教育顾问的教育规划（优质18篇）

在人生的道路上，我们会遇到很多坎坷和挫折，但最重要的是如何勇敢面对。在总结中要突出重点，展示自己的发现和收获。大家可以通过阅读范文，了解总结的基本要素和结构，提高自己的总结能力和水平。

教育顾问的教育规划篇一

2.1前期宣传。

2.1.1做好课程宣传并组织相应招生活动，做好电话营销、网络渠道、发放单页等宣传招生。负责每月市场活动方案的制定和实施。

2.1.2通过上门拜访、洽谈与各学校、机构等进行渠道合作；持续稳定地实现个人销售目标。2.1.3咨询电话的接听，做好相应的信息记录；定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态。

2.1.4对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考。2.1.5维护公司现有学生与目标学生，建立良好的关系，后期对学生进行回访，联系意向学生，进行电话和当面约谈，进行课程产品的介绍和销售。

2.1.6根据学生学习目标和学习能力评估，对学生进行专业的学习建议和规划；针对规划方案与学生进行沟通，完成签单。

2.2.6负责意向学生与教务老师的交接和沟通。负责与学生进行沟通，预约上门试听；宣传活动推广，做招生、学校合作等活动策划；协调重点项目的执行，协助主管进行相关外联工作。2.2家长接待。

2.2.1对前来咨询课程的家长进行接待，做好沟通维护保证家长报课及续课。了解青少年的心理特点，善于与家长、孩子沟通。

2.2.2维护公司现有学生与目标学生，建立良好的关系，后期对学生进行回访。

2.2.3通过团队合作实现由校长设定的销售目标，与同事和学生建立密切的关系，以达成销售和服务目标；完善学生以及数据库的跟进，确保达成学生的学习目标。2.2.4参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告。2.3招收学生。

2.3.1做好新生维护、介绍学校课程及后期催费等工作。2.3.2做好老生的课后维护及续费工作。

2.3.3组织已报名学生的上课。根据公司的有关政策、规定给拟培训学生办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；2.4网络维护。

2.4.1微信公众号、微信群、各门户网站等的维护及圈粉吸粉的各种相关工作。2.4.2通过互联网形式，宣传和推广公司课程，对有意向的学生进行课程沟通并解答相关疑问，转化报名。2.5其他事宜。

2.5.3竞争对手市场动态的跟踪和分析，提出分析报告；2.5.3完成其他临时性工作。

教育顾问的教育规划篇二

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姓名：文书帮

一年以上工作经验|男|26岁(1990年11月27日)

居住地：北京

电话：180******(手机)

e-mail：

最近工作[9个月]

公司：xx有限公司

行业：教育/培训/院校

职位：特殊教育顾问

最高学历

学历：本科

专业：特殊教育

学校：北京大学

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：教育/培训/院校

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：特殊教育顾问

工作经验

2014/11 — 2015/8：xx有限公司[9个月]

所属行业：教育/培训/院校

培训部特殊教育顾问

1. 负责特殊教育班级的日常教学及班级管理工作。

2. 负责特殊教育儿童的日常辅导，课程设置及教案准备。

3. 配合学校专业老师，对特殊儿童的'专业训练提供协助。

2013/7 — 2014/9：xx有限公司[1年2个月]

所属行业：教育/培训/院校

培训部特殊教育顾问

1. 协助学校处理校内发生的危机，进行预防策略与心理治疗。

2. 组织并参加家长座谈会，向家长汇报学员的学习情况，进行保单，续费，引导和推荐。

3. 汇总个人市场、销售等数据，完成各类相关报表的制作，以及客户信息数据的及时输入。

教育经历

2009/9— 2013/6 北京大学特殊教育本科

证书

2010/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

本人开朗，乐观，工作努力，是一个有想法有行动的人，能脚踏实地的做事情。我最爱教育学、心理学、文学，有亲和力、擅长得到孩子的喜爱。有良好的组织管理能力和创造力，有一套自己的教学风格，深深热爱幼儿教育事业和心理健康教育，责任心强、愿意一直提升自己奉献个人力量。

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教育顾问的教育规划篇三

新疆是少数民族聚居区，长期世居于这片沃土上的有13个民族，为推动区域文化的积极发展，教育要先行，高校教育所肩负的责任就更加重要了。双语学前教育教学是近几年新疆文化战略部署中的重要举措，是推动新疆少数民族文化的积极措施，舞蹈作为学前教育专业中的专业必修课程，在实际教学过程中他是不同于普通学前教育专业的舞蹈课程，它的内容设置、教学思路、教学方法都是有待探讨的。

1、概念界定。

双语学前教育：本文双语学前教育主要是针对少数民族地区的学生在学习的过程中掌握汉语或汉族学生在学习的过程中掌握少数民族语言。学前教育专业舞蹈教学：学前教育专业的舞蹈教学是在教学内容的设计与安排上与专业班舞蹈教学内容有所不同，她主要是让学生掌握各民族舞蹈动态元素之后，并会结合儿童动态元素进行儿童舞蹈的表演与编排，对元素的化简及熟练运用相结合，更注重学生舞蹈综合能力的培养。

2、双语学前教育专业的舞蹈教学现状分析。

为什么要这样做这个动态元素，学生回答不上来，在对普通学前教育专业的学生进行舞蹈教学过程中都忽略了文化的普及与传播，在对双语学前教育专业进行舞蹈教学的过程中更应加强该内容。例如在给学生进行哈萨克族舞蹈动态元素的教授过程中，首先要让学生了解该民族是草原游牧民族，在长年的逐水草而居的生活中，形成了自己特有的舞蹈动态特征：动作朴素、活泼、潇洒、豪放，上肢动态多于下肢动态，这些肢体动作的产生与哈萨克族人们的生活习惯息息相关。其次，让学生了解了该民族的民俗文化之后再加之动态元素的教授学生会领悟较快，模仿教师动态元素时，会显现出该民族的生活环境，从而更轻松地完成教学内容。在有些高校对双语学前专业的舞蹈教学减少了民族舞蹈动态元素的学习，只浅显地学习了一点动态元素，就开始让学生进行舞蹈视频的成品模仿练习，这样教学，学生即掌握不好各民族舞蹈的基本动态元素，也领悟不到成品作品中的动态元素的重组及技巧特征。

从专业学习的角度来说，学生一无所获，其实这是教师在进行教学内容设置中出现的问题，这也是现在学前教育专业舞蹈教学中存在的较为普遍的问题。在有些院校对双语学前专业的舞蹈教学中只注重给学生教授儿童舞的动态、手位、步伐，民族民间舞蹈动态元素则没有涵盖到教学内容中，这只重视了学前教育专业的儿童性而忽略了该课程的专业性，这种教学是对教学内容取舍不当造成的。由此可知，目前双语学前教育专业中的舞蹈教学中是存在很多问题的，如何去做，是很关键的。地区与地区的差异、学校与学校的不同，该内容的设置与安排要根据学生的特点及教学要求来制定，情况各异，要以人为本、因人而异，不能抹杀该专业的专业特色同时又要体现该课程的专业性。

二、双语学前教育专业舞蹈教学应具有儿童性、专业性、文化性。

舞蹈教学内容的设置要根据专业特色、专业性来选择教学内容。双语学前教育专业的舞蹈教学内容应突出其文化性、专业性、儿童性。文化性在舞蹈教学中常常是被忽略的点，学前教育专业的学生肩负着培育下一代儿童的重要任务，在教育孩子的过程中要将中华文明、中华传统文化传授给孩子们，培养孩子最初的人生观、价值观，给她们最直接的信息，以动态形式传承中华民族的优秀文化，这是最好的传承方式，让孩子们在舞蹈的过程中认识我们的祖国，了解我们的家乡，了解我们身边的各个民族，直观、形象又生动。舞蹈作为无声的肢体语言，用其最直接的表达方式承载着文化的动象，社会的发展，历史的更替，所以，文化性在双语学前教育专业的舞蹈教学中要有所体现，并且让学生了解和掌握其文化特征。文化性在实践教学过程中如何去体现，这是很重要的。首先，可以增设舞蹈文化课，或增设舞蹈欣赏课，开阔学生的视野，拓宽学生的知识面，让学生在实践与理论相结合的过程中了解各民族舞蹈的基本形态及不同民族、不同地域下的风土人情；其次，教师在教授一个新课内容的过程中，将文化与动态元素相结合，进行分解地讲解，让学生边思考边学习，养成好的学习习惯；最后，可在一个舞种结束的过程中以提问的方式加深学生学习民族舞蹈动态元素的风格性，让学生对该民族舞蹈有一个全面的认识，自然而然的将文化性融入实践教学当中。

专业性，是学习舞蹈课程必不可少的一项内容，我们这里针对双语学前教育专业的学生，专业性要体现在对各民族舞蹈动态元素的熟练掌握和化简转化的简单运用上，学生要有一定的专业知识、专业技能，并能熟练运用各动态元素进行转换化简练习，专业性强调学习民族舞蹈对风格的把握，体现在基本专业技能的过硬，体现在对各舞蹈种类的正确掌握，并由肢体动态清晰的表达出来。如在学习汉族民间舞蹈东北秧歌的过程中，要掌握东北秧歌的动律、体态及风格特征“艮中浪，浪中俏”的风格特征，动作干净利索，快板与慢板动态元素的.抻与收、脚下有会说话的表现方式，这就体现出舞蹈教学中的专业性，对动作精、准的要求较高，风格把握要到位。专业性在双语学前教育专业中还体现在将所学动态元素进行分解与化简，将所学民族民间舞蹈的动态元素进行由繁到简的拆解后进行幼儿舞蹈律动之中，让孩子对肢体的局部动态活动起来，促进孩子的身心发育。

拆分与化简能力的培养体现在日常教学的过程中，在每堂课教授动态元素的过程中强调动态元素的分解讲解，由整体到局部进行讲授，让学生在学习动态元素的过程中体会拆分的方法。具体拆分可将舞蹈动态元素进行化简，运用于幼儿歌表演中，让学生反复练习，总结经验。专业性在双语学前教育专业中还体现在对舞蹈动态元素掌握的规范性上，这个要求对从事任何行业的舞蹈工作者来说都是必须具备的专业能力。这就要求学生从动态元素的领悟能力到动态元素的感知能力到动态元素的接受能力都要具备才行，这是对学习该专业最基本的要求。儿童性在双语学前教育专业的舞蹈教学中主要表现为将所学舞蹈动态元素运用于幼儿舞蹈教学当中，在幼儿艺术教育之中体现出舞蹈的儿童性。

舞蹈的儿童性是从舞蹈语汇中表现出来的，教师可将民间舞蹈动态语汇化简，变得清晰，易于理解，让孩子在最直观的实践教学过程中学会舞蹈语汇，使其又不失民族风格，这在教师教学的过程中是要认真思考、合理计划地进行实践教学，而不能用成人的教学方式给孩子灌输教学，要在舞蹈教学的过程中体现出“真、善、美”的三元素，让孩子具有最初的舞蹈审美意识，陶冶孩子的情操。双语学前教育专业的舞蹈教学在儿童性这一特点的教授过程中，要让学生对学习一切动态元素有美的意识，让学生深入生活去体味动态元素的变化与发展，在学生学习后能熟练运用于实践教学中，如歌表演、音乐律动、舞蹈律动、幼儿舞蹈中等等。在该教学内容过程中充分体现出舞蹈语汇的儿童性、舞蹈情感的儿童性、舞蹈情节的儿童性，让孩子用舞蹈来交流，用舞蹈动态语言进行传情达意。双语学前教育专业舞蹈教学的过程中要将文化性、专业性、儿童性融合在一起进行教学，才能体现出新疆高校的办学特色，而不是千篇一律的教学模式，而丢失了自己的教学特色。

三、双语学前教育专业的舞蹈教学整合分析。

双语学前教育专业的舞蹈教学整合应以教学内容整合与教学方法的整合为基点。双语学前教育专业的舞蹈教学整合首先应从教学内容着手。两年四个学期的舞蹈教学要设计好教学内容。基训教学在第一学期是必须要开设的教学内容，对于学前教育专业的学生来讲，该内容的设置是对学生进行形体训练的必修内容，在教学过程中减小了专业的难度，达到训练目的，让学生具备“开、绷、直”的体态特征。民族民间舞部分，要根据区域文化特色和舞蹈教学的基本规律进行，如藏舞在大一第一学期就要进行，这是结合人体的特征规律进行的，先让学生学会放松身体，在放松的状态下自如运用自己身体的每一个部位，这是学习藏舞的主要目的。蒙古族舞蹈是较藏舞之后稍有难度的民族舞蹈，该内容的教授，可以有选择的进行，如肩部、手部、脚下、整体各一个组合，或选有代表性的两至三个组合就可以，因为双语学前专业不同于专业院校的舞蹈教学，对民族舞蹈风格的把握能够准确掌握就达到了教学目的。

汉族民间舞中的云南花灯主要是让学生了解生活在西南地区的汉族人们的生活习惯，她的舞蹈体态语汇和北方的东北秧歌形成鲜明的对比，云南花灯在教授的过程中要强调身体姿态“无崴不成灯”的线条弧度，对脚下动势成一条线的流动，流动的过程中身体轻盈左右微摆，姿态柔美；东北秧歌在教授的过程中要从地域环境、风土人情入手，分析东北的人物性格特征对掌握东北秧歌的动态元素及风格特点有促进作用。其他民族舞蹈的学习要考虑区域特征，在新疆的高校给双语学前教育专业的学生设置教学内容时要加入当地的文化特色进行学习，如新疆地区的高校就应在舞蹈教学过程中加入哈萨克族、维吾尔族、回族等民族的舞蹈动态元素，让学生对不同民族的文化都有所了解，从而增强民族认同感，为今后更快的适应教学工作打下一个好的基础。

双语学前教育专业舞蹈教学方法的整合也是一个有待思考的问题，在对普通班级进行舞蹈教学时，强调的是专业性，是对所学内容的把握及动态元素的准确掌握，而在对双语学前教育的学生进行舞蹈教学的过程所采用的教学方法就应该有所调整，如在每讲授一个新课内容时要进行该舞种的文化介绍，在教师进行动态元素的示范过程中教师可采用对比的教学方式给学生进行学习，这样学生会对要学习的民族舞蹈印象深刻且完整的把握动态元素，在局部学习的过程中，强调学生对舞种风格的把握。教师在实践教学的过程中可以进行示范、讲解、对比、分析、拆分、举例等多种教学方式，从而达到预期的教学目的，让学生能够掌握，并学有所获。如在给学生进行回族舞蹈屈伸步时，教师可以让学生先做一做藏族舞蹈的快板组合，让学生观察并进行对比，看有何异同，让学生在比较分析的过程中掌握回族舞蹈的屈伸步伐。再如给学生教授维吾尔族舞蹈体态时，让学生对南北疆维吾尔族的服饰及节日习俗进行简单分析，然后根据分析的结果运用于学习动律的过程中，让学生能更准确的掌握其动律特征。

四、结语。

双语学前教育专业的舞蹈教学，她不是单一的一门专业技能课程，舞蹈是文化的元素，它的学习过程是对中华传统文化的传承与发展，是对本民族文化的认可，是对中华文化多元一体格局的认同。发展双语学前教育专业的舞蹈教学，是对该专业发展的促进，对该专业学生文化素养的提升过程；推动双语学前教育专业舞蹈教学是对学前教育专业的促进与融合，及时改进双语学前教育专业的舞蹈教学是对学前教育专业舞蹈教学中的文化性、专业性、儿童性更好的体现，发展双语学前教育专业的舞蹈教学，有利于学生综合素质的提高，有利于艺术门类课程的同步发展。

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教育顾问的教育规划篇四

大学英语课是一门面广量大的公共基础课。建院以来，我们一直关注大学英语的教学和改革。我院大学英语课程发展经历四个主要阶段：

20x年以前，是我院大学英语课程发展的起步阶段。在这一阶段，采用不同的专用教材，实施不同的大纲标准。

从20x。

年-20x。

年，是我院大学英语课程的稳步发展阶段。在这一阶段，实施了通用的统一大纲，采用统一的教材，实行分级教学。分级教学大大促进了我院大学英语教学，使我院大学英语教学有了较快发展。大学英语作为公共必修基础课，开课两年四个学期，进行学业成绩测试。同时，在第五、六学期开设英语应用提高阶段的专业英语学习(医学英语)，实现大学英语教学不断线的教学改革。在这一阶段，我们对于80年代初以来我院进行的大学英语课程改造做了全面的总结，对于大学英语教学的现状、存在问题及原因进行了调查，获得了大量的数据，这些为进一步提高大学英语教学质量和大学英语教学上新台阶奠定了扎实的基矗。

20x。

-20x。

年，是我院大学英语教学改革上新台阶的阶段。在这一阶段，高校的扩招为大学英语的发展带来了机遇，也带来了挑战。外语部抓住机遇，勇敢面对挑战，积极推行以"学生为中心"的教学模式，积极进行教学改革。其中，教学改革项目《转变观念，探索医学生五年不断线外语教学新模式》获得教育厅教学成果三等奖。

20x。

年以来，是我院大学英语课程飞速发展的时期。20x。

年2月，教育部颁布了《大学英语课程教学要求》。根据这个文件精神，我们将传统的教学模式与多媒体网络教学模式有机地结合起来，采取"网络"+"课堂"的教学模式。这种全新的教学模式，不仅仅引起了教学手段的转变，还引发了教学理念的一场革命。它改变了我国长期以来以教师为中心、单纯传授语言知识的传统教学模式，确立了一种以学生为主的积极主动的个性化教学方式。这种改变师生角色、注重"学"而不是"教"的全新教学模式对于发展和培养我国学生迫切需要的外语综合应用能力和自主独立学习的能力都有很深远的意义。

同时，我院大学英语教学着重于更好地提高学生的英语综合运用能力，基于这一理念，我们对我院的大学英语教学进行反思，对我们的教学目标重新认识和定位，对大学英语课程设置、考试内容和方法、教学内容和方法等进行了一系列改革与尝试，形成了目前的课程建设框架。我们经过多年的努力，我院大学英语课程在教材建设、大纲设计、测试理论研究和实践、多媒体教学等方面形成了自己的特色，同时组织学生参加各种英语竞赛并获得优异成绩。

我们历来重视教学改革，以教学改革带动科研。自课程建设立项以来，我院大学英语教学改革主要体现在以下几个方面：

1.对教学目标重新认识和定位，大学英语教学的目标是：通过大学英语基础阶段教学和高级阶段教学，使大部分学生在毕业后具有用英语进行交流的能力。

2.大学英语课程设置改革：新建和改建多媒体语言实验室6个，网络自主学习中心1个，开发校园网英语教学系统，完成了大学英语网站建设与医学英语在线网站建设，为大学英语基于计算机和网络的多媒体大学英语教学提供了较为先进、完整、系统的三位一体的教学/学习系统、教学/学习资源系统、教学/学习管理系统。这种改变师生角色、注重"学"而不是"教"的全新教学模式对于发展和培养我国学生迫切需要的外语综合应用能力和自主独立学习的能力都有很深远的意义。其次，为学有余力的学生新开设三门公共选修课(英文报刊阅读、英语语音、英语幽默口语)，满足了不同层次学生的需要，提高学生的修养素质。再者，在护理学院开设护理英语，为专业英语或双语教学服务，提高学生用英语进行学术交流的能力。

3.考试改革：对大学英语考试做了较大的改革。04级和05级实行了学分制的尝试，分别出台了04级和05级大学英语分级教学考试方案，并积极进行大学英语试题的建设，保证每一册书拥有20套试题以上，有利于今后的大学英语试题库的建设。

4.利用《新视野大学英语》教材开展多媒体网络课程教学试点：20x。

年9月，选择20x级3个班，由潘妮、张霞、吴雪梅三位教师进行多媒体网络课程教学试点。把一部分教学内容上网，进行网上辅导，网上答疑。在课堂教学中更注重学生英语听说能力的培养，实践证明这种教学模式深受学生们的喜爱，教学效果优异。

5.第二课堂建设，营造校园英语氛围：定期请外教开展口语培训和参加每周定期的"英语角"活动，定期的开展各类英语竞赛，如英语演讲比赛、英文写作比赛等。我们在培养学生创新能力和英语综合能力上形成自己的特色。现已建设成了一支大学英语新课程的教师骨干队伍，计划开出了一批新型的培养学生英语能力的大学英语课程(主要是公选课和网上选修课)。

教育顾问的教育规划篇五

两年以上工作经验|男|28岁(1988年4月5日)。

居住地：上海。

电话：180******(手机)。

e-mail：wangx@。

最近工作[1年2个月]。

公司：xx有限公司。

行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。

职位：保险顾问。

最高学历。

学历：本科。

专业：港口航道与海岸工程。

学校：华东师范大学。

自我评价。

性格开朗，待人诚恳，上进心强，处事稳重踏实，适应能力强，对工作认真负责有较强的事业心和责任感，本人爱好广泛，求知欲望强，生活中严格要求自己，热爱集体,尊重他人，沟通协调能力强,有很好的人际关系。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。

目标地点：上海。

期望月薪：面议/月。

目标职能：保险顾问。

工作经验。

/10―/12：xx有限公司[1年2个月]。

所属行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。

外企服务分公司保险顾问。

1.根据客户提供的入职信息，协助为员工办理用工备案，xx籍员工的档案调转;。

2.根据员工所在地按当地政策及比例申报社保及公积金;。

3.协助并指导外来从业人员办理居住证：

/5―2013/8：xx有限公司[1年3个月]。

所属行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。

外企服务分公司保险顾问。

1.按照客户提供的离职信息结合当地报停时间截点办理员工退工及停保;。

2.为不同客户的雇员进行补充商业保险投保;。

3.协助为新注册的公司办理社保、公积金、独立用工账户，并申办法人一证通ukey;。

/9―2012/6华东师范大学港口航道与海岸工程本科。

证书。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

教育顾问的教育规划篇六

个人简历有的是有求职目标，有的是没有求职目标，相对而言用人单位更喜欢有求职目标的个人简历。因为大部分的企业单位在招聘的时候都是有专门的职位，如果个人简历上没有求职目标会让对方感到很无奈，没有针对性来判定个人简历是否能通过。那么，在时间紧张的情况下，通常就会被忽略，而在招聘期间，招聘方往往会受到大量的个人简历，也就是说没有目标的个人简历将会第一个被淘汰。

很多招聘者都表示很不喜欢长篇大论的个人简历，要知道个人简历本身就带有“简洁介绍”的意思，在个人简历上也不适合写太过的内同。不过在简洁的基础上，也要有内同，要求个人简历要写的言之有物，太过简单信息不足同样也不是好的个人简历。虽然说个人简历不需要太过花哨，不过在制作个人简历的时候，适当的增加一些亮点，让个人简历更加的美观，在众多的普通简历中就会脱颖而出。

下面是小编和大家分享的教育顾问电子简历模板，更多内容请关注简历模板栏目。

目前所在：广州年龄：27。

户口所在：湖北国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：162cm。

诚信徽章：未申请体重：45kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

人才类型：普通求职。

应聘职位：客服专员/助理(非技术)：，其它类：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,,。

公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校。

担任职位：招生主管。

工作描述：负责整个学校学员的需求分析与处理公司客户的资料与服务咨询;。

根据公司服务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断;。

制定辅导计划与方案负责各种语言的学习分析诊断，制定培训方案;。

跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调及安排教务工作;。

教学研究与支持、量表分析与诊断;。

根据招生情况制定教学计划，审核每日招生老师的工作达标状况并给予培训与指导。

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校。

工作描述：1、根据公司制定的销售计划，积极拓展客户，完成公司销售额。2、为每个参加培训的学生家长清晰介绍学校课程学习计划，保持与顾客的良好沟通与联系。3、根据客户的需求为学员设计适合的课程及学习计划，解答客户有关课程的问题;4、运用科学测评工具，从深层次发现学生学习中的优势和问题，依据学生个体特点，因材施教制定长期系统性的学习规划，帮助学生明确目标、提升动力、改善方法、培养习惯，真正提高学生的学习能力，让其终生受益。咨询式营销(推广)：5、使用科学的方法对客户个体状况进行分析诊断和沟通，为学生推荐最适合的教育...

离职原因：寻求自身发展更优的平台。

公司性质：股份制企业所属行业：通信/电信/网络设备。

担任职位：文控中心经理助理。

工作描述：主要负责公司的文档控制,信息发布控制,监控各部门文控运作等事务;负责公司所有的样品及样品文件的'管理,并能参与编写文件和资料的控制程序,及时召集相关部门参与公司例会与质量会议,并进行会议记录的编写,整理与发出;负责公司专利申请项目的联络与相关工作的跟进处理，协调沟通解决项目进展遇到的问题,并能及时跟踪工作的进展。

离职原因：希望能有更好的发展和职业前景!

公司性质：外商独资所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职位：工业工程部经理助理。

工作描述：负责部门经理对内对外的业务接见与事务安排，熟悉工业工程的生产流程及生产七大浪费、以及详细了解ie方面的流程及实际操作，了解公司的生产流程、品质管控,本人至今接受课程培训数十堂，课程主要有iso品质管制，员工沟通技巧问题解决方法等。在龙记工作一年多，已学到一定的技术技能，以及对管理也有很大的进步，能用心去学习这个职位的专业水平，希望能更上一个台阶。

离职原因：希望能有更好的发展前景。

志愿者经历。

毕业院校：武汉工贸职业学院。

专业一：应用电子技术专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语：英语良好粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

熟悉ie手法，了解5s管理;iso9000等质量管理体系之部分文件，熟悉运用电脑操作各种办公软件，了解autocad、coredraw、photoshop的基本绘图软件。

协助企业管理3年以上的工作经验,能够熟练运用各种办公软件word、excel、openoffice等，熟悉大型企业的文化培养，能够利用现有资源进行合理分配及优化改善。熟悉对内对外信息的收集和整理，日常办公事务的安排和反馈(上传下达)，重要会议的记录采写、重大会议项目的督导跟进等。具备一定的基层组织管理和实践经验,负责公司专利申请项目的联络与跟踪，负责相关岗位作业人员的培训及绩效指标的拟订,了解iso9001/14001质量环境管理体系,有教强的学习能力.了解项目管理的工作流程.文件信息及其承载媒体。

本人诚实正直、谦和自信;积极上进，有很好的团队合作意识，能够承受一定的工作压力，具备一定的信息资源和企业资讯管理知识，沟通能力强，做事仔细，思路清晰，及时反馈问题，拥有迅速掌握新技能的能力，善于创新，与时俱进，勇于竞争;敢于挑战自我，能够较快地适应新环境，具有绝对的服从团队精神;已积累一定的管理经验,能接受新的思维模式.能推进公司管理体系的建设和质量改进,有效组织日常管理工作.

教育顾问的教育规划篇七

第一段：介绍教育顾问培训的背景和目的（约200字）。

作为教育行业的从业人员，我们应时刻保持学习的态度和进取的精神。为了提升自身的专业素养和服务质量，我参加了一次教育顾问培训课程。该课程的主要目的是培养我们在教育顾问领域的技能和能力，并帮助我们更好地帮助学生和家长做出教育选择。

第二段：说明培训课程的教学内容和方式（约200字）。

这次培训课程采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、小组讨论和实践操作等。讲师们结合自身的经验，深入浅出地介绍了在教育顾问工作中需要掌握的知识和技巧。他们还通过实际案例分析，让我们思考和解决真实问题。而小组讨论和实践操作则增强了我们团队合作和实际操作的能力。

第三段：总结个人在培训中获得的收获和成长（约300字）。

在培训中，我获得了很多宝贵的知识和技能。首先，我学会了如何与学生和家长进行有效的沟通和交流。通过学习和模拟，我掌握了一些有效的沟通技巧，并学会了倾听和理解对方的需求和意见。其次，我提高了自己的分析和解决问题的能力。培训课程中的案例分析和实践操作让我学会了从不同的角度思考问题，找到最合适的解决方案。此外，我还学到了如何制定长期规划和目标，并合理安排时间和资源，以提高工作的效率和质量。

第四段：谈论与其他培训学员的互动和合作（约200字）。

在培训中，我与其他培训学员进行了很多互动和合作。我们一起参加小组讨论和实践操作，分享自己的心得和经验。通过与他们的交流，我不仅增长了见识，还结识了一些志同道合的朋友。他们的成功经验和故事，激励着我不断努力，追求更高的目标。这次培训不仅是一个个人的成长过程，也是一个集体学习和合作的过程。

第五段：总结培训的价值和对个人发展的意义（约300字）。

这次教育顾问培训给我带来了许多收获和启示。通过培训，我增加了专业知识和技能，提高了工作效率和服务质量。我不再只是一个普通的教育工作者，而是一个能够为学生和家长提供全方位教育咨询和支持的教育顾问。此外，我还通过培训结识了一些志同道合的朋友，他们的励志故事和成功经验给予了我很大的鼓舞和动力。未来，我会继续保持学习的态度，不断提升自己的专业素质，将所学应用到实际工作中，为更多的学生和家长提供优质的教育咨询和服务。

通过这次教育顾问培训，我在教育行业中获得了很多宝贵的知识和技能，也得到了成长和提升。我相信，只要我们保持学习的态度，不断提升自己的专业素养，就能在教育顾问领域中取得更好的成绩和贡献。

教育顾问的教育规划篇八

小兵新房装修刚不久，每月需还近2000元的房贷，面对未来的保险及购车、基金定投计划，他希望我们的理财师能给予一定的建议。

2014年过去了，小兵说：;先说一下现状：2014年12月份把新买的房子装修完毕，且已入住，了却一桩心事。从2015年起生活开始步入正轨，但家庭目前只剩不到10000元的财务结余。我和爱人均是企业职工，我今年32岁，每月收入4500元，爱人28岁，每月收入3500元，我们均有‘五险一金’，年终我有18000元的奖金，爱人有500到1000元不等的奖金。我们有一个2岁小孩。公积金目前也已全部取光，用到了房子上，无结余。支出情况：每月还房贷1850元(共15年，已还1年半)，生活费每月2500元，小孩奶粉平均每月500元，每年过年花费5000元，每年物业费1400元。另外，我父母60岁有退休金，身体状况一般，暂无需照顾。

1.给父母、我们夫妻俩以及小孩购买商业保险，主要考虑未来父母的养老问题，还有小孩上学的教育金。想请专家推荐几款比较实惠的保险品种。

3.本人有定额定投基金经验，计划在2015年重新开始定投。请问定投额度多少为宜?

建议小兵给自己和妻子投保，受益人为孩子，保险品种均为消费性保险产品，父母不做投保配置。

关于应急资金的理财建议：预留应急资金(约2500元)，以应对日常家庭风险。这部分资金一般要求流动性强、风险低。建议选择应急资金做高流动性、低风险的货币基金，剩余现金做基金组合配置。

关于教育金的理财建议：剩余已有现金投资方向(约20000元)，每年年底有近10000元的资金配置提高，考虑到主要为孩子的教育金，需注重风险性较低、投资收益能够超过同期活期以及定期收益的几个要求，所以建议做稳健型基金组合配置。

稳健型组合投资对象涵盖股票型、混合型、债券型开放式基金。组合拟通过稳健的资产配置和产品选择，旨在取得超越基金行业整体平均收益，适合中等风险偏好投资者。组合业绩比较基准为;50%权益类开放式基金平均收益+50%债券型开放式基金平均收益。

以近一年市场实际表现推算，年参考收益为7%，理财顾问会随时跟进基金组合的实际表现，及时提出赎回或换仓策略。

关于每月结余的理财建议：小兵家庭每月收入结余资金3150元。因为其家庭现有资金已经做了偏稳健的大类配置。所以理财顾问建议其每月的家庭结余可适用;基金定投;的形式配置偏灵活的投资策略基金组合。

若按近一年市场实际表现推算，年参考收益为20%左右，若定投36个月，最终本息可达近15万元，届时小兵可支付购车款首付，余下资金可按比例定期转入稳健型基金组合以及货币基金。理财顾问会跟进该基金组合的实际表现，及时提出换仓的投资建议。

关于购车的建议：三年后小兵家庭总资产预计达到19万元左右，建议寻找当地各s4店的零首付分期付款方式。

关于外出旅游的建议：建议小兵家庭出行旅游选择国内自由行，每次旅游支出预估1万元。

三年后小兵孩子5岁，也将上学，每年预计1万元的学杂费支出。届时小兵家庭的负债情况有所好转，但也不建议小兵购买汽车，目前公共交通越发完善，公共交通出行相对于自驾，更加便利、环保、省心。

规划建议：

可以考虑平安人寿的;守护星少儿保障;计划，年存保费1万元左右，共储蓄20年。

方案说明：这个计划有两个功能，一是孩子万一有重大疾病，可以给付一笔用于医疗的费用;二是可以为孩子的高中和大学刚性消费支出做一个准备。

可以考虑;平安鑫祥两全保险;计划，年存保费合计1万元左右，共储蓄20年。

方案说明：这个保障计划可用于补充这个家庭的未来养老生活，到60周岁时，这笔储蓄可以直接转化为养老金。

可以考虑夫妻互保型;平安福终身寿险及重大疾病提前给付;保障计划，年存保费合计1万元左右，共储蓄20年。

方案说明：这个计划主要解决面对重大疾病风险和意外风险所带来的财务伤害和收入损失问题。

上面三个计划年储蓄大概为3万元左右，而且都有相应的豁免保费的功能。

每年大概还有2万元的结余，加上现有1万元结余，可以做一个银行的储蓄和理财产品。这样大概累积3年左右，就可以实现买车计划了。

上面的计划目前还没有涉及到旅游，而基金定投计划也可以暂缓。你们目前正处于人生的事业上升期，所以未来的收入水平一定会提高的，随着收入的增加，可以逐步考虑旅游和基金定投计划。

教育顾问的教育规划篇九

置业顾问实习总结（一）：

透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋怨别人或者说自我运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思考。6。地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自我的人生有正确的方向。

中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;。

1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)。

2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流，会有不一样的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)。

4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)。

5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力，你善于沟通才能把你自我介绍出去，继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)。

置业顾问实习总结（二）：

置业顾问实习报告。

恭喜你，高贝！在你的实习报告里，我没有看到抱怨，害怕，懊悔和怀疑，我看到的是一个气场十足的置业顾问，充满了正能量，谁能想到你工作还不到半年，为你喝彩！为你加油！

迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣，所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。

实习公司简介。

西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：1。户外商铺宣传和销售的业务流程:。

寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务。

2。房地产销售的业务流程：

寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务。

实习目的：

1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程。

3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位。

4。学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧。

实习资料：

职位：置业顾问。

工作资料：前期先理解公司培训，对自我的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少务必约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。

接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每一天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们那里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。

接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名字）然后问客户思考你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：您好，那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话！我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自我首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样貌客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自我都不能表现出一丝不耐。

实习体会。

2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

前言：

即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心。

种培训，也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校。

和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价。

值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈。

进了一步！

不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！其实实训之。

前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭。

可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是：看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬。

以真的可以学到很多。

识。黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲，我还。

会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验。

不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存。

在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不。

是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。“实践出真知”，这是个永远不会变的宗旨。

这么顺利的完成实训，并且还学到那么多知识，在离别的时候，对他们每个人不仅充满的是。

（1）、实习时间2013年6月。

产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开。

发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。

（3）、实习内容。

主要了解所研究房地产的以下情况：

1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。2、开发商情况。

位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。6、项目的优势和劣势分析。

7、项目的投资额估算和融资方案。8、项目的营销方案和渠道。9、项目的收入估算。

10、项目的经济效益测算。

11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。

（4）、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来。

域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本。

业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责。

容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机。

密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。

（5）、收获与体会1、团队协作。

根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起。

实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员。

以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。2、个人提高。

此次未来域房地产实习精力，进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点，对房地。

产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识，最重要的是为。

以后从事房地产行业提供了不可多得的经验，同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了。

一次完美的整合与理解。指导老师：郝凌云。

学生：申志宽。

学号：121410239。

班级:1214102。

次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过。

此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下。

有以下几点：

1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模。

容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针。

对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且。

能提高质量。

利。

3、学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到。

一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦。

往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会。

产及其产权基础知识；第二部分是房地产开发全过程基础知识；第三部分是房地产交易与营。

市场和三级市场；建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆。

内地；房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营；房地产的开发流程主要是：

会

次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过。

此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下。

有以下几点：

1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模。

对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且。

能提高质量。

2、只有创新才会进步：黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案。

利。

3、学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到。

一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦。

往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会。

要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。

作为房产公司的员工，深知前端面貌是公司对于购房者的名片，为了了解同行最新动态，也是借此机会学习他人所长，为此参观了红谷滩正在售的九颂山河楼盘。

下八一桥往洪都大桥方向约200米处有一九颂山河宣传板，还有一位保安站台，往里走有宣传海报之类的，门口绿化做得很不错，进门口会立马有人迎上来，且问我是否第一次来看房，之后便引我到区域图位置进行讲解，区域图采用的是立体格局的方式，辐射新老城区，置业顾问首先给我大致介绍了周边地理位置，然后是非常有自信的告诉我这个项目所拥有的四大特点，我比较有印像的是政府在**江一百米之内不再会批住宅用地，这块地是很稀有的了。介绍完区域之后便引我到沙盘位置，沙盘也与我讲到了四大优势，其中也有一点印象深的是楼间距大，告之我五十米之内的算是标准的楼间距，但他们的达到了一百五十米，且只有六栋，绿化率达百分之四十以上，之后在了解我想要的户型后介绍了几种楼似户型，在沙盘边还有一个区域模型是将来会建成的**江主题公园，也给我简单介绍了下主题公司建成后都有哪些娱乐休闲设施，全部了解后我想做一份置业计划书但因房价未出没给我做，还过建议我办张卡，可以参加活动且开盘可优先选房，最后拿了些资料给我并送我至马路边。

教育顾问的教育规划篇十

光阴荏苒，转眼紧张忙碌的20xx年已进入尾声。回首这一年，在公司同事的共同努力下，公司取得了一定的业绩，基本完成了公司的既定目标。为了公司的长远发展，我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。

在今年工作中，公司给每个人都下达了一定的任务指标，在我看来，这个是很有必要的，既激励了员工，也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识，让大家在工作中更有目标，并为此付出辛勤汗水。在此过程中，我努力拼搏，在有限的资源中尽力完成公司的目标，并力争在客户中建立好口碑，为公司的二次客户来源做好基础。

作为签约顾问，每个月的任务既是压力也是动力，不过这一年来，我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务，在公司的发展中作出了自己的贡献。当然，这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面，我独立联系文书外包的事项，并处理好衔接工作;协助处理客诉，主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面，与同事分享有用的工作经验，并指导文案写作，协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中，由于公司市场开拓及人手原因，公司资源相对紧张，因此有时候在有效资源不足的时候，我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时，可能在工作中带有一丝情绪，给工作带来困扰，这是我在今后的工作要注意改进的地方。

我也会争取拓宽业务知识面，在自己所知范围下尽力做到精、专到位，在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。

关于公司未来的发展，我也想提几点建议供领导参考：

1、建议公司开源节流，避免不必要的浪费。

2、建议巩固文案团队，找到规定合作的文书外援或专业团队，解决顾问的后顾之忧。

3、定期开展留学活动，多做市场宣传，扩大市场影响力。

4、定期开展同事交流会，分享沟通工作中学生提出的问题。

上面几点建议是我在工作中深有体会的，如有不对的地方还请领导不吝指出，我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下，公司定会朝更光明的明天迈进。

教育顾问的教育规划篇十一

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1。

九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处。

总结。

如下：

1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。

2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。

3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。

4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

以上是在我冷静的思考下得出的总结，在下个月的工作中，我必须时刻铭记，应对每一位客户都持续良好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。

过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。

今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部，成为其中的一员。

不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。

我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。

入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

但是，透过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载超多相关的文章，寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。

其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性，没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。

另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。

首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。

另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。

当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。

再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。

教育顾问的教育规划篇十二

“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，绘就了我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的宏伟蓝图。武汉教育必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届六中全会精神，按照全国、全省、全市教育大会要求，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，建设高质量教育体系，打造现代化教育强市，为服务我市打造“五个中心”、建设现代化大武汉提供人才支撑。

“十三五”以来，我市各级各类教育持续健康协调发展，教育发展实现新跨越，教育改革取得新突破，教育攻坚开创新局面，教育治理呈现新面貌。截至20-年，全市共有各级各类教育机构3090个，在校学生287.65万人，教职工23.78万人。学前教育基本普及，毛入园率达到92.03%；义务教育向优质均衡发展；高中阶段教育全面普及，高中阶段教育毛入学率达到98.84%；现代职业教育体系初步形成，服务经济的能力不断增强；高等教育内涵发展，核心竞争力进一步增强，高等教育毛入学率达到71.9%；新增劳动力平均受教育年限达到14.64年。

“十四五”期间，我市教育发展面临新形势：一是新发展阶段对武汉教育提出新挑战。城市发展定位和人口政策调整，必将导致我市人口规模和结构的新变化。“十四五”期间我市在校生规模仍将持续增长，中学的入学压力将成为主要矛盾，大学阶段适龄人口将开始新一轮的上涨周期，人口老年化特征将进一步凸显，城乡、区域学龄人口结构将发生明显变化，城市人口流动将进一步加剧，对武汉教育主动顺应这种新变化提出了新的挑战。二是新发展理念要求武汉教育展现新作为。当前我市教育发展不平衡、不充分问题依然存在，城乡和区域发展差距依然较大，优质资源还不能完全满足群众需求，人才培养模式还不能与新时代要求相适应等问题仍一定程度存在，要求武汉教育要以创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，努力补短板、强弱项，统筹各级各类教育事业发展。三是新发展格局需要武汉教育抓住新机遇。百年未有之大变局加速演进，新冠肺炎疫情影响广泛深远，新一轮科技革命和产业变革深入发展，全球人才和科技竞争更加激烈，加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，需要武汉教育在危机中育新机，于变局中开新局，激发内生动力、提升国际化水平，以思想破冰引领发展突围。

《规划》的编制历经四个阶段：

一是全面启动阶段。20-年12月市教育局正式印发编制方案，成立工作专班，全面启动规划研究编制工作。

二是形成初稿阶段。20-年9月形成规划初稿，随后开展了教育系统内外近10轮专题研讨进行修改，逐步定型。

三是沟通衔接阶段。20-年以来，通过官网公示收集群众意见，通过书面征求市直相关委办局和各区人民政府的意见，对各类意见进行分析和吸纳。同时，主动与上级教育部门和市委市政府及相关部门全面沟通衔接，对接国家新政策、对接全省教育规划、对接市委市政府新要求。

四是决策报审阶段。按照重大行政决策程序，完成了决策启动、公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查等程序和环节，于20-年7月26日通过市教育局委局工作会集体审议，8月19日报市发改委初审通过，10月11日-副市长召集相关委办局研究意见进行最后的修改完善，11月17日，市人民政府办公厅正式印发《关于武汉市教育事业发展“十四五”规划的批复》（武政办〔20-〕131号）。

《规划》共分五部分，包括：发展基础与面临形势，指导思想、基本原则与发展目标，重点任务，重大改革举措和重大建设项目，保障措施。主要内容可归纳为“一二三四五六七八”，即：

围绕一个发展目标：到2025年，高质量教育体系全面构建，各级各类教育现代化程度显著提高，人民群众对教育的满意度持续提升。打造现代化教育强市，教育总体发展在全国有重要影响力，稳居全国第一方阵。围绕这一总体目标，要攻坚六项关键指标，即：学前三年教育毛入园率（95.5％）、公办幼儿园在园幼儿占比（50%）、义务教育优质均衡系数（小学0.5、初中0.45）、高中阶段教育毛入学率（99.5％）、中职教育中高级“双师型”教师比例（60％）、劳动年龄人口平均受教育年限（12.5年）。

确立两大价值取向：一是确立以人民为中心的价值取向，办人民满意的教育；二是确立高质量发展的价值取向，建立普及普惠、优质多元的现代化教育体系。

解决三个突出问题：一是解决学位供给问题，全面应对学龄人口新变化给武汉教育带来的新挑战；二是解决均衡协调问题，努力实现教育普及、教育质量、教育公平、教育结构等方面的整体提升；三是解决民办教育监管问题，通过深化体制机制改革促进民办教育规范健康发展。

坚持四大发展原则：一是坚持党的领导；二是坚持人民至上；三是坚持教育强市；四是坚持改革开放。

实施五项重大改革：一是深化新时代教育评价制度改革；二是深化普通高中新课程新教材改革；三是深化入学考试招生制度改革；四是深化教师人事制度改革；五是深化民办教育体制机制改革。

夯实六大保障措施：一是强化党的领导，发挥核心作用；二是强化经费投入，加大保障力度；三是强化专业引领，建设人才队伍；四是强化教育督导，落实主体责任；五是强化教科研支撑，提升教育品质；六是强化规划实施，严格监督检查。

完成七项重点任务：一是育新人，建立健全立德树人系统化落实机制；二是扩容量，优化布局持续扩大学位供给；三是提品质，推进各级各类教育高质量发展；四是保公平，提升基本公共教育服务均等化水平；五是优生态，建设国家“智慧教育示范区”；六是促开放，打造中部地区国际教育中心和区域教育合作中心；七是强治理，提升教育治理体系和治理能力现代化水平。

推进八大建设工程：一是公办幼儿园建设工程；二是义务教育学校配套建设工程；三是高中阶段学校提质扩容工程；四是学校专用教室和实验室标准化建设工程；五是高水平职业教育实训基地建设工程；六是市属高校内涵发展建设工程；七是国家“智慧教育示范区”建设工程；八是中小学生体质健康提升建设工程。

（一）以持续扩大学位作为基础支撑。

“十四五”期间，扩容量，满足入园入学需求是重要任务。一是要应对学龄人口变化和城市发展编制好《武汉市中小学布局规划（20--2035）》及学前教育专项布局规划。二是要加快推进中小学、幼儿园新改扩建，满足学位供给。实施公办幼儿园建设工程，按照3年不少于250所，新增公办学前教育学位不少于7万个的目标，使公办在园幼儿占比达到50%。实施义务教育学校配套建设工程，梯度推进240所中小学配套建设，力争每年30所、五年150所竣工投入使用，增加中小学学位不少于20万个。实施高中阶段学校办学条件提升工程，新改扩建一批普通高中，全面提升60所高中阶段学校办学条件、扩大普通高中学位供给。按照“一区一校”目标建设好特殊教育学校。

（二）以教育改革创新作为发展动力。

按照当前中共中央发布的一系列教育重大政策部署，深化各类教育改革，以改革驱动提升效能，优化教育整体生态。一是深化新时代教育评价制度改革。制定实施方案、工作清单和负面清单，系统推进新时代教育评价制度改革；二是深化普通高中新课程新教材改革，打造国家级示范区示范校。以“3+1+2”模式下的教学管理为重点研究方向，打造3所国家级、30所市级和一大批区级新课程改革示范校；三是深化入学考试招生制度改革。合理划分义务教育入学范围，实行“公民同招”。推进初高中招生考试制度改革；四是深化教师人事制度改革。全面推进中小学教师“区管校聘”改革，按照“缺额全补”的原则足额补充中小学教师。实行教师编制配备和政府购买服务相结合，及时足额补充中小学紧缺学科教师及教辅、校医、心理健康维护等人员。深化中小学教师职称制度改革，进一步优化岗位设置和聘任管理；五是深化民办教育体制机制改革。加强民办教育分类管理。加强民办学校监管，从严规范校外培训机构，探索学费专户管理制度和第三方质量认证评估制度。规范民办义务教育学校发展，深化公有主体参与举办的义务教育民办学校专项治理工作，区域内义务教育民办学校在校生规模控制在15％以内。

（三）以构建高质量教育体系为根本目标。

构建高质量教育体系：一是推进学前教育普及普惠发展，切实缓解“入公办园难、入民办园贵”问题；二是深入推进义务教育优质均衡发展。全面推进义务教育管理规范化，实施义务教育学区制、集团化办学，全面完成义务教育现代化学校建设，全面提升城乡义务教育学校办学水平；三是推进普通高中优质多样化发展。扩大优质普通高中覆盖面，优质高中资源占比稳定在85%以上，重点打造15所左右领航学校和20所左右特色高中；四是推进职业教育产教融合发展，优化职业教育类型定位，健全和完善职业教育体系。重点支持30所高水平中等职业学校和60个品牌特色专业（群）建设；五是分类推进高等教育内涵发展。支持在汉高校“双一流”建设，完善部地共建、省市共建和市区校沟通协调机制，提升核心竞争力。支持市属高校对标“双高计划”提升办学水平。推进长江大学城规划建设工作；六是构建服务全民学习的终身教育体系。推进国家级社区教育示范区建设，研究出台《武汉市终身教育促进条例》，探索建立学分银行终身学习成果认证制度。

教育顾问的教育规划篇十三

—

2020。

—

2020。

年）》，进一步推进我省学前教育改革与发展，全面提高学前教育质量，制订本规划。

一、发展现状。

“十一五”期间，省委、省政府高度重视学前教育工作。

2005。

2007。

年，省委、省政府颁布《关于建设教育强省的决定》，提出要通过十年左右努力，使全省教育发展的主要指标位居全国前列，将学前教育纳入教育发展的整体指标体系统筹规划，将学前三年毛入园率等指标纳入“两项”督导评估和教育强市（州）、强县（市、区）的督导评估。五年来，我省学前教育事业保持持续发展。一是园所数量快速增加。

2005。

年，全省共有幼儿园。

4359。

所，

年达到。

7829。

所，增长了。

79.61%。

二是学前教育普及率大幅度提高。

2005。

年，全省在园幼儿。

82.17。

万人，

年增加到。

141.91。

万人，增长幅度为。

72.7%。

；学前三年毛入园率也由。

36.93%。

增长到。

52.7%。

学前一年教育已经普及。三是初步形成了适应学前教育需求的发展格局。民办园充分发展公办园的骨干作用有效发挥城市小区配套幼儿园建设得到重视农村乡镇中心幼儿园长足发展。

但从总体上看，我省学前教育仍是各级各类教育中的薄弱环节，不能适应经济社会发展和人民群众日益增长的学前教育需求。主要表现在：一是事业发展水平滞后。长期以来，我省学前三年毛入园率一直低于全国平均水平。二是公共学前教育资源严重短缺，财政性学前教育经费投入严重不足，部分地区尤其是城镇地区“入园难”、“入园贵”问题十分突出。

年，全省公办幼儿园只有。

848。

所，仅占幼儿园总数的。

10.8%。

三是城乡发展不平衡农村幼儿园发展十分艰难，村级幼儿园尚处于起步阶段，农村学前教育需求得不到有效满足四是教师整体素质偏低，数量严重不足，管理和保障制度亟待完善。

二、指导思想。

坚持以科学发展观为指导，以满足人民群众对学前教育的需求为目标，将学前教育作为民生工程和贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的突破口，强化政府责任，扩大学前教育资源，构建学前教育公共服务体系。

三、发展原则。

坚持科学保教、规范提质原则，深入开展学前教育科学研究，遵循幼儿身心发展规律，提高保教质量和水平，促进幼儿健康快乐成长。

四、发展目标。

到

2013。

年，学前两年毛入园率达到。

78%。

学前三年毛入园率达到。

62%。

重视。

岁幼儿早期教育，公办幼儿园和普惠性民办幼儿园占幼儿园总数达到。

40%。

以上；到。

2015。

年，基本普及学前两年教育，学前三年毛入园率达。

65%。

重视。

—

岁婴幼儿早期教育，公办幼儿园和普惠性民办幼儿园占幼儿园总数的。

50%。

以上；至。

2020。

年，普及学前两年教育，学前三年毛入园率达。

80%。

—

岁婴幼儿早期教育有较大发展，公办幼儿园和普惠性民办幼儿园占幼儿园总数。

70%。

以上。

不同经济社会发展水平地区学前教育发展目标：

区域。

指标。

2013。

年

2015。

年

2020。

年

城市和经济发达地区。

学前一年毛入园率。

学前两年毛入园率。

学前三年毛入园率。

100%。

91%。

72%。

100%。

93%。

75%。

100%。

95%。

90%。

经济发展。

中等水平地区。

学前一年毛入园率。

学前两年毛入园率。

学前三年毛入园率。

95%。

78%。

62%。

98%。

80%。

65%。

100%。

85%。

80%。

经济欠发达和民族地区。

学前一年毛入园率。

学前两年毛入园率。

学前三年毛入园率。

90%。

66%。

52%。

95%。

70%。

55%。

98%。

75%。

70%。

五、保障措施。

5000。

—

10000。

人建设一所规模适宜的幼儿园（。

—

12。

个班），方便幼儿就近入园。农村以乡镇为区域，建设合格标准的中心幼儿园；以村为区域建设简易标准幼儿园；居住分散的村或村民小组，应设立幼儿教育点、流动幼儿园、季节班等，或建设合格标准的联村幼儿园。

大力发展公办幼儿园和普惠性民办幼儿园。公办园按照“广覆盖保基本”的要求规划建设，实行城乡统筹，分类指导，整体推进。城镇公办园要以街道和社区为区域规划和建设，农村乡镇村形成公办园的网络体系。已改制的公办园产权仍属国家或集体的，要明确其公益性质。严禁用财政性资金建设超标准高收费的幼儿园。

从本地实际出发，通过购买服务的方式，大力发展面向大众、收费较低的普惠性民办园。政府购买服务可以采取间接补偿为主、直接补偿为辅的方式进行。间接补偿主要是政府通过减免租金、以奖代补、派驻公办教师等形式，引导和支持民办园提供普惠性服务；直接补偿主要是政府对提供普惠性服务的民办幼儿园适当补贴保教费。政府购买服务的普惠性民办园收费应不高于当地同类公办园收费标准，其名单应向社会公告，挂牌服务，接受政府和社会监督。

规范发展小区配套幼儿园。城区旧城改造和居住小区建设要规划建设与居住人口规模相适应的配套幼儿园，并与居住区建设改造同步规划同步设计同步施工同步交付使用。建设用地按国家有关规定予以保障。未按规定安排配套幼儿园建设的小区规划不予审批。城镇小区配套幼儿园作为公共教育资源由当地政府统筹安排，举办公办园或委托办成普惠性民办园。

支持多种体制幼儿园发展。鼓励企事业单位街道社区村民委员会举办集体所有制幼儿园，为集体群众提供公益性服务。当地政府要根据其服务范围大小和在园幼儿规模，给予经费和政策支持。鼓励各地因地制宜举办各种形式的幼儿园。

实施优质幼儿园创建工程。充分发挥优质幼儿园的示范和辐射作用，鼓励其以承办新园托管薄弱园等形式扩大优质教育资源。积极探索交流互助资源共享优势互补的联合共建机制，定期开展多形式的结对帮扶活动，帮助薄弱幼儿园提高办园水平。

（二）加大经费投入，保障学前教育健康发展。

加大财政投入力度。学前教育经费列入财政预算，新增教育经费要向学前教育倾斜。财政性学前教育经费要在同级财政性教育经费中占合理比例，未来三年要有明显提高，重点支持公办幼儿园和普惠性民办幼儿园发展。省本级设立学前教育发展专项经费，实施农村公办幼儿园建设工程，支持农村尤其是贫困地区和少数民族地区发展学前教育。市州县市区也应设立农村学前教育发展专项经费。积极争取国家支持，实施农村学前教育推进工程试点。

鼓励社会力量投资捐资发展学前教育。各地应根据学前教育规划，通过保证合理用地减免税费等方式，鼓励社会力量兴办普惠性幼儿园。鼓励社会各界以捐赠形式支持幼儿园建设设施配备和经济困难家庭幼儿入园。

2006。

〕

2007。

〕

2463。

号）关于居民用水、用电、用气价格规定执行。民办幼儿园在审批登记、分类定级、评估指导、教师培训、职称评审、资格认定、表彰奖励等方面与公办幼儿园具有同等地位。

建立学前教育资助制度。资助孤儿家庭经济困难儿童和残疾儿童接受基本的学前教育，发展残疾儿童学前康复教育。建立健全政府主导社会参与的农村留守儿童关爱服务体系和动态监测机制，着力保证留守儿童入园，有效解决进城务工人员随迁子女入园问题。

（三）加强师资队伍建设，提高幼儿园保教人员素质。

加强幼儿教师队伍建设。切实加强幼儿教师队伍建设，完善体制机制，努力建设一支师德高尚业务精良数量充足结构合理相对稳定的幼儿教师队伍。

健全幼儿教师资格准入制度。全面实施幼儿教师持证上岗制度，严把入口关。全面推行幼儿园新任教师在持有资格证人员中公开招聘择优聘用制度。

落实公办园教职工编制。根据国家规定，结合本地实际，合理确定生师比，核定公办幼儿园教职工编制，逐步配齐幼儿园教职工。

完善幼儿园教师培养培训体系。进一步办好中等幼儿师范学校幼儿师范专科学校和高等师范院校学前教育专业。实施农村幼儿园教师定向培养专项计划，扩大学前教育专业公费师范生招生规模，中小学富余教师经培训合格后可转入学前教育，多种途径解决幼儿教师短缺问题。制定幼儿园教师培训规划，健全培训体系，落实培训经费，开展多种形式培训，不断提升幼儿园教师整体素质。

依法保障幼儿教师的合法权益。切实保障公办幼儿园在编教师工资，确保国家各项工资福利待遇政策落实到位。公办民办幼儿园聘用教职工要按《劳动合同法》的要求签署聘用合同。提高幼儿园教师的工资待遇，逐步达到同职级中小学教师工资水平。依法保障幼儿园教职工在享受社会保障职称评定评先评优工资福利待遇等方面的合法权益。对长期在农村基层和艰苦边远地区工作的公办幼儿教师，按国家规定实行工资倾斜政策。对优秀幼儿园园长教师进行表彰。

（四）规范办园行为，提高学前教育质量和水平。

严格幼儿园准入制度。所有幼儿园均须获得县级教育行政部门的办园许可。省级教育行政部门负责制定幼儿园的办园标准，县级教育行政部门要根据标准履行审批职责，完善和落实幼儿园年检制度。取得办学许可的民办幼儿园应到民政部门办理民办非企业单位法人登记。新设立的幼儿园招生前，应当取得符合幼儿园卫生保健工作规范的卫生评估报告。各地要对无证办园进行全面排查，不够条件的幼儿园要限期整改，整改后达到要求的颁发办园许可证，仍未达到要求的要依法予以取缔，并妥善分流和安置幼儿。审批主管部门要加强对社会各类幼儿培训机构和早期教育指导机构的监督管理，对超出审批范围开展活动或提供服务的要依法查处，确保规范运行。

高度重视幼儿园安全工作。严格遵守和执行有关加强幼儿园安全防范和治安保卫工作的规定，建立健全严格的安全管理制度，配齐安保人员和安保设施，落实各项安全措施和属地安全监管责任，确保师生人身安全。幼儿园的建筑设施设备环境及提供的食品饮用水等应当符合国家有关标准或规范的要求。建立晨检记录传染病疫情报告等制度。严格接送幼儿车辆安全管理。加强幼儿园安全教育和检查，坚决取缔存在严重安全隐患的幼儿园及办园点，及时消除各类安全隐患，杜绝安全事故的发生。县级以上人民政府教育行政部门应当督促幼儿园向保险机构投保校方责任险。保险费用由幼儿园举办者承担，不得向幼儿收取。提倡幼儿父母或者其他监护人为幼儿办理人身意外伤害保险。

严格规范收费行为。根据城乡经济社会发展水平办园成本和群众承受能力，按照非义务教育阶段家庭合理分担教育成本的原则，制定公办幼儿园收费标准。加强民办幼儿园收费管理，完善备案程序，加强分类指导。物价部门要对社会办园成本进行经常性检测，公布社会平均办园成本，引导民办幼儿园依据相关规定和当地实际，确定收费标准。公民办幼儿园的收费标准和执行情况要及时向社会公布，坚决查处乱收费。

配齐配好保教设施。所有幼儿园均应按国家基本标准建设，并根据幼儿身心发展特点学前教育规律保教活动需求配齐配好各类保教设施。建立保教设备公开招标采购制度，确保幼儿园保教设备质量安全可靠卫生环保。完善保教设备使用培训检测维修制度，做到安全操作。

努力提高保教质量。认真贯彻《幼儿园教育指导纲要（试行）》，建立体现学前教育特点的幼儿园教育规范和标准。全面加强幼儿园常规管理和教育活动用书用品管理，规范办园行为。遵循儿童身心发展特点和教育规律，树立正确的教育观，防止和纠正幼儿教育“小学化”倾向。加强学前教育教研，完善保教管理，建立幼儿园保教质量评估监管体系。加强幼儿园与家庭社区（村镇）的合作，面向家长开展多种形式的早期教育宣传指导等服务，争取家长的理解支持和主动参与，帮助家长转变教育观念，提高教育能力。

（五）加强统筹协调，建立学前教育发展的长效机制。

各地要完善学前教育发展规划、基本制度和相关标准，建立健全学前教育发展的制度保障体系。幼儿园建设规划要根据本区域经济社会发展、人口变化和学前教育需求等情况确定年度发展目标，分解年度任务，落实分年度新建、改扩建幼儿园数量和新增学前教育学位。要根据幼儿园年度建设规划，落实年度建设用地。中小学布局调整后的富余教育资源和其他富余公共资源，优先改建幼儿园。凡改作他用但产权仍属国有或集体所有的富余教育资源和其他富余公共资源，在有建园需求的地方，应依法收回举办幼儿园。村级公办幼儿园原则上利用富余教育资源或其他公共资源举办。要制定公办园机构编制标准，完善幼儿园教职工的人事（劳动）、工资待遇、社会保障和职称（职务）评聘政策。落实财政投入政策。要分类制定公办幼儿园收费标准；通过成本核算，指导民办幼儿园合理确定收费标准。健全安全管理办法。完善家庭教育指导体系。充分发挥其他有关职能部门、城市社区居委会和农村村民自治组织的作用，共同做好学前教育工作。

（六）切实加强领导，落实各级政府责任。

完善地方负责以县为主分级管理的学前教育管理体制。各级人民政府是发展学前教育解决“入园难”问题的责任主体。加强对学前教育的统筹协调，因地制宜制定发展规划和相关政策，积极指导扶持农村及经济欠发达地区的学前教育工作，促进城乡学前教育共同发展。

落实学前教育督导评估制度。坚持督政与督学相结合，把学前教育事业发展经费投入教师队伍建设保教质量和安全管理等列入县级人民政府教育工作“两项督导评估考核”的重要内容，建立督促检查考核奖惩和问责机制。各级教育行政部门要加强对各类幼儿园的保教质量卫生保健工作和管理水平进行检查指导。建立学前教育信息发布制度，强化社会监督。

教育顾问的教育规划篇十四

是的，这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色，一个有欢笑也有泪水的岗位。

其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟，台下十年功”。一场优秀的表演，与演员本身的天赋有关，而更为重要的，一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样，唯有潜心修炼，方能彰显专业。

想要成为一名优秀的售前顾问，我觉得以下几点非常重要。

外要修其形，内要练真功；

紧跟客户走，团队立大功一、外要修其形我一直认为，一个好的售前顾问，一定要有大师风范。何为“大师风范”？——自信、激情、镇定、良好的表达。

好的电视剧为什么吸引人？因为剧本精彩，表演自然，观众会不自觉的就被带入剧情当中，一直看下去，不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅，意思表达不清，语言平铺直叙，客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价，肯定也要大打折扣了。

我们有一些顾问，对产品解决方案了如指掌，对客户应用场景感同身受，但是一到了讲台上，特别是面对一屋子的客户高层，就容易紧张。说话声音小，前言不搭后语，甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流，也很难给客户留下好的印象。

自信，是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然，这个自信，需要有过硬的行业知识、产品知识，充分的事前准备作为基础，否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问，我相信销售都是避之唯恐不及。

自信，体现在与客户接触的每一个接人待物、方案讲解、疑问解答等等细节中。自信的微笑与不卑不亢的态度，是一个售前顾问良好风范的直接表象。售前顾问代表的是公司的专家形象，如果专家都对自己不自信，客户又怎么会信任的把项目交到你手中呢？第二个就是激情。

工作是否有激情，往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化，客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样，需要随时做好打一场硬仗的准备，也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准，如果没有工作的激情、挑战的激情，没有对成功的渴望，是很难打造出一份相对完美的方案的。

另外，如果在现场演讲中注入一些激情，也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格，有人喜欢静静的叙述，也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言，还是激情演讲更能抓住客户的注意力，让客户更深的了解我们的方案。

第三点是镇定。

逆，不惶馁；

安，不奢逸；

危，不惊惧；

胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。”深以为然。

每个顾问的知识范围都是有限的，产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问，其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问，有一些技巧。比如说：

1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时，可以问客户，为什么会存在这个管理难题？在业务上是否是一个一定要解决的问题？还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要，不是核心问题，客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。

2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题？有时候，即使是软件能够解决该问题，客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。

所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。

4.能正面回答的，于我们有利的问题，一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。

5.实在是难以回答的问题，可以微笑着对客户说，需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然，这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问，最好是一个问题都不要带回来，都能给客户满意的答复。

第四点就是优秀的表达。

表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题，更重要的是，是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得，时间有限。如何在有限的时间内，把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可，如果能做到以上四点，应该就离目标不远了。

有人会说，啊，我表达不好，遇事容易紧张，我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达，其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。

记得我刚进公司的时候，因为以前在甲方的业务部门，对erp行业术语非常的陌生，也不知道一个演讲到底该如何组织语言，演讲经常时断时续，有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。

怎么办呢？没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们，“这张ppt该怎么讲呢？”“如果是你你怎么讲？”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注，再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上，我往往要无数次的过ppt，直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样，第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习，我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、内要练真功前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件，就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉，产品功能也不熟悉，只有“大师风范”，那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”，胸中有丘壑，自然能表现的自信与镇定。

但是，怎样才能修炼好内功呢？一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问，一种是偏产品的产品顾问。

行业顾问往往需要有行业背景，比如说有在专业厂商的工作经历，或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌，深刻理解行业难点与痛点，为成为行业专家奠定基础。除此之外，对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心，有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人，你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。

而对产品知识的熟悉，我觉得是每一个售前顾问的基本功。

不管你是行业顾问、行业专家，还是初出茅庐的产品顾问，都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现，什么功能不能实现，每个标准功能客户的应用场景是怎样的，客户应用中的异常流程应该如何处理等等，售前顾问都应该了如指掌。

虽然顾问式营销中理论中有一句话，叫“我们卖的不是牛排，而是烤牛排的吱吱声”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道会不会把牛排烤糊呢？以前有一种观点认为，高端的售前顾问是不需要懂产品的，只需要去客户那里讲行业知识与专业知识，得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同，但是随着客户需求的越来越细致与理性，很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议，也需要你给出准确的功能匹配与开发评估，否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度，如果售前顾问都没有一个明确的判断，最终带来的，只能是项目范围的无边无界，以及项目实施的高风险。当然，我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合，来达到既满足客户高层对高端交流的期望，又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。

三、紧跟客户走成熟的售前，在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下，永远是以听众为核心，讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。

你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事，我不关心财务；

我们站在台上，永远要听到客户在问：关我什么事？有时候讲完一个方案，客户上来说，“啊，你们讲的很好，很专业。非常感谢！”但是最后客户却选择了别人签单。为什么？因为你没有抓住客户的核心需求，解决客户的核心问题。

在讲解方案之前，一定要多做了解：这个企业为什么现在提出要上信息化？谁提出立项的？他的目的是什么？哪些问题是他最核心想要解决的？了解不清楚这些问题，你的方案讲的再完整再全面，客户可能还是认为：你没有讲到我所关注的，不适合我。

另外，成熟的售前，要学会以客户的语言来表达。

不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”，客户企业内部怎么表述相关名词的？这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的，一方面是了解客户的业务现状，了解企业的管理难题。另外更重要的一点，是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。

在方案讲解的时候，如果能适当的以企业的真实案例来举例子，以客户的表达术语来进行方案陈述，一方面可以很好的抓住客户关注的焦点，也能让客户觉得你很了解企业，更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。

比如，在讲解某个销售管理的方案时，可以特别提到：“需求调研时，我们销售的王总跟我讲，我们的信用管理目前比较难处理.......”，尽量多的提到客户的人员与称谓，客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流，让整个会议更加生动与愉快，给客户留下深刻的印象。

与客户的会议交流，让客户不打瞌睡是第一层次；

让客户集中注意力听完全程是第二层次；

而让客户参与其中并能很好的控制场面，让客户满意的点头则是第三层次了。

四、团队立大功很多时候我们都认为，如果售前顾问能力很强，既懂行业又懂产品，客户的什么问题都能给出满意的答复，是不是这个项目就一定是我们的呢？其实不然。

排除掉商务原因与不公平竞争因素，客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素，而且在近来越来越重要了。----“客户要选的，是一支可以帮助客户做好项目的团队，而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。

在那个项目中，几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解，我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求，能够很好的解决客户的问题，也对我的个人能力非常认可。这个时候，竞争对手找到客户的项目负责人，说了这样一句话：“他们只有这一个顾问了解制造行业，其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”（这个我们事后才了解到）。

客户为了慎重起见，要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后，我们又给客户进行了产品演示，产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩，也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是，最后客户选择了另外一家签约。

客户说，你们每次出现，都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错，我们也很认可，但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商，在产品演示环节，是由供应链、生产、财务的实施顾问，分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示，客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队，而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救，比如安排实施团队与客户见面，客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。

这个案例让我深刻的了解到，售前顾问的本质到底是什么。

我们虽然一再强调，售前顾问要内外兼修，体现专家形象。但是售前顾问的本质，不是卖自己，而是卖产品与团队。现在的客户，越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势，客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力，虽然也许客户会很认可你，却不一定在项目竞争中胜出。

因此售前顾问在项目团队中，不仅要起到技术支持与方案支持的作用，也需要协助销售项目经理一起，统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问，什么时候需要出现实施顾问，什么时候需要安排企业高层会面，这是一门学问，也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏，在正确的时间打好正确的牌，才会让客户对整个团队认可，最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。

有人说，选择了做售前顾问，就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案，只影伴孤灯。顾问的路很长，从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步，我们唯一的选择。

第2篇：置业顾问工作心得体会置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下：

1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。

2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。

3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。

4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。

【体会2】置业顾问工作心得体会过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！【体会3】置业顾问工作心得体会能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。下面是小编为大家收集整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家阅读。置业顾问工作心得体会篇1迈出大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以2009年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个一个是户外广告的招商，另一个是房产销售??置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

xx地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

时间过的很快，近半年的实习工作已经结束了，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。置业顾问工作心得体会篇2通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。

6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。

实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)置业顾问工作心得体会篇3房策是一个很开放的地方，也是一个让人能学习到很多东西的地方，我把一个新人的工作总结写上来，大家一起点评，嘿嘿4月工作总结和5月工作计划4月工作总结来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说好记性不如烂笔头，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。

整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下1.做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。

之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从xxx身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是保持了激-情，积极的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。

好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，而且要心里充满希望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自己多积极一点，说不定就能成交了。

好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，可以节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法达到成交。总之，技巧这块我还在努力学习。

2.以感恩的态度来面对一切事情和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自己的理想，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xxx是一起工作的，后来因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出，实现梦想需要苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。我现在能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。

3.扬长避短进入xx房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，执行力不够强。

在上个月，我能达到这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。

5月工作计划1.5月，努力接待客户，实现300万的认购2.利用空闲时间，学习完《市场营销》。

3.把xx开盘的的具体执行情况写下来，作为案例分析。

4.写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定5.多向主管和策划经理学习。

【体会4】置业顾问心得体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

6。地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自我的人生有正确的方向。

实习推荐透过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的务必要对每一个客户必须要十分了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，理解的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你必须会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越简单为了让谈判过程更加丰富搞笑，要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以透过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流，会有不一样的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力，你善于沟通才能把你自我介绍出去，继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项【体会5】置业顾问实习报告恭喜你，高贝！在你的实习报告里，我没有看到抱怨，害怕，懊悔和怀疑，我看到的是一个气场十足的置业顾问，充满了正能量，谁能想到你工作还不到半年，为你喝彩！为你加油！迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：

1。户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务2。房地产销售的业务流程：

寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务实习目的：

1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位4。学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习资料：

职位：置业顾问工作资料：前期先理解公司培训，对自我的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少务必约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。

实习体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

【体会6】房地产实训心得体会】前言：

即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗？是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这次的实训是一个过度的桥梁，感谢老师给了我这次的机会。

为期三周的实训期已经结束，这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈进了一步！不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。

我的实训地点是在南京路-铜山新区店，这是我意义的第一个工作的地方。那天，店长陈浩给了我们每人一张名片，然后我们就开始分成2组，一组坐店，一组出去调查。第一天上班，我真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他们自己的，仿佛我是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！不过，两个女的店员后教我们打电话，搜房源。一晃一天就过去了。在今天，我们还知道了他们其实和我们年纪上差不多，只是经历了时间的磨练，他们已经心理上变得成熟，真可谓社会磨砺人啊。几天的的相处，店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是：看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，徐州市的房屋基准价是：一环以内6000元/平方米，二环到一环5700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的户号、坐落，怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我实训也就十九天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十九天里是可以真的可以学到很多东西！工作的这段时间，我们还有几次总体的培训，讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常识。黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲，我还会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验比较丰富的置业顾问：如何防止客户与防治私下谈价？有经验的置业顾问则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。“实践出真知”，这是个永远不会变的宗旨。

注意加强团队的配合，不一意孤行；

听从上级的安排，不盲从；

把握自己的方向，不摇摆！篇2：房地产实习总结房地产实习总结（1）、实习时间2013年6月（2)、实习目的通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。

（3）、实习内容主要了解所研究房地产的以下情况：

1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。

2、开发商情况。

3、项目提出的背景（投资环境分析） 4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。

5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。

6、项目的优势和劣势分析。

7、项目的投资额估算和融资方案。 8、项目的营销方案和渠道。

9、项目的收入估算。

10、项目的经济效益测算。

11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。

（4）、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责拍照（获得允许后），而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。

（5）、收获与体会1、团队协作根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。

教育顾问的教育规划篇十五

工作。李老师有独到的系统化的教育思想，有独特的工作方法，有大量的专门经验，有很多很多成功的案例。李老师的事迹被大量媒体报道，。1971到1994年，李老师一直在中学教化学（主要在北京市通州区第二中学），当过多年班主任，是一位有三十多年教龄的中学高级教师。在校期间多次被评为市级县级优秀教师、先进个人，是个很为学生尊敬、同事佩服、领导称赞的好老师。1994年起，因为各种机缘，李老师开始涉及“问题青少年”、“差生”的教育工作。这些孩子都是在传统的教育模式中遇到一些自己无法克服，家长和老师又没有有效帮助他们逾越的困难，出现了厌学，与老师同学关系紧张，与家长关系紧张，乃至抑郁、狂躁等精神问题的中小学生。通过系统化的、认真细致投入的工作，李老师已经成功地帮助了近四百名不能在学校中正常学习，和家长监护人关系极度紧张的的中小学生，使他们走出困境，重建自信，返回学校，顺利甚至是优异的完成学业，成为对社会有所贡献的人。李圣珍老师的事迹曾被中央电视台《焦点访谈》、《东方时空》、《半边天》、《实话实说》、《当代教育》、《讲述》、《万家灯火》、《成长在线》，北京电视台《北京您早》、《法制进行时》、《国际双行线》等节目多次专题采访。还接受过河北、黑龙江、江西、安徽、浙江等省的电视台采访。光明日报、中国教育报、现代教育报、中国青年报、北京日报、北京青年报、工人日报、健康报等多家报社，《读者》、《青年文摘》、《北京支部生活》等多家杂志也报道或转载过李老师的教育经历。李老师还在《北京教育》、《少年儿童研究》、《群言》、《花季雨季》等刊物上发表过数万字的教育科研文章；并数次在国家教育部、全国妇联等部门组织的报告会上作专题报告；还多次应各地教育部门及著名中小学邀请作个人报告。工人日报两位记者将李老师的部分事迹与经验编写成《每个父母都能成功》一书，在全国畅销。在积累了大量的经验之后，李老师自己形成了一套独特的教育思想，也有了一系列切实可行且行之有效的方法帮助孩子自我调整，走出困境。随着口口相传和传媒报道，每天电话咨询，登门拜访李老师的家长络绎不绝。很多有识之士都希望李老师能够把她的.工作变成更具规模的事业，以帮助更多心情急迫的孩子和家庭。于是，北京市李圣珍教育顾问中心建立起来。李老师致力于通过中心这个平台，实践自己独特的教育理念，使十数年积累的丰富教育经验能够更有效的服务于社会。当前，李老师的工作重心是面向个体，通过一个时期的细致务实的工作，帮助在成长过程中遇到困难的中小学生，使他们找到自我，重建自信，成为一个人格健全，情感丰富，知识丰富，并且能够掌握一套有效的学习方法的人。长远，李老师的目标是探索出一条全新的，和传统群体教育模式并行的，以人为本的个体教育之路。

教育顾问的教育规划篇十六

第一条为了进一步建立健全全局法律风险防范机制，规范局法律顾问工作，保障局法律顾问依法执业，促进我局依法行政，进一步加强法律顾问监督管理，根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于建立政府法律顾问制度的意见》和《南宁市人民政府办公厅关于建立政府法律顾问制度的实施方案》，结合我局实际，制定本管理制度。

第二条局党政办公室负责本局法律顾问制度的建立和实施工作，并按照局工作需要组织开展法律顾问选聘工作。

局党政办公室负责本局法律顾问的组织联络和协调等具体工作，并对县教育系统所属部门的法律顾问工作进行指导。

第三条局党政办公室可以从受过系统法律专业教育，对教育法或者行政法、民商法等部门法和东盟国家法律或者国际法具有较高理论水平和丰富实务工作经验的专家学者、律师中遴选出拟聘请人员名单，报局领导班子会审议后聘请为局法律顾问。

具体聘用条件为：

（一）拥护中华人民共和国宪法和法律，具有良好品行，无违法犯罪记录；

（二）具有律师资格证书或法律职业资格证书；

（三）在所从事的律师、仲裁、法学研究等专业领域享有较高的社会知名度；

（四）在相关领域具有。

年以上的工作经验，专业能力强。

第四条法律顾问的具体工作职责如下：

（二）参加我局重大项目的谈判、合同和协议的审查、签订等工作；

（三）协助我局处理重大涉法事件，起草有关法律文书或法律意见书；

（四）参与重大、疑难的行政复议、行政诉讼案件的论证；

（五）为我局依法处理重大、疑难信访案件提供法律咨询意见；

（六）根据委托承担民事、行政诉讼和仲裁、行政复议、调解案件的代理工作；

（七）办理我局交办或委托的其他法律事务。

第五条法律顾问履行工作职责，局机关各股室应当积极配合。

第六条法律顾问办理任何法律事务须在我局授权范围内进行，不得越权处理。法律顾问的任何审查意见均为参考意见，有关人员应当认真考虑，如认为不妥或不符合实际情况，可以不予采纳，并提出建设性意见共同探讨。

第七条法律顾问可因履行职责之需要享有下列权利：

（一）应邀参加有关会议，参与有关事项的调查、研究；

（二）调阅、复制有关关联性档案资料；

（三）获取与履行职责有关的政府信息和资料；

（四）出具法律意见。

第八条法律顾问应当遵守下列规定：

（一）遵守保密制度，不得泄漏国家秘密、工作秘密、商业秘密和不应公开的信息；

（二）不得利用工作便利，为本人或者他人牟取不正当利益；

（四）不得从事其他损害我局利益或者形象的活动。

第九条法律顾问的聘用，应签订聘用合同。聘用合同应明确规定聘用期限、聘用期间双方的权利、义务以及违反聘用合同所应承担的违约责任。

第十条聘请法律顾问工作经费纳入局年度财政预算予以保障。

聘请的法律顾问按照提供法律服务的工作情况给予适当报酬。临时聘请专家或者律师人员的费用参照执行。

第十一条局法律顾问在我局不具有行政职务，不行使行政权力，不占用行政编制。法律顾问为办理我局事务时发生的诉讼费、仲裁费、代理费、交通、住宿等合理费用由我局承担，按照有关标准执行。

第十二条法律顾问认为自己与所承办的局法律事务有利害关系，可能影响公正履行职责的，应当主动申请回避。

第十三条局党政办公室负责对局法律顾问进行监督、管理，对受聘的局法律顾问提供开展工作必要的介绍信等委托证明。

第十四条聘请的法律顾问实行动态管理，聘任期间因自身原因，不宜继续担任法律顾问的，应当主动辞去法律顾问。

聘请的法律顾问在聘请期间有以下情形之一的，由局党政办公室报请局领导班子会批准后予以解聘并向社会公告：

（二）无正当理由不履行职责，或者履行职责过程中存在重大失误的；

（三）违反本管理制度第八条规定造成不良后果的。

第十六条本管理制度自印发之日起施行。

教育顾问的教育规划篇十七

顾问式销售指的是什么意思？顾问式营销指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。下面是带来的顾问式销售学习心得，希望对大家有帮助。

虽然学习时间只有短暂的两天，但是通过这次客户经理顾问式营销技能培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧，同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式，进一步做好客户营销，扩大营销成果。

中人和入的启示使我们跳出小我的瓶颈，无论是销售还是人际交往，才会有更大的收获。

培训中铭记于心的还有一些新的理念。譬如服务就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求，发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率，关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的s-p-i-n理论针对如何最快最准确的做出营销提问，s---询问客户现状;q----询问客户困难;i询问客户一些潜在的需求;n---询问客户价值观的一些问题，多问多听，对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说，而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求，才发现面对营销这本内容丰富的大书，我们永远只能是一名小学生，而这次培训让我走入了营销这扇门。

学习了营销理论、实用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有非常大的帮助。我相信通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。

这次听了马洪海马老师的顾问式销售技术培训，没错是技术，而不是技巧，以前我们都听说过是销售技巧，从没有听说过销售技术。马老师说了我们销售也是有技术的，有规范的一套方法来让我们完成销售，听了这次的培训我也有自己的体会，如下：

第一，我们要对销售有正确的认知，销售其实是顾客在购买，而非我们在卖，透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。每个客户都先由需求才有购买的，而需求就是欲望+购买力，而营销的最高阶段：创造刚性需求。

第二，第二，顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

听;2复述;3确认式提问;这里我们要牢记听，记，问，这三个要点，听是听客户再说，而不是我们在推销，记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点(关注点);问我们这要记住差距原则：询问现状期待值(下一布的打算，想法)痛点(关注点)。确认需求，用复述记的关注点的内容，而且还是用客观，中性的言语来确认需求，不要自以为是，去掉我以为。

第五，有效推荐我们的产品使用价值可以陈述fab;f是功能(对应其痛点)a是优。

势(特点与众不同的地方)b好处，用销售语言让客户感受到给个人，组织家庭带来的好处。确认其购买这边还有关于价格的问题，价格是双方谈判的结果，而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的责任;而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统;关单，是一个阶段性成果，利用假设性成交法给客户心理的压力，为下阶段做铺垫;这里也有三点可以规划1封闭式的问题，例如(是这周给你还是下周给你送过来);2描述假定成交后才能做的事情3促成签约;再发现客户新的真正问题时，我们要给他解决;这里我们有3个关键点，1放空自己;2移焦;3认同;这里我们可以采用差距原则来探索原因，解决问题，征求同意;(但是是堵墙，同时是桥梁)再次关单。如果这里还有问题，我们就要考虑是否出现竞争对手，找错关键人，财务问题或者是出现意外。

第六，售后我们要解决其客户的售后心理活动，可以赞美其英明的决定并向客户保证有。

信心使客户不后悔。以后新客户变成老客户，这里我们可以请求介绍潜在客户，这里我们可以引述成功的案例拓展可提供帮助的范围请求推荐。

从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧，而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处，用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。

昨天，我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式营销的概念原理，学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。

通过学习，我认识。

到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。

通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：

1.用头脑做销售、用真心做服务。

用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循用头脑做销售，用真心做服务的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2.信服力、可信度。

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、逃避痛苦大于追求快乐。

通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过痛苦、快率规律，有效的销售我行金融产品。

5.f.a.b法则。

通过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

教育顾问的教育规划篇十八

各级各类教育全面发展。

黄浦区现有公办幼儿园。

31。

所，在园幼儿数。

8810。

人；民办托幼园所。

18。

所，在园幼儿数。

2908。

人；公办早教指导服务中心。

所。实施第二轮“学前教育三年行动计划”，有效应对了入园高峰；符合条件的。

周岁适龄幼儿入园率达。

100%。

98%。

以上户籍。

岁婴幼儿的家长和看护人员每年得到。

次以上科学育儿指导。

现有小学。

29。

所，九年一贯制学校。

所，初中学校。

17。

所，完中。

所，义务教育阶段在校学生。

33763。

人；特殊教育学校。

所，学生数。

232。

人。义务教育阶段入学率继续保持在。

99.9%。

以上，普及九年制义务教育的各项指标达到或超过国家标准。

6889。

名来沪从业人员随迁子女在上海接受小学教育。

现有普通高中。

所，高中阶段在校学生。

10150。

人（含。

所完中的学生）；中等职业学校。

所，在校学生。

3733。

人。支持高中学校多元化发展，继续引进高校优质资源，进一步深化区域合作。

90%。

以上的青少年参与各项体育、文化、科普活动，每年有三分之一以上在职人员能够接受各项技能培训，形成“院企合作，院馆合作”共建共享机制。

素质教育深入实施。

深入开展。

个区中小学德育项目。推进学校—社会—家庭“。

三位一体”德育工作网络建设，建成。

个上海市学生社区实践指导站、

11。

个城市学校少年宫、

29。

个区域分中心，初步构建了我区“横向到边，纵向到底”的区域未成年人心理健康教育、家庭教育指导新格局。

加强体育课堂教学工作，坚持。

“小学人人学会游泳”，试点开展“高中体育专项化教学改革”，成立校园足球联盟，聘请教练员进学校辅助执教体育活动，确保并丰富各中小学生“每天校园锻炼一小时”活动内容。落实学校公共卫生安全和传染病防控工作，实施营养午餐计划，落实健康体检制度，实现“一校一医”、“一生一档”。建立区学生体质健康监测中心，制定“学校卫生工作评价指标”。

推进艺术教育彩虹行动计划和青少年科技创新后备人才培养计划。命名一批区。

“艺术教育特色学校”和“科技教育特色学校”。举办区学生艺术节、科技节等活动，加强市、区、校三级学生艺术团队和科技创新团队建设。

教育教学质量稳步提高。

围绕。

“办学生喜欢的学校”目标，坚持以课堂教学为教育工作的重心，注重学科育人，在课程、教学、教师、环境等方面进行了积极的探索与改进，教育教学质量稳步提升。学前教育全面落实“学前教育三年行动计划”，幼儿在快乐中成长。小学低年级整体推进基于标准的教学与评价工作，关注学生的学习养成。初高中注重学生创新素养培育，推动了学校课程设置、培养模式、评价方式等方面的更新，提高了课堂教学有效性，促进了学校的特色建设和创新发展。职业教育注重集约化、规模化效应，学生职业技能得到提升。

全区中小学幼儿园以提升学校课程领导力为目标，开展了特色课程的区域共建共享建设，在学校课程计划制定、教师课程开发实施和师生参与课程评价等方面取得了进步，初步满足了学生对课程的选择需要。

区域教育质量的监测与评价以。

“绿色指标”为引领，把学业测试的数据转化为学校教育改进的依据，有效指导了学校评价方式的改进。积极应对高校招生制度改革，为学生提供多元的选择和全面的拓展空间，学生的个性和特长得到发挥，学生过重的课业负担有所减轻，学生体质有所增强。

教育环境进一步优化。

形成名师、名校长、特级教师、拔尖人才、区学科带头人、区骨干教师等培养、推荐和评审机制。建立优秀教师培养培训新模式。完善岗位设置管理和教师绩效工资制度改革。

教育经费依法得到保障。教育财政拨款的增长高于财政经常性收入的增长，生均事业费、生均公用经费以及教职工收入逐步增长。人均终身教育经费年投入居全市前列。经费分配比较合理，教育经费的支出结构进一步优化。

以调整存量资源为主，减量和增量有机结合，优化教育资源配置。改扩建、新建学校。

所，新增建筑面积约。

88356.1。

平方米，维修、加固学校。

17。

所，形成与人口分布相协调的学校布局结构。

成立。

546。

人次、学生。

971。

人次开展出国修学、跨文化交流和浸润式学习等活动。

“黄浦区教育数据中心系统平台”项目一期建设工作。建成一批各具特色的学校信息化试点建设项目。

以

“一校一章程”为抓手，指导推动全区。

100。

所民办中小学的章程也经教育局备案。

黄浦教育还面临发展中的诸多矛盾和问题，一是学生的主体地位还没有全面落实，

“办学生喜欢的学校”有待进一步深化。二是区域优质教育资源还不能满足需求，基于学情校情的学校内涵发展，以及特色发展和多元发展的格局尚未真正形成。三是终身教育服务市民的适切度需要进一步提升，国民教育体系和终身教育体系联动、融通发展尚有较大空间。四是政府教育管理须转向教育治理，教育公共服务能力须再提高；校长依法办学、自主办学的能力与水平须进一步提升。

“十三五”期间我国经济发展进入新常态，深化教育领域综合改革，实现教育治理体系和治理能力现代化的需求更加迫切。作为上海市教育综合改革试验区，黄浦区要做好全市教育改革创新的先行先试工作，必须按照国际视野、中国特色、黄浦实际、示范引领的要求，更加注重改革的系统性、整体性、协调性，率先构建系统完备、开放有序、高效公平的区域现代教育治理体系。

对接上海市大力实施创新驱动发展战略和率先实施教育综合改革实验的要求，黄浦教育要转变教育观念和培养模式，提升教育的支撑力和辐射力。当前，新一轮科技革命和产业革命蓄势待发，黄浦教育要主动迎接上海建设具有全球影响力的科技创新中心所带来的历史机遇，转变发展方式、优化教育结构，培养大量高素质劳动者和大批高水平优秀人才。

2020。

年，黄浦区将初步建成世界最具影响力的国际大都市中心城区，人民群众对公平、优质、均衡、多样教育资源的需求更加迫切。教育是最大的民生，不仅要满足人民群众“有学上”的需求，更要满足“上好学”的需求，要办好每一所学校、教好每一个学生，办人民满意的教育。

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、

“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持党的教育方针，实施国家和上海市中长期改革发展和规划纲要，坚持“办人民满意的教育，办学生喜欢的学校”的发展主线，全面落实社会主义核心价值观，着力推进教育综合改革、着力加强依法治教、着力促进教育公平、着力整合区域资源、着力提高教育质量，为上海建设具有全球影响力的科技创新中心、黄浦初步建成世界最具影响力的国际大都市中心城区提供坚实的智力支撑和人才保障。

“育人为本，关注差异，改革创新，内涵发展，追求卓越，提升品质”的工作方针。

育人为本。

——坚持以学生发展为本，树立科学全面的育人观，尊重人的生命成长规律，尊重教育教学规律，把促进学生身心健康发展作为教育各项工作的出发点和落脚点。

关注差异。

——要突破标准化塑造学生的培养模式，尊重学生的个体差异，开展差异化、个别化教学实施、课程设置和学习评价，满足学生个性化成长和发展需要，为每个学生提供适合的教育。

改革创新。

——教育要发展，根本靠改革。黄浦教育努力攻坚克难、开拓创新，推进教育综合改革，深化课程、教学、评价研究，创新人才培养模式，探索教育治理方式，寻求教育发展突破。

内涵发展。

——走多样化、特色化的内涵发展之路，紧紧围绕人的终身发展，整体设计各级各类教育的目标要求，增强改革发展的系统性和衔接性。

追求卓越。

——确立现代教育理念，提高培养创新型人才的能力，提升教师队伍建设水平，推动区域各级各类教育办出特色、争创一流，提高区域整体教育质量和办学水平。

提升品质。

——进一步促进黄浦教育高位均衡发展，实现学前教育优质科学、义务教育高位均衡、高中教育特色多样、职业教育内涵发展、国民教育和终身教育融合优质发展新格局。

黄浦区要建成海派文化的精品教育，率先建成学习型社会。

“海派文化的精品教育”体现黄浦教育的文化品位、育人品格、特色品牌、办学品质的价值追求。“海纳百川，兼容并蓄，追求卓越，勇于创新”的海派文化独特风格深深融入了区域血脉，海派文化的开放、多元、创造的特征也使区域教育注入了活力，传承融合、整合提升，也对形成黄浦教育发展特色提出了更高要求。

努力形成系统完备、开放有序、高效公平的现代教育治理体系。

构建政府管教育、学校办教育、社会评教育的各类教育主体各司其责、合力推进改革发展的“管办评”分离联动的教育治理体系。

形成促进学生健康成长和终身发展的创新人才培养体系。

遵循可持续发展的教育内涵，回归育人为本的教育本原，培育和践行社会主义核心价值观，探索创新型教育的方式方法。

形成学有所教、学有优教、惠及全民的公共教育资源保障体系。

拓展发展优势，扩大优质资源，促进各级各类教育协调发展，让人民群众享受更高水平的优质教育。

形成人人关心教育、各方协同育人的教育生态体系。

完善四个发展保障机制：人才发展服务机制、布局优化资源共享机制、教育质量保障机制、权责分明服务到位的教育治理机制。

到

2020。

年，黄浦区。

岁儿童毛入园率达到。

99%。

；适龄少年儿童都能接受优质均衡的义务教育，义务教育毛入学率达到。

99.9%。

残疾儿童义务教育阶段入学率达到。

99.5%。

；高中教育阶段毛入学率达到。

99%。

100%。

覆盖，师生的教与学方式得到明显改善；市民整体素质明显提高，建成面向全民、伴随终身的教育体系。

推进区域中小学德育课程一体化建设。

依托教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目《大中小德育课程一体化建设研究》子课题、项目试点学校和区重点课题《中小学艺术教育的德育一体化建设的理论与实践研究》，以点带面，形成学科育人的有效经验和做法。依据整体规划、凸现重点，以校为本的工作思路，以社会主义核心价值观教育为主线，围绕政治认同、国家意识、文化自信、公民人格等德育内容，促进学校形成校本德育课程综合化设计方案，并充分发挥新媒体在资源的推广、整合、共享等方面的功能，探索区本课程实践、校本课程建设、特色课程辐射的有效途径，确保中小学德育课程一体化的有效落实。

合力构建校内外育人共同体。

进一步探索区社会实践基地资源、实践内容的再开发，根据学生年龄特点和认知能力，落实分层要求，形成独特的中小学海派文化体验实践基地和不同主题的实践活动以高校考试招生制度改革为契机，规范学生社会实践制度和志愿者服务体系建设，将高中生参加志愿服务等实践活动纳入学校整体教育计划和综合素质评价体系中积极探索具有黄浦特色的管理运行机制，确保城市学校少年宫和学生社会实践指导站的可持续发展，将学校特色社团建设和城市学校少年宫建设紧密结合，将学生社区活动与学生社会实践指导站的工作紧密结合

推进学校、家庭、社会“三位一体”育人机制建设。

以市级项目《学校、家庭、社会三位一体育人机制研究》为依托，通过区域内推动家庭教育指导联动机制的研究，调整、丰富、完善区域内家庭教育指导的内容，创新家庭教育指导的途径与方式，优化社会教育资源，推进家庭教育指导课程的开发与建设。

深化公共安全教育。

以上海市公共安全教育实验区建设为契机，结合《中小学生公共安全行为指南》，逐步建立从幼儿园至高中十五年安全教育课程体系，逐步完善安全教育教学资源库，协助中小学教师实施基于信息化平台运作的安全教育常态化教学及专项安全活动。

改革未成年人保护工作模式。

筹建黄浦区未成年人保护教育指导服务中心。强化“工作前移，提前干预”的教育原则，打造区域未成年人保护工作网格化管理新格局，对个别学生教育和家校冲突问题做到过程性干预、过程性管理。

完善公共服务体系。

落实“学前教育三年行动计划”，进一步强化政府协调管理职能

优化规划布局，推进园所标准化建设。加强。

岁以下儿童的家长及看护人员每年接受。

次以上有质量的科学育儿指导，争创。

岁早教科学育儿示范区。

重视幼儿健康研究。

成立“黄浦区学前儿童发展监测中心”，试行“幼儿健康监测与分析平台”，实行“一人一档”的电子健康档案，为幼儿终身健康发展服务；建立幼儿身心健康发展的动态监测、分析、反馈、干预、改进机制，实现幼儿健康信息与指导在家庭、幼儿园、卫生专业机构之间互换、互通、互享。依托上海市学前教育研究所，引领基地幼儿园，以点带面，开展“基于脑发育规律的儿童早期学习的实证研究”，提高研究的科学性与实效性。

加强保教质量的监控。

探索“幼儿园保教质量评估与监控机制”，树立“关注幼儿发展、着眼核心素养培养”的评价理念，继而关注幼儿园的课程建设和教师教育行为对幼儿的影响，提升园长的课程领导力和教师的课程执行力。

实施快乐的启蒙教育。

依据幼儿身心发展的规律和认知规律，坚持游戏为幼儿的基本活动，强调学习方式的低结构、游戏性和情境化，强化幼儿与环境的互动性、体验性与多元性；深化幼小衔接的研究，关注幼儿学习品质的培育。以争创“家门口的优质幼儿园”

60%。

创新保教人员培养机制。

完善幼儿园教职工配备，按照国家《幼儿园教职工配备标准（暂行）》（教师〔

2013。

〕

深化学前教育保教队伍专业发展加强名园长、名教师、学科带头人，骨干教师的培养力度，依托园长助推工程、优青工程、名园长工作室、青苹果工作坊等培养平台，通过定向培训，专家带教，实践锻炼，科研引领等途径，建设一支数量足够、专业精良的保教队伍。

促进义务教育学校整体质量提升。

以“绿色指标”为导向，逐步建立健全区、校两级质量保障体系，以协作块为单位指导各学校初步形成校级质量保障机制与管理流程。统整区内各类资源，拓宽课程开发渠道。构建区本化课程体系。加大推进义务教育均衡发展的力度。继续加大对公共教育的投资，优化教育资源的配置，保障教育公平。探索新优质学校集群发展的实践操作研究。支持民办学校创建上海市民办中小学特色学校和特色项目。

推动初中学校优质均衡发展。

引导初中学校树立正确的教育观，提升教师的专业能力，建立科学的训练系统和评价体系，不断提升学校课程领导力和教师的课程执行力，使初中教学走向“轻负担、高效能”鼓励初中学校积极创设激发兴趣、发展个性、开发潜能的校本课程，拓展学生的学习空间，为学生创设更加优质均衡的学习环境引导民办学校注重内涵建设和特色发展，通过开展课程教学改革，推进学校特色课程建设，创新育人模式，彰显办学特色

完善小学教育“协作块”工作模式。

通过“协作块”联动探索课程资源、师资队伍、硬件设施等资源的协作与分享，通过多形式的协同合作研究问题、共享成果，扩充优质教育资源覆盖面，整体提升协作块质量，充分发展各校的办学特色。积极探索区学科带头人和区骨干教师在协作块内的柔性流动，更好地发挥优秀教师的服务、示范、引领和辐射作用，缩小协作块内校际间的师资差异，使更多学生更加公平地享受优质教育资源。

深入研究基于课程标准的教学与评价。

以培养学生学习基础素养为核心，小学阶段全面实行基于课程标准的教学与评价。引导义务教育阶段学校科学开展教学与评价工作，科学确定教学要求、作业要求和评价要求，关注学生必要的学习经历。开展基于学生差异的有效教学研究与实践，牢固树立课程标准在教学与评价中的地位。探索“等第制评价”，倡导“多元评价”、“过程性评价”、“表现性评价”研究。

完善特殊教育体系。

建立覆盖各年龄段、各类型特殊儿童与青少年的特殊教育体系。改扩建黄浦区特殊教育指导中心，完善指导中心机构设置、功能定位。开展学前特殊教育设点布局试点与管理研究。以就业为导向，充分利用普通职业教育和特殊学校职业教育资源，为能够完成九年义务教育并且有能力接受职业教育的各类残疾学生创造继续学习的机会。

开发特殊教育课程。

探索学前特殊教育课程的实施、评价、课程资源的开发与应用推进特殊教育学校校本化课程实施探索研究针对特殊教育学生的中等职业教育课程，促进学生独立生存、上岗就业能力的提高整合普通学校特色课程资源，打造符合随班就读学生需求的课程并组织实施增强入学评估、医学评估、教育评估与教育教学的结合度

提升特殊教育教师专业素质。

建立多样化的特殊教育教师在职培训制度，提升特殊教育教师综合素质。完善特殊教育医教协同保障机制并建立长效机制。建立医教结合服务专家资源库，对教师、家长进行培训、指导，对学生进行基于评估的康复训练和保健服务。

探索构建多级特殊教育公共服务平台。

推进黄浦区特殊教育指导中心及学前特教指导中心的公共服务平台建设，完成“学生个人成长平台”、“多元化评估系统”、“有特殊教育需要幼儿数字化信息服务平台”的建设。完善学校门户网站、学生管理平台、教师管理平台、多元化评估体系的建设。推行特殊教育儿童入学前医学鉴定，入学后合理安置，探索针对不同残疾类别、残疾程度、年龄阶段残疾儿童医教结合服务的有效方法。在原有的学生教育教学档案、康复档案的基础上，增设个人保健电子档案、医教结合服务档案等内容，依托信息化平台，为每一位特殊学生建立个性化的健康成长档案。

探索基础教育创新人才一体化早期培养模式。

落实中考改革要求，强化初中学生综合素质评价在高中阶段招生中的应用。试点办学特色鲜明的普通高中探索创新人才一体化早期培养模式，以一体化课程设计和实施为支撑，以一体化管理为保障，致力于学生从少年到青年关键成长阶段一体化培养的探索。

积极实践“集团化”办学模式。

以公平和质量为核心，遵循“逐步推广、逐步发展、逐步突破”的原则，推进集团化办学，扩大优质教育资源，提升各级各类学校办学水平。以内涵建设为突破点，开展多种形式的集团化办学实践，建设具有集团特点的优质课程开发、共享、配送机制，探索建立教师流动机制，创新保障集团化办学运行的理事会制度、章程管理制度，既保障集团整体质量提升，又充分发展各校的办学特色。探索多种形式、多方参与的集团化办学成效评估方式。

促进特色普通高中建设。

落实《上海市推进特色普通高中建设实施方案》，制订黄浦区普通高中特色发展方案。引导普通高中明确自身办学定位和特色方向，分类别发展，分阶段提升。推进同济黄浦设计创意中学（暂名）建设。培育不同类别的学校特色项目，着力构建富有特色的学校课程体系以及相应的运行和管理机制。鼓励学校通过“慕课”等形式推动高中特色课程资源的辐射共享。

深化考试招生制度配套改革。

根据《上海市深化高等学校考试招生改革实施方案》、《上海市普通高中学业水平考试实施办法》、《上海市普通高中学生综合素质评价管理办法》等文件要求，深化高中学校教育教学改革。优化课程结构，统筹课程进度和类别，增强课程的选择性。开展走班制分层教学和学分制管理的研究和实践。建立学生综合素质档案。建立学生发展指导制度，配备职业生涯指导教师，加强选课和生涯规划指导。同时指导初中学段做好中考改革的准备。

参与现代职教体系构建。

推进区属中等职业学校和本市高等职业教育优质资源紧密衔接，推进中高职贯通（

3+2。

）培养，探索中职。

出处 XUEfeN.cOm.CN

应用本科贯通（。

3+4。

）培养。围绕区域经济发展需求，重组黄浦职教集团，为本地区人员的就业、创业和职业转换提供服务。探索建立中小学生职业体验中心，开展“职业体验日”活动、开发职业启蒙课程，促进“普职渗透”。深入探索与法国蓝带国际学院和澳大利亚西南悉尼技术与继续教育学院的合作办学，提升技能人才培养规格。

提高职业教育教师专业化水平。

实施教师专业标准，建立专业发展机制，支持区属中等职业学校根据职教特点和发展需要科学核定教职工编制，扩大兼职教师规模，并给予政策倾斜和经费保障。加强职业教育“双师型”队伍建设

到

2020。

年“双师型”教师比例超过。

50%。

年到企业实践累计。

年等相关要求。落实职业教育专职教研员制度，共享普教师训资源。鼓励教师参加高一层次学历培训，鼓励专业教师赴国外进修并取得国际公认的行业企业职业资格证书，支持专业教师加入行业协会组织。

加强基础能力建设。

推进数字化校园建设，推进优质课程资源共建共享，创建具有鲜明职业教育特色的实践教学环境，提升教学和管理效能进一步完善实训教学体系，支撑专业内涵发展提升面向社会的服务能力，打造品牌开放实训中心

提升专业内涵质量。

调整优化区属中等职业学校的专业布局，使之能充分对接区域产业，各校形成错位、特色发展格局。推进以“大数据”为基础的课堂教学变革，强化信息技术的应用，驱动教育教学模式变革。建立产业发展与专业设置、教学标准与职业标准的联动机制，健全人才培养质量标准。支持学校引进和借鉴国际职业资格认证，开发实施与国际先进标准对接的专业教学标准和课程体系。鼓励学生参加国内外技能竞赛和国际职业资格认定。贯彻落实中等职业学校学业水平评价制度和学生综合素质评价制度。确立职业学校教育教学质量目标和毕业生跟踪调研、综合评价、反馈改进机制，形成行业、企业和社会力量多方参与的质量评价体系。

探索校企深度对接。

探索“双证融通”专业改革试点。促进校企之间共同开发专业标准和课程标准、共建共享实习实训基地、共同打造就业平台。探索“校企合一”创新模式，推动专业教学标准与职业标准融合、教学过程与职业岗位真实情境融合、学业评价与职业技能鉴定融合。

落实终身教育的“大教育观”。

实施政府牵头，各方参与，协同推进策略，形成以需求为导向、共建共享的终身教育供给机制。以统筹推进社区教育网络建设、促进社区教育管理体制融合为抓手，理顺终身教育管理机构和人员关系。进一步完善由社区学院、社区学校、市民学习点构成的三级网络格局，制定并实施“社区学校评估指标体系”，逐步完成学习资源一体化的制度建设。

促进国民教育体系与终身教育体系的融合发展。

有序地将辖区内各培训机构的优质课程推荐到区各中小学及社区学校；将公办中小学的优秀师资通过交流方式充实到社区教育和老年教育中来。通过中小学场地资源开放逐步拓展社区教育的场地、补充社区教育的设备。

积极为市民提供个性化的线上服务。

将“学在黄浦”微信公众平台覆盖区域内成人教育、社区学院、老年大学、社区（老年）学校与教育培训机构，整合各种学习资源，形成线上和线下信息资源一体化模式。通过实名开设终身学习账户，开展手机微课程学习。建立个人电子档案，累计学习积分，完善积分兑换奖励等功能，为所有学习者提供随时随地的个性化学习服务。

建立终身学习需求与能力监测制度。

探索建立既能促进规范管理，又能激励社会组织参与终身教育公益事业的体制和机制，使区域终身教育品质得到较大提升将各中小学场地开放情况、社区学院功能建设情况、社区（老年）学校办学规模和特色以及市民学习基地开展情况等纳入监测范围，同时纳入区政府教育督导体系

依法促进民非教育机构规范发展。

加强区教育培训咨询中心建设，健全行政审批、办学评估、行政备案、年度检查等长效机制，引进第三方教育评估机构，通过“全力促进、主动服务、加强监管、依法治理”，正确规范和引导区域民非终身教育机构稳定发展。

推进“体教、医教、文教”结合。

推进区、校两级体育课程建设，系统实施小学体育兴趣化、初中体育多样化、高中体育专项化教学改革，因地制宜设计室内体育活动项目，促使每个学生掌握两项运动技能。创新学校体育活动形式和内容，继续有效开展区、校两级学生阳光体育活动，每年举办一届区学生阳光体育大联赛，指导学生社团、兴趣小组建设。推进校园足球、篮球、排球等运动队联盟建设，通过组建“足球精英训练营”，提高校园足球的普及和提高。拓展学生体育活动场地，鼓励有条件的学校试点开发学校楼顶或地下空间，重点扩大室内体育场馆的建设，同时整合区域内体育场馆资源，探索建立体育资源共享共建机制。加强卫生教研能力，建立健康教育课件资源库。严格落实和加强学校餐饮安全、传染病防控，卫生设施设备达标等日常管理和监管工作。逐步建立区、校两级学生体质健康监测与公告制度。建立学生体质健康档案。继续做好“高雅艺术进校园”活动，提升学生的人文素养。

提升学生科学艺术素养。

推进艺术类课程改革，探索义务教育阶段艺术教育课程“多样化”，开展高中阶段艺术教育课程“专项化”。继续推进校内外科学教育的有效衔接，增强科学类课程的综合性和开放性，建设区学生创意中心，着力培育学生的科学精神、创新思维和实践能力。推进学校艺术科技团队建设，鼓励学校建立小型多样化艺术团队，使学生具备一项艺术爱好，掌握一项艺术技能；发挥科普教育基地场馆的作用，进一步加强校内外合作共建学校科技团队。

加强体育、艺术、科技、卫生教师专业培训。

分别制定并实施体育、艺术教师培训三年行动计划，提高学校体育、艺术教师教学水平。充分发挥青少年艺术活动中心、青少年科技活动中心对区域内中小学艺术、科技教育工作的指导、服务和统筹协调作用，通过开展“艺术辅导员培训计划”，实施“科技辅导员英才培育计划”，增强艺术、科技辅导员指导学生开展团队活动的综合能力。实施卫生保健人员培训计划，提高学校卫生保健人员专业能力水平。

关注学生心理健康发展。

完善区级未成年人心理健康辅导中心和家庭教育指导中心运作机制，力争做到每个街道都有一个心理健康辅导和家庭教育指导分中心。加强市心理健康教育示范校和达标校建设

争取“十三五”期间完成全区所有中小学校心理健康教育达标校的创建工作。注重市心理健康教育示范校和达标校的内涵发展，加快课程优化、教师专业化发展，充分开发学生心理潜能，促进学生身心和谐发展。

深化“办学生喜欢的学校”。

继续开展区域学情调研工作，设立学生喜欢学校的基本指数，探索基于学情调查结果的学校教育改进和反馈机制。深化“办学生喜欢的学校”工作，对所教学生群体开展特点规律、兴趣爱好、家庭背景、学习经历等“四项研究”，做学生喜欢的老师，建学生喜欢的课程、环境及文化，形成倾听学生的观念和习惯；掌握了解学生的办法；建立从学校管理层到教研组到教师获得学生反映并用以调节和改进教学行为的机制；建立了解并协调家长、社会建议和诉求的机制。

推进区域特色课程共建共享。

建设适应学生个性发展的区域特色课程，落实“立德树人”指导思想，全面深化区域中小学（幼儿园）课程教材改革，开发具有中心城区海派文化特点的特色课程资源；促进区域特色课程共建共享，落实特色课程实施意见，构建适应学生个性化发展的区域课程图谱；打造特色课程资源共享平台，分享交流各学校特色课程实施方案、特色课程设计、案例等课程教材实验成果；整体加强学校课程校本化、个性化、多样化建设，提升中小学（幼儿园）课程领导力，促进学校内涵发展和特色发展。

深化教学研究。

通过加强主题教研，进一步提高教学过程的有效性，使教研能够落到实处；加强师资培训，研训一体，以案例培训、现场展示等形式，提高教师的课程实施能力和执行能力；推进评价改革，丰富学科单元评价形式和内容，以评价促进教学；加强对教育教学规律和学习规律的研究，以教育科研指导和优化教学活动，切实转变教师的教学方式和学生的学习方式；通过培育典型，在区域内辐射学校经验，分享教学资源。

加强创新实验室与创意空间建设。

加强创新实验室建设的区域性规划统筹，协调学校间错位发展。将创新实验室从理科扩大到人文、艺术类学科，从高中扩大到九年义务教育及校外教育机构。加强对创新实验室建设的过程性管理，探索建立促进创新实验室持续发展的评价机制，推动学校创新实验室的发展与拓展型课程、研究型课程的结合，鼓励与创新实验室和创新活动平台相伴而生的新颖有趣的校本课程的建设。继续开展创意空间建设，规范立项、评审、实施流程。加强对创新实验室建设的区域管理，指导学校加强课程内涵建设。

完善“黄浦区教育质量监测与反馈研究平台”。

加强学业质量的全面监测，探索基于全面质量观的学业质量监测

反馈。

改进的机制。以信息化、专业化的评价手段，全面落实上海市“绿色指标”要求。对黄浦学生的身体素质、学业成绩和社会实践活动等信息进行跟踪、分析与评价，及时掌握各学校与学生教育教学质量的现状和发展趋势。

建立健全区、校两级教育质量保障体系。

研制“黄浦区幼儿发展评价指标”，着眼幼儿核心素养的培育，为幼儿终身发展奠定基础；中小学开展“以校为本的教育质量保障体系”建设，基于对教育质量的全面诊断和综合分析，建立一套有助于学校可持续发展和学生全面发展的教育质量保障措施、运行机制及管理流程。形成区域教育质量保障体系的框架设计，并同时对学校教育质量保障体系进行指导和监督。

创建黄浦区学生学习与发展追踪机制。

跟踪黄浦区学校毕业生学习、工作与生活成长情况，研究黄浦区学校的教育过程为学生成长与发展带来的影响。探索全面记录黄浦区学生的学习与成长过程中的关键指标体系，建立连续的、可长期记录学生信息的可行途径。探索委托第三方开展教育监测评估，构建起社会评价教育的有效机制。

推进区学生学业发展数据中心建设。

在原有学生学业发展数据的基础上，完善学生学业过程数据和学生学业背景数据；完善学生综合实践活动的数据和学生体质、卫生监测数据；全面汇集学校相关学科的实验操作和实验管理数据；汇集教师每学期的教学信息和专业成长信息；汇集学校财、物投入的相关信息。

加强师德师风建设。

深化教师育德意识，提升教师育德能力，依托见习期教师规范化培训基地、青年班主任培训班、骨干班主任沙龙、心理辅导教师专业化培训、区德育骨干教师专业发展研修组、区德育名师工作室等资源，有效开展梯次培训继续完善对师德高尚、师能突出优秀教师的表彰机制，以基本功竞赛等形式

打造区域德育工作骨干队伍，充分发挥示范引领作用。

提升教师专业发展水平。

以增强教师创新意识、创新精神和创新能力为重点，实施教师素质提升工程。重视和促进每一位教师的专业发展，建立各级各类教师长效培训机制，探索建立业务培训水平与职业资格、职务晋升相关联的教师职业发展机制。鼓励各级各类学校创新校本培训模式，促进校本培训规范化、内涵化发展，开展校际合作，进一步完善校本培训管理制度。不断创新优秀教师培养模式，探索与高等院校合作，开展海外课程本土化，开拓境外培训渠道，创建多层次的培养实训基地。继续实施教师高一层次学历培训机制，有计划地选派优秀教师攻读与专业岗位密切相关的高层次学位。建立优秀教师学术假奖励制度。

推进名师名校长培养工程。

进一步探索特级教师、拔尖人才、区学科带头人、区骨干教师等各类优秀人才的选拔和培养机制。总结和提炼名师名校长工作室、市教师专业发展学校示范基地、优秀教师高研班的工作经验，努力打造适应黄浦现代化教育需求的名师梯队。鼓励校长和教师在实践中大胆探索，创新教育思想、教育模式和教育方法，形成办学特色和教学风格，造就一批具备教育家基本素质的名师、名校长。

深化教育人事管理制度改革。

实施教师绩效工资制度改革，各级各类教师收入待遇稳步提高。探索高中教师与义务教育教师绩效工资标准联动调整机制。深化教师职称制度改革，实施教师资格注册制度，完善教师编制配置标准，开展正高级教师称职评聘工作。深入推进事业单位岗位设置制度，科学合理设置岗位，加强学校岗位管理。探索区域内教师合理流动机制，促进校际间的人才交流和资源共享。不断创新人才引进机制，提高教师入职门槛，探索优秀人才引进激励机制，满足中心城区对优秀师资的需求。

健全完善校级干部管理和激励机制。

根据上海市中小学校长

(

书记。

)

专业标准，完善中小学校长（书记）职级制。加强校长的专业化建设，探索建立有利于名校长成长的体制机制。研究制订校级干部选拔任用、教育管理、监督考核等配套文件，健全管理制度，发挥激励导向作用。注重青年干部培养和使用，着力打造素质精良、业务过硬、结构合理的干部梯队。

提升人文交流水平。

开展师生国际交流，鼓励国际课堂连线，以主题教育为载体，建设若干个国际教育合作与交流示范学校选派优秀高中生开展境外课题研究、跨文化交流和浸润式学习等活动

培养具有初步的国际视野、知晓一定的国际规则并能适度参与国际交流的全球性人才。搭建中小学国际交流平台，遴选有专长的中小学生或学生团队参与国际大赛、国际演出，展示黄浦教育风采。选择部分学校参与跨文化教育研究。

加强国际化课程建设。

稳步推进高中国际课程试点，对已获得上海市普通高中国际课程试点立项的三个国际课程班进行规范管理；探索普通高中引进和融合国外先进课程资源的方法和途径，合理布局开设国际课程的高中，合理控制参与试点学校的数量和规模。推动中小学开发国际理解教育校本课程，培养学生的国际理解及跨文化沟通能力。在部分学校继续开展法语、西班牙语、德语等小语种人才的早期培养，积累多语种教学经验，增加外语语种课程选择性。试点开展境内外教师合作指导学生研究的项目。深入推进“外籍教师进课堂”项目。

筹建一所国际化学校。

融合中外文化，创新设计理念，启动新学校建设；引进国际课程，加强与本土课程相融合；招募国外优秀管理团队及师资，辐射区域师资队伍建设；寻求多渠道升学途径，满足区域百姓多样化需求。

健全国际服务机制。

积极参与国际权威教育质量评价，以国际标准引导本区教育发展方向。继续探索境外办学新途径，在原有基础上新办一所孔子课堂，推广汉语教学。完善本区外籍人员子女教育服务，继续办好本区高中学校国际部，做好外籍人员子女随班就读工作。

教育信息化应用环境设施建设。

针对不同类型学校制定信息化基础环境设施建设参考标准。开展区“校校通”网络中心虚拟化基础设施建设，为区内学校统一提供基于云计算技术的网络计算资源和网络存储资源。全面开展全区无线校园网络建设，实现黄浦区各中小学校无线网络信号全覆盖。继续推进“黄浦区教育数据中心系统平台”的建设与应用工作。进一步完善各类区教育业务系统的数据标准和规范后续各类业务子系统的建设。在全面整合各类教育业务子系统和集成应用各类教育业务数据的前提下，利用数据挖掘技术发现生成新的教育相关知识信息，为教育行政管理提供科学有效的决策依据。加快推进区学生综合素质评价系统的建设与应用，围绕绿色指标体系和考试招生制度及评价制度改革，开发构建和推广应用“黄浦区中小学生综合素质评价平台”。

运用信息技术转变教与学的方法与手段。

推进微视频课程、互动网络教学平台等信息化教学资源及教学软环境在学校的构建和应用。鼓励由信息技术支撑的各类新型教学模式在课程教学中的探索与实践。逐步形成以学生为中心的教学理念，积极培养学生基于信息技术的自主学习、主动学习、协作学习的能力与习惯；正确导向教师研究运用信息技术改善课堂教学效果的实践，加强教师正确引导学生认知过程的能力，助力教师更有效地开展学生个性化教学指导；努力实现信息技术与学校课程教学的深度融合，稳步地提升区域内学校的教学质量。积极推动如何有效运用信息技术来转变教与学方法的探索实践工作。通过遴选、支持富有学校特色的信息化教学应用系统项目建设，引导全区中小学积极开展，将信息技术应用于课程教学之中的探究实践工作。

开展基于信息化的学习分析研究。

将依托区学业质量监测分析平台、学生思维记录系统以及具备课堂教学实测反馈功能的学生校园活动跟踪互动式教学平台等一大批已经建成并取得应用实效的教学测评分析系统，从区、校两个层面深入开展基于学习分析技术的更具应用深度的各类信息化应用系统的建设研究工作。

构建权责分明的教育治理体系。

梳理法律法规及规范性文件等依法行政、依法治校的依据，清理区教育行政部门的行政权力和行政责任，开列“权力清单”、“责任清单”、“服务清单”、“效能清单”。完善中小学幼儿园管理制度，落实“一校一章程”的实施。全面推进学校家长委员会建设工作。

健全教育督导制度，发挥监督、指导职能。

督促政府相关职能部门落实教育法律法规目标责任制。成立区教育督导委员会

完善教育督导组织架构。完善学校发展性督导评估指标体系，全面加强学前教育、义务教育、高中阶段教育等的督导评估，逐步开展对区域内各级各类教育机构的督导。开展以“绿色指标”为导向的教育评价，发挥评价的导向、诊断、改进作用，根据培养目标和人才理念，建立和健全科学、多元的教育评价体系。履行教育督导对社会组织参与教育质量监测评估的统筹管理职能，开展由政府、学校、社会各方面共同参与的多元教育质量评价活动。完善各类教育督导检查结果向社会公示公告制度和限期整改制度，将督导报告作为对被督导单位及其主要负责人进行考核、奖惩的重要依据。加强教育督导研究，提升教育督导工作和督学队伍专业化水平。服务学校内涵发展，促进学校依法自主办学，助推学校办学水平提高。

调整学校布局，优化资源配置。

细化并实施《黄浦区教育资源整合实施方案》，根据减少数量、适度规模、提高质量的要求，逐步调整学校布局，扩大学校可利用面积。新建

115。

街坊国际化学校、

18。

号地块幼小联合体和。

10。

号地块幼儿园，改扩建李惠利中学、敬业中学和储能中学，修缮同济黄浦设计创意中学（暂名）和大境初级中学体育馆等。

建立资源共享机制。

建立学校之间资源共享机制，重点是运动场地的资源共享，以此拓展学生体育活动空间，解决部分场地短缺学校困难。建立学校对社区有序开放机制。进一步优化市民学习基地建设，推进学校教育与社区（老年）教育资源的共建共享。

形成学校社会化服务机制。

规范管理各级各类学校后勤服务工作。推进学校后勤社会化发展。形成“严格准入、严格监管、优胜劣汰”的社会企业良性管理机制，通过建立严格、规范、操作性强的准入制度和对服务质量、服务安全的管理、监督、评估制度，促使社会企业为学校提供高效、优质、规范、廉洁的服务。

营造安全和谐稳定的校园环境。

健全校园安全工作机制。加强学校安全保卫队伍建设，不断提高学校人防、物防、技防水平和突发事件应急处置能力，不断提高广大师生的安全防范意识。不断加强各级干部和广大教工维护社会稳定的责任意识。

加强党对教育工作的领导。

区各部门党委（组）要把教育改革和发展作为维护人民利益和促进城市发展的重大战略任务，摆到重要的议事日程上，认真贯彻党的教育方针，强化党委统一领导、党政齐抓共管，确保教育的社会主义方向，推动教育事业科学发展。基层学校（单位）党组织要加强思想政治工作，参与学校重大问题的决策，支持行政负责人依法行使职权，充分发挥政治核心作用。进一步加强民办学校党组织建设。加强学校党组织建设和党员队伍建设，增强党对知识分子的凝聚力。

定期向区人民代表大会及其常委会报告教育改革和发展情况，充分听取政协和各民主党派的意见和建议。区政府各组成部门要加强协调，齐心协力支持教育发展，动员和争取社会各方面关心支持教育事业。

健全教育决策机制。

完善决策程序，增强决策透明度和公众参与度，推进教育决策科学化和民主化加强教育决策研究，建立重大教育决策咨询制度，充分发挥专家学者在全区重大教育决策和重大项目实施过程中的重要作用建立和完善教育重大事项公示制度

加强规划的组织与落实。

在区委、区政府领导下，区教育局负责本规划的组织协调与贯彻实施区政府各有关部门积极配合，大力协作，共同抓好规划的贯彻落实区政府教育督导室对规划实施情况进行监测评估和跟踪检查

保障经费投入。

完善教育经费投入保障机制，逐步提高学生生均公用经费标准，确保教职工收入居全市基础教育系统前列。优化教育经费支出结构，教育经费投入继续向促进教育均衡发展和实现教育公平倾斜。

加强经费管理。

严格执行国家法律法规和政策制度，坚持依法管理，扩大学校经费管理自主权。强化预算管理，建立科学化、精细化的预算管理机制，科学编制预算，切实提高预算执行率。加大教育经费预算、决算以及专项经费等财务信息公开力度。规范学校收费行为，加强收费资金使用管理。

加强经费监督。

逐步形成财政和审计部门专业监督、教育主管部门内部监管、学校日常监督相结合的监督管理机制，确保经费使用规范、安全、有效。通过建立教育经费管理信息系统，提升财务管理信息化水平，有效监督和防范学校财务风险。

建立评价制度。

建立经费使用绩效评价制度，提高教育经费使用效益。对重大项目经费使用开展绩效评价，并在绩效评价的基础上探索教育财政拨款投入的科学性和有效性。

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