总结是让我们更好地认识自己、改进自己、完善自己的途径之一。合理使用篇幅和文字，使总结内容简明扼要，言之有物。请大家欣赏以下几篇总结范文，希望能对大家的写作有所帮助。
后勤物业工作总结篇一
自今年加入物业公司以来，我努力适应新的环境和工作，虚心，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将20xx年的工作总结如下：
我是初次接触物业管理工作，对内勤的职务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思，工作，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过、摸索、查阅和，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
1、耐心细致地做好工作。自接手物业管理处内勤工作以来，我认真核对的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合户主的实际，在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上，我认真搞好区分，定期予以收缴、催收。
2、积极主动地搞好文案管理。主要做好了以下两个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
3、认真负责地抓好绿化维护。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护；二是认真验收交接。
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能尽快适应新的工作岗位；
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
2、食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
新年的一年需要我们发扬20xx年的优点，继续前行！
后勤物业工作总结篇二
在厅党组领导下，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习领会党的_、十七届四中全会和省委九大、九届七次全会精神，紧紧围绕“四加快三加强”的林业总体工作思路，按照机关事务管理体制改革的总体要求，坚持“服务大局，服务机关，服务职工”的宗旨，围绕厅机关中心工作，加强机关事务管理效能建设，狠抓管理、保障和服务工作，全面履行机关事务管理职责，严格执行国有资产委托代管各项规定，为机关公务活动提供了强有力的后勤保障，较好地完成了省林业厅年初下达的各项工作目标。
省林业厅机关办公楼综合维修工程作为灾后重建的重点工程、学习实践科学发展观的民生工程、城乡环境综合治理“进机关”活动的重要内容，在省政府机关事务管理局的关心、支持和帮助下，由省林业厅机关后勤服务中心具体组织实施，于20年3月18日正式启动，20年9月26日竣工，并及时约请项目设计、监理、建设、施工、纪检、监察等相关单位和部门进行了工程验收和认真总结。
省林业厅机关办公楼维修工程项目的方案论证、审批立项、组织实施等坚持从大局出发，统筹兼顾，认真听取机关各部门、各单位对办公条件的要求建议。在搬迁用房严重不足的情况下，科学设计搬迁方案，科学组织实施工程维修，根据实际情况将办公楼分为南北两段，采用分段隔离的办法，分步实施维修。既保证维修工程施工，又保证了机关办公，最大限度的减少了施工对办公造成的影响，同时缓解了搬迁过渡用房严重不足的突出矛盾，还节约办公过渡用房租金120万元以上。为最大限度减少工程施工使用材料对人体造成的不良影响，该工程广泛采用了有质量安全保障的各类节能环保建筑材料。在设计、装修上采用节能技术，体现节能工艺，保证工程维修全过程节能降耗目标的实现。工程总体完工后，还约请相关部门对工程质量、室内空气质量等项目进行了检测，所有检测指标全面达标，满足使用要求，体现环保理念，得到了机关职工的一致认可。
同时，在维修经费严重不足的情况下，根据厅党组的部署对机关2号办公楼的公共部分进行了维修改造，最大限度地改善了机关及相关事业单位的办公条件。
针对机关事务体制改革存在的问题，从强化管理和改善硬件设施方面入手，努力克服经费不足，人员不稳，前途不明的困难，主动出击，寻求突围，改善生存发展条件，租金收入有较大幅度增加。20w2年度平均租房率达90%以上，预计租金收入可完成330万元，保证了中心正常运行开支，维护了职工队伍稳定。
一是争取国有资产主管部门按照非经营性资产有偿使用的要求对林叶商务楼继续实行“委托代管，收益上交”的经营管理模式。
二是不断提高服务水平，改善服务态度，维护商务楼和谐、安全、舒适的经营环境。科学合理的进行广告宣传投放，提升林叶商务大楼的市场知名度和信誉度，引进客户特别是优质客户。
三是加强物业管理队伍素质建设，强化资金监管和收缴，有效防止国有资产流失。
四是严格执行国有资产有偿使用“收支两条线”的规定，按时足额向财政上交收益。20年核定人员支出专项维修和税费后定额上交收益75万元。
五是遵循新的消防安全规范，对林叶大楼楼层消防疏散通道进行了改造。林叶大楼4、5、6层消防通道横向改造贯通后，解决了a、b座之间原有消防设施相对独立和单纯依靠纵向通道疏散的缺陷，实现了横向疏散与纵向疏散的有机结合，为紧急情况下人员疏散和转移提供了更加有利的硬件环境，进一步提升了林叶商务大楼应急消防疏散能力。
同时，着力抓好省林业厅授权国有资产管理工作。
一是严格执行房地产、车辆等国有资产清理移交后实行统一管理的各项规定，确保管理有序、处置有据，无人为毁损和资产流失现象发生。
二是及时召集厅属7家参公管理的事业单位传达学习了省政府机关事务管理局《关于省级机关参照公务员管理单位国有资产产权移交工作的通知》(川府管发〔20〕146号)等文件和主管部门、厅领导指示要求，牵头组织并积极协助做好相关国有资产的清理移交工作。
后勤物业工作总结篇三
回顾这学年来的工作，在各位领导、老师的大力支持和关心帮助下，顺利地完成了各学年的英语教学工作，在此感谢各位领导和老师。本学年我担任本校的一、二、四、五、六学年英语教学工作，下面我对本学期的英语教学工作做简要的汇报总结。
我将从以下四个方面总结本学期的教学工作。
（一）教学常规方面。
认真落实常规教学各项任务，开学初我认真学习了英语课程标准，并且制定了英语教学工作计划，教学进度，并在实际工作中有计划有步骤地进行贯彻和落实。积极参加各级各类教学研讨活动，并做好教研笔记，认真学习并反思从而更好地指导教学。认真地备课、上课，并且在每节课后及时写出教学反思，通过反思不断改进教法、完善教学，认真、耐心地对待每一个学生，精心的上好每一节课。
（二）教学活动方面。
本学期我在班级中注重开展一些丰富多彩、有意义的课外活动，调动学生学习的积极性。如在班组中开展“学习优胜小组”的评比活动，从学生的上课、作业、英语能力等方面加以评分，极大地激发了学生学习英语的兴趣，学生参与热情高涨，提高了学生学习的积极性，增强了学生学习的进取心，收到了良好的效果。还开展了一些小型比赛，提高了学生的整体素质、丰富了学生的课余生活、锻炼了学生的语言综合运用能力。遵守市区教研室的规定，在学期末我坚持做好对学生口语、听力的检测工作，提高学生的听说能力，为以后的英语交际打下良好的基础。在新学期，我还将不断地开展各种活动，丰富学生的校园生活，使学生对英语产生更加浓厚的兴趣。
（三）英语考级方面。
本学期5月26日进行了中小学英语学习成绩测试，从考级的报名、统计、收费、到对报考各级考生的考前指导，我都认真对待。希望通过自己的努力提高学校英语的过级率，为学校赢得荣誉。利用午休时间统一进行有针对性的考前指导。在临考前督促学生做好充足准备，认真对待。考试前，向家长下发具体的考点位置和行车路线，使家长能及时无误地把孩子送到相应的考点，做到让我校的每一个考生都能在考试前安稳的坐在指定的考场。希望通过自己的努力得到家长对学校工作的支持和认可。
（四）、教学科研方面。
本学期在教学中不断摸索总结，并且积极地先后撰写了《浅谈民族小学提高教育质量的几点做法》、《小学英语小班化教学方法探析》等论文，在不断摸索和实践中，我觉得小班化教学是适合我校实际的教学方法，我要在小班化教学上多进行尝试和探索，争取在我的英语课堂上，结合小班化教学的优势，形成自己具有特色的英语教学风格。
小学生是一个特殊的团体，跟学生交流的方式非常重要。这些虽然我有意识的改进，但还存在不足。如何妥善的管理学生，有效的教育学生这也是一门学问。作为一名新教师我更要注重不断提高。一份春华，一份秋实，相信通过自己的不断努力，我会把这学期在工作中遇到的问题，不断地进行反思总结，更快地适应学校的各项教学工作，向各位老师虚心请教、学习，不断总结工作方法，积累工作经验，不断地充实提高自己，努力争取做到更好。用心地去教诲、培育学生。以上是我对本学期英语教学工作的总结，再次感谢各位领导、老师本学期对我工作上的大力支持，我会把感激之情化为前进的动力，争取在今后的工作中取得更大的进步！
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后勤物业工作总结篇四
在我们踏上21世纪新的征程时，我们有必要对具有跨时代意义的去年作一简要总结。
一、认清方向，精心策划，大胆改革，锐意进取。
201_年是我所进入知识创新基地的第一年，知识创新基地的科研服务工作、所领导对后勤服务工作提出了新的更高的要求，诚然是建设有中国特色的社会主义需要有一流的科研，一流的科研，需要有一流的服务、一流的服务需要有一流的管理、一流的管理体现在根据中国的国情，科学院的院情大气所的所情，服务中心的实情作出周密的年度工作计划。
年初中心领导班子就中心如何适应知识创新基地的要求，跟上新的改革步伐，多次进行学习交流，使我们一致认识到:要跟上时代的要求，就必须更新我们的观念，走出一条新路子。观念的改变、创新才是解决根本问题的关键。这个新观念就是，在国家机关后勤深化改革的今天，在科技飞速发展，院所知识创新工程正式启动的今天，在研究所深化改革，大批机关精减，研究室分流人员进入服务中心的今天，(服务中心人员比整个机关人还要多，比任何一个研究室人员都多)服务中心的改革也势在必行，把服务中心办成一个人才收容站不行，后勤服务工作不适应知识创新工程的要求，不提高到一个新的水平也不行。为此服务中心，首先从人事管理出发，制定了相应的人事政策、人事管理制度。
在机构体制上进行了必要的调整，基本原则是，按需设岗，以岗聘用，以岗定责，以绩取酬。此项工作在全院实行全员劳动合同制，签订劳动合同工作中也充分发挥了作用。每一位转岗分流职工要进中心，中心必须首先有一个明确的岗位，没有切实需要的已经空缺的岗位，中心是不能接纳的。其次是，这个岗位是有明确的上岗条件的，有明确的上岗要求的，满足条件，达到要求的进，否则不要签合同。
其次是，把为科研服务的后勤工作，从过去的经费划拨制，改为以服务为宗旨，以服务质量、数量为标准的付费制。树立服务工作也是商品，服务工作也存在自身的价值的观念。当前在中国，在科学院，在研究所不存在是谁养活了谁的问题，只存在各项服务工作，是否需要，是否必要，只要是需要的，是必要的就必须有人去干，有人去管。管的人也好，干的人也好，都应该得到相应的报酬，这就是市场经济的规律，这就是等价交换的原则。
为此我们根据北京市物价局、中国科学院北郊科学圆区物业管理标准，制定了大气物理研究所服务中心物业管理工作标准和具体施实方案，把能够列入物业管理的工作，分门别类的列入;把能够以量化管理的内容，尽力去量化。在所领导，二部领导的关心与支持下，服务中心从零起步，201_年逐步跨入了物业管理的行列，在此我对所领导，二部领导，以及机关各部门，给予的支持再次表示衷心的感谢!
二、201_年开展的各项工作，完成的各项任务:。
一年当中，中心的职工，披星星，戴月亮，顶严寒，冒酷暑，冬天铲冰雪，秋天扫落叶，夏天排雨水，春天浇花草，为科研爬楼顶，为科研钻地沟，为科研服务操尽了心，磨破了手，为科研服务流尽了汗，跑累了腿，现在我只能就做的主要工作向大家简要汇报:。
1.为了实行物业管理，为科研提供一流的服务，中心领导对物业管理专业进行了认真学习，潜心的钻研，认真的调研，周密地策划，精心的组织、安排，严格的督促、检查。实际工作中，将大楼的服务工作划分为第一管理组，由中心副主任顾汛分管，宋侃具体负责;大塔院的后勤服务工作划分为第二物业管理组;由中心副主任甄小英分管，由何爱平具体负责;三号楼、七号楼、院内卫生、绿化服务工作划分为第三物业管理组，由冀振江主管，由董春良具体负责;其中仅实验大楼物业管理组在报告厅、908会议室全年服务于科研、行政等各种大小大小型会议90多次，为6500多人次提供了较满意的报务。保证了科研大楼的开水供应，他们主动疏通厕所、投放鼠药、灭蟑螂药，组织清运垃圾等，做了大量的工作。
从实际效果看，我们的方向是正确的，我们的决策也是正确的，我们的组织管理，方案的施实是有效的。中心通过在所辖区试行物业管理工作，使后勤服务工作上了一个新台阶，管理更加规范，服务更加周到，服务质量进一步得到了提高。
2.各部门在圆满完成各项服务工作任务的基础上，保证了职工工资、奖金，并完成了返还所内百分之三十工资的任务。全中心201_年返还所内百分之三十工资_万元。
3.服务中心年内吸收研究所末进入创新基地的转岗分流人员共计14名，其中电工7名，医务室人员2名，传达室人员4名，收发人员1名。
4.按照院所聘用合同制的规定与要求，与中心40余名职工签订了聘用合同。
5.完成了试验大楼的粉刷(厕所改造)、电梯改造两项重要工程管理，明显的改善了科研基地、所领导机关的科研办公条件。
6.为拓宽创收渠道，为职工就医方便，在医务室开办了骨科治疗，受到所内外职工欢迎。
7.为了加强所里安全保卫、保洁等项工作，今年新招收保安四名，保洁员四名。为减轻中心经济负担，以及其它方面的原因，清退临时工四名。
8.201_年服务中心(收费部)，选派两人接管了所里239名离退休老干部的服务工作。曾煜华、米建苹两位同志付出了心血，得到了离退休老干部的好评，也为中心增了光。
9.为了加强对各项服务的管理，使各项服务工作更加规范化，达到依法治所、以法治中心。建立健全各项规章制度，包括物业管理、交通安全、车辆管理、安全用电管理、办公劳保用品采购发放管理、医务室内部就医、取药、报销有关规定以及收费工作有关规定，共计28项，280条。
10.大塔供暖工作在克服了重重困难后按时供暖。由于大塔安装燃油锅炉的公司解散，服务中心找关系，千方百计地使供暖未受影响。
11.护所队在环境条件及其恶劣的情况下，比较好地完成了两个大院的安全保卫工作，年内末发生任何大的失窃事故。其中，保安李大福、张继海等同志在保安工作中认真，得到了院护所总队的表扬、奖励。
12.车队狠抓交通安全教育，全年在无重大事故的情况下安全运行十多万公里。野外科学考察行车2万余公里，接送外宾300多人次，班车接送职工1万多人次。他们把交通安全始终作为首要任务来抓，在今年的两次百分验收中，均获得96分的好成绩，连续六年被评为朝阳区亚运村地区先进集体。
13.为把物业管理服务工作推向一个新台阶，九月份服务中心开展了服务“质量月”活动，活动中涌现出很多好人好事。实验大楼物业管理组、维修科、医务室还在服务质量月中，制定了部门专项活动计划，按计划落实了各项工作，为下一步更加规范化管理打下了基础。作了大量的实实在在的工作。
14.食堂的管理工作还在进一步加强，今年院里几次卫生检查均取得了好成绩，卫生工作在北郊片名列前矛，受到院里通报表扬。最近新增的自助餐，物美价廉、实惠、方便，得到所内外就餐人员的好评。
15.维修工作，在全科仅有正式职工五名的情况下，承担着实验大楼以及地下两层、三号楼、七号楼、大塔院、中关村等六处的日常维修任务，遇到了抢修、急修任务他们都不休息，例如，元月一日，院内暖气管道断裂，他们三个同志连续抢修四个多小时。在维修服务方面，较去年提高一步，做到了北郊片，每1-2天巡视检查一次，大塔院每周巡视检查两次。除完成了日常巡视维修外，还开展了十八项专项维修任务。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，甚至耽误了吃饭，也没有一个职工有怨言，表现出职工同志们以工作为主，不计个人得失的优秀品质和无畏的精神。
16.办公服务部全年为职工采购供应办公用品、劳保用品20.5万元，比去年同期提高12.2%。大楼复印点，全年复印各种文件、材料12.6万张，创收5.5万元;七号楼复印点，全年复印5万多张，创收3余万元;打字室全年打字300万字，创收6000余元。特别是担任复印工作的许瑞红同志，服务热情、周到、复印质量好、受到了职工，科研人员的好评。今年该同志被评为优秀职工。
17.收费组的同志，共同努力，全组全年完成了32万元的收费任务。在此基础上，他们经过多方努力，争取到所里对收取空调电费的支持，对全所空调总数彻底摸清，并收回空调用电费约5万元。曾煜华、米建苹两同志还承担了离退老干部服务工作，组织老干部开展各项有益身心的活动，受到了主管部门和离、退休老同志的好评。
18.今年医务室，在人员紧缺的情况下，完成了全所职工的医疗、保健工作、全所500余名职工一年一度的体检工作、一年一度的献血组织工作、计生工作。除此之外，他们还挤出时间做好了儿童基础免疫工作，每月的医药费审核报销工作，用药的统计工作。
19.电工班，保证了两个大院(大塔与北郊)的供配电工作。北郊大院电工暑期冒着40度高温，改造配电柜、更换电缆，想法设法保证科研办公用电。其中大塔院全年供电量37万多度，为大院内五个科研部、室和探险家协会的科研工作起到了积极的作用。
20.两个大院的门卫、传达室、收发工作也圆满完成。
21.两个大院的卫生、绿化工作，在物业管理组的精心安排下较好地完成了任务。北郊大院物业管理组长宋侃，大塔大院的何爱平在工作中认真负责，201_年在环境卫生方面，有了很大的改观，研究室普遍感到满意。
22.电话管理与维护保证了全所电话线路畅通。为用户积极联系及时办理电话移机业务，收回电话费用20余万元，新装电话10多部，为了加强和方便对客户的服务，还安装了录音电话。
同志们、朋友们，一年来我们开展的各项工作，是大量的，不可能在此全部反映出来。但一年来工作在各个岗位上的职工是努力的，精神是十分可佳的，如大楼物业管理组，他们为了减少厕所异味，千方百计想办法，采用了最新式的防反臭地漏。大楼物业组的同志们说:“科研人员就是我们的上帝，他们不管有什么不注意的地方，我们都不应指责他们，地面上有人倾倒茶水，我们应急时擦干净，大便拉到蹲坑外面，应该我们清理掉，既然问题发生了，就有发生问题的原因，可能是科研人员生理上的原因，也可能是个别人情绪方面的原因。
我们作为保洁人员，清理干净就是我们的责任。如果一点问题没有，还要我们这些人干什么”。车队的司机，到机场接人，原定晚八点到港，结果晚上12点多到港，我们的司机，一直等到晚12点多，直到接到人才返回，这些动人的事迹，在过去都是不可能或者很少发生的，现在发生了，这说明我们的服务中心开展服务“质量月”活动中，中心领导到实验室争求意见，科研人员说:要说对服务工作有什么意见，那是真没得说，要具体说那项工作作的好，卫生工作比过去强了一百倍。维修工作也很不错，除定期过来检查巡视外，只要一个电话马上就来人，这在过去都是没有过的。
从以上的科研人员仅有的一点儿反映，就已经深深地打动了我们的心。
众人皆知，后勤服务工作难做，历来有，“有本事的人不干后勤工作，没本事的人干不了后勤工作”的说法，一位知已的朋友对我说“老冀，我劝你，如果能干别的，就不要干“服务中心主任”这个工作。社会上流传的语言有一定道理，朋友的语言更是真心话，但，在我看来后勤工作，不是不可以干好的，难度大的工作干好了，更显示我们的精神。
三、一年的工作，我们有如下领悟:。
1、要作好后勤服务工作，首先还得学习。学习后勤服务社会化的理论，
提高服务意识，增强竞争意识，树立改革观念，创新的观念。
观念的创新是源泉，是先导、是根本，有了观念的更新，才有其它一切。正如台湾管理大师所说:“一切计划，行动都要先从观念革新着手。只有观念更新了，才能回归根本。观念改变了，信心信仰才会产生，而后才有了行动的改变，计划打算的改变，习惯，人格的改变，最后才是人格的改变，人命运的改变”。正是观念的改变，经营机制的转变，才使得后勤服务工作，在最窄的领域，最熟悉的行业，创出一条新路，找到了新的生机。
2、树立了一个新的目标，制定了一项新的计划，还必须发动群众。
组织群众参加施实，否则只是少数人的努力，目标是不可能达到的，要群众都有统一的行动，就要开会，就要宣讲，就要让群众理解你的意图，把领导的意图变成群众的意志，真正做到了这一点，才叫群策群力，事情才能办好。很多事情办不好，不是群众不支持，而是领导、带头人还是没有说清楚，在这里说一句不中听的话，“没有落后的群众，只有不称职的领导。”在这个问题上可以归纳一点:“领导干部务虚要大于务实”，中层干部“物实”要大于“务虚”，这个“虚”实际上是把握好工作的大方向，谋划战略，谋求今后的发展的出路。表面上的“虚”，实质上是最大的“实”。没有根本的“虚”就会产生无方向的“实”，乱“实”。
3、领导班子精诚团结，同心同德是根本。
大家知道我们现在这个班子是两个中心合并，竞争上岗的。一年中，我们求大同，存小异，中心的重大问题经常互相交流通气，互相尊重，能做到这一点是我们受党的多年教育的结果，是我们的事业心，坦诚的心的趋使。
4、领导班子必须有强烈的事业心和责任感。
没有强烈的事业心和责任感就不可能带领群众。大家知道，在中心有40多名正式职工，30多名临时工。他们的冷暖苦寒谁来问，他们的劳苦功高谁来表，我们站在领导的位子上，是党和组织对你的信任，是中心70余名普通职工对你的期望。为人“师长”不可误人子弟，做为领导，事业不可儿戏。领导干部只能，也只有为人师表，以身作则，才能做到，从上到下，一级看一级，一级影响一级，从而作到一级带动一级，建立起中心的企业文化，铸造出中心的共同价值观。
5、领导班成员要勇于投入，勤于思考，善于判断。
只有做到这三点，才能将整个中心的管理落到实处。所谓投入，就是深入、要深入群众，所谓勤于思考，就是不要傻干。所谓判断就是要不断的改变策略。只有好的政策，不讲策略，达不到目的。因此，毛泽东说:“政策和策略是党的生命”。
6、还是要认真听取各方面的各种不同意见。
事情才能办的更好。经常地急时地侧耳倾听，才能发现方方面面的问题，发现了问题是好事而不是坏事，就象人体检查出了问题一样，能够急时治疗是好事。
7、要精政，放权，充分发挥中层干部的作用。
常言说“家有千口，主事一人，但不能大小事都一个人说了算，这些年，我主管服务中心工作。某一方面的工作，只要有了一位能独当一面的中层干部就放心的多。为什么?中心有:车队、食堂、维修科、还有办公服务部、收费部、三个物业管理组、更有医务室、电工、卫生、绿化、门卫、传达室、保安、收发室、有独立财务、会计、出纳。试想如果什么事都自己说了算，累死你不说，谁还来干?因此与副职合理分工负责、充分发挥调动中层干部的积极性，要他们放手管理，充分务实，让他们充分调动发挥每个职工的积极性，抓好各项管理工作的落实。整个中心工作也就全部落到了实处。
四、201_年中心工作初步计划:。
1.每个季度争求走访，各个科研服务部门一次意见，虚心听取各方面意见，收集整理后及时、认真整改，努力把服务工作做的更好。
2.继续以科研服务为宗旨，加强管理，把物业管理工作做的更好。201_年准备召开物业管理誓师大会。
3.抓好整个中心量化管理，各部门任务要量化管理，每个职工全年任务也要量化管理工作，使服务效益，经济效益达到双赢。
4.对外创收工作，与太阳能组装厂，水煤浆厂的合作要进一步探讨调研，条件成熟时，签订合作协议，争取可观的对外创收收入。
5.加强思想政治工作，大力宣传后勤服务中心涌现出的各种好人好事，大力表彰先进，鼓励正气，促进企业文化的尽一步发展，使党支部工作，党员的先锋模范作用，发挥出更加有力推动作用。
以上工作总结，如果有不当之处，敬请各位批评指证。
后勤物业工作总结篇五
时光飞逝，２０１２年的工作已经结束了，作为一名财务，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存，核对各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金，做好物业服务中心工作人员的工资表，并按时发放工资，同时也做好物业接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现将２０１２年工作情况总结汇报如下：１、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。２、态度端正，依章办事，严格执行账务纪律。
３、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守账务工作人员的职业道德底线。４、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。５、顾全大局，团结协作，做好住户的服务工作。
６、任劳任怨，服从安排，做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。
一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，有了两个方面的加强，一是坚持学习，提高了业务水平。二是加强了服务意识，端正了工作态度。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律，物资采购，基础设施建设坚持申请，权限审批，规范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题，工作不推不拖，以身作则不管是分内分外的事，遇事办事，工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。三是深入教学一线听课，评课，虽然自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师一道共同探讨教学方法，提高教学质量。
总之，在负责后勤工作的一年中，虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还是有一定的距离。意识工作头绪多，有时在安排工作时主次不是很清。二是在校园管理力度上不够，虽有制度，但落实不力。三是后勤人员的综合素质有待提高。
成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助，通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。一年来,在学校正确领导和关心帮助下，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业。
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
室是教师、学生进行各项体育活动所需的器材存放处，是体育课及课外体育活动进行身体练习的主要来源。因此，要高度重视体育器材室管理和建设，配置必要的器材和设备，确保学校正常体育课及体育活动，为学生进行各项体育活动创造了良好的条件，特制定器材室工作计划。
1、建立器材管理明细账，做好账物相符。
2、检查固定器械，发现损坏要及时维修，防止伤害事故的发生。
3、加强对海绵垫等器材的防腐处置，应经常检查或更换存放位置。
4、定期清点器材，做到帐物相符，对损坏、低值易耗的器材填写单据，上报注销，根据器材的损坏程度提出维修和购置计划，对丢失物品及时登记。
5、做好体育器材室卫生，做到地面、器材架干净，无尘土，空中无灰网，经常通风，保持室内干燥。
6、经常对各种器材进行检查并及时进行维护与保养，做好各种防护措施，做到防潮、防火、防鼠、防锈、防尘、防震等。
7、积极参加学校组织的各种培训，按时参加学校召开的管理员会议。经常通过学习，提高自己的业务水平。
8、体育课上使用器材请填好“使用清单”并注明日期、节次、器材、数量等。
9、课外活动学生借用器材要有记载，归还时要检查数量和有无损害。
10、对学校教工借用器材，请务必履行登记手续，归还时要予以注销。
11、学校外借体育器材需经学校主要领导人或分管领导签字。
陕西涌鑫矿业有限责任公司后勤部在党组的正确领导下，在级领导的关心和支持下，通过全体职工的共同努力，各项工作都取得了实效，得到了长促的发展，向着既定的目标跟进。
1、联建楼浴室配备了更衣柜及沙发等休息设备。
联建楼职工配备了更衣柜628个，其中职工浴室523个，干部浴室50个，来宾浴室30个，女职工浴室26个。各浴室分别配备了坐凳及沙发等休息设备。
2、制定联建楼各区队办公用品分配方案，2月16日办公家具到货并安装，2月26日组织验收并发放。2月28日办公家具全部配发到位，及时满足办公要求。
3、二月份制定1号公寓楼各区队的入住方案及搬迁工作。一号公寓楼是带有食堂和众多活动室的综合建筑。职工宿舍按酒店式公寓标准设计，独立卫生间、24小时热水、有线电视、宽带网络、饮水机等设施一应俱全，每一名入住的职工都配发了崭新的被褥及净化空气的袋装活性炭。2月26日各区队共计172人全部搬迁入住1号公寓楼。
4、制定四月份试生产前工作计划。
5、安排两百多新到职工的住宿。
新宿舍内部统一的规划，统一的布局，给人简洁、清新的感觉，独立24小时有热水的卫生间更方便员工日常生活。明亮整齐的宿舍，让辛苦工作一天的职工们置身其中感受到家的温馨与惬意。
6、4月分按照公司安排购置了900套床上用品，满足了员工住宿的要求，购置了450台饮水机并发放到了各个职工的宿舍。
7、5月份1号公寓添置电视机和机顶盒各450个，5月6日筹建处机关干部临时搬入一号公寓楼。
在搬迁以前机关干部都住在临时搭建的彩钢房中，入住环境狭小，还有众多的不方便，现在都搬入了新建的1号公寓，职工们纷纷表示会加倍努力工作回报公司的关怀。
8、6月份餐厅搬迁、净水机交付使用以及新添灭蝇灯。
6月6日临时职工餐厅和干部灶全部搬迁至1号公寓楼新餐厅，从根本上改善了职工的就餐环境。6月14日一号公寓楼净水机交付使用。大大的提高了职工们的饮水质量，让大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定后勤物业对标管理方案。
10、一号公寓楼新添椅子和茶几。
为了进一步完善职工的住宿环境，把公司营造成一个温馨和谐的职工之家，6月27日公司特意为所有的职工宿舍订制了茶几和配套的椅子，让职工真切地感受到公司的温情和关怀，从而使职工以更高的热情全身心投入到工作之中。
二、下半年的工作计划：2012年上半年，我们积极进取，开拓创新，较好的完成了年初制定的部分工作计划，但还有一些具体工作任务还需要完善，在下半年的工作中，将认真组织力量、抓好计划、落实工作，早日使管理工作走向轨道，实现合理化、正规化、精细化、操作程序化管理。
1、继续加强对外委物业的监督管理工作，进一步提高饭菜质量，丰富饭菜花样，加大对食堂卫生，食品卫生的监督和管理，对服务人员的岗位技能培训方面加强监督，加大后勤服务水平和工作效率的提高，力争食堂服务质量上新高。
2、对行政办公楼所移交的材料、物品和设备做好详细的登记和备案工作。对工程遗留问题和相关部门及早解决处理。对办公室日常用品及早配齐，做好个人领用登记工作。
3、进一步完善对外规章制度，建立更科学、健全、严格的规章制度。
4、继续完善后勤物业对标管理和精细化管理。
5、为2号公寓楼的搬迁提前做准备工作。
6、完善相关应急预案准备。如紧急停水处理预案，紧急停电处理预案、电梯困人援救预案、卫生防疫预案。
后勤物业工作总结篇六
一、重要会议、大型活动服务工作。
17、在省级文明单位验收、全校春季运动会、校大学生心理运动会、新生入学、毕业生离校、开学(毕业)典礼、两次4、6级英语考试、学士学位考试等大型活动中，维修中心、文印中心、物业中心、校医院、能源科、资产科等部门做好了水电保障、校园环境卫生和绿化美化、资料印刷、体检和医疗保障、桌椅和地毯摆放铺设等工作，为各项工作的顺利开展和各项活动的成功举办提供了有力保障。
二、部门工作。
28、饮食服务中心依据平抑基金发放细则，共发放19.8万元原材料价格补助，确保了我校学生食堂饭菜价格不涨，质量不减。做好食品原材料的采购索证工作，并登记好相关进货台帐。与蔬菜基地续签合同，继续试行农校对接工作。大宗物品实行阳光采购，对确定的合格供应商进行索证存档和事后监督工作，确保食品原材料的可追溯性。出台价格平抑基金，确保食堂价格的稳定。高度重视食品安全，全年召开安全专题会议、卫生专题会议15次，卫生检查446人次，经常查验仓库，杜绝三无产品、霉变和过期食品原材料。严格食品添加剂的使用与存放。积极响应省文明办号召，先后开展光盘行动和文明餐桌创建活动。我校北苑餐厅被文峰区评为“文明餐厅”。购置45万元的餐饮设备，对部分食堂进行装修。
19、维修服务中心全年更换修理各类灯具16250个、开关及插座1350个，护导线及电线4500米;应对紧急停电，为外事接待活动安排发电供电6次。更换修理各类水龙头1870个、阀门2119个、管件2774根、下水口509套，更换井盖50个。修理桌椅4673件，更换玻璃423块、更换修理门窗锁813把、修理房门430扇、更换修理拉手124个、更换窗纱240米、维修螺丝8246条，防水作业46户，修理空调29台。
20、绿化科全年完成乔木种植270余棵，灌木种植600余棵，铺设草坪约1平方米，铺设面包砖1000平方米，铺设花岗岩广场270平方米。清除杂草近700车，季节性浇水面积10多万平方米,修剪绿篱3000立方米，施肥面积100多亩，病虫害防治10000平方米，推草、剪草300000平方米。养护绿化面积为23万余平方米，达标率为96%以上。共签订绿化合同7份，合同管理初见成效。
21、校医院搬迁新址，购置医疗设备，提高服务水平。开展定期业务集体学习，采用“走出去请进来”等学习方式，开展持续性的全员技术学习和培训。全面修订、完善、新建10项规章制度。完成了1654名教职工体检工作并对相关进行了健康指导。完成了10153人次新生、毕业生及各类专项的学生体检工作。完成了离退休老干部服务及教职工住院医疗费补助管理工作。全年接诊7624人次，比上年提高近三成。提供各种医疗咨询1613人次。切实做好传染病防控工作。以讲座、健康咨询、电子屏、发放宣传单等方式开展了春季传染病、结核病、艾滋病等方面的宣传教育工作。坚持每月12日到离退处开展义诊活动，已经持续四年，春节前主动到在安阳居住的13名离休老干部家进行健康巡诊。到林州市茶店镇小坡村参加学校组织的“圆梦中国公益先行义诊公益活动”，为村民义诊，发放健康教育处方400余份，受到了村民的欢迎。
22、财务室制定《后勤处财务管理办法》。按照《后勤处经费管理办法》，强化了财务室对后勤处经费的管理工作，在后勤经费使用过程中发挥了财务的监督作用。对学校下拨的经费进行了二级预算分配。配合相关部门对后勤处的中期规划项目进行了预算，经过近两个月的努力，完成了后勤中期规划项目四十一项.认真完成了饮食、文印等经营服务型中心的财务工作、校园卡资金结算工作、收取、退还投标保证金(现金)工作。参加上级组织的会计人员继续教育培训工作。
23、资产科完成办公家具、教室课桌椅、空调等方面公开招标7次，涉及15标段;完成6次23个标段的小型采购;更换安装和鸣楼教室、美术学院、音乐学院、人文管理学院、继续教育学院等部门教室11400余平方米窗帘;完成了油罐、小化工厂、燃煤锅炉、教室联排椅、暖气管道、装修教学楼拆除的铝扣板、装修体育馆拆除下的彩钢瓦、x光机、餐厨设备等报废处理;在学校安排下，向新乡获嘉县、林州市、滑县、汤阴县、安阳市龙安区等地的中小学达成无偿捐助联排椅4344座、单人木桌4539张;测量办公用房22252.2平方米，清退回收超标准办公用房27间;安置新引进高层次人才住房38户、清退周转房44户;收缴门面房房租1127900元;服务大型会议13次，小型会议活动33个教学院部、处室53次;完成26部门33次家具搬运，家具维修、售后服务56次;沙发翻新18个，节约资金10000元左右，作为创新试点，下一步准备报领导批准，进行推广。
24、完成了暑期工程质量及廉政承诺仪式、表彰会等40次会议和活动的组织工作。完成了办公用品的供应管理和办公电器的维护工作。完成了后勤服务网的维护工作及新闻稿件上传、《后勤工作通讯》编印等工作。
25、主动、热情做好学校临时安排急修和各单位及教职工的零星报修工作，共完成150余项教职工报修维修及小型零星维修，其中土建维修91项次，房屋及卫生间治漏维修55项次。完成招投标工程质保期维护、二次验收、工程尾款结算工作。完成20招标工程的竣工验收工作，配合审计处认真完成了工程决算，工程质量100%合格。
26、文印工作完成印刷试卷360多万份。为学校各类活动挂条幅400多条，维修打印机300多台次，给各单位办公室上门送60余万元的办公用品。利用具有出版物资质证的优势，与如新华出版社、知识产权出版社、河南人民出版社等联系，服务科研。与安阳市教育局、安阳职业技术学院等建立了长期合作伙伴，拓展社会效益，服务社会。
27、为两校区462个教室配发优质粉笔、黑板擦、卫生工具。弦歌大道、文明大道两校区校园、家属院、26座教学楼、办公楼公共区域保洁工作持续保持良好。做好33部电梯日常维护和管理工作。完成家属院标识牌安装工作，简洁大方的标志牌受到师生好评。完成垃圾箱购买放置工作。积极推进电梯购置工作。周密部署，精心安排，广泛调研，为我校年36项重点工作之一的家属园区物业化推进做了大量基础性工作。
38、水电保障与节能管理过程中，总结出6个字经验，即守、注、巡、调、抄、析。建立了《配电室供电值班制度》等4项制度，制定各岗位职责。完成了28项工程管理工作。
29、计划生育工作完成了年度目标。全校计划生育率、晚育率、孕检率、综合节育率均达到100%，无违反计划生育政策情况发生。我校2017年计划生育工作经安阳市综合考评后被评为文峰区计划生育工作先进单位。制定《安阳师范学院计划生育管理暂行办法》并由学校颁布实施。完成了补发94名教职工的独生子女奖励费及慰问金工作。强化与院系、总支签订的《人口与计划生育承包合同》考核，有效调动了各二级单位计生领导小组特别是计生委员的工作积极性。签订承包合同、上报各类报表、办理一孩生育证、独生子女证、计划生育手续、新婚等手续，签订相关合同，出具证明，发放独生子女费等将近二十类手续4689人次，发放避孕药具1395盒。
30、深入开展党的群众路线实践教育活动。2017年3至9月，根据上级组织关于开展群众路线教育实践活动的有关文件和会议精神，按照《安阳师范学院党的群众路线教育实践活动实施方案》的总体要求和后勤处活动方案，在校督导组的指导下，结合后勤处的工作实际和处领导班子的思想实际、处工作实际，认真开展了党的群众路线教育实践活动。通过学习活动，多渠道征求意见，立行立改，开展批评，整改落实等环节，较好地完成了各项活动任务，立行立改项目和近中期整改项目全部按时完成，部分远期整改项目也在积极推进中。通过近期的“回头看”，活动效果良好，活动中形成的好的风气得到了保持。(该部分详见后勤处活动专项总结)。
33、政治理论学习。坚持中心组学习制度，组织科级以上干部学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，学习习近平等中央领导同志的讲话。上半年，政治理论学习活动主要是结合党的群众路线教育实践活动展开的。学习中，坚持规定动作与自选动作相结合，对学习活动作出了合理安排。根据上级组织安排的学习任务，结合后勤处党员年龄偏大，工作头绪多任务重，工作处所分散的实际，在学校发的学习读本以外，由党总支组稿，自行编印了两册纸质的《学习材料》，发给全处党员人手一册，以方便分散自学。处、科级干部带头学，虽然后勤日常工作很繁忙，尤其是处级领导和科级干部，事务性工作更多，但为了搞好学习，处班子成员自觉加强学习意识，分散自学不放松，除了积极参加学校组织的处级干部学习、培训各项活动外，后勤处还安排了处级领导和科级干部的集中学习，为了减少会议，还利用每周例会时间插空学，真正做到了学习活动和业务工作两结合，两不误。学习内容充实丰富并具有针对性。除了《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》等内容外，还组织学习了习近平总书记十八大以来的系列重要讲话，组织观看了《“四风”之害》、《苏联祭》等教育片。为了提高学习效果，组织全体党员到红旗渠干部学院进行了为期两天的现场教学和专题培训，参观了红旗渠，学习了“扁担精神”。为了强化党员领导干部对廉政建设的认识，还专门安排了《党风廉政建设》杂志上的部分篇目;为了强化服务意识，专门组织学习了郑邦山书记和赵卫东院长到后勤处专题调研时的讲话等。下半年，主要组织学习了中共十八届四中全会的精神。组织全处学习了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。以科室中心为单位，利用两周政治学习时间，集中组织了两次十八届四中全会精神专题学习，学习内容主要为《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，习近平“关于《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》的说明”以及全会公报、人民日报社论等。为了学习十八大精神。请校理论报告组成员张伟同志为全体职工做了一场报告。
为了丰富学习习近平同志的讲话精神，下半年还为科级以上干部购买了青年时期的著作《摆脱贫困》，并组织了一次专题学习。
32、加强班子建设和组织建设。坚持每周例会制度，通报情况，推进各项工作，充分发挥领导班子集体决策能力。及时传达学习上级会议和文件精神，贯彻落实上级指示，联系后勤工作实际制定可行的措施。定期召开领导班子生活会，积极开展批评与自我批评，查摆问题，消除工作不利因素，形成团结干事的良好氛围。进行了总支换届选举，重新划分成立了三个党支部并进行了支部委员会的建立。在职工(包括合同制职工)中发展党员，1名职工宣誓入党，3名合同制职工参加党校学习并被列为发展对象。
33、党风廉政建设是2017年工作中的重点。一年来，我们学习贯彻上级组织党风廉政建设的文件和会议精神，贯彻执行校党委《贯彻落实中央改进工作作风密切联系群众八项规定的实施办法》，贯彻落实《安阳师范学院党风廉政建设责任制实施办法》，按照校党委党风廉政建设责任目标的相关要求，做好各项工作。落实：“一岗双责”，强化工作、廉政、安全、作风“四位一体”的“一岗双责”意识，做到廉政工作与行政工作“同部署、同落实、同检查、同考核”。做好日常廉政教育，强化廉政意识。经常性地利用媒体文章，用中央通报的案例等对干部职工进行廉政教育。倡导健康向上的生活方式，旗帜鲜明地反对铺张浪费、大吃大喝，旗帜鲜明地反对形式主义和官僚主义，从思想源头上做好预防腐败问题的发生。抓好关键节点的廉政警示。每年在暑期工作开始之前，我们都会把廉政和工程质量、安全放在同等重要的地位，一起布置、一起检查，层层签订责任状，召开专门会议，多方签订质量、安全、廉政承诺书。每逢节假日，都会专门下发通知，搞好节假日期间的廉政教育。用校信通平台，经常转发廉政警示信息。狠抓制度防腐。执行中央八项规定要求规范公务接待，严禁公款私请，减少会议和文件;贯彻落实“三重一大”相关规定，形成民主决策的机制，让权力在阳光下运行。认真执行招投标管理方面的法规制度，对修缮工程招标、大宗物品采购、后勤服务社会化等活动中能利用政府招标平台的一律利用校外招标平台招标，校内招标严格程序，防止暗箱操作。在零星物品采购等活动中，做到多部门参与或多人参与，形成互相监督机制。
34、落实上级有关政策规定，全年无违法违纪行为;未发生安全事故，未发生影响稳定事件;完成后勤处计划生育年度承包合同。
当然，在学校后勤工作中还有许多方面不足和需要改进的地方，如：后勤管理体制机制还有诸多不顺，急需进一步完善，特别是建立和完善激励机制等;正式工退休合同制用工人员的补充后的职工队伍建设怎么带，如何解决高素质人才招得来留得住的问题等。
后勤物业工作总结篇七
7月，我怀着一颗忐忑的心，进入了物业这个我陌生的行业。物业到底是做什么?怎样做好物业?物业的前景在哪儿?我一无所知。而现在，进入公司已经有半年的时间，在公司领导的引导和关心下，在同事热心的帮助下，我取得了不小的进步。更认识到自己还有很多需要学习的地方。现将有关度个人工作情况作如下总结：
1、熟悉了解公司各项规章制度。
自进入公司以来，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的基础上突破自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目状况。
作为客服，熟悉和了解项目状况对开展工作是相当有利的。这半年以来，随着工作的开展和公司领导和同事的引导和交流，我逐渐的熟悉了项目的基本情况和各项工作的重点及难点。
3、与各相关职能部门的沟通和协调。
客服工作的开展，离不开公司各相关职能部门的参与和努力。客服部门是各个部门间的枢纽，肩负着各个职能部门间的协调和调度。在这半年里，我与各个职能部门建立起了良好的默契，能迅速高效的开展各项工作。
将近结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然无大的差错，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源。
在工作过程中，由于对物业比较陌生，却不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和同事的沟通和交流，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自身。
2、缺乏服务意识。
好的物业管理人员，需要有良好的服务意识。就像我们智业物业的服务宗旨“用服务呈现关怀”。由于服务意识的缺乏，在平时的工作中，我经常会忽视一些服务细节。在以后的工作中，我会进一步培养自己的服务意识，注重工作中的点点滴滴，争取做到更好。
3、专业知识不足。
由于自己专业知识的不足，导致对项目的熟悉和工作的开展常常事倍功半。在以后的工作中，我将加强专业知识的学习，不断的完善自己，争取把工作做的'更加完美和成功。
1、空调冷凝水问题。
空调冷凝水问题是目前世纪加州出现的比较明显的问题之一。尤其是夏天，使用空调的单位较多，空调冷凝水引起的外墙漏水更是业主投诉的重点。虽然处理了一部分，但远没有彻底的根除。建议在夏天来临之前，对其进行一个彻底的清查和处理，避免类似投诉事件的发生。
2、移动信号差。
目前，xx移动信号差是业主投诉的另外一个重点问题。工程部及客服中心已多次与移动设备安装负责人联系处理，亦未有所改善。
新的环境，新的机遇，新的挑战，在领导的引导和同事的帮助下，我收获不少。总结过去，展望未来。在以后的工作中，我将更加努力，争取做得更好!
后勤物业工作总结篇八
路产五大队在分公司物业部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将的工作亮点和成绩总结如下：
1、路产五大队物业后勤服务满意率为100%，队内未发生针对物业后勤方面的投诉问题，各类服务指标达标。
1、作为物业管理员兼职安全员在完成日常的安全管理工作的同时，加强安保人员的教育，定期召开安保人员会议，传达分公司阶段性要求，特别是在特殊时期强调安保人员的流动检查范围和次数，严格执行登记制度，确保队内安全维稳，度五大队未发生任何一起丢盗事件。
2、驻地卫生管理方面，鉴于队内现在是一名保洁人员与保洁人员沟通后进一步细化和宝洁员的日常打扫范围，要求队内人员以身作则规范自身行为，减轻保洁员自身工作压力。通过采取定期检查和不定期抽查的方法，队内的环境质量能够达标。同时定期请公司电工进行驻地内线路检查，不留任何安全隐患，保障各项设备正常运转，避免火灾隐情的发生。
3、办公用品采购方面，及时了解队内工作所需用品，做出计划上报购置，并严格控制成本核算，避免铺张浪费，登记造册，将所有物品逐一记录，进行有效整理，并将进出库情况详细记录。为全员提供有力的后勤保证，通过制定的全年采购计划路产五大队较好的完成了日常办公用品的申购经济指标。
4、安全管理乃是重中之重。做为兼职安全员在今年的工作中共召开队级安全会34次，班组安全会129次。通过队务会议，及时传达分公司阶段性安全工作重点，细致消化分公司安全工作精神，将分公司安全工作落实到每个责任人身上，使得员工积极、自觉的参与安全管理，认真履行所肩负的`安全职责，努力做好安全工作。
5、车辆管理：严格要求出车前“三检”工作，发现问题及时汇报。车管员手机24小时开机，叮嘱人员注意车辆行驶中检查，以便在第一时间时发现问题，把安全隐患消灭在萌芽中。作为兼职车辆管理员对于巡视人员反馈上来车辆的问题能够及时回复，采取有效的维修方法并时常与维修厂进行沟通，通过自身的不断学习做好车辆的维修保养工作。的维修经费路产五大队控制在指标之内。
1、在全年各黄金周内，及时于驻地内食堂负责人联系确保员工一日三餐。同时做好特殊天气时期的保障用餐，及时与分公司物业部门联系，增补备用食品。
2、加强水电安全监管力度，与队内领导共同协商制定相关管理制度及年度经费指标，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。全年经费指标达标。
3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用，节约了成本支出。对于车辆发生的小问题能够及时的维修在确保车辆出行率上节约维修经费，五大队维修经费指标达标。
度路产五大队物业后勤工作主要是围绕加强物业后勤服务质量、完成五大队驻地搬迁、建立食堂、经济指标达标、确保安全等几大方面。
建议驻地内增加保洁员1名，分担1名保洁员日常的工作压力。
后勤物业工作总结篇九
时间一晃而过，弹指之间，过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了确定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份，现将工作总结如下：
3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作、令活动顺当完成、
4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5，依据上级领导赐予策划工作，努力完成上级领导的方案内容。
当然我还有很多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力气也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己各项力气。综合看来我觉得自己还有以下的'缺点和不足：
2，对各部门的工作状况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。
3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。
4，工作细心度不够，时常在小问题上消逝错漏。
5，办事效率不够快，对领导的意图领会了并有所体会不够到位等。
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题，在走动中去探寻问题。通过准时的现场观看，去把握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到准时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立刻赐予制止和订正，避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深入到到一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四，加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1，针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证服务质量。
2，对员工强化进行服务规范训练，从营业员的站姿站规树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工快速增加而导致服务规范不到位的现象。
3，弘扬传统，助人为乐。宽阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
后勤物业工作总结篇十
时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回顾的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下，瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特别是人员管理，治安管理，消防管理，都有明显改变，以及安保队员的岗位纪律，礼节礼貌等都有一定程度的提高。
一、严格要求自己遵守公司的各项规则制度，处之身先士卒，事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，提高自己的业务知识和写作水平。
二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的.能力，每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训，由于培训到位，不仅减少了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的效果，树立了公司的良好形象。
三、重视小区安全防范：加强对外来人员的管理，特别是租住在本小区内的无业人员，配合派出所做好登记工作。
当然，我们工作中还存在许多的不足和困难，如业主电瓶车的丢失，给公司造成了一定的负面影响，因此我们在成绩面前不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务公司，服务好业主。
已经过去，我们将满怀信心的迎来，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在的工作中，我会一如既往，全心全意为公司服务，竭力做好自己的本职工作，队长的工作如果确实能做到位，那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃，充满生机，才能博得广大业主的相信，赢取更大的物业市场，为祥生集团物业公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!在度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望。
后勤物业工作总结篇十一
第三季度物业工程部人员稳定无出入，现有人员4名。
1、遵循部门的《岗位说明书》，依据各岗位的的职责要求，遵守了各项专业的操作规程和工作守则。
2、依据本项目的实际状况，加强人员技术力气的在岗培训、平安培训、强化品质的亲和力。平安培训仍是是重点。
3、规范工程修理的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常工作有序进行。
4、依据季节及天气变化调整有关设备的运行时间（如：室外照明、空调）。
5、发觉问题准时处理，处理不了的准时上报。
6、鼓舞员工学习各方面的专业学问技力。
7、制定突发大事应急预案（防汛、停电、跑水）。
1）联系厂家修复售楼处二层卫马桶盖、下叠庭院门换锁芯。
2）自购配件更换售楼处女卫隔断门合页。
3）对园区照明灯具的更换修理190余次。
4）玩耍机的电动钥匙更换。
5）调试疏通水景观管道及喷头。
6）对地下车库配电箱内元部件除湿。
7）园区摄像头杆喷漆保养。
8）售楼处、样板区木门紧固门窗把手、门吸。
9）疏通卫生间便具及下水不通。
10）修理更换样板区售楼处窗户把手。
11）对样板区小路的小方格地砖的粘固。
12）对上叠空调室外机冷凝管保温层破损的包扎。
13）对园区雨水管道的巡察检查。
14）对园区个排水泵的'巡察检查。
15）对园区的路面地砖的巡察检查。
16）对园区的设备设施的巡察检查。
17）对分包方进入修理的伴随管理。
1、7月2日和谢经理反映弱电问题，回复今日过来修理；
2、7月5日向刘敏反映下叠南庭院打通的排水口应尽快做防水处理，回复立即支配。
3、7月6日伴同李岩查看上叠电梯厅顶子渗水状况，初步推断是因防水未做好，并向郑工说明。
4、7月10日和谢经理协商弱电要更换监控电源空开问题，要求他们写书面保证，并查看外接对讲电话路由。
5、7月16日向谢经理反映地下车库因潮湿配电箱结露，元件损坏，回复要等请示领导。
1）设计：景观泵安装地点要考虑防水侵泡损坏泵体，或改装潜水泵。
2）施工：建筑的防水层严格把关，以防留下隐患。
3）装饰：节日期间应做一些增加节日喜庆的装饰，如：挂一些红灯笼，彩旗。夜间装些彩灯之类。
1、我们的品质服务还望进一步提高。
2、鼓舞员工学习各方面的专业学问技力。
3、希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。
后勤物业工作总结篇十二
我是初次接触物业管理工作，对内勤的职务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思，工作，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过、摸索、查阅和，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
1、耐心细致地做好工作。自接手物业管理处内勤工作以来，我认真核对的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合户主的实际，在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上，我认真搞好区分，定期予以收缴、催收。
2、积极主动地搞好文案管理。主要做好了以下两个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
3、认真负责地抓好绿化维护。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护；二是认真验收交接。
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能尽快适应新的工作岗位；
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
2、食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
新年的一年需要我们发扬20xx年的优点，继续前行！
后勤物业工作总结篇十三
我是初次接触物业管理工作，对内勤的职务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思，工作，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过、摸索、查阅和，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
1、耐心细致地做好工作。自接手物业管理处内勤工作以来，我认真核对的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合户主的实际，在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上，我认真搞好区分，定期予以收缴、催收。
2、积极主动地搞好文案管理。主要做好了以下两个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
3、认真负责地抓好绿化维护。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护；二是认真验收交接。
三、主要经验和收获。
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能尽快适应新的工作岗位；
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
2、食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
新年的一年需要我们发扬20xx年的优点，继续前行！
后勤物业工作总结篇十四
各位领导，各位同事：
回顾一年来的工作业绩，我主要做到了以下几点，现总结如下。
一年来，对于领导部署的工作任务和临时号令我做到了绝对地服从和雷厉风行的执行。对于上级对下级的管理我做到了伟大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盘棋，上下一条心，政令畅通，号令严明。维护了政令的高度严肃性和一统性。如有几次领导寅时叫我打扫好卫生关好铁门，我当机立断地就执行了起来，而没有阳奉阴违暗渡成昌地拖到卯时去完成，再如领导通知我开会学习看电视，也从没有搪塞推脱借故不参。
除此之外，在工作中我还常常用军事化的战略思想来规范自己，用三大纪律，八项注意的条条来约束自己。要告诉大家的是，我的这些坚果行为决不是与生俱来的，都是毛泽东思想照耀我的结果!是改革开放政策温暖我的结果!是社会主义荣辱观滋蕴我的结果!
伟大领袖毛主席早就教导我们说，纪律是执行路线的保证。一个单位如果没有严格的纪律，就会出现一盘散沙的现象。因此一年来我坚持做到了不迟到，不早退，不旷工，不赌博，有事请假，重大事情及时向领导汇报。做到了对领导布置的工作任务不讨价还价，不搪塞推脱，不敷衍塞责，不阳奉阴违，不暗渡成昌。自觉遵守和维护了所里的一切规章制度。保障了所务工作的顺利开展，维护了中国共产党领导下的企业规章制度的绝对权威。
请同志们别笑，遵章守纪绝非小事。从小的来说，他是对一个单位机制正常运转的维护，从大的来说，他是稳定，是安定团结。他是对我国来之不易的安定团结的政治局面的稳定，是对中国特色社会主义大好形势的稳定，是对改革开放胜利成果的稳定。是对党的路线方针政策顺利推行的稳定。他是贯彻执行党的路线方针政策的重要手段。他是国家和人民走向繁荣富强的重要法宝。他是革命人民从一个胜利走向另一个胜利的自豪和娇娆。
一年来，在所党支部的正确英明领导下，我坚持坚守，恪尽职守，创新管理，发挥优良，优秀地履行了自己的工作职责。做到了坚持每天打扫周围的环境卫生和室内外的清洁卫生，做到了对电动门的每星期一清洗，对车库的每月一保洁，对寝室和办公室做到了空气畅通，窗明几净，没有一点蜘蛛网，防止了疾病的传播，美化了工作环境;做到了每晚八点钟以前关电动门;做到了对车库车辆的责任管理;做到了对外来入院人员和车辆的盘查与登记，对身份不明的闲杂人等一律进行了驱敢和拦截，保障了院内职工的财产和生命的安全;对来访的信访人员做到了以礼相待，微笑服务，说话和气;对来办案的刑侦人员和交警做到了彬彬有礼，热情服务，不厌其烦。
如有几个晚上半夜三更，交警同志说要到监控室里查看肇事车辆，我的睡意立刻就消失了，毫不犹豫地起床为他们开了门，再如刑侦人员要到监控室查看犯罪车辆的踪迹，我二话不说就给他们指明了去处，匆忙之际我还和刑警同志谈了一下监控对破案的重要性;对于随地在大门口及大门口旁侧拉尿和丢东西的旅行者进行了严厉地苛斥和批评;对公司和上级来的检查团做到了火一般的热情和尊重;对90%以上的职工做到了有春天般的.温暖和热情。对院内花草树木做到了特别的呵护和关爱。
对公共财产做到了一贯性的爱护和谨用。做到了随时迎接公司和所里的工作检查，而不是三天打鱼两天晒网突击应付。对于树上的鸟儿我也做到了尽量的保护，别看它们很讨嫌，经常拉屎到我的摩托车上，但是它们也是大自然的一员，是我们人类的好朋友，你还别说，就它们那悦耳动听的声音也可让我们多活好几年的。
此外，我还做到了不玩忽职守，不徇情枉法，不徇私枉法，不贪脏枉法。做到了不收取他人的小恩小惠，廉洁自律。做到了安全保卫的综合管理，群防群治。做到了勤俭节约，艰苦朴素，克勤克俭，不铺张浪费，空调非极热极冷时不打开使用。
另外，今年4月份我还参加了省高管局举办的运动会(象棋赛)，并顺利地进入了决赛，虽然在决赛中因为没有发挥好只获得了一个第六名，但也是在运动会的闭幕式上是念了名的，至于后来为什么没有奖品了，那就不是我的事情了。总之，我的工作赢德了各级领导和社会各界的广泛好评，加速推进了中国特色社会主义的和谐进程。
孔夫子先生说过，学如逆水行舟不进则退。那么在竞争如潮的今天，在忧心肿肿忧患重重的今天，在世界金融危机冲击的今天呢?争钱抢先，争先保岗自然就成了我奈以生存的头等任务了。因此在打扫卫生保清洁锁好大门保安全的同时，我秉诚以人为本强服务，以苦为乐写奉献，扎扎实实练本领，健健康康提素质，兢兢业业保木碗，智智圆圆谋发展，坦坦诚诚为人梯，虚怀若谷做人民，唯有牺牲多奉献，才有岗位好划船的信念。一年来坚持做到了三伏酷暑不离岗，三九严寒照扫雪，一年四季风雨无，老当益壮更如铁。
艰难险阻脚下踩，辛酸苦辣心中埋，只要岗位不弃我，脏活累活我都来。难事苦事抢着揽，好事易事让人干，不耻下问虚心学，披荆斩棘战强顽。由于有了这样的信念和忧患意识，我对岗位更是倍加珍惜和热爱了。但是，时不待我，岗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的岗位是怎么来的，不访告诉大家，我的岗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出来的，在当时的情况下是没有竞争对手的。如今则不同了，就连外面的几只癞克马也在鲫鱼我的位置。为了保住岗位求生存，安身立命谋发展，我只好下定决心吃大苦，厉兵秣马创手段了，如，在工作中我就做到了坚持向徐黎学习，一丝不苟，兢兢业业，业务熟练，诚恳待人，乐于助人。
在事业方面，我就做到了坚持向航空专家吴大观学习，孜孜不倦，与时俱进，无限创新。在生活方面，我就做到了坚持向好八连学习，艰苦奋斗，勤俭创业。在精神文明方面，我就做到了坚持向白求恩学习，毫不利己，专门利人。在信仰方面，我就做到了坚持向王瑛学习，公而忘私，坚持原则，秉公办事。在自我建设方面，我就做到了每天坚持锻炼身体，强壮体魄，体重现在已经达到了82公斤。此外，我还做到了每星期坚持学习毛主席著作，学鲁迅文选和尖端物理。做到了加强纪律性，革命无不胜，敢于正视歪风邪气。做到了和广大的贫下中农心连心，同心同德干四化。做到了虚心接受贫下中农的监督和批评。
所谓协作就是部门与部门之间的横向联合，工作上的原则性和灵活性的灵活运用。
协作之一，经常到费亭里协调解决矛盾，虽然有时候话语不多，但默沉沉的脸铁沉沉的拳也是对对手的一种威慑。有道是，费亭走一走，不抖也得抖，费亭站一站，不颤也要颤。为解决矛盾化解矛盾作出了一定的贡献。协作之二，甘愿做一线人员和收费人员的铺路石和老黄牛。因为只有这样做了，收费人员才更有心情和动力去收好费服好务，最终达到所兴我兴的共同目标。如有收费员叫我把门关实，在不到半分种的时间内我就关实了。
协作三，积极配合所里的一切工作。做到了积极参加公司和所里举办的各种活动，做到了一人有难八方支援助人为乐的奉献精神，做到了不因小事与人斤斤计较，不因大事玩世不恭违法乱纪。人生是美好的，未来是美好的。做到了用正确的人生观和世界观来武装头脑。做到了用残酷的事实来击溃思想上遗留下来的顽渍。做到了与同志们团结一致，齐心协力，不勾心斗角，不尔愚我咋，不斤斤计较，高风亮节，虚怀若谷，共创未来之伟大创举。
谈起我的岗位来，的确很平凡，很眇小，完全可以用地球上的一只蚂蚁来形容它。当然就更谈不上有奥运冠军的光环，有主席的操劳了。每天过的就是一种日出日作，日落日息的平谈生活，早上7点钟起床，然后就是打扫卫生，再然后就是坐在办公室里控制电动大门的开关，从早到晚不断地重复这个动作罢了，若遇到有外来车辆和陌生人员进入院内，就盘查登记一下，就这么简单。除了领导布置的其他任务以外，我的每天基本上都是这样度过的。
岗位没有其他人顶替，一年252天。七年如一日，孜孜不倦，乐此不疲，无怨无恨。众所周知，我住的房子只有一层，隔热和防寒的功能都很微弱，所用的空调也只有一匹，且效果很差。条件虽然很艰苦，但是四年来我从没有向组织上有过任何申请和牢搔，而是把精力全部都投入到了工作中去，象春蚕一样无私地奉献着自己的所有。不仅如此，在工作中我还做到了不因利小而贱为，不因责大而胡为。在困难面前，我坚韧不拔，百炼成钢。在成绩面前，我不骄不燥，百尺竿头。三伏酷暑不离岗，三九严寒照扫雪，一年四季风雨无，老当益壮更如铁。
浑身闪耀着一种对生活无限乐观的乐观主义精神。在空闲之际，我就看看电视，主要是看新闻联播，朝闻天下，第一时间，特别关注，法治在线等等老幼皆适的电视节目，一方面享受一下生活，另一方面扩充一下自己的知识面。这便是我一年来的工作和生活的完美写照，平凡而伟大!眇小而灿烂!有道是，等闲识得东风面，万紫千红总是春。莫愁前路无自己，天下谁人不识君。一道残阳铺水中，半江瑟瑟半江红。朋友，人生是短暂的，尽情地享受生活吧!工作也是我们生活的一部分!奉献更是我们每一个有志青年的崇高使命啊!明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高科学化，勇创未来智谋化，老骥伏枥八百里，一切管理现代化。风萧萧兮易水寒，我将上下而求索。总结报告完毕，请各位领导各位同事批评指正。
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