不断总结和总结，我们才能不断成长和进步。如何培养学习兴趣和习惯，提高学习效果？以下总结范文仅供参考，希望能给您提供一些启发和思路。
教育顾问的减灾教育体会篇一
第一段：介绍教育顾问培训的背景和目的（约200字）。
作为教育行业的从业人员，我们应时刻保持学习的态度和进取的精神。为了提升自身的专业素养和服务质量，我参加了一次教育顾问培训课程。该课程的主要目的是培养我们在教育顾问领域的技能和能力，并帮助我们更好地帮助学生和家长做出教育选择。
第二段：说明培训课程的教学内容和方式（约200字）。
这次培训课程采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、小组讨论和实践操作等。讲师们结合自身的经验，深入浅出地介绍了在教育顾问工作中需要掌握的知识和技巧。他们还通过实际案例分析，让我们思考和解决真实问题。而小组讨论和实践操作则增强了我们团队合作和实际操作的能力。
第三段：总结个人在培训中获得的收获和成长（约300字）。
在培训中，我获得了很多宝贵的知识和技能。首先，我学会了如何与学生和家长进行有效的沟通和交流。通过学习和模拟，我掌握了一些有效的沟通技巧，并学会了倾听和理解对方的需求和意见。其次，我提高了自己的分析和解决问题的能力。培训课程中的案例分析和实践操作让我学会了从不同的角度思考问题，找到最合适的解决方案。此外，我还学到了如何制定长期规划和目标，并合理安排时间和资源，以提高工作的效率和质量。
第四段：谈论与其他培训学员的互动和合作（约200字）。
在培训中，我与其他培训学员进行了很多互动和合作。我们一起参加小组讨论和实践操作，分享自己的心得和经验。通过与他们的交流，我不仅增长了见识，还结识了一些志同道合的朋友。他们的成功经验和故事，激励着我不断努力，追求更高的目标。这次培训不仅是一个个人的成长过程，也是一个集体学习和合作的过程。
第五段：总结培训的价值和对个人发展的意义（约300字）。
这次教育顾问培训给我带来了许多收获和启示。通过培训，我增加了专业知识和技能，提高了工作效率和服务质量。我不再只是一个普通的教育工作者，而是一个能够为学生和家长提供全方位教育咨询和支持的教育顾问。此外，我还通过培训结识了一些志同道合的朋友，他们的励志故事和成功经验给予了我很大的鼓舞和动力。未来，我会继续保持学习的态度，不断提升自己的专业素质，将所学应用到实际工作中，为更多的学生和家长提供优质的教育咨询和服务。
通过这次教育顾问培训，我在教育行业中获得了很多宝贵的知识和技能，也得到了成长和提升。我相信，只要我们保持学习的态度，不断提升自己的专业素养，就能在教育顾问领域中取得更好的成绩和贡献。
教育顾问的减灾教育体会篇二
随着科技的不断进步，人们对于自然灾害的认知和预防也在不断提高。作为一个热爱学习的学生，在参加了一次防震减灾科普教育活动后，我收获了许多新知识和体会。下面我将从活动的目的、内容、效果、意义以及我的个人感悟五个方面来谈谈我对防震减灾科普教育的心得体会。
首先，活动的目的是为了提高学生对于地震等自然灾害的认识和应对能力，培养大家的安全意识。通过组织防震减灾科普教育活动，学校希望以此引起学生对于地震等自然灾害的重视，让大家了解如何在发生灾害时正确行动，有效减少伤亡。这一目的对于我们学生来说，是非常重要的，因为地震等自然灾害是我们无法预测和控制的，但我们可以通过学习和了解，提升自己在紧急情况下的应对能力。
其次，活动的内容主要包括地震知识讲座、应急疏散演练、应对自然灾害的技巧训练等。在讲座环节，专家详细介绍了地震的成因、发生规律以及地震破坏力等相关知识，让我们了解到地震对于建筑物和人类的巨大威胁。在演练环节，我们学习到了如何正确疏散和避险的技巧，包括如何在地震发生时保持冷静、找到合适的掩体、告知身边的人以及逃生的最佳路径等。这些内容的设置非常实用和丰富，让我们在轻松的氛围中学到了很多。
再次，活动的效果非常明显。参加此次活动后，我们对于地震和自然灾害的认识有了显著提高。以往我们对于地震只是停留在书本知识上的理解，因此对它的威力和危险性认识不足。通过活动中的讲座和实际操作，我们不仅学到了更多的知识，还深刻感受到了地震的可怕。同时，我们也了解到了自己在面对灾害时应该如何行动，不再是一知半解。活动还在提高我们的安全意识方面取得了很大的成效，我们思考和讨论的热情更高涨，与朋友们一起商讨如何在灾害发生时保护自己和周围的人。
其次，防震减灾科普教育的意义非常重大。地震等自然灾害是不可预测和不可避免的，但我们可以通过科学的认识和有效的减灾措施减少损失。科普教育的目的就是让每个人都能掌握相关知识，提高逃生和自救的能力。这不仅对于个人的生存和安全是至关重要的，也对于整个社会的稳定和安宁有着积极的促进作用。同时，培养学生对于自然灾害的认识和保护意识也是国家对于未来可持续发展的重要考量，只有通过科普教育，才能从源头上减少灾害的发生和影响。
最后，个人感悟方面，我深深体会到防震减灾科普教育的重要性。作为一个年轻人，我深感自己应该为社会的安定和发展负责，更应该为自己和家人的安全负责。通过加强自己的认知和学习，我可以为自己和周围的人做出正确的判断和行动。同时，在日常生活中，我也能通过鼓励身边的人参与防震减灾科普教育，一起增加安全意识和保护意识，共同建设一个更加安全的社会。
总之，防震减灾科普教育是一项重要且必要的活动，通过参与和学习，我对于地震和自然灾害的认识得到了升华，相应的应对能力也得到了提升。这一次活动不仅在知识上给予了我丰富的收获，更在精神上增添了对于安全的关爱和责任心。我相信，通过这样的科普教育，我们可以共同建设一个更加安全和稳定的社会。
教育顾问的减灾教育体会篇三
防火减灾教育是一项十分重要的工作，它不仅能够增强学生的安全意识，还能培养他们的自救能力和应急能力。在参与这项教育活动中，我深刻体会到了火灾的破坏力以及防火减灾的重要性。下面我将从四个方面阐述我的心得体会。
首先，防火减灾教育让我认识到火灾的危害。通过讲解和模拟演练，我了解到火灾瞬间可以带来的巨大破坏，火势蔓延的速度之快，人们在火灾中可能遇到的险情和逃生难题等。这让我深刻认识到火灾的威胁不容忽视，更加珍惜生命和安全。
其次，防火减灾教育提高了我和同学们的安全意识。在进行防火减灾教育的课堂上，我们了解了火源、燃料和氧气三要素形成的火灾三角，以及火灾的四个阶段：起火阶段、发展阶段、燃烧阶段和扑灭阶段。这些知识让我们认识到了火灾的成因和发展规律，从而更加注重生活中的安全细节，警惕火源的存在，避免火灾的发生。
此外，防火减灾教育还孤立地加强了自我防火的能力。通过模拟演练，我们学习到了正确的逃生技巧和自救方法。如何迅速冷静地判断火场情况并找到适当的逃生通道，如何正确地使用安全通道和灭火器材等等。这些技能的掌握不仅能够提高我们自救的能力，还能在紧急情况下帮助他人。
最后，防火减灾教育培养了我们的应急能力。在模拟演练中，我们需要在有限时间内迅速应对各种火场情况，这要求我们迅速做出正确的决策和采取行动。通过这样的训练，我们的应急反应能力得到了提高，学会了在危急情况下冷静思考和果断行动。
综上所述，防火减灾教育是一项十分重要的工作。通过参与这项教育活动，我认识到了火灾的危害，增强了安全意识，提高了自我防火能力和应急能力。希望我们每个人都能够认真对待防火减灾教育，从小事做起，养成良好的防火习惯，为自己和他人的安全贡献一份力量。
教育顾问的减灾教育体会篇四
第一段：培训的背景和目的（150字）。
教育顾问作为一个重要的职业，不仅需要拥有扎实的教育知识，还需要具备出色的沟通和指导能力。为了提高教育顾问的专业水平和服务质量，我参加了一次为期一个月的教育顾问培训。培训的目的是帮助我们了解行业最新发展动态、掌握专业技巧，提高自身综合素质，为学生提供更好的教育辅导和指导。
第二段：培训的主要内容和学习收获（250字）。
在培训期间，我们主要学习了教育市场的概况、招生政策、高考改革动态以及大学专业选项等方面的知识。通过系统的学习和实际案例分析，我对各类学生的需求和问题有了更深入的了解，并学会了如何根据学生的个性特点和兴趣爱好提供个性化的辅导和指导方案。同时，培训还注重培养我们的沟通和语言表达能力，通过多种形式的讨论和角色扮演，我们的沟通能力得到了有效的提升。
第三段：培训的交流和互动形式（250字）。
培训期间，我们除了传统的课堂学习外，还组织了各类讲座、研讨会和实地考察等活动。这些活动为我们提供了与业界专家及同行交流的机会，让我们深入了解行业发展趋势、学习成功案例，并与他人分享自己的经验和观点。在这些交流和互动中，我不断吸纳了各类宝贵的经验和建议，极大地拓宽了自己的思路和视野。
第四段：培训的意义和启示（300字）。
这次教育顾问培训对我来说是一次宝贵的经历。通过培训，我不仅提高了专业知识和技能，还培养了良好的工作习惯和服务意识。我意识到作为一名教育顾问，我们的职责不仅仅是为学生提供选校建议，更重要的是要了解他们的需求和梦想，并通过专业的指导帮助他们实现自己的目标。面对每一位学生，我应该倾听他们的声音，提供合适的教育咨询和支持。同时，我还意识到要时刻关注教育行业的最新发展动态，不断学习和提升自己的专业能力，才能更好地适应和引领行业的变革。
第五段：未来发展规划和总结（250字）。
参加教育顾问培训让我受益匪浅，但这只是我职业发展的一个起点。未来，我将继续学习和深化对教育行业的理解，提高自己的教育背景知识和咨询能力。我计划参加更多的培训和研讨会，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同时还要加强与同行的交流和合作，不断开阔自己的视野和思路，为学生提供更好的教育咨询和指导服务。
总结起来，教育顾问培训让我获得了丰富的知识和宝贵的经验，提高了自己的专业能力和服务质量。通过这次培训，我明确了自己的职业发展规划和目标，也为未来的工作打下了坚实的基础。我相信，只要我不断学习和努力，我一定能成为一名优秀的教育顾问，帮助更多的学生实现他们的梦想。
教育顾问的减灾教育体会篇五
防火减灾教育是一门重要的课程，通过学习和实践，我深刻意识到了防火减灾的重要性。在这门课程中，我学到了各种防火减灾的知识和技巧，并且亲身参与了模拟灭火演练。通过这次教育，我体会到了防火减灾的重要性，锻炼了应对突发事故的能力，并且深刻感受到了本职工作的责任和使命。
第一节课中，我们学习了火灾的危害和防火减灾的基本常识。火灾具有破坏性极强的特点，它不仅会造成人员伤亡和财产损失，还会对社会经济造成严重影响。我们了解了火灾的成因和扑救方法，以及火灾的预防措施。通过学习，我知道了如何正确使用消防设备，如何疏散逃生，以及如何进行火灾应急处理。这些知识让我有了基本的防火减灾意识和技巧，让我明白了预防火灾的重要性，也使我对防火减灾产生了浓厚的兴趣。
在模拟灭火演练中，我们分组进行了模拟火灾的扑救训练。在这个过程中，我亲身体验到了火灾现场的危险和紧张，也锻炼了自己的应急处理能力。我们需要快速组织人员疏散，并通过正确使用灭火器械扑灭火源。这个过程让我认识到了人员疏散和火源扑灭的重要性，也让我了解到了实际操作中的难点和挑战。通过这次演练，我清楚地认识到了自己在防火减灾方面的不足之处，并且明确了需要进一步提升的方向。
课后，我开始主动关注日常生活中的防火减灾问题。我学会了每天检查电器开关和插座，确保不会发生电器火灾。我还学会了及时排查家中的隐患，并且在家中布置了灭火器和灭火毯等应急设备。我还鼓励家人参加防火减灾培训，并向邻居宣传防火减灾知识，希望能够让更多的人了解防火减灾的重要性。通过这些实际行动，我深刻体会到了防火减灾教育的实际效果，也为自己的行为感到骄傲。
防火减灾教育让我深刻认识到了职业道德和使命感。在工作中，我时刻要保持高度警惕，时刻准备应对突发火灾事故。作为一名责任重大的职业人士，我要时刻为客户的安全和财产安全负责，确保他们在我的照顾下能够远离火灾的威胁。这种使命感让我更加严谨和专注，也让我充满自信地面对各种突发情况。
通过这门防火减灾教育课程，我不仅学到了知识和技能，还锻炼了自己的实际操作能力。我明白了防火减灾的重要性，也意识到了自己在这方面的责任和使命。我会不断学习和提升自己，为保护人们的生命和财产安全贡献自己的力量。防火减灾教育是一门必修的课程，它对我们每个人都有着重要的意义和影响，希望更多的人能够参与进来，共同推动防火减灾事业的发展。
教育顾问的减灾教育体会篇六
近年来，随着教育市场的不断扩大和竞争的日益激烈，教育顾问的角色备受重视。作为学生与家长之间的桥梁，教育顾问的工作既需要灵活的沟通能力，也需要深厚的教育知识储备。为了提高自身的综合素质和专业能力，我参加了一场关于教育顾问培训的课程。通过这段时间的培训，我深深地体会到了教育顾问这一角色的重要性，并汲取了许多宝贵的经验和教训。
首先，培训让我对教育顾问的工作有了更全面的认识。教育顾问不仅仅是提供学校信息和择校建议的角色，更重要的是要帮助学生和家长理清求学的目标和发展方向。培训课程中，我们学习了如何进行综合素质评估，分析学生的个性特点与发展需求，进而为其制定合适的学习计划。同时，我们还学习了如何与学校、家长和学生进行有效的沟通和合作，以保证达到最佳的教育效果。培训的这些内容为我未来的工作打下了坚实的基础。
其次，培训给我带来了对教育市场的深入了解。教育市场是一个变化迅速的市场，只有了解市场动态，才能更好地为学生和家长提供服务。在培训过程中，我们学习了市场调研的方法和技巧，了解了教育市场的热点和趋势。通过和行业内的专家进行交流和讨论，我对教育市场的发展方向有了更准确的判断能力，也能够更好地为学生和家长提供有针对性的服务。
第三，培训加强了我与他人的合作能力。教育顾问的工作需要与学校、家长和学生紧密合作，只有团队合作才能取得最好的成果。在培训中，我们分组进行了多种实践活动，通过合作完成了学校选择、教育方案设计等任务。这些活动不仅锻炼了我们的合作能力，也增强了我们的沟通和交流技巧。培训结束时，我们之间建立了深厚的友谊和合作关系，这对我未来的工作和发展都有着积极的影响。
第四，培训让我意识到了不断学习和提升的重要性。教育是一个永无止境的事业，只有不断学习和提升自己，才能更好地为学生和家长服务。在培训中，我们接触到了各类教育理论和实践经验，学习了新的教育方法和教育技巧。尤其是培训结束后，我主动寻找了更多的学习资源，如参加教育讲座、阅读教育书籍等，不断提高自己的教育专业素养和服务能力。
最后，培训让我认识到了教育顾问的职业责任和使命感。作为一名教育顾问，我们不仅是学校和家长的代表，更是学生未来成长和发展的引领者。我们的工作直接关系到学生的未来，我们所做的决策和建议都有可能影响学生的一生。这就要求我们在工作中要承担起责任，尽最大的努力为学生提供最好的教育资源和发展机会，确保他们能够走上成功之路。
通过这次教育顾问培训，我深刻地体会到了教育顾问的重要性和挑战性。我明白了自己作为教育顾问所需要具备的知识和能力，并且意识到了持续学习和提升的重要性。我会将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，为学生和家长提供更好的教育咨询和服务，努力成为一名真正合格的教育顾问。
教育顾问的减灾教育体会篇七
为进一步贯彻落实科学发展观要求，坚持以人为本的思想，营造学校、家庭和社会防灾减灾的宣传氛围，唤起广大师生、学生家长和社会各界对防灾减灾工作的高度关注，增强防灾减灾意识，普及推广防灾减灾知识和避灾自救互救技能，我校开展了“防灾减灾”的系列主题宣传教育活动，防灾减灾活动总结。现总结如下：
一，5月11日，学校开辟了“防灾减灾”橱窗宣传专栏，张贴了宣传画，组织全师生观看。同日的升旗仪式上，政教处号召全体师生做到：增强防灾减灾意识，提高自我参与防灾减灾工作的自觉性和主动性。认真学习防灾减灾知识，提高综合减灾能力。积极配合学校的抗灾防灾演练，防患于未然。防灾减灾，从个人做起。
二，拟定“防灾减灾”公约并宣布实施。重点从安全防范和逃生等方面做了要求。
三，重温20__年11月26日的防震防火紧急疏散演练，进一步检验了应急反应力量，提高了师生的应急反应能力，增强了防灾减灾意识。本次重点针对了室内进行演练。
四，5月12日，利用课间操的时间又开展讲座，部署了“防灾减灾”宣传的各项长期工作。
五，5月15日下午班会课，以班为单位召开“防灾减灾”主题班会，拟定举办“远离灾害一起行动”的知识竞赛。此项工作在进一步落实之中。
六，充分发挥校广播室的喉舌作用，进行了广泛宣传，把“防灾减灾”工作的宣传落到实处，并拟定长期坚持开展下去。
七，进行了校园安全大排查，重点针对饮食卫生，把防食物中毒工作落到了实处。
八，一如既往地把防流行病工作放在了每日的教育教学工作中。
第十四周“防灾减灾”系列活动的开展，有助于学生掌握避灾自救的基本常识、专业知识和技能技巧，提高学生综合减灾能力，增强我校师生防灾减灾意识，程度防止灾害的发生、保障我校师生的生命安全和健康生活，确保校园安全稳定。在以后的学校工作中，还将一如既往的将安全放在第一位，绷紧安全教育这根弦不放松，加强生命教育，让学生安全健康快乐的成长!
学校防灾减灾活动总结。
5月12日是全国防灾减灾日，为进一步提高广大师生防灾减灾意识和应急避险能力，广泛普及各类灾害基本知识。根据上级要求，我校积极开展丰富多彩的“防灾减灾”宣传教育活动，收到了良好的效果，现总结如下：
一、提高认识，加强领导管理，确保演练效果。
为确保演练活动落到实处，我校成立了由校长任组长，领导班子成员和各班班主任等为组员的领导小组，并召开领导小组会议，部署演练工作。会上，学校领导要求全体教师首先从思想上要引起重视，增强安全意识，在学生中进行安全意识教育，抓住这次演练机会，提高应对紧急突发事件的能力。学校领导还着重强调，对于这样的活动，一定要注意安全，保障措施一定要到位，以确保这次演练活动顺利进行。演练活动于5月12日课外活动时间，整个过程既紧张又有条不紊，学生在1——2分钟内就能按规定路线从教室撤到指定地点，提高了师生应对突发事件的能力。
二、以多种形式，宣传学习防灾减灾知识。
1、利用主题班会组织学生学习《地震应急小知识》一书，班主任向学生讲授防灾救灾知识，宣传安全教育的重要性。
2、组织学生分批观看教学片《学生安全预防与自护》，让学生学会避险知识。
3、各班利用黑板报，以“防灾减灾、安全在我心中”为主题，宣传防灾减灾知识。
总之，我校结合学校自身实际，对全校师生进行了抗震减灾、逃生自救等方面的知识宣传和主题教育，并进行了紧急疏散演练，增强了师生的安全意识，提高了自救自护能力，达到了活动的目的，收到良好效果。
今年的5月12日是我国第_个“防灾减灾日”，为了切实做好我县“防灾减灾日”宣传周活动有关工作，根据宝鸡市减灾办《关于做好防灾减灾日各项工作的通知》(宝市减灾委发〔〕1号)文件要求，结合我县实际状况，按照国家减灾委确定今年活动的主题“科学减灾依法应对”，用心开展丰富多彩的“防灾减灾”宣传教育活动，提高了全民防灾减灾意识，取得了良好的宣传效果。现将防灾减灾宣传周活动开展状况汇报如下：
一、统一思想，提高认识，加强领导。
我县高度重视此次“防灾减灾日”宣传工作，县政府及时召开了协调会，进行安排部署，成立了由县民政局牵头，县委宣传部、教体局、气象局、国土局、住建局、地震局、水利局、农业局、林业局、环保局、公安局、质监局、安监局等14个成员单位宣传小组。各相关部门严格按照统一部署，紧密联系工作实际，制订了具有针对性和操作性的活动安排意见。活动周期间，各相关部门严格按照职责分工，紧紧围绕国家减灾委今年的活动主题“科学防灾依法应对”，牢固树立“珍爱生命，安全第一”的意识，精心组织，周密安排，加强协调配合，组织开展了一系列丰富多彩、群众喜闻乐见、通俗易懂的防灾减灾宣传活动。
二、精心组织，开展丰富多彩的防灾减灾宣传活动。
各成员单位紧紧围绕“科学防灾依法应对”主题，在宣传活动开展过程中，采取灵活多样的形式，广泛开展了各项防灾减灾宣传教育活动。具体做法如下：
灾展板82块、发放防灾减灾资料、手册1万余份(册)，解答群众疑问1000多人次。
二是开展防灾减灾知识“四进”活动。从5月11日到17日，各成员单位除了在车站、广场等人流量大的地方开展防灾减灾知识宣传外，还具体承担了防灾减灾知识“进社区、进机关、进校园、进企业”等四进活动的工作任务，他们利用休息时间，发挥人多优势，挨家挨户发放宣传资料，从而使防灾减灾知识家喻户晓、深入人心。
三是在全县各中小学开展“防灾减灾日”活动。我县各级各类校园在开展“防灾减灾日”宣传周期间，充分利用板报、标语及主题班会活动等方式，向学生宣讲《宝鸡公众防灾减灾应急避险指南》、《防震抗震知识》等应急知识，县气象局向县东关小学捐赠了8套气象模具和《公众防灾应急手册》、《气象防灾减灾》等200多份科普读物，鼓励同学们了解气象知识，使用气象知识。各校园结合各自所在区域环境、灾害发生规律和校园学生特点，进一步修订完善《校园地震应急预案》《校园地震应急疏散方案》和《校园地震应急演练工作方案》，在醒目位置悬挂了《地震应急事件处置信息》和《疏散路线平面示意图》，在楼道、走道、操场等部位设置应急疏散指示标志，确保了师生应急避险安全、有序。5·12前后，全县各级各类校园、幼儿园严格按照“校不漏班、班不漏生”的要求，狠抓应急演练现场管理，精心组织了校园防震避险演练活动。
四是认真开展灾害隐患排查。各相关部门在认真开展“防灾减灾日”各项宣传活动的同时，还以此次“防灾减灾日”宣传活动为契机，对全县安全生产、道路交通、地质灾害、防汛等灾害隐患和防灾减灾薄弱环节进行认真的排查，制订落实整改方案，完善相关应急预案，开展应急演练，5月15日国土局在汤峪镇钟吕坪村开展了一次地质灾害应急避险演练，参与演练的群众165余人。
五是开展防灾减灾救灾宣传报道活动。县委宣传部、县电视台、县信息中心充分利用通讯、电视、政府网站，全方位、多角度地开展了防灾减灾救灾宣传报道工作，努力营造了一个良好的宣传氛围。
三、总结经验，查找不足。
透过开展防灾减灾宣传系列活动，取得了明显成效。从不同层面进行防灾减灾知识的宣传，进一步唤起了社会各界对防灾减灾工作的高度关注，使更多的人了解防灾减灾知识，掌握了应对突发事件、自救互救、疏散救援的潜力，提高了广大人民群众的安全意识，更加珍惜生命，培养了防震减灾观念。透过认真总结，我们也看到了工作中的不足，防灾减灾知识教育是长期的，要坚持集中宣传与经常性宣传教育相结合，进一步采取多种形式，把宣传深入到社区、机关、企业、校园，使防灾减灾知识家喻户晓，人人皆知。
学校防灾减灾活动总结。
今年5月12日是我国第九个“防灾减灾日”，主题“是减轻社区灾害风险，提升基层减灾能力”，5月8日至14日为防灾减灾宣传周。为进一步强化广大师生对公共安全风险的高度关注，提高防灾减灾意识和自救自护能力，十二师职业技术校开展了一系列教育宣传实践活动。
一、进行防灾减灾应急演练。
(一)演练目的。
提升广大师生的防灾救灾能力;进一步增强广大师生的的防灾救灾意识，牢固树立以人为本、安全发展的理念，认真吸取近期发生的消防安全事故教训，提升应对处置各类自然灾害的指挥决策和统筹协调能力;进一步普及防灾避险知识，提高师生自救互救能力。
(二)演练时间。
按照学校安全领导小组计划要求，本次防灾减灾应急演练活动于5月12日中午12点进行。
(三)演练情况。
1、制定应急预案：
1)根据我校建筑物结构和人群分布特点，制定相应的防震应急预案，并组织师生认真学习。
2)责任分工，当堂任课教师为各班的主要具体疏散责任人。教学楼每一楼层再有一位教师负责。
3)当听到防震预报铃声后，各班主任、当堂任课教师首先要保持冷静并尽快做到：拔掉电源，组织学生有顺序地跑到室外的空地上，并且远离电线。
4)如果来不及，要躲在狭窄的地方或坚固的桌子等下面，并尽可能地找到一些物品保护头部，震后立即发出呼救。
2、开展模拟演练：
5月12日中午12点，全校师生进行了一次防震减灾紧急疏散演练。警报长鸣，让每一个学生体验灾害来临时的紧迫，地震一旦发生的应急处置能力。通过实践演练中，让学生们习得应对的方法，从而有足够的经验面对真正的灾害。
(四)演练评估。
通过此次防灾减灾应急演练，提高了师生对突发事件的应急处置能力，提高了广大师生的防灾减灾能力，增强了师生们防灾减灾意识，基本达到了此次应急演练的预期目的。
二、开展防震宣传教育活动。
学校校采取了防震减灾主题班会、科普展板、发地震知识手册、黑板报等形式强化了学生的安全自救意识，宣传了有关知识。另外，学校认真落实“安全教育进课堂”活动，每学期开设有安全教育课程，由专职教师对每届学生进行防灾减灾等自然灾害以及消防安全、人身安全、食品安全等等方面的常规性的安全教育，确保学生身心健康发展，为学生营造良好的学习生活环境。
5月14日，在学校惯例的周末晚自习班会上，各班在班主任主持下，开展防震减灾的主题班会。教师引导学生认真阅读有关“防震减灾”的书籍，宣传防灾减灾的重要性和科学减灾的技巧。
学校学生科牵头在各班组织开展板报宣传活动，通过班级黑板报来宣传防灾减灾的重要性。各班同学们集思广益，正在积极搜集材料，筹备设计当中，本周三(5月18日)将进行评比。
三、落实校园风险排查整治工作。
学校领导高度重视“防震减灾活动的开展，成立领导小组，制定防灾减灾应急预案以及防灾减灾宣传周活动实施方案。同时，学校深入开展校园风险排查和整治工作。学校安全领导小组积极开展灾害风险隐患排查治理工作，对校园内外环境进行安全大排查，消除了各类安全隐患。
有备才能无患，防灾胜于救灾。学校希望通过开展“防灾减灾日”系列活动，增强了全校师生防灾减灾的意识，提高了应对突发事件、自救互救、疏散救援的能力，为创建“平安和谐校园”提供强有力的安全保障。
为进一步提高广大师生防灾减灾意识和应急避险潜力，广泛普及各类灾害基本知识。根据上级要求，我校用心开展丰富多彩的“防灾减灾”宣传教育活动，收到了良好的效果，现总结如下：
一、提高认识，加强领导管理，确保演练效果。
为确保演练活动落到实处，我校成立了由校长任组长，领导班子成员和各班班主任等为组员的领导小组，并召开领导小组会议，部署演练工作。会上，校园领导要求全体教师首先从思想上要引起重视，增强安全意识，在学生中进行安全意识教育，抓住这次演练机会，提高应对紧急突发事件的潜力。校园领导还着重强调，对于这样的活动，必须要注意安全，保障措施必须要到位，以确保这次演练活动顺利进行。演练活动于5月12日课外活动时间，整个过程既紧张又有条不紊，学生在1——2分钟内就能按规定路线从教室撤到指定地点，提高了师生应对突发事件的潜力。
二、以多种形式，宣传学习防灾减灾知识。
1、利用主题班会组织学生学习《地震应急小知识》一书，班主任向学生讲授防灾救灾知识，宣传安全教育的重要性。
2、组织学生分批观看教学片《学生安全预防与自护》，让学生学会避险知识。
3、各班利用黑板报，以“防灾减灾、安全在我心中”为主题，宣传防灾减灾知识。
总之，我校结合校园自身实际，对全校师生进行了抗震减灾、逃生自救等方面的知识宣传和主题教育，并进行了紧急疏散演练，增强了师生的安全意识，提高了自救自护潜力，到达了活动的目的，收到良好效果。
教育顾问的减灾教育体会篇八
近年来，地震频繁发生，给人们的生命财产安全造成了巨大的威胁。为了增强公众的防震减灾意识和能力，我参加了一次针对防震减灾的科普教育活动。通过这次活动，我有了更深刻的理解和认识，下面我将结合自己的体会，具体分享一下。
首先，了解地震的成因和特点很重要。地震是地球内部能量释放的一种表现形式。了解地震的成因，可以有助于我们预测地震的可能发生时间和地点。同时，地震的特点也很重要。地震会带来破坏性的地面晃动、楼房倒塌等灾难性后果，因此地震时应及时寻求避难和保护。
接着，了解防震减灾的基本原则和方法。在科普教育活动中，专家向我们介绍了一些基本的防震减灾原则和方法。首先是“减灾优先”。减轻地震灾害的影响，要立足于保障人们的生命安全和财产安全，为此只要放弃一部分的房屋、设施和财物，就是有效的减灾。其次是“科学规划”。在城市建设中，科学合理的规划对于减少地震灾害的影响非常重要。再次是“符合规范”。建筑物的设计和建造必须按照相应的抗震规范进行，加固老旧建筑也非常重要。最后是“警示预报”。了解地震信息，及时发布地震预警和警示信息，有助于人们及时采取应对措施，减少灾害损失。
然后，提高自身的防震减灾能力是必要的。教育活动中，我们通过参观灾害应急展示，认识了防震减灾器材和设施。我们学会了如何正确使用灭火器、呼吸防护器、防护面具等应急设备，并进行了实际操作。此外，专家还教给了我们一些基本的自救、互救的方法，比如跳楼时要以脚先着地，减少跌落度，避免受伤；在废墟中找到适当的掩体，及时就医并保持良好的心理状态等。通过这些学习，不仅增强了自身的安全意识，还提高了自救能力。
最后，加强防震减灾科普教育的重要性。防震减灾科普教育是一项长期的工作，需要全社会的共同参与。通过科学合理的教育，可以增强公众的防震减灾意识，提高应对地震灾害的能力。此外，还需要持续加强地震监测，提高地震预警和警示信息的准确性和及时性。只有全社会共同努力，才能更好地应对地震灾害，保障人们的生命安全和财产安全。
综上所述，通过参加防震减灾科普教育活动，我加深了对地震的认识和理解，了解了防震减灾的基本原则和方法，同时提高了自身的防震减灾能力。此外，我也认识到加强防震减灾科普教育的重要性。我相信，在全社会的共同努力下，我们一定可以更好地应对地震灾害，保障人们的生命财产安全。
教育顾问的减灾教育体会篇九
2008年5月12日，一场百年难遇的地震震撼了全球华人的心，所有人都为在地震中不幸遇难的亡魂们深感惋惜，悲痛之情难以言喻。
天灾，是无可避免的，可是，我们身边又有多少人祸如这天灾一般令人惋惜呢?
2009年1月，上海商学院发生的那具惨案不就是这令人惋惜的人祸的缩影么?
我们身边还有很多这样的例子，人们往往为那些不幸身亡的人感到惋惜。试想，如果我们一开始就有防灾的意识呢?情况或许就会大不一样。
要防灾减灾首先要有防灾减灾的意识，要注意身边每一个可能成为安全隐患的细微之处，只有做到面面俱到，你才能真正保证自己生命财产的安全。或许你会说：“干嘛顾忌这些细枝末节，又不会出什么事。”可是，中国有句老话：“不怕一万就怕万一”，不留意这些小地方，就有可能为今后发生重大事故埋下祸根。
5.12大地震中，有一所中学竟无人伤亡，这与校长平时对学生的教育是分不开的。据说，这位校长每学期都要让同学们进行防灾演习，所以才创造了这样一个奇迹，因此这位校长也被网民们评为了最“牛”的校长。
要防灾减灾还要有防灾减灾的知识，任何行动都是建立在知识的基础上的，没有知识就会像无头苍蝇一般，在危险面前不知所措。然而，在危险面前，任何惊慌失措的表现都有可能是致命的。
反过来再想想商学院的那起惨案，如果那几名女生有防灾减灾的意识，宿舍就不会起火，如果她们有防灾减灾的知识，就不会从高楼上跳下而致死。如果她们能冷静的面对大火，就不会使自己年轻的生命香消玉殒。
人的生命只有一次，所以我们要了解“防灾减灾”、让“防灾减灾”成为我们生活重理所当然的存在。我们害怕危险，因为我们不想死去，正因此我们要更加注意“防灾减灾”，因为我们珍爱这只有一次的生命。
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教育顾问的减灾教育体会篇十
学院始终把加强安全教育和维护校园稳定工作置于各项工作的首位，明确提出了学院和谐发展要以和谐校园为前提，和谐校园必须以平安校园为基础的理念，常抓不懈。
一、加强组织领导完善制度建设。
院党委本着分工负责，职责明确的原则，进一步完善学院维护稳定工作小组、综合治理领导小组、消防委员会等相关领导机构，并在各班级、各实验室设立治保员、消防员、心理委员等义务兼职人员，在维护校园稳定工作中充分发挥作用。
为创建安全、稳定、和谐的校园环境，为学院整体发展和深入改革营造良好的教书育人环境，学院坚持院党政一把手负总责，坚持“预防为主，惩防结合”的方针。为了预防各类事故的发生，及时排除不安全、不稳定因素，学院出台了《重点监控对象管理办法》、《学生家长联系制度》、《材料学院大学生安全稳定工作办法》、《学生节假日外出登记汇报制度》、《学生请销假制度》、《班级信息上报制度》、《学生集中的大型活动请示制度》、《网络安全制度》、《节假日值班制度》、《安全使用电梯制度》、《门卫制度》《防范突发事件工作预案》等，通过制度的制定和有效的实施，积极预防各类事故的发生，及时排除不稳定因素。
二、加强思想政治工作，强化学生日常管理。
我院的学生思想政治工作在校党政及其相关部门的领导下，专职思想政治队伍建设取得很大成效，兼职思想政治工作队伍主体稳定，并逐步完善了纵横的工作网络。从纵向看，我院有院领导——学工办——政治辅导员——学生班级为主线的学生思想政治教育梯队;使我院的学生管理体制得到进一步加强。从横向看，我院有学院党政办——学工办——院团委——院学生会等思想政治工作的中坚力量，努力发挥其积极作用。形成了纵横交错，以学工办为枢纽的思想政治教育格局，并根据现在学生的特点，逐步调整各种有效的教育途径和管理方法，在工作中因材施教，针对高低年级的不同层次和研究生、本科生不同类别的实际，积极探索学生思想政治工作的新思路、新方法，高度重视学生维护安全稳定的意识，使学生能自觉珍惜我们来之不易的和平发展环境。
三、强化安全防范，加大投入力度。
学院对于特殊学生、特殊事件一直从安全稳定的角度予以高度重视，本着特事特办的原则，成功消除了一些安全隐患。去年夏天，地震事件发生后，学院在安抚学生情绪、处理善后事宜的同时，结合学校组织的针对辅导员和主要学生干部进行消防、地震避险方面的培训，积极组织整理有关内容的ppt，要求辅导员和学生干部通过召开班会、填答试卷等形式，深入班级、宿舍普及防灾避险知识，收到了良好的效果。
四、加强消防工作防患于未然。
学院领导十分重视我院的消防安全工作，指定专人对学院消防器材进行管理，并经常督促检查，确保消防设备无丢失，消防器材无故障。对各重点部门人员落实了防火责任制，学院除了组织相关人员参加学校的预防地震和消防安全的应急演练外，还专门对实验室相关人员和门卫值班人员进行了消防安全培训。在工作中严格实行责任制，坚决贯彻执行“消防工作，预防为主，消防结合，谁主管，谁负责”的原则。特别是对于人员密集的学生宿舍和检查发现有消防隐患的实验室进行重点的检查与督促，使师生在思想上时刻绷紧消防安全的弦，在工作中时刻注意消防安全的事。同时，我们十分重视对消防知识的宣传，除了配合学校保卫处进行校园宣传外，还专门购置了消防知识挂图，并制作消防安全的宣传版面，在全院进行宣传教育，使师生的消防意识等到了很大的提高。20__年9月，积极组织学院20__级学生327名参加学校消防演练，并邀请太原市万柏林区消防支队崔宁为同学们进行消防安全知识讲座。这些做法，强化了广大师生的消防意识，丰富师生的消防知识，使大家做到了未雨绸缪，防患于未然。
5月9日至15日为“防灾减灾宣传周”。我院领导高度重视，精心组织，周密安排，坚持以人为本的思想，积极开展了丰富多彩的“防灾减灾宣传周”系列教育活动。通过“防灾减灾”的主题宣传教育活动，突出了安全工作为学院工作的重中之重，狠抓了学生安全防范，提高了学生安全自护能力，普及推广防灾减灾和自救互救的技能，确保校园安全稳定。
一、提高认识，加强领导管理。
建立以院党委书记为组长的学院“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动领导小组;制定了“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动方案。
二、广泛宣传，开展系列活动。
1、5月12日，我院印发了《树立正确防灾减灾意识，提高应急避险自救能力-致全院学生倡议书》，进一步营造防灾减灾的宣传氛围，引起广大师生对防灾减灾工作的高度重视，增强防灾减灾意识。
2、5月14日学院邀请太原市政安消防培训中心的老师对学院各年级消防员进行题为《校园防火及逃生急救》的专题培训。
3、学院团委学生会等各部门利用各种宣传阵地，如板报、橱窗以及院报《材料时空》普及防灾救灾的知识。
4、学院各专业班级召开“防灾减灾、自救自护”的主题班会，让学生们互相交流自救互救知识。
5、学院给每个宿舍印发《防灾减灾测试题》，普及防灾救灾的知识。
6、预计在5月底举办“材料学院应急避险大演练活动”，开展演练。此次逃生演习，进一步提高了师生自救、自护的能力，提高了师生应对紧急突发事件的能力。
三、取得效果。
1、通过对各种灾害避险知识的学习，拓宽了学生的安全知识面，加强了学生们的安全意识，提高了学生的自我保护能力。
2、学院安全管理机制更加完善，教育责任到人，落实到位，形成了“安全工作重于泰山”的良好氛围。
总之，通过“防灾减灾”宣传周，特别是逃生演练这一契机，大大加强了对学生的安全教育，建立起了一个安全的学习环境。这些活动落实了师生应付突发事件的防范措施，也提高了师生实际应对和处置突发安全事件的能力，更进一步增强了师生防灾减灾的安全意识，真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和应对紧急突发事件的能力，为共建和谐校园、和谐社会而努力。
今年5月12日是我国第_个“防灾减灾日”，我校坚持以人为本的思想，营造校园、家庭和社会防灾减灾的宣传氛围，唤起广大师生、学生家长和社会各界对防灾减灾工作的高度关注，增强防灾减灾意识，普及推广防灾减灾知识和避灾自救互救技能，根据上级部门的有关文件要求，结合我校工作实际，我校用心、主动、科学、有效地开展了一系列丰富多彩的防灾减灾宣传教育和演练活动，并取得了良好的效果。现就此次活动状况总结如下：
一、高度重视，加强领导。
校园自接到上级有关文件后，政教处立即组织全体教师认真学习文件精神，确定了5月10日为“防灾减灾日”宣传日成立了以杨丽华校长为组长的校园“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传日”主题;制定了“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传日”主题宣传周活动方案。校园领导高度重视此次安全教育主题活动的开展，牢固树立“珍爱生命、安全第一”的意识，坚持以人为本，本着对校园安全工作高度负责的态度，认真负起了校园安全教育的领导职责，切实把安全教育摆上校园议事日程，作为校园安全建设的一项重要资料来抓，精心组织，周密安排，力争使安全主题教育取得实实在在的效果。把这一主题活动贯穿于全年校园安全工作的始终。
二、广泛宣传，营造氛围。
校园利用周一早上升国旗仪式时间举行安全教育启动仪式，校园领导做了题为《加强防灾减灾，建立和谐校园》的国旗下讲话(讲座)，做好宣传教育发动工作，营造安全教育活动氛围。校园结合自身实际，充分利用校园广播、墙报、标语以及班队会活动等方式，透过举办知识讲座、开设专题专栏等途径，深入开展防灾减灾知识宣教工作，动员每名师生关注身边的灾害风险，用心参与防灾减灾和应急管理工作，增强防灾减灾意识。组织师生开展了系列活动，普及防灾减灾知识。校园透过以上多种宣传教育活动使安全教育真正的走进了校园、走进了课堂也走进了学生的头脑。
三、开展演练，增强意识。校园在扎实抓好主题教育宣传活动的同时，以“城镇化与减灾”主题宣传周活动为契机并结合本校实际，立足实际、因地制宜，有针对性地全体组织师生开展防汛防洪、防震减灾、防风防雷、防地质灾害等方面的应急演练活动。此次演练过程中，全校师生用心配合，服从命令，安全有序，58秒的时间内，师生全部按照预定的疏散路线，快速而有序地撤离到操场中央，到达了预期的目的，取得了圆满的成功。透过此次演练活动推动了校园安全教育的深入开展，提高了广大师生的安全意识和应对突发事件的避险自救潜力，不断增强了全体师生防灾减灾意识和防范潜力。
四、安全排查，及时整改。校园围绕“城镇化与减灾”的主题，认真分析校园目前安全工作状况，并结合开展的应急演练活动深入查找防灾减灾工作中的的薄弱环节，制定整改方案，完善相关应急措施，推动防灾减灾工作的深入开展。深入开展安全隐患排查整改活动，认真查找安全方面存在的漏洞和风险隐患，把教室、伙房、实验室、图书室等人群集中场所作为检查的重点，及时发现和消除隐患。
总的来说，我校开展的“防灾减灾宣传日”主题宣传周活动，开展的十分顺利，效果也十分的好。今后，我校将继续认真组织开展校园防灾减灾宣传活动，并把这项工作常规化，结合校园的实际，进一步丰富活动资料，创新活动形式，提高全校师生防灾减灾意识和应对突发事件、自救互救、疏散救援的潜力，保障广大师生的生命安全，确保灾难来临时把损失降到最低限度，为建立“平安校园”“和谐校园”带给强有力的安全保障。
学校防灾减灾活动总结。
5月7日至13日为“防灾减灾宣传周”。我校积极开展了丰富多彩的“防灾减灾宣传周”系列教育活动。突出了安全工作为学校工作的重中之重，形成了家庭、学校、社会合力，狠抓了学生安全防范，提高了学生安全自护能力。现将“防灾减灾宣传周”活动总结如下：
一、提高认识，加强领导管理。
学校组织全体教师认真学习上级文件精神。建立以校长为组长的学校“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动领导小组;制定了“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动方案。
二、广泛宣传，开展系列活动。
1、4月29日班主任会议，宣传布置活动安排，确保了各项活动的正常开展。
2、5月1日前由消防设备设施检查组、教学设施设备检查组对校内一切设施设备进行全面检查，对存在的安全隐患立即整治。
3、5.7每班发放一份《小学生自护自救安全常识》由班主任对学生开展自救自护的培训，重点加强学生的逃生意识和技能训练。
4、5.8前每班出了一期防震减灾的黑板报，由政教处进行评比，这次的黑板报从版面的设计到内容的选择都是由学生自己完成，出的都非常的棒，因此政教处决定班班有奖，不仅提高了学生的积极性，更是在过程中学到了很多防震救灾的知识。
5、5月11日利用国旗下讲话对全校师生进行安全教育。
6、5.12开展自救自护的主题班会，重点防溺水教育、“自救自护”主题班会。
7、5月13日开展自救自护三字经背诵比赛(分年级，选择不同的评分标准)。
8、5月12日结合市区教育局“全省万校师生应急避险大演练活动”相关活动，开展演练。5月12日上午9点40分，广播室内突然传出警报声，政教处主任朱老师紧急通报学校教学楼发生火灾，请同学和老师马上撤离。朱老师话音刚落，同学们已在老师的组织下，用毛巾、红领巾等物品捂住嘴巴，有序地从楼梯上下来，迅速到达操场集合。此次火场逃生演习，进一步提高了师生火场中自救、自护的能力，提高了师生应对紧急突发事件的能力。
9、全校每名学生写一篇自救自护案例，其中每班选出三篇优秀学生习作上交政教处，并由政教处进行评比。
10、每位老师上交了一份安全教育成功的典型案例。
三、取得效果。
1、学生安全知识面更广了，安全意识更强了，对注意安全的理解更深了。
2、通过对各种灾害避险知识的学习，学生的自我保护能力和意识更高了。
3、管理机制更加完善，教育责任到人，落实到位了。
4、创建了安全的教学环境，形成了“安全工作重于泰山”的良好氛围。
总之，通过“防灾减灾”宣传周，特别是逃生演练这一契机，大大加强了对学生的安全教育，建立起了一个安全的学习环境。在今后的工作中，我校将继往开来，与时俱进，进一步做好学校的一切安全工作。
教育顾问的减灾教育体会篇十一
全国防灾减灾教育是近年来我国积极开展的一项重要工作，旨在提高人民群众在面对自然灾害时的应对能力和避险意识，降低灾害损失，促进社会的可持续发展。防灾减灾教育不仅关系到个人安全、家庭和社会的稳定，更是国家的重大战略。通过防灾减灾教育的宣传、普及和应急演练，我们能够更加深入地认识灾害的危害性，学会应对自然灾害的正确方法和技能，从而提高自身的防范意识和抗灾能力。
全国防灾减灾教育主要包括五个方面的内容，分别是：公共宣传教育、应急预案和教育、防灾减灾基础教育、重大灾害应对培训和高校生防灾减灾教育。其中，公共宣传教育和应急预案和教育是最为重要的两个方面。公共宣传教育主要是通过媒体、社会组织和政府部门等渠道广泛地向公众宣传防灾减灾的相关知识和技能，增强公众的防灾减灾意识。应急预案和教育则是针对各类自然灾害制定相应的应急预案和演练，让公众在灾害来临时能够迅速采取有效的措施进行自我保护。
我所在的学校也积极地组织了全国防灾减灾教育活动。在这次活动中，我们主要学习了地震、火灾、洪水等多种自然灾害的应对和防范方法，同时还进行了应急演练。在应急演练中，我们根据现场情况迅速采取了正确的应急措施，有效应对了模拟灾害。通过这次活动，我深深地认识到了自然灾害的危害性，也学会了一些必要的自救知识和技能。
全国防灾减灾教育的开展还存在一些问题和难点。首先，防灾减灾教育观念的普及需要进一步加强，大部分人对自然灾害的认识仍停留在危害性的表面。其次，防灾减灾教育的教学方式和方法需要进一步创新，灵活运用现代教育技术和手段，更好地实现教育效果。最后，地方政府和有关部门的防灾减灾工作需要加强协调和合作，确保信息的共享和资源的统一分配。
全国防灾减灾教育是长期而艰巨的任务，需要不断地推进和改进，以提高全民的防灾减灾素养和能力。未来，我们可以通过扩大教育覆盖面、深化教育内涵、完善教育体系、推进教育改革等手段来促进防灾减灾教育的发展。只有这样，才能为全国的经济社会发展提供更加坚实的保障，也为广大人民的生命财产安全提供更加有力的保障。
教育顾问的减灾教育体会篇十二
防火减灾安全教育是一项十分重要的教育内容，它能提高人们的安全意识，提供防灾减灾的相关知识，有效预防和减少灾害事故的发生。在参加防火减灾安全教育的过程中，我深受启发，对于这次教育的收获和心得体会从四个方面进行总结和归纳。
首先，防火减灾安全教育使我认识到火灾对人们的生命和财产的危害性。火灾是一种破坏力极大的灾害，它能迅速蔓延，对人们的生命和财产造成巨大的威胁。通过学习，我了解到火灾的形成原因和蔓延规律，明白了即使一点点的火种，也可能引发灾难性的后果。切实感受到火灾给人们带来的巨大痛苦和损失，从而更加重视火灾安全，时刻保持警惕。
其次，防火减灾安全教育使我学会了正确使用灭火器。火灾发生时，灭火器是最常见的灭火工具。通过实践操作，我学会了不同类型灭火器的使用方法，了解到针对不同类型的火源，需要选择不同种类的灭火剂。同时，我还了解到灭火器的维护和保养工作的重要性，定期进行检查和维修，保证其处于良好的工作状态。掌握了正确的灭火器使用方法，我有信心能够在火灾发生时迅速采取有效的灭火措施，保护自己和他人的生命安全。
另外，防火减灾安全教育使我认识到预防火灾的重要性。预防胜于治疗，通过增强火灾防控意识，才能最大限度地减少火灾事故的发生。我了解到，平时居住环境要保持整洁，杜绝火源和易燃物靠近，要定期检查电线电器的安全状况，加强火灾隐患排查工作。在家庭和单位中，要组织开展灭火逃生演练，提高应急处置能力。只有在平时时刻保持对火灾的预防意识和警惕性，才能有效预防火灾的发生。
最后，防火减灾安全教育使我明白了个人责任的重要性。火灾是每个人都可能遭遇到的事故，每一个人都应该为自己和他人的生命安全负责。我深刻认识到自己作为一个普通人的责任，应该积极学习防火知识，灭火技巧和逃生方法，并将其传播给身边的亲友和同事。在面对火灾时，要冷静应对，合理逃生，帮助他人。只有每一个人都能意识到个人责任的重要性，才能形成全社会共同防火减灾的格局。
总之，通过防火减灾安全教育，我对火灾的危害性有了更深刻的认识，学会了正确使用灭火器，认识到预防火灾的重要性，并明白了个人责任的重要性。这次教育让我受益匪浅，也唤起了我更加重视自身安全和他人安全的意识。我会将所学的知识运用于实践，并积极传播给身边的人，共同努力构建一个安全、和谐的社会。
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教育顾问的减灾教育体会篇十三
防汛减灾安全教育是国家关注的重要问题，尤其在雨季来临之际，防汛减灾措施就变得尤为重要。为了提高广大人民群众的安全意识和自我保护能力，全国各地开展了一系列的防汛减灾安全教育活动。这些活动不仅有利于人民安全、稳定生产，也有益于经济社会的可持续发展。
防汛减灾安全教育的方式主要有宣传教育、演练示范、应急管理等。这些教育方式的核心是提高民众的自我保护意识，增强应急处置能力。同时，各级政府也要加强防灾减灾工作，建立健全应急管理机制。此外，还需要辅导防汛救援人员根据不同情况制定出有效的应急预案和救援方案。
防汛减灾安全教育目的在于减轻灾害损失，增强民众应对突发灾害的能力。通过教育宣传，民众了解自我保护技能、应急管理等知识，提高安全意识和应对能力，避免或减少损失。防汛减灾安全教育还能塑造安全文化，推动社会的稳定发展。
第四段：阐述个人的心得体会。
在参与防汛减灾安全教育活动中，我深刻认识到自己的无知和不足。通过现场演练、实地考察等形式的活动，我感受到了突发灾害来临时，自我保护及应对的重要性和紧迫性。同时，我们了解到政府和防汛救援人员的辛勤工作和重大责任。作为普通民众，我们更要时刻保持警觉和思考应对措施。
第五段：总结与展望。
防汛减灾安全教育是一项长期而艰巨的任务，需要广泛发动社会力量和各相关部门的努力。在于去年山东暴雨所带来的巨大灾害，我们更需要认识到防汛减灾安全教育事业的紧迫性和重要性。接下来，我们需要加强自我学习，跟进最新科技应用于工作，并在实践中不断积累防汛减灾方面的经验。相信在不断提高安全意识以及加强应对措施的同时，能够构建更加安全和可持续的社会发展环境。
教育顾问的减灾教育体会篇十四
近年来，我们经常听到因火灾或其他自然灾害而造成的人员伤亡或财产损失的新闻。作为社会中的一员，安全意识对我们来说非常重要。在此，我愿意与大家分享一下我在安全教育防火减灾方面的心得体会。
第一段：认真学习防火安全知识。
防火安全知识属于常识范畴，但是现实中经常会出现由于缺乏相应知识，导致火灾事故的发生。因此，我们必须认真学习防火知识。学习防火安全知识可以从多个渠道入手，从家庭、学校到社会单位都有提供各种形式的防火安全知识。“熟读防火安全常识，不设安全猪蹄危”。学习防火安全知识是预防火灾事故的首要措施。
第二段：提高自我安全意识。
提高自我安全意识是防火减灾的重要环节。在我们的生活中，任何时候都要注意防火意识。比如，在做饭的时候，要严格执行用火操作规范，以免发生火灾；在旅游时，要了解现场防火安全状况，遵守景区管理规定，保持安全距离；在购买电器用品时，要选择符合国家认证的品牌，遵循正确的电器使用方法等等。
第三段：加强火灾应急预案。
加强火灾应急预案是防火减灾的重要环节。火灾是突发事件，不可避免，因此，我们要加强应急预案的制定。在家中，应该制定好火灾逃生预案，准备好哨声、灭火器等应急工具；在公司和学校中，应该开展定期防火演练，提醒每个人在突发火灾事件中的应对方法。
第四段：注意消防器材的保养和维护。
消防器材是防火减灾的利器之一，但是如果不保养和维护消防器材，则可能导致在关键时刻失去作用。比如，灭火器、消火栓、消火楼梯等消防设备都需要定期检查和保养，以保证其在危急时刻能够正常工作。因此，我们要特别注意消防设备的保养和维护。
第五段：弘扬人类文明和爱与责任的精神。
防火减灾离不开人类文明和爱与责任的精神。人类文明旨在让我们建立一个和谐、健康、卫生、安全的社会环境，而人类爱与责任的精神也在提醒人们更加注重身边的人和环境，做到用爱和陪伴共护生命安全，让社会成为真正的和谐社会。
总之，防火减灾是保障公共安全的基本要求，需要大家一起努力。我们应该认真学习防火安全知识，提高自我安全意识，加强火灾应急预案，注意消防器材的保养和维护，弘扬人类文明和爱与责任的精神，做到让我们的生活更加安全、和谐和美丽。这是每个人都应该肩负的社会责任和义务。
教育顾问的减灾教育体会篇十五
第一段：引子（背景介绍）。
防火减灾安全教育是一项重要的社会教育活动，其目的是提高公众的火灾防范意识和自救互救能力，减少火灾事故的发生，并降低其对人民生命财产的损失。在我参加了一次防火减灾安全教育活动后，我深深地体会到了火灾防范的重要性，并对如何有效防范火灾，增强人们的自救互救能力有了更深刻的认识和理解。
第二段：了解火灾防范知识。
在防火减灾安全教育活动中，我们学习了很多有关火灾防范的知识。比如，了解了火灾的成因和火灾蔓延的途径；学习了灭火器的使用方法和逃生的正确姿势；了解了如何正确报警和寻求帮助；学会了在火灾发生时保持冷静、快速撤离等。通过这些知识的学习，我明白了火灾的严重后果，也认识到只有积极采取防火措施，才能有效减少火灾的发生。
第三段：提高防火意识。
在防火教育活动中，讲师通过案例分析、讲解燃烧过程的特点和防火技巧等，让我对火灾的防范产生了深刻的认识。我从此在日常生活中更加重视火灾防范的重要性，无论是家庭还是公共场所，都开始注重火源的预防和管控，严格遵守用电用气的相关规定，并做好家庭的火灾自救准备。同时，在公共场所也会主动关注紧急出口和灭火设备的位置，并时刻保持警惕，做好应急措施的准备。
第四段：增强自救互救能力。
参加防火减灾安全教育活动后，我也认识到自救互救能力的重要性。在火灾发生时，自救是最重要的，迅速采取正确的自救措施，包括尽量减少逃生阻碍物、快速找到逃生通道等，能有效减少发生灾害的可能性。同时，互救也是至关重要的，多通过灾害应对演练，增强团队合作精神，学会在火灾发生后组织人员有序撤离和救援等，这样才能更好地保障自己和他人的安全。
第五段：形成良好习惯。
通过参加防火减灾安全教育活动，我深刻认识到安全习惯的重要性。只有养成良好的防火习惯，才能提高火灾防范的效果。我已经开始注意定期检查电器用品，杜绝电线老化、设备过载等隐患；定期清理家中的易燃物品，避免火源发生；还开始定期参加模拟火灾逃生演练和灭火器的使用培训，以应对火灾发生时的紧急情况。只有把防火做到日常生活中的每一环节，才能真正保证自己和他人的安全。
总结：通过参加防火减灾安全教育活动，我深刻认识到火灾防范的重要性，并学习到了很多防火的知识和技能。增强了自己的防火意识和自救互救能力，形成了良好的防火习惯。我相信，只有持续开展防火减灾安全教育，加强公众的宣传教育，才能够更好地提高人们的火灾防范意识和应对能力，有效减少火灾事故的发生，保护人民的生命财产安全。
教育顾问的减灾教育体会篇十六
是的，这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色，一个有欢笑也有泪水的岗位。
其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟，台下十年功”。一场优秀的表演，与演员本身的天赋有关，而更为重要的，一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样，唯有潜心修炼，方能彰显专业。
想要成为一名优秀的售前顾问，我觉得以下几点非常重要。
外要修其形，内要练真功；
紧跟客户走，团队立大功一、外要修其形我一直认为，一个好的售前顾问，一定要有大师风范。何为“大师风范”？——自信、激情、镇定、良好的表达。
好的电视剧为什么吸引人？因为剧本精彩，表演自然，观众会不自觉的就被带入剧情当中，一直看下去，不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅，意思表达不清，语言平铺直叙，客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价，肯定也要大打折扣了。
我们有一些顾问，对产品解决方案了如指掌，对客户应用场景感同身受，但是一到了讲台上，特别是面对一屋子的客户高层，就容易紧张。说话声音小，前言不搭后语，甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流，也很难给客户留下好的印象。
自信，是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然，这个自信，需要有过硬的行业知识、产品知识，充分的事前准备作为基础，否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问，我相信销售都是避之唯恐不及。
自信，体现在与客户接触的每一个接人待物、方案讲解、疑问解答等等细节中。自信的微笑与不卑不亢的态度，是一个售前顾问良好风范的直接表象。售前顾问代表的是公司的专家形象，如果专家都对自己不自信，客户又怎么会信任的把项目交到你手中呢？第二个就是激情。
工作是否有激情，往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化，客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样，需要随时做好打一场硬仗的准备，也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准，如果没有工作的激情、挑战的激情，没有对成功的渴望，是很难打造出一份相对完美的方案的。
另外，如果在现场演讲中注入一些激情，也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格，有人喜欢静静的叙述，也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言，还是激情演讲更能抓住客户的注意力，让客户更深的了解我们的方案。
第三点是镇定。
逆，不惶馁；
安，不奢逸；
危，不惊惧；
胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。”深以为然。
每个顾问的知识范围都是有限的，产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问，其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问，有一些技巧。比如说：
1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时，可以问客户，为什么会存在这个管理难题？在业务上是否是一个一定要解决的问题？还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要，不是核心问题，客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。
2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题？有时候，即使是软件能够解决该问题，客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。
所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。
4.能正面回答的，于我们有利的问题，一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。
5.实在是难以回答的问题，可以微笑着对客户说，需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然，这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问，最好是一个问题都不要带回来，都能给客户满意的答复。
第四点就是优秀的表达。
表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题，更重要的是，是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得，时间有限。如何在有限的时间内，把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可，如果能做到以上四点，应该就离目标不远了。
有人会说，啊，我表达不好，遇事容易紧张，我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达，其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。
记得我刚进公司的时候，因为以前在甲方的业务部门，对erp行业术语非常的陌生，也不知道一个演讲到底该如何组织语言，演讲经常时断时续，有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。
怎么办呢？没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们，“这张ppt该怎么讲呢？”“如果是你你怎么讲？”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注，再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上，我往往要无数次的过ppt，直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样，第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习，我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。
二、内要练真功前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件，就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉，产品功能也不熟悉，只有“大师风范”，那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”，胸中有丘壑，自然能表现的自信与镇定。
但是，怎样才能修炼好内功呢？一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问，一种是偏产品的产品顾问。
行业顾问往往需要有行业背景，比如说有在专业厂商的工作经历，或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌，深刻理解行业难点与痛点，为成为行业专家奠定基础。除此之外，对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心，有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人，你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。
而对产品知识的熟悉，我觉得是每一个售前顾问的基本功。
不管你是行业顾问、行业专家，还是初出茅庐的产品顾问，都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现，什么功能不能实现，每个标准功能客户的应用场景是怎样的，客户应用中的异常流程应该如何处理等等，售前顾问都应该了如指掌。
虽然顾问式营销中理论中有一句话，叫“我们卖的不是牛排，而是烤牛排的吱吱声”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道会不会把牛排烤糊呢？以前有一种观点认为，高端的售前顾问是不需要懂产品的，只需要去客户那里讲行业知识与专业知识，得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同，但是随着客户需求的越来越细致与理性，很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议，也需要你给出准确的功能匹配与开发评估，否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度，如果售前顾问都没有一个明确的判断，最终带来的，只能是项目范围的无边无界，以及项目实施的高风险。当然，我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合，来达到既满足客户高层对高端交流的期望，又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。
三、紧跟客户走成熟的售前，在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下，永远是以听众为核心，讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。
你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事，我不关心财务；
我们站在台上，永远要听到客户在问：关我什么事？有时候讲完一个方案，客户上来说，“啊，你们讲的很好，很专业。非常感谢！”但是最后客户却选择了别人签单。为什么？因为你没有抓住客户的核心需求，解决客户的核心问题。
在讲解方案之前，一定要多做了解：这个企业为什么现在提出要上信息化？谁提出立项的？他的目的是什么？哪些问题是他最核心想要解决的？了解不清楚这些问题，你的方案讲的再完整再全面，客户可能还是认为：你没有讲到我所关注的，不适合我。
另外，成熟的售前，要学会以客户的语言来表达。
不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”，客户企业内部怎么表述相关名词的？这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的，一方面是了解客户的业务现状，了解企业的管理难题。另外更重要的一点，是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。
在方案讲解的时候，如果能适当的以企业的真实案例来举例子，以客户的表达术语来进行方案陈述，一方面可以很好的抓住客户关注的焦点，也能让客户觉得你很了解企业，更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。
比如，在讲解某个销售管理的方案时，可以特别提到：“需求调研时，我们销售的王总跟我讲，我们的信用管理目前比较难处理.......”，尽量多的提到客户的人员与称谓，客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流，让整个会议更加生动与愉快，给客户留下深刻的印象。
与客户的会议交流，让客户不打瞌睡是第一层次；
让客户集中注意力听完全程是第二层次；
而让客户参与其中并能很好的控制场面，让客户满意的点头则是第三层次了。
四、团队立大功很多时候我们都认为，如果售前顾问能力很强，既懂行业又懂产品，客户的什么问题都能给出满意的答复，是不是这个项目就一定是我们的呢？其实不然。
排除掉商务原因与不公平竞争因素，客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素，而且在近来越来越重要了。----“客户要选的，是一支可以帮助客户做好项目的团队，而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。
在那个项目中，几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解，我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求，能够很好的解决客户的问题，也对我的个人能力非常认可。这个时候，竞争对手找到客户的项目负责人，说了这样一句话：“他们只有这一个顾问了解制造行业，其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”（这个我们事后才了解到）。
客户为了慎重起见，要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后，我们又给客户进行了产品演示，产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩，也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是，最后客户选择了另外一家签约。
客户说，你们每次出现，都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错，我们也很认可，但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商，在产品演示环节，是由供应链、生产、财务的实施顾问，分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示，客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队，而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救，比如安排实施团队与客户见面，客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。
这个案例让我深刻的了解到，售前顾问的本质到底是什么。
我们虽然一再强调，售前顾问要内外兼修，体现专家形象。但是售前顾问的本质，不是卖自己，而是卖产品与团队。现在的客户，越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势，客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力，虽然也许客户会很认可你，却不一定在项目竞争中胜出。
因此售前顾问在项目团队中，不仅要起到技术支持与方案支持的作用，也需要协助销售项目经理一起，统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问，什么时候需要出现实施顾问，什么时候需要安排企业高层会面，这是一门学问，也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏，在正确的时间打好正确的牌，才会让客户对整个团队认可，最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。
有人说，选择了做售前顾问，就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案，只影伴孤灯。顾问的路很长，从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步，我们唯一的选择。
第2篇：置业顾问工作心得体会置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下：
1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。
4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。
【体会2】置业顾问工作心得体会过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部，成为其中的一员。
不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
但是，透过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载超多相关的文章，寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性，没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。
20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。
首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。
另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。
当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！【体会3】置业顾问工作心得体会能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。下面是小编为大家收集整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家阅读。置业顾问工作心得体会篇1迈出大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以2009年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个一个是户外广告的招商，另一个是房产销售??置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
xx地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
时间过的很快，近半年的实习工作已经结束了，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。置业顾问工作心得体会篇2通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。
6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。
实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)置业顾问工作心得体会篇3房策是一个很开放的地方，也是一个让人能学习到很多东西的地方，我把一个新人的工作总结写上来，大家一起点评，嘿嘿4月工作总结和5月工作计划4月工作总结来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说好记性不如烂笔头，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下1.做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从xxx身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是保持了激-情，积极的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。
好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，而且要心里充满希望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自己多积极一点，说不定就能成交了。
好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，可以节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法达到成交。总之，技巧这块我还在努力学习。
2.以感恩的态度来面对一切事情和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自己的理想，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xxx是一起工作的，后来因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出，实现梦想需要苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。我现在能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。
3.扬长避短进入xx房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，执行力不够强。
在上个月，我能达到这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。
5月工作计划1.5月，努力接待客户，实现300万的认购2.利用空闲时间，学习完《市场营销》。
3.把xx开盘的的具体执行情况写下来，作为案例分析。
4.写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定5.多向主管和策划经理学习。
【体会4】置业顾问心得体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋怨别人或者说自我运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思考。
6。地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自我的人生有正确的方向。
实习推荐透过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的务必要对每一个客户必须要十分了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，理解的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你必须会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越简单为了让谈判过程更加丰富搞笑，要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以透过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流，会有不一样的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力，你善于沟通才能把你自我介绍出去，继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项【体会5】置业顾问实习报告恭喜你，高贝！在你的实习报告里，我没有看到抱怨，害怕，懊悔和怀疑，我看到的是一个气场十足的置业顾问，充满了正能量，谁能想到你工作还不到半年，为你喝彩！为你加油！迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣，所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。
实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：
1。户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务2。房地产销售的业务流程：
寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务实习目的：
1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位4。学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习资料：
职位：置业顾问工作资料：前期先理解公司培训，对自我的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少务必约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每一天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们那里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。
接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名字）然后问客户思考你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：您好，那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话！我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自我首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样貌客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自我都不能表现出一丝不耐。
实习体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
【体会6】房地产实训心得体会】前言：
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗？是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这次的实训是一个过度的桥梁，感谢老师给了我这次的机会。
为期三周的实训期已经结束，这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈进了一步！不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在南京路-铜山新区店，这是我意义的第一个工作的地方。那天，店长陈浩给了我们每人一张名片，然后我们就开始分成2组，一组坐店，一组出去调查。第一天上班，我真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他们自己的，仿佛我是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！不过，两个女的店员后教我们打电话，搜房源。一晃一天就过去了。在今天，我们还知道了他们其实和我们年纪上差不多，只是经历了时间的磨练，他们已经心理上变得成熟，真可谓社会磨砺人啊。几天的的相处，店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是：看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，徐州市的房屋基准价是：一环以内6000元/平方米，二环到一环5700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的户号、坐落，怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我实训也就十九天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十九天里是可以真的可以学到很多东西！工作的这段时间，我们还有几次总体的培训，讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常识。黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲，我还会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验比较丰富的置业顾问：如何防止客户与防治私下谈价？有经验的置业顾问则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。“实践出真知”，这是个永远不会变的宗旨。
注意加强团队的配合，不一意孤行；
听从上级的安排，不盲从；
把握自己的方向，不摇摆！篇2：房地产实习总结房地产实习总结（1）、实习时间2013年6月（2)、实习目的通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
（3）、实习内容主要了解所研究房地产的以下情况：
1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景（投资环境分析） 4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。
5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。 8、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
（4）、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责拍照（获得允许后），而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。
（5）、收获与体会1、团队协作根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。
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