总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
招生考试工作总结篇一
为期一周的xxxx市质监系统新进人员培训即将落幕。想起几天来紧张而精彩的集训生活不免有种依依不舍的感觉。在这几天中，我们无论在军事训练中，还是在质监业务课堂上，无论在拓展训练操场，还是在筹备文艺汇演的过程中，都取得了丰富的收获，汲取了宝贵的经验教训，为以后更加平稳地步入质监工作岗位，更好地参与质监工作奠定了基础。
回想起进入培训班的第一天，王殿章局长在开班仪式上细致全面而又高屋建瓴的讲话，让我们深深记住了“珍惜”、“明法”、“实干”、“自律”和“做人”这十个字。这不仅是对我们的要求，也是对全质监工作人员的要求，是我们质监人都应该认真体会并付诸实践的。作为技术人员，首先要珍惜我们的工作岗位，质量是基础，只有不断提高技术水平和能力，才能更好地为质量把关，为监督服务；尽管我们不从事执法工作，但必须明法，懂法，更要守法；工作中要脚踏实地，兢兢业业，一步一个脚印，踏踏实实的往前走；要把握好自己，克己奉公，时时刻刻以为人民服务为己任，抵制“酒、色、财、气”的诱惑，遇到重要问题时要沉着冷静，保持理智；做事先做人，重德、修德、立德，多读书，读好书，学习中国优秀传统文化，并用于实践中。
在军训中，我们在教官的严格要求下，在班主任的谆谆教导下，在同学们的无私帮助下，取得了很大的进步。首先，能够很好的遵守集训队的规章制度和各项要求，尊敬和服从教官和班主任的管理。其次，通过军训，磨练了自己的意志，培养了雷厉风行的作风。在骄阳烈日下，在狂风大雨中，在矫健的步伐里，在响亮的口号中，在嘹亮的歌声里，我们一天天的进步，一天天的成长，不断的取得新的成绩。通过拓展训练，我们进一步的认识到了如何面对困难，如何克服困难，如何用坚韧不拔的意志来支配自己的行为目标，进一步理解了只有齐心协力，才会取得成功的深刻含义。只有团结互助，增强竞争意识、团队意识，才能使自己保持清醒的头脑和良好的状态，在和谐的氛围中发展、成长、直至成功。
六班的全体成员，都是来自于技术机构，有刚刚走出象牙塔的大学生，也有具有多年工作经验的大哥大姐，是人员最多，平均年龄最大的一个班。在这七天的培训中，大家相处的十分融洽。为了能完成这次培训的各项要求，所有人都发挥自己的特长，互相帮助，取长补短，共同努力。我们有协调组织、为班级服务的班长张明；有热心为班级和全体集训人员服务的高波、叶竹荣；有电脑高手王丛先为大家剪辑演出音乐，处理电子文件；有任劳任怨的徐毅和邵建桥；有为文艺演出积极组织，帮带大家的李莉、张琳；还有为大家传经解惑的王婷、何宁。这个集体没有学习上的尖子，训练上的强人，艺术上的人才，却没有在任何一次任务中掉队。所有的成绩都是集体力量的体现。所以我们也感谢领导能把我们这一帮人组织在一起，让我们能在如此短的时间内，知道了什么是集体，什么是团队，什么是友谊。
为了使我们这些新进人员尽快熟悉工作职责，明确工作任务，进入工作角色。这次的培训都是由各部门主要领导亲自授课，言传身教。在业务培训中，通过领导们的细心讲解，我们学到了许多实用知识，更加熟悉了将来所要从事的工作。在培训课里，高善武局长的“科技兴检工作”报告，给我们留下了深刻印象。作为技术机构的工作人员，将来大部分工作肯定都会与科技有关，这就要求我们要不断学习，不断更新自己，用知识武装自己的头脑，为质监事业贡献自己的聪明才智。张慧珍博士做了题为“用爱心、用心、细心、责任心的质监精神做好检验工作”的授课，引导我们在工作中用好这四心。质监工作始于爱心，只有热爱自己的工作岗位，热爱自己的事业，才能做好检验检测工作；“认真做事，只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好。”只要用心去做，没有攻克不了的难关，没有完成不了的任务，具体到检验工作，就是要用心学习标准，学习最新的科学技术，在工作中不断提高自己的理论水平和动手能力，并积极进行基础性研究，致力于检测方法和检测设备的开发和改进等；在从事检验工作的时候，要有高度的细心和责任心，细心工作，认真对待每一个检验数据，保证出具的检验结果和报告真实、准确、可靠。在日常工作中，把握每一个细节，不放过任何一处疑问。
最后，我们感谢局党组给我们提供了这次宝贵的培训机会，感谢这一周来给我们辛苦授课的各位领导、老师。感谢队长，指导员，各区队长及其他工作人员在集训中对我们的帮助和关怀。在今后的工作中，我们一定会把从这里学到的和体会到的财富带入到以后的工作中，发扬战胜困难，勇于拼搏，团结互助的精神，做好本职工作，为质监事业贡献出自己的力量。
招生考试工作总结篇二
社区在街道党工委，办事处的正确领导下，在社区居民代表及议事协商委员会的大力支持下，我社区党支部始终以建设一个好的班子，培养一支好队伍，走出一条好路子，形成一套好的工作管理机制，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创建和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨，在这方面我们作了大量的工作，现将各项工作情况总结如下。
一、强化支部建设，提高综合能力
社区党支部在创建工作中，注重理论学习与专业业务学习相结合，用理论指导实践。以提高自身理论素养和工作能力为目标，组织党员认真学习。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。一年来，我们定期组织社区党员上党课，共计4次，召开支委会12次，党小组活动4次。，利用远程教育网进行政策法规的学习，共计25次，通过这种方式以保持党员应有的先进性。
为进一步了解社区党员的基本情况，社区党支部对现有25名党员进行了入户走访，耐心细致地对他们的基本情况进行了摸底、登记及核查工作。并在今年五月初完成了党员基本信息录入微机的任务，为下一步党员网络化管理打好了基础。
在党风廉政建设工作中我社区党支部经常组织社区党员和居民群众利用远程教育网络和《中国监察》学习党风廉政建设的政策、方法以及相关警示实例。去年10月24日我社区还与其它5社区共同组织了廉政文化进社区活动，以文艺活动的形式宣传廉政文化，使廉政文化深入人心。
二、发挥战斗堡垒作用全面提高服务能力
在工作中，我们充分体现党支部的战斗堡垒作用，带领社区成员相互配合，对上级交给的各项工作任务保质保量出色完成，并积极主动为提高社区服务水平集思广益、出谋划策。
1.社区文化：为营造文明祥和的生活环境，我社区党支部把文明创建工作列入重要议事日程，由支部书记牵头、专人负责，制定了社区教育工作计划、制度，明确了指导思想。一年来我社区由30多人组成的腰鼓队、秧歌队、太极剑队等文化宣传队伍，经常参加街道办事处举办的各种活动。
在以“学习、奉献、快乐”为主题的“全民学习周”活动中，出黑板报6块、张贴标语20余条。对居民和青少年进行思想道德宣传教育，开展学习型家庭活动，加强居民遵纪守法、明理诚信、团结互助、和睦相处的理念，促进居民树立社会主义荣辱观。在区委组织的“九九”重阳节文艺汇演活动中，由我社区干部和居民参与表演的第三套秧歌得到好评。丰富了居民群众的精神文化生活。今年四月，我社区还组织社区干部和部分居民参加街道组织的第五套健身球学习活动，并定期组织队伍进行练习。丰富了居民群众的精神文化生活。
其中查处有3家单位无证经营，其余单位基本证照齐全，为安全生产起到督促作用。同时，我们还定期对辖区门面房、居民楼院的安全隐患进行排查。
招生考试工作总结篇三
读史可以明鉴，知古可以鉴今，每一次参加培训，总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家提供一个非常好的培训机会，但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”，为了巩固本次培训的成果，同时也为了检验培训老师的观点，最主要的是考察一下自己吸收的程度，让自己的思绪在短时间再检验一下再付诸于纸笔。
1、建筑行业发展的总体形势。
2、企业集团的基本特征及管控现状。
3、建筑企业集团的管控架构及管控模式选择。
4、建筑企业集团管控的层次、内容、要点。
5、企业集团管控的影响因素、关键问题及处理方法。
6、十七届六中全会精神解读。
7、企业文化基础知识。
8、企业文化建设的基本内容与方法。
9、实施价值观管理，提高企业竞争力等内容，俩天下来的收获颇丰，体会了俩位老师的各种观点，从而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走弯路，提高工作效率和效益。
通过本次部门培训，我的收获如下：
一、
1、“在你身处领导岗位时，最关键的素质不是你能做什么，而是你能让各种专业的人才按照你的意图或者决策，发挥他们的专业特长去做事”，我觉得这个观点非常好，首先，他说明了一个领导力的问题，其次就是执行力的问题，作为领导者，应该能够在不同场合，不同员工的素质水平下纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个细节，让没一个员工的思路跟着你走，我觉得道理是品出来的，我们作为领导者，每天遇到的事情比较多，其实每天的管理就像一杯苦咖啡，是需要领导者在一天的工作生活后及时回味一下，总结成败，品味得失，从而为第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我们作为领导者，应该抓住员工的心，理解员工的正常合理需求，从而满足员工的合理需求，才能拥有员工的一切，按照马斯洛的需求理论，对员工的需求只需进行简单的分析，残能找到员工的根本需求，一定要在满足员工的需求后，给员工一个展示自我的平台。
3、当今社会，企业化大生产已经不完全依靠其个人，而是更大程度上依靠整个团队，也可以说，人才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的核心地位，虽然企业的发展取决于企业战略决策的稳定，但最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量，只有有效的利用与发展战略相适应的管理和专业技术人才最大程度的发掘他们的才能，才可以顺利推动企业战略的实施，推进企业的飞跃发展。
1、培育具有企业理念的精神文化，精神文化是企业文化的核心和标志，应不断深化和培育具有时代特征，又符合企业发展的精神，并大力宣传和弘扬，成为凝聚企业员工的强大精神动力，划归山西四建集团几年来，应在秉承股份公司、集团公司优秀的企业理念、精神文化的基础上，大胆继承创新，总结提炼出符合上级要求、具有自身特点的精神文化，并根据实际的发展，不断赋予新的内涵，使之成为企业员工的理想信念、价值追求和行为规范，不断激发广大干部员工热爱企业、投身企业，为企业的发展贡献力量。
2、品牌文化是一个企业的象征，是企业生存必不可少的元素，对于建筑施工企业来说，应以创安全优质高效环保工程为主线，引导员工树立安全意识，精品意识，环保意识，提高施工水平确保安全质量，创精品、树品牌。牢固树立“今天的现场就是明天的市场”的意识，以现场保市场。充分认识企业自身发展的优势，依托优势形成品牌效应。因此，打造品牌文化，要把国家关于安全、质量的标准和实现工程的创优目标紧密结合，着力品牌文化理念的形成和过程的激励，以安全做底，以质量取胜，以信誉塑形。
3、形成具有企业风格的项目文化
工程项目是企业效益获取的源泉，人才培养的摇篮，项目部是施工生产的组织中心，也是控制的中心，更是企业文化的塑造中心，即生产物质产品，也出产精神产品，企业文化的重心应下移到项目部，根据各项目部的实际特点，通过引导帮扶，建立相应的项目规章制度，确定项目参建员工为之奋斗的项目理念、准则等，以创效作为项目部的整体价值观，以市场在我脑中，安全在我心中，质量在我手中，的理念，安全优质高效地完成施工组织设计，兑现企业向业主做出的承诺。
4、丰富具有企业形象的工地文化，工地是企业形象展示的最直接窗口，是人们视觉识别系统对企业评价的直接反映。应把着力打造标准化工地作为目标和载体，无论生产区、生活区、办公区，都应该精心策划，精细规划，处处体现安全文明状态。应按照集团公司关于统一规范企业文化理念的文化要求，使用统一的企业标识、用语、宣传口号，加大对工地文体设施、生活设施的物质投入，适时组织开展文娱体育活动，陶冶员工的情操，缓解生活的单调，规范作业行为，生活行为、礼仪行为、注重精神激励，加大阵地的宣传辐射，展示企业良好的形象，恩格斯说：“枪自己是不会动的，需要有勇敢的心和强有力的手来使用它们”最终培育出具有企业理念的精神文化，打造具有企业风格的项目文化，丰富具有企业文化的工地文化，应是国有施工企业践行十七届六中全会精神的原有之义。
总之通过本次培训，丰富了本身素养，抓住机遇，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化，将企业理念和企业思想融入到自己的工作中，不断发展和提升自身的能力，为企业的发展做出更大的贡献！
招生考试工作总结篇四
职业化素养（含职业道德、职业意识、职业心态）；
职业化行为规范（职业化思想、职业化语言、职业化动作）；
职业化技能（职业资质、职业通用管理能力）。
我觉得说的很全面，很赞同。
职业人对企业的认知，职业化培训中提了一个问题：企业是不是家？因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知，我们在为谁工作？大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。
我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”---工资，而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。
大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此，首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营自己。
两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。
一个互动提问，问大家对职业化的概念理解，并问能给自己打多少分，当时我给自己打了80分，后来听完课后总结，自己可能离80分还有一定的距离，在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。
另外让我思索的一个问题是，如何让我们的员工也更加职业化，公司新员工在不断的增加，特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业，泰瑞捷是第一份工作，可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。
职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职嘲植物人”。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。
招生考试工作总结篇五
当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会，我突然间觉得自己这一年过得很平淡，有其实那天听别的同时讲他们的心得体会，我觉得很惭愧，或许这也正是自己为什么没有别人做得好的原因之所在吧。
首先，认为找出自己做这一年电话营销的不足：
1、没有更好的宣传公司，有好几个客户虽然记得我的名字，每次打电话都能知道我，可是总把我误认为是其它出版社。
2、没有真正找对人，很多时候直接找领导，总是一昧的跟领导联系，可最后发现真正负责的却是另一个人，上次听丁老师光盘他就说找对人比说对话更有作用，现在特别有体会，这也说明自己工作没有做到位，没有从其他方面进想了解。
3、没有毅力，总是很不耐烦，被拒绝几次就没有信息再去拨通对方电话。
4、不喜欢分析客户，最近做到刘经理旁边我深有感触，每次他结束完通话她就在揣摩客户说那些话什么意思，那人是个什么样的人，他就通过其他客户了解那人爱好，是个什么性格的人。分析客户了解客户才能更好的接近客户，对客户进行销售。
总之，要做好营销以上那些不足是肯定得改掉的。我也会报以积极的态度去学习，做好自己的工作。
通过周六会议上的交谈，我个人认为做好营销必须具备以下：
1、开场白要有吸引力让客户在第一时间里记住自己，进而介绍公司，多宣扬企业文化，企业精神。以前每次给客户发信息或者写信，结尾都是注西安________，但现在每次结尾我都会写上陕西中智________。让客户看得多了也就能够记住。
2、了解客户通过其它客户了解客户爱好、性情;或者通过网络搜索，了解客户成就;了解客户家庭情况等，这样交流之时显得更加亲近。
3、多提问少说多问能够更好的了解客户所需，但一定要会问问题。
4、做好笔记每次结束要及时记录有效信息，对其进行分析，以便下次能够很好的的进行沟通。
5、用心去关心客户，就像文艳所说，用心去对待客户，客户慢慢就会接纳你，多夸夸客户，然客户有种被认同感，这样可以更好的拉近距离。
当然，这只是我个人认为比较重要的，我也会认真践行。最近领导一直再说学、思、践。我们不但要学习还要去思考以达到将学到的东西更好的应用到实践上。
招生考试工作总结篇六
这次事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富，包括计算机应用的各项内容，职业道德讲解，事业单位人事制度改革与发展，事业单位职称申报与程序，事业单位工资改革，心理适应沟通协调公共礼仪等诸多方面的系统学习。通过培训学习，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水平，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。
这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：摆正心态，事业单位并非意味了铁饭碗、终身制，必须不断努力学习，提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度，提升政治修养，增强服务意识。
一、政治鉴别能力是前提
作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与党中央保持高度一致，不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、沟通协调能力是基础。
人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个人的成功，85%取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情;协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名教育工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才会有好的工作成绩，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。
三、树立终身学习目标。
间进行学习和充电是必须的和必要的，要通过学习来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者 。
四、礼仪应该从点滴做起，使之融入生活。
礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。
五.根据学习体会到教师职业道德理想
所谓职业理想，就是指人们对于未来工作类别的选择以及在工作上达到何种成就的向往和追求。职业理想是职业道德的重要组成部分，有了崇高的职业理想才能产生模范遵守职业道德的行为。
忠于人民的教育事业，努力做一名优秀教师，是社会主义市场经济条件下教师的崇高职业理想，体现了教师职业道德的本质。要实现这个理想，必须做到以下几点。
第一， 热爱教育事业。
第二， 热爱学生。
第三， 献身教育事业。
第四， 勇于同一切危害教育事业的行为进行坚决的斗争。
第五， 不断提高自身素质。
教师职业责任
所谓教师职业责任，就是教师必须承担的职责和任务。在社会主义条件下，人民教师的根本职责，就是培养社会主义新人，换句话也可以说，人民教师的职责，是培养社会主义现代化事业的建设者和接班人。
第一， 教师必须自觉地做到对学生负责。
第二， 对学生家长负责。
第三， 对教师集体负责。
第四， 对社会负责。
教师职业态度
教师职业态度，是指教师对自身职业劳动的看法和采取的行为，简而言之，就是指教育劳动态度或教师劳动态度。
在社会主义社会，教师职业态度的基本要求，就是树立积极主动的劳动态度，努力培养社会主义新人。教师怎样才能做到树立积极主动的劳动态度，努力培养社会主义新人。
通过这次培训，我们将以一种崭新的姿态投入工作，在今后不断完善自己，在实践中锻炼自己，提高自己的政治理论水平，思想道德修养，科学文化素养和综合素质，认真对待各项工作，把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去，不辜负组织培养和父母亲的希望，争取做一名新时期合格的事业单位工作者。
招生考试工作总结篇七
培训的第一课来自集团王亚非总裁和牛昕副总裁，他们在百忙之中为我们举行了开班典礼。亚非总裁从以下三个方面对新进员工提出了要求。
（一） 敏而好学 勇于上问
对于每一位刚刚走出校园的毕业生来说，“学习”这个词并不陌生。在我们人生的第一个20年中，学习就是我们的天职。就像一句英语谚语所说：one is never too old to learn. 亚非总裁对我们新进员工提出的第一个要求就是要学习。但学习并不只是限于学习书本上的知识，更要学习规矩，学会竞争。
大学毕业，硕士研究生毕业，这代表的是辉煌的过去，代表的是较高的知识平台以及良好的学习能力。但是离开学校，踏入社会，一切又回归为零。来到安徽出版集团，是一个新的开始，是人生历程中的又一个原点。我们应该做的是抛却象牙塔中天之骄子的光环，虚心沉着地投入新的战斗中。亚非总裁说：“学习最要紧的就是学规矩、守纪律。”懂规矩，守纪律，小到个人，大到国家，都至关重要。一个不懂规矩的人，是无法在文明社会中生存下去的。我想，这不光是对集团员工的要求，更是对每一个社会人的要求。“不成材，便成仁”，无论置身何处，从事哪行哪业，懂规矩、守纪律都是对一个员工最基本的要求。
作为编辑人员，作为集团员工，要学会竞争。文化企业不是机关，不是事业单位。我们所面临的是无情但又充满挑战的市场。中国的经济正蓬勃发展，在这个大环境下，竞争是无处不在的。“无为”的思想可以修身养性，但作为一个处于高速发展阶段的企业，在竞争的大环境中如逆水行舟，不进则退，除了竞争别无选择。作为公司职员，我们更应该以饱满的热情、乐观的心态、扎实的业务能力来迎接竞争，学会在竞争中生存，永不满足现状，超越别人，更超越自我。
（二） 处处有心 忍字当头
“处处有心皆学问。”作为新进人员，更要做到有心。小到自己每一天的工作，大到集团的发展，国家的政策，这一切都要用心学习，有意积累。敏锐的眼光也正是“有心”的'结果。除了“有心”，更要学会吃苦，学会忍让。一个能负重的人，必然能够忍辱。集团是一个大集体，在团结友爱的大氛围中，说“忍辱”有些夸张，但作为新进员工，必须学会吃苦。不是斤斤计较，而是默默无闻。做好手头上的每一件事，让领导放心，让自己安心。“do it, and do it best”, 这一条应该成为我们职业生涯的座右铭。
（三） 追求卓越 力争完美
要把优秀作为一种习惯，把完美作为自己追求的目标。虽然季羡林先生曾经说过：“人生本身就是不完美的。”但是一个优秀的人，必定是不轻易满足，追求完美的人。作为集团的一分子，我们每个人都应该力争做一个优秀的人，做一个让别人放心的人。对自己负责，对岗位负责，对事业负责，对社会负责，大胆而骄傲地说出：“我的岗位我负责，我的岗位请放心。”对于我们新进员工来说，更应该从一开始就精益求精，尽职尽责。
就像亚非总裁所说：“长期的积累，偶发的思维，成就惊天动地的事业。”我想，这是我的梦想，更是我职业生涯的一盏明灯。
牛昕副书记则简要地介绍了出版行业的发展历史以及安徽省出版行业的过去与现在，其中重点介绍了我们安徽出版集团的发展历程以及下一步的发展规划。同时，牛昕副书记结合自身经历，晓之以理，动之以情地讲述了一个刚刚踏入工作岗位的员工应该如何做好自己的工作，实现自我发展。他提出了对我们新进员工的几点要求以及所寄予的厚望。这其中我感受最深的就是牛昕副书记说的“常怀感恩之心”以及“要有责任心，要干实事”。
（四） 常怀感恩之心
我们80后的这批年轻人多数是独生子女，相对于父母那一代，似乎少了几分谦让和感恩，认为一切都是理所当然，一切都以自己为中心。现在静下心来想一想牛总的话，我感触很深。人生是一次旅途，也是个不断选择的过程。当我们选择一条路的风景时，也就意味着错过其他所有路的风景，这是一种缺憾，但这不更意味着我们的相遇和共事是一种缘分吗？今天，我们能进入安徽出版集团工作，首先要感谢父母师长无私的付出，感谢集团领导的关心和肯定，感谢同学同事的帮助。在今后的工作和生活中，我们也要时刻怀着感恩的态度去面对所有的人和事。
（五） 想干事，肯干事，干成事，干好事
其实就是要有责任心，多做实事，少说空话。做事如写字，当先方而后圆。所谓方，指的是做事要明大义，识大体，有骨气，有人格，有规矩。然后，才是圆，即做事要讲究方法，讲究艺术。对于我们刚入职的毕业生来说，我认为应该从工作态度和业务积累两个方面来提升自己。以前在学校，我们是学生，追求的是一种掌握知识的能力；现在参加工作，更重要的是一种责任的体现。作为社会人，要对社会负责，对单位负责，对周围的人负责。在人生的每一阶段，扮演好自己的角色，承担好自己应该肩负的责任。
培训学习的第二天上午，我们来到了集团产业园以及新华印刷厂实地参观学习。虽然时间短暂，却让我深刻认识到了一本书的诞生是多么不易。从收集信息到最终摆在读者面前，这中间的每一个环节都需要慎之又慎。它需要的不仅仅是对工作的无限热情，更需要有过硬的业务知识。印刷厂内机器轰鸣，室外酷暑难耐，但印刷工人们无一例外都在一丝不苟地工作。当我听过带队师傅的讲述后，实际参观又有疑问想上前请教的时候，我停住了脚步，因为我怕自己耽误了他们的工作。这些一线的工人，没有言传，只有身教，他们敏锐的眼神和粗糙的双手无声地告诉了我们什么是业务娴熟，什么是敬业。
在这几天的学习中，我们还有幸领略了安徽省十佳优秀青年企业家之一的王民副总裁以及资深编辑范源老师的风采。
王民副总裁结合华文公司的问世以及飞速发展的过程，向我们阐释了何为竞争，如何面对竞争。就像王民副总裁所说，在当今社会，竞争是无处不在的，不光是工作中，就连生活中也时刻充满了竞争。在这所有的竞争中，行业间的竞争最残酷无情，也最惊心动魄。对于个人来说，生存的方式多种多样，但是一个优秀的人绝对不会躲避竞争，相反，竞争越激烈，越能突显英雄本色。对于企业来说，竞争并非带来两败俱伤，而是“共赢”。正是因为有了竞争，各个行业才会追求更好，追求卓越，才能促进行业的发展。而作为公司新进人员，我们应该珍惜安徽出版集团这个发展平台，及时规划自己的职业生涯，设立近期及长远目标，不断地积累知识，为今天，更为未来。
范源老师从1985年开始就从事编辑工作，她以自己扎实的业务知识给我们新进员工，尤其是编辑人员上了生动而实用的一课。编辑流程的13个环节，校对工作的丝丝缕缕，点点滴滴，她都如数家珍。这让我钦佩，让我羡慕，更给了我学习的方向和目标。3个小时的课非常短暂，范老师向我们传授编辑校对的基本知识，更向我们展示了自己平淡又辉煌的职业生涯。她在黑板上所写的每一个字都是多年勤奋的积淀，充满了自信，更充满了对我们这批年轻人的期待。
培训仍在继续，但一个个鲜明优秀的形象，一句句铿锵有力的话语，已如盏盏明灯，指引着我，起航！
招生考试工作总结篇八
21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势，解决拥有发展过程中遇到的一些难题，提高员工的素质和服务技能，以及响应卫生部提出全国开展“以病人为中心，以提高服务质量”为主题的医院管理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人员素质教育》专题讲座。
通过这次深刻的素质教育学习，使我们得到了许多心得体会，作为在基层医院工作5年多的我，觉得要“满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质”,我们应该做到以下几点:首先，服务态度要好。在病人有病去医院看病时，他们首先选择的是服务态度好的医院，同样，他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生，因为病人来看病时，本来就是一个弱势群体，深受疾病的痛苦煎熬，他们急需消除身体的痛苦的同时，也需解除内心的、精神上的痛苦，然而，只靠药物的作用是永远不够的，他们在治疗的过程中更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务，如果医生的态度不好，首先给患者内心带来一种不可信任的感觉，然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好，所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚的服务态度，使他相信你，依赖你，从而使他们更快得到身体和内心的康复。第二，治疗显效要快，效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效，一次就能看好，因为疾病让他们彻夜难眠，茶饭不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不乐，做无力。如一天没有为他们解决问题，他们就一天不得安宁，此时，他们就说你不行，他们就说这药物没有用，他们要的是速度和效果。所以我们诊断要迅速，治疗要准确，让患者更快、更好地恢复健康。第三，费用要适当。如果在病人还没有见到一颗药丸，你却让他花了大笔的钱去做这个检查，那个检查的话，那他会很不情愿，很不高兴。他们希望的是，我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病，就能把他们的病治疗好，他们希望钱越少越好。乡下来看病的农民更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好，很多人都不是很愿意做检查的，而且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。
所以作为我们这些基层的工作者，要抓住病人的心理，尽量满足他们的要求，在尽可能不检查的就不做检查，或者说，他不愿意做检查我们就先给他们治疗一天后，看病人的反应，如好了就算了，如果效果不明显则再叫他们去做检查，到那时他们可能就愿意去做了，但病情复杂的，我们还是要解释清楚，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格，在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个大概的了解，如果价格太贵了，我们就要预先告诉病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的情况下，可能就不会在交钱的时候感到惊讶，而说药费太贵了，当然，我们平时还是要尽量用简单、价格一般的药物，使病人能够接受，能够承受的起，这样他们的病好了，钱也花的不多，病人自然就满意了。第四，多与病人交流、沟通。我们要坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、朋友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼，这样病人就能体会到一种温暖的感觉，一种家的感觉，一种亲人、朋友的感觉，他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告诉你，你尊重他，他就尊重你、信任你，这样的交流就自然、轻松而真诚，同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述，当然，如果患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提醒他而言归正传，抓住重点。这样我们就更容易了解他们的病情，更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。
另外，我们要把病情告诉他们，让他们知道这次主要患的是什么病，病情严不严重，用药后有什么可能发生的不良反应，大概需要多少时间才能恢复，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他方面，要不要复诊等等，你跟他们说清楚了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次也会再来找你的，就是有点贵他们也愿意接受，就是有什么不舒服他们也不会紧张，这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践,善于总结,努力学习.我们要不断地为自己充电,不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本理论知识,巩固基础,灵活应用.理论和实践相结合,不断地提高我们的理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参.在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训.我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精.我们无法改变方向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自己;我们无法改变别人,却可以提升自己.活到老就要学到老,学医之路本无止境.第六，服从领导,团结同事.常言说：“家和贫不久，家不和富不长。”家和万事兴!一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一方面，我们要尊重领导，服从领导的安排，听从领导的教诲，采纳领导的意见，协助领导搞好工作，促进医院的发展，让我们有一个安静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。
另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，互相尊重 ，互相帮助，互相学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人服务，让病人早日康复，让医院迅速发展。让他人幸福，自己也快乐。
今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素质，不断地提高自己的专业素质，不断地提高自己的思想、道德、身体素质，做一名优秀的医务工作者，全心全意为病人服务。我们要为医院的发展，社会的进步，祖国的繁荣献上一份力量。
招生考试工作总结篇九
20xx年3月27日，对我来说是一个不同寻常的日子。根据黑龙江省地方税务局稽查局的统一安排，我荣幸地来到了慕名已久的国家税务总局扬州税务进修学院,参加为期9天的黑龙江省地税局第二期地税系统税务稽查业务骨干培训班。
初春的扬州，垂柳依依，生机昂然。在这充满激情的日子里，来自黑龙江地税系统稽查战线上的48名学员集聚在一起，开始了一段难忘的培训学习生活。学院严格甚至严厉的教学管理制度让我们感受到高等学府的神圣和魅力;班主任蔡国忠老师的精细管理让我们感受到师者的亲切和关怀;孕育知识海洋的图书馆、方便快捷的教学网页和教学频道，各种体育活动场馆，使我们被浓浓的文化气息所围绕、浸润和熏染。
此次培训共安排了五个方面培训内容，培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法，紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容，引人入胜的教学语言，讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩，使我们受益匪浅。
授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践，一边又是教学研究的带头人，理论的前瞻性、工作实践性很强，真正把税务稽查理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解，使我们听而受启，记而不烦，好学不倦，同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息，短时间内更新了知识结构，提升了理论高度。
浓厚的学习氛围令人感动。我们深深地了解和懂得这次学习的意义和目的，因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”，转变为学生的身份，严格遵守各项学习制度。没有迟到，没有早退，大家认真地听、详细地记，课下沟通讨论，好的经验大家共同借鉴学习，难点热点问题共同探讨解决。在浓厚的学习氛围中，增长了知识，交流了经验，促进了工作，增进了友谊。
在扬州税务进修学院的每一天，我们的思想都受到震动、撞击和洗礼，各位老师精彩绝伦的每一次授课、语重心长的每一句叮嘱，都像一盏盏明灯，指引着我们不断前进。通过学习，今后我们要进一步在学习理论上下苦功夫;在解决实际问题上练真本领;在开拓创新上力求新突破。善于带着问题去学习，用学到的理论去指导实际工作，解决实际问题，真正做到学有所值、学以致用。牢固树立长期学习、终身学习的理念，把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界，切实通过学习提高自身的整体素质，把所学到的知识应用到实际工作中去。
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