通过总结,我们可以发现问题、总结经验、改进方法,使得我们在未来的学习和工作中更加出色。写一篇较为完美的总结,我们要注意语言简练、条理清晰,逻辑严密。总结范文中的观点和结论有时会各不相同,需要我们根据具体情况加以甄别。
外卖运营工作总结篇一
在公司领导的关心和培养下,运营部始终坚持“安全运行、平稳供气、用户至上”的指导思想,严格管理,严格要求,踏实肯干,刻苦工作,做到全年安全工作零事故,圆满完成了20xx年运行部的各项工作。现把20xx年工作情况汇报如下:
1、巡线人员对于城市中、低压管道每天至少巡检两次;各小区调压箱、调压柜每天巡检一次;阀井每周最少巡检一次,及时认真填写每天的巡检记录,发现问题及时汇报及时解决。正是因为巡线人员尽职尽责、不分昼夜的努力工作,最大程度的确保了燃气管线的安全平稳运行。
2、目前还有部分供气小区内还在建设之中,施工单位和个别管线单位在铺设管道的同时给我们已供气管道安全造成极大威胁,为此我们加大巡检和现场看护力度来保障燃气管道安全。
3、由于现在我们人员有限,加强同物业、施工单位和各管线单位联系,提前沟通,现场确认管位埋深,及时有效的对管线进行现场看护,大大减少了可能出现事故的几率,有效保证了管网的安全运行。
铺设管道进行保护,在重点巡线小区、路段埋设警示牌用于防范第三方盲目施工对管网的威胁,并加大对该区域的巡检力度。工业园区由于外部施工导致警示桩缺失及掩埋,后期补埋警示桩10块,并将已掩埋警示桩按原有位臵从新埋设。
5、为保障城市管网安全运行平稳供气,对于不听劝阻强行在管道附近施工者采取措施,制止其野蛮施工行为,防止事故发生,及时上报公司领导和相关部门。
1、提前对正在进行装修小区张贴告知,使用户了解燃气管道在装修过程中的注意事项,减少用户在燃气安装过程中出现不必要问题,增强入户臵换效率。
2、臵换安装人员严格按照公司入户臵换要求,本年完成民用入户安装2501户,安检民用户2591户,改管111户,维修70多户,维修主管21串,维修调压箱16个,清理阀井41个,维修中压阀井放散球阀10个。
3、臵换安装和安检过程中,有个别用户厨房装修不符合公司安装使用规定,影响到了后期的维修和安全用气,在要求用户整改的过程中用户对我们的工作不理解,有怨言也有辱骂之声,做为服务性质的团队我们的工作人员能够充分体现出理解与包容。
4、臵换安装人员同时还肩负着维修的重任,维修人员及时排除各种燃气故障,严格遵守“轮流值班,24小时服务”
的工作指导思想,不管多晚、吃饭、阴雨天或是寒冷的冬夜只要是用户打来报修电话,为了尽快解决用户的燃气故障,维修人员风雨无阻,毫不退缩。
1、我们的专业技能还比较有限,对设备操作、维护保养、紧急情况下的应急反应方面都需要进一步的学习,希望公司能够提供有针对性的专业培训及实践学习,来提高现有人员的专业水平,有利于公司长远发展。
2、加强对用户进行燃气管道、燃气设施安全宣传工作,利用新闻媒体、宣传彩页、用户使用手册等方式向用户宣传燃气设施的安全知识及地方燃气法规,通过宣传教育,使广大用户树立自觉维护管道燃气设施的安全意识。
外卖运营工作总结篇二
20xx是我人生的转折点,它是一个终点,也是一个起点;它承载着我的成长,让我逐渐成熟。临近年底,我会总结自己的20xx,反思这半年来的工作,让这些反思为新的一年做好铺垫。
思考要勤,行动要快。这是一个特殊的平台。每天数百个电话中,有些是棘手而重要的,有些则是非常简单的事情。那么我们是否应该区别对待呢?答案一定是否定的!都说要打造的是官民之间的“连接线”和“关怀线”。这么高的水平,必然会有这样的敬业精神。运营商这么努力,我们也是。“中心”作为一个新单位,半年来一直在争取各种荣誉。从“青年文明号”到“工人先锋号”,我的任务就是做好相关账目,把我们的风采和工作展现给大众,让这个单位得到更多人的认可和肯定。
工作的半年,就是成长的半年。在这半年时间里,在同事的帮助和领导的包容下,我熟悉了这份工作,开始知道什么是责任,开始学会承担责任。当然,我更了解自己的不足。我不能总是多考虑别人。我发现我对自己知之甚少。身边的同事领导都是我学习的榜样,生活是我最大的老师。做一个有良心的人,让生活为我所用。
我们总在感慨时光流逝,岁月无情。时间带走的其实是我们的不成熟和不足,而我们留下的却是无价的礼物——成长和经历。学生向往“采菊东篱下,悠然见南山”的生活。工作后,他们知道,用自己的能力帮助别人,才是自己应该追求的真正生活。因为我们身上有太多的人的期望,所以我们只能不断进步,健康成长,为那些爱我们,相信我们,需要我们的人,为这个伟大的时代而不懈努力!
外卖运营工作总结篇三
有人说,光阴似箭。现在终于意识到了。不知不觉在公司已经半年多了。为了更好地推进我的工作,现将我个人半年来的工作总结报告如下:。
在10月xx日对所有操作人员进行了紧张的培训后,我们终于能够单独工作了。俗话说,没有规则,方圆是不可能实现的。毫无疑问,在我们的日常工作中,首先要遵守公司的每一条规章制度,执行每一个工作流程,牢记每一句标准语。另外,我觉得要注意以下细节,在实践中不断提升自己。
在过去的六个月里,我们取得了必要的成就,得到了少数公民的肯定和赞扬。当然,我们不能自满。我们需要做的是再接再厉,继续用我们的热情去帮助更多的市民。
当然,工作中也有许多不足之处。
有些你知道的,不了解的事情,要等市民来咨询,你才想到去打听,这样一方面浪费市民的时间,另一方面也给你自己的工作带来麻烦,因为平时来咨询的人比较着急,如果你能直接回答市民,就不用经过很多麻烦,所以有时候你得趁早把一切都了解清楚。
二是不懂得感同身受,为大众着急。
有时候市民反映的问题很棘手,但是光靠我们自己的力量往往远远不够。如果我们所做的只是向有关部门汇报而不去催促,这个事情可能就是一个等待,也可能在可预见的未来石沉大海。所以,如果我们能站在市民的角度,把他们的事当成我们自己的事,尽力帮助和督促他们,或许市民对我们的满意度会更高。
当然,这不是个人力量可以解决的。我们在帮助市民解决问题的时候,总会遇到这样或那样的问题。我觉得可能是因为这个平台是新搭建的,知道的人个性不多,不了解我们这个平台的重要性。在一些部门需要配合做事的时候,往往得到的都是性格不太满意的答案,给我们的工作进度造成了很大的困扰。当然,我们没有权利指责他们。也许他们有自己的难处,但这就是工作的弊端。并不是我们为对工作的不满意找借口,而是我们希望市民们有时能体谅我们。也许这会给我们的工作带来信心。
说到对xx便民热线的期待,xx频道一直有一个节目《xxx》。他们的节目已经播出三年多了,收视率一直很高。当然也可能和他们的电视媒体有关。我不知道他们办节目的初衷是不是和我们差不多,但至少目前看来他们已经成功了,因为他们的节目时间越来越长,从原来的25分钟到35分钟,现在又延长了半个小时。希望有一天我们的平台也能像他们一样繁荣。
我们工作的一个基本特点就是不和打电话的人见面,通过语音来传递信息,所以我们的面部表情,语气,语调就更重要了。虽然我是一个普通的操作员,但是我知道我的一举一动,一言一行都代表着我们公司的形象。所以在电话中,一个优秀的话务员一定是面带微笑,语气平和,语调简单,用词规范恰当,给来电者一种愉悦的感觉,让来电者被我们这种单纯的愉悦所感染,让工作做得更好。从我走上岗位的那一刻起,我就下定决心,我一定要做一名合格优秀的操作员。说起来,做经营者容易,做优秀的经营者难。千里之行始于足下。我从小事中学习,我从小事做起。
大家都说,想做好一件事,首先要热爱它。在这半年多的工作中,我发现我越来越喜欢这份工作。在以后的工作中,我相信我一定遵守公司的每一条规章制度,做好话务员的计划,执行好每一个工作流程,把每一句标准语记在心里。严格要求自己:没有最好,只有更好。
我清楚地知道,我离一名优秀的话务员还有很长的路要走,但我相信,我会在今后不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!
外卖运营工作总结篇四
在区旅游局的指导和关怀下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,按照比学赶超争先进、苦干五年争第一的工作要求和奋斗目标,项目招商引资工作整体推进,实现了新的突破。
今年年初,招商部整体纳入开发总公司,真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作,并将办公地点设在市中心,优化了办公环境,为招商引资树立起良好的形象。同时完善了公司管理制度,并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才,现公司大专以上学历占总人数的70%,本科以上人员占到了50%。
在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司运营理念,利用土地、地热、水面等资源优势,构筑特色,做好特色招商的文章,引入大财团、大项目,全面合作、整体开发,回避投资压力和风险,保证开发的持续性,提高项目运营的核心竞争力。
一年来,我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康(天津)公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。
今年国家土地审批政策紧缩,致使部分项目建设受到了制约,因此,我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上:
(一)进一步加强投资软环境建设,强化服务意识,充分发挥招商部门的职能作用,坚持诚信招商,服务为本,打造一流的投资平台,创造良好的招商引资环境,树立“人人都是开放形象,处处都是投资环境”的社会氛围。
(二)着眼于长远发展,兼顾现状,进一步完善地区的城市、土地利用等规划,使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。
(三)用好用足税收等优惠政策。在国家、市的政策范围内,结合实际,针对招商引资,在税收、土地、用电用水价格等方面,采用惠、灵活的政策,创造优越条件吸引外来客商。
(四)完善项目库,掌握切实准确的项目信息,形成储备一批、洽谈一批、跟踪一批、建设一批、投产一批的梯次结构和良性发展格局,努力把每一个招商引资项目都做扎实、做成功。
外卖运营工作总结篇五
一、公司简介,目前主营业务详情。
我公司拥有高标准的生产条件和严格的管理体制,在日常经营中吸取同行业各方面的管理经验,营养师会根据现代办公人员用餐需求为您设计营养快餐方案,色鲜味美、样多量足、卫生安全。把^v^营养美味、卫生健康、满足顾客个性需求"作为全体员工努力的方向。使我们为您提供的快餐既营养卫生,又经济实惠,从而更好地解决了快餐的^v^便捷^v^和^v^营养均衡^v^之间的矛盾。公司以川、鲁、湘、北方家常菜为主,其他地方风味为辅,在实际制作中重视适时调配各店技术力量,保持了质量的稳定与创新,客户给予了较高的评价且保持了长期的合作。
二、外卖市场调研报告。
1、目标市场分析。
北京快餐外卖行业市场日益增大,快餐外卖连锁公司也前景广大。外卖快餐行业之所以越来越发达,是因为市场需求愈渐加强。快餐速递为特征方便食品的市场空间很大,由于可推行^v^连锁店^v^并使之疾速增长,从而构成宏大市场无益安康的零食时机。
外卖运营工作总结篇六
岁月匆匆,眨眼间xx年就挥手告别了,又迎来了崭新的xx年,回顾xx年,几多耕耘,几多收获,现做工作总结如下:
我公司局域网(intranet)相对于一般公司来说,稍显复杂,公司分别使用了电信和网通两套宽带,我来公司前,两套宽带各自独立运行,互不相连。这样的布局有很多缺点,比如一条线路出故障,会导致此线上部门网络全部中断,另一条线路无法补充进来,从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均,各部门使用线路负荷需求不一致,工作站点也不一样,需求量大的,电脑多的带宽反应迟钝,经常堵塞,也大大影响了工作效率。
针对这种情况,我改善了线路分布情况,制作了新型连接线,带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽,相对稳定的电信宽带,而工作机器少的区域使用网通宽带,一旦电信或网通的某一条出现故障,另一条线路立刻带动全部电脑,从而不影响各部门的正常办公效率,此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。
来公司这半年多,先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站,其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外,其他网站已初具规模,已经对外公开。
新的一年即将到来,回顾来到公司已经8个月的时光,4月份刚进公司进入的就是运营部。光阴如梭,我们告别成绩斐然的xx年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。xx年在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名运维的职责认真的完成工作任务!现将8个月的工作情况做总结如下:
一,网站运营工作:对我来说是一个新的名词,全新的领域,对于完全没有接触过运营工作的人来说,初期工作还是很困难,但也深知网站运营工作的包括很多内容。如:网站推广,网站宣传,网站营销,网站管理等。最为重要的一项为网站的日常维护,推广,资讯是否原创,图片是否变形,页面是否清晰整洁。面对如此繁多的网站运营工作,对我也是不小的考验,也荣不得出现错误,当然对我也是一个历练的机会,在遇到问题冷静处理,提高本身的工作效率,也尽量避免疏漏和错误!
1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作,需要对网站本上填充信息,要求信息精准,报价真实,图片不能出现变形等情况,资讯要与网站本身信息相符,不能出现信息不符的情况等。寻找网站中的各种bug并提交给技术人员解决。尽量交接网站时使网站出现较少问题或者不出现问题。
2.网站运维工作:4月份加入运营中心,领导分给我中国纽扣交易网的付费站点进行维护,在运营初期遇到很多问题,如网站资讯更新中对于伪原创的修改,数量,不够,锚文本链接添加不够,使网站的收录下降等。因是新的站点,在前期花了大量精力找寻bug并提交,修改网站变形图片,和资讯内容等,网站问题处理完后,跟客户沟通,对网站进行检查,对产品信息是否是完整等,签上线确认单,并开始按照合同内容执行。首先:帮客户建立企业微博及博客,帮客户推广产品,网站及公司企业。在合同内容中,推广是网站运营的中的关键,网站运营的好与坏它占一半,在运营脐橙网这几个月中,自己摸索逐渐掌握了一些东西,在同事和领导的帮助下,使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人员的辛苦。同时还有许多要注意的问题。
3.比如:
1.网站积累网站权重和pr,新站刚开始权重和pr是0,需要每日坚持发大量的原创及伪原创。还需积累大量的网站链接,关键字,长尾关键字,锚文本链等!在这个过程中搜索引擎蜘蛛抓取几率会相当高,也会定时抓取,使网站的收录持续增加,流量也会持续上升,网站的排名也持续上升,权重自然也就上去了。对销售客户的产品有很大的帮助,每日的坚持也会换来相当的收获!
和权重的意思基本相同,但不同的是pr的质量要求比权重的要求高,文章需要原创性,外链要和本行业相关的外链,虽然文章原创和外链会耽误很多时间,但收录会很好,也是相当的稳定的。
3.网站的活跃程度:客户的积累才是王道,以企业客户为主,但对一些潜在的终端客户也要牢牢的把握住,使他们在网站上发布新的产品信息,要积累客户,就要提供货真价实的信息及能帮助到客户的信息,才能留住客户,正因有客户在平台的存在,才能使网站活跃经久不衰!才能让新的客户认为这是一个好网站,可信任的网站!
以上总结的这3点都是同事及优化部门同事的帮助总结出来的,这些虽然是基本知识,但对新人来说,这些是很宝贵的知识,在以后的工作中我会慢慢搜索属于自己的方法,学习更多的知识!
4.运维工作流程:在领导和同事的帮助下使我尽快熟悉业务流程,在工作中也相当得心应手,如何帮助客户开通行业通,大买家采购,关键字搜索及黄金展位,合同的执行及日常出现的问题解决及反馈等等,使工作更加的顺畅。积极配合领导安排的临时性工作及常规工作。列如:临时帮其他的组来整理网站,转发一些其他公司高层领导的有利于宣传公司企业及微博信息。
5.由于之前在团购部门工作过和合作客户沟通起来很顺畅,不存在障碍,及时解决客户所提出的问题,包括更新客户的产品信息,企业文化等。
二,在这8个月工作中,对工作积极认真,服从领导安排的临时工作,但也存在一些问题,由于之前没有网站运营及b2b服务经验经验,自己的专业度还有所欠缺,使工作效率不高。在以后的工作中,多方面学习与网站相关的知识及技能,提高自己的工作能力,从而提高工作效率,为公司,为客户创造更大的价值。
在流程上还需进一步的加强,各部门的协调能力还不够,致使工作上存在些问题。从工作中的细节问题严格要求自己,使工作的做的更完美。
三,在新的一年中,加强学习电子商务知识,扩展自己的知识面,深入的了解行业发展的情况。学习公司的企业思想文化,核心价值。
1.做好自己的本职工作,完成每日的硬性工作。
2.加强熟悉业务流程,使工作更加的顺畅。
3.从部门出发,团结一致,勤奋工作,改进我自己工作态度,工作作风,与其他部门做好协调搭配工作。严格遵守公司内部规章制度,维护公司利益,为公司创造价值!
4.在工作上取得更大的成就!
外卖运营工作总结篇七
回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”,确实,这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。
第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的xx个人发展到今天的五个部门xx个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整,五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的xx个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员,当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题,而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法,很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪,然后继续坚强地挺了下来。
就这样,最初的新媒人带领着xx月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中,一路的摸爬滚打,在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。
此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近xx人,互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人心酸血泪。
第一届新媒人一起参与新媒的发展,新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设,部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石;中心团队建设,纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障;团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。
新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对xx青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共xx余次,其中包括承办x次xx宣传工作,承办xx品牌活动宣传包括社会实践、科创、人才学校校友会等,组织xx工作宣传活动包括x人才学校招募等xx学联等也对我们的活动、这支宣传队伍进行了相关专题报道和好评。
新媒的一路走来,离不开第一届全体新媒人共同的努力,离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持,更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。
我们即将放下身上的责任,但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史,而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻,与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智,继续带领新媒人探索新媒的发展道路,将青春正能量传递给xx青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们,新媒人的乐观与激情也还在延续,新媒体中心的历史将由你们续写。
第一届新媒体中心的全体成员们,昨天的黯淡与辉煌已成过去,我们相信在新一届主席团的带领下xx大学网络新媒体中心将更上一层楼,让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧。
外卖运营工作总结篇八
第一段:引言(约200字)。
互联网与移动通信技术的蓬勃发展,为外卖市场的出现和快速发展提供了有利条件。市场的增长就意味着运营难度的加大,而我在外卖行业的运营中积累了一些心得体会。本文将介绍我的外卖运营心得,希望能对行业内的同仁有所帮助。
第二段:产品多元化推广策略(约300字)。
外卖市场已经趋于饱和,需要差异化的产品来吸引目标客户。产品的多元化包括菜品的种类和口味选择、各种套餐组合和限时优惠活动等。为了使产品推广更有针对性,在市场营销推广中需重视大数据分析、定位和投放统计。通过良好的市场调查和数据分析,针对性的推广可以实现更好的效果,而且更为经济实惠。
第三段:配送能力的提高(约300字)。
订单量的增加和服务类型的多样化,都对配送能力提高了要求。在外卖运营中,必须建立并完善配送系统,根据不同的订单类型实时调度,实现订单的快速处理和及时配送。同时,注重骑手在服务中的形象和风度仪容,还需要建立和完善员工对支付、订单和交接的监督机制。通过不断完善配送体系,可以提升客户选择的信任和较高的满意度,从而提升外卖平台的运营效益。
第四段:标准化管理的重要性(约300字)。
外卖行业的平台规模巨大,员工人数众多,为了管理起来更加便捷和有效,就需要建立标准化的管理机制。通过给员工进行培训,制定明确的标准和奖励机制,建立完善的内部流程和监控系统,可以极大地提升外卖行业的服务质量。此外,管理还包括对供应商的控制和管理,需要建立健全供应商进货、资质和员工上岗等制度。
第五段:回顾和总结(约200字)。
以互联网快速发展为契机,外卖行业已经成为一个不可或缺的服务,提供了方便、快捷和丰富的选项。在外卖运营过程中,我抓住市场发展变化,不断提升产品质量、服务质量和管理水平,使公司的发展步入了快速的轨道。总体来说,外卖行业的运营需要把握机遇,顺应市场变化,不断提高自身的能力和服务质量,才能在市场竞争中立于不败之地。
外卖运营工作总结篇九
5月6日,一个未备注的东莞固话来电进入我的眼球。起初我断定此来电肯定是百度推广业务的电话,十几秒内打好腹稿就利索地接通了电话。本以为要好好骂两句,对面却传来一姑娘的声音“您好,我这边是新浪微博东莞运营中心,请问您是东莞理想家教网的xx先生吗”。几分惊讶,几分喜悦。原来他们知道我在新浪微博上是企业注册用户,粉丝量仅有几百个,没有安排专人去运营,纯粹是在重大节日的时候发布几条问候语。换句话来说,就是营销效果极差。她邀请我9号参加新浪微博东莞运营中心举办的营销论坛,我当时就一口答应了。上午,我参加完微博营销论坛后,便安静地坐在电脑旁,写起这篇总结到a5,和大家分享我的收获。截至20xx年4月,仅东莞的新浪微博活跃率90%以上的活跃用户高达119万,如果微博营销效果做得好,这就相当于一百多个流量过万的论坛叠加起来的宣传效果,甚至更高更好。新浪微博于本年4月初在东莞南城设立运营中心,无非就是看到东莞地区有大量有价值的用户,有能开发的企业商户,开办有偿微博营销培训课程。这里总结下微博涨粉的奥秘。
20xx年9月份,微博新出炉1个多月,我就开始关注新浪微博,并注册了新浪微博。由于当时关注和使用新浪微博的人并不多,我也慢慢淡出新浪微博,没有做过多的系统性研究,甚至一度忘记新浪微博的登录密码。直到20xx年我我慢慢意识到微博营销意义和价值。20xx年,由于工作出差比较多,关于微博营销的学习,我比大家都迟了一大步。
注册微博的朋友都希望自己的粉丝量能不断增长,身边也有很多玩微博的朋友,经常会给我分享他们的经验。此次参加微博营销论坛,我对微博的理解是:微博是最能体现一个营销人软实力的平台,内容质量不高,粉丝会取消关注,就算不取消,内容没有特色,也会淹没在众多的内容中无人问津。比较激进的做法就是想尽一切办法再去获取新的粉丝,靠概率事件达到营销目的。有点类似拼命获取搜索引擎流量的优化工作。其实问题还得回归到问题本质,微博定位也是决定微博营销效果的因素。论坛中新浪教企业如何做微博营销,我也谈谈个人微博的玩法和思路。
1、微博平台的选择问题。
目前我们能去选和会去选的微博平台无疑就是腾讯微博和新浪微博,很多人可能不会去认真思考这个问题,默认新浪微博就是微博的全部。事实也的确如此,姚晨在新浪微博上粉丝是4000多万,在腾讯微博只有100多万,而且腾讯微博2年没有更新了。单从人气上看,新浪微博平台远高于腾讯微博平台,带来的负面影响就是你的微博内容很容易被刷屏刷下去。内容不能精准传递给每一个粉丝,营销就打折扣了,腾讯微博也有类似情况,只是腾讯的其它关联产品:qq空间、说说(心情)、好友等能弥补这一块。
个人建议:追求高粉丝的,对热点事件敏锐的去玩新浪微博;想踏实经营客户的,玩腾讯微博;有精力的朋友,2个都开通。
2、微博帐号自建和收购的选择收购微博应该很大一部分朋友不知道,其实这也算不上秘密,这是商业社会常见的手法,用金钱换时间。任何行业,只要你不是第一波涌入者,总能发现一些做的不错的或者有潜质的竞争对手。你如果要杀入这个行业,快速方法就是收购。我一个玩腾讯微博的90后小师妹,定位是动物搞笑微博,用700-1000的价格买了3个潜力微博(曾经在频道出现过),每天涨粉几千,3个月时间3个微博粉丝总量50多万,在微博易上收入每天200左右。
个人建议:不管是新浪微博还是腾讯微博,已经过了行业的粗放发展期,个人快速杀入就直接收购吧(像我这种企业用户考虑的情况会多一些)。
3、营造和粉丝互动交流的氛围。
也许80后真的老了(请别鄙视我),与粉丝互动我本人真心玩不过90后。都说玩微博得有点“二笔”精神,的确如此,思维的跳跃性以及话题的延伸能力,确实需要天赋、热情、用心。在微博平台除了获取资讯和有价值信息外,更多的人还希望自己的诉求在微博上得到重视和传播。比如微博发一个“jmm,生完孩子,你的婆婆为你做过”为话题的微博,适当的文案包装,如果你已有粉丝精准度还不错,能加强粉丝的粘度,引起他们的转发,吸引更多的关注粉丝。个人建议:发布微博内容的时候,注意知识性内容、话题性内容、展示个人内容的构成比例,以实操经验为准。
4、想尽办法博取大号关注和转发。
这点确实有点技术含量,而且不一定100%能成功,需要好好策划。具体思路是,微博内容和某大号的利益相关,而且有一定话题性,当微博内容传播几个层级后,可能会吸引大号的关注帮你转发。
个人建议:通过内容的价值和相关性来博取大号的关注或转发,也许尝试100次只能成功1次,只要坚持尝试,下一次会有惊喜。
微博营销是一门艺术,涨粉的技术就是艺术中的技术含量。艺术可以修,技术可以提,涨粉虽只是整个微博营销中的一个环节,提高营销效果仍需一个整体的规划后再谈涨粉丝。如果大家对微博营销有独特观点和实用经验,可以在新浪微博中@东莞家教网,也可以登入东莞理想家教网帮忙出些网站优化方面的建议,期待和大家一起深入交流和学习。后面,我会建立相关qq群和大家深入探讨微博营销的更多奥秘。
外卖运营工作总结篇十
我来xxx已经两个月的时间了,经过两个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的两个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx有了更深刻和完整的认识。xxx深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况,熟练掌握了公司的核心业务等等情况,能系统明了的向客户讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互习,为在这个行业中长期发展而努力。
1、在xxx我应聘的职位是市场部门,作为市场部门的一名销售人员和之前单位的销售还是有很多不同,和客户交流的方式方法也不尽相同。前公司有自己的产品,和运营商交流主要就是介绍产品,引导运营商接受我们的产品,认识到使用该产品能带来很大的经济效益。主导部门就会主动的推动,但是部门还不能尽快的推动该产品上线,作为庞大的国企运营商,还需要努力使得运营商内部各部门都来推动该产品,如果有部门不积极,就需要说服用户,使得该部门认可,这样就会更快推动该产品,给公司快速带来效益。
在xxx我们主要推动的还是工程服务,自己并没有核心的产品,所以我认为担任销售就会和前公司在和运营商接触时,方式方法就会有很大的不同。现在和运营商交流基本就是网建部,介绍我们公司之前的业绩,并和兄弟公司对比,体现出公司的服务质量和兄弟公司的差异,使得运营商认可我们。还需要提前得到招标的信息,引导运营商在招标的时候体现出对公司有利的部分。在进行投标时,尽力做好标书,不仅要在等分点,全部得分,也还要完善丰富其它部分,给用户留下十分好的印象。
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
1、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作,但是字眼研究的不透侧,很多都没有仔细看,造成了很大的误差等等。
总之在xxx我要更好的体现出自己的价值,为公司做出贡献。
外卖运营工作总结篇十一
转眼间,20xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对xx等七个省内地级市和贵阳的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户xx家,有单项业务合作意愿的xx家,有全面业务合作意愿的xx家。
2、成立分支机构:
(1)分公司xx家:xx分公司;
(2)分所xx家:xx;
分支机构签订合同xx个,合同总额xx万元,已到账xx万元,xx实际已收管理费xx万元。
运营部自营项目一个,合同总金额xx万元,已收xx万元。
外卖运营工作总结篇十二
甲乙双方在自愿平等的基础上,经充分协商,同意就甲方将其餐饮店内外卖订单交由乙方配送的事项,订立本合同,并共同遵守。
本承包合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
1.甲方自愿将其餐饮店内的外卖订单交由乙方配送,甲方按照乙方的配送数量按期及时结算配送费用。
2.配送费用按照乙方配送的订单数量结算,具体为:______________元/单,甲方应以_____日为一个配送费用结算周期。
3.合同期满后,甲方有权终止承包。乙方同等条件下,有优先续包权。
4.乙方如需继续承包,应提前_______个月向甲方提出书面意向,经甲方同意后,双方另行协商各项事宜,重新签订承包合同。
1.乙方自主从事配送任务,承担配送过程中存在的一切风险、义务。如:__________乙方在配送过程中应当遵守交通规则,若乙方在配送过程中遭受交通事故或者其他意外伤害的,甲方不承担任何赔偿责任。
2.乙方应甲方要求接到订单应当及时配送,因配送不及时或者配送过程中包装洒漏、损坏导致用户给予差评的,乙方应当承担甲方损失。
3.合同期内,乙方不得将所承包配送任务部分或全部转租给他人,否则甲方有权终止承包,一切后果由乙方承担。
1.双方均认可,签订本协议内容是自己的真实意思表示,并已向律师咨询了解过中国法律有关规定,也明确签订本协议的法律后果;双方也认可,在签订本协议时身体健康,神智清楚,具备完全民事行为能力。
2.签订本协议后,若有未尽事宜,双方可另行协商,签订补充协议。
3.合同在履行过程中,如有一方认为需要修改,需向另外一方提出修改建议和理由,双方协商同意后方可修改,并形成本合同的附件。如未达成新的修改意见,则原合同继续有效。
4.若本协议部分条款被认定为无效,不影响其他部分的效力。
5.本合同一式二份,合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力,本合同经各方签署后生效。
签署时间:____________年________月________日。
甲方(签字):__________。
乙方(签字):__________。
________年_____月_____日。
外卖运营工作总结篇十三
20xx年10月26日,我部门积极参加公司与银海地产集团的对标活动,通过现场参观体验、座谈,初步达到学习对方物业管理服务、招商、投资管理等方面经验的预期目的。为实现用好、用活本次对标经验目标,现将本次对标活动总结如下:
参观银海尚御项目,我们切身体会到好的物业可以提升楼盘品质,好的物业可以促进楼盘销售。走进银海尚御项目售楼中心,处处可感受到优质的物业管理服务,时时传递着好品质、好楼盘的信息:银海售楼中心的保安形象足以用“英姿飒爽”来形容,让人眼前一亮,给人留下好品质的印象;沙盘中摆放的物业服务公司荣誉证书强力地吸引着人们的眼球,让人对此项目产生好感;桌上摆放的业主临时管理规约内容全面又详尽,可进一步增强顾客的购买信心……由此可见,好楼盘不再是单纯意义上的优质建筑,优秀的房地产开发商还要为业主提供优质的生活理念,在为消费者提供高品质住房的同时更需要提供高品质的全程服务和后期的物业管理。银海地产集团顺应这一发展趋势,以消费者物业需求心理为导向,与昆明银海物业服务有限公司合作,以优质的物业管理服务赢得消费者的认可,从而促进楼盘销售。
银海尚御项目配有商业中心,通过对重点商业的自持,力邀品牌大商家的加盟形成大量的商业资源,涵盖休闲、娱乐、餐饮等多方面,为业主创造便利生活环境的同时提升整个楼盘品质。
银海地产集团统一为各项目商业进行市场推广、宣传、招商,逐步建立与知名品牌商家的战略合作关系,实现强强联合,为各项目商业提供动力,力保后期的运营安全与成功。银海还统一为商业进行品牌宣传,并积极通过媒体、促销、顾客会、商业活动、节日庆典等方式,提升商业的品牌力,吸引更多消费者,增加商场活力,提高商场运营效益。
通过座谈,我们了解到银海地产集团项目合作方式主要有三种,即“城中村改造、一级土地合作开发、项目收购”。我公司即将开展46#地块项目合作开发,在项目投资测算、分析、相关手续办理等方面,均可借鉴对方好的经验和做法。
在项目投资测算方面,我们要充分考虑项目背景、地段、周边环境、基础设施配套等因素,深入开展市场调研,做精、做细项目可行性研究工作,为公司决策层提供准确、可靠的可行性研究报告。
一是组织部门人员多考察、多学习,借鉴省内外知名楼盘在物业管理服务方面的好经验,配合物业管理服务公司研究制定出符合昭阳国际北辰实际情况的物业管理服务方案,切实提升项目物业管理水平和服务品质。
二是组织部门人员加强招商运营管理方面专业知识学习,借鉴对方招商运营管理经验,研究制定出符合公司实际情况的运营管理方案。
三是组织部门人员加强投资方面专业理论知识学习,提升投资策划能力。
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