这个分类涉及一些不太常见但同样重要的学习和工作生活等问题。善于总结经验教训,记录自己的成长和进步是写一篇完美总结的重要方式。以下是一些有关总结的范文,希望可以给大家带来一些灵感和启示。
环境类服务承诺书篇一
致:
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:
1.设计实施期间的跟踪配合措施。
针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。
3.现场配合服务。
保证在设计过程中,派设计代表经常驻去现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。
从思想上根本解决现场设计代表的服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。
4.设计工作的全过程服务。
派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。
5.进一步优化技术方案的措施。
在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案和扩初阶段形成过程中,定期参加专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程争创一流水平。
1.我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。
2.按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。
3.交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责,对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4.我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让。
招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。
5.我方设计方案得到业主认可。
6.设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。
7.设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,出现关键性技术问题时,应随叫随到。
1.我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。
2.我方郑重承诺我方所有图纸保证通过当地图审办的图审和设计质量监督站检验要求。
承诺单位(盖章):法定代表人(签字):日期:年月日
环境类服务承诺书篇二
设计师制定设计方案,并在方案的进程中起主导作用。
设计师制定的设计方案必须结合客户意见,根据客户所需进行个性化设计服务,最后达到客户满意。
根据工程流程(详见工程流程单),每一个流程开始需要设计师向客户详细讲解工程及设计说明,客户需认同签字后方可开工。每一流程的结束,设计师需要对工程工艺及装饰效果进行严格把关,需客户签字认同方可结束。
从设计——选材——工艺施工——选购家具、家电——全部家具饰品摆放到位——对接咨询,整个装修过程中,设计师始终陪伴您左右,无论您有什么要求或疑问,设计师都会一一解答。在整个过程中,我们坚持透明机制,例如选材,您可以对比价格,选择最佳方案,最后敲定。但设计师会给您做技术上的指导,让您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把选购环节交给我们,这样可以节约您的珍贵时间,我们对材料的质量及价格有充分的质量保证和平价保证。
这是我们对每位客户的承诺。创意是n空间设计的灵魂,我们为您装饰的不仅仅是一个有实用功能的居住空间,她更是能够让您心情愉悦的精神空间,每一个设计我们都会充分的考虑:实用、文化、娱乐、休闲四大元素。您的家庭构成是我们创作的主题。您的家庭构成+实用+休闲、娱乐、文化、休闲=您的个性创意空间。
您的居室中所有的家居饰品都是专门为您量身定制,根据您的使用标准以及您的人体工程学原理来专门设计定制,这是家装的最高标准,也是追求高品质生活的您专享的服务水准。
我们的施工虽然结束,但服务依然会继续,首先在您入住之时,您会收到一份我们为您精心制作的新家维护与保养光盘。另外我们保证2年的免费维修和终身维护服务,当我们完成愉快的合作,我们将会是永远的朋友。
尊敬的客户:
您好!
我是九木堂装饰公司设计师,很高兴为您为服务。
家庭装修是一个复杂的过程,我们和您一样,都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。
感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我们郑重承诺:
1、在您时间允许的情况下,我们将为您做详细的家庭装修知识讲解,让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。
2、在我们现场量房的过程中,我们承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我们会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我们承诺在三天内为您做好户型解读、平面设计方案初稿(简易手绘稿)。
3、我们承诺:您与我们签订设计协议后,一周内保证将全套设计效果图出炉。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我们承诺做到无限次调整,直到您对设计方案完全认可为止。
5、在我们签订家装合同前,我们将为您详细解释《装修施工合同》,直到您完全理解为止,以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理,充分保障您的利益,让您明明白白消费。
6、签订合同后,我们将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松装修。
7、开工当日,我们将去您新居现场与您及工程监理进行现场交底,以保障设计方案及您的要求准确执行无误,使工程顺利开工。
8、施工过程中,我们承诺做到:陪同您进行工程验收、解决设计异议和施工难题。
9、如果您需要我们陪同采购相关主材,我们愿意无条件全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时省钱、省心、放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它要求,我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。
我们的服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务,我们会全力以赴,请您相信我及我们公司!
祝您身体健康,合家快乐!
环境类服务承诺书篇三
尊敬的业主阁下:
您好!欢迎您们入住(西苑六号),为了给您带给一个舒适、优雅、高尚的生活环境,物业管理有限公司将每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工向广大业主做出如下承诺:
物业服务做到职业道德化与专业标准化:以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地做到每一项服务当中,为业主带给人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理中树立我们公司的整体形象。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主带给最满意的服务。具体如下:
一、工程部服务。
1.设备运行:根据小区的工作需要,保证设施设备良好,运行正常。
2.共用部位、共用设施设备的维护和管理。
1)24小时无条件受理业主报修、保养,有完善的检修制度。2)定期由专业人员巡护,持续一切设施正常、无安全隐患。3)确保供水、供电的正常运行,尽最量大潜力消除可预防的隐患,防止和减少这些设施停运。(4)。
二、保洁部:负责小区公共部位的清扫、保洁工作,定期擦拭区域。
内各类消火栓及栏杆扶手等,清理公告栏内的张贴物,负责垃圾处理与清运等工作;保洁员实行定时清洁,全天保洁的工作制度,持续公共区域无废弃杂物,时刻为业主带给一个干净、明亮、舒适的生活休闲环境。
三、绿化。
1、绿地布局合理,花草树木与建筑物配置得当;。
2、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;。
3、花草树木修剪及时,持续绿地整洁,并根据季节种花,使小区始终有新气象。
四、车辆停放:
1、小内实行制能系统收费,并实行月票和次票等,小区业主的车。
辆将有序停放在各车库内,无乱停、乱放机动车、非机动车;。
2、外来人员的车辆按指定方位停放。
五、保安。
1、实行24小时值班制度;。
2、保安人员身着有明显标志的工作服,有规范的工作制度;。
3、加强治安防范工作,对小区内各个部位、治安死角等采取重点对。
可疑人员要前往盘查、加查证件,必要时检查其所带物品,防止治安事件的发生;。
4、加强治安防范工作状况,协助业主委员会清除隐患;。
5、治安巡逻员必将每日巡逻状况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻状况登记本内》。
六、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;。
2、定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能;。
3、根据火警仿生事故,做好灭火预案,职责落实到人;。
4、防火管理程序:报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒。
管理处值班时间:08:00---20:00:00---18:00。
xx公司。
环境类服务承诺书篇四
为保护和改善我们的生活环境,进一步做好节能减排工作,和谐社会和环境友好型社会,餐饮服务企业都具有义不容辞的责任和义务。因此,我们将本着对社会和人民群众负责的精神,通过一切行之有效的管理手段,切实做好环境保护工作,并在此郑重承诺:
1、严格遵守国家及政府有关环境保护的各项法律、法规和标准规定,建立健全办单位管理制度,增强本单位人员的环保意识。
2、完善本单位污染治理治理设施并保证治理设施运转正常,定期清理沉淀池和油烟净化器等设施,确保废水废气达标排放。
3、保证本单位燃烧设备使用天然气,清洁燃料,油烟净化器处理后排放。
4、保证本单位产生的废油脂废泔水交由有资质单位回收并签定回收协议书,决不将残渣废油直接排入水体或城市排水管网。
5、合理布局,保证本单位音响、风机等产生噪音的设备达标排放。
6、保证本单位不使用难已降解的一次性发泡塑料餐具,杜绝白色污染。
7、自觉接受社会和舆论的监督、主动接受环保行政部门对本单位的监督检查。积极配合环保部门工作、不断提高法律意识和诚信积极意识,做到合法经营、诚信经营。
承诺人:
20__年x月x日。
环境类服务承诺书篇五
不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...
一、__县人民医院是为__广大人民群众健康服务的公立性医院,以“救死扶伤”为神圣职责,树立“一切以病人为中心”的服务理念,全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。
日期:_年_月_日
环境类服务承诺书篇六
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2、用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3、此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。
(1)产品曾被非正常使用。
(2)非正常状况下存储、潮湿。
(3)未经授权的修理、误用、滥用和改动。
(4)食物和液体溅落导致的损坏。
(5)产品的正常的磨损。
(6)超出保质期。
个性注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。
环境类服务承诺书篇七
我代表**行政服务中心就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问首办责任制。
服务对象到中心和窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的',要一次性告知需补正的全部内容;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责把服务对象指引到具体办事人员处,具体办事人员即成为首办责任人,并负责将本部门行政审批事项办理完毕。
二、推行政务公开制。
中心将利用公开栏、网站和印发服务指南等形式,向服务对象公开项目名称、项目类型、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、相关政策等,做到“七公开”。
三、实行限时办结制。
服务对象到中心办理行政审批事项,对一般审批项目,材料齐全且属中心窗口就可办理的,由窗口按规定程序限时办结;对列入招商项目服务机制范围、手续齐全的,由行政服务中心协调有关部门联合办理、限时办结;对重大审批事项或手续不全需变通办证的,由中心2日内向县招商项目服务联席会议领导组报告,提请召集联审会议,协调会办;联办事项需要组织集中到现场踏勘的,中心将在5日内组织集中踏勘,有关部门出具勘察意见。联审联办会议和现场踏勘结束、材料完备后,中心将协调各有关审批部门按时办结并将证照返回中心,中心在收到证照的同时,通知服务对象来领取。
四、实行全程帮办制。
对需要到省、市才能办理的重大投资项目或县指定中心帮办的项目,中心将按照县里要求和服务对象请求,随时派员陪同服务对象到省、市进行办理。
五、实行责任追究制。
对违反首问首办责任制、限时办结制和全程帮办制的工作人员,将严格按照县里有关规定进行处理。
六、主动接受社会监督。
中心设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。
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环境类服务承诺书篇八
我代表xx司法局就加强机关效能和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、全面履行工作职责,严格依法行政。
深入开展社会主义法制理念教育活动,加大“五五”普法教育力度,提高公民法律意识和法律素质。严禁参与与司法干警身份不相符的活动,保持队伍良好的形象。加强对司法所、公证处、律师事务所、法律服务所的监管及工作人员的职业道德和职业纪律教育工作,严禁违规执业、维护法律服务市场秩序,维护社会公平正义。认真抓好人民调解委员会规范化建设和基层基础建设及刑释解教人员的安置帮教工作。主动会同公安机关搞好对社区矫正对象的监督考察,组织协调对社区矫正对象的教育改造和帮助工作,维护社会稳定。
二、坚持首问责任制。
对来访(办事)人员,最先接待人员作为首问责任人,负责认真接待,处理来访(办事)人员提出的`问题,不属于自己职责范围内的,应负责及时指引、并负责在事后将情况转告经办人员,由经办人员及时按照有关规定办理并答复。严禁任何形式推诿塞责、敷衍应付。接待来访(办事)人员,应态度和蔼、耐心询问、细致解答,热情服务。
三、实行限时办结制。
1、公证事项受理,自受理公证申请之日起10个工作日内办结。2、律师事务所设立或年检、律师事务所变更名称、住所、章程、合伙人等重大事项或解散,自收齐申请材料之日起10个工作日内完成审核。3、辖区内的申领律师执业证及年度注册、公证员注册、自收齐申请材料之日起10个工作日内完成审核。4、乡镇、街道法律服务所的设立、变更、注销,自收齐申请材料之日起10工作日内完成审核。5、基层法律服务所工作者执业证及年审注册,自收齐申请材料之日起10个工作日内完成审核。6、法律援助:自收到申请之日起3个工作日内作出是否给予法律援助的决定。7、人民调解委员会调解纠纷,25个工作日内调结。
四、推行政务事务公开制。
司法行政机关及下属各部门应向社会公开当事人办理公证、律师业务的范围、程序,收费项目、标准;司法干警廉洁自律有关规定;受理当事人投诉部门和监督举报电话;司法干警及法律服务人员违反规定的责任追究。
五、实行错案、错证责任追究制。
司法干警及法律服务人员因主观过错造成错案、错证和伪证责任,给当事人造成损失的应全额退还服务费,并按规定进行赔偿,同时追究相应的行政、法纪责任。对应办不办、超出限办时限等过错行为,严格按照行政问责的有关规定追究责任。
六、主动接受社会监督。
设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督,投诉。
举报电话:
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督,承诺不能兑现,我负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:
环境类服务承诺书篇九
1、礼貌热情服务,实行24小时应诊,不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者知情权,保护患者隐私权。
2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制,根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。
3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定,不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品;不得收受医药代表的馈赠。
4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动,接受群众的监督。
5、实行首问(诊)负责制。凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室(人)。
6、设立“爱心病室”。凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗,可享受总费用10%的减免帮助。
7、危、急、重症病人实行,先抢救后收费的规定。
8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。
9、加强人才培训,更新医疗设备,促进医患和谐,提高技术水平,确保医疗安全。
10、发现违规行为欢迎举报,举报电话:xxxxxxxx;举报箱在门诊大厅。
环境类服务承诺书篇十
各位xx:
为进一步优化全市营商环境,鄂州市生态环境局向社会各界郑重公开承诺:
一、优化审批流程,进一步提速增效。
3、排污许可证核发,承诺自受理申请之日起20个工作日内作出是否准予许可的决定。
二、规范环境监管执法,营造健康发展环境。
如企业能把控生产过程中的排污行为,可边生产边整治;
3、对存在轻微违法行为、未产生环境污染后果且能在规定的时间内完成整改的企业,可免予行政处罚。
以上承诺,坚决履行,敬请广大群众和社会各界监督。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
环境类服务承诺书篇十一
致:
我司本着认真积极的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下: 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5 年,整体质保 2 年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在 24 小时内到场维修。
1、我公司针对 项目成立专门的售后服务专员,专员由 项目经理 担任。针对 在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“ ”项目售后服务专员负责安排维修,该专业对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司 8小时内派人员到现场解决,一年现场走访 2 次。
2、质保期后我公司会继续保持与用户联系,派专人进行定期检查,使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。。
3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中具体项目收费标准由招标人与服务企业根据项目实际情况确定,若有国家或行业具体收费标准的不得违反其规定,严格按照国家或行业具体收费标准执行。特此承诺!
服务电话:
售后服务监督电话:
承诺人: (加盖公章)
日期:2x13 年 4 月 8 日
环境类服务承诺书篇十二
浙江省食品药品监督管理局:
本企业在向浙江省食品药品监督管理局申请核发(备案)的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关药品、医疗器械、保健食品广告法律法规,自愿作出如下承诺:
一、企业提交的药品、医疗器械、保健食品广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。
二、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告内容、样式(包括印刷品等)和省食品药品监督管理部门审批(备案)广告内容、样式完全一致,不作任何修改和变更。
三、企业刊播的媒体类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省食品药品监督管理部门审批(备案)的媒介类型完全一致。
四、企业已制定了有效的监督管理措施,已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书,确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省食品药品监督管理部门审批(备案)的内容完全一致。
五、企业保证不将省食品药品监督管理部门审批(备案)的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。
六、企业加强对广告发布者的监管,如发生销售人员及销售本企业产品的单位和个人,刊播违法药品、医疗器械、保健食品广告(包括印刷品等)的'行为,本企业将承担相应法律责任。 以上承诺,本企业保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严重违法虚假药品、医疗器械、保健食品广告等行为,愿意接受省食品药品监督管理部门对本企业作出的撤销药品、保健食品广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)或暂停药品、医疗器械、保健食品销售等行政处理决定,同时按照食品药品监督管理部门的要求,通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。
法人代表签字(或盖章)
企业公章
年 月 日
环境类服务承诺书篇十三
为深入贯彻落实“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动精神,积极响应管理处“三抓一促”、“十行百佳”等主题活动的部署和要求,切实提高管理处服务水平,管理处决定在服务中心组织 “开展优质服务、争当服务明星”主题实践活动。根据活动目标要求,结合服务中心实际工作,特签订本服务承诺书。
一、总体目标:
1、创一流部门;
2、创一流队伍;
3、创一流服务;
4、创一流业绩;
5、创一流形象。
二、服务内容:
1、做好厨房日常管理工作。
2、做好食品原料管理与验收工作。
3、做好厨房卫生管理工作。
4、做好厨房安全管理工作。
5、做好厨房设备与用具管理工作。
6、保证食物出品安全工作。
三、考核奖惩:
1、由服务中心各主管于每月底,对照服务明星考核表内容,对考核对象进行考核。
2、考核方式采取自评、互评及主管评分的方式进行。
3、每月总分达到最高分的人员可对其进行适当的奖励,并在“服务明星公示栏”上公布,以示鼓励。
四、附则
1、责任限期:自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。
2、本责任书一式二份,由服务中心和各考核人员各存一份。
承诺人:xxx
承诺日期:xxxx
环境类服务承诺书篇十四
本公司所提供的劳保用品均出自原厂生产,均提供售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):
(一) 按厂家质保条例免费提供质保期内免费换货;
(二) 提供售前、售后良好的服务;
(三) 定期对产品进行检查以确保商品的完整性;
详细服务内容如下:
一、商品更换:
保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。
二、运输方式:
2、在规定的时间内,按双方协议将产品运输到招标方指定地点;
3、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;
4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货;
5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时,如有缺损、产品本身破损,由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后,我公司与贵单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。
四、质保期内产品故障服务响应时限
1). 24小时服务:
我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。
2). 30分钟电话响应:
在拨打质量问题电话后,我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系,了解情况, 确定货品问题,提出解决方案。
3). 7天*24小时工作制:
我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。
七、故障修复时限
如我公司提供的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予更换。
环境类服务承诺书篇十五
我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同r也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求r间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求r间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修r,我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题r将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间,贵司通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修r,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工责任范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切责任,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始r将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知(可以是书面的,也可以是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
投标单位:(章)。
法定负责人或委托人:
日期:
环境类服务承诺书篇十六
为整治机关作风,提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象,提升财政服务水平,加快五型财政建设。xx县财政局向社会各界和广大人民群众承诺:
一、坚持理念。 坚持“心系群众,财政为民”, 秉承“永恒的责任,不懈的追求”理念,牢固树立宗旨意识、责任意识。
二、依法行政。遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《财政违法行为处罚处分条例》和《行政许可法》等法律法规,做到依法行政。完善财政改革,着力促进财政管理精细化、信息化,提高执行力和操作力。遵守《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》,廉洁从政。
三、关注民生。进一步优化支出结构,为全县重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金保障,确保民生工程资金及时足额拨付到位和惠民政策落到实处。
四、公开政务。在县网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。
五、优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务,推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。对前来办事的单位和个人,做到随到随办,凡办理财政业务资料齐全的,当天办结;在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府采购、会计职称考试资格审查等,对资料齐全者当天办结;对前来咨询办理有关财政业务的,坚持做到耐心解答,直至咨询者满意。对前来办事人员有问候,有笑脸,有热茶,有告知,有结果。
服务热线:
投诉电话:
环境类服务承诺书篇十七
为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政服务环境,提高行政执行力的决策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨,确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代为办理”改革工作顺利运行,市经委对社会公开作出如下承诺:
一、坚持“一个窗口对外”
1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。
2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使所有行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权,按“一个窗口对外,一站式服务”的工作要求,行使受理所有行政审批(服务)事项,发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目,由窗口负责全程代为办理。
二、提高工作效率。
为更好地服务社会经济发展、服务人民群众,我委对行政审批(服务)时限进行了压缩,确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计5个,其中:上报件4项,承诺件1项。
1、《食盐零售许可证》(承诺件),办理时限为14个工作日。
2、《煤炭经营许可证》(上报件),办理时限为20个工作日。
3、《煤炭生产许可证》(上报件),办理时限为20个工作日。
4、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(直理解理)上报件],办理时限为10个工作日。
5、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(县市申报)上报件],办理时限为20个工作日。
三、优化服务措施。
1、严格执行行政审批(服务)“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。
2、实行政务公开。对所有审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”,透过互联网和其他形式向社会公布。制作《市经委服务窗口办事明白卡》,为当事人带给服务指南。
3、对需进行现场实地勘察的,要用心主动上门服务。
四、强化监督检查。
1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。
2、监察室要会同委办公室、政工科对“两集中一代为办理”工作落实状况进行严格考核,列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满意率。
3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人,按照有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分,取消当年各种评先资格。
4、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,一律要进行核查,并将状况向委主要领导汇报,核查后的.处理状况要在5日内予以回复。
投诉电话:
投诉受理部门:市经委监察室(地址:黄石颐阳路125号)。
电子信箱:
以上承诺自公布之日起正式实施。
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