范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇一
2.美女你在前面走,哥哥我在后面瞅,不是我色挑美丑,你在我心是最牛,若是愿意跟我走,美满生活甜到稠。
3.侬本多情男,现年二十三,大学毕业后,至今在家闲。老爹是正团,老妈是副县,衣食全无忧,不怕去花钱。欲寻一妻贤,陪我来孤单,门当与户对,共度幸福年。
4.小女十八,面泛桃花,有点文化,喜欢骑马,身材似柳丫,上有俩老人家,年纪越大,老爱牵挂,寻觅佳伴,共创你我(他)她(小宝宝)!
5.苦啊:至今单身。想啊:我要征婚。盼啊:是个美女,念啊:还要辛勤。梦啊:最好有钱。求啊:快快实现。
6.非诚勿扰真好看,一期二十四美女,我是传说男二号,兔子长相令人笑,收入看完全叹气,往事多情又丝连,一轮红灯闪闪亮,还剩一盏到最后,毅然离去只为你,抓住红线把我牵。
7.妞妞今年一十八,远看就象牡丹花,近看形象也不差,酷似一朵狗尾巴花。人常说:嫁鸡随鸡嫁狗随狗,只有你长得帅、能挣钱又正派,人模狗样的,我就是你的花!
8.小女年方十八,非王婆卖瓜,自卖自夸,确实貌美如花,身材顶呱呱,好比沉鱼落雁,西施摘花,时时牵挂,只想有个好人家!
9.姐姐今年三十五,算是圣女一把手,梳妆打扮二十五,迷倒无数小牛犊,工作稳定把钱数,为把老公骗到手,短信一直发到抖。
10.征帅锅:姑奶奶我美若天仙赛凤姐,举手投足口水滴,梦中寻你踢翻床,腼腆吃饭撒一桌,一笑倾倒犀利哥,一急不好砸一锅,为求帅锅短信至。
11.家富人牛,身材魁梧,膀大腰圆,满脸横肉。这是软件。宝马奔驰,各有两部,别墅三座,占地百亩。这是硬件。花心一颗,欢迎惠顾。
12.征婚:本人动物园饲养员,长相幽默猴见猴笑,脖子可与天鹅试比高,憨厚的肚子好比熊猫,有房有车,动物园宿舍加宝马一匹,你若想要进园还不联系我。
13.今日我梅开二度,欲寻贤妻一束,虽有万贯家财,但至今光杆一具。因感情受过恐惧,故新妻要有礼数,心地善良人朴素,更要风雨同度。
14.那天电闪雷鸣奇人降临,为求情人苦苦追寻,踏破九九天劫,越过千山万水,尾随你的气息,求婚短信如期而至,速速还我传世之恋。
15.本人一粗俗壮汉,今征婚无半点经验,虽沦落红尘三十载,却情缘半分未眷。欲寻一朴实姑娘为伴,能挑水砍柴下地种田,只要真心实意踏实肯干,我愿将半生积蓄奉献。
16.短信征婚一条:本人自由单身,年过三十自今一人,谁家小妮子借我一位,明年换一大一小。有短信为证,假一赔十(最终解释权归本人所有)。
17.帅哥芳华,已动凡心,欲觅女友,成就婚姻。特长未具,但能生存,四肢健全,也能打拼。女友端庄,更要辛勤,有技更佳,不要花盆,知书达理,可度良辰。
18.你总是喊我大夫,大夫,如果我是管马的,你叫我马夫;如果我是管车的,你叫我车夫;如果我是管账的,你应该叫我什么?(限医生朋友)
19.兜里常揣四张卡,身份证,低保卡,公交卡,求职卡,心中常怀四样梦想,房子超大,老婆如花,家庭幸福,龙凤双娃,别说我是四无青年,我的低调平安,可让你幸福温暖。对象在哪里,缘分该到了。
21.师倩说自己今年27岁了,已经是“剩女”,家人催了很久,不得已才这么搞恨嫁女征婚。
22.对于师倩的高调行为,师妈妈也是支持的,只要能把女儿嫁出去,使用任何方法都可以,不管高不高调,也不在乎别人的看法。“恨嫁女征婚看来是真的想嫁人了”
23.士为知己者装死,女为悦己者整容。
24.说金钱是罪恶,都在捞;说美女是祸水,都想要;说高处不胜寒,都在爬;说烟酒伤身体,都不戒;说天堂最美好,都不去!
25.我花8万买了个西周陶罐,昨儿到《鉴宝》栏目进行鉴定,专家严肃地说:“这哪是西周的?这是上周的!”
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇二
starbucks coffee
history
1970s
the first starbucks name comes from herman melville’s moby dick, a claic american novel about the 19th century whaling seafaring name seems appropriate for a store that imports the world’s finest coffees to the cold, thirsty people of seattle.
1980s howard schultz joins starbucks in on a busine trip in italy, he visits milan’s famous espreo with their popularity and culture, he sees their potential in ’s right – after trying lattes and mochas, seattle quickly becomes coffee-crazy.
1990s the demand for great coffee allows starbucks to expand beyond seattle, first to the rest of the united states, then further a becoming one of the first companies to offer stock options to its part-time employees, starbucks becomes a publicly traded company.
2000s the starbucks phenomenon the time of writing, starbucks has more than 6,000 locations in over 30 addition to our excellent coffees and espreo drinks, people now enjoy tazo® tea and frappuccino® ice blended caffè mocha 摩卡
caramel macchiato 焦糖玛奇朵
caffè americano 美式
caffè latte 拿铁
cappuccino 卡布奇诺
espreo 特浓咖啡
caramel coffee jelly 焦糖吉利
vanilla frappuccino香草星冰乐
coffee frappuccino咖啡星冰乐
mocha frappuccino 摩卡星冰乐 frappuccino® blended tea 芒果茶星冰乐
decaf 脱因咖啡
non-fat 脱脂牛奶
frappuccino冰飲/冰咖啡
coffee frappuccino 星巴克的冰咖啡 that called ice latte!! 冰砂 is called frappuccino they make mistake! how much did u pay? frappuccino are normally more expensive then ice can always tell them they get you wrong drink and they will make you a new one
marketing strategy to take a flexible investment and cooperation mode based on different market conditions around the to the proportion of the shares held by starbucks headquarters of starbucks around the world to see, the mode of cooperation of starbucks around the world four cases.
the benefits of doing so "it can borrow someone elses power to help it do a lot and the same time together."in order to direct busine-based”the reason why to take a direct way: behind the brand is in the busine, starbucks stringent requirements of the companys philosophy of their own busine identity, brand recognition, emphasizing the action, discipline, consistency of quality
our shop is the best advertising" starbucks operators is understood that, starbucks has never been in the ma media spent a penny in is both a economical and affordable way, starbucks is unique! "
starbucks one of the main competitive strategy is to communicate with customers in the coffee shop, with particular emphasis on communication with that every waiter can have a premonition customer needs.
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇三
starbucks is an international coffee and coffeehouse chain based in seattle, is the largest coffeehouse company in the world, with 15,012 stores in 44 sells drip brewed coffee, espreo-based hot drinks, other hot and cold drinks, snacks, and items such as mugs and coffee of the companys products are seasonal or specific to the locality of the ice cream and coffee are also sold at grocery stores.
星巴克是设在西雅图,华盛顿国际咖啡和咖啡馆链。星巴克是世界上最大的咖啡馆公司与 15,012 店在 44 个国家。星巴克销售滴咖啡、浓咖啡的热饮、其他冷热饮料、小吃、和杯子和咖啡豆等项目。许多公司的产品都是季节性或特定于存储的地方。在杂货店也卖了星巴克品牌冰淇淋和咖啡。
from starbucks founding in seattle as a local coffee bean roaster and retailer, the company has expanded the 1990s, starbucks was opening a new store every workday, a pace that continued into the growth has since slowed, although the company continues to expand in foreign markets and is opening seven stores a day first location outside of the united states and canada was established in 1990s, and they
now constitute almost one third of starbucks stores.
从星巴克的创始在西雅图作为本地咖啡豆焙烧炉和零售商,公司得到了迅猛发展。在九十年代,星巴克开设新店每个工作日,一直持续到本世纪初的步伐。国内经济增长以来的速度减缓,虽然该公司继续在外国市场的扩张,开七个店一天世界各地。在美国和加拿大以外的第一个位置成立于上世纪 90 年代,和他们现在几乎有三分之一的星巴克的门店。
by late march 2008, starbucks had more than 16,226 stores worldwide, including 11,434 stores located in the united july 2008, the company closed 600 closings and layoffs have effectively ended the period of prolific growth and expansion of the company which began in the mid-1990s
到 2008 年 3 月下旬,星巴克已经超过 16,226 商店世界各地,包括设在美国的 11,434 店。2008 年 7 月,公司关闭 600 家门店。这些关闭和裁员已经有效地结束多产增长期和扩大公司在上世纪 90 年代中期开始的
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇四
吧台实际分为两部分,距离收银台较近的为摆放及制作糕点的地方,而距离库房较近的为制作饮品的地方。
(一)岗位体系
(二)岗位人员设置总经理:1名,财务:2名,办公室:2人店长:2名,咖啡师:2名,糕点师:2名,服务生:2名
(店内岗位实行两班倒政策)
(三)岗位工作职责
1、总经理:负责咖啡店的各项工作,包括制订咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标;分析并报告年度、季度和月度的经营情况;推广咖啡店产品,宣扬咖啡店经营理念和文化;负责本地促销计划的制订和销售过程的监督;妥善处理客人投诉,收集顾客的信息反馈;制定适合本店的各项考核制度;抓好员工队伍的基本建设,熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平;定期收集处理各类数据,保持与投资人的良性沟通。
2、财务人员:收银员的主要工作是为顾客点单,收取顾客的付款;促销咖啡店的产品;准备充裕的零钱、发票;接听电话并做好记录与传达;目标顾客群的建立与培养,特别是积分卡的签发与管理。
3、办公室人员:必须很好的掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用。会同财务人员确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购。并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡厅财务部汇报以取得采购经费。主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择、评审、管理供应商,建立供应商档案,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全,以及采购过程中的退、换货工作。负责记录采购部货物和资金的进出情况,必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费、支出数目、余额等,以便月末进行核查。
4、店长:店长是一个班的负责人,主要负责协助总经理安排日常工作,并对本班员工负责任。店长的具体工作职责包括:对销售的产品进行检查与及时补给,对服务进行监督,工作岗位安排与缺位顶替;人员与物品的调配,咖啡店卫生和安全的维护;紧急事务的处理,对咖啡店总体管理的总结和建议,顾客反馈意见的整理等。
(一)活动主题“恋人物语缘定今生”
(二)活动背景
2月14日情人节来临之际
(三)活动对象年轻的情侣
(四)活动时间2月12日——2月14日
(五)主办单位雕刻时光咖啡厅
(六)活动地点雕刻时光咖啡厅店内
(七)活动步骤
1、召开会议
在会议上,首先提出活动主题,然后与财务人员、办公室人员商议活动的可行性,并且请他们提出自己的意见或建议,最后将意见或建议统一化,整理出一套可行的活动方案。
2、布置工作
首先请办公室人员列出采购预算表;然后请财务人员制定出活动期间的财务费用预算;店长需要将具体的活动方案与注意事项通知到各位咖啡师、面点师、服务生;服务生将店内布置好,并将促销看板摆在店门口;咖啡师、面点师,积极准备促销产品。
3、设促销地点雕刻时光咖啡厅店内
4、商品进货
咖啡师、面点师注意查看库房,及时准备出活动时需要准备的商品及用料,若库存不够,需向办公室人员报告,以便于办公室人员及时补料。
5、促销商品
除自助咖啡类不参与促销外,其余产品均参加本次活动;并且推出情人节特价套餐。
(八)活动前准备
(九)活动目标和宗旨
活动的主要目标是进一步提高咖啡厅的知名度及认识度,并且带动咖啡厅活动期间的营业额及活动后的销售额;活动的宗旨只要是让大家感受2月14日情人节的甜蜜感,并且让顾客感到放松,并且被人祝福、被人尊重的感觉。
(十)活动事项————促销的措施(方案)与实施
首先需要加大宣传力度,在活动期间参加本次活动的产品全部商品打折;推出的情人节特价套餐,套餐内包含两杯巴西咖啡(或炭烧咖啡、哥伦比亚咖啡),慕斯蛋糕两块(蓝莓、草莓、芒果),蛋挞六个,套餐售价58元;并且单笔消费满188元者可以获得精美小礼品一份。
(十一)经营效果预测
由于加大了宣传力度,可以使更多的人知道这次活动,并且优惠套餐可以吸引很多的年轻情侣们,而“满消费送礼”活动则主要针对于除了情侣以外的群体,这样来的人多了,也可以加大咖啡厅在忠实客户的交际圈中的知名度。这样既可增加咖啡厅在活动期间的营业额,同时也可使咖啡厅在活动结束后的知名度上升,从而带动咖啡厅的日常营业额。
(十二)活动结果总结
此次活动在活动期间取得了重大的成果,,又增加了活动期间的营业额,同时也成功的起到了宣传作用,所以这次的主题活动取得了很大的成功。
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇五
产地:危地马拉,帝薇莎庄园
豆种:sudan rume
种植海拔:1500-2050m
处理方式:厌氧96小时日晒
烘焙度:中度烘焙
规格:150g
风味描述:树莓果酱、75%可可、巨峰葡萄、朗姆酒、红酒
八平方
八平方咖啡( coffee)始创于2017年,也就是square of eight的缩写,全国最早开设自烘焙的咖啡品牌之一,以wbc冠军团队为技术核心,立志成为中国精品咖啡行业的标杆。
它的前身是2005年北京烟袋斜街“咖啡沙龙”,也是京圈咖啡老字号代表之一,创始人魏凌鹏是世界咖啡师大赛国际评委和中国区主审,多年来专注于专业级咖啡培训。2017年,正式成立公司并创立 coffee。 coffee近年来更培养了世界咖啡师大赛中国区冠军、世界咖啡冲煮大赛中国区冠军等等,说它是「冠军咖啡馆」,一点不夸张。
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇六
姓名:
性别:男
年龄:20岁
学历:本科
工作年限:应届毕业生
期望薪资:20xx-3000元
工作地点:北京-朝阳-望京
求职意向:咖啡师|服务员|家教
7月毕业北京科技大学工商管理
word:熟练经验:3年
英语:一般俄语:很好
我叫董俊。今年19岁。我已经三年学汉语。我是韩国组的人,但是出生在俄罗斯。
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇七
姓名:xxx
性别:男
年龄:20岁
学历:本科
工作年限:应届毕业生
期望薪资:20xx到3000元
工作地点:北京到朝阳到望京
求职意向:咖啡师|服务员|家教
7月毕业北京科技大学工商管理
word:熟练经验:3年
英语:一般俄语:很好
我叫xxx。今年19岁。我已经三年学汉语。我是韩国组的人,但是出生在俄罗斯。
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇八
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月嫂自我介绍
篇一:优秀月嫂
优秀月嫂
开心妈咪月嫂等级
一、初级月嫂标准:
除了达到月嫂的基本标准外,必须会制作家庭式的各种月子汤和营养配餐,并能根据产妇的需求,及时合理的调制营养饮食,同时能鉴别新生儿的正常与异常的生理现象,并且能够及时发现问题反映问题,对产妇和新生儿的护理工作做的基本到位,
客户评价:客户基本满意,零投诉;
工作经历:有一年以上月嫂工作经历,服务客户数量为0-10之间;
资格认证:参加过严格的专业培训,通过中月嫂考试合格,并具备一些专业产后护理常识后上岗;
婴儿护理:①基础护理:数量的为婴儿洗澡、穿脱衣服,对婴儿臀部、脐部进行日常护理。②生活护理:根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导,按时给喂养婴儿的器具消毒,会使用消毒锅等器皿。
③专业护理:能较为熟练的为婴儿抚触及简单的护理。
产妇护理:①基础护理:及时观察产妇的体温及身体状况,了解适合哺乳的母体体温标准,并注意与新生儿隔离。
②生活护理:根据产妇的食欲和乳汁分泌情况给予指导,并会做月子餐。
③专业护理:密切观察产妇恶露排泄状况,指导产妇保持会阴清洁,对有侧切伤口的产妇会做常规清洁。
注:初级月嫂不能带双胞胎,只会做普通的月子餐,只能对产妇和婴儿进行简单的日常护理。婴儿护理:注:如果在高级月嫂护理期间,产妇出现乳头皴裂,罚款③五开心妈咪月嫂工作流程二、产妇住院期间所
首先,介绍你叫某某,出生年月,性别,学历。以前从事过月嫂行业,对这行非常了解和熟悉。
其次,介绍一下你自己的为人,如:如何善良,如何善解人意等等。
最后,介绍你做月嫂的经验。举个月嫂服务的例子:如做饭如何精心等等。
月嫂自我介绍怎样写 —— 自我介绍 首先,介绍你叫某某,出生年月,性别,学历。以前从事过月嫂行业,对这行非常了解和熟悉。 其次,介绍一下你自己的为人,如:如何善良,如何善解人意等...
月嫂的自我价绍怎么写? —— 跟其他的自我介绍一样 自己的特长要体现出来
求写一个2oo字的育婴师自我介绍作文 —— 我国每年新出生人口 2000 万左右,面对这一巨大的需求市场,育婴人才炙手可热。 育婴师——现在的父母对孩子的关注早已不仅限于吃好穿暖了,虽然他们希望孩子可以...
月嫂工作个人简历 —— 首先个人简历并没有固定的格式,不过要遵循一定规则,形式多样,可以是表格,也可以是行文。 简历包括标题和正文两部分。 标题:一般写为“个人简历”或“履历表...
月嫂的职责与品质(下)+如何面试月嫂(一) —— 一般来说是住家的,也算24小时服务。(晚上孩子醒了马上要起来喂奶,拍咯等) 也有白班月嫂,早上去,晚上回,每天不超过10小时。月嫂的职责是产妇和新生儿护理...
月嫂特长介绍怎么写 —— 你的特长:唱儿歌、煮饭等 你擅长:宝宝抚触,妈妈乳房按摩等
育婴师自我评价,自我介绍怎么写 —— 一、育婴师职业的介绍 育婴师是通过对0~3岁婴幼儿照料、护理和教育的服务,辅助家庭完成科学育儿工作的人员,是适应我国社会发展需要而产生的一种新职业。育婴师...
护理师自我介绍怎么写 —— 护理师,正名是护理人员,是指经过护理培训机构的训练,通过考试,并且领有执照的人士。在医疗院所执行照护的护理师,他们并不局限于医院工作,其工作范围很大包...
做保姆怎么自我介绍 —— 说一下自己的基本情况如:姓名等,问一下要干什么工作,有没有特别要求,以及注意事项等。
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇九
饮茶业是一个社会需求量大,服务面广,投资少,见效快,利润丰厚,通过税收为国家提供财政收入,满足人们不同层次的生活及社交活动的需要,极具发展前途的经济产业。下面是关于茶室创业计划书的内容,欢迎阅读!
1公司概况
公司名称
xx餐饮管理(青海)有限公司
经营范围
茶、点心、咖啡、水果
服务宗旨
时尚、优质、舒适、健康,让顾客满意的服务
人员及组织结构
店长1名西点师1名茶、咖啡、水果调制师2名服务领班1名服务员3名
人员能力分析
店长:能带领团队,激发团队热情,为客疯狂,为人诚实守信,具有良好的职业素养
西点师:具有中高级以上职业资格*书,从事该工作一年以上
咖啡师:具有中高级以上职业资格*书
服务员:有相应工作经验、沟通能力较好
人员分工
店长:1、*负责本店的日常管理工作;2、对本店的行政、人事、营运、采购监管、企划执行、成本控制、人员流失、员工满意、顾客满意度、收银负全责;3、负责带领全体门店员工为顾客提供良好用餐环境、可口的食品、满意的服务,为客疯狂;5、协调好内部员工关系;6、协调好本店所在区域相关*部门的公共关系;7、负责正确解决顾客抱怨,提高顾客满意度
西点师:1、负责本店西点制作;2、负责西点的研发更新;3、负责食材的盘点与采购量
咖啡师:1、负责本店的咖啡
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇十
星巴克
星巴克(starbucks)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克,从此带领公司跨越了数座里程碑。1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
星巴克看好中国市场的巨大潜力,立志于在中国长期发展。自1998年进入中国以来,星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店,其中约200家在大陆地区。2005年9月,公司出资4000万元人民币设立“星巴克中国教育项目”,专门用于改善中国教育状况,特别是帮助中西部贫困的地区的教师和学生。其中首笔捐赠已与中国宋庆龄基金会合作开展“西部园丁培训计划”。
2005年底,星巴克在上海成立中华区总部,主要负责星巴克大中华区战略发展、市场开拓和营运等事务。
星巴克(starbucks)最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼·梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比·迪克》的主人公。1971年,杰拉德·鲍德温和戈登·波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。1987年,霍华德·舒尔茨(howard schultz)斥资400万美元重组星巴克,推动了星巴克向意式咖啡馆的转型,并完全以自己的理念来经营星巴克,为公司注入了长足发展的动力。
星巴克咖啡在美国和加拿大的学生和城市白领中非常流行。除咖啡之外,星巴克也提供诸如茶(不管热的还是冰的),馅饼,蛋糕等。有些星巴克店甚至位于超级市场,书店这样的本地商店里(星巴克公司并没有经营这些超级市场或者书店)。到2006年2月为止,星巴克在全球范围内已经有超过9000家连锁店,分布在在北美洲、拉丁美洲、欧洲、中东和环太平洋地区。
注册商标
星巴克的商标有2种版本,第一版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案,她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。
后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并,所以换了新的商标。第二版的商标,沿用了原本的美人鱼图案,但做了些许修改了,她没有赤裸乳房,并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色,就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。
位在美国西雅图派克市场的「第一家」星巴克店铺仍保有原始商标,其内贩售的商品也多带有这个商标。这所谓的第一家事实上已经迁离原址,虽然仍在派克市场街上。
品牌识别:星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。二十年前星巴克创建这个徽标时,只有一家咖啡店。如今,优美的“绿色美人鱼”,竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
价格定位
星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是“白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子,爱好精品、美食和艺术,而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。在餐饮服务业中,本身构筑差异化的成本很高,所以想通过产品和价格吸引顾客是很难的,而顾客往往在认同了一种服务之后,在很长时间内都不会变化,会长期稳定地使用这种服务,这一点在白领阶层中表现得尤为明显,他们总有一种追求稳定的心理倾向。因此,星巴克以“攻心战略”来感动顾客,培养顾客的忠诚度。
产品品质霍华德·舒尔兹星巴克品质的基石是1971年星巴克刚诞生时就致力经营的顶级重烘焙咖啡豆。转型后的星巴克设有专门的采购系统。他们常年旅行在印尼、东非和拉丁美洲一带,与当地的咖啡种植者和出口商交流、沟通,购买世界上最好的咖啡豆,以保证让所有热爱星巴克的人都能品到最纯正的咖啡。星巴克咖啡品种繁多,在制作上有着几乎苛刻的要求。例如,每杯浓缩咖啡要煮23秒,拿铁(星巴克的主力产品)的牛奶至少要加热到华氏150度,但是绝不能超过170度等。
为保证品质,星巴克坚守四大原则:拒绝加盟,星巴克不相信加盟业主会做好品质管理;拒绝贩售人工调味咖啡豆。星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆;拒绝进军超市,星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器内任其变质走味;选购最高级咖啡豆。做最完美烘焙的目标永远不变。但是也因为这些坚持,有时候却让星巴克处于竞争劣势。
后来出于竞争的考虑,星巴克对有些内部规则做了妥协。例如1997年进入超市(后述);特殊区域(如机场)和一些国外市场(如新加坡)采取授权加盟方式(但比例不到10%);提供低脂奶调制的咖啡饮料(星巴克为保证浓缩咖啡的正宗味道都是全脂奶调制)等,都是随环境和市场变化而与时俱进。重要的是,当初的坚持已为建立品牌提供了最大助力。
营销美学
1.风格。星巴克的过人之处在于既创造了统一的外观,同时又加入变化,利用风格体现美感,创造了视觉冲击。
2.环境设计。星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出以绿色系为主的“栽种”;以深红和暗褐系为主的“烘焙”;以蓝色为水、褐色为咖啡的“滤泡”;以浅黄、白和绿色系诠释咖啡的“香气”。四种店面设计风格,依照店面的位置,再结合天然的环保材质,灯饰和饰品速配成因地制宜的门店,创造新鲜感。
3.感官识别。嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆浪漫的情调。重烘焙极品咖啡豆是星巴克味道的来源,加上“四禁”政策(禁烟、禁止员工用香水、禁用化学香精的调味咖啡豆、禁售其他食品和羹汤)力保店内充满咖啡自然醇正的浓香。这种带有意式浓缩咖啡馆的气氛和饮品被舒尔茨引进美国后,做了本土化的调整,轻松的爵士乐取代了严肃的歌剧和古典乐(如今也选播一些古典歌剧)。
4.包装美学。星巴克的美学不仅是借鉴,还融合了自己的风格。不同的标记在基本统一的风格下又显示出其多样性和变化性。美人鱼商标的创造者根据各咖啡产地的珍禽异兽,文化特性和各种咖啡独有的情境,设计出十几种精美贴纸。彰显各产地咖啡豆的独特性,让消费者看到包装就联想到各种咖啡的脸谱。
最终目标
星巴克的最终目标,是要在全球开设25000家连锁店,就像麦当劳快餐店(拥有30000家分店)那样,无处不在。
星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市,塑造良好的口碑后,再以此为中心,
向周围较小的市镇进军。在拓展过程中,星巴克会先参考各地的人口结构资料,仔细进行分析,确定有合适的客户群之后,才会进入该地区。
海外市场扩张
星巴克选择了亚洲作为海外扩张的第一站,是因为:1.亚洲对星巴克扩大市场占有率很有帮助;2.亚洲可以成为星巴克优质阿拉伯咖啡豆的来源地;3.星巴克在亚洲很容易具有公关优势。
星巴克进军欧洲市场的主要原因是:1.欧洲具有浓厚的咖啡文化;2.欧洲咖啡客的悠闲使那里的经营者很少考虑变革和发展现代经营理念,这给星巴克提供了进入市场的机会。瑞士作为国际中立国家,以旅游为支柱产业,排外思想并不严重。因此,瑞士对星巴克的欧洲市场举足轻重。如果星巴克不能在瑞士立足,那么征服其他市场的计划就永远只是一个梦想。
良好的心理素质是创业成功的前提。让“固执”的欧洲人喝蕴涵美国文化的咖啡本身就是一种挑战。星巴克在攻坚欧洲市场的时候,就保持了良好的心态,不急躁,不放弃,执着地推广着自己的咖啡和文化,最终获得了成功。
跨国企业在海外立足的根本是入乡随俗,实行本土化经营。咖啡是西方的,星巴克是美国的,而星巴克的咖啡文化却是全世界的——这正是星巴克在全球化过程中巧妙运用本土化策略的结果。在中国和日本,星巴克让本来对咖啡并不熟悉的东方人品味出了“东西合壁”的美妙感觉,从而醉心于星巴克;在欧洲,星巴克让对音频“保守且挑剔”的英国人从咖啡中喝出了下午茶的韵味。这便是文化融合的力量,是本土化的高明之处。星巴克是带着其独特的咖啡文化进入一片陌生市场的,但正是在陌生的市场中,星巴克丰富了自身,让顾客置身于星巴克有一种既陌生又熟悉的新鲜感觉,这就保证了星巴克在世界范围内的市场开拓无往而不胜。 星巴克的经营策略
在世界上,星巴克是惟一一个把店面开遍四大洲的世界性咖啡。星巴克从一间小咖啡屋成为国际最著名的咖啡连锁店品牌的一个秘诀就是其灵活的经营智慧。
根据美国星巴克总部在世界各地星巴克公司中所持股份的比例看,星巴克与世界各地的合作模式主要有四种情况:
1.星巴克占100%股权,比如在英国、泰国和澳大利亚等地;
2.星巴克占50%股权,比如在日本、韩国等地;
3.星巴克占股权较少,一般在5%左右,比如在中国的台湾、香港、夏威夷和增资之前的上海等地;
4.星巴克不占股份,只是纯粹授权经营,比如在菲律宾、新加坡、马来西亚和北京等地;这样做的好处是“它可以借别人的力量来帮它做很多事情,而且是同一个时间一起做。”
30多年来,星巴克对外宣称其整个政策都是:坚持走公司直营店,在全世界都不要加盟店。
星巴克之所以采取直营方式的理由是:品牌背后是人在经营,星巴克严格要求自己的经营者认同公司的理念,认同品牌,强调动作、纪律、品质的一致性;而加盟者都是投资客,他们只把加盟品牌看作赚钱的途径,可以说,他们惟一的目的就是为了赚钱而非经营品牌。因此,为了不让品牌受到不必要的干扰,星巴克决定不开放加盟权。
“我们的店就是最好的广告”,星巴克的经营者们这样说。据了解,星巴克从未在大众媒体上花过一分钱的广告费。
星巴克认为,在服务业,最重要的行销管道是分店本身,而不是广告。如果店里的产品与服务不够好,做再多的广告吸引客人来,也只是让他们看到负面的形象。星巴克不愿花费庞大的资金做广告与促销,但坚持每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。“我们的员工犹如“咖啡通”一般,可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性。通过一对一服务的方式,赢得信任与口碑。这是既经济又实惠的做法,也是星巴克的独到之处!”
另外,星巴克的创始人霍华?舒尔茨意识到员工在品牌传播中的重要性,他另辟蹊径开创了自己的品牌管理方法,将本来用于广告的支出用于员工的和。这对星巴克“口口相传”的品牌经营起到了重要作用。
星巴克一个主要的战略就是在咖啡店中同客户进行交流,特别重视同客户之间的沟通。每一个服务员都要接受一系列培训,如基本技巧、咖啡基本知识、咖啡的制作技巧等。要求每一位服务员都能够预感客户的需求。
另外,星巴克更擅长咖啡之外的“体验”,如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等。就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样,星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。
“认真对待每一位顾客,一次只烹调顾客那一杯咖啡。”这句取材自意大利老咖啡馆工艺精神的企业理念,是星巴克快速崛起的秘诀。注重“oneatatime”(当下体验)的观念,强调在工作、生活及休闲娱乐中,用心经营“当下”这一次的生活体验。
星巴克还极力强调美国式的消费文化,顾客可以随意谈笑,甚至挪动桌椅,随意组合。这也是星巴克风格的一部分。
据了解,在星巴克的美国总部,有一个专门的设计室,拥有一批专业的设计师和艺术家,专门设计全世界的星巴克店铺。他们在设计每个门市的时候,都会依据当地的商业圈的特色,去思考如何把星巴克融入其中。所以,星巴克的每一家店,在品牌统一的基础上,又尽量发挥了个性特色。这与麦当劳等连锁品牌强调所有门店的视觉设计高度统一截然不同。
在设计上,星巴克强调每栋建筑物都有自己的风格,应让星巴克的风格融合到原来的建筑物中去,而不是破坏建筑物原来的设计。每增加一家新店,他们就用数码相机把店址内景和周
围环境拍下来,照片传到美国总部,请总部帮助设计,再发回去找施工队。这样下来,星巴克始终保持着原汁原味。
例如中国上海的星巴克,以年轻消费者为主。在拓展新店时,他们费尽心思去找寻具有特色的店址,并结合当地景观进行设计。位于城隍庙商场的星巴克,外观就像座现代化的庙;而濒临黄埔江的滨江分店,则表现花园玻璃帷幕和宫殿般的华丽。夜晚时分,透过巨大的玻璃窗,看着霓虹闪烁、流光异彩的街头,轻轻啜饮一口味道纯正的咖啡,这是一种多么“雅皮”的感觉体验。
紧张忙碌的生活中,人们都渴望着放松和悠闲。如果你的产品和服务满足了人们的这一需求,使他们拥有了一份美妙而娴静的体验,就会吸引更多的消费者,从而提升品牌认知度。
咖啡师自我介绍简历 线上面试咖啡师自我介绍篇十一
20xx年11月底我来到了北京,准备在北京味多美食品有限责任公司
进行实习。来到北京后我被分到了北京味多美食品有限公司北三环双安分店,安排好宿舍问题后,我们首先得去办健康证才能进行入职。20xx年12月3我去了北京市海淀区西直门北大街32号枫蓝国际b座7层北京味多美有限责任公司办理了入职手续。就这样成为了味多美的一名员工开始了我的实习生活!
实习前期期我在味多美北三环做一名前厅服务员,主要工作就是卖现烤面包和蛋糕。我在前厅的岗位有机动岗、蛋糕岗、收银岗,我们需把每个岗位都学会。每天在店里工作很累但却很充实。在三月底因经理要求去上海,但因个人原因没去,所有调到了万达广场分店。在这里经理安排我学习做饮料,成为了一名咖啡师!
味多美公司创立于1996年是国内著名的烘焙连锁食品企业,主要经营产品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式点心、月饼粽子等。成立至今,在中国已经创办了260多家直营连锁店,20xx-20xx年相继落户天津、上海、河北、包头等地。味多美在北京、上海、包头同时拥有现代化的中央工厂,集“生产”“配送”“销售”为一体,专业的品质管理系统,保证食品安全。
味多美品牌定位于中高端消费者,以丰富的、高品质的产品,平民化的价格,亲切友善的服务,便利的连锁店铺,赢得了消费者。味多美先后通过了haccp国际食品安全体系认证,qs全国工业产品生产许可,iso9001:20xx国际质量管理体系认证。20xx年味多美蛋糕产品荣获第三届营养产品国际展览会营养健康优质产品奖。
通过实习我们能提前接触社会,提前学习到为人处事的经验,也能对以后的职业生涯有所了解。更能培养我们吃苦耐劳的精神,锻炼我们承受挫折的心理素质,有利于良好职业道德的养成。
顶岗实习增加我们对社会的全面了解,丰富我们社会实践的经验,提高了我们的综合素质。通过和企业的接触和社会的交流,改变了我们的就业观念,培养了我们的创业精神和创业意识,也培养了我们综合运用知识以及解决实际问题的能力。培养了实事求是、严肃认真的工作态度,更强化了我们的动手能力,补充和巩固了所学知识提高发现问题,解决问题的实际能力。
在门店实习的主要工作就是记一下门店里产品的种类和价格,打扫一下门店的卫生,早上摆放一下工厂的货物以及面包师傅做出来的现烤面包。给顾客介绍一下我们产品的口味和营养成分。晚上清点一下库存,打扫一下卫生,如果当天是收银员的话,晚上还要算一下账目,写一下凭证。到万达广场分店后,学习记饮料的配比和流程,并学习做咖啡的基本知识和流程。学做饮料也并不是那么简单的,需把配比记清楚并熟练的操作,并且要做的有技巧并掌握做饮料的精髓!说实话,开始我并不喜欢做咖啡,而且咖啡什么味道我都不知道,但经过一个星期之后,我渐渐地喜欢上做咖啡,而且也喜欢咖啡的味道。而且半个月之后,经过专业的咖啡师的培训,我对咖啡有进一步的了解,并且深深爱上了咖啡师这个职业,最终发现,其实做咖啡是一种享受,而且我特别喜欢做cappccino!
工作中也会遇到形形色色的顾客,对于对我们工作不满的顾客一定要有耐心和保持良好的态度,遇到蛮横无理的顾客要随机应变找到好的解决方式。在这里学到了很好的沟通技巧及能力!
这就是我实习期间所做的主要工作。
通过实习让我学到了很多课堂上根本学不到的东西。仿佛一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,人生的真谛。明白了人生是不可能一帆风顺的,要学会认真对待每一个人每一件事!
我知道工作是一项的事业,需要吃苦耐劳的品质和持之以恒的精神。我觉得重要的是在这段实习的期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会,掌握了一些人际交往的技能,打开了自己的视野增长了知识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。
这段时间做咖啡师,不仅让我学到了咖啡的专业知识,也让我学会了做事的速度与效率及其它的重要性!期间我跟外国朋友的经常接触摸,开始只能感受他们的热情,却无法用英语跟他们交流,这使我特别的伤心,我很想跟他们说话,却说不出来!这让我深刻体会到英语的重要性,所以我后来坚持每天学英语,说英语!我很后悔上学期间没有好好学习,现在终于明白老师的一片苦心!所以,我要活到老学到老,这样才不会被社会淘汰!通过这段时间的实习,让我明白了很多为人处事的道理,让我学到了很多有用的知识,真是受益匪浅。我会把这次实习作为人生的起点,在以后的工作学习中不断的要求完善自己,让自己做得更好。
虽然学校给我们提供了实习到单位,但是却没有在学生实习期间对学生工作和生活问题进行关心及照顾!实习岗位与所学专业不符,我认为校方应该多和实习单位和学生有更多的沟通,了解实习单位所能给我们实习生提供的岗位,以及我们实习生更想做的工作,这样对学生对企业都非常负责任,却又能提供实习生更好的岗位!学校应该对实习生进行更多的交流,这样就能及时发现问题解决问题!
以上就是我个人的小小的意见和建议了!
为期半年的实习就这样结束了,再过几天就要返校了,真是既高兴又激动,还有一点小小的迷茫。高兴的是能再次回到学校见到一起生活三年的同学了,迷茫的是这次回学校后就真正的毕业了,我对以后的人生还真有。一点小小的迷茫!不过我相信只要勇敢面对人生的每一个驿站,人生肯定会是精彩的。
我的未来,一定要加油,加油吧!美好的一切一定:会属于你!
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