前置管家的工作计划大全(16篇)

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前置管家的工作计划大全(16篇)
时间:2023-11-10 23:23:06     小编:琴心月

一个周密而实施可行的计划可以避免出现无谓的错误和疏漏。一个好的计划应该是具体明确的,并能够合理分配时间和资源来实现目标。"这是一份针对不同类型人群和不同目标的计划范本,供大家参考和使用。"

前置管家的工作计划篇一

在公司的正确领导、各部门的积极配合、物业管理部人员的不懈努力下,取得了一定的成绩,业绩有了小幅增长,但相比公司的年度工作目标还是有很大的差距。

截止第一季度共完成纯净水配送4278桶,完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的定期消毒1次,饮水机更换及维修25台,未发生食品卫生安全事件,保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱xx平方米约棵,草坪改造补栽1500平方米,同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作,绿化植物生长态势良好,未出现大面积枯黄枯死现象。行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象,各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次,较好的提升了服务品质,满足太电公司服务需求。会务服务231次,其中部门级日常会议125次,公司级会议94次,大小型对外接待12次,圆满完成主业各类会议的顺利召开。

按照部门年度目标责任书各项指标,严格对标管理,层层分解,逐级把关,各项指标有计划有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升,逐步完善定置化管理,有效结合春季安全大检查和nosa五星管理要求开展每一项工作,1至某月份共排查各类缺陷32项,积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论,查找部门的管理不足和存在问题,抓住重点,理出短板制定计划,对下一季度工作的有效提升打下了基础,促进服务品质全面提高。

本季度部门业务预算执行率偏差较大,未能严格按照月度分解进行实施,工作随意性较大。绿化工作未能抓住春季良好时机,养护和部分绿植补栽工作处于被动,计划工作的周密性不严谨,工作责任落实与岗位职责不明确,缺乏动手能力和创新意识。

部门的实际在岗人员只有14人,各岗位人员几乎都兼职一些其他事务,工作量过于饱和,在应急调配情况下不能满足工作需求。第一季度绿化临时用工严重短缺,使绿化养护工作不能顺利的计划开展,由于生产场所对用工人员的年龄受限,同时在加上临时用工的薪酬普遍上涨等原因,导致了人员严重短缺和招聘难的现象,迫使绿化养护工作滞后。

要提高员工的工作能力,最主要的还得对其进行技能培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,技能操作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。

本部门部分员工对专业技能知识、安健环管理常识、业务流程的掌握不是很熟悉,更谈不上工作经验。

根据公司开展的“找、抓、促”活动,有效结合今年nosa五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,对关键区域,如绿化养护管理,化学危险品管理,机械工器具管理,废弃物管理,以及水厂卫生质量等风险管理,列入部门核心工作,将这些工作视为物业管理部的“根据地”,集中精力做深做透,深入查找问题及时改进,做到举一反三、闭环管理。

就物业管理部在公司属于小部门,但是在天创公司这块“招牌”上他不仅是一个服务窗口,也是一道与国华太电有着影响的桥梁。只有好的服务,才能争取较大的业务信任和服务认可,之所以我们要保证这道“桥梁”畅通无阻,必须提高我们的服务标准,注重工作细节,提供超值服务,让太电公司领导及员工感到温馨、可靠,以更大的信任度来认可我们的`服务。

人脉是决定部门所辖业务的关键性因素,部门工作要有提高就必须与公司各部门搞好关系,相互协作,通力合作,借助其收集信息,做到常联系,多沟通,良性开展部门业务。

随着公司的不断发展,培训的重要性也不断凸显。培训不能仅限于管理制度、专业知识的培训,还应学习公司的企业文化,培养员工的主人翁精神,提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训,应做到“走出去,请进来”,让员工到外面接受专业的培训,把专业的人士请进公司给员工培训。

服务工作无小事,任何一个小的失误都会直接影响着公司的声誉。小的失误就是管理工作中的一个大漏洞,经验告诉我们“管理出效益”。我们物业管理部要从班组建设管理工作中明确岗位职责,落实工作责任,增强员工的凝聚力和协作力;健全部门考核激励细则,提高员工的积极性,完善部门规章制度,规范员工的工作行为,利用培训提升我们的服务品质,加强日常实地督导检查,确保服务工作稳健开展。

1、推进星级班组建设,落实定置管理。办公室库容库貌有待进一步提高,帐、物、卡管理需要规范。

2、行政楼区域所辖各类安全标识、标志按照安健环管理要求进行更新更换。

3、规范会务服务流程,加强每周1次业务技能培训。

4、行政楼中心花园绿植及草花改造。某月份。

5、七星家苑小别墅区域草坪改造。

6、厂区及七星家苑加大绿化养护力度,全面清除草坪内杂草及修剪工作。

7、完善部门绩效激励考核管理,提高员工积极性。

8、水厂设备保养及反渗透制水过滤填充材料更换工作。

9、着重对nosa五星管理要求排查所辖区域缺陷,落实计划整改,符合管理标准。

前置管家的工作计划篇二

1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:

1)编写办公楼突发事件应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。

2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。

3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。

2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的`木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。

3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。

4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。

1、制定200xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

利用每周五的'客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。

据每周末的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了“超市、药店”项目。

在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx门及xx年和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

1、做好《百日安全无事故评比活动》的实施,并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。

2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。

3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。

7、加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

前置管家的工作计划篇三

日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,是时候开始写工作计划了。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编精心整理的物业管家工作计划,欢迎大家分享。

回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对服务理念的认识更加的深刻。

据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务—————xx区首次入户抄水表收费工作。

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了超市、药店项目。

在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(x#——1、2单元)收楼工作。

在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以最大的努力完成公司下达的各项工作指标。

前置管家的工作计划篇四

1、坚决扛起疫情防控重大政治责任。制定并落实《__区建筑工地疫情防控期复工管理工作方案》、《__》,全区建筑房地产企业顺利复工复产,行业产能逐步恢复,新增四上企业8家,全区年度建筑业总产值预计可达亿元,同比增长。

2、全面提升行业监管水平。一是加大执法力度,严厉查处违法违规施工行为。全年累计出动453余人次开展执法活动216次,下发限期整改通知书70份、停工整改16份,认定不良行为12起,安全考评不合格认定1个;对14个在建工程项目进行了季度质量、安全生产标准化考评;对7个违规违法项目行政处罚万元。二是继续夯实监管基础,守住零事故率底线。主动落实安全生产“一岗双责”,日常巡查与专项安全检查齐头并进,全区28个建筑工程项目无一起安全生产责任事故。三是全面落实农民工实名制管理,有效化解劳资纠纷。按照《保障农民工工资支付条例》要求,督促所有在建项目按时完成农民工实名制管理及服务信息平台建设,落实银行代发工资实名制。局工会积极配合劳资监管部门,协调劳资各方,全区建设行业工资集体协商制度得以有效实施。

二、20__年工作计划。

1、促进行业健康发展。做好政务服务工作,主动服务“六个__”建设,计划引进规模建筑房地产企业6家入驻我区,预计入统建筑、房地产企业将达到80家,新增建筑业产值亿元左右,较20__年度增加。全覆盖开展“打非治违”及标后稽查工作,确保建筑市场健康有序发展。

2、守住安全生产底线。常态化推进建设工程质量安全监管,深入开展__区房屋建筑和市政工程安全专项整治三年行动,按时完成全区农村房屋安全隐患排查整治工作阶段性任务,确保实现安全生产全年度零事故率目标。

3、扎实推进惠民工程。力争3月前完成雅苑二期入住,10月前完成飞天山镇60套公租房分配入住,完善已入住公租房项目管理制度、公租房退出机制及全区公租房信息系统建设,实现省市区同步建设、同步上线、数据共享的目标。完成田家湾、三建公司、高山背、鳌头湾、东门口、九渡江片区、磨心塘、东岭逸景、杨家巷、南塔岭等10个棚改项目的房屋征拆、手续办理和土地挂牌工作,711国有工矿棚改项目的安置房建设和分配入住工作,完成棚改全部历史欠建任务,加快安置住房的建设和分配入住工作。积极推进全区老旧小区改造,确保20__年项目如期完成;力争高山背片区老旧小区、聚鑫园老旧小区2个项目在20__年6月开工。

前置管家的工作计划篇五

20xx年上半年,xx物业公司在集团领导的大力支持下,紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、规范化”要求,本着“热情高效服务、依法依规管理”的工作方针,加强了部门管理和员工自身素质培养,不断创新和挖掘内部潜力,努力完成各项任务。现将主要工作计划汇报如下:

为了建立符合现代企业管理发展要求的规范化生产管理体系,全面提高公司经营生产管理水平,满足招投标工作需要,加强对公司质量、环境、职业健康安全管理体系贯标的管理,协调推进各部门的贯标工作,建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系,确保高质量、高水平完成取证工作。

下一步,公司计划于6月底前完成贯标学习,收集旧文件,体系结构调整、设计、新文件编制;7至9月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审;10月底前完成现场检查、准备、认证、整改;11月取证。

加强小区环境卫生管理,创建文明、整洁、优美的和谐小区。下一步,保洁组计划建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度,在规范内部考核管理的同时加强外部监督,促使绿化保洁工作规范、效率开展;进一步加强小区秩序管理。尤其要加强车辆管理和装修材料的进场管理,避免车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生;规范房管巡视路线。

每日上午,下午各一次按先里面后外围的路线,对公共设施,保洁情况,保安情况进行巡视,并在《房管员日常巡查表》上做出记录,及时填写报修单,如发现异常情况应及时进行处理;张贴设备编号,规范登记维修。往设备上贴标签是维修设备管理过程中一个不可缺少的环节。

下一步,维修组计划结合公司“6s”管理工作的深入开展,按照设备帐目在标签上填好编号,然后将其贴到目标设备上,实现帐物相对,规范园区设施设备维修工作;实现商铺租金催缴人性化、效率化。欠费催缴是天经地义的事,关键是催缴的方式双方是否接受。

这就需要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡视,更快的与各部门沟通,及时解决商户们所反映问题,得到商户们的信任和肯定。

现在,构建和谐社会要以人为本,服务和管理也建立在这上面,只有想办法实现人性化管理,才能尽力化解难题和矛盾,从而促使租金收缴的工作更效率。

加强小区文化建设是构建和谐小区的有效载体,是坚持以人为本精神的需要。营造安全、健康、和谐的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容,为此,公司计划从抓班组内部文化建设入手,结合公司发展目标及宣传工作的开展,明确小区文化建设方向,进一步加强小区文化基础设施建设,更好地发动广大业主积极投身到小区建设中来,促进小区工作的全面进步、和谐发展。

紧紧围绕集团公司党委工作计划、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求,完成好年度思想政治工作任务,特别是“讲、顾、守”学习教育活动后续整改要落实到位。

不断加强业务培训、思想教育和日常考核,帮助员工逐步提高个人素质,调整好工作心态、找准定位,使服务更专业。

确保职工队伍思想稳定,加强园区安全工作分析,掌握住户基本情况,及时发现问题并督促整改。同时,向有经验的物业公司学习,以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可。

下半年,xx物业公司将在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xx物业辉煌。

20xx年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入xx万元,20xx年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴xx老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:

1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。

2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入xx万元,创利税xx万元。

8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。

监管科于20xx年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。

公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。

推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。

同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

3)办公室加强内部管理。

对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

4)绿化队实行承包责任制。

分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。

5)继续加大物业管理力度。

做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。

4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。

6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。

20xx年下半年,我们将以振兴xx老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋发展,争取超额完成全年经济目标任务。

前置管家的工作计划篇六

我作为一名物业管理人员,在2年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在2年的物业管理工作中取得进步,特制定2年工作计划。

作为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:

作为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在2年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。

物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在2年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。

这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的.客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。

诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。

前置管家的工作计划篇七

为贯彻落实党的关于深入开展学雷锋活动,采取措施推动学习活动常态化的精神,大力弘扬、传承雷锋精神,推进社会主义核心价值体系建设,促进精神文明建设工作上水平、上台阶,根据街道统一部署,在社区广泛开展“学雷锋、三关爱志愿服务”活动。

一、指导思想。

以社会主义核心价值体系为引领,积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵,在全社会培育关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务自觉推动社区志愿服务活动深入开展,不断提高居民的思想道德素质和城市文明程度。

二、活动安排。

弘扬、传承、践行雷锋精神,以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容,广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。

(一)召开全社区学雷锋志愿服务座谈会。组织我社区党员、先进典型、居民进行座谈、交流学习雷锋精神的时代内涵和传承、践行雷锋精神的重要意义,发挥示范带动作用,号召、倡导社区居民,积极投身学雷锋志愿服务活动中。

(二)开展“天天见面儿”志愿服务活动。组织志愿者采取“一对一”形式,以居住较近的楼长或党员群众与单身老人结成对子,每天见一面儿,以获得老人的最新信息,让老人不再孤独,并及时提供必要的服务。

(三)开展“讲文明、树新风”志愿服务活动,组织志愿者开展清洁卫生、健康保健、法律援助、治安巡逻、环境保护、心里咨询等关爱社会志愿服务。

(四)开展“绿化、美化、关爱自然”志愿服务活动,宣传生态文明观念和环境保护知识,大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动,使天更蓝、水更清、地更绿,逐步形成良好的人居环境和生态环境,为古冶宜居亮城作出努力。

(五)开展“爱心助困”活动。为了弘扬社会主义扶贫济困、爱心助残精神,为了扶助社区内的弱势群体,为贫困人群点亮希望之灯,帮助残疾人和困难群体维持正常的生活,解决他们的临时困难,在上级各部门的政策与资金大力支持下,我社区建立了“爱心超市”。并且社区决定在机关、社区全体干部、工作人员和广大党员、居民群众以及社会各界人士中募集“爱心超市”爱心资金及物品,并全部用以爱心扶贫济困活动。

(六)开展“衣加衣”公益活动。,社区着手联合东北二社区借助社区“爱心超市”平台,组织居民开展冬衣捐献活动,号召广大居民捐赠各种棉服帮助偏远贫困地区群众渡过冬天,奉献一份关爱,传递一份温暖。

三、工作要求。

(一)加强组织领导。把此项活动与文明城创建活动相结合,与日常工作相结合,采取有效措施,发挥广大党员和广大居民的积极性、创造性,努力把活动抓出实效。

(二)加强宣传。运用板报、橱窗等形式广泛宣传学雷锋、三关爱志愿服务活动,为社区志愿者与居民架起一道桥梁,体现出志愿服务对居民的爱心,凝聚起民心的作用,并充分调动广大居民参与“学雷锋、三关爱志愿服务”的积极性。

前置管家的工作计划篇八

今年以来,南七街道以深化社区志愿者活动为切入点,积极倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,不断提高辖区运行质量,拓展社区服务领域,取得了明显成效。

一是志愿者服务活动呈现多样化。各社区志愿者队伍立足“需求+可能”的原则,开展了丰富多彩、形式多样的志愿者服务活动。党员服务队以清理“三大堆”、共建美好家园为重点,先后在辖区开展了义务清理垃圾、清扫街道活动9次,在短时间内实现了居容居貌大改观。青年志愿者积极开展结对救助和帮促服务,在帮助特殊群众、弱势群体方面求得了明显成效。并定期为居民群众提供法律咨询服务。夕阳红文艺队在辖区文化广场动员居民积极参与舞蹈健身,同时在节日期间为辖区居民送上精彩的文艺演出。五老志愿者们充分发挥自己的优势,以保护青少年权益为重点,在关心爱护下一代方面做了大量工作,受到了社会各界的一致好评。

二是志愿者服务队伍参与广泛化。结合*进社区、*委员进社区等活动的开展,广大*委员、*以及社会各界人士都积极参与到社区志愿者队伍当中,成立了党员志愿者队伍、青年志愿者队伍、五老志愿者队伍,实现了各个阶层群众需求的全覆盖。

1、目前群众对志愿者的了解还不广泛,也不深刻。有些群众仍旧停留在志愿服务只是共青团组织的学雷锋活动这个层次上,认识不到她是新时期精神文明建设的重要载体,更认识不到其对健全社会保障制度具有一定的促进作用,致使在组织开展志愿服务活动时,遇到过对一些志愿服务不理解、不支持的现象。

2、资金的短缺成为开展志愿者活动障碍。由于活动缺乏稳定的经费来源程序,使得长期化、规范化的志愿服务难以为继。而对志愿服务的对象、范围、评估、表彰等也缺乏明确。

1、要建立相应的激励机制。志愿者行动要保持长久的生命力,必须最大限度地调动群众自愿参与的内在积极性。一方面,要加大传媒对志愿者的宣传报道力度,塑造志愿者良好的社会形象,激发志愿者自主意识和发自内心的参与热情,使自觉地参加志愿服务成为城乡青年的时尚。另一方面,要保护志愿者的利益和需求。在设计志愿服务活动过程中,不仅考虑到受助对象接受服务和教育,同时考虑志愿者在参与活动中自身的锻炼和提高。

2、要积极给志愿者以现实支持和资助,帮助解决志愿者行动长期发展的瓶颈制约。建立“有钱出钱,有力出力,有物出物”的综合评价体系和激励机制。改变只有亲自参与服务活动才是志愿者的观念,动员有闲钱、有爱心但没有空闲时间的阶层出资建立服务项目或服务基金,动员有空闲时间的人广泛参与志愿者服务。

3、要充分发挥各社区党总支功能。围绕帮贫济困、服务群众等方面,发动党员干部积极开展丰富多彩的主题实践活动,制定各自的实施方案,明确方法步骤、活动内容、组织领导,确保活动开展得深入扎实,不走过场。

4、要立足于搞好社会化服务这篇文章,广泛发动部门、单位参与志愿者队伍,调动方方面面的积极性,逐步建立起以社区党总支为核心、社区全体党员为主体,各职能部门和基层组织共同参与,资源共享、责任共担、全员共建的多元联动工作格局。

前置管家的工作计划篇九

为切实做好志愿者服务工作,促进单位精神文明建设的发展,不断提高职工的生活质量,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者奉献精神,结合实际情况,我馆特制定2018年志愿者服务活动计划:

一、指导思想。

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以推进社会主义核心价值体系建设为根本,践实“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,进一步动员广大干部职工积极参与到“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动中来,推动志愿服务常态化、社会化、科学化、规范化建设,为提高城市文明程度,提升市民文明素质。

二、活动内容。

1、关爱社会志愿服务:到太安村送温暖,社会救助。

2、其他有意义的社会公益活动。

三、活动要求。

1、言行文明,态度热情。在服务时要以友善、热情、细致的态度提供志愿服务,创造一流的服务品质,展现志愿者的良好形象。

2、听从指挥,服从安排。与其他志愿者充分合作,互相鼓励,共同进步。

3、互尊互爱,不计报酬。尊重服务对象,拒绝诱惑,婉言谢绝各种馈赠,不以任何理由收受钱物。

4、真心服务,踏实做事。要以饱满的热情履行神圣的职责,为服务对象做实事、做好事。

四、参加人员:图书馆全体职工。适时对开展志愿服务较好的个人进行表彰,以激励更多的年轻干部职工参与志愿服务,进一步推动志愿服务的蓬勃开展和长效化。

2018年5月17日。

洮南市图书馆。

2018年5月。

前置管家的工作计划篇十

市物价局:

自《^v^办公厅关于进一步加强涉企收费管理的通知》(国办发[20xx]30号)下发以来,我局高度重视,认真落实,不断加强清理涉企收费力度,出台一系列的措施,取得了良好成效。根据《关于开展市级涉企收费清单落实情况自查的函》要求,现将我单位加强涉企收费管理工作开展情况报告如下:

(二)加强组织领导,层层落实责任。加强对规范涉企收费工作的组织领导,各业务部门各司其职、各负其责,认真落实规范涉企收费工作的领导责任,明确相关职能机构及人员,自上而下地进行宣传动员、传达部署,层层分解任务,层层落实责任,确保规范涉企收费工作扎实有效地开展。

(三)严格执行政策,加大整治力度。在市局的统一组织下,各县(市)、区国税局以及市局各部门在规范涉企收费专项工作中,从实际出发,严格执行国家和省涉企收费的有关规定,落实好国家和省保增长促发展的各项优惠政策。加大涉企收费整治工作力度,认真清理收费项目,严肃查处乱收费问题,千方百计减轻纳税人的负担,努力为全市的经济发展创造良好的环境。

(四)狠抓工作落实,务求取得实效。加强对清理整顿工作的监督检查,一级抓一级,一级促一级,层层抓落实;有针对性地加强对涉企收费规范工作的指导和督促,及时发现和解决工作中存在的问题;把工作任务、工作措施、工作责任、人员力量等逐项落到实处,确保清理整顿工作与涉企收费清单制度取得实实在在的成效。

(一)全面取消税务行政事业性收费。根据财政部、国家发展改革委联合下发了《关于公布取消和免征部分行政事业性收费的通知》(财综〔20xx〕97号)和《关于免征小型微型企业部分行政事业性收费的通知》(财综[20xx]104号),20xx年1月1日起取消税务登记证工本费,20xx年1月1日起全面取消统一发票工本费。目前,我局无相关行政事业性收费项目。经统计,20xx年我市共减免税务登记证工本费104715元,减免发票工本费元。

(二)规范政府型基金征收工作。根据《关于印发〈废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法〉的通知》(财综〔20xx〕34号)和《国家^v^关于发布的公告》(20xx年第41号),目前我局仍保留的政府性基金征收项目为“废弃电器电子产品处理基金征收”,省局于20xx年11月进行了清单公示,我局也将该项目列为涉企收费清单管理项目予以公布。

我市涉及登记此税种,有两户纳税人。一是阜阳新海工贸有限责任公司,二是xx县康源节能设备有限公司。根据国家^v^关于发布《废弃电器电子产品处理基金征收管理规定》的公告(20xx年第41号),第二条:“^v^境内电器电子产品的生产者,为基金缴纳义务人,应当按照本规定缴纳基金。”阜阳新海工贸有限责任公司属于商品流通的商业企业,而非电器电子产品的生产企业,因此未征收废弃电器电子产品处理基金。xx县康源节能设备有限公司至今未投产未申报,增值税,企业所得税均是零申报,因此未征收废弃电器电子产品处理基金。

(三)规范文化事业建设费工作。

根据《关于营业税改征增值税试点有关文化事业建设费征收管理问题的通知》(财综〔20xx〕88号,以下简称“财综88号文”)第一条的相关规定,在^v^境内提供广告服务的单位和个人,应按规定缴纳文化事业建设费。

前置管家的工作计划篇十一

本学期,*大学青年志愿者总队项目部在我校团委、青年志愿者总队的领导下,在各个部门的配合支持下,取得了自身一定的发展。部门体制逐步健全、任务完成也逐步规范化、策划活动的主题更加能体现青年志愿者队伍的特色、策划活动的质量显著提高。并加强了与相关组织和人员的合作与交流,促进了自身发展。回顾这一个学期以来的工作,项目部进行了人员重组,大型活动策划等一系列的工作,总结起来由以下几点:

面向全校xx级有志向于服务本队本部门的同学招聘主要部门负责人和干事,认真完成了总队要求的内部重组,保证了部门的顺利运转。目前这项工作已经初见成效,并将有长远发展的意义。

提高策划活动的质量,进而达到提高总队整体在校内校外的影响力。策划方案也进一步贴近青年志愿者的服务宗旨,达到了弘扬志愿者精神宣传志愿者爱心的目的。

要实现项目部的组织健全、制度完备、日常工作固定化,活动流程化;形成完善的培训、传承体系;建立完善的考核、激励机制,实现项目部从“监督---执行---反馈”这一完整循环的机构运作模式;总队活动和项目部得到学校与同学的认可,能够自主整合相关资源;进一步提升媒体和公关作用,推动与其他高校或者单位的交流合作;要实现部门组织完善,为*大学青年志愿者的成长成才提供深层次、高质量的服务,培养一批精英志愿者,建设内部建设完善、机构合理的品牌部门,实现*大学青年志愿者总队更多品牌活动的策划产生。同时也祝愿我校青年志愿者总队的明天更加美好!

前置管家的工作计划篇十二

以党的和xx届三中、四中全会精神为指导,激发党员干部弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,帮助群众做好事、办实事、解难题,不断转变党员干部作风,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,坚持以服务社区、服务企业、服务农村为主要内容,以党员干部受教育、人民群众得实惠为宗旨,以解决群众关心的热点难点问题为重点,在促进发展、改进民生、构建和谐中充分发挥_先锋模范作用。

二、工作目标。

实现“六个一”目标,即“组建一支群众满意的党员干部队伍、收集一批群众提出的意见和建议、解决一批群众和企业面临的实际困难、破解一批影响经济社会发展的难点问题、形成一批有建设性的调研意见、建立一批联系服务群众的长效机制”。

三、基本原则。

(一)坚持党员自愿与组织引导相结合。充分激发党员履行义务、服务群众、奉献社会的自觉性,鼓励党员发挥自身特长,自主选择服务项目,灵活多样开展自愿服务活动。利用安监工作特点,组建党员志愿服务队,有计划有目标地开展党员志愿服务专项活动,突显服务的针对性、实效性。

(二)坚持集中行动与分散活动相结合。每季度集中开展2次志愿服务活动,组建党员志愿服务小分队,引导党员干部从身边小事做起,把集中行动与分散活动有机结合起来。

(三)坚持常态开展与服务重大活动相结合。建立党员志愿服务活动常态机制,坚持常态化开展服务,不搞一阵风。积极参与全县重大活动、重要节庆、抢险救灾等志愿服务工作。

(四)坚持典型示范与推广创新相结合。充分发挥党员领导干部、_员示范岗、示范窗口和党员专业服务队的示范带头作用,及时总结、交流和推广党员志愿服务工作的好做法、好经验,注重工作创新,确保取得实效。

四、方法步骤。

(一)动员部署阶段(3月)。

按照活动要求,立足安监工作实际,制定好年度党员志愿服务活动施方案和年度活动计划,明确目标要求,建立管理制度,做好思想发动,组织召开动员大会,安排部署党员志愿者服务各项工作,明确时间表和路线图。

(二)工作落实阶段(4月—11月)。

根据工作实际和人员情况,采取集中与分散、定期与经常相结合的方式进行,主要做好以下两方面工作:

1.定期与集中开展活动。每月第四周的周五确定为“党员志愿者服务”活动日,集中开展各种为民、便民、利民志愿服务活动。机关党支部和党员要按照“双报到”的要求,与社区充分沟通协调,安排每月“党员志愿者服务”活动内容。每到活动时间,党员志愿者到所联系社区开展环境整治、综合治理、促进生产、普法科普宣传、丰富群众文化等服务。党员志愿者要佩戴党徽,活动期间党员志愿者要“亮身份、树形象、做表率”,为群众至少办2件以上实事好事。

2.分散与经常开展活动。深入开展“五联五帮”、“驻村帮扶”和“走基层”活动。局机关党员志愿者要及时与关田乡西坪村进行对接,与帮扶对象取得联系,按照党员干部帮扶方案开展帮扶活动,重点在发展壮大村集体经济、扶贫帮困、发展产业项目、村容村貌整治、精神文明建设等方面开展工作。

(三)总结验收阶段(12月)。

前置管家的工作计划篇十三

前置管家作为当今社会一种新兴的服务行业,为人们提供了个性化、高效率的生活管家服务。作为一名前置管家,我深刻地体验到了这一工作的特殊性和重要性。通过与客户的亲密接触和所承担的琐碎琐事处理,我不仅提高了自己的责任心和耐心,还积累了丰富的人际交往和问题解决经验。在此,我想分享我在前置管家职业中的心得和体会,以便于更好地服务社会、推动行业的健康发展。

第二段:紧密联系客户的经营者属性。

在为客户提供服务的过程中,前置管家和客户之间形成了一种密切的经营者-顾客关系。客户对管家的服务要求常常因为工作、家庭等因素而变化,因此,作为一名前置管家,要始终保持敏感和灵活的反应能力,及时调整和适应客户需求的变化。同时,通过充分了解客户的喜好和生活习惯,我们可以根据实际情况提前准备和安排,使得工作更加流畅高效。比如,客户喜欢每天早晨喝一杯咖啡,我们可以提前将咖啡豆准备好,用意式咖啡机给客户现磨咖啡,提供贴心、细致的服务。

第三段:高压力工作对心态的挑战。

前置管家工作的特殊性和耐心的彰显主要表现在处理琐碎琐事的能力上。对于好客的客户,他们也有个别需求和特殊要求,例如到特定的商店购买特定品牌的商品,定制餐厅菜单等。这些琐碎的细节形成了前置管家工作的一部分,对于我们来说是一次心理上的挑战。通过与客户的高效沟通和优质服务,我们能够在高压力环境下保持冷静和沉着。同时,我们还要注重自我调节和心理慰藉,保持良好的心态,确保从容应对各种问题和困难。

第四段:团队合作和协调能力的重要性。

前置管家工作涵盖了很多方面的细节处理,需要与众多合作伙伴进行紧密合作,包括家政服务员、厨师、保洁员等。良好的团队合作和协调能力对于前置管家的工作是至关重要的,不仅可以提高工作效率,也可以促进团队成员之间的相互学习和成长。通过建立清晰的沟通渠道和良好的团队氛围,我们可以确保客户的需求得到及时满足,提供更加优质的服务体验。

作为一名现代服务业的从业者,我对前置管家这个新兴行业充满了希望和信心。随着社会发展和人们生活水平的提高,前置管家的需求将越来越大,同时也意味着前置管家职业的发展潜力巨大。在未来,我们需要不断提升自己的专业素养和服务质量,注重行业标准化和规范化,才能更好地满足客户的需求,推动前置管家行业的健康发展。

总结:

通过担任前置管家职业,我切身感受到了这个行业的特殊性和重要性。我们作为前置管家,要不断提高客户满意度的同时,也要重视自身素养的提升,不断学习和进步。希望从我个人的经验和体会中可以对前置管家行业有所启发,为现代社会的服务领域做出更大的贡献。

前置管家的工作计划篇十四

在如今竞争激烈的社会中,越来越多的家庭和个人开始意识到时间的珍贵和有限,因此,聘请一位前置管家成了许多人的选择。作为前置管家工作了一段时间,我深深地意识到这个职业的重要性和乐趣,下面就是我对前置管家工作的心得体会总结。

首先,前置管家要具备一定的专业知识和技能。前置管家的工作职责十分广泛,包括日常家务管理、行程安排、文件归档、人员协调等等,因此,对于前置管家来说,熟悉家务管理和维护、有一定的财务和行政管理知识是必须的。另外,良好的人际沟通和协调能力也非常重要,既要能与家庭成员建立良好的关系,又要能与其他服务人员进行有效的合作和沟通。

其次,前置管家应具备积极主动的工作态度和高度的责任心。前置管家是家庭的重要管理者和协调者,他们要一直保持对家庭各项事务的积极关注和主动管理,及时处理家庭中的问题和突发情况。同时,前置管家的责任心也非常重要,他们需要保护家庭成员的隐私安全,以及妥善管理家庭的财务和物品,确保家庭运转的顺利和安全。

第三点,前置管家需要保持良好的职业操守和保密能力。家庭对前置管家的期望是能够信任和依赖的人,因此,前置管家应该严守职业操守,保护家庭成员的隐私、保密工作信息等。此外,前置管家还应具备较强的保密意识和能力,比如在接待访客时需要保护家庭成员的隐私,不泄露家庭的内部消息,以及妥善保管家庭的重要文件和物品等。

第四点,前置管家需要具备一定的人际关系和情商能力。作为家庭的重要一员,前置管家需要与各种人打交道,包括家庭成员、外来客人以及其他服务人员。因此,前置管家需要具备一定的人际关系和情商能力,能够根据不同的人和环境作出相应的应对和处理。与家庭成员建立良好的关系和互信,能够有效地沟通协调,与其他服务人员保持良好的工作合作关系是前置管家的重要素质。

最后,前置管家还需要不断学习和提升自己。作为一个职业,前置管家需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。他们要了解新的家务管理和维护的方法,关注行业发展的最新动态,不断提升自己的工作能力和素质。此外,前置管家还需要注重个人形象和仪表,以及学习一些礼仪和沟通技巧,使自己更加专业和有魅力。

通过以上的总结,我对前置管家的工作更加深刻地认识到其重要性和多方面的能力要求。只有具备一定的专业知识和技能,保持积极主动的工作态度和高度的责任心,保持良好的职业操守和保密能力,具备一定的人际关系和情商能力,并不断学习和提升自己,才能胜任前置管家这一职业。我相信,只要我们不断努力和提高自己,我们会成为更加优秀的前置管家,为家庭和社会做出更大的贡献。

前置管家的工作计划篇十五

1、在20xx年全年工作的基础上,对20xx年各项工作认真进行总结和制定20xx年度工作规划,确保施工项目的落实,施工产值保持亿元以上,利税额500万元以上。接转20xx年的跨年度工程要做到早开工,抢时间确保各项工程按时竣工。吴桥中学迁建工程利用冬季充分做好明年开工准备工作,确保按计划并交付使用。

2、在施工管理上采取各项措施,健全各项管理制度,实现全年无技术、质量事故,工程质量合格率100%,进一步提高工程质量,积极推广和采用新技术、新工艺、新材料,努力提高工程管理人员专业素质,以适应建筑业的发展需要。

3、坚决贯彻“安全第一,预防为主”的指导方针,把安全工作放在各项工作的首位,安全责任制落实到人,做到常抓不懈,杜绝各类生产和人身事故,加大和确保安全防护设施资金的投入,使安全管理工作再上一个新台阶。

4、积极筹措资金,克服资金困难,在保证正常生产的同时,确保为职工按时缴纳社会保险统筹金和医疗保险金费用。

5、做好工程承揽和投招标工作,认真总结经验,争取主动。增强社会竞争力,调动各方面积极性,确保生产的连续性。

6、加快百度三期住宅开发项目的进展,落实拆迁工作,尽快完成开工项目的各种手续和开工前准备工作。

7、做好职工政治思想工作,认真学习党的十八届四中全会精神,落实依法治国的战略方针。保持公司安定团结的^v^面,杜绝各类违法违纪现象和一切上访事件发生,全面落实党的各项方针政策。

前置管家的工作计划篇十六

我院“青年志愿者服务集体”拥有青年志愿者近40余名,是一支团结,睿智,充满青春朝气的优秀团队。该团队充分发挥自身优势,广泛开展文明服务、爱心奉献、义诊义检、资贫助困、无偿献血等社会公益活动,获得社会各界的高度评价。青年志愿者团队的团员青年以实际行动展现了新时代青年的崭新风貌,成为医院优质服务一面鲜活旗帜。

志愿者活动之一:关爱老人。

随着社会的进步和发展,人的寿命越来越长。人们对健康的要求与日俱增。老年人是社会的财富,促进老年人健康,关爱老年人生活,做好老年人的健康工作,有效发挥他们的余热,为社会和家庭创造财富。青年节来临之际,医院组织20多名志愿者,来到富强社区老年活动中心,开展了“关爱老人健康,营造绿色活动场所”的青年志愿者服务活动。短短一上午,青年志愿者们共为50多名老人测量了血压,为70多名老年人进行了义诊并答疑解惑,还发放各类知识的健康处方100余份。此举让场所中的老人们真正受益,让老人们感受了大庆市第五医院志愿者们贴心的服务。

志愿者服务队,为老年人开展“老年人的心理护理”健康知识讲座。主讲内科主任朱敬海主任根据老年人的心理特点,老年人普遍存在的:失落感、孤独感、恐惧感等心理问题,进行心理疏导,健康指导,现场互动交流,帮助老年人调整情绪,树立对美好生活的信心。朱主任耐心细致、举一反三、实例分析地讲解,提高了老年人对心理护理健康知识的认识,增强了老年人自我保健能力。爱心天使们热情地与老人交谈,还为卧床的老人,开展床上翻身,扣背,实施有人床整理,教会家属如何做好卧床病人的皮肤护理,怎样较少褥疮的发生,指导用药,主动帮助老人调整拐杖的高度,方便老人使用。志愿者的行动感动着老人们…….

志愿者活动之二:关爱社区百姓。

在建党九十一年之际,院党委组织党员进社区开展“党员进社区爱心奉献日”志愿者活动,参加此次义诊活动的人员均为党员及青年入党积极分子,充分发挥了党员先锋模范作用。此次义诊活动共接待健康咨询近150人次,测量血压97人次,做心电监护25人次,发放健康处方200余份。通过本次“爱心奉献日”活动,不仅使社区百姓受益,同时也增强支部全体党员的党性观念和责任意识,强化党员的自我约束和奉献精神,提高党员“创先争优”观念,利用党员承诺标准,通过高效的服务意识为建党xx周年庆典献礼。

在暑假期间医院科协和宣传科联合举办了大型公益活动为百姓送健康,目的是为更好地服务于石化地区的百姓而进行的义诊。同时,医院借义诊的机会向百姓宣传医院开展的新技术、新项目,介绍外请专家以及引进的新设备,并为百姓开展健康普查、健康知识宣教、健康咨询,切切实实地为百姓送去健康。

志愿者活动之三:关爱少年儿童。

暑期来临之际,我院志愿者服务队积极响应团县委组织的.“关爱留守儿童”活动计划,医院的白衣天使志愿者们为小朋友们送上关爱行动,一张张精美的卡通画、小粘贴,一个个五彩缤纷的气球,烘托出一个绚丽多彩的假期。

5月开始,医院组织科普志愿者下乡义诊,为村民开展查病、治病、健康教育等项目。针对农民看病难看病贵,得不到及时医治,造成小病拖成大病、大病拖成重病的情况,医院发挥人才、技术等优势,切实抓好医疗下乡服务,努力让农民患者在家门口就能把病看好,免费体检、测量血压、心电图、b超检查、并免费发放药品20余种,为解决边远乡村看病难的问题做了一件实实在在的好事。

为了在缓解病人“看病难”工作上发挥青年作用,促进医院服务质量和服务形象的提升,今年院团委、护理部在全院护士、青年团员中开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的爱心天使年活动。每天青年志愿者服务队队员,利用休息时间分时段分别在门诊楼和急诊科协助进行导医、导诊、便民咨询、控烟、维护环境卫生、维持排队秩序、巡回服务等工作,为有需要帮助的病友提供服务。活动开展以来,得到病友和职工的一致好评。辉南县中医院青年志愿者团队的团员青年,用真心去关爱身边百姓健康,用真情去扶贫助困送温暖,用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,展现了新时代青年的崭新风貌,成为医院优质服务一面鲜活旗帜。

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