一个合理的计划能够帮助我们更好地管理时间，提高学习和工作的效果。做好计划的预案，可以在出现意外情况时迅速调整方向并采取相应的措施。希望以下小编整理的一些建议对你制定计划有所帮助。
内分秘工作计划优选篇一
（2018年）。
时光飞逝，岁月如梭，不知不觉间繁忙紧张的2018已经过去，我们即将迎来充满希望的2019年。2018年，在集团领导正确领导下，在集团各部门的配合下，基本完成2018年初制定的各项任务，现将2018年各项工作开展情况总结如下：
一、目标完成情况1、销售额收入：
紧紧围绕集团制定的2018年经营目标为基础，以五项经营方针为核心，有序的开展工作。全年工作以市场开发维护及应收款管理、生产质量管理、设备管理、人力资源管理基础培训、以及安全管理等各项工作得到了提升.比去年同比较有了较大的进步。
1.市场开发维护及应收款。
本年度整体市场需求量变化不很明显，体现旺季周期短全年抢市场的特征。上半年市场相对稳定，因产品行情的疲软市场需求量不大，所以在产品市场新客户开发率上不高。加之同行竞争从4月份起部分产品客户因低价开机部分流失订单、下半年9月起派瑞特自行生产暂停下单、11月份起抄底价开机产品客户全面流失，使本年度产品市场的开发与维护一直经历着动荡坎坷，春节的市场需求亦是到11月下旬才有所体现。
但我们对市场充满信心不惧怕同行竞争，勇于积极贯彻执。
1/5。
行集团大战六七八的策略。从业务激励、确定临时调整产品销售策略、产品加工订单新的标准设定、产品开发的客户转介绍鼓励政策、推广胶印、丝印改水印的策略、按同一行业抢目标客户等，通过实际实施，在市场传播、提高市场占有率、客户培育上在年底取得较明显成果。所以本年主要任务以稳住产品市场份额为主，以开发产品市场为核心。全年总体应收款工作以“严控风险，稳健经营”的经营理念确保应收款的额度风险在可控之内。2.生产质量管理;全年生产工作以质量体系作业指导书及流程执行有序开展管理工作，以提高技能保质量为核心，加强学习和技能培训，运行低温低压技术，全年公司生产的产品质量同比去年有质的改变，确保了2018年无重大质量事故发生。3.设备管理工作;全年严格执行设备保养管理制度，保证设备的完好。同时提高维修设备人员的维修能力，学习维修专业知识，降低了维修时间提高设备性能发挥最大化。加大力度监督检查各设备的清理保养工作，并形成制度每天清理保养检查设备，对检查不合格的立即整改和考核，全年取得了较大的提升。并且全年维修成本费用相比去年降低了5%。4.人力资源管理:全年严格执行公司制定的各项人力资源制度，继续改进和提升符合公司实际需要的招聘、培训、薪酬、绩效考核方面的措施，根据公司发展需要年底调整部门管理架构，并及时招聘公司所需的部门经理及岗位人员得到部分补岗，为团队建设工作打下基础。
2/5。
5.安全管理工作:没有安全就没有一切，安全工作是日常的重点，全年严格执行安全操作流程及安全管理制度。配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查做到及时整改，并对车间思想有波动的员工进行交流摸底，杜绝带思想情绪上岗违规操作。全年年来有效杜绝重大安全事故的发生。6.企业文化建设工作:全年贯彻企业宗旨，作风，精神的内涵来引导培训，每天利用班前会灌输企业文化教育和弟子规的学习，组织多种活动提升员工的团队认同感和主人翁意识，树立增强了员工正确的人生观，就业意识，薪酬观。
三．全年工作存在的问题1．内部基础管理问题。
全年公司的各项制度执行落实一直在推进，但是各部门在3/5。
全年虽然严格执行安全操作流程及安全管理制度并配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查，且对车间思想有波动的员工进行交流摸底，杜绝带思想情绪上岗违规操作，但是年底产品车间发生一起违规操作小事故：在换扁铁丝时未按安全操作流程关闭电源，造成手指轻伤。还需加大安全管理及检查力度，杜绝安全隐患的发生。
4/5。
5．设备维修保养问题。
虽然全年严格执行设备保养管理制度，加大力度监督检查各设备的清理保养工作，但是全年设备的清理和保养维护没有坚持持久的执行，总是存在被动的去执行。设备部人员整体维修专业技能太薄弱，如：产品车间印刷机设备故障频繁发生造成临时停机，对营销订单交期产生较大影响，交期不能保障，产品线出现的回水不通畅造成低温低压的运行没有彻底的运用起来，产线的线路，编码器故障得不到及时判断，造成停机等。还需进一步提升维修专业技能水平，为公司设备正常运行提供保障。
以上是本年度总结，2018年充满困难挑战，在这一年，我们完成了经营利润目标，成绩进步的同时看到了更多的不足之处。展望2019年，我们继续坚持以严谨、高效、务实的作风，秉承严控风险、稳健经营的理念，在集团领导支持下团结一致，克服困难、勇于拼搏、开拓创新，争取更大的进步。
5/5。
内分秘工作计划优选篇二
秉承“以人为本，特色立校，为学生的一生奠基”的办学理念，以“加强教师队伍建设，促进学校内涵发展”为指导思想。坚持为教育教学服务，以抓教学质量为目标，以常规教研为基础，以发挥市区校级骨干教师辐射示范作用为突破口，深入开展农村中学教研组建设课题研究，加强学科基本功竞赛，充分发挥教科研在教育教学工作中的先导作用。
1、以教师队伍建设为中心，强化落实各级各类培训，形成“团队带教”的相应机制。
2、完善校级小课题申报、考核、评价制度，增强教研活动、备课活动的实效性。
3、深入宣传学习推广教研组建设阶段成果“三员、三查、三评、三识”尽可能把研究行为转化为相应部门的管理行为。
第一、进一步完善教师“团队带教”的相应机制。
到校三年以内的'青年教师，以备课组为单位，开展“团队带教”。
具体措施：
1、每月随堂听同组教师的课或同科其他教师课4节以上，(含教研组教研活动课)备课组长组织教师听青年教师课每月1节以上，根据听课发现的问题，及时沟通确定带教的主题。听课记录及心得交教科室每月检查一次。
2、认真参加各级优质课，竞赛课活动，同组教师关心指导。
内分秘工作计划优选篇三
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将上半年年以来各项工作总结如下：
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于上半年年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破；
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
内分秘工作计划优选篇四
2013年是医院积极建设和稳步发展的阶段，新年伊始之际，为了向医院的建设和发展添砖加瓦，特制定以下工作计划：
一工作方向。
在院领导和护理部主任的支持和指导下，在科主任的领导下，保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行，继续深入开展创群众满意医院，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队，成为“感动服务”的优秀实践者。
二完善专科小组的内部建设。
成立糖尿病专科小组，确定专科工作目标，完善小组各成员工作职责，制定体系架构，有工作内容，制定糖尿病专科护理各项操作流程，建立专科护理工作指引，如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引，完善糖尿病教育流程等。
三加强内分泌疾病专科知识的培训工作，加强科室成员的业务水平。
1、定期对成员进行专科知识培训，包括：糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等，并进行考核，以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院学习班进行培训，增强护理技术力量。
2、制定科室护理业务学习计划，护理查房计划，操作技能培训计划，考核计划，并严格按计划执行。
四在护理工作中推行创造性思维，不断推陈出新，创造新的工作亮点，边工作边摸索，不断发展壮大我们的队伍，在全院的pk大赛中取得好的成绩。
五加强各项临床护理工作，注重细节管理。
1）、基础护理：加强落实患者“五短一洁”，晨间护理和黄昏护理落实情况较好，加强卫生员培训，提高病房环境卫生，增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习，不断更新，预防为主，有效治疗，减轻患者痛苦，缩短住院时间，减少医疗资源浪费，减低住院费用。
2）、院感：强化科室所有医护人员的院感管理，手卫生观念人人掌握，有效防止交叉感染，保护抵抗力低下人群。对新入科员工（包括医生和护士）进行强化训练，包括手卫生，操作中的无菌观念和无菌技术，医疗垃圾分类与处理。
3）、健康宣教：积极开展个性化健康宣教，根据患者初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教，根据每次解决一个问题的原则，将宣教真正落到实处。
4）、患者满意度调查：根据满意度调查及时发现处理问题，不断提升服务质量，使患者满意度达到100%。
5）、护理安全：争取全科全年实现零投诉，零纠纷，无护理疏忽与差错事故发生。
6）、切实落实每周工作重点，定期督查并进行考核，将制度化转化为程序化，流程化。
7）、加强管理水平，打造品牌团队，在微笑服务同时，以病人为中心，以自己为标兵，将爱心、耐心，细心落实到每一项护理工作中，赢得患者的信赖和支持，为团队贡献自己的光和热，创造属于我们自己的品牌团队，在医院的pk大赛中取得好成绩，为医院的护理工作争光。
李银华。
2013年11月30日。
内分秘工作计划优选篇五
2012年首要任务：将二甲复审准备与申报和创建院重点学科相结合。以评促建，以评促改，评建结合。2012年完成学科建设计划规定的任务。
学科建设背景和依据。
1.学科基本情况。
内分泌代谢疾病特别是糖尿病、甲状腺疾病和骨质疏松症近年来发病率越来越高，引起政府和专业人士的普遍关注。这主要与社会经济的发展，人们面临的压力增大，生活方式西化，及人口老龄化有关。疾病谱的变迁为内分泌代谢性疾病科的发展带来了机遇和提出了挑战。我科也在近年有了长足的进步。
在医疗上，我们逐渐形成了糖尿病、甲状腺疾病和骨质疏松症三大特色。我们以糖尿病及代谢综合征为重点，基本完善了各项诊断和治疗技术，与心、脑、肾、神经各科联动发展，共同进步。在甲状腺疾病方面和骨质疏松方面也进行了拓展，有望在今后三年取得明显进步。
在
教学。
上，重视三生教育及临床训练。加强科室自我学习（包括专题培训、日常交班、外出进修），举办国家级继续教育学习班（独办及合办）。
在人才引进和培养方面：近3年先后2名医师获得在职硕士学位，1名攻读博士学位（六院），引进1名博士，1名硕士。现在正高1人，副高4人，博士2人，硕士5人。2人入选浦东优青培养计划。2名国内进修，多人参加国内国际会议。
在硬件设施方面：尚缺无创眼底照相及神经病变筛查设备。其余基本满足临床应用。总之，近三年内分泌代谢科已从单一糖尿病诊治向全面发展转变，从形式建设向内涵建设转化，初步形成一个具有特色的科室。以多种形式包括患者教育、杂志、报纸、电台宣传、举办继续教育项目及加强自我建设和积极参与各种交流学习寻求广泛合作（整合门诊、中医学科群、五官科学科群）和参与国内多中心临床研究多个方面扩大了科室和医院的社会知晓度和专业知晓度，提升了自身的素质。
2.二级甲等医院及三级医院对本学科的基本要求(参照上海市标准)。
3.存在的差距。
我科基本符合二甲要求，但有两点存在问题：其一是代谢综合征，该疾病既往诊断未采用，我们从现在起启用该诊断。其二是甲状腺危象，该病种目前在上海这一医疗较发达城市发病情况非常少见，故无法开展。我们正寻求与急诊合作。
与三级医院的差距主要包括核医学技术的缺如；少见病种不全。特别是后者病源主要来自全国各地。没有内分泌检查室，治疗室、研究室及临床药理研究资质。
4.建设意义。
顺应国家，市区重视非传染性慢性疾病防治的需求，力争区域领先。与相关科室联动，走共同发展之路。如糖尿病与代谢综合组、心脑血管病、肾病、眼病关系密切；骨质疏松与脆性骨折、老年病，绝经、风湿病关系密切；甲状腺疾病与头颈外科、超声、细胞病理学关系密切。
为区域内居民提供优质医疗服务，吸引外地病源，提升竞争力。提高医务人员素质，待遇及广泛的适应能力。
在医疗方面：形成糖尿病、骨质疏松、甲状腺疾病三大特色，医生一专多能，各有所长。在教学和科研方面，完成三生教学。开设系统评价，面向三生及在职医生。完成4项基金资助的甲状腺疾病及糖尿病相关研究。争取发表高质量论文。健康教育由面向病人转向面向社区医生，举办国家继续项目，提升社会及专业知晓度，为申报成果奖做好前期积累。在人才与管理方面：吸引多层次人才，形成相对稳定的架构，鼓励合理的人员流动，加大人员的培养力度。实行科学的人性化管理：制定制度，狠抓落实，保持稳定，持续改进。参与学会的各项活动。经过院重点学科建设，达到二甲医院标准，具有三级医院内涵。
2012年1~6月。
完成骨质疏松医师培训（科内）。
完成国家继教项目（甲状腺）完成甲状腺课题研究。
2012年7~12月。
完成骨质疏松医师培训（外院进修）。
国家继续教育项目拓展甲状腺疾病临床2013年7~12月。
总结。
（以论文、专著等形式）。
学科预期完成指标。
2012年。
完成国家级继教项目一项。
完成甲状腺研究课题（1、2）2013年。
完善骨质疏松及甲状腺专病门诊建设（门诊量增加）完成甲状腺研究课题（3）2014年。
系统评价课程建设。
学科现有工作条件及保障1.糖尿病组——。
负责。
甲状腺疾病组——。
负责。
骨质疏松组——。
负责。
健康教育组——。
负责。
负责。
科研组——。
教学组——。
总负责——。
2.硬件：基本具备，尚缺乏。
免散瞳眼底照相——用于糖尿病眼底初筛。
内分秘工作计划优选篇六
端正服务态度，提升服务质量。要求所属人员要主动深入第一线，了解教育教学和师生所需，发现问题及时解决，不讲任何条件。
（一）基建和维修工作。
1、停炉后，锅炉除垢、换炉排等。
2、暑假维修教学楼部分地沟管线。
3、男舍管线维修（做好市场调查，做好预算）。
4、暑假维修艺术楼地沟。
5、3月份考虑拆除室外男厕所南起脊房北墙。
6、4月份维修艺术楼防水。
7、5月份加固后各个楼棚顶部分维修，部分墙面维修。
8、校园主干路翻修工作（做好市场调查，制定修路方案）。
9、常规维修（道路、上下水、内外墙皮、门窗、桌椅等），做到及时、保质保量，加强检查次数。
10、三号家属楼或交大物业或改一户一栓。
（二）美化绿化工作。
1、花池、花坛及城市美化，栽种草花10000株左右。
2、补栽果树、花树及其它树种。
3、规划好教学楼后空地美化绿化。
4、及时清理校园垃圾，保证校园良好环境。
（三）备品采购及管理。
1、合理开支，杜绝浪费。购买物品实行预算审批制度，由各科室填写采购计划审批表，由采购员统一购买。
2、采购员要严格按照采购计划进行采购，随时掌握市场行情，精打细算，货比三家，尽量做到质优价廉。不买人情货，不徇私情，经得起领导的检查。
3、加强固定资产微机化管理。组织固定资产管理员、微机员等有关人员，按照上级主管部门的要求和下发的财产管理软件进行财产管理。充分发挥固定资产管理员的作用，完善管理制度，使固定资产管理有章可循。固定资产管理员对各部分保管员所保管的物品进行不定期抽查，杜绝资产的流失和人为损坏及随便外借。
4、加强设备及资产维修工作。
固定资产管理员，各部位保管员定期对设备及固定资产进行检查，定期维修保养，做到随坏随修。保持其完好率，最大限度地延长其使用寿命和使用价值。
5、加强低值易耗品的管理。
坚决执行低值易耗品的管理办法，严格出入库手续，大批低值易耗品的出库经有关领导签字后方可做帐处理，零星物品出库及帐务处理有使用人、保管员、固定资产管理员签字后方可完成。否则一律不允许出库和帐务处理。
6、加强库房管理工作。
保管员对其库房内的物品认真负责，保持库房整洁卫生，各类物品摆放有序，无鼠害、无霉变。做到随时检查库房的四防安全问题，发现问题及时报告，妥善处理。
（四）加强家属楼的管理工作。
1、充分发挥楼管会的职能作用，尽量做到公正、公开、公平，不使学校和住户蒙受损失，为住户创造一个舒适的生活环境。
2、按时通知收取住户卫生费、取暖费，帐目清析、准确、无差错。
3、做好家属楼的四防安全工作，更夫尽职尽责，限制外来车辆及闲散人员进入，确保住户财产安全。
4、保持家属楼的卫生，对公共部位张贴的小广告等组织有关人员及时进行清理，争创一流住宅小区，确保其环境整洁。
（五）加强冬季取暖工作。
1、取暖期到来之前，一切设施维修结束，确保冬季供暖万无一失。
2、取暖煤的采购做到质优、价廉、不亏量。
3、精心组织司炉人员尽职尽责，即要节省燃料，又要保证供暖需求。
4、教育司炉人员遵守学校的有关纪律和规章制度，不做与工作无关的事情。
5、尽量做到按期、按量达到供暖要求。
1、通过例会个别谈话、制度限制等多种形势深化教育所属人员，转变思想观念，增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量。
2、实行科长值周制度，即每周由一名科长侧重本周的考核工作，做到日有记载，周有小结，月有总结，年终汇总。每月科长轮流主持召开月例会，对本月工作进行全面详细总结，对服务态度好、工作效率高、工作积极主动、师生员工比较满意的人员提出表扬，对工作较差，尤其是不能及时完成工作任务的人员提出批评。同时布置下月工作任务。
3、强化所属人员工作纪律和工作效率，保证人人都有良好的工作纪律、认真负责的工作态度和高质量高效率的服务。按时早签到、晚签退，工作时间不做与工作无关的事情，有事要经准假后方可离岗。
4、值周科长随时检查每个人的工作纪律和工作完成情况，对纪律松散，不能及时完成工作任务和工作态度不好的人员，严格按照学校有关制度的条款处理，值周科长认真填写值周记录，对本周工作做书面总结。
内分秘工作计划优选篇七
20xx年是医院积极建设和稳步发展的阶段，新年伊始之际，为了向医院的建设和发展添砖加瓦，特制定以下工作计划：
在院领导和护理部主任的支持和指导下，在科主任的领导下，保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行，继续深入开展创群众满意医院，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队，成为“感动服务”的优秀实践者。
成立糖尿病专科小组，确定专科工作目标，完善小组各成员工作职责，制定体系架构，有工作内容，制定糖尿病专科护理各项操作流程，建立专科护理工作指引，如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引，完善糖尿病教育流程等。
1、定期对成员进行专科知识培训，包括：糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等，并进行考核，以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院学习班进行培训，增强护理技术力量。
2、制定科室护理业务学习计划，护理查房计划，操作技能培训计划，考核计划，并严格按计划执行。
不断推陈出新，创造新的工作亮点，边工作边摸索，不断发展壮大我们的队伍，在全院的pk大赛中取得好的成绩。
1）、基础护理：加强落实患者“五短一洁”，晨间护理和黄昏护理落实情况较好，加强卫生员培训，提高病房环境卫生，增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习，不断更新，预防为主，有效治疗，减轻患者痛苦，缩短住院时间，减少医疗资源浪费，减低住院费用。
2）、院感：强化科室所有医护人员的院感管理，手卫生观念人人掌握，有效防止交叉感染，保护抵抗力低下人群。对新入科员工（包括医生和护士）进行强化训练，包括手卫生，操作中的无菌观念和无菌技术，医疗垃圾分类与处理。
3）、健康宣教：积极开展个性化健康宣教，根据患者初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教，根据每次解决一个问题的原则，将宣教真正落到实处。
4）、患者满意度调查：根据满意度调查及时发现处理问题，不断提升服务质量，使患者满意度达到100%。
5）、护理安全：争取全科全年实现零投诉，零纠纷，无护理疏忽与差错事故发生。
6）、切实落实每周工作重点，定期督查并进行考核，将制度化转化为程序化，流程化。
7）、加强管理水平，打造品牌团队，在微笑服务同时，以病人为中心，以自己为标兵，将爱心、耐心，细心落实到每一项护理工作中，赢得患者的信赖和支持，为团队贡献自己的光和热，创造属于我们自己的品牌团队，在医院的pk大赛中取得好成绩，为医院的护理工作争光。
内分秘工作计划优选篇八
内分泌科护理团队将继续在院领导和护理部的支持和指导下，保证护理工作正常运行，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队。特制定以下工作计划：
1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目，随着内分泌科创建重点专科的成功，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专科建设之路。今年拟培养几名糖尿病专科护士。进一步完善健康指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，最大限度地满足病人对健康知识的需求，提高病人的“自护能力”，调动病人及家属参与疾病康复的积极性，更有力地促进护患沟通。安排护士参与糖尿病门诊，提高门诊病人接受健康教育的机会，让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
3、继续完善院糖尿病小组的工作，与内分泌外的临床科室护理团队开展好健康教育和咨询，提高全院住院患者的血糖管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式，每月一次护理业务讲座、每周一次患者健康教育、不定期床边演示，进一步完善护理查房和疑难病例讨论，每月进行一次护理操作示范和考核。
4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
20xx年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。20xx年计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。
1、提高护士的礼仪与素养，创立护士的个人护理品牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。
2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，从而使家庭有效参与医疗护理的决策;对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医生，跟踪问题的解决情况，建立出院患者后续康复随访制度，积极发放病人出院联系卡，为出院患者提供电话随访和咨询，建立随访档案等。
1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。
2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
3、积极培育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理人员的业余文化生活，充分发挥文化的凝神聚气作用。
每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。做好文件的管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置科室资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。
内分秘工作计划优选篇九
在新的一年里，随着“双零”目标的制定与及医院争创“三甲”活动的开展，对护理工作也提出了更高的要求，我们将以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，内分泌科制定工作计划如下：
一、突出专科特色，打造护理品牌。
1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目随着公立医院的改革，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专科建设之路。今年拟培养1名健康教育护士和1名糖尿病足师，对糖尿病治疗的“五驾马车”进行指导工作。进一步完善指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，最大限度地满足了病人对健康知识的需求，提高了病人的“自护能力”，调动了病人及家属参与疾病康复的积极性，并有力地促进了护患沟通。同时开放糖尿病门诊，让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
2、开展多团队合作项目由科室牵头，联合责任护士、医生、心理咨询师、健康管理师、营养师、药剂师、志愿者、义工等多学科合作开展团体健康教育、营养配餐、心理辅导等项目，由相关人员提供专业多角度咨询，满足患者全方位需求。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、“每周一课”、床边演示，完善业务查房的形式。
3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房，每月进行1次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。
4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、细化、完善护理流程和告知。
知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。
五、切实落实“以病人为中心”的服务，探索护患合作工作模式。
1、提高护士的礼仪与素养，创护士自己的个人的护理品牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。
2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，从而使家庭有效参与医疗护理的决策；对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医生，跟踪问题的解决情况，建立出院患者后续康复随访制度，为出院提供电话随访和咨询，建立随访档案等。
六、从提升服务品质出发，凝练培育优秀团队，走护理文化创新发展之路。
1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。
2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
3、积极培育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理人员的业余文化生活，充分发挥了文化的凝神聚气作用。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置科室资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。
2013-1-10。
内分秘工作计划优选篇十
年内分泌科护理团队将继续在院领导和护理部的支持和指导下，保证护理工作正常运行，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队。特制定以下工作计划：
一、突出专科特色，打造护理品牌。
1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目，随着内分泌科创建重点专科的成功，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专科建设之路。今年拟培养几名糖尿病专科护士。进一步完善健康指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，最大限度地满足病人对健康知识的需求，提高病人的“自护能力”，调动病人及家属参与疾病康复的积极性，更有力地促进护患沟通。安排护士参与糖尿病门诊，提高门诊病人接受健康教育的机会，让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
2、建立系统的出院随访系统，由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台，持续关注和支持患者和家庭，减少居家面临的困扰和风险。
3、继续完善院糖尿病小组的工作，与内分泌外的临床科室护理团队开展好健康教育和咨询，提高全院住院患者的血糖管理。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、
进行规范化培训。
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式，每月一次护理业务讲座、每周一次患者健康教育、不定期床边演示，进一步完善护理查房和疑难病例讨论，每月进行一次护理操作示范和考核。
4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、细化、完善护理流程和告知。
2017年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。2018年计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。
五、切实落实“以病人为中心”的服务，探索护患合作工作模式。
1、提高护士的礼仪与素养，创立护士的个人护理品牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。
2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，从而使家庭有效参与医疗护理的决策;对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医生，跟踪问题的解决情况，建立出院患者后续康复随访制度，积极发放病人出院联系卡，为出院患者提供电话随访和咨询，建立随访档案等。
六、从提升服务品质出发，凝练培育优秀团队，走护理文化创新发展之路。
1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。
2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
3、积极培育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理人员的业余文化生活，充分发挥文化的凝神聚气作用。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。做好文件的管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
1、避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置科室资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。
2017年11月1日。
内分秘工作计划优选篇十一
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
内分秘工作计划优选篇十二
护士的职业素质、服务态度、言谈举止也直接影响着患者的心理感受和医患关系的和谐、融洽，护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。你是否在找正准备撰写“护士科内分管工作的工作计划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
根据医院专科护士培训计划与管理要求，并结合儿科临床的专科特殊性，在总结既往所开展工作的基础上，作为一名从事护士长管理岗位上的专科护士，在医院及护理部的大力支持下，不断提高自我综合能力并加强科室团队建设，以更好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定20__年的工作计划，其具体内容如下：
一、加强自我管理，不断钻研专科理论与技能。
作为一名专科护士，一名护士长，一位学科带头人，必须首先加强自我管理，不断加强自我学习，学习专科的新理论、新知识与新技能，关注本专科的前沿知识，不断给自己充电，以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。
二、加强科室团队建设，提高护士主动服务意识。
作为一名护理管理者，建立一支高效、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标，同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性，要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识，为患儿及家属提供更优质的服务，因此，必须强化护士服务意识，引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理，提高护士的能动性。
三、开展品管圈活动，提高护理质控水平。
加强科室质量管理，体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者，科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上，计划开展有专科特色的品管圈活动，组织全科人员进行学习，实施头脑风暴法，发挥全体护士的积极性，提高科室护理质量，并做好有关统计总结工作，体现持续改进。
四、加强专科培训，整改培训形式，提高培训效果。
护理培训需要不断地强化，尤其是专科理论与技能，在总结以往培训的基础上，进行培训形式的整改，杜绝形式化培训，让护士主动参与培训，根据护士的层级对护士需掌握的内容进行归纳总结，高层级护士对低层级护士进行培训，提前准备课件并护士长参与审核，最后进行相关考核，力争达到学有所用。
五、不断开展新技术新项目，提高科研水平。
在如今知识更新迅速的年代，应及时摒弃旧知识、旧理念，接受新知识、新观念，以适应学科发展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目，并提高创新意识与科研能力，开展新项目1-2项，带动全科护理人员进行相关科研设计与研究，做到用数据来证实，用实例来研究。
六、开展微笑服务，做好科间协调工作。
根据专科特色，制定更详细、更实用的儿科微笑服务措施：继续开展责任制整体护理，护士包干病人，以便更好的与患儿及家属进行沟通，提高其健康教育的知晓率，以提高患者满意度；始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中；继续开展“出院患儿的电话回访”；每月召开工作座谈会及护患沟通会，了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求，征求患儿家属的意见，增进护患关系；同时，加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作，及时进行质量评价与反馈，促进急诊护理工作更有效的开展。
总之，作为一名专科护士和一名护理管理者，必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题，同时也必须从自我做起，从细节做起，带动全科护理人员完成计划工作，促进本专科护理的发展。
一、护理技能的提升。
加强护理水平是我们每一个护士的任务，因为作为来到医院不久的护士需要做的工作有许多，同样要做的工作也很多，经常会因为工作忙碌忘了学，造成自己一直在原地打转。在今后工作中，我会抽时间，找时间来学习，虽然我们的工作非常忙碌但是也有零碎的时间休息时间能够利用，只要利用得当就能够让我学到更多的东西，能够让我有更大的发展进步。所以在今后工作中我会加强工作的指导和安排，每天花两个小时左右时间来学习护理技巧，学习提升自己，获取的途径会从护士长，同事之间获取，还会通过自我学习，主动汲取知识和养分，提高自己的能力锻炼出出色的护理能力，对工作中需要协助的一些医疗工具都会熟悉和记牢避免在工作匆忙时出现问题，避免自己因为一时不查导致动作收到阻碍。
二、多与病人沟通。
在工作中医患关系主要是沟通不及时，沟通少造成的，为了避免不必要的事情发生，在给病人治疗之前，诊断之前，会提前与病人做好沟通，与病人家属做好协商，得到病人同意之后我们才会采取行动，如果病人或者其家属不同意，我们也会给出合理的建议，当然都会站在病人的角度去考虑问题，去为病人思考而不是私自做主，虽然我们想要及时给病人治病及时给他们帮助，但是病人自己的意见和家属的意见一样很重要。
同时对所有的病人都一视同仁，尊重病人，也会善待病人，减少与病人的冲入，在与病人相处的时候多尊重病人，不因为病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的歧视行为，一切都以病人的健康为主，沟通是建立在彼此尊重的基础上，彼此要相互体谅，把沟通做好，也要重视，不能制作一个不知声的人，这样对于病人，对于家属都不好，想要做好就要给他们更多的帮助，润物细无声，做要做的好，做的细致。
三、正常工作。
每天的工作得按时，在医院我们护士的工作虽然没有医生那么重要，但是也不能随意的缺勤请假，遵守医院的各条规章和制度，做好自己分内的是，把我好自己的工作节奏，对到工作充满热情，给病人看病不能三心二意，一切都必须要安全正确，在使用各种医疗用品和药品的时候注意日期，避免病人因为服食用过期药品导致病人病情恶化，出现突发时间第一时间通知领导，通知相关人员，做好防范工作，把每日的工作都牢记在心中，做到心中有数，做好基础做好工作。
作为一名儿科护士，我要好好规划2021年的工作，这样才能够做好这一年的护理工作，更好地为病患负责。
一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量。
详细目标：学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。
实施措施：
1、认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。
3、认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理，全面增高职业素质。
详细目标：继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。
实施措施：
1、学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、听有经验的老护士讲课，学习整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、参与教学查房，分析存在问题，提出改进措施。
4、电子病历及时评价，坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力。
详细目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
实施措施：
1、每月参与一次专题讲座，自学并做好读书笔记。
2、增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的.整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及计划。
组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
20__据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20__护理工作的主要任务和计划特制定供应室20__工作计划如下：
一、加强临床护理质量管理。
1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展。
1、组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。
4、结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。
5、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作。
三、加强护士业务培训。
1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施：
1）组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2）制定我科常见病护理常规并组织学习。
3）制定科室业务学习计划，技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。
5）利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病护理常规，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6）熟练掌握消毒器材及仪器的使用，加强设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知识讲课，进行专科理论和操作考核，合格后方可离科。
四、今年护理工作目标。
1、消毒物品合格率达到百分之百。
2、做到下手下送，更好为临床服务。
3按时业务学习，不断提高护理质量。
4、认真搞好环境卫生，真正做到无菌、灭菌。
5.刷洗、消毒、灭菌遵守操作流程，保证消毒质量。
内分秘工作计划优选篇十三
为全面贯彻落实三普石油工程公司双代会与hse工作会议精神，实现公司2012年度生产经营目标任务，强化责任制落实，贯彻落实hse管理系统，特制订2012年hse工作计划与实施措施：
一、指导思想。
在贯彻落实hse管理系统下，认真贯彻《安全生产法》、《职业病防治法》、《清洁生产法》、《消防法》等有关法律法规，通过强化hse职责的落实，提高企业hse管理水平。
二、hse目标。
（一）、职业卫生目标。
1、无职业中毒事故的发生；
2、从业人员职业健康体检率100﹪；
3、作业场所危害因素检测率100﹪；
4、从业人员普通健康体检率100﹪；
5、从业人员劳动防护用品合格率100﹪；
6、从业人员劳动防护用品按需发放率100﹪；
7、职业危害合同告知率、警示标识设置率和防护知识培训率达。
到100﹪。
（二）、安全生产目标。
1、杜绝轻伤及以上事故发生，避免轻微伤发生；
2、建立大井控意识，认真落实工区内井控应急救援预案和演练。
工作，为杜绝井控事故的发生尽职尽责；
3、杜绝责任交通轻伤及以上事故发生（负同等及以上次要责。
4、杜绝任何火灾爆炸事故的发生，控制火源，规范用火；
5、杜绝社会影响恶劣，影响中国石化或华北石油局、华北分公。
司及三普石油工程公司形象事故（事件）发生。
6、按规定进行不同层次查，无重大事故隐患和违章现象。
（三）、环境保护目标。
1、无一般及以上环境污染及生态破坏事故发生；
2、工业废水产生量低于公司下达指标，杜绝外排；
3、危险物品妥善处置率100﹪；
4、工业取水量控制在公司下达指标范围内；
5、工业废水量控制在公司下达指标范围内。
三、落实措施。
（一）认真落实hse职责，搞好hse“三基“管理。
1、修订hse责任制，组织hse职责学习，并通过检查与考核督促各单位、各岗位责任制落实。
2、继续实行风险抵押承包，根据岗位责任、管理难度大小收缴抵押金。完善考核标准，根据hse工作效果，每半年进行考核兑现。
3、强化hse“三基”工作。重点加强对hse台帐资料的管理，修订《hse台帐管理规定》，规范hse台帐目录及内容格式，加大检查考核力度，定期开展台帐资料评比活动。
（二）加强hse培训与宣传。
1、严格落实新入厂职工、转岗职工三级安全教育，建立相关档案。举办监护人资格培训班、hse管理培训班、直接作业管理制度培训班，提高职工以及hse管理人员的hse技能水平。
2、进一步强化承包商hse教育，创新教育模式，提高教育效果，努力提高承包商人员安全意识和水平。
3、严格日常安全教育，加大检查力度，创新班组安全活动形式。坚持开展多种形式的经验交流活动。
4、认真开展多种形式的安全活动，提高全员安全素质和技能。2012年计划开展“五项劳动竞赛”、hse知识竞赛以及消防比武等活动。
5、增加和完善各装置现场的安全警示标识、标语等。
（三）狠抓直接作业环节制度的落实，杜绝“三违”事故的发生。
1、加大对现场作业的安全监管力度，严格落实作业危害识别。以反习惯性违章为突破口，强化作业人员、审批人、监护人权利和职责，确保直接作业环节安全。
2、规范承包商队伍的管理，加大对施工过程的监管力度，做到高标准、严要求。严格执行公司《承包商hse考核办法》，贯彻落实《安全生产十大禁令》，施行项目负责人安全风险联责制。
3、加大安全检查的力度，开展多种形式的安全检查。将节假日综合安全检查、季节性安全检查、各职能专业检查等形式有机结合，规范检查行为，严格考核落实，对检查出来的问题做到闭环。
（四）加强关键装置要害部位安全监控。
1、加强关键装置要害部位的安全监控，组织两级安全监控检查，编制安全监控检查技术报告，加强监督考核，切实保证关键装置要害部位的安全生产。
2、完善关键装置要害部位领导干部定点联系制度和考核细则，强化领导职责，与风险抵押承包挂钩考核。
3、严格落实公司《危险化学品安全管理规定》，加强化学品使用、储。
存、运输、经营、废物处置等环节的监督管理。
（五）全面贯彻与运行hse管理系统，实施危害识别和风险评估，规范作业程序。
1、开展全员危害识别和风险评估工作，及时发现潜在危害，整改隐患，落实防范措施。
2、加强对一线班组工作危害识别和风险评估的培训，使危害识别和风险评估经常化、制度化。
3、加强对hse程序文件执行情况的检查和考核，重点检查直接作业环节、重要操作、检维修等作业执行hse程序情况。
4、搞好hse内审和管理评审，持续改进，创良好的hse业绩。
（六）落实隐患治理项目，从硬件上确保hse年度目标的顺利实现。
1、严格落实隐患治理项目，按“四定”（定整改方案、定资金来源、定项目负责人、定整改期限）要求，认真组织年度隐患的治理工作。
2、对在建隐患治理项目进行重点督查，确保按计划进度完成。
3、对暂时不能整改的隐患，督促制定有效的安全防范措施或监控方案，编制事故预案并演练。
（七）狠抓环保管理，实现环境与经济协调发展。
1、严格执行公司排污管理办法，坚持环保考核。
内分秘工作计划优选篇十四
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
内分秘工作计划优选篇十五
以保障患者安全为目标，建立健全各项制度与规范，如：护理核心制度、护理应急预案、护理安全管理条例、护理服务程序、疾病护理常规等。各护理单元完善各班职责及流程、各种仪器操作流程等，护士长带领本部护理人员全面学习、执行。
1、加强业务学习，提高理论知识及技能水平：制定与落实各级护理人员业务培训及三基考核计划（包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作），全院培训和科室培训相结合、理论考核和操作考核相结合。科室建立周晨间小讲课和提问制度，根据科室工作特点展开学习。
2、组织护士礼仪与行为规范培训：贯彻“以病人为中心”的思想，加强主动服务意识，及时满足病人的要求，改善服务态度，注重护患沟通，提升服务质量。制作护士与导医礼仪与行为规范培训资料，定期召开理论学习，观看实际演练影碟，结合各科工作特点提出细节要求，定期进行检查考核。
3、加强护理风险教育与培训：针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、缺乏自我保护意，专科知识不足，制订和落实新护士岗前护理部培训和科室实练培训，开展护理风险教育，鼓励报告不良事件。
1、根据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细则要求及考核标准，建立各种检测记录，定期组织培训院感相关知识并且理论考核，每月进行质控大检查，对存在问题进行分析讨论。
2、科室环境卫生管理：科室进行彻底卫生清扫，要求环境整洁，物品摆放有序，各类台帐分类存放，分清污染区、清洁区及无菌区。各科负责人监督养成习惯。
各科建立药品物品交接登记本，仪器维修保养登记。根据东莞市抢救药品物品质量标准制定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器管理标准和要求：氧气各部分功能良好湿化瓶定期消毒备用物品齐全；吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒；抢救车内附示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定管理等。
内分秘工作计划优选篇十六
随着公司矿用风门市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。2017年，销售工作仍将是我们公司发展的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我们销售部，我们要保持创业激情的高涨，信心百倍，负责好本片区的销售工作。
着眼公司当前，兼顾未来发展。2017年，有公司各部门的全力支持及配合，在销售工作中要求销售部各成员坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定：年初拟定《年度销售总体计划》;。
二、客户分类：
根据2017年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为大集团客户、普通客户和其它客户三大类，并对各级用户进行全面分析。
三、工作要求：
1、技术交流：
2、客户回访：
3、售后协调：
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!
内分秘工作计划优选篇十七
（1）重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
（2）加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
（3）基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
严禁高危截留，对造成孕产妇死亡的，年度评先实行一票否决制。
进一步发挥孕产妇急救中心功能作用，加强急诊急救领导小组的职责，县乡助产技术服务人员要在急诊急救领导小组的指导下，加强“三基三严”的学习，认真做好学习笔记，不断提高业务工作能力，孕产妇急救中心要配足人员，设备时刻处于功能状态，急救药品品种数量齐全，无过期失效，司机、车辆随叫随到，确保在规定的时间内内完成急救任务。
内分秘工作计划优选篇十八
在2018年的生产过程中，我队在总公司及项目部各级领导的关心下，在各职能办公室的大力帮助和指导下，通过认真贯彻川庆钻探公司安全环保工作要求，积极开展“规范管理，强化执行”年活动，强化落实hse管理各项规章制度，严抓现场安全要求和措施，不断提高职工的安全意识和操作技能，以hse管理体系建设推进工作为主线，落实三种管理，构筑横向到边，纵向到底的hse责任体系，以hse管理规范为载体，不断夯实hse基础管理，开展具有针对性培训，进一步提升员工整体素质，深化hse风险控制工具运用，有效控制作业风险；在整治高危、高频违章隐患方面，责任清晰、重点突出、措施到位，为安全生产目标的实现奠定了坚实的基础，也为今年能够取得优异的成绩提供了强有力的保障。现把我队2018年度的hse工作进行总结如下：
今年是总公司持续滚动推进hse体系的一年，总公司对钻井队的hse管理也提出了很高的目标。正是在这种大气候下，我队在启动之初，就要求一切工作必须严格符合总公司的安全管理思路。不断提升和落实三种管理方法在现场的应用，从而确保我队的hse管理水平再上新台阶。
有感领导：通过以身作则的良好个人安全行为，让员工真正看到、听到和感受到领导在关心员工的安全，高标准地践行安全，进而影响和带动全体员工自觉执行安全规章制度，形成良好的安全生产氛围。首先是对职工进行全面的hse管理思路宣传，对hse理念、hse岗位职责、以及hse规范化操作规程进行系统的讲解，树立成熟的思想观念，从内心树立自觉的意识。通过这一措施，首先解决了全队干部职工的思想认识问题，全员形成“自觉抓安全，我要学安全”的思想氛围。首先严格要求大班干部，在工作中大班干部能够做到以身作则、言行一致、模范带头、认真履行个人安全行为、hse岗位职责。
2.直线管理：各级主要负责人要对安全环保管理全面负责，做到一级对一级，层层抓落实;每名员工都要对所承担的工作的安全环保负责，做到“谁管工作，谁管安全”、“谁组织，谁负责”、“谁管理谁负责”、“谁执行、谁负责”。严格落实hse岗位职责，工作落实到人上，分工明确。出了问题，追究岗位人员责任。通过一阶段的实行，取得了良好的效果，而且已全面推行实施。
3.属地管理：落实“每个员工对自己岗位涉及的生产作业区域的安全环保负责”，包括对区域设备设施、工作人员和施工作业活动的安全环保负责，做到“谁的领域谁负责、谁的区域谁负责、谁的属地谁负责”。现场实行“按岗划区，挂牌明示”，落实“我的区域，我负责任”，将区域hse责任落实到岗位上。岗位员工能够落实好属地管理，及时提醒外来检查人员，上井服务人员，做好安全提示，能够及时阻止不安全行为。
4.目视化管理：现场中，各个区域有安全提示牌，例如：小心靠近泥浆池、上下梯子请扶好扶手、高压区域请注意安全，等安全提示。针对临时出现的风险，制作牌子，以作提示。还有各个区域存放的油品、泥浆材料、工具等都有相关的提示牌。还有设备、工具、安全色的标示，能时刻能提醒警示员工，确保了安全生产。
严格按照《hse作业程序标准》进行作业.班前班后会和特殊作业都要加强学习，针对作业风险进行提示。在做这项工作过程中，我们采取抓重点，抓层次，抓深度的方法进行，队长利用周会时间在hse小组会上传达上级文件精神，全员大会上进行全面重点的讲解，彻底解决职工的认识问题；紧接着由副队长hse现场作业程序标准对各岗位的安全职责进行培训并组织考试；接下来由副队长联合司钻对现场标准进行培训；设备的安装标准和操作标准以及“检查表”由各路大班分别进行培训;最后，由司钻组织下班之余时间进行班组内学习，加深hse理论学习。经过这些工作，对职工的触动很大，他们首先是知道了什么是hse理念的精髓，理解推行hse管理体系是为了保证他们自身的安全和健康；在此基础上开展工作就顺利的多，使我队的hse安全生产管理很快就全面推行开来。
由队长带领职工，结合本队的设备，根据不同的作业工况以及不同的岗位分别进行风险识别。采用互动的培训教育方法，引导职工自己分析本岗位的习惯性违章和作业风险，最后形成文件，再组织职工学习并下发到每个岗位人员手中进行不断的自学。通过这种方式，使我队的安全工作得到很大提升，hse工作安全顺利的开展。加强对设备的操作培训和制度化管理。针对本队实际状况，我们首先是从培训入手，根据操作经验，结合厂家的资料，从刹车的结构原理以及规范化操作专门给副司钻以上岗位人员办班培训。
结合本队的设备，制定切合实际的巡回检查路线。针对我们设备陈旧的状况，我们对日常巡回检查路线及岗位责任制进行了修改，并对职工进行了培训，在实际工作中按照我队的设备进行日常的巡回检查。这样就把最为基础的工作落到实处，不至于流于形势。
我们搞hse工作不仅仅是一句口号，最主要的问题是在实际工作中落实。钻井行业的现场本身就是一种高风险的复杂作业，设备多、工种多，工序多、地下工程不可预料因素多是它的特点，如果安全工作出了漏洞，hse管理只能是一句空话。因此，我们把安全工作做为安全管理中的重中之重，hse风险控制、五种工具的应用，在现场得到一定的效果，降低的了风险，确保了安全生产。
1.作为井队管理人员，每个月都要制定个人安全环保行动计划，查找工作中不足的地方，寻找改进工作的方法，避免今后工作中发生问题。只有不断的学习，不断的改进，我们的工作才能做的更好。hse班前班后会议中、周会上、开展安全经验分享，讲述自己亲身经历或所闻、所见的hse方面的典型经验、常用常识、事故事件、不安全行为、不安全状态进行宣传。在现场中，加强过程监督。对于安全工作由井上干部及大班分成三个小组承包。每个班作业都有专门的干部大班负责安全工作。尤其对中午及夜晚队长会不定时的查岗。关键设备承包到人，认真执行周检查。由于我队的设备问题较多，需要精细的管理。我们把所有设备都进行了承包管理。严格按照周检查表的检查标准及时间安排，由各路负责人定期进行检查。查出的问题要进行登记，并由值班干部签字，负责安排整改。
2.加强“安全观察卡”运行，落实安全观察与沟通，注重管理者的安全意识，提高职工识别风险的能力。一方面，通过对干部大班的培训，使现场的副队长、大班真正理解安全观察的重要性并在实际工作中不断观察员工的违章操作习惯以及现场的安全隐患并纠正；另一方面，通过对全队职工开展“安全观察与沟通”培训，使小班人员也不断的学习安全观察与沟通，让大家知道“安全观察卡”不是形式的问题，是切实关系大家安全的有效措施，沟通观察是员工之间相互提升的有效途径，这也有效的促进了每个员工的风险识别能力，从而更好的规避作业中存在的风险。每周对于“安全观察沟通”工作做得好的员工进行鼓励和奖励。针对“安全观察卡”反映出的问题，制定措施，现场督促，查纠。
2.加强特殊作业作业许可票、工作安全分析、工艺安全分析落实制度，在作业时，我们严格执行制度，先进行作业许可、识别风险，再学习程序，最后重复安全步骤，而且严格进行安全分析，彻底分析可能出现的隐患和等级，进而制定可行性措施，彻底将隐患消除，现场监管，做到真正安全作业。
3.加大违章查纠力度，现场作业落实好干部值班制度、大班跟班制度、巡回检查，查纠岗位员工的不安全行为，通过交流沟通，违章曝光，培训教育等方式杜绝员工违章行为，规避作业风险。
4.隐患治理，大力开展“人人讲安全、个个查隐患”对现场发现隐患，能够及时反映、整改的员工进行表扬和奖励，来激发员工的查隐患、讲安全的积极性。加强大班干部、工程班组全员参与现场检查工作，发现问题，及时整改。有效的减少了隐患。
通过五种风险控制工具的应用和现场违章查纠、隐患治理工作，使我队的安全工作得到了提升。
环境管理是hse体系中的另一个重要方面。通过安全的培训，全队职工的环境保护意识明显增强。大家都知道哪些东西是危害环境的，哪些是不能出井场的，哪些是不允许渗入地下的。泥浆池的铺设每口井都用防渗布铺的滴水不漏；易漏油水的设备下面有的铺设了防渗布，有的采用了消减办法及时的排入废池。我们的《30689日常环境管理制度》明确规定了其他垃圾的处理方法，教育职工不随便往井场扔垃圾。定期的安排职工对井场及附近的垃圾进行清理、焚烧及掩埋。
职工的安全健康是hse体系的重中之重。应该说我们搞安全管理的主要目的还是为了职工的安全与健康。为此，我们也做了很多的工作。在日常的饮食上把握一些细节问题，我们都有管理规定，如所有的厨具必须严格消毒制度，而且员工自觉执行制度，公共饮食用公筷，严格保障寝室清洁卫生，杜绝疾病源。另外，我们还特别注意环境建设，由书记负责，监督员及卫生员参加，定期对职工的宿舍进行卫生检查，对检查情况进行通报，开展创建“优秀生活班组”的活动，奖励好的班组和宿舍，让大家在对比中提高。
通过全年的努力，我队在今年的钻井生产过程中能够严格落实总公司项目部的各项专项排查要求，抓好12个关键环节和12个要害部位的安全管理，并且在根除“十大高频高危隐患”方面取得了良好的效果，圆满完成了“规范管理，强化执行”年活动要求，实现了“三零”目标，在项目部各次等级队达标考核中均被评为甲级队。虽然取得了一定的成绩，但我们清楚地知道，安全管理永无止境。同时，认真总结全年的工作，我队在hse管理工作方面，还存在一定不足，主要是现场管理还不够细化。在以后的工作中，我们将不断完善、持续改进，促使我队的安全管理再上新台阶。
内分秘工作计划优选篇十九
2011兔子跑的快回顾2010年，有成功也有不足，到年底，由原先5人，现在变成10人，而且他们的业务实力要比去年的员工有很大的进步。但是团队的作战实力还是不够强大。与集团的要求还有很大的差距，究其原因，在于个人在引导员工作业绩方面没有下功夫。没有调动他们的工作积极性。基本功没有抓紧，在训练方面，没有实行严格，系统的培训计划。更没有检查员工的掌握情况。
从今年开始，自己首先要从细出着手，制定严谨的培训和检查计划，要求每个同仁不光要把我们的专业和一些基本的培训流程要背得滚瓜烂熟，做到融会贯通。千万不要做一个粗线条的主管，为啥呢?容易得糖尿病。员工呢?也必须要求员工不要做粗线条的员工，不然也容易得糖尿病。团队要做出业绩，必须从细处着手，兔年更是如此，兔子是一个精细化的动物，和老虎不一样，老虎是粗线条的。另外，从精细化的管理中，可以从根本上解决团队执行能力不强的情况。
今年也是让员工掌握方法的一年，要为成功找方法，不为失败找理由！要为快乐找方法，不为郁闷找理由！让我们同仁找更多的方法。当然这些方法必须是正确的方法。我们必须两手抓，那就是一手抓方法，一手抓行动。员工岁数小，他们需要方法，需要的是自强不息，优势是能行动。这里要强调一点，那就是自己必须身先士卒，不然的话，这些都是空谈。
陈安之老师的方法明年一定要用。目标视觉化，当每个员工定完目标后，我必须要求要用这种方法。目标不光要喊，而且要贴在自己的厕所里。门上，天花板上。每天晚上回家睡觉前，要大喊几声自己的目标。(这个一定要检查，不然白写)为什么要用，陈老师呢，因为陈老师简单。mimi为什么喜欢陈龙，原因很简单，因为陈龙简单。我们为什么喜欢孩子，因为孩子简单！
要求主管必须要有日记本，养成写日记的习惯，找我聊，先把问题写出来，培养细致的作风。
这样慢慢复制。一定会有很好的效果。(这个是最难做的，万事开头来，这个一定要求，而且要检查，不然的话，白做。)很多人，在写日记的时候，他的方法越来越多，他的话术也越来越好，他的情绪也越来越好，写日记是总结，而且也是提升内省智能的一种有效方法。
这个社会，越是成功的人越有写日记的习惯。这是必须的。
不要让员工乱学，主管的选材是最重要的，(成龙，看曾仕强，就像王楠看围棋根本啥也不懂，自我感觉良好，装蒜！)不要让员工乱吃饭，生理病是吃出来的，那么心理病是学出来的。呈现给同仁都是单纯的一面，让同仁，简单，快乐，就可以了！
2011年是引导员工大胆讲外语的时候，什么行为都是做了就正常了，之所以不敢，是因为自己不敢持续的做，做到自己敢为止。我们的具体方案是，检查，首先自己以身作则，敢于讲，这样的才行。(有些男人，不敢碰女人，怎么办呢?强制他碰，不断的和各种女人碰，找到感觉后，不用你强制他，他自己就越来越爱碰女人)引导员工学英语的唯一方法就是强制，强制后，慢慢就有兴趣了。
在一些开会的过程中，随时抽查员工的专业知识，这样可以锻炼他的发应能力，另外也从根本上加强了他的专业知识。
当员工反映慢，或者是签单不及时的时候，一定是我们的主管有问题，永远坚信一点，员工有问题我们主管身上一定责任，因为他们的行为，是我们引导的真实写照。
对员工要求要非常严格，约客户的时间必须长，客户的标注必须细。
原来老阶梯的培训话术，包括十大成交法则，(原创是陈安之超级推销学)，要让员工不断演练，公司最大的资产就是：没有培训过的同仁，(这方面资料我们要找一下)，因为我们原来买的是高价位，就得用陈安之。
通过一些方法来训练员工的语气语调，比如，换气，断句，亲临意境，(用心灵来进行沟通)。
具体的方法让员工多参与，运用分组式学习，来进行训练，甚至让员工多参与，这样效果会更好，要为员工成长，找更好的方法。让他们运用方法，并且检查他们，运用的情况。要让员工成长找更好，及更多的方法。
另外，让员工了解，所有改变，都是在改变潜意识。
内分秘工作计划优选篇二十
2011年大成青岛分所的关键词是xxx转变xxx。
从思想观念、企业文化、组织行为到执业过程和结果的全方位的转变。
具体体现在：
一、弘扬大成xxx志存高远海纳百川硅步千里共铸大成xxx的理念，营造xxx健康、向上、互助、包容xxx的企业文化。
二、贯彻xxx议、决、行、监xxx相对分离的组织原则，同时做到工作xxx不缺位、不越位、不错位xxx井然有序。
三、加大市场开发力度，扩大品牌影响力，构造稳固的业务平台，精准服务一批高端客户，积极培养一批潜在客户。
2、积极开展与金融机构、工商联、行业协会、中介机构的广泛合作；
4、积极开发、维护优质大企业客户，充分发挥大企业的辐射作用。
四、加大人才招聘力度，积极引进一批优秀人才，加大培训力度，提高服务水平。
1、引进一批高水平的律师，优化合伙人队伍；
2、加紧招聘优秀的行政、财务人员以尽快适应快速发展的步伐。
3、加大全员培训力度。分所的自我培训与参加总部的培训相结合，走出去、请进来相结合，积极参加律协培训、社会培训和高校培训相结合，全面提高律师的综合素质和行政人员的综合服务水平。
五、积极稳妥地完成年中的换届选举工作。严格遵守章程和选举办法，选举出正派、有远见、负责任、有大局观念、能够高效运转的领导班子，带领大成青岛分所向着健康、和谐、稳定的方向发展。
none。
内分秘工作计划优选篇二十一
我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素，开拓创新，强抓机遇，进一步将旅游与文化深度结合，加大规范旅游市场力度，继续保持了旅游发展的良好态势。
一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个，总投资20亿元，共完成投资个亿；嘉华国际公审成功落户，并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审，现正在加紧投入施工，力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利，华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业，黄山国际大舞台成功演出。印象（二期工程）正在施工，购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平，海洲国际大酒店成功申报4星，原野旅行社进入国内百强社，旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《镇旅游规划修编》工作，科学决策镇未来几年旅游的发展。
一是强化日常管理，给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放，坚决拆除乱搭乱建，有效遏制乱涂画、乱张挂，还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”，规范旅游市场，减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全，保证旅游质量，规范旅游秩序，提升旅游效益，今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下，在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区（点）开展环境整治，特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下，、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起，按照《安徽省旅游管理条例》，认真依法处理，确实保护游客的合法权益，以游客满意为目标。四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的'管理。一年来没有一起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课，举办暑期培训班，提高管理水平。针对农家乐人员服务水平，邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》，降低和化解景区风险能力。
在全镇企业中开展标准化服务工作，确定了旅游“六要素”六个行业，16家企业和一个村为试点单位，扎实推进旅游服务标准化建设工作，规范服务行为，提升服务水平，全面提升镇旅游管理和服务水平。
加快实施《镇旅游规划》修编工作，围绕“两个重镇”建设，进一步完善境旅游基础设施建设，完善空间格局和功能分区，提升景区品味和内涵，挖掘旅游文化，明确今后几年的发展模式、旅游重点。
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