一批项目、__有限公司承建的楚天科技综合楼等获评“省优质工程”;__有限公司承建的芙蓉星苑x号栋获评“芙蓉奖”。
(一)转变监督方式,强化日常监督。
1、转变监督方式,变“被动”监督为“主动”监督。进一步落实住建部x号令《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》要求,在日常监督管理工作中,加强对建设工程各方责任主体质量行为的监督检查,对各方责任主体违反工程强制性条文的行为责令整改,针对在工程质量监督检查过程中发现的各种问题,制定措施,努力提高施工企业和监理企业的质量保证能力和纠错能力,不断完善质量保证体系,促进我县工程质量持续提高。
2、加强对工程实体的质量监督。按照工程强制性标准与相关法规及设计文件,对工程实体质量进行监督抽查,实施事中控制程序,杜绝工程质量重大责任事故,严格控制一般质量事故,确保监督工作到位率、竣工验收合格率,从源头上堵住建筑工程质量隐患。
3、加大巡查和抽检力度。着重检查工程重点部位及质量控制点,加大对建筑材料、构配件、混凝土质量的抽检力度,严格见证取样制度,加大对质量通病的预防工作。对县内的各项建设项目的质量及常见问题进行监督检查,特别是保障性住房工程、学校建设项目等,进行摸排和治理,并做好技术指导工作,今年以来全站及监督小组共计出勤__次,基础(含基槽、桩基)验收__次,主体验收__次,节能专项验收__次,竣工验收__次,定期不定期抽查__次。下发工程质量整改通知书、督办函、停工通知书等__份,不良行为告知书__份,组织工质量隐患处理约谈__次,开展专项检查x次。
(二)开展专项治理,提升质量水平。
前置管家的工作计划篇十三
为切实做好志愿者服务工作,促进单位精神文明建设的发展,不断提高职工的生活质量,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者奉献精神,结合实际情况,我馆特制定2018年志愿者服务活动计划:
一、指导思想。
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以推进社会主义核心价值体系建设为根本,践实“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,进一步动员广大干部职工积极参与到“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动中来,推动志愿服务常态化、社会化、科学化、规范化建设,为提高城市文明程度,提升市民文明素质。
二、活动内容。
1、关爱社会志愿服务:到太安村送温暖,社会救助。
2、其他有意义的社会公益活动。
三、活动要求。
1、言行文明,态度热情。在服务时要以友善、热情、细致的态度提供志愿服务,创造一流的服务品质,展现志愿者的良好形象。
2、听从指挥,服从安排。与其他志愿者充分合作,互相鼓励,共同进步。
3、互尊互爱,不计报酬。尊重服务对象,拒绝诱惑,婉言谢绝各种馈赠,不以任何理由收受钱物。
4、真心服务,踏实做事。要以饱满的热情履行神圣的职责,为服务对象做实事、做好事。
四、参加人员:图书馆全体职工。适时对开展志愿服务较好的个人进行表彰,以激励更多的年轻干部职工参与志愿服务,进一步推动志愿服务的蓬勃开展和长效化。
2018年5月17日。
洮南市图书馆。
2018年5月。
前置管家的工作计划篇十四
市物价局:
自《^v^办公厅关于进一步加强涉企收费管理的通知》(国办发[20xx]30号)下发以来,我局高度重视,认真落实,不断加强清理涉企收费力度,出台一系列的措施,取得了良好成效。根据《关于开展市级涉企收费清单落实情况自查的函》要求,现将我单位加强涉企收费管理工作开展情况报告如下:
(二)加强组织领导,层层落实责任。加强对规范涉企收费工作的组织领导,各业务部门各司其职、各负其责,认真落实规范涉企收费工作的领导责任,明确相关职能机构及人员,自上而下地进行宣传动员、传达部署,层层分解任务,层层落实责任,确保规范涉企收费工作扎实有效地开展。
(三)严格执行政策,加大整治力度。在市局的统一组织下,各县(市)、区国税局以及市局各部门在规范涉企收费专项工作中,从实际出发,严格执行国家和省涉企收费的有关规定,落实好国家和省保增长促发展的各项优惠政策。加大涉企收费整治工作力度,认真清理收费项目,严肃查处乱收费问题,千方百计减轻纳税人的负担,努力为全市的经济发展创造良好的环境。
(四)狠抓工作落实,务求取得实效。加强对清理整顿工作的监督检查,一级抓一级,一级促一级,层层抓落实;有针对性地加强对涉企收费规范工作的指导和督促,及时发现和解决工作中存在的问题;把工作任务、工作措施、工作责任、人员力量等逐项落到实处,确保清理整顿工作与涉企收费清单制度取得实实在在的成效。
(一)全面取消税务行政事业性收费。根据财政部、国家发展改革委联合下发了《关于公布取消和免征部分行政事业性收费的通知》(财综〔20xx〕97号)和《关于免征小型微型企业部分行政事业性收费的通知》(财综[20xx]104号),20xx年1月1日起取消税务登记证工本费,20xx年1月1日起全面取消统一发票工本费。目前,我局无相关行政事业性收费项目。经统计,20xx年我市共减免税务登记证工本费104715元,减免发票工本费元。
(二)规范政府型基金征收工作。根据《关于印发〈废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法〉的通知》(财综〔20xx〕34号)和《国家^v^关于发布的公告》(20xx年第41号),目前我局仍保留的政府性基金征收项目为“废弃电器电子产品处理基金征收”,省局于20xx年11月进行了清单公示,我局也将该项目列为涉企收费清单管理项目予以公布。
我市涉及登记此税种,有两户纳税人。一是阜阳新海工贸有限责任公司,二是xx县康源节能设备有限公司。根据国家^v^关于发布《废弃电器电子产品处理基金征收管理规定》的公告(20xx年第41号),第二条:“^v^境内电器电子产品的生产者,为基金缴纳义务人,应当按照本规定缴纳基金。”阜阳新海工贸有限责任公司属于商品流通的商业企业,而非电器电子产品的生产企业,因此未征收废弃电器电子产品处理基金。xx县康源节能设备有限公司至今未投产未申报,增值税,企业所得税均是零申报,因此未征收废弃电器电子产品处理基金。
(三)规范文化事业建设费工作。
根据《关于营业税改征增值税试点有关文化事业建设费征收管理问题的通知》(财综〔20xx〕88号,以下简称“财综88号文”)第一条的相关规定,在^v^境内提供广告服务的单位和个人,应按规定缴纳文化事业建设费。
前置管家的工作计划篇十五
为服务广大群众,增进医患和谐,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的人文精神,贯彻落实_等五部门印发的《关于公立医院改革试点的指导意见》,制定20xx年志愿者工作计划:
1、20xx年1月—20xx年2月。
组织志愿医护人员到市东敬老院和院内团支部“一助一”结对的离退休老人家中走访看望,开展“送温暖、献爱心”活动。参加滨州市宣传部牵头开展的科技、文化、卫生“三下乡”活动。病人高峰期在门诊区域为病人开展导医咨询服务活动。
2、20xx年3月—20xx年5月。
以创建省级文明城市为契机,在全院开展“人人争当志愿者我为创建文明城市做贡献”活动,广泛招募志愿者,持续深入开展“奉献我的一天共建和谐医院、健康服务群众共建文明家园、爱心助成长健康进校园”等志愿医疗服务活动。
3、20xx年6月—20xx年7月。
借助新入院青年职工岗前培训之际,加强对志愿服务活动和服务理念的宣传推广。加强完善滨州市12355青少年服务台电话心理咨询工作,迎接创建省级文明城市检查。与相关部门配合,在门诊和内科大厅安排志愿服务人员,争创全国百姓放心百佳示范医院。
4、20xx年8月—20xx年9月。
全面开展多项志愿服务工作,为滨州市重大活动、重要会议提供医疗保健、现场救援等志愿服务;按照统一安排,为四川、新疆等地派送医疗技术人员;招募滨州市专业医疗卫生志愿者队伍,拓展服务领域,让更多群众受益。
5、20xx年10月—20xx年11月。
完善调整医院志愿服务领导组织机构,贯彻落实上级医院志愿者服务精神。开展重阳节敬老助老活动,为敬老院老人和院内结对退休老职工送去温暖。参加滨州市专业志愿服务队伍成立启动仪式,带领开展志愿服务活动。与相关科室的发展需求相结合,开展健康知识宣教活动。
6、20xx年12月。
结合国际志愿者日,开展“志愿服务在医院、关爱农民工子女”等志愿服务活动。加强宣传与报道,让志愿服务的理念更加深入人心。评先树优,表彰激励,建立科学合理的工作机制和制度体系,完善推进医院志愿者服务工作。
7、20xx年1月-12月。
全年持续开展:急诊科夜间导医、陪检陪护志愿服务;12355青少年服务台心理热线咨询服务及“奉献我的一天共建和谐医院”志愿服务活动。
前置管家的工作计划篇十六
为贯彻落实党的关于深入开展学雷锋活动,采取措施推动学习活动常态化的精神,大力弘扬、传承雷锋精神,推进社会主义核心价值体系建设,促进精神文明建设工作上水平、上台阶,根据街道统一部署,在社区广泛开展“学雷锋、三关爱志愿服务”活动。
一、指导思想。
以社会主义核心价值体系为引领,积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵,在全社会培育关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务自觉推动社区志愿服务活动深入开展,不断提高居民的思想道德素质和城市文明程度。
二、活动安排。
弘扬、传承、践行雷锋精神,以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容,广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。
(一)召开全社区学雷锋志愿服务座谈会。组织我社区党员、先进典型、居民进行座谈、交流学习雷锋精神的时代内涵和传承、践行雷锋精神的重要意义,发挥示范带动作用,号召、倡导社区居民,积极投身学雷锋志愿服务活动中。
(二)开展“天天见面儿”志愿服务活动。组织志愿者采取“一对一”形式,以居住较近的楼长或党员群众与单身老人结成对子,每天见一面儿,以获得老人的最新信息,让老人不再孤独,并及时提供必要的服务。
(三)开展“讲文明、树新风”志愿服务活动,组织志愿者开展清洁卫生、健康保健、法律援助、治安巡逻、环境保护、心里咨询等关爱社会志愿服务。
(四)开展“绿化、美化、关爱自然”志愿服务活动,宣传生态文明观念和环境保护知识,大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动,使天更蓝、水更清、地更绿,逐步形成良好的人居环境和生态环境,为古冶宜居亮城作出努力。
(五)开展“爱心助困”活动。为了弘扬社会主义扶贫济困、爱心助残精神,为了扶助社区内的弱势群体,为贫困人群点亮希望之灯,帮助残疾人和困难群体维持正常的生活,解决他们的临时困难,在上级各部门的政策与资金大力支持下,我社区建立了“爱心超市”。并且社区决定在机关、社区全体干部、工作人员和广大党员、居民群众以及社会各界人士中募集“爱心超市”爱心资金及物品,并全部用以爱心扶贫济困活动。
(六)开展“衣加衣”公益活动。,社区着手联合东北二社区借助社区“爱心超市”平台,组织居民开展冬衣捐献活动,号召广大居民捐赠各种棉服帮助偏远贫困地区群众渡过冬天,奉献一份关爱,传递一份温暖。
三、工作要求。
(一)加强组织领导。把此项活动与文明城创建活动相结合,与日常工作相结合,采取有效措施,发挥广大党员和广大居民的积极性、创造性,努力把活动抓出实效。
(二)加强宣传。运用板报、橱窗等形式广泛宣传学雷锋、三关爱志愿服务活动,为社区志愿者与居民架起一道桥梁,体现出志愿服务对居民的爱心,凝聚起民心的作用,并充分调动广大居民参与“学雷锋、三关爱志愿服务”的积极性。
前置管家的工作计划篇十七
给我们讲了工作的细节和注意事项,今天我们的志愿者活动终于拉开了序幕。
我作为学生会生活部的一员,同时又是一名光荣的志愿者,我很荣幸的再一次加入了这个充满青春活力的志愿者一族。并且见证了这次有意义的活动,和我们合肥学院志愿者令人满意的表现。
因为我是生活部的,所以我只负责食堂的工作,在这里做一下这几天的工作总结。食堂很大,人也很多,当然工作也不好做。但合作可以产生无穷的力量和效果,我们依然把工作做得很好。每天我们会提前通知各小组组长提前到达,以便志愿者的工作准时开展。每天中午或晚上我们会按照提前排好的值班表,早早的在工作地点等候志愿者的到来,作为负责人我要把签到表和志愿者的帽子,袖章,如数带过去,再如数带回来,以保证第二天志愿者活动的顺利进行。我们为了保证志愿者的形象,会在工作开始前检查每个人的衣着穿戴,并把注意事项和细节问题详细的告诉他们。认真的签到签退,保证物品一个不少。
这次活动中,志愿者的表现真的很好,充分表现了当代大学生的优秀作风与奉献精神。他们大都能提前到达,听从负责人的安排,认着负责的工作着,督促每一位同学学习文明,做到文明。他们来回的巡视,绝不放过一个不文明的行为。我想我们应该是想让这个文明的社会更加文明。在结束时都把东西完好无损的交还给我们。
3月9号,志愿者活动又画上了圆满的句号。当我把志愿者的物品清点清楚,交至学生会办公室后,我知道我的工作也画上了圆满的句号。当然我要感谢同学们的积极配合,正是你们的支持,成就了我们工作的圆满。
我心微笑,我很骄傲。为志愿者的成绩,为合肥学院的学生,同时也为自己的付出而高兴,助人为乐,大概就是这个样子吧!志愿者活动真的很有意义,可以看到别人的不足,也可以认清自己的缺点,己所不欲,勿施于人。教我工作中的语气与待人的态度,如何挣得别人的信服。希望这样的活动可以多开展。
前置管家的工作计划篇十八
今年以来,南七街道以深化社区志愿者活动为切入点,积极倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,不断提高辖区运行质量,拓展社区服务领域,取得了明显成效。
一是志愿者服务活动呈现多样化。各社区志愿者队伍立足“需求+可能”的原则,开展了丰富多彩、形式多样的志愿者服务活动。党员服务队以清理“三大堆”、共建美好家园为重点,先后在辖区开展了义务清理垃圾、清扫街道活动9次,在短时间内实现了居容居貌大改观。青年志愿者积极开展结对救助和帮促服务,在帮助特殊群众、弱势群体方面求得了明显成效。并定期为居民群众提供法律咨询服务。夕阳红文艺队在辖区文化广场动员居民积极参与舞蹈健身,同时在节日期间为辖区居民送上精彩的文艺演出。五老志愿者们充分发挥自己的优势,以保护青少年权益为重点,在关心爱护下一代方面做了大量工作,受到了社会各界的一致好评。
二是志愿者服务队伍参与广泛化。结合*进社区、*委员进社区等活动的开展,广大*委员、*以及社会各界人士都积极参与到社区志愿者队伍当中,成立了党员志愿者队伍、青年志愿者队伍、五老志愿者队伍,实现了各个阶层群众需求的全覆盖。
1、目前群众对志愿者的了解还不广泛,也不深刻。有些群众仍旧停留在志愿服务只是共青团组织的学雷锋活动这个层次上,认识不到她是新时期精神文明建设的重要载体,更认识不到其对健全社会保障制度具有一定的促进作用,致使在组织开展志愿服务活动时,遇到过对一些志愿服务不理解、不支持的现象。
2、资金的短缺成为开展志愿者活动障碍。由于活动缺乏稳定的经费来源程序,使得长期化、规范化的志愿服务难以为继。而对志愿服务的对象、范围、评估、表彰等也缺乏明确。
1、要建立相应的激励机制。志愿者行动要保持长久的生命力,必须最大限度地调动群众自愿参与的内在积极性。一方面,要加大传媒对志愿者的宣传报道力度,塑造志愿者良好的社会形象,激发志愿者自主意识和发自内心的参与热情,使自觉地参加志愿服务成为城乡青年的时尚。另一方面,要保护志愿者的利益和需求。在设计志愿服务活动过程中,不仅考虑到受助对象接受服务和教育,同时考虑志愿者在参与活动中自身的锻炼和提高。
2、要积极给志愿者以现实支持和资助,帮助解决志愿者行动长期发展的瓶颈制约。建立“有钱出钱,有力出力,有物出物”的综合评价体系和激励机制。改变只有亲自参与服务活动才是志愿者的观念,动员有闲钱、有爱心但没有空闲时间的阶层出资建立服务项目或服务基金,动员有空闲时间的人广泛参与志愿者服务。
3、要充分发挥各社区党总支功能。围绕帮贫济困、服务群众等方面,发动党员干部积极开展丰富多彩的主题实践活动,制定各自的实施方案,明确方法步骤、活动内容、组织领导,确保活动开展得深入扎实,不走过场。
4、要立足于搞好社会化服务这篇文章,广泛发动部门、单位参与志愿者队伍,调动方方面面的积极性,逐步建立起以社区党总支为核心、社区全体党员为主体,各职能部门和基层组织共同参与,资源共享、责任共担、全员共建的多元联动工作格局。
前置管家的工作计划篇十九
以党的和xx届三中、四中全会精神为指导,激发党员干部弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,帮助群众做好事、办实事、解难题,不断转变党员干部作风,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,坚持以服务社区、服务企业、服务农村为主要内容,以党员干部受教育、人民群众得实惠为宗旨,以解决群众关心的热点难点问题为重点,在促进发展、改进民生、构建和谐中充分发挥_先锋模范作用。
二、工作目标。
实现“六个一”目标,即“组建一支群众满意的党员干部队伍、收集一批群众提出的意见和建议、解决一批群众和企业面临的实际困难、破解一批影响经济社会发展的难点问题、形成一批有建设性的调研意见、建立一批联系服务群众的长效机制”。
三、基本原则。
(一)坚持党员自愿与组织引导相结合。充分激发党员履行义务、服务群众、奉献社会的自觉性,鼓励党员发挥自身特长,自主选择服务项目,灵活多样开展自愿服务活动。利用安监工作特点,组建党员志愿服务队,有计划有目标地开展党员志愿服务专项活动,突显服务的针对性、实效性。
(二)坚持集中行动与分散活动相结合。每季度集中开展2次志愿服务活动,组建党员志愿服务小分队,引导党员干部从身边小事做起,把集中行动与分散活动有机结合起来。
(三)坚持常态开展与服务重大活动相结合。建立党员志愿服务活动常态机制,坚持常态化开展服务,不搞一阵风。积极参与全县重大活动、重要节庆、抢险救灾等志愿服务工作。
(四)坚持典型示范与推广创新相结合。充分发挥党员领导干部、_员示范岗、示范窗口和党员专业服务队的示范带头作用,及时总结、交流和推广党员志愿服务工作的好做法、好经验,注重工作创新,确保取得实效。
四、方法步骤。
(一)动员部署阶段(3月)。
按照活动要求,立足安监工作实际,制定好年度党员志愿服务活动施方案和年度活动计划,明确目标要求,建立管理制度,做好思想发动,组织召开动员大会,安排部署党员志愿者服务各项工作,明确时间表和路线图。
(二)工作落实阶段(4月—11月)。
根据工作实际和人员情况,采取集中与分散、定期与经常相结合的方式进行,主要做好以下两方面工作:
1.定期与集中开展活动。每月第四周的周五确定为“党员志愿者服务”活动日,集中开展各种为民、便民、利民志愿服务活动。机关党支部和党员要按照“双报到”的要求,与社区充分沟通协调,安排每月“党员志愿者服务”活动内容。每到活动时间,党员志愿者到所联系社区开展环境整治、综合治理、促进生产、普法科普宣传、丰富群众文化等服务。党员志愿者要佩戴党徽,活动期间党员志愿者要“亮身份、树形象、做表率”,为群众至少办2件以上实事好事。
2.分散与经常开展活动。深入开展“五联五帮”、“驻村帮扶”和“走基层”活动。局机关党员志愿者要及时与关田乡西坪村进行对接,与帮扶对象取得联系,按照党员干部帮扶方案开展帮扶活动,重点在发展壮大村集体经济、扶贫帮困、发展产业项目、村容村貌整治、精神文明建设等方面开展工作。
(三)总结验收阶段(12月)。
前置管家的工作计划篇二十
在如今竞争激烈的社会中,越来越多的家庭和个人开始意识到时间的珍贵和有限,因此,聘请一位前置管家成了许多人的选择。作为前置管家工作了一段时间,我深深地意识到这个职业的重要性和乐趣,下面就是我对前置管家工作的心得体会总结。
首先,前置管家要具备一定的专业知识和技能。前置管家的工作职责十分广泛,包括日常家务管理、行程安排、文件归档、人员协调等等,因此,对于前置管家来说,熟悉家务管理和维护、有一定的财务和行政管理知识是必须的。另外,良好的人际沟通和协调能力也非常重要,既要能与家庭成员建立良好的关系,又要能与其他服务人员进行有效的合作和沟通。
其次,前置管家应具备积极主动的工作态度和高度的责任心。前置管家是家庭的重要管理者和协调者,他们要一直保持对家庭各项事务的积极关注和主动管理,及时处理家庭中的问题和突发情况。同时,前置管家的责任心也非常重要,他们需要保护家庭成员的隐私安全,以及妥善管理家庭的财务和物品,确保家庭运转的顺利和安全。
第三点,前置管家需要保持良好的职业操守和保密能力。家庭对前置管家的期望是能够信任和依赖的人,因此,前置管家应该严守职业操守,保护家庭成员的隐私、保密工作信息等。此外,前置管家还应具备较强的保密意识和能力,比如在接待访客时需要保护家庭成员的隐私,不泄露家庭的内部消息,以及妥善保管家庭的重要文件和物品等。
第四点,前置管家需要具备一定的人际关系和情商能力。作为家庭的重要一员,前置管家需要与各种人打交道,包括家庭成员、外来客人以及其他服务人员。因此,前置管家需要具备一定的人际关系和情商能力,能够根据不同的人和环境作出相应的应对和处理。与家庭成员建立良好的关系和互信,能够有效地沟通协调,与其他服务人员保持良好的工作合作关系是前置管家的重要素质。
最后,前置管家还需要不断学习和提升自己。作为一个职业,前置管家需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。他们要了解新的家务管理和维护的方法,关注行业发展的最新动态,不断提升自己的工作能力和素质。此外,前置管家还需要注重个人形象和仪表,以及学习一些礼仪和沟通技巧,使自己更加专业和有魅力。
通过以上的总结,我对前置管家的工作更加深刻地认识到其重要性和多方面的能力要求。只有具备一定的专业知识和技能,保持积极主动的工作态度和高度的责任心,保持良好的职业操守和保密能力,具备一定的人际关系和情商能力,并不断学习和提升自己,才能胜任前置管家这一职业。我相信,只要我们不断努力和提高自己,我们会成为更加优秀的前置管家,为家庭和社会做出更大的贡献。
前置管家的工作计划篇二十一
为传承和弘扬雷锋精神,加强社会主义核心价值体系建设,不断提升全市志愿服务者思想道德素质和全社会的文明程度,现结合实际情况,制定本方案。
一、指导思想。
按照“深入开展学习雷锋活动,采取措施推动学习活动常态化”的要求,积极倡导“助人为乐、无私奉献、毫不利己、专门利人”的雷锋精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,引导全市党员干部努力践行社会主义核心价值体系,在奉献中体现价值,在付出中提升境界,在实践中传播文明,营造“弘扬雷锋精神共创和谐龙头山”的浓厚氛围,努力实现学雷锋活动的时代化和常态化,努力彰显学雷锋活动的群众性和实效性,为建设“美丽生态和谐幸福德兴”做出积极贡献。
二、活动主题。
弘扬雷锋精神。
三、活动时间。
学雷锋志愿服务活动是长期性、经常性、群众性工作任务,其中3月为学雷锋集中月。
四、活动内容和安排。
1.深入学习贯彻《关于深入开展学雷锋活动的意见》。动员组织参与到学雷锋活动中来,在全市迅速形成弘扬雷锋精神、开展志愿服务活动的高潮。
2.成立团市委学雷锋志愿服务队。以学雷锋主题活动月为契机,进行志愿者招募。坚持发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,在我市建立起一支志愿者队伍,同时不断完善志愿服务机制,不断满足经常性志愿服务、重大活动志愿服务和应急性志愿服务的需求。
3.开展文明志愿者活动。组织人员开展清捡垃圾、清理卫生死角、清除小广告等活动,增强广大群众的绿色环保意识。以“节能低碳,绿色发展”为主题,组织志愿者深入社区、企事业单位、学校等,倡导生态文明,传播绿色理念,提高社会公众的生态环保意识和资源节约意识。
4.开展关爱主题志愿服务活动。开展关爱他人、关爱社会的活动,以关爱农村留守儿童、孤寡空巢老人、残疾人为重点,组织志愿者到村(社区)开展奉献爱心、扶弱助残、心理抚慰志愿服务。
5.开展“身边好人”推荐评议活动。充分发动干部职工,以“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”五大类型的传统美德,在熟悉的人群中推荐好人好事,通过推荐日常生活中发生的具有代表性、说服力、社会更肯定和认可的感人事迹和先进人物,树立可亲可敬可学的道德模范,加强对道德模范的宣传报道,在全市营造“学雷锋做先锋”的良好氛围。
五、活动要求。
1.高度重视,提高认识。各单位要充分认识新形势下学雷锋活动的重要意义,把学雷锋活动摆上重要日程,精心组织实施。要加强协调,相互配合,形成良好的“学雷锋”工作格局,岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容。
2.精心组织,务求实效。各单位要结合实际,按照工作活动“两不误,两促进”的要求,正确处理好志愿服务活动与其他各项工作的关系,围绕活动主题,精心策划,合理安排时间,坚持活动开展与长效机制建设并重,要避免“一阵风”、“走过场”等形式主义。
3.大力宣传,营造氛围。活动开展过场中,要进行广泛深入的宣传,及时挖掘、报道活动中涌现的先进典型和活动亮点,认真撰写活动简报、工作总结。
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