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企业战略管理篇一
【摘要】随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧,企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。企业只有加强内部管理,着力进行管理创新,才能适应新形势和新要求,在激烈的市场竞争中求得生存和发展。本文从战略管理、市场营销管理、生产管理、技术创新管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、库存管理、设备管理等方面来谈谈如何加强企业管理,提高市场竞争力。
【关键词】企业管理,市场竞争,战略管理,技术创新,人力资源
【正文】在市场经济条件下,企业管理水平的高低,直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。科学地管理企业可以快速提高企业的竞争优势,提高品牌的市场占有率及影响力。否则,就会失去市场失去客户,失去消费者;员工人心向背,企业失去凝聚力,很快就会倒下。因此,为提高企业的竞争力,必须加强企业的经营管理。要做好企业的经营管理应该从以下几方面着手:
一、发展战略的管理。
如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导,不管企业的规模多大,地位多稳,却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件——托夫勒,由此可见,战略管理对企业的重要性。
战略就是一种布局和取舍。公司战略需要回答企业经营哪些事业以使企业的长期利益达到最大化。因此,公司战略注重把握企业内外部环境的变化。同时努力将企业内部各个部门间的资源进行有效的战略配置,并以企业的整体为对象。公司战略强调“做正确的事”。该层次的战略以价值为取向,并以抽象的原则为基础,忽略具体性原则。该层次战略注重深远性和未来性,代表了企业的发展方向。在公司的战略思考中,需要考虑一体化战略、多元化战略、国际化战略、差异化战略、多角化战略、战略联盟和收购战略。必要时需要考虑企业重组以增强企业的整体效率。
在经营战略选择的过程中,企业需要根据具体的发展状况来选择合适的发展战略,应该有先做实后做大的思想。否则盲目的(请您支持)追求多元化、一体化、国际化等战略,资金技术和管理跟不上,新发展的业务会成为企业的包袱和累赘甚至会产生多米诺骨牌效应而危机企业的发展与生存。企业要根据在行业发展的状况、目标市场和竞争对手情况进行详尽调研和分析预测的基础上,按照远虚近实的原则,合理制定和实施明确的发展战略,并随着企业内外部环境的变化,适时做出
必要的调整。
二、市场营销管理。
随着社会主义市场经济的不断发展与深入,企业的发展壮大必须进行市场调查和市场创新,不断完善企业管理体制建设积极健康的文化氛围,使得资源集约化利用最大化,通过完善的管理体制制定优秀的经营策略提高企业核心竞争力,使企业具有活力和竞争力,长盛不衰。
三、生产管理。
生产管理是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。生产管理的目的就在于,做到投入少 、产出多,取得最佳经济效益。企业需要通过生产组织工作,按照企业目标的要求,设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统;通过生产计划工作,制定生产系统优化运行的方案;通过生产控制工作,及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系,使生产系统的运行符合既定生产计划的要求,实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。而采用生产管理软件的目的,则是提高企业生产管理的效率,有效管理生产过程的信息,从而提高企业的整体竞争力。
随着信息化技术的发展及管理水平的不断提升,信息化生产管理成为制造企业生产管理的重要手段,如何掌握生产环节,掌握生产速度、质量及生产工人的工作绩效,通过信息化技术可以大大提升制造企业的生产管理水平。而且在生产现场应用更多的自动化的设备,这些设备可以大大提升生产效率,降低生产成本及保证产品质量稳定方面做出了巨大的贡献。
四、技术创新管理。
企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升
级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理,针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节,集中企业的人力、财力和物力,及时、准确提出技术改造项目并组织实施;要加强企业技术创新管理,加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系,切实提高企业自主创新能力,增强核心竞争力。
五、质量管理。
质量是产品或服务的生命,质量受企业生产经营管理活动中多种因素的影响,是企业各项工作的综合反映。一个企业生长的产品的质量的好坏直接决定了企业的生死存亡,因此企业要保证和提高产品质量,要对影响质量的各种因素进行全面而系统的管理。
进行全面质量管理必须要做到“三全”,即:(1)内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量,而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术,包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。(2)全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。(3)全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理,并对产品质量各负其责。
六、人力资源管理。
任何事情离开了人就没法做,一个企业也是如此,如果离开了高素质的员工队伍就谈不上运转和发展。离开了员工,企业也只是个空架子,即使制定了再好的计划都没法去实施落实。一个企业,要生存、要发展、要有竞争力,更是需要优秀的人才,人才在企业发企业要发展,首先,选拔人才,从高校中选拔学习成绩优异、思想品德好、动手能力强的优秀毕业生,到企业后加强培养与锻炼,使其成为企业的栋梁;其次,以人为本”,做好人力资源管理,把人看成是“具有内在的建设性潜力”的因素,为他们提供和创造条件,使其主观能动性和劳动潜力与智慧充分发挥出来,增强企业的竞争力和吸引力;再次,是教育投资,在本企业中培养创造性人才,通过对员工的继续教育、继续学习、继续培训、提高员工的业务能力和素质,他们会为企业创造更多的价值,也促进员工本身的全面发展,使企业进入良性循环,成为知识型企业、创造型企业。
七、财务管理。
资金是企业的血液,要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节,千方百计提高资金的流动性和收益性。企业要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度,严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督;要以现金流量为重点,加强收入、支出管理,促进资金流转,最大限度地减少资金占用率;要改进和加强对现金流的动态监控,努力缩短资金循环周期,防范资金风险,保障资金运转安全,确保企业资金链不断裂;要加强应收账款和预付账款管理,强化合同订单执行,提高预收账款比例,加强货款回收,强化应收账款和预付账款风险预警预报,采取必要的保险或再保险办法,降低坏账比例。
八、库存管理。
库存管理是指在物流过程中商品数量的管理,保持适当的库存对于一个企业来讲,具有巨大的意义。库存量过大或库存量过小都会产生很多问题,不仅增加了企业的产品成本与管理成本,而且掩盖了企业众多管理问题,如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力等。因此,企业要运用现代信息技术手段精确管理库存,全面提升企业运营效率和管理水平,这样不仅可以防患于预期的价格飞涨和供给减少,还可以帮助企业达到生产的规模经济。
九、设备管理。
设备管理是以企业经营目标为依据,通过一系列的技术、经济、组织措施,对设备的全过程进行的科学管理,即实行从设备的规划工作起直至报废的整个过程的管理。设备管理可以提高工厂技术设备素质,充分发挥设备效能,保障工厂设备完好,取得良好设备投资效益。因此,企业要加强设备管理。企业设备管理应当以效益为中心,坚持依靠技术进步,促进生产经营发展和预防为主的方针。以科学发展观为指导,贯彻国家的方针、政策、法规,通过技术、经济和组织措施,对企业的主要生产设备进行综合管理,坚持设计、制造与使用相结合:维护与计划检修相结合;修理、改造与更新相结合;专业管理与群众管理相结合:技术管理与经济管理相结合的原则,做到综合规划、合理选购、及时安装、正确使用、精心维护、科学检修、安全生产、适时改造和更新,不断改善和提高企业技术装备的素质,为企业的生产发展、技术进步、提高经济效益服务。
总之,要提高企业在市场中的竞争力,必须要把强化企业管理放在首要位置,坚持以人为本,合理规划,协调发展,企业才能朝着正
确的方向发展,在激烈的市场竞争中处于主动地位。但是企业竞争力的提升并不是一朝一夕的事,需要强化企业管理制度,为企业的发展做长远打算。
【参考文献】
[1]《现在企业管理》刘珂 周广亮主编经济科学出版社
[2]《管理学》 周三多高等教育出版社2014年版
[3]《企业管理》 李旭量 程玲云 主编经济科学出版社
[4]《现代企业管理基础》 王英杰等 机械工业出版社2014年版
企业战略管理篇二
:随着市场经济的发展,企业品牌宣传产业化管理成为很多企业攻关部门的重点。通过产业化管理可以提升企业品牌宣传的效率,达到塑造企业形象、提高知名度的目标。本文从企业品牌宣传相关内容入手,对其宣传策略、进行产业化管理的方法进行简要的探究。
市场营销专家菲利普·科特勒博士以为:“品牌是一个称号、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。从理性的角度看,品牌是给具有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相辨别的称号、术语、意味、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中构成的关于其载体的印象。
品牌战略的关键点是管理好消费者的大脑,在深化研讨消费者内心世界、购置此类产品时的主要驱动力、行业特征、竞争品牌的品牌联想的根底上,定位好以中心价值为中心的品牌辨认系统,然后以品牌辨认系通通帅企业的一切价值活动。
品牌化决策
主要决议品牌的属性问题。是选择制造商还是经销商品牌、是自创还是加盟品牌,在品牌创建之前就要处理好这个问题。品牌运营战略的不同选择将率领企业走上企业不同的道路与命运。并且,不同的品牌在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的顺应性。
品牌管理规划
为品牌在企业的组织机构与管理机制上添一层保证,为品牌的开展设立远景,并明白品牌开展各阶段的目的与权衡指标。企业做大做强要依托战略,“人无远虑,必有近忧”,处理好战略问题是品牌开展的根本条件。
品牌辨认界定
确立的是品牌的内涵,即消费者心目中企业的品牌形象,是品牌战略的重心。它从品牌的理念、行为与符号三个方面标准了品牌的思想、行为、表面等内外涵义,其中包括以品牌的中心价值为中心的中心辨认和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的根本辨认。如2000年海信的品牌战略规划,不只明白了海信“创新科技,立信百年”的品牌中心价值,还提出了“创新就是生活”的品牌理念,立志塑造“新世纪应战科技巅峰,努力于改恶人们生死水平的科技先锋”的品牌形象。经过一系列以品牌的中心价值为统帅的营销传播,一改以往含糊紊乱的品牌形象,以明晰的品牌辨认一举成为家电行业数一数二的“技术流”品牌。
品牌形式选择
处置的是品牌的构造问题。是选择单一品牌还是多元品牌,是结合品牌还是主副品牌等。品牌形式有一定的行业适用性与时间性。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时,没有继续运用“toyota”,而是另立一个完整崭新的独立品牌“凌志”,两者设定的层次不同,“toyota”属于中低档层次,而“凌志”定位为高档车,不同的品牌可防止“toyota”给“凌志”带来低层次印象,使其成为可与“宝马”等相媲美的高档轿车品牌。
品牌延伸规划
是对品牌将来开展范畴的明晰界定。明白了将来品牌合适在哪些范畴、行业开展与延伸,在降低延伸风险、躲避品牌稀释的前提下,以追求品牌价值的最大化。如海尔家电统一用“海尔”牌,就是品牌延伸的胜利模范。
明白树立品牌运营和战略观念
企业的管理者,要一直坚持商业的敏感度,不时学习现代商业理论,树立起激烈的品牌开发战略认识,审时度势,及时抓住机遇,以担任任的态度、快速高效地施行和推进本企业的品牌战略。
选准市场定位,肯定战略品牌
市场定位是指肯定目的市场后,企业在目的市场如何定义产品和效劳,使之与竞争者区别,从而树立企业的形象,获得有利的竞争位置。施行品牌战略就是在社会化大消费中商品显著同质化的背景下,企业经过市场调查,从本企业的实践情况动身,专注于在特定范畴开发一、二个品牌并使之表现出异质性,而这一异质性是要依据市场的消费需求来开发的,意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐。百事可乐;朴素品产业中的劳力士手表;汽车消费操行业中的宾利、劳斯莱斯等都是十分胜利的,值得中国企业认真学习。
营造良好的企业文化气氛和开发环境
对商业企业来说,施行和推进品牌战略并不是件易事。在创立品牌战略时,企业内部文化建立对鼓舞、稳定和引进人才显得愈加重要。除内部环境外,还要有一个良好的外部环境。特别是在我国刚开端走向市场经济的条件下,商业企业施行和推进品牌战略更是首先要争取到政府的政策扶持,其次是争取到一个好的市场环境,最后是寻求法律维护。品牌开发是学问经济,需求依托政府的支持,营造一个学问产权的法律维护环境。
企业战略管理篇三
史能够明鉴,知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。
所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织,计划,控制,协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面,管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性,同时,也隐含着团队的力量。
管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改善工作,为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队,希丁克以往说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是达成目标,是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。
一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时,最关键的不是你能做什么,而是自我能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为,应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节,让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当年,高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼光有多远,世界就有多大。眼光长远的人,才会有着广阔的天地,敢去拼搏、敢去奋斗,才能带好团队走向辉煌。
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。x总一再强调2020年是人才年,人才开发培训战略是今年的重中之重,并成立了清源职工培训中心,以人才战略为中心向各种战略发展,在此刻这个时代,人才能够说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展!
经过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自我的认识水平和工作本事,为公司的发展贡献自我的力量。
企业战略管理篇四
摘要:在竞争日益白热化的今天,自有品牌产品的开发可以节约成本、增加利润,充分发挥品牌优势,是零售企业取得竞争优势的重要途径。本文从零售企业自有品牌发展的意义及现状出发,对零售企业自有品牌战略的实施进行了初步探讨。
关键词:零售企业自有品牌战略
零售企业是顾客购买生产商商品与服务的场所,传统意义上的零售企业主要由百货商店、专业店等组成,上世纪中叶以来,随着社会化大生产的进程,零售业取得了巨大的发展,规模不断扩大,业态日趋多元化,如今的零售业包括购物中心,百货商店,超级市场、便利店、专卖店、折扣店、工厂直销中心等,零售业的发展也使得其竞争日益激烈,在不断整合资源、优化管理之余,不少企业纷纷将目光投向了自有品牌的经营,试图以此作为企业新的利润增长点。
一、自有品牌及零售企业的自有品牌的开发
自有品牌即pb(privatebrand),指由零售企业自行设计、开发、管理的商品品牌。与制造商品牌商品相比,自有品牌商品包装简单、价格低廉,往往更受消费者的青睐。早在80年代,英国的零售商就开始了自有品牌商品的经营,目前世界上众多著名的零售企业都推行自有品牌战略,如家乐福的“棒”、沃尔玛的“greatvalue”,英国著名的马莎百货更是被称作“没有工厂的制造商”,所有产品都采用单一品牌“圣米高”,加工企业遍及全球800余家工厂。欧美发达国家业内甚至流传着这样一句话,“要看超市好不好,数数自有品牌有多少”。
自有品牌的开发有多种途径:一是定制,即不直接投资而是利用现有厂家的生产条件定点定样监制生产,零售企业向厂家提出产品的性能、质量、规格、包装等具体要求,打上自己的品牌上架销售;二是自行生产,由零售企业自行投资,自产自销。零售企业自己建造生产基地、购买设备,进行产品的策划、设计、生产及销售;三是合作经营,零售企业通过资本运作如控股,参股等方式与生产企业合作,共同完成产品的设计生产过程。
二、零售企业实施自有品牌战略的意义
1.为零售企业提供了较大的利润空间
一般零售行业的供应链是从“生产商-经销商-批发商-零售商-消费者”,供应链每增加一个环节,商品的附加价值就增长了30%以上,自有品牌的好处就是摆脱了中间环节,由零售商直接组织生产加工,大大节省了交易费用;另一方面,自有品牌商品的广告宣传主要是借助零售企业的商誉在商店内采用广告单张、闭路电视、广播等方式进行,对比普遍采用电视、报纸等大众媒体进行广告宣传的制造商品牌,广告成本大大降低。加之自有品牌商品包装简单,因此,尽管自有品牌的商品价格比生产商的商品低,但其毛利并不低。据估算,一般自有品牌商品的价格比制造商品牌低15%以上,而利润率相当高,对于一些特殊商品如药品、高档时装利润率可达50%。在当前激烈的竞争环境下,零售业整体进入微利状态,自有品牌的经营为零售企业开辟了一个新的利润空间。
2.有利于零售企业取得竞争优势
市场经济下商品的繁荣发展促进了零售业的飞速发展,进入壁垒低、退出壁垒低的行业特点吸引了不少行业纷纷进入,当前的零售业不仅表现为新兴业态多、多种业态并存,各业态内部的竞争也越来越激烈。通过自有品牌产品的开发,零售企业可以根据市场情况及时组织生产和经营某些商品,可以使企业的商品构成和经营富有特色,构筑差异化的企业竞争优势。如较早进入国内市场的屈臣氏正是依赖其自有品牌产品可靠的品质和良好的性价比赢得了中国消费者的认同和信任。著名的屈臣氏的自有品牌产品以“个人护理专家”为市场定位,围绕“健康、美态、快乐”三大理念,过去两年自有品牌品种数量由最初的200多个产品类别迅速增长到1000多个,在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额。3.帮助零售企业树立良好的企业形象
随着社会生产力的发展,商品的同质化现象日益严重,自有品牌的经营使得商品品类有别于同类企业,可以加深零售企业在消费者心目中的印象。同时,企业可以以自有商品为基础向消费者提供更全面的服务,借助商品进一步强化企业形象,两者相辅相成,形成企业自身对消费者独特的诉求。从目前国内部分经营自有品牌的零售企业来看,开开衬衫、羊毛衫多次获得“中国名牌产品”称号,农工商也因其“好德”、“伍缘生活杂货”吸引了众多消费者。
4.有助于零售企业培育忠诚顾客
在长期经营中零售企业形成了独特的管理运营模式,企业品牌、形象在消费者心目中往往都是根深蒂固,自有品牌商品以企业的自我信誉向消费者提供最直接的品质保证,更易获得顾客的认可并进一步带动企业内其他商品的销售。反过来,自有品牌商品的开发与经营也有利于将良好的企业形象注入到商品中,消费者极容易把企业的优质服务和严谨管理同自有品牌商品的优良品质联系在一起,强化了顾客对企业的满意度,有利于培育忠诚顾客。
三、零售企业自有品牌战略实施现状
我国目前的自有品牌开发基本上还处于起步状况。消费者所熟悉的国内品牌几乎都是制造商品牌,绝大多数零售企业的自有品牌商品还是一片空白,国内一些大型企业华联、农工商等虽已进行了部分自有品牌的开发,但在品牌与产品规模上与国外相比还存在很大差距。我国零售企业自有品牌开发与管理主要呈现以下特点:
1.业态单一
从中国现阶段零售企业自有品牌经营情况来看,目前引入自有品牌战略的零售企业还仅仅局限于大卖场和超市。而在国外,自有品牌战略已进入不同的业态范畴,包括大型百货商店及各种各样的专业商店,如药店自有品牌产品的销售已成为店家主要的经营特色之一,几乎所有的连锁药店都有自有品牌产品,有的大型药店自有品牌商品达到30%。
2.产品单一
目前国内零售企业开发的自有品牌大多集中在一些低价值的便利性商品,商品品种较少,缺少自身特色,难以形成企业的核心竞争优势,市场占有率偏低。而欧美等国家自有品牌产品涉及服装、医药、日化、家电等各大品类,形成规模化、系列化。
3.品牌认知度低
绝大部分自有品牌商品均以“低价”为卖点,商品相似,定位雷同,难以给消费者留下深刻的印象。另外,对于自有品牌商品商家也缺乏必要的品牌运作,它们往往认为设计生产出产品并投入销售即迈向了自有品牌战略之路,孰不知这只是其中最初的一步。在推出自有品牌产品后,零售企业还应利用其分销优势与终端优势进行宣传,有效扩大品牌知名度。
四、对零售企业自有品牌战略的思考
自有品牌战略是市场竞争发展到一定阶段的必然产物,一方面可以帮助缓解零售企业面向追求“质优价廉”的消费者和追求“价高利高”的生产企业的双重压力,另一方面也增强了零售企业的核心竞争力,使之不断发展壮大。作为直接面向最终消费者的销售场所,零售企业实施自有品牌商品战略拥有的诸多竞争优势,但在实际操作过程中,零售企业实施自有品牌战略又受到诸多条件的限制。因此,我们要结合企业自身特点,充分研究其可行性,正确实施零售业自有品牌战略。
1.以顾客需求为中心,完善的品牌规划和准确的品牌定位
完善的品牌规划和准确的品牌定位是实施自有品牌战略的基础。零售企业实施自有品牌战略时,要充分利用自身的终端优势,在了解、分析、掌握客户需求的基础上进行品牌规划,既要考虑企业自身的特点,又要考虑到消费者的实际需求;既要考虑到与生产厂家之间的平等合作,又要考虑到质量、成本和价格的最优组合;既要处理好与其他品牌生产商之间的关系又要处理好与其他零售企业之间的关系。品牌定位首先应结合企业自身的特点,如超市或大卖场的“低价”、“便利”,购物中心或百货商店的“时尚”,专业商店的“权威”、“专业”等,定位必须准确清晰,避免雷同或冲突,同时还必须考虑到品牌后期的发展如品牌延伸等。
企业战略管理篇五
随着经济的发展,市场竞争日益激烈。现在企业之间的竞争主要是品牌之间的竞争。本文从品牌和品牌战略的定义入手,说明了品牌战略在企业的发展中所起的重要作用。品牌是对产品价值的一个保障,可以提高企业竞争力和经济效益。但是文中指出,由于我国品牌发展较晚,所以在企业实施品牌战略的过程中出现了一系列问题,比如缺乏品牌意识,对品牌的保护不足,导致我国品牌在市场竞争中缺乏竞争力。为了保证品牌战略在企业的发展中充分发挥它的作用,文中提出了以下建议,提高产品质量,政府要加大对品牌的保护力度,扩大产品市场等一系列的措施,保障品牌战略的实施得以顺利的进行。
品牌战略、可持续发展、品牌意识
(一)品牌的含义
品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合。(注1)它包括品牌名称、商标。所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。品牌是一个在消费者生活中通过认知、体验、信任、感受,建立关系,并占得一席之地的产品。它是消费者感受一个产品的总和。品牌不仅是质量要保证,品质要好,安全卫生,且要有精神素质。品牌无论在物质上还是在精神上,与普通产品相比,都有一定的优越性。品牌在很大程度上代表了一个企业的形象,而在消费者的意识里,品牌和企业是同一个概念,所以说,品牌在一个企业的发展中,具有很重要的作用。
(二)品牌战略的定义
品牌战略是指企业为了提高自己的核心竞争力,基于企业的发展战略,围绕品牌所制定的一系列长期的、带有根本性的总体规划和行动方案。品牌战略归属于战略范畴,能够为品牌的建设与管理确立指导方针与基本原则。它是以建立强势品牌、创造品牌价值为目标的企业经营战略,是一种企业长期的,且必须根据市场和行业的形势随时调整的经营和决策行为。品牌战略在企业的发展中起着重要的作用,它始终贯穿于企业的发展当中。品牌战略的实施是一个长期而且系统的过程。它具有严谨的结构,强调的是与生产、研发、文化等资源的整合统一,是企业树立品牌的必然选择。
(一)增强企业的长期竞争优势,使其处于核心地位
品牌也是一种无形的资产,其带来的效应也是其它营销方式所不能比的,品牌的识别已经代替产品的识别,在市场的选择上的地位也有了提升。它也可以看作是竞争的主要手段,特别是很多跨国公司也是从产品的输出过渡到了品牌的输出上,在结构与功能相差无几的情况下,品牌的过硬就是最重要的标准。对于那些在竞争中处于长期有利地位的企业来说,在未来的竞争中,不仅能吸引很多老客户,还能开发新的消费人群,关键还是其品牌的树立,市场上的占有率也是有明显的增加的,保证创造出更大的企业利润,地位上也是会长句的保持的。
(二)提高企业的整体素质
有的人将品牌看作是一种集合,因为它是将质量、形象、技术、功能与效用诸多因素集合在一起的。被消费者欢迎的品牌才是真正的大品牌,但这也并非易事,需要其保证质量的前提下,品质能够保持,价值也是有所保证的。从深层次考虑,也是企业内部员工参与的活动,文化的建设,价值观念的形成都是相互作用的,品牌战略的实施也是提高员工自身文化的重要途径,员工的素质文化、技术素质及管理素质的提高也是有利于该战略的实施的,这样一来整体水平有所提高,企业在整个市场竞争中也就占据了不败之地。
(三)增强构建竞争壁垒的能力
品牌的不断成长,也是其产品价格上涨的主要原因所在,企业的扩大再生产也是在此基础上实现的,企业的规模经济效益的养成也是需要品牌的带动的。企业的竞争力是在技术创新的基础是形成的,企业相关产品在市场上的竞争地位也有所增强,使得对手很难学习,竞争壁垒还会增强这种模仿的难度。技术创新的主体是在技术创新的催化效应下产生的,发展高科技、实现品牌化也是要在此基础上实现的。企业的技术结构的稳定,也是需要企业形成以自己的核心专长为基础的技术模式的,这样,在长时间内带来更大的规模效益,企业的品牌效益也就得以实现。
(四)增强企业持续的盈利能力和拓展市场的能力
成功的品牌的价值不仅在于能够创造出更大的价值,使得客户的需求也相应的有所增加,而且在于企业出现危机的时候,能够帮助他们度过难关,实现可持续的发展,这也是经过许多跨国公司认可的。所谓的品牌的忠诚就是对品牌形成的一种感情,在战略上也是一种资产,对企业的生存和发展是潜在的影响着的,企业享有的较高的知名度,是通过创造出品牌的产品实现的,在消费者心中,较高的赞誉度也会对其购买行为产生直接的影响,在成本上也是能吸引更多的新顾客的,前提是保持原有的老顾客,企业也有了更充分的时间为赢得对手做准备。
(一)缺乏品牌意识
我国企业普遍缺乏品牌意识,是企业应该注意的问题。从我国的出口商品就能看出我国品牌竞争优势远不及国外。我国每年出口7620多亿美元的商品中,标有我国自己的品牌的商品仅占1/3左右;有1/3的商品没有品牌;有1/3的商品打的是外商的品牌。“20xx年,全国出口500强的出口总额中,34个自主品牌出口企业的出口额仅占6%”。许多从国外回来的有识之士都感叹:“国外市场上的中国货的确不少,但用中国品牌的却不多见,街头巷尾都是没有商标的中国廉价商品,或者是为外商定牌生产的中国商品。”品牌的建设对对外出口有很大的影响。没有品牌做后盾,我国的产品就缺乏竞争力而不能进入国际市场。有的企业为了完成出口而使用国外品牌,我国不仅不能获得很大的利润,而且只是给国外品牌做了宣传。
以河北的服装出口为例,省内绝大部分的外贸服装企业都靠为国外企业做oem代工维持生存。为国外客户加工一条裤子的利润只有3元钱,做一件衬衫只赚几毛钱。资料显示,河北省销到国外的产品中,工装约占40%,地摊产品约占40%,超市产品约占20%。这其中,廉价低档产品占了河北出口服装产品的大多数。这些都是由于我国企业缺乏品牌意识,没有建立属于自己的品牌,在市场竞争中没有品牌优势。企业只能赚取少而又少的一点加工费。没有品牌的企业很难得到大的发展。
(二)企业自身创新力度不足
品牌的形象对于品牌的发展也有很大的影响。我国的很多产品在产品质量、功能和技术含量上都不比国外产品差,但是在价格和市场占有率却远远低于国外品牌的同类产品。主要原因是我国的产品在品牌形象上没有一定的创新。正像国际贸易中所流传的说法,我国的出口商品是:一流质量、二流包装、三流宣传、四流价格。可见,我国出口产品在国际市场上没有很强的竞争力。包装是一个企业的形象,可以起到美化和保护品牌的作用,还可以吸引消费者的眼光,如果产品没有一个好的包装,即使质量和功能上都不低也不会获得太大的销售额,为品牌形象的塑造造成很大的限制。品牌形象的冲击力和辐射力一旦塑造出,品牌就会鲜活地呈现在人们的眼前,消费者才会在众多的信息之中,时刻感觉到品牌的存在,这就是形象对于一个品牌的作用。在品牌塑造时应该注意的是产品特色要符合消费者关注的特性一致。包装要造型美观、时髦、高雅、多样等,提高产品的品位。在产品的形象塑造和包装上最讲究的就是创新。创新意识是发展品牌的过程中包括缺少的一个部分。任何产品,无论是多久的历史、多么显赫的业绩、多响的名气、多厚的资本对市场的变化和顾客只是抱无动于衷的态度,就注定会失败,这是市场经济发展的必然规律。
(三)品牌的自我保护意识薄弱
由于我国的自我品牌保护意识不强,所以在国际市场上屡屡发生我国驰名品牌被外商抢注的事情。据统计,80年代以来,我国出口商品商标被抢注的有20xx多起,被澳大利亚抢注150多起,日本100多起,印尼54起,造成每年约10亿元的无形资产损失。商标被抢注,要么10年8年不能进入国外市场,要么花费几百倍甚至几千倍于注册费的高价钱买回商标使用权。还有的企业过于在乎眼前的利益,而忽略了企业的长久发展。品牌对于一个企业的发展具有至关重要的作用,没有品牌的企业就没有销售市场,以我国洗涤用品市场为例,我国最大的年产8万吨以上洗衣粉的北京“熊猫”、四川“双猫”、广州“菊花”等大型洗涤用品企业与美国“宝洁”、日本“花王”、德国“汉高”、美国“利华”等公司合资后,中国四分之三的洗涤品市场被“飘柔”、“海飞丝”、“花王”、“潘婷”等洋名牌垄断。国内品牌失去了销售市场,就意味着没有发展。
(四)品牌营销意识淡薄
品牌的价值就在于可以为企业带来很大的经济价值,树立起品牌的营销意识,对企业的发展有很大的推动作用。在国际市场上,大部分厂家还未能树立正确的品牌营销观念,品牌营销的意识未能真正付之于行动,营销手段单一。我国企业还未真正走出国门通过国际媒体大张旗鼓地开展品牌营销。我国每年用于品牌国际营销的费用少得可怜,全部费用甚至抵不上“可口可乐”一家企业。许多企业仅仅通过国际博览会这一单一途径推销自己的品牌。综合运用广告、公共关系、营业推广和人员促销开展品牌营销的企业很少。现在,许多外国品牌,如“可口可乐”、“肯德基”等,在我国已是妇孺皆知,而我们中国的牌子在国外能被外国人知道的却很少。所以我国企业要树立品牌全球营销观念,改善营销手段,使之适应国际发展的大趋势。
(五)品牌附加价值低
品牌的价值还体现在品牌具有附加价值。品牌的附加价值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消费者欣赏的东西和产品的基本功能以外的东西,也就是通过品牌给消费者提供的信任感、满足感和荣誉感,它能通过其商品形式维持一种溢价。国外的调查显示,抽“万宝路”香烟的人,平均每盒香烟要从口袋里掏出来30次,其中有1/3是为了欣赏和向别人显示这个品牌。可见“万宝路”给消费者提供了较高的品牌附加价值。这也是品牌的魅力所在。
在国际市场上,我国出口商品的品牌附加价值较低,产品档次低,价格低,市场占有率和超额利润率低。20xx年中国服装出口总额为亿元,比上年增长,为世界最大服装出口国,但平均每件卖价仅有美元,与国际名牌服装的售价有天壤之别,其原因是我国外贸服装缺乏高附加价值的知名品牌。“同为服装大国的意大利比较,他们出口换汇额是我国的五倍。其主要原因是,他们出口的是名牌产品,是具备高附加值的品牌,他们的企业出口的服装不仅是意式服装,而且更是一种品牌,一种文化,一种时尚”。品牌附加价值低,品牌竞争力必然不强。以啤酒为例,我国品牌竞争力最强的“青岛啤酒”20xx年品牌价值为亿元,不仅与亿美元的美国“百威啤酒”无法相比,就是与并不十分有名的“喜力啤酒”的亿美元的品牌价值相比,也略逊一筹。20xx《商业周刊》全球最有价值100品牌中价值最高的品牌为“可口可乐”,品牌价值为亿美元,排在第十位的“万宝路”也有亿美元。20xx年,北京名牌资产评估有限公司“20xx年中国品牌价值报告”揭示,我国目前价值最高的品牌是“海尔”,品牌价值为702亿元,“联想”位居第二,品牌价值为470亿元。
(一)加强品牌意识逐步实施品牌战略
品牌战略的实施是一个长期的过程,所以一定要制定一个合理的科学的规划,在科学设置品牌发展组织机构的基础上,要制订品牌长远发展规划,采取有力措施,逐步实现品牌控制市场战略。由于我国企业的品牌营销战略还处在初期,所以我国要多借鉴国外一些名牌企业的品牌营销,根据我国企业自身的发展情况,选择适合自身企业发展的品牌战略,建立科学的品牌管理机制,切实推进品牌的研制开发和营销为一体的发展战略。
有很多企业把品牌战略和企业形象识别、广告混为一谈,认为在高新技术园区起几幢宏伟壮观的厂房来显示一下企业实力,找策划公司做一套cis(企业形象识别系统),设计几套精美的宣传册,在高速路上立几块广告牌,在专业媒体上打几次广告,参加几次展览会就能打造出品牌。我们将在这种思想指导下的企业打造出来的品牌是“三化”品牌,即品牌“广告化”、品牌“vi手册化”品牌“奖状化”。品牌形象的树立,不能只依靠广告,广告只是提高品牌知名度的一种手段。而品牌的美誉度和品牌忠诚度,是不能从广告宣传中就能得到的。仅仅靠企业形象识别体系和广告宣传不能创造出强势品牌。企业在品牌战略的实施中要注意以下两点:
1.品牌战略规划的组织构架应上升到战略型组织的高度
品牌战略规划解决的是企业目标、方向、道路等品牌的根本问题,是如何做“正确的事”的战略性问题,企业如果真正认识到品牌战略规划的重要性和专业性,应该将品牌战略组织上升到组织构架中的最高层次。企业首先应该成立品牌战略规划小组,小组成员由市场部和战略发展部为主的结合研发、财务部门等相关部门负责人构成,并由企业精通品牌战略规划的总裁(或者至少是主管营销的副总裁)应该亲自挂帅,亲自撰写或指导品牌战略规划小组的规划。只有在企业最高层主导下制定的品牌战略规划,才会有真正的战略高度,才能真正得到各级职能和业务部门的认真的执行。
2.品牌管理人员应处理好业绩压力与品牌战略全局性、长期性的关系
打造品牌非一日之功,维护品牌的核心价值更需要水滴石穿的定力。“最大、最有实力的世界级品牌由一个小概念起步。如果你试图用大量资源强行发展你的新品牌或新公司,包括制定巨额广告预算,你就不可能成功”。
(二)努力提高企业质量管理水平
质量是品牌建设的最基本的保障。质量是企业的生命,是企业生存和发展的主题,只有不断提高质量,并保持产品品质的稳定性和持久性,才能为实施品牌战略打下坚实基础。记得有这样一个说法:读懂“质量第一”的理念,等于读懂一个企业、一个行业,甚至读懂了质量对于生命的深刻内涵。产品质量是品牌的基础,品牌在消费者心中意味着高质量和高性能。没有质量的产品就不能称为品牌。国际著名质量专家约瑟夫朱兰博士说:本世纪是质量的世纪。国内外名牌企业无不高度质量管理,质量是保持品牌生命力的关键。(注2)就中国企业整体而言,目前尚处于创牌子的初级阶段,距离品牌经营还需要很长的一段路要走。为此,中国企业必须坚持不懈地狠抓质量教育,牢固树立质量意识,在品牌研发、生产和销售过程中严格把好质量关,杜绝质量问题的发生,维护企业和品牌的声誉。提高品牌的附加价值,首先就要把好质量关,使品牌在国际竞争中具有竞争力。为此,必须进一步强化舆论宣传,真正形成人人关心质量、重视质量、振兴质量的良好氛围。要把质量当作企业的头等大事来抓,做到“三个不变”,即“质量第一,永远第一”的方针不变;质量无处不在的认识不变;以质量求效益、创品牌的基本原则不变。要坚持“严控过程、持续改进、诚信满意”的质量方针,用科学、规范的技术资料指导生产,并结合产品的市场消费状况和消费者的新要求,在工艺改进、提高产品的内在品质上下功夫。质量都不过关的产品是不能成为品牌的,更不会被大众所接受。企业要建立和落实质量信誉等级评价制度,严格按照国际质量管理标准体系办事,并将品牌培育与质量监督、标准宣贯、计量认证、产品检测以及人员培训等有机结合起来,严把品牌申报质量关,确保产品质量的稳定和提高,为品牌的发展提供一个最基本的保障。
(三)加强保护,完善品牌创新和培育机制
品牌的创新是品牌建设当中不能忽略的一个部分。只有不断创新,企业才能不断发展。只有勇于自主创新、善于创新并持续创新,企业才能形成自己的核心竞争力,才能在国际竞争和全球合作中占据主导地位。在第四届浙江“中国民营企业峰会”开幕式上,备受各界关注的“20xx中国制造业民营企业自主创新能力50强”揭晓,浙江有18家企业入围,数量居国内各省(自治区、直辖市)首位。但在50强榜单上,浙江企业位次还不够靠前,在前15强企业中,只有正泰集团一家跻身第9名,这显示了正处于转型期的浙江民企在自主创新领域还大有可为。自主创新没有企业大小之分,关键在于企业老总要有创新的意识,既要盯住市场,更要“管”住技术。企业产品创新需要有创造性思维,要通过加强产学研合作,进一步提高产品技术含量,拥有更多自主知识产权,努力在关键领域掌握一批核心技术。要以经济全球化为契机,不断引进顶尖的生产技术与设备,引进优秀的科研人员、管理人才、营销人才,抓紧培养和造就高素质人才队伍,建立强有力的研发中心,努力开发新产品,提升高档次,从而提高产品的市场竞争力。
(四)加强营销,持续推进品牌战略
品牌的开发、设计、研制需要人才,品牌的营销和管理的各个环节需要人才。长期以来企业吸纳、培养和造就了一批营销和管理人才,但却相当缺乏能进行产品设计、研制、开发、创新的技术人才,以致品牌创新能力普遍薄弱。为此,必须加快品牌专业人才的培养,建立真正的科学品牌管理系统,采取有效措施重点引进品牌研制专业人才。与此同时,把开发人才资源纳入企业发展战略,建立健全包括培训、使用、选拔和配套的科学的人才资源开发体系,真正做到科学育人、合理择人和用人。
品牌是一个企业的灵魂,“以人为本”则是企业灵魂的“工程师”。企业实施品牌战略,关键在人,在于企业员工的综合素质。因为品牌是靠全体员工的劳动创造的,员工有没有争创品牌的必胜信念,决定了他们对实施品牌战略的态度和责任心。必须通过各种形式加强宣传和引导,让员工认识到品牌是企业的宝贵财富,走品牌之路是市场竞争的要求,是企业发展之必然,创品牌与每一个员工息息相关,责任重大。从而,让员工真正树立起“品牌在我手中,品牌在我心中”的坚定信念,切实能够自觉地积极投身到创品牌的行动之中。必须让员工进一步懂得,品牌企业不仅是生产产品,更是在经营一种文化,品牌的文化,企业的文化。只有不倒的精神,才有不倒的企业。要提炼人性化的企业精神和价值观,提高员工的文明素质,不断增强企业主人翁意识。要通过多种竞争激励机制,创造充分发挥员工个性和创造力的宽松环境,为企业创品牌注入强大活力。
企业要让员工懂得,诚信是品牌的基础,是企业走品牌战略之路的一块最重要的基石。一些百年老店、老厂就是在诚信的品格上创造出响当当的品牌,赢得了消费者广泛的认可和尊重。必须自觉遵守法律法规,规范经营,依法纳税;诚信待人,尊重他人,对社会履行更多的责任。最后,特别需要强调一下企业家的个人素质包括文化素质。民营企业家的全新形象,应该是一个既有经济头脑,又有文化素养,还有社会责任心的社会主义建设者。企业家必须更新学习理念,进一步提高现代企业管理水平。
评价一个企业是否有竞争潜力的标准不是看眼前的利益,而是看企业的文化内涵。学习的人越多,企业的整体智商也就越高。一个有知识的管理者,更有远见,更能看到别人看不到的东西,也更容易取得员工的尊重。要因地制宜、因人而异,通过多种渠道加强企业家的培训,不断“充电”,不断更新知识,使每个热血企业家的人生坐标都能逐步走在世界经济运行的轨道上,站在时代的高度来认真审视、思考、研究和解决品牌战略中的实施问题,从而更好地选择未来、把握未来、决胜未来,带领企业走向成功。
(五)提高品牌附加值,大力发展出口品牌
品牌是衡量一个国家技术水平、产业基础和国际竞争力的主要因素,也是一个国家在国际大舞台上物化了的重要形象。品牌的建设和发展离不开政府的保护和支持。在品牌营销中,政府要有明确的观念和政策导向,为企业创建国际品牌提供政策上的优惠和支持,以促进品牌的发展。(注3)
随着国际经济的发展,企业之间的竞争就是品牌的竞争。企业我国企业国际化的一个重要因素就是品牌形象的国际化,这一观点如今已得到了越来越多国内行业巨头的认可。经济全球化在客观上也要求各国的优势企业走出国门、更好地参与全球资源的优化配置。很多企业的经验总结,通过与境外跨国集团、国际著名企业进行资本对接、品牌对接、技术对接、渠道对接,走多类型、多形式的“以民引外、民外合壁”的路子,出现了一些“以民引外、以外促民”的新效应、新特点。“民外合壁”的成功实践,已经产生了企业增量提升、技术吸收、制度转型、文化提升等良好效应。作为企业发展出口品牌,必须努力借助政府的职能作用。比如,我国正在开展的“品牌万里行”活动,在品牌战略推广,提升企业品牌意识,树立民族品牌信心等方面,正起着巨大的促进作用,为此企业就要借势而为,大力普及、宣传品牌创造及保护的相关内容及制度体系;依靠政府的政策扶持,努力培育和推广自主品牌;积极建立与完善自主品牌的创造及发展机制、品牌的管理与保护机制;学会运用法律武器,有效维护自己的正当权益。企业要利用政府构建的包括品牌在内的对外贸易知识产权保护体系,参与形成企业、政府等联动的知识产权协调管理机制,加强知识产权的进出口预警和监测,解决知识产权争端问题,更好地维护自己的品牌利益和名牌声誉,并在引进来和走出去相结合的战略舞台上,使企业和品牌得到更快更好的发展。
(注1)罗立:《精细化管理-赢在品牌》,新华出版社,20xx年10月,第110页。
(注2)陈放:《品牌学》,时事出版社,20xx年1月第1版,第42页。
(注3)谢弦:《品牌战略与国际竞争力》,福建出版社,20xx年4月,第125页。
企业战略管理篇六
石油企业战略就是石油企业在市场经济的条件下,为求得生存与发展,对企业的发展目标、达成目标的途径和手段做出的全局性的、长远的谋划。石油企业发展战略的全局性、长远性、竞争性、纲领性等特性决定了发展战略对石油企业的生存和发展起着重要作用。尽管已有专家对石油企业发展战略进行了一些研究,但是从企业的生存环境和国际先进经验出发系统的角度研究我国石油企业发展战略则很少涉及,而正如上文所述,形成并执行科学的发展战略是跨国石油公司成功的基本经验。对于中国这样一个石油公司国际竞争力薄弱、石油安全风险系数日益增大的国家来说,制定并执行合理的发展战略无疑有利于提高我国石油企业竞争优势和保障国家石油安全。
一、石油公司加强战略管理的必要性
发展战略决定着企业的生存和发展。石油企业竞争力的大小取决于其发展战略的制定和执行。同时,在市场经济体制下,行业主体的竞争力决定着这个行业的发展前景,因此石油行业的发展决定于石油企业竞争力的大小。因此,加强我国石油企业战略管理十分必要。
(一)加强石油企业战略管理是石油企业自身发展的需要
我国石油企业经过改制上市后,已经由一个国家公司转变为自负盈亏的企业,因此它必须追求经济利益以求得自身发展。同时,随着经济全球化,特别是我国加入wto后国内市场国际化、国际竞争国内化趋势的加快,我国石油企业面临着越来越严峻的国际竞争。自身的发展和日益激烈的国际竞争要求石油企业必须增强自身的竞争力。根据国内外经验,加强战略管理是企业增强自身的竞争力的一个有效途径。中国的石油企业也必须通过加强战略管理来增强自身的竞争力。
(二)加强石油企业战略管理是保障国家石油安全的需要
近几年,我国石油安全状况日益恶化,石油安全风险系数不断增大。石油消费量的不断增加使得我国石油对外依存度越来越高。石油进口依存度达到,突破70%大关,达到,则达到了。据国际能源机构(iea)预测,我国到石油进口对外依存度将达到61%,达到70%。同时,不合理的石油价格定价模式也使得国际油价的频繁变动给我国社会经济发展面临极大的危险。据估算,如果每桶石油的价格上升1美元,按照目前的进口量推算,中国将多支付6亿美元的外汇(1吨折合为桶),而进口达到亿吨则需多支付11亿美元。
据中国海关总署公布资料显示,上半年,由于国际油价高涨,中国进口原油和成品油比去年多花192亿美元以上。同时据世界最大的投资银行美林公司估计,如果每桶原油平均价格达到33美元以上,除日本以外的东亚地区的经济增长率可能减少个百分点。由于中国是东亚经济增长率最高的国家,显然全球石油价格上涨对中国的影响不会低于上述数字。从石油进口依存度的日益增大和石油价格的频繁波动可以看出我国的石油安全面临着极大的风险系数。而在中国,中石油、中石化和中海油作为国内石油石化行业“三巨头”,垄断着国内石油市场。在20,全国共生产原油亿吨、生产天然气亿立方米,其中三大公司的原油产量共为亿吨、天然气产量共为亿立方米,占全国比例分别为、。中国石油公司的国有性质和在国内石油市场中的垄断地位决定了他们必须承担保障国家石油安全责任。而这又取决于企业的总体实力。现阶段,中国石油企业不论是在企业规模还是在企业经济实力和核心竞争力上,与国际跨国石油公司都有很大的差距(吕建中,2002;杨嵘,;王育宝、吕璞,)。
在跨国石油公司已成为国际石油市场竞争主体的条件下,中国的石油企业要想在国际石油市场竞争中占据有利地位、尽可能多地参与分享国际石油资源和市场,必然会面临国际跨国石油公司的激烈竞争。因此中国石油企业可以以国际跨国石油公司为标准,加快自身发展,以提升自身竞争力和保障国家石油安全。分析跨国石油公司的发展过程,我们不难发现制定、执行科学的发展战略是跨国石油公司成功的基本经验。因此中国石油企业必须根据自己所处的国内外环境出发,制定合理的发展战略来促进自己的发展,实现自身经济实力和竞争力的提高。
(三)加强石油企业战略管理是履行石油企业社会责任的需要
随着经济全球化进程加快和社会的发展,人们对企业的期望,已经不仅仅是解决就业、赚取利润和缴纳税收等基本功能,而是更希望企业有效地履行社会责任,承担起推动社会进步、保护环境和生态、维护市场秩序、扶助社会弱势群体、参与社区发展、保障员工权益等一系列社会责任和义务,公司的利益实现机制正在发生重大而深刻的变化。这就迫使企业在考虑其利润因素的同时,必须认识到公司短期利益和长期利益的实现,要以社会公众利益的实现为前提,不仅要在公司内部的管理和经营理念中体现对企业社会责任的承担,而且还要主动参与到企业社会责任的全球推广运动之中,使公司利益与公司环境相互促进、相互协调,从而实现公司的可持续发展。
企业社会责任运动已经成为经济全球化的一个重要特征,它主要是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担相应的社会责任,包括遵守商业道德、保障生产安全和职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。也就是说,企业要得以可持续经营与发展,仅仅考虑对股东负责、承担经济责任是远远不够的,必须同时考虑环境和社会因素,承担起相应的环境责任和社会责任。
在承担环境责任和社会责任已经成为企业发展必不可少的形势下,石油企业也必须承担起自己的社会责任。跨国石油公司已把编制和发布公司责任报告作为一项举措。通过公司责任报告,跨国石油公司与利益相关者和公众沟通,阐释自己的价值观,公布自己在经济、社会和环境三方面的业绩以及披露存在的问题。例如:英荷壳牌公司发表了《面对能源挑战——我们为可持续发展做贡献所取得的进展》的报告;bp公司发表了《可持续发展回顾》报告,考察了公司在商务、环境和社会三个方面的发展情况。因此,中国石油企业要想得到进一步的发展就必须承担起相应的环境责任和社会责任。石油企业责任内涵的改变要求石油企业对其发展战略进行修改和完善以适应环境的变化。
二、影响我国石油企业发展战略形成的因素
科学战略策略的制定和修改是建立在对企业面临的内外部因素进行科学认识基础之上的。我国石油企业的发展不仅受到国内环境的影响,而且随着国内市场国际化和国际竞争的国内化国际环境的影响也越来越大。
(一)外部因素
1.国家石油安全风险系数日益增大。由于我国石油储量有限,产量呈逐渐递减趋势,加之随着经济的快速发展,石油的消费量愈来愈大。自1993年成为石油净进口国以来,我国石油进口量不断增多。20达到9112万吨,超过日本成为世界第二大石油进口国。20首次超过亿吨。同时,伴随着我国经济的持续高速发展,石油净进口量必将进一步扩大。
2.国际油价波动风险大。我国实行的是一种跟踪国际油价变化的油价定价机制,这种机制只是被动的将国际油价的波动引入国内,却不能左右国际油价。在国际油价频繁波动的情况下,作为石油市场的主体,石油企业不可避免的会受到冲击。近几年的油价高企给我国石油企业造成了极大的损失。如,,原油价格的上升,使中石化炼油部门的生产成本增加亿元(史丹,)。2005年中石化尽管前三季度共加工原油1,万吨,同比增加,但受国内成品油价格从紧控制的影响,公司前三季度的炼油毛利大幅下降,仅为美元/桶,经营亏损为亿元。2005年油价的剧烈波动使炼油业由2007年的盈利208亿元变为2005年的净亏损近300亿元。今年上半年我国石油加工及炼焦业净亏277亿元。
3.国内外竞争日益激烈。为增强整体实力、降低成本、提高市场竞争力,国际大石油公司纷纷进行了兼并、联合和重组等战略调整,形成了如埃克森莫比尔、bp科阿科、英荷壳牌、埃尔夫菲纳道达尔等优势互补、强强联合的超大规模石油石化公司。这种发展态势增强了这些国际大石油公司的竞争实力。通过战略调整,跨国石油公司已经成为国际石油市场竞争主体。它们控制着世界30%以上的石油工业产值,其贸易量和直接投资金额超过了全世界的2/3,并拥有80%以上的世界石油先进技术。同时,随着wto对能源开放承诺的逐步实施,跨国巨头已经开始加紧进入中国市场。近年来,中国石油行业最主要的几家企业,如中国海洋石油股份有限公司、中国石油、中国石化在海外市场上市,就吸引了壳牌、bp、埃克森美孚等巨头的入股。这就使得我国石油公司面临着巨大的国内外市场竞争压力。
4.科技的进步。全球石油工业的增长方式发生了根本性的转变,过去靠高投入拉动增长的经营方式已不适应新的形势。科技创新、技术进步已成为带动石油勘探开发发展的主要动力。近几年来。世界各石油公司管理理念和经营策略逐步转变。纷纷采取加大科技投入的低成本发展战略。在地震、钻井、油气开发、地面工程建设等方面取得了一批举世瞩目的成果,为石油公司创造了巨大的经济效益。这就使得我国石油企业面临着如何在国际石油行业中立足的压力。如果油气勘探开发等核心技术长期停留在原有的水平而得不到更新,我国石油行业在未来的国际市场竞争将势必遭到淘汰。
(二)内部因素
1.产业链结构不合理。石油资源的独特特征和石油工业的自然垄断性质,要求石油企业形成一条完整的产业链以减少成本和降低风险。从目前世界最大的三家跨国石油公司的业务构成情况看,上、下游和化工业务占用资本的构成比例平均为51:32:17左右(单洪青、朱英,2007)。而我国石油企业的相关比例则极不合理:中石油和中石化分别拥有石油采掘业(上游)与石油炼制和化工业(中下游),中石油主要是上游业务,中石化主要是中下游业务和东部地区,而中海油则专门经营海域石油的采掘和运输。
2.国际化特征不明显。跨国石油公司从企业产业的开始就实施了国际化战略,使产业链的延伸到世界各地。这样不仅可以获得充足的石油、丰厚的利润,还可以减轻国际油价波动的负面影响。尽管中国石油企业早就提出来要实施“走出去”战略,实现“两种资源,两个市场”。但在实际中,并没有真正利用好两个市场,实行的是只注重产业链的上游而忽视中下游的战略。中国石油企业在国际石油市场中过去只是充当“国际采油队”的角色:将国际石油市场中买到的石油直接运回国内。这种战略的实施尽管有满足国内原油需求方面的考虑,但这种发展战略不仅使原油运输由于原油进口来源过于集中、进口通道过于单一和进口通道受美国等敌对势力控制面临着极大的危险,而且还使国内石油安全受到国际石油价格波动影响。
3.缺乏高层次人才。改革开发以来,我国石油企业人才队伍有了长足进步,培养了一批骨干,人力资源总量有了很大提高。但是,由于我国教育基础比较薄弱,人事制度正处于变革之中,我国石油企业的人才队伍建设仍然存在许多急需解决的问题,特别是缺乏两方面的人才:一是高层次的管理人才。主要是指懂技术会管理、善经营、通外语的高层次的复合人才;二是缺乏专业熟练的技术人才;以石油勘探开发企业为例,专业技术人才仅占全部从业人口的,只相当于发达国家的1/7;而初中以下文化程度的仍旧高达68%。
4.缺乏应对国际政治等非商业性因素的能力。当前,国际油气勘探开发受政治因素影响极大,世界油气市场同时也是国际政治的角力场。世界上有潜力的大项目和有增长潜力的油气区多为西方大石油公司所垄断。面对这些复杂的局面,中国石油公司的跨国经营行为常被资源国、竞争对手和国际财团所排斥。复杂的石油政治、军事冲突、恐怖主义袭击、经济制裁等国际环境,将对中国石油企业“走出去”造成很大的负面影响和非商业性压力。而我国石油企业由于自身的能力,很难完全排除这些政治性和非商业性因素的干扰。
三、建立合理的石油企业发展战略体系
自20世纪90年代以来,以埃克森莫比尔、bp阿莫科等为代表的国外大石油公司不断改变和完善自身的发展战略,形成了比较完整的发展战略体系。尽管中国石油企业已经拥有自己的发展战略,实施效果也比较明显。但这些战略与国外大型石油公司相比,还需要进一步完善和深化。结合我国石油企业发展面临的内外环境、现有的发展战略构成情况和跨国石油公司发展战略形成发展的先进经验,我们认为,可以从以下几个方面来建立中国石油企业的发展战略体系。
(一)优化一体化战略
石油企业的一体化是指石油企业将独立的若干部分加在一起或者结合在一起成为一个整体。跨国石油公司通过促进油气产业链纵向延伸和横向扩展制定和调整其基本业务生存和成长空间(董秀成,2002)。以埃克森公司为例,1986年国际油价从1985年的28美元桶暴跌至美元桶,1986年其上游收益由1985年的亿美元降到亿美元,但其下游的炼制、销售收益却由亿美元上升为亿美元,同时化工部门收益增加22亿美元,下游盈利大大缓冲了上游出现的亏损,再加上其他业务增加的亿美元以及房地产的收益,1986年的纯利润反而比1985年增加了79亿美元,达到了创记录的亿美元
尽管中国石油企业在一体化战略方面已经取得了长足的进步,但还需要在优化炼油化工的地区布局、产品布局上统筹规划:中石油应当积极调整资本和资源在油气勘探开发、炼油和销售,化工及其他产业部门的配置及其比例关系,适度增加中游、下游规模,优化一体化产业结构。中石化既要努力扩大上游规模,又要注重在炼油与化工业务上进行产品结构调整,集中力量进行高附加值产品的生产;中海油要继续扩大海洋油气的勘探开发力度,加强与国外大石油公司的技术合作,提高纵向一体化水平。在国际市场上,改变以往只注重发展上游的发展战略,向中下游发展。中国石油企业只有通过进入世界石油工业的中下游领域,才能真正进入全球石油供应的主流系统,通过市场化运作方式获取稳定的石油供应(何帆、覃东海,2005)。
(二)完善“走出去”战略
油气资源的有限性和地区分布的不平衡性决定了油气资源的国际性。跨国石油公司从一开始就实行了全球化经济战略,通过实行“走出去”战略在世界范围内寻找石油资源。上世纪80年代中期以来,以石油“七姊妹”为代表的大石油公司以全球市场范围为目标来考虑自己的油气生产经营业务,优化配置企业的油气资源,提高对这些资源的利用效率,为自己获取最大回报。现在,跨国石油公司不仅在采油国开展业务,还通过并购等方式将自己的产业链延伸到石油消费国,以获取利润。
自1993年以来,我国石油公司就开始了走出去的步伐,并在国际石油市场上取得了一系列成果(黎喻鹤,):1月中海油以亿美元成功收购印度尼西亚五大油田资产、207月中国石油以亿美元收购devonenergy公司在印度尼西亚的油气资产拥有亿桶当量已探明储量和5700万桶当量可能储量的权益、2005年10月中石油以亿美元成功收购哈萨克斯坦石油公司(pk公司)。但是中国石油公司的海外拓展之路并非一帆风顺。如2002年12月,中石油欲斥巨资参加俄罗斯斯拉夫石油公司股权的拍卖活动,但俄国家杜马禁止中石油参加竞拍。同时在国际石油市场风云变幻,世界各国特别是发达国家对石油资源的竞争将更趋激烈的情况下,中国石油企业海外并购必然会面临各种风险,如2005年6月份中海油对美国优尼科石油公司的收购就是因为美国政府的干涉而失败。可见我国石油企业“走出去”之路困难重重。因此,在“走出去”时要完善具体的策略,精心选择并购对象、方式、时间和地点,以提高成功几率、进入国际石油市场的主流系统。
(三)强化归核化战略
归核化战略主要是指企业围绕核心能力,将主要精力放在自己优势环节上,在发展核心业务的同时把非核心环节让给比自己更有竞争优势的合作伙伴做,以提高产业链各个环节的效率和效益,增强企业竞争力。如埃尼集团1992年把核心业务定位在石油、天然气、石油化工方面。1992-1995年通过150多项的交易,实现了对非主营业务的剥离同时集团还围绕加强上游实力的战略剥离了石油技术服务类公司压缩了石化产品中的非主导型产品,加强了对上游企业阿吉普公司的直接管理,通过减少管理层次提高上游企业的效率。通过实施归核化战略,埃尼集团的经济实力得到了迅速提高,很快就进入世界石油企业50强的行列中,、连续两年进入前20名。
中国石油企业无论是在成长经历、企业规模、经济实力,还是在国际竞争力方面与国际跨国石油公司相比都有很大的差距。在整体实力还不是很强大的情况下,中国石油企业必须实行归核化战略,把主要精力放在自己优势产业方面,以发挥相对优势,提高生产效率和效益,增强竞争力。
(四)实行战略联盟战略
联盟是指行为主体之间为了维护共同利益而形成的一种合作关系,具有“优势互补、风险共担、利益共享”的特征,是参与主体在国际化经营活动中争取竞争优势的重要手段。在世界经济全球化的大环境里,任何一个国家或企业要获得高效发展,只有加强合作与联合,借助外部力量。如壳牌公司和巴斯夫公司的3家子公司:elenac、mentell和targor公司实施战略性重组联合,成立聚丙烯生产商的巨无霸:巴塞尔(basell)公司,其拥有聚烯烃(聚乙烯加聚丙烯)能力870万t/a,其中聚丙烯总能力超过500万t/a,占全球总能力的15%。
我国石油企业“走出去”虽有10多年的历史,但在国际石油合作中仍处于新来者的地位。要实现“走出去”的战略目标,不仅需要通过联合、联盟形成内部合力,更需要积极参与国际上国家层面和企业层面的各种联盟,充分借助外力,以形成协同效应,提升自身经济实力和国际竞争优势。国际石油联盟有多种类型与层次,结合我国石油“走出去”整体战略,可以重点建立与国外石油公司联盟(包括与东道国石油公司的联盟和与跨国石油公司的联盟)、与国际投融资机构联盟、与主要消费国联盟、与主要产油气国联盟、与国际能源组织联盟。
(五)实行品牌战略
实行品牌战略对提升企业竞争力具有重要意义。埃克森、壳牌、bp等世界知名的跨国石油公司普遍非常重视企业品牌建设,在强化企业品牌管理,培育强势品牌,提升企业品牌形象方面积累了丰富的经验。通过实行品牌战略极大的提高了自己的国际地位,赢得了很高的国际声誉。与之相比,国内石油、石化两大集团,在品牌的理解、管理体系和系统、管理制度等方面与跨国石油公司还存在很大差距。根据跨国石油公司的经验,中国石油企业可以从以下几个方面来做好品牌经营工作:加强对各级企业管理人员,特别是最贴近市场的石油销售企业管理人员的品牌知识培训;尽快建立健全企业品牌管理的组织架构和相关制度;研究制订一套适应石油、石化集团实际情况的企业品牌经营评估分析模型,构建一套品牌经营自我评价的指标体系;研究制订适应中国石油石化市场情况的副品牌实施方案,特别要在成品油副品牌技术上多下功夫;优化企业品牌设计理念,导入以人为本的.品牌设计理念。
(六)实施可持续发展战略
实施可持续发展战略是解决日益严重的资源环境问题的科学方法。石油企业作为重要的资源消耗者和环境污染者,就更加有必要实施可持续发展战略。石油企业可持续发展不仅包括公司经济可持续发展,而且也包括公司社会可持续发展和环境可持续发展。国外大石油公司大都有其可持续发展指标体系。他们强调清洁生产和节能降耗,生产清洁产品;开拓清洁能源、再生能源和替代能源业务(从石油供应商向能源公司转变);强调以人为本,鼓励公众参与;积极关注社会事务,积极树立“绿色公司”和“有责任感公司”的形象,注重内在与外在的统一。
通过这些措施的实施,这些公司不仅实现了自身的可持续发展,还取得了良好的社会声誉。虽然中国石油提出了“创造能源与环境和谐”的企业理念,充分体现了重视社会、环境与经济协调发展的崇高理想,但和国际跨国石油公司相比还有很大的差距。在国家全面、协调与可持续发展观的指导下,中国石油应在大力发展油气资源,保障国家石油安全的同时向着能源公司转变。也就是说,应制订规划,建立机构,组织人员关注、研究新能源、可再生能源,占领世界能源发展的制高点,不断增长可持续发展的能力,这也是国家赋予中国石油的基本责任。
企业战略管理篇七
通过本学期的学习战略管理,使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等,使我充实了关于这方面的知识内容,收益菲浅,企业战略管理的学习心得体会。
关于战略,战略究竟是做什么的,究竟应该怎么做,很多朋友和同事都感觉到很虚,仿佛知道战略重要,又不知道战略为何重要,大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师的课程以后,对战略有了一个思维逻辑,对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,应该说,收获很大,提高很多,针对老师的课程,我也有以下几点感想与同学们分享。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;
三、战略的起点就是营销价值链的掌控;
四、战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;
五、战略需要组织体系来保障实施;
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
下面我来具体谈谈。
每个人都知道,战略就是企业的经营方向,是未来的使命、愿景和目标,这个道理我们都清楚,我相信每一个企业都有这种战略意识和认知,老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略,员工经常谈到的是战略需要,但是,我们会经常陷入到以下几个误区:
1、将战术当成战略,将具体的工作重点当成战略认知;
2、战略制定了以后只是挂在墙上,年度的工作和日常的工作与战略脱节;
3、战略经常研讨,不断改变,忽左忽右,每次的差异都很大,让人无所适从;
4、将战略设定为一个空的,大的理想,制定成为了全面出击战略,无法执行。
针对这些现象,其实关键的一点,就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次,我们对于战略的分解管理认识不清,因此,一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的:
1、战略是一个企业在一个阶段的经营、管理和发展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标;
2、战略的每一个阶段性目标是通过年度经营计划,即战术策略来实现的,每一个年度目标我们只有设立相应的经营策略、方法,通过管理实施来保障战略目标成功;
3、而战略下的战术策略又是通过每一个季度、月度的工作重点项目、要求,即每一个战斗来完成的。
4、战斗实现战术,战术保障了战略,月度有重点战斗,年度有明确战术方法,三年或者五年有战略目标,企业的整体管理就张弛有度,经营有序,企业的未来也就有所保障了;
5、战略是系统思考,他需要企业最高层次的思考和决策,战术是策略思考,他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定,战斗是执行力度,他需要基层管理者按标准,按要求,按质量,按时间完成各项工作任务,这才是企业管理的思维结构和层次。
我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候,有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例,总是对某些企业的成功赞叹不已,甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略,的确,我们往往迷恋于他人的光环,总是被一些所谓的伟大战略而误导,我个人认为,任何一个企业的成功都是不可复制的,因为时空背景不同,因为每一个企业的管理能力和资源不同,一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中,我们做战略分析,了解别人的时候,更重要的是学习他的战术,分析他成功的经验要点和失败的原因,了解他人的目的是给自己启发而借鉴,是不可能生搬硬套的,因此,我强调,战略分析要基于历史和现实展开:
2、要做好内部的详细分析,针对内部我们首先要做的是前期经营总结回顾,针对我们自己前期的经营情况做一个营销盘点和财务盘点,只有做好总结和回顾,才能够更清楚的认识自己的发展能力,资源能力和优势短板,自己的经营总结必须尽量以数据和事实说话,少一些笼统概括的分析,多一点理性的研究;
3、前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析,而分析的目标是要进行战略决策的,如何进行战略决策就是足球赛场上的临门一脚,我们在针对历史状态进行分析以后,究竟应该采取发展、稳定,还是一体化战略,究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略,这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了,而这个决策还有非常关键的一点,就是我们需要对未来做好感性的预测,趋势成就优势,优势成就强势,一个优秀的战略家,他就是具备前瞻性的思维,具备对未来趋势把握的高度战略眼光,因此,看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作,
整体战略讲的是企业发展方向是发展,还是稳定还是一体化的内容,而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的,企业经营的目标是价值最大化,而价值最大化的体现的基本就是营销价值链的有效,上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线,因此,如何把握研发和营销这个两端的战略方向,也是我们应该核心思考的内容:
1、品牌战略就是营销价值链的关键点,如何在企业整体战略和竞争战略思路基础上去做好品牌、品类的规划是品牌战略的一个重要部分,而品牌规划则围绕着品牌定位、品类开发、品牌推广、品牌传播展开;
2、战略工作中营销价值链的另一个部分就是围绕着品牌规划所做的渠道规划,如何度品做渠非常关键,也是非常重要的一个匹配关系,我们需要怎么去做好相应的渠道维护、发展和拓展的目标和进度规划充分体现了营销战略的完整;
3、针对品牌和渠道战略,生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。
战略的内容包含战略宗旨和战略目标,原则上,战略宗旨一旦确定下来,使命、愿景和价值观是不会轻易改变的,而战略目标体现在具体的年度规划上,则是应该一年一修正的,或者一年做一次滚动修正。
1、每年都应该做好上年度的战略总结,总结得失与差距,通过战略总结去确定下一年度的战略目标;
2、每年的市场形势、行业状况和市场变化各不相同,我们必须结合当前最新的趋势,顺应时代和发展的潮流,去完善,甚至是修改自己的战略规划,战略在于顺势、造势和借势;
3、战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力,不能为了赶潮流而犯投机的错误;
4、修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础,年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。
很多企业制定了战略以后,战略就成了挂在墙上的东西,将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现,战略的目标也是各自为政,战略成为形式主义,战略最终也就成了一个象征性的工作,而不是为企业发展发挥作用,因此,战略是需要有组织体系来保障的:
1、企业应该建立战略发展部,并设立专职的高管来研究、制定、分解、执行、跟踪、总结、修正战略;
2、战略制定以后应该做好全体员工的宣讲,并将战略各项规划目标分解到各个部门,明确各个部门战略工作的责任;
3、针对既定战略应该完善企业的组织架构,并明确岗位职责和对应流程;
4、战略目标应该成为绩效考核的主要内容,每一个部门完成战略目标的情况应该作为部门人员薪酬激励的主要依据;
5、战略发展部门应该定期做出战略总结回顾,与相关部门管理人员不断完善战略执行进度;
战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观,只有拥有共同的文化,才能够拥有共同的战略目标,并为之而努力奋斗:
1、企业使命、愿景是必须和每一个员工觉得可以实现,也愿意实现的,是要成为共同的理想,更关键的是实现了这个理想可以实现每一个员工的成功,因此,真正的使命和愿景是企业全体共同的未来;
2、企业的价值观和每一个人的人生观是息息相关的,因此,要将企业的价值观和人生观融为一体,一方面在于人才的选择观察是否拥有共同的价值观,另一方面就是企业需要在日常工作中,生活中,从上至下都有共同的价值观行为,言行一致,行胜于言;
3、要形成全员战略的文化和认知,大家除了学习战略,企业员工最重要的是要将战略目标计划分解为个人的责任,上下同欲,步调一致;
4、战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度,只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度,战略才能够深入企业每一个人的骨髓,最终实现战略共赢。
其实,关于战略方向,战略宗旨和战略目标,他涉及到很多具体的细节,但是我个人认为战略研究需要仔细,但是战略决策应该立足于简单明了,只有简单专注,我们才能够真正实现战略的融入落地,至于战术策略的问题,则是仁者见仁智者见智,需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。
战略,是企业为了活着,也是为了活得更好,战略的关键要点是选择放弃什么,有时候不是为了选择做什么,而是为了选择哪些不做,我记得量化管理中王磊老师讲过一个宝洁公司的ogsm的战略目标制定方法,我们如何从目的,到具体的目标,策略和衡量标准来建立战略规划表,通过战略规划表的表述将让我们的战略更加的清晰明确,也是我们战略管理的重要工具和方法。
战略,是企业管理的起点,也是一个实践的过程,我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识,建立更好的战略管理。
以上就是我学习了战略管理的心得体会,希望在今后能将所学到的知识运用到实际中来,真正做到学以致用。
企业战略管理篇八
史能够明鉴,知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。
所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织,计划,控制,协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面,管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性,同时,也隐含着团队的力量。
管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改善工作,为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队,希丁克以往说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是达成目标,是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。
一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时,最关键的不是你能做什么,而是自我能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为,应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节,让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当年,高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼光有多远,世界就有多大。眼光长远的人,才会有着广阔的天地,敢去拼搏、敢去奋斗,才能带好团队走向辉煌。
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。x总一再强调20xx年是人才年,人才开发培训战略是今年的重中之重,并成立了清源职工培训中心,以人才战略为中心向各种战略发展,在此刻这个时代,人才能够说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展!
经过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自我的认识水平和工作本事,为公司的发展贡献自我的力量。
企业战略管理篇九
案例:
随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,市场环境更加复杂多变。综观国内外迅速发展壮大的企业与濒临破产的中小企业同时存在,优胜劣汰,两极分化十分明显。中小企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展,战略管理是必不可少的,战略管理是着眼长远,为适应企业内外形势而作出的总体性规划。战略管理的正确与否,关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。
分析:
所谓企业战略,是在分析企业外部环境和内部条件的基础上,为在竞争中求生存和发展而做出的总体的、长远的谋划与对策它具有全局性——以企业的全局为对象,根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为;纲领性——规定着企业的目标、重点、措施,是企业经营发展的纲要;长远性——为谋求企业的长远发展,在科学预测的基础上,开拓未来的前景;竞争性——为谋求不断扩大市场占有率,同竞争对手争高低;应变性——根据企业外部环境和内部条件的变化,适时加以调整,以适应变化后的情况企业战略是企业发展和拓业必须遵循的原则和方针它应该根据企业拥有的资源情况,企业的产品、技术、信息优势的具体情况来制定他一般应包括:发展方向战略、企业经营战略、管理战略、企业文化战略、市场竞争战略、人才管理战略、企业信息化战略等等企业战略一般应随企业资源优势的变动而变动 没有战略的企业,其生命力是短暂的一个企业,只有战略定位准确,才能顺应时代发展的潮流,抓住机遇,加快发展,为企业插上腾飞的翅膀反之,一个企业在战略定位上不准,那么,企业就会遭受挫折,甚至一撅不振,导致破产从一定意义上说,今天的企业已进入了战略竞争的年代,企业战略已成为现代企业发展的中心问题,企业之间的竞争,在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争因此,如何在激烈动荡的市场竞争中,制定和执行正确的企业战略,已经成为决定企业能否立于不败之地的关键。
中小企业战略管理存在的问题:
1.缺乏战略制定和执行方面的技能
我国有些中小企业缺乏战略思想,对什么是战略、战略对企业有什么价值认识不足,认为战略只是“镜中花”、“水中月”,可望而不可及的东西,因此短期行为严重,缺乏长远目标。但更多的企业由于改革开放的深入、经济活动的频繁和自身认识的提高,也逐渐认识到了战略的重要性,但是很多中小企业的领导者由于自身能力的原因,对制定什么样的战略、如何制定战略以及怎样有效地执行战略等问题缺乏认识。很多中小企业把企业赢利当成企业的战略目标,但对挣哪方面的钱、挣谁的钱等问题缺乏深入思考。企业今天是做机械加工的,明天就有可能进入保健品、房地产等行业,使企业经营风险大大增大。我国中小企业寿命较短与缺乏战略制定和执行方面的技能有很大关系。
2.中小企业战略不能与国家的政治及经济环境相适
有相当一部分中小企业领导人认为,宏观政治经济环境与企业生产经营关系不大,甚至无暇顾及这些问题。我国的中小企业业主的绝大部分时间,要亲自处理紧急事务,难以挤出时间进行战略思考,竭尽全力的是如何解决企业的生存和员工的吃饭问题,因而对国内外政治经济形势的变化及存在问题等大方向知之甚少,信息闭塞,认识肤浅,而且不善于将宏观政治经济环境与本企业生产经营紧密联系起来,对政策和经济的把握相对迟缓,错过了最佳发展时机。甚至有的企业由于和政策指导方向不一致,导致面临倒闭和破产的危险。
3缺乏长远的战略眼光,行为短期化比较严重
部分中小企业主不了解战略管理的意义,认为战略管理是大企业的事,其实,战略管理对于中小企业同样重要。因为中小企业的诞生,往往是因为发现了市场空缺,在短时间内创办起来,即使没有足够多的资金、足够领先的技术也可以很快的生存发展,正是由于这种偶然性,使很多中小企业在开始就没有一个完整的企业规划,其结果造成了企业目光短浅,只看到眼前利益,看不到未来的发展变化及企业的应对措施。
4.规划脱离实际,使得企业达不到战略目标
很多中小企业在制定企业发展战略的时候,没有真正了解市场环境、目标消费者和企业自身的实力,仅从老板的良好意愿出发,提出一些不切实际的口号和目标,这些口号其实根本不能算是战略,因为它并不能把企业未来该往哪走和怎么走描绘清楚,永远只能停留在口号这个阶段上,使得企业的运营缺乏一个明确的目标,员工和老板心中都没有一个准确的概念。正如一棵树和一片树林对暴风雨的抵抗能力不同一样,中小企业作为市场游戏规则的参与者而不是制定者,抗风险能力较差,对外界环境的依赖性也很大,面对“市场环境的风云变幻”,中小企业在获得市场信息方面存在资金、人才短缺等问题,从而降低了其对外界环境的敏感度,也很难在最佳时机进行战略调整,从而达不到战略目标。
存并发展下去必须制定完善合理的企业发展战略,才能保障企业不走或少走弯路,健康持续地发展。
解决方法:
1.有针对性地进行战略分析
战略分析的主要目的是了解企业所处的环境和相对竞争地位,评价影响企业目前和今后发展的关键因素,进而确定企业的使命和目标,为制定企业战略提供可靠的依据,并使企业战略管理按照经济规律来指挥和组织生产经营活动。因此,不能把战略分析当作一项临时任务,组织若干人马应付了事,必须具有很强的针对性。只要针对性地掌握外部环境和自身条件,以这为基础才能更好地进行企业的战略管理。
2.要有准确的战略定位
我国的中小企业随着改革开放进程的加快,加之面对加入世贸组织,进行战略定位,确实是难了一些。但面对现实,面对比较优势又必须尽早地进行重新认识。中小企业一般不易搞多角化经营,这是由产品的生命周期所决定的。中小企业是选择某一产业的整体,还是选择这一产业的环节,都要很好地把握,主要是利用比较优势。企业对自身的比较优势的重新认识过程,也是对自身市场定位的一个再认识过程。通过这个过程,来认识和发挥比较优势,关键是看问题要站得高,“一览众山 小”。比如:施乐公司的复印机市场处于垄断地位时期,全球许多著名公司也曾采取过与它相同或相似的战略旨在争夺市场,但都未能获得成功。一个重要的原因,是他们未能发现或创造独特的战略定位。而佳能公司则选择施乐公司战略定位之外的中小型企业和个人用户作为切入点。通过不断渗透,最终发展成为全球销量最大的市场领先者。由此,使我们认识到,中小企业要在国内外大企业夹缝中获得生存和发展,必须充分研究自身能力和比较优势,善于发现行业战略的空缺点,在不同的大企业的战略定位之外另辟路径,穿插迂回,方能由小变大,立于不败。
3.实施战略管理要依靠科学理论和方法
战略管理是一种以思想性创新为特征的管理,所以要依靠科学理论知识和方法做为指导。目前流行的战略管理理论方法还不完善,还在发展之中。主要是基于战略管理是针对环境不断变化产生了大量不确定因素,使企业仅仅使用以可控性为主要特征的系统工程方法难以发挥作用。因此,战略管理要应用统筹学理论和系统方法结合才会更有效。
中小企业群体作为国民经济的新生力量群体,科学的运用企业管理战略,才能在激烈的市场竞争中抢得先机,立于常青之地。
存并发展下去必须制定完善合理的企业发展战略,才能保障企业不走或少走弯路,健康持续地发展。
古往今来优秀的战略家,运筹帷幄之中,决胜于千里之外.一个优秀的商场战略者,运用企业战略管理技术,也能够在没有硝烟的商场中取胜。俗话说“人无远虑,必有近忧”。一个没有进行企业战略管理的企业,往往只能看见眼前的利益,而缺乏相对稳定的长期策略。当遇到难题的时候则很难存活。反观最成功的那些企业,都有着明确而有力的企业战略。人们意识到,战略管理,是一个企业长期永葆活力的根本保证。
任何企业,只有在生产经营中讲究战略,才能够在激烈的市场竞争中以生存,并且不断发展壮大。我市中小企业若想取的长足发展,必须不断提高战略管理能力和水平。
总之,要以科学发展观指导战略观、指导管理模式,才能使企业战略目标以实现。只有以人为本,合理规划、协调发展,中小企业的发展战略才会朝着正确的方向和目前行。
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企业战略管理篇十
摘要:从品牌战略的内涵与其功能意义入手,探讨了品牌战略在企业营销中的作用。在分析我国企业营销品牌战略发展状况的基础上,认为,提高品牌意识,搞好品牌定位,塑造良好品牌形象,综合运用多种竞争手段,是企业品牌营销的必然选择。
关键词:品牌战略;企业;品牌策略;品牌定位
【本文分三个部分】:
1.品牌战略内涵与其功能意义;
2.我国企业品牌发展概况;
3.企业品牌策略选择。
1.品牌战略内涵与其功能意义
所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象,提升产品知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。因此,发挥品牌的市场影响力,带给消费者信心,给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。实践证明,良好品牌往往能给人以特别印象,在同等质量下可以索取较高价格。有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品,从而使成本与收益流量畅通[1]。
经济全球化背景下,国际竞争越来越表现为品牌的竞争,现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌战略的运用,通过品牌这种全方位的输出形态,跨国公司逐步占领了国际市场,可以毫不夸张地说,而今,品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器,是实现资本扩张的重要手段。
品牌战略一经兴起,即为世界各国公司与企业所重视,而它在全球工业界的实施,普遍意义在于:
1.促进产品销售品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。
监督和保证产品价值品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。
实现规模经济效益品牌成长带动了企业产品价格上扬,需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。
保证企业不断壮大和持续发展许多跨国公司认为,成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入,增加顾客对公司产品的需求,更在于企业出现危机时能给他们予以支持,确保企业可持续发展。[2]
企业战略管理篇十一
星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业,1996年创建于北京中关村,创业时仅有3名员工,不足2万元的资产。
经过6年的苦心经营,到今天已发展成为一家拥有16家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司。
公司的高速发展靠的是务实高效的战略选择,靠得是企业战略的运筹与把握能力。
在长期的市场实践中,星际公司找到了一条适合自身发展的捷径,就是寻求稳定的大企业作为自己比较固定的合作伙伴。
他们认为,小企业除了生产别人不能与你竞争的专用产品外,还应找到一个或几个大企业作为自己比较固定的合作伙伴,向他们长期供应自己的产品。
这样,自己的产品就会有稳定的销路,生产也能保持相对的稳定性。
公司在成立4年后的2000年找到一个国外的大买主,该公司每年将从星际购买大约800万美元的系列配套产品,这使得公司的产品有了比较固定的出口路线,同时企业的知名度也得到空前提高。
分析:
1.星际公司采用了什么经营战略?简要介绍该战略。
答:星际公司采用了依附型经营战略。
所谓“依附”,就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上,成为该企业系列化生产中的一个组成部分。
对于小企业来说,“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。
如星际公司找到的国外大买主,每年大约800万美元的系列配套产品,使其产品有了固定的销路,从而降低了经营风险。
2.你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略?
答:作为小企业,星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。
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