报告可以起到沟通和交流的作用,有助于团队合作和信息共享。报告的结构应当清晰合理,包含引言、主体和结论等部分。想要撰写一份高质量的报告?以下是一些实用的写作技巧和建议。
工作复盘报告篇一
20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧安全这根弦,确定安全工作重点区域,在xx分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的x月份,时值xx运会的召开,我们与xx分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周x向公安xx分局汇报x周安全情况,得到了上级好评。
我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与xx分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人x名,解救传销组织控制人员x名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周x的学习,观看教学碟片,每周x外聘进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在20xx年x月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,x月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。xx区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于20xx年x月份进行了消防验收且通过了验收。
工作复盘报告篇二
新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。xx公司总裁xx曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
工作复盘报告篇三
地点:行政会议室
主持:牛国民
记录人:马伟杰
参会人:临床、医技、护理及行政科室负责人
主要内容:
一、马院长
1、8月份门诊及住院的收入情况,并指出8月上旬收入增长较好;下半月收入减少,可能与二甲工作投入过多精力有关。
2、继续加大力度安排下乡工作,加大力度宣传本院知名度,让附近百姓了解知晓我院才有可能来医院就医,请各科配合医院宣传科工作。
3、随着手术病人的增加,各科室要注意医疗安全,杜绝医疗安全隐患的发生,医务科要增加管理与督导。
二、牛院长
(一)业务工作
1、8月10日前每日收入过2万,10日之后收入下降原因分析
(1)各科室将主要精力放在二甲上,没有时间开展新业务;
(2)有几个医生休假时间较长;
(3)本季度非疾病高发期;
(4)宣传力度不够,仍需加强;
(5)应增加专科宣传力度
请各科室在完成二甲工作的同时,更要加强业务工作的提升,积极下乡,争取病患。
2、专门的宣传人员对口宣传,即以特色专科宣传为主,特色专科为突破口。
(二)医疗安全:不能在二甲期间出现医疗事故及医疗责任,要严格按照规定执行,不能存在侥幸心理,医务科加大监管力度,明确职责和责任。
(三)二甲工作
1、总体看来有成效,通过望都、易县二甲材料引导速度加快,大多数科室已经完成80%
3、临床科室主任任命红头文件,科室设置红头文件,下周会发放
4、下一步工作安排:
(2)专家督导;
(3)要积极落实,不要等待院里安排,要积极配合并共同完成;
(4)现在是二甲工作最艰巨的阶段,各部门要把工作落实好,要讲效率,讲质量;
三、药剂科,涉及到的近期和不经常用的药品请各科室帮忙。对此类人员给予奖励。
四、希望各位同事遵守会议时间,准时参加会议,未请假来晚的人员坐在院长周围四个座位上,以示处罚。
工作复盘报告篇四
会议地点:xxxx酒店
会议主持:x
与会人员:xxxxxx
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:x
会议主要内容: 本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导x总和x总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务, 客户的满意就是x人的期望 ,要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心提出要加强对x物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如 做好电信的坚强后盾 、 加强 ,降低行政干预 等。 同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着 怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意 进行了深入细致的讨论。 大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、x总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
工作复盘报告篇五
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年迎风过去了,值此辞旧迎新之际,我们公司全体上下欢聚一堂,在轻松此刻将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更好的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将对20xx年工作做如下四点总结:
由于公司人员按程序准则不成熟,各部门都存在按程序处理事件的不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为公司招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。
本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。325种规格图纸。
新观念成立后,购进了高精设备,为工艺的改革创造了条件。由于原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的焊接生产工艺已完成了工艺革新。
不过还有焊盖子工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。
回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题即待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重(比如灌装车间),生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
工作复盘报告篇六
新的一年来临,总结xx年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:
xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。
月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员达到余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
为了建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训,增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车放贵重如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。
增强团队协作,本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和生进行消防培训和军训。保安部男员工较多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制:本部一年来都严重缺编,平均每月缺编5人,工资成本大幅降低,倡导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的浪费,减少了物品的耗用等。
本年度停车场共进场车辆辆,产生费用车辆辆,收免费停车票:酒店张、百合豪宴张、东方百合张、日本料理张、梦思桑拿张、谭厨张、废票张,共收入停车费元。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点不足:
1、力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有麻痹思想,造成月日房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
工作复盘报告篇七
领导您好,我是保安班长__,现将20__年一月份工作总结如下:
一、加强自身素质和业务确保管理上水平。
二、加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三、下一个月主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
工作复盘报告篇八
从以上调查结果,可以看出中小企业财务管理状况不容乐观,结合我从企业调查的其他情况来看,企业的财务管理主要存在以下几个问题:
1、会计、出纳岗位职责划分不清,缺乏监督和牵制机制
中小企业由于规模小、业务频繁、会计核算简单、会计制度不健全,同时企业老板出于管理成本的考虑,往往要求财务人员一人多岗,不考虑不相容职务的分离,有的企业出纳除了办理涉及现金、银行存款的本职业务外,同时还兼保管银行存款全套印鉴、审核会计凭证等会计业务,而有的企业会计,偶尔也收取现金,一个人办理有关现金业务的全过程。加上财会人员素质参差不齐,会计、出纳岗位职责划分不清,缺乏监督和牵制机制,混岗和职能的交叉最容易引起货币资金的挪用和侵吞。
2、财务制度不健全、不规范和财务处理不恰当。
财务制度是制约和管理财务的。在调查过程中,有的企业管理制度不健全,特别是财务处理程序不正规、内部牵制制度、稽核制度等还不完善,导致财务管理漏洞多、损失浪费严重。没有设置详细的会计科目,没有设置合理的会计人员工作岗位。帐证、帐帐、帐务严重不符,记帐结转不及时,不日清月结,改错不规范,会计科目运用不合理等问题层出不穷。
3、中小企业投资规模逐年增加,资金筹集渠道单一。
无论是过去的投资还是新的投资,企业的资金来源主要依靠自筹和银行贷款两种方式,这既说明资本性融资与债务性融资在中小企业融资中的重要性,又说明企业融资渠道过于单一。企业在加强管理,提高自我积累能力的同时,致力于拓宽融资渠道。企业老板告诉我,在新的投资计划中,企业自筹资金比重有所增加,银行贷款所占比重呈下降趋势,股票或债券融资增幅较大;同时,随着企业的规范发展,亲友借款在企业筹资方案中逐渐淡化,企业开始考虑引进外部企业或是自然人作为战略投资者。但是,除银行贷款外,股票等其他融资方式所占筹资比重依然很小。
4、投资决策专业化程度偏低,融资观念落后
有的中小企业不能掌握一定的投资决策方法,在决策中靠拍脑袋,这是极不科学的。因为中小企业投资风险性大,业主在投资时更应该注意对投资项目的评价和分析。由于企业自身规模较小,贷款投资所占的比例比大企业多得多,所面临的风险也更大,所以它们总是尽快收回投资,很少考虑扩展自身规模。
5、财务分析指标存在一定的局限性
企业财务分析指标的数据来源于会计报表和会计资料,而会计报表是反映企业一定时期经营成果及一定时点财务状况的书面文件。对中小企业来说,财务报表反映的数据在某种程度上存在着一定的局限性,必然造成财务分析指标的不足和局限。
6、企业进行纳税筹划的意识薄弱
企业的领导人还没有认识到纳税筹划的重要性,对纳税筹划的概念和操作还显得很陌生;社会舆论特别是一些税务机关对纳税筹划的误解,在某种程度上也阻碍了纳税筹划的正常开展。
7、经营计划和预算管理缺乏
中小企业在经营管理中缺乏战略思路和规划,决策时由于无计划和无预算,其经营政策往往脱离宏观行业环境,对行业中企业发展规律不能全面深刻了解,依公司领导人经验或直觉照葫芦画瓢制定所谓的战略,没有明确的方向,员工对企业发展方向没有形成统一的认识,大量资源投入后成为沉没成本,造成无法弥补的损失。
8、管理模式僵化,管理观念陈旧
中小企业典型的管理模式是所有权和经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,表现出企业领导者集权现象严重。现场调查发现,多数管理者思想落后,管理能力差,仅凭经验和感觉管理,缺乏对财务管理理论方法的认识和研究,更缺乏现代财务管理观念,经常出现企业财产与个人家庭财产互相占用的情况,使其职责不分,越权行事,财务管理混乱,财务监控不到位,会计信息失真,财务管理失去了在企业管理中应有的地位和作用。
工作复盘报告篇九
要做好复盘,需要具备合适的条件,尤其是参与者的心态。
联想在多年实践中发现,复盘的常见误区有五个,相应地,成功的关键因素也有五个(联想称之为“五求”)。基于我个人的观察和思考,我增加了两条,总计为七项关键要素。
1.复盘的常见误区
在复盘中,常见的误区包括以下五项。
(1)为了证明自己对
如上所述,复盘的目的在于让团队从行动中学习,但许多人并不这么看,他们做复盘就是为了证明自己是对的。
在我看来,这其实是自欺欺人,完全不是一个适宜的学习态度。
因为如果只是想证明自己对,那么在复盘过程中,就只顾着找对自己有利的材料,刻意强化它们而忽视其他资料。
这就像我们戴上了有色眼镜,完全忘记了复盘的真正目的。
(2)流于形式,走过场
虽然复盘有固定的流程、步骤,联想集团甚至还整理了一个一页纸的模板.但复盘是为了学习和改进,是每个团队自己的事,就像学习是长自己的本事,是自己的事一样,复盘也从来不是别人的事。
因此,做复盘也要遵照一定的程序和规则,但绝不能照搬照抄,也不能是为了完成任务而应付了事,走走过场。如果是这样的话,纯属浪费大家的时间和感情。
事实上,如果领导不把复盘当真的话,就没有人会真正在乎复盘。那样的话,复盘也将沦为走过场。
(3)追究责任,开批斗会
和美军aar 一样,很多领导在复盘时也容易“挑毛病”,追究责任,对犯错误的人进行批评。
如上所述,一旦批评,很容易破坏复盘所需的学习氛围。
(4)推卸责任,归罪于外
与挑错、批评相对应,人们很容易推卸责任,找出各种借口和理由,为自己辩护,试图证明自己是对的,至少没有过错。
如果这样的话,将更加破坏学习的氛围,甚至滋长团队内部的不信任、矛盾与冲突。
(5)快速下结论
在复盘过程中,需要找出实际与目标产生差异的原因,找出经验教训,这需要审慎地分析,但许多人很容易快速地下结论。
很可能只是总结出了一次偶然性的因果关系,却误以为发现了规律。
2.复盘的七项关键成功要素
按照联想的实践经验,要想有效地进行复盘,防范上述常见误区,需要具备以下七个关键要素。
(1)开放心态
在我看来,学习是一扇只能由内向外开启的心门。
也就是说,要想能够学习,必须有开放的心态,接受各方面的信息,不管是符合自己预期的,还是让自己感到意外的信息。
事实上,只有和自己不同的见解,才是学习的源泉。因为复盘的本质是学习,所以有效的复盘也离不开开放的心态。
(2)坦诚表达
因为复盘通常是以团队形式进行的,而且需要集中大家的智慧,而这建立在团队成员相互信任、坦诚表达的基础上。
在联想,企业文化的核心价值观之一是“企业利益第一”,而且禁止从工作中谋取个人私利,这是一则禁止触碰的“天条”。
从这个基点出发,大家就具有了共同的目标,没有利益冲突,因而可以畅所欲言。
同时,联想倡导“有话直说,有话好好说”,这样可以做到更好的团队氛围。但是,在许多企业中,要想真正做到这一点并不容易。
(3)实事求是
毋庸置疑,实事求是是从实践中学习和改进的基础。离开了这一点,根本谈不上学习。
就像美国陆军,不仅在规则中申明需要忠实于事实,而且在可能的情况下,使用一些仪器设备,力求还原“铁的事实”。
同样,联想在复盘时也要求实事求是,强调“对事不对人”和坦诚表达。这是做好复盘的基本条件。
(4)集思广益
虽然复盘也是一种行之有效的自我学习方法,但它更大的价值体现在激发团队学习与组织智慧。
因此,像柳传志先生那样,一把手以身作则,带领团队进行复盘,并使其成为组织成员的一种工作习惯。
同时,在复盘过程中,也要广开言路,让大家都能把自己的发现与观点贡献出来,彼此分享,并形成集体的智慧。
(5)反思自我分析成功或失败的原因,既要考虑客观因素,也不能忽略主观因素。尤其是对待失败,一把手要带头从自我反思做起,多挖主观原因,不要一味“归罪于外”。
按照联想之星的说法:分析成功因素时,多列举客观因素,精选自身真正的优势去推广;
分析失败原因时,多从自身深挖原因,狠挑不足补短板,包括要谨慎检视当初的目的,目标设定是否科学准确,实现目标的策略是否得当等。
特别是对目的和目标的反思很重要,因为如果目的和目标明显有误的话,执行过程即使完美无瑕,也于事无补。
在此,我特别要指出的是,一把手尤其要注意并践行这一点,因为我们经常说“上行下效”,领导者的行为在组织中具有重要的示范作用。
正如柳传志先生所说:复盘的关键地方是一把手敢于否定自己;
一把手要实事求是,把事实很客观地摆出来,不要怕承责,要敢于“脱了裤子割尾巴”,否则容易回避真正的问题,复盘就没有意义。
(6)刨根问底
为了应对“流于形式”或“快速下结论”的误区,无论在分析原因还是总结经验教训时,都要“刨根问底”,找到本质和规律。
同时,总结经验要谨慎,总结规律更要小心,避免“刻舟求剑”,把一时一地的认识当成规律。
案例 :柳传志的一个复盘小故事
柳传志先生中学时喜欢打乒乓球,但老是赢不了一个人,后来碰上一次比赛,认真做了准备,仔细研究了那人的打法,定了一套战术,果然打赢了。
自己事后总结时认为是自己的新战术起了作用,后来才知道当时那场比赛,那个人忘记带球拍,用的是自己不顺手的拍子。所以,柳传志先生建议大家在复盘时要慎提“规律”,不要轻易得出结论。
(7)重在行动
复盘的目的不是证明自己对,也不是找出一时一事的责任归属,而是从行动中学习到经验教训,并实现对后续行动的改善。
要实现这一目的,就要找出哪些是值得学习与改进的地方。做得好的,固然要坚持和发扬,但做得不到位或失败的地方,才是需要警惕的。
因此,对于失败或错误,不应回避讨论责任,相反,应认真讨论,找出导致失败的根本原因。
但是,也注意不要开成“批斗会”,因为那样也将无法达到学习的目的。
工作复盘报告篇十
为认真贯彻*疫防《关于印发《关于新冠肺炎疫情防控期间进一步开展爱国卫生运动实施方案》的通知》精神,进一步做好疫情防控工作,弘扬健康文化,保障人民群众身体健康,我局开展了疫情防控期间爱国卫生运动,现将活动情况总结如下:
我局领导高度重视,根据我局中心工作,精心策划,统筹安排,调整充实了爱国卫生活动领导小组,形成了一套领导亲自抓、专人负责具体抓的工作机构体系,切实保证把疫情防控爱国卫生活动抓出成效、落到实处。
充分利用电子屏、宣传条幅等形式,认真宣传爱国卫生活动,广泛宣传健康、科学、文明的生活方式,普及健康知识,不断增强干部职工的卫生意识、健康意识和环保意识,引导大家积极参与疫情防控期间爱国卫生运动。
大力开展环境卫生综合整治,加强机关院内和责任包干区域卫生监管,消除卫生死角,消除“四害”孳生环境。一是组织机关干职对机关办公区进行了集中清洁,做到办公区域干净整洁。二是严格落实家属院卫生责任制度,进一步明确楼道、过道卫生责任,并定期进行督察。三是组织干部职工对责任区域开展环境卫生综合整治,积极参与文明创建。四是积极购药深入开展“除四害”活动,科学用药,防止污染和中毒事件的发生,同时清理环境死角,有效铲除“四害”孳生场所。
卫生工作是一项长期任务,为确保此项活动取得实效,我局将不定期开展督查,落实卫生管理制度,加大考评力度,建立长效机制,保证全局及下属单位卫生工作的各项措施落到实处,为人民群众创造一个干净、舒适、整洁的生活环境。
数据组疫情防控复盘总结(扩展4)
工作复盘报告篇十一
疫情就是命令,防控就是责任!在新型冠状病毒肺炎疫情汹涌扑来的时候,xx城管系统立即启动应急响应机制,认真落实区委、*各项防控措施,全力以赴做好春节期间环境卫生保障和疫情防控工作,给广大市民营造一个洁净、安全的节日环境。工作汇报如下:
全面排查取缔各类临时年货市场、临时游乐场所,停办庙会、灯会等娱乐和商业活动,严禁在人员密集场所摆摊设点、户外宰杀活禽,配合相关部门做好取消农(集)贸市场活禽和野生动物交易工作,加强对公园广场、商场、医院、市场、车站周边等人员密集场所流动摊点管控,严防出现户外人员聚集情况,降低疫情户外传播风险。
及时对公厕、垃圾清运、转运、垃圾运输车等公共市政设施、公共区域进行防疫消杀、通风工作,每天早5点到晚9点对城区道路开展清扫、冲洗、湿扫、人工捡拾的立体化环卫作业,环卫车队和生活垃圾中转站增加垃圾清运频率,严格做到日产日清,督促保洁人员按要求做好自身防护工作,减少传播渠道。目前城区每日出动保洁人员xx余人,全面强化清扫保洁力度,每日无害化处置生活垃圾xx余吨。
为确保节日期间在岗人员身体健康,紧急为一线环卫工人和执法执勤人员发放防护口罩,督促监督每位职工戴好口罩,加强宣传教育工作,积极落实防护措施,对办公场所进行全面消毒,每天对全局人员有无发烧、发热、咳嗽等进行筛查,对有无离迁返迁情况进行排查,并建档立卡,保持队伍战斗力,全局24小时值班值守,全力助力打好打赢疫情防控硬仗。
针对当前疫情特点,结合工作实际,积极配合宣传部门加强宣传和舆情管控,正面引导社会舆论,广泛开展防护知识科普宣传,提醒广大市民提高自我防护意识,配合做好各项防控工作,尽量减少外出活动。
面对严峻形势,区城市管理局将继续加强环卫保洁、一线执法执勤,做好春节期间市容环境保障和疫情防控工作,全众志成城、共抗疫情,奋力打赢这场没有硝烟的战争。
工作复盘报告篇十二
委领导重视普法工作,成立普法领导小组,党委书记和委主任任组长、副主任任副组长,相关职能部门长任小组成员,领导小组下设法监科,负责普法教育、依法治理的日常工作。区卫计委围绕工作重点,结合实际情况,统一下发学习资料,学习与工作相关联的法律知识,以法律法规为指导,灵活运用到工作中去,真正使员工从心灵深处接受法治教育,养成自觉学法、用法、知法、守法的良好习惯。
二、围绕党内规章、公共法律、专业法律法规,积极宣传
各医疗机构利用晨会、岗前培训、课内学习等途径,有计划的开展相关法律法规知识的学习,进一步增强员工的依法办事的意识,提高法律素质,加强依法执业的自觉性。医院行政职能部门重点以管理合法性为基础,管理合理性为目标,开展与实际工作相关的行政法规、方针政策和政治形势的学习,进一步提高领导干部依法治理的能力,推进了各医疗机构法制化管理的进程。
三、强化制度,规范管理
在开展普法教育过程中,各医疗机构坚持以制度管事、以制度管人。通过完善、修订各项规章制度及工作流程,严格依法执医,使医院管理有章可循、有法可依、有据可查,各部门运作有序,各环节管理有条不稳。
四、加强依法治理,提升医疗质量
通过法律知识的学习,不断提高医务人员依法执业及医疗质量意识,规范病历书写,提高医疗文件的质量,认真落实《病历书写规范》、《处方管理法》、《医疗事故处理条例》等,并抓好医疗文件的三级质控,对不合格处方及丙级病历的责任人及科室直接与绩效挂钩。
随着普法和依法治理教育工作的开展、落实,各医疗机构干部职工的法制观念和法治意识得到增强与提升,依法执业、医疗质量与医疗安全明显提高。今后将进一步加强法律法规的学习,为卫生事业健康、快速、协调发展发挥积极的作用。
工作复盘报告篇十三
我结束了一周的工作,回顾这过去的一周里,我是在工作上也认认真真的去把自己该做的事情都是完成了,同时下一周也是要来临了,我也是要把这周的工作总结一下,同时对下周的工作做好计划。
一、本周总结
这一周的工作,我主要负责的事项都做完了,现在回顾,的确不容易,这一周要做的事情又多又急,原计划里要做的事情还加上领导临时安排的工作可以说把这一周挤得满满当当的,但既然事情来了,那么就是要做的,虽然说每天都是加班加点的去做一些,但是我也不抱怨,毕竟我参加工作时间也是不长,而且也是需要更多的工作来锻炼自己,让自己获得更多的工作经验,一周的时间,事情做得效果也是不错了,我也是没有犯什么错误,在忙碌的工作当中,我感觉到自己的成长,以前不会做,或者做得慢的一些事情,现在也是做得更快了,而是这份压力也是转化为我的动力,让我能更高效的去把事情做好。而且我也是不觉得事情多就不好,虽然说事情少谁也高兴,但是一周那么长的时间,做得事情少了,也是会让人颓废,养成懒惰的习惯,只有勤奋起来,才能在能力上有更多的收获。
二、下周计划
新的一周,也有新的工作要做,同时这周也是公司组织了我们参加一场为期两天的培训,所以虽然工作的时间少了,其实要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一样很紧凑,我也是要把工作给安排好,争取在培训前把工作给圆满的完成,并且不能出现错误。对于培训,我也是要认真的去对待,工作的忙碌让我平时没有什么时间来学习,虽然工作能锻炼人,但是静下来看看别人做的事情,别人的想法,也是有收获的。特别是这次的培训是请了行业非常优秀的老师来给我们讲课,我也是要对培训讲课的知识先进行预习,了解更多一些,这样在听课的时候也是能听得更深入,了解清楚老师讲的究竟是哪些,而不是茫然的去培训,那样的话,自己收获的也不是很多。
我岗位的工作对于我来说,并不是特别的难做,但是要想要做好的话,我还需要付出更多的努力和经历更多的事,才能做得更加的好,在今后的日子里,我也是要不断的去总结,计划,才能对自己的工作有更多的了解,熟悉,让自己的工作能力变得更强。
工作复盘报告篇十四
姓名:身份证号:
为全力做好防控工作,维护广大人民的身体健康和生命安全,本人就来京信息承诺如下:
1、该员工于年月日时从(出发地)乘坐交通工具,车次:,于年月日时抵京,并于年月日时向住京居住地的社区(村)登记报到。且已按规定于年月日至年月日完成了为期14天的居家隔离观察。目前,无发热、咳嗽、乏力等不适症状。
2、该员工已于年月日通过“京心相助”信息采集*台,完成了个人信息登记工作。
3、该员工过去15天内,未曾前往或途经武及湖北其他地区。
本人对上述承诺的真实性负法律责任。如因本人隐报、谎报、乱报或虚假陈述,造成自身出现疑似症状,或被确认为确诊患者,本人愿承担一切后果和责任。如造成任何传染后果的,所有责任由本人承担。
承诺人:
日期:
数据组疫情防控复盘总结(扩展5)
工作复盘报告篇十五
xxx有限公司文件
xx【xxxx】xxx号
关于成立xxxx工程项目部的通知
经公司研究,决定成立xxxx工程项目部。聘任:
xxx为项目经理;
xxx为技术负责人;
xxx为综合工长;
xxx为商务造价员;
xxx为安全员;
xxx为材料员;
…………
(公章)
_______年___月___日
主题词:成立项目部 通知
(4)、完善项目的管理制度
公司各部门要根据项目业务流程,结合公司的规定与要求制定制度文件。比如:项目合同管理制度;项目人力资源管理制度;项目采购管理制度;项目质量管理制度;项目职业健康安全管理制度;项目技术管理制度;项目风险管理制度;项目成本管理制度;项目资金管理制度;项目劳务班组支付制度;项目信息管理制度;项目行政事务管理制度;项目激励与考核评价制度。在项目管理过程中可以根据现场出现的情况,及时修正、增补、完善自身的制度。例:项目劳务班组支付制度:
1.由项目部登记班组工程记录表,内控部初审班组工程记录表与实际工程量是否相符。(班组工程记录表后需附:身份证复印件、班组民工花名册、签到表、相关负责人审核签字)
2.财务部审核用工工时、单价、总金额。审核无误后经领导批示后,尽量以现金方式直接发放给民工,避免劳务纠纷。
3.每月月初,财务部会提供上月支付金额明细给公司各部门与项目部进行核对,便于公司各部门了解各个工程付款的准确性,并合理安排本月资金支付。
(5)、项目团队管理办法
公司在完善项目团队的组织机构、业务流程、管理制度的同时要有明确的项目目标管理,然后结合目标与人员职责,通过授权管理进一步明确员工的权责,最后运用激励、评价的手段与方法,激励员工完成各自目标,从而实现项目团队的整体目标。
(6)、目标的实施管理
首先要确立项目团队的整体目标,在合理进行目标分解明确团队成员的目标,形成团队目标体系。制定衡量目标的标准,在目标实施过程中项目领导者要通过明确指明实现工作目标的途径来帮助员工,并为员工清理各种障碍和危险,从而使员工的目标实现更为容易。通过定期的检查实现对目标的实施结果反馈。目标正常实现,说明工作部署、协调、资源配置等都处于受控状态;对于没有完成的目标,应当分析原因,找出失控点,并加以改善,同时对以后的工作目标进行合理调整,以保证总目标的实现。目标的反馈应当和考核评价结合起来,利用考核激励手段,激励团队成员努力完成目标。
3、总结
在本次复盘会议过程中,随着各部门对项目所产生的问题深入分析,我深感在项目实施过程中选择合理的团队成员构成,完善团队的组织机构、规范团队工作的业务流程、严格团队的管理制度,在团队管理中还要有明确的目标及详细的目标分解、有效的授权管理、良好的激励机制,而且要对其进行有效的管理。才能达到项目的既定目标,否则无论哪个环节出现问题都会影响到项目的最终成果。与此同时,工程项目团队所面临的环境复杂,干扰多。团队是要经历挫折和打击的,所以在完成这些理性工作的同时也要加强团队精神的建设。团队精神建设的越好,整个团队的稳定性就越强,就越不容易被内部或外部的不良因素影响。在团队管理中,我们在规范理性的管理的同时,也要强化感性管理,让团队精神等感性的团队管理内容成为整个团队高效运行的有力保障。
工作复盘报告篇十六
6二、成功经验复盘二、坚决果断,完成组织调整针对项目由于政商关系和总包原因进入停滞状态,并因此导致的团队动荡。区域公司领导进行了组织调整,于2018年9月成立了濮信事业部,并抽调得力干部担任团队一把手,项目逐步进入正常状态。
7二、成功经验复盘三、严肃考核,人力运营联动为促进业务目标达成,信阳项目加大运营管控力度,采取了人力与运营联动的管理形式,由人力、运营共同组织事业部月度绩效计划编制,明确各项业务主责部门,并将考核结果直接应用到部门和员工绩效。月度会议照片:
8二、成功经验复盘四、细致入微,关怀深入一线在严格绩效考核的同时,事业部还坚持把关怀送至业务一线,使员工关怀真正起到凝聚人心的作用。
9二、成功经验复盘五、精心策划,多彩团建在业务紧张开展的同时,事业部综合部还精心策划了丰富多彩的团建活动,不但起到了调整工作状态的作用,同时更增进了部门间的沟通了解。
11三、可优化环节复盘一、关键岗位人员:1.核心岗位:中层岗位人员的稳定;2.专业技术岗位:开发报建、设计、成本;3.高级技能人员:工程师类。目前开发(倾向办理预售业务的人员离职)、成本(现配备一名土建造价专员)需要重点关注。
12三、可优化环节复盘二、关键岗位稳定性措施:1.做到能力、岗位、薪资匹配;2.建立激励机制,让员工的发展提供更大、更广的平台。3.及时了解员工动态,需求,解决问题。信阳项目事业部成本(xxx离职)、财务案场收银兼明细会计(xxx离职)不稳定:不清楚中梁打法;前期的工作滞后累积;现有业务缺乏指引性。
14三、对新项目的建议一、为增进高层与员工的了解,增进团队凝聚力,建议每季度由综合部组织总经理与员工座谈会(干部不参加),听取员工意见及建议;二、为提高部门间协同,减少管理中的灰色地带,同时提高人力资源管理专业度,建议每季度由综合部组织关联部门业务研讨会,收集部门间协同类问题并推进解决;三、为提高部门间支持意识,建议开展事业部部门间满意度互评,并将结果应用到部门负责人考核。
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