了解新事物,才能更好地总结和归纳。在总结中,我们可以从不同的角度审视问题,找到更多的解决路径。通过阅读总结范文,我们可以提升自己的写作水平和思维能力。
咖啡实践心得篇一
咖啡是许多人生活中不可或缺的饮品,它不仅使我们清醒头脑,还可以带给我们美妙的味蕾体验。在尝试了各种不同的咖啡饮品之后,我开始对咖啡的制作过程和技巧产生了更深的兴趣。于是我开始尝试自制咖啡,并逐渐探索学习其中的各种玄妙。
段落二:咖啡实践心得体会
在学习咖啡制作的过程中,我发现关注咖啡的细节非常重要。例如,冲咖啡的温度,水的质量和浸泡时间等因素都会影响到咖啡的口感和品质。在实践过程中,我学习到了不同制作方法的优缺点,包括滴漏、意式浓缩、法式压滤和化学萃取等。
而咖啡豆的选用同样至关重要。不同的地区和品种的咖啡豆具有不同的口味和气味,这需要我们挑选合适的豆子,并理解其味道和强度。同时,保存咖啡豆的方法也很关键。新鲜的咖啡豆需要在暗室低温存放,如果只存放在普通的室内环境中,豆子就会失去新鲜的味道。
段落三:品尝咖啡过程中的收获
尝试用更专业的方法制作咖啡之后,我更加深刻地感受到每种咖啡的口感差异。同样的豆子,不同的制作方法也会有不同的味道,其中有的让我感到特别复杂而深入,有的则更加清爽和鲜明。在品尝过程中,不仅要品尝咖啡的味道和香味,还需要关注其酸甜度、韧性和顺口性等特性。
通过品尝咖啡,我发现咖啡是一个精致而有趣的主题,其中的奥秘让我深感好奇,也激发了我对于咖啡制作的深入研究。
段落四:咖啡制作带来的其他感受
在制作咖啡的过程中,除了对咖啡制作的深入探究之外,我还感受到咖啡制作带给我的快乐。完成一杯美味的咖啡,可以让我感到称心和满足。咖啡的香味扑鼻,让我感到舒适和愉悦,同时也让我更加沉浸其中,享受制作和品尝的过程。
段落五:结语
总之,学习咖啡制作是一个有趣而有意义的过程。从咖啡豆到制作方法,每一个细节都会影响到咖啡的口感和品质。在这个过程中,我探索到了咖啡的奥秘,也感受到了咖啡带给我的快乐和满足。希望我能够在之后的学习中更深入地了解咖啡,掌握更高超的制作技巧。
咖啡实践心得篇二
在信息时代,人们对于社交的需求日益增加。而咖啡厅作为一种独特的社交场所,逐渐成为人们交流沟通的重要场所。参加社会实践活动是今天许多学校的要求和趋势之一,为了让学生更好地体验社会生活,一些学校开始将社会实践与咖啡厅结合起来,创建了社会实践咖啡厅。我最近参观了一家社会实践咖啡厅,获得了许多宝贵的经验和体会。
第二段:社会实践咖啡厅概述
该社会实践咖啡厅位于市中心的繁华地段,装修风格简约而时尚,非常吸引人。咖啡厅的经营者非常注重环境创意和生活氛围的营造,一切都让人感受到温馨与舒适。除了提供精美的咖啡和茶饮,咖啡厅还设有一些社交活动供顾客参加,比如书籍分享会、音乐现场表演等。这些活动不仅吸引了很多学生,也吸引了社会各界人士的关注。
第三段:社会实践咖啡厅的学习机会
社会实践咖啡厅不仅提供美味的饮品和舒适的环境,还为学生提供了许多宝贵的学习机会。首先,咖啡厅为学生提供了实际的服务工作体验,帮助他们了解工作流程和服务规范。学生们可以从中学到如何与客户沟通、处理问题和合作工作的技巧。其次,咖啡厅举办了一系列的社交活动,如书籍分享会和音乐现场表演,为学生提供了展示才艺和交流经验的机会。这些活动不仅丰富了学生的社交生活,也为他们提供了与各界人士交流的机会。
第四段:社会实践咖啡厅的社会意义
社会实践咖啡厅作为一个特殊的机构,不仅满足了人们的社交需求,还承担了一定的社会责任。这种社会意义体现在以下几个方面。首先,咖啡厅为学生提供了实践机会,让他们实际了解工作环境和职场规则。这有助于学生更好地准备自己的未来发展。其次,咖啡厅举办的社交活动为人们提供了一个交流互动的平台,促进了社会的融合和共享。最后,咖啡厅注重公益事业,积极参与社区活动,为社会做出一份贡献。
第五段:个人心得与建议
通过参观这家社会实践咖啡厅,我深刻体会到了社会实践的重要性和咖啡厅作为社交场所的独特魅力。我学到了许多与人沟通和合作的技巧,也更加明确了自己的职业目标。在此基础上,我建议未来的社会实践活动可以更加注重学生的动手能力,提供更多实践机会和专业培训。此外,可以进一步加强社会实践与社区建设的结合,让学生在社会实践活动中能够更深刻地了解社会和自我,为社会作出更多的贡献。
总结:
社会实践咖啡厅为学生提供了丰富的学习机会和社交体验,使他们更好地适应社会生活。这种咖啡厅的创新模式不仅满足了人们对于社交的需求,也承担了一定的社会责任。通过参观咖啡厅,我深刻体会到了社会实践的重要性,并提出了一些改进的建议。希望经过不断探索和实践,社会实践咖啡厅能够更好地为学生提供学习和成长的平台,为社会的发展做出更大的贡献。
咖啡实践心得篇三
性别:男
年龄:22岁
求职位:咖啡师
目前职位:其他职位
学历:高中以下
工作经验:3-5年
现居住地:北京丰台方庄
联系电话:
自我评价
因个人原因,不想再酒店、ktv做。
工作经验
快乐柠檬
工作职责:制作各种特调饮料,奶茶,咖啡等新元素
2009-8至2010-5任职吧员
工作职责:鲜榨果汁,咖啡,鸡尾酒等。
咖啡实践心得篇四
我们在进行市场营销策划课程实习需要以连云港现实企业为依托来实现,而a9音乐咖啡厅在连云港市场出现的时间并不是很长,有提高认知度、美誉度以及咖啡厅销售额的需要。为了使策划案更符合企业的需求,能切实解决企业实际问题,我们需要做一次市场调研来了解a9音乐咖啡厅在连云港市场现有知名度、美誉度和销售情况。为此,我们针对具体问题设计了问卷。本次调研采用的主要是随机的问卷调查方法,以被访者自己填写为主,调查员解释并帮助填写为辅。最后用excel数据统计软件对调研数据进行统计和分析。
二、调研目的
本次调研的目的主要是了解被调查者对a9咖啡厅的认知度和美誉度以及企业的实际销售情况,包括被调查者对企业名称、提供的产品和服务、企业文化和价值观等方面内容的了解,调查她们对咖啡厅有些什么样的需求,选择咖啡厅时考虑的因素以及对a9咖啡厅的期望。在调研的过程中也能对a9咖啡厅进行的宣传,提升其知名度。
三、数据分析
由于时间、人员、资金等方面的原因我们不可能对连云港市新浦区特定目标顾客群做问卷调查,所以我们采用随机访问的方式选择300名被调研者作为样本总量的一个样本代表。我们设计了300份调研问卷,回收300份,回收率100%,其中有效调研问卷298份,问卷的有效率为99.3%。
就此次调查对象人数来看,有30%的人的职业是学生,20%的人的职业是公司职员,35%的人的职业是商务人士,15%的人的职业是其他。通过该调查数据表明,此次问卷调查中学生和商务人士占绝大部分,其他职业的人接受问卷调查占小部分。因为此次是为咖啡厅做调查,调查员在拦截客户时,有目标的选择的受访者为商务人士,其中学生和公司职员也占部分比例。
在调查者中,18—25岁的调查者占25%,25—34岁的调查者占35%,35—44岁的调查者占15%,45岁的调查者占15%。该调查数据表明,在300份问卷中,参与问卷调查的年龄集中在25—34岁之间,这部分年龄的人有较强的消费能力,18—25岁的消费者也占了大部分,这部分群体主要以大学生为主,他们向往高品质的消费方式,因此对增加对咖啡的消费。
在我们调查的300位消费者中,有12%的被调查者对咖啡厅的相关情况非常了解,有22%的消费者对咖啡厅的情况有所了解,有25%的人只是有听说过或者极少接触咖啡厅,还不太了解有关的具体情况;剩下41%的被调查者因为时间、可支配收入、消费需求等原因根本没接触过咖啡厅,对它完全没有概念。它们的分布区域如下图所示:
就被调查者对a9音乐咖啡厅的态度来看,有25%的消费者对a9咖啡厅很感兴趣,并且经常去消费。20%的消费者对a9音乐咖啡厅很感兴趣,虽然没有去消费过,但有消费的意愿。55%的消费者对a9音乐咖啡厅完全没有兴趣,没有消费的.意愿。可见,a9音乐咖啡厅在连云港市消费者心目中并没有占据足够重要的地位,消费者对其依赖度不高。
目标市场中绝大部分消费者的消费能力。
在我们300份的调查问卷中显示,人们在选择咖啡厅时,都会选择环境好,服务质量好的咖啡厅进行消费。有25%的消费者认为a9咖啡厅的环境好,有格调。有30%的消费者认为a9咖啡厅的环境一般,服务一般。有45%的消费者认为a9咖啡厅环境脏乱,服务恶劣。这项调查数据表明连云港市消费者对a9咖啡厅的满意程度与不高,a9咖啡厅应根据消费者的需求,改善咖啡厅的现有环境,提高其服务质量,可以提供一些特色服务,体现其与其他咖啡厅的而不同之处,形成差异化,提升其竞争力。根据市场情况,实行服务多样化发展,全面化地提供各种服务选择。
在我们300份的调查问卷中也对此次圣诞夜的活动进行调查,其中15%的消费者喜欢被赠送小礼品,12%的消费者喜欢满赠,即买满多少可以赠送优惠券,20%的消费者喜欢抽奖活动,25%的消费者喜欢举行一些有特色的小活动,28%的消费者没有给出明确的活动形式。根据数据分析可以得出,a9音乐咖啡厅在此次圣诞节的狂欢party上可以举行一些有意义的活动,并附赠一些小礼品,以激发消费者的高度参与和积极性。
四、结论
从调研分析的结果可得出以下几大结论:大部分被调查者对a9音乐咖啡厅不甚了解,没有去消费过,可见a9音乐咖啡厅的知名度不是很高,美誉度也比较低。根据消费者的消费频率和咖啡厅负责人给我们提供的资料发现咖啡厅市场竞争非常激烈,具有本土文化特色的a9音乐咖啡厅,其销售占有额无法与连锁的迪欧或是皇家相比。之所以无法提高销售额,是因为该咖啡厅一直未重视老顾客的忠诚度的培养和的新顾客的开发,导致咖啡厅不能形成稳定的客流。并且在进行问卷调查时,据部分调查者口头透露该咖啡厅一直不重视营销策略的运用。
五、存在问题及解决方法
1咖啡厅的服务质量不高,有些服务人员都没有经过很严格的培训。解决方案:
(1)一位优秀的服务能给咖啡厅带来更多的回头客,所以咖啡厅应本着对每一位消费者负责的态度,对咖啡厅里所有的服务员进行系统的培训与考,只有达到服务要求的服务员核才能胜任。
2服务员流动太频繁。
解决方案:
完善公司人才管理机制,从服务员的招入到培训到晋升都让他们感兴趣,给他们提供良好的工作环境和薪资待遇,负责人要经常和服务员沟通交流,了解他们的想法,让他们自愿与咖啡厅共进退。
3a9咖啡厅的管理制度还需完善。
解决方案:
因为a9音乐咖啡厅进入连云港市场的时间不是很长,管理制度还没有完善的系统,可以执行上下级监督与自我监督的管理模式,克已及人,形成良好的工作作风。
4拓展客源困难,a9咖啡厅一大经营难题就是如何保住老顾客,吸引更多的顾客。
解决方案:
首先提高服务质量,再者可以采取会员卡制来牵制老顾客,并时时运用些新的营销策略来吸引新顾客的来访。从而留住老顾客,吸引新顾客。
5产品种类比较少,不具特色。
解决方案:
不断的推陈出新,改变产品的套餐。聘请厨艺精良的厨师,推出具有本店特色的特色佳肴。
6定价与服务环境、服务质量不相配
解决方案:
改善咖啡厅的服务环境,提升服务质量,定价和同行业咖啡厅的产品定价水平相符,达到消费者能接受的水平。
咖啡实践心得篇五
8月9--13日,第十届百瑞斯塔咖啡师大赛成都赛区拉开帷幕。来自成都及西南片区的共46位选手同台竞技,最终的前4名选手,将在明年的4月份到上海跟全国的咖啡师进行最后的比拼。在这儿学习的日子,我们很幸运碰到了这次的大赛,也很幸运的能参加到这次大赛的工作中。为各位选手提供服务。在这儿,见证他们的技艺,见证他们的晋级,喜悦,失落。在比赛停止的那一瞬间,我相信,每一个选手心里想的一定是,我已经战胜了自己。
在比赛的前夕,我们6位同学很幸运的被选上,去参加观摩这次比赛,及为选手提供服务性的工作。比赛分为4天,第一天是选拔赛,46为选手,晋级12位。第二天,在晋级的12位选手中,将再次晋级6位,第3天,则是昨天的6强选手与云南,陕西的冠军等12位选手中,再次晋级西南片区的8强选手,最后一天,将决赛出前4名选手。比赛的规则很清晰,严肃。我们几位同学,也安排了自己的工作,我的工作,则是为每一选手做计时的工作。第一天,当我拿到计时器,听安排工作的姐姐讲解流程及准则的时候,心里觉得,这个任务之重大啊,心里老是紧张忐忑。在给选手计时时,一点也不敢怠慢,盯着秒表,正确的给选手做出提醒,到计时等,每次下场都会常常的松一口气。
前2天,选手们制作的是一份浓缩,一份卡布基若。最后两天,则在前基础上,多加了一份创意咖啡的制作。看着每一位选手从准备,上场制作,晋级等,在他们的身上,让我这个后辈学到很多,咖啡师不仅仅只是做一份浓缩,一份卡布基若,一份创意,则是做咖啡的人对咖啡的深入了解及喜爱。他们的钟爱程度远远超过我们的想象。这是值得我去揣摩学习的。在这儿,我学习咖啡的时间远远没有他们的长,但在此,我也会从基本的学起,在选手们的身上,以及评委做的评价,在加上我自己的一点理解,在这次大赛中,我仅总结了以下几点:
第一,做为一名专业的咖啡师,不仅要有超常的技能,有谦虚,礼貌的做人态度,还得有对咖啡深入的了解咖啡的种子,产地,味道,等等。能根据不同风味的咖啡拼配出独特风味的咖啡,及创意咖啡的制作。
第二,选手的心理素质特别重要,一位经验丰富的咖啡师,能以优雅,自然的风度,完成自己的比赛,总能得到做热烈的掌声。
第三,注重细节,都说不拘小节,凡是能注重细节者,将能成大事。比赛当中,你一个简单的微笑,优雅的站姿,双手迎接每位评委的到来等等。。在是,在比赛中,一个小小的打扫清洁的工作,则能看出选手平常的态度,有的选手,每一次操作的污渍,都能迅速的打扫干净,有的选手,则是比赛完以后,才开始自己的清理工作,虽然这不能代表什么,但在我的眼里觉得这是体现一个素质的所在,每一个咖啡师,都应该爱惜自己的机器,及器具。
对咖啡的心得篇2
咖啡实践心得篇六
咖啡是世界上最流行的饮料之一,除了提供日常的能量外,它还是一种文化和社交的象征。我一直对咖啡情有独钟,但我对咖啡制作的过程和技术知识却知之甚少。最近,我开始进行咖啡制作的实践,并从中获得了许多有趣的体验和心得。
第二段:学习前的准备
在进行咖啡制作前,我先学习了咖啡的基本知识和一些制作技巧。我阅读了相关的书籍和文章,学会了如何选择和磨碎咖啡豆,如何控制水的温度和流量,如何使用不同的器材制作不同口味的咖啡。
第三段:实践过程中的挑战和解决方法
在实践咖啡制作过程中,我遇到了许多挑战。一开始,我很难控制好水流和咖啡的酸味和苦味。我的咖啡往往太酸或太苦,或者温度和时间不够,影响口感。但是,通过不断的尝试和调整,我找到了一个适合自己口感和习惯的制作方法,并逐渐提高了咖啡的质量。
第四段:实践带来的乐趣和收获
实践咖啡制作不仅让我学习了新的知识和技能,也带给我许多乐趣和收获。我发现制作咖啡是一种享受,它需要耐心和敬畏。当我看到自己制作的咖啡沁人心脾的颜色和香味时,我会感到无比的满足和自豪。
第五段:结语
总的来说,咖啡制作实践让我领略了咖啡的魅力和文化,并提高了我的制作技能。在这个过程中,我更加珍惜了生活中的每一个小细节,也更加懂得了如何在日常中获得快乐和满足。我相信,在未来的日子里,我会继续享受咖啡带来的美好和乐趣。
咖啡实践心得篇七
社会实践咖啡厅,作为一种新兴的社交场所,吸引了越来越多的人们前往体验。我也有幸参与了一次社会实践咖啡厅的活动,并且从中获得了不少心得体会。在这篇文章中,我将以五个段落来详细阐述我对社会实践咖啡厅的看法和体会。
首先,咖啡厅作为一个社交场所,给人们提供了一个交流的平台。在社会实践咖啡厅中,我见到了各个年龄段的人们,他们从不同的领域来到这里,展示自己的才华和热情。无论是一场小型音乐表演、一次诗歌朗诵,还是一场公益讲座,大家都会参与其中,分享自己的经验和见解。在这里,我结识了许多志同道合的朋友,通过不同的活动,我们建立起了深厚的友谊,互相成为了彼此生活和工作中的支持者和倾诉者。
其次,社会实践咖啡厅给人们带来了学习的机会。在咖啡厅的环境中,人们可以轻松地进入学习的状态,接触和了解不同领域的知识。例如,我曾参加过一次关于科技创新的讲座,在讲座中,专业人士详细解读了最新的科技趋势,并且分享了他们在这一领域的研究和实践经验。通过这次讲座,我对科技创新有了更深入的认识,也了解了一些前沿技术的应用。这些知识的学习使我更加热爱科技,并且激发了我进一步学习的动力。
第三,社会实践咖啡厅给人们提供了展示自我的机会。在这个咖啡厅中,每个人都可以成为演员、艺术家、讲师,展示自己的才艺和专业知识。不论是一幅画作展览、一场独唱音乐会,还是一次自发的辩论,每个人都可以借助社会实践咖啡厅的平台,展示自己独特的魅力和才华。这种展示形式不仅提升了个人的能力和自信心,也为身处咖啡厅的观众带来了美的享受和高质量的接触。
第四,社会实践咖啡厅给人们提供了一个令人放松的环境。在城市的喧嚣中,人们时常感到压力倍增。而在咖啡厅中,人们可以找到放松身心的空间。咖啡厅的布置充满了温馨和舒适感,柔和的音乐、香气四溢的咖啡,以及友好的服务都为人们带来了一种宜人的感觉。在社会实践咖啡厅中,人们可以安静地读书,还可以与朋友聚会,闲聊生活,享受这个社交的平台,舒缓压力,放飞心情。
最后,社会实践咖啡厅不仅是一个咖啡厅,更是一种社会责任的体现。社会实践咖啡厅将公益活动与经营相结合,利用咖啡厅作为平台,推动各种公益项目的开展。例如,咖啡厅会组织志愿者去社区进行义务工作,也会举办一些募捐活动,将所得款项用于支持需要帮助的群体。通过这些公益项目,咖啡厅带给了社会更多的关爱和温暖。同时,人们也更加乐于参与这种有意义的活动,为社会做出一份贡献。
在这次社会实践咖啡厅的体验中,我发现这种新型的社交场所为人们提供了与他人交流、学习和展示自我的机会。同时,也提供了一个放松身心、减轻压力的空间。更重要的是,社会实践咖啡厅倡导和实施公益,通过自身的经营,为社会做出一份积极的贡献。这种新兴的社交模式与传统的咖啡厅相比,更具有社会责任感和人文关怀。随着社会实践咖啡厅的发展,相信它会带给更多的人们更多的正能量和美好体验。
咖啡实践心得篇八
咖啡是一种极具迷人味道的饮品,从早晨的第一杯到午后茶歇,再到夜晚的聚会时光。随着时间的推移,越来越多的人选择开启一杯咖啡的旅程。喝咖啡的过程中,我收获了很多体验,让我领会到了人生的诸多真谛和启示。下面我将分享一些关于喝咖啡的心得和体会。
第一段:探寻咖啡馆的文化和氛围
在咖啡馆享受浓郁的香味和温馨的氛围,是我最喜欢喝咖啡的方式。每一家咖啡馆都有自己的文化和氛围,让人倍感舒适。我曾在一个小巷子里发现过一个小而温馨的咖啡馆,里面氛围非常舒适,远离城市的喧嚣,让你感受到令人愉悦的寂静。这种感觉让我不由自主地要去探索更多咖啡馆的文化和氛围。
第二段:品尝咖啡的不同味道
每一种咖啡的味道都有所不同。浓郁、酸涩、滋味、平衡和甜味都各不相同。如果你想尝试新的味道和风味,只需在如今的时代里不断探寻。挑选不同类型的咖啡豆和不同种类的处理方式,你就可以发现更多的味道和不同的口感。我一直渴望尝试更多的咖啡味道,并体会每一种咖啡的特点和优势。
第三段:喝咖啡的文化和历史
咖啡是如此融入我们的生活,让我们渴望了解喝咖啡的文化和历史。咖啡的起源可以追溯到古老的埃塞俄比亚。而如今,它已变成了人们文化中不可或缺的一部分。喝咖啡已成为社交和文化的一种方式。当然,在喝咖啡的过程中,了解咖啡的发展和历史是一件极有趣的事情。
第四段:咖啡与人们的情感联系
咖啡与人们的情感联系和情感交流密不可分。我记得曾在一个咖啡馆里看到一位拿着杂志的妇女,在那里静静地喝着咖啡,目光不至于杂志上的文字。我也喜欢与朋友在咖啡馆里聊天。无论是在哪里,人们都有着一种与咖啡有关的情感联系。
第五段:分享喝咖啡的快乐
最后一个体会就是分享喝咖啡的快乐。我喜欢在家里为朋友们冲一杯良好的咖啡,享受会议和相遇所带来的快乐和愉悦。因此,喝咖啡不仅是我们自己的体验,而且它很容易被分享,将这个快乐传递给身边的人。
在这篇文章中,我分享了自己在喝咖啡的过程中得到的体验和心得。在不断探索和学习中,我深深地领会到了咖啡带给我的独特体验和启示,也在这个过程中体验到了生活的丰富和多彩。无论是探索咖啡馆的文化和氛围、品尝不同味道的咖啡、了解咖啡的发展历史、与咖啡的情感交流或者是与朋友分享喝咖啡的快乐,每一种体会都是一段值得珍惜的旅程。
咖啡实践心得篇九
如果有人对我细致的拉花带有一丝褒奖。我都会心存感激。
遥想刚到重庆,举目无亲。在这个陌生的城市,我第一次有了逃避的心,一次次的求职,一次次的简历被退回。让我那颗本来热情的心顿时变得冰冷。
学习的时间总是短暂的经过了1个月的学习我掌握了大量的咖啡知识咖啡调配技术同时我被星巴克的经理选中目前已经是星巴克重庆分店的吧台长了!
咖啡实践心得篇十
转眼大一的生活已经结束,乌飞兔走,迎来了大学生活的第一个暑假。回顾自己一年的学习,仍旧对自己学的专业朦朦胧胧,理论的知识无法与现实的操作结合,对酒店业的发展和运行模式只能说是见其头不见其肚。因此,在学校的联系下,我来到了北京五洲大酒店。一方面,希望把自己所学的理论融入现实,在工作中学习,改进,以获取宝贵经验,为以后实习打好基础,与此同时,观察酒店行业发展前景和运行模式,从而更好地规划个人职业生涯。另一方面,希望充实大学生活并为自己准备下期生活费,减轻家庭负担。
【实践内容】
【实践结果】
在两个月的学习和实践中,通过观察和感受,我发现一些问题有待提高和改进。首先说酒店方面,主要是管理层方面。比如:1:主管对员工休假日和工作日的安排。员工轮班应该合理,每天上班人数应于当日客人预订数相符合,并大致考虑散客数,不能出现几百客人自助餐,三四个服务员或没有一个男服务员的情况,亦或是没有预定的一天却六七个服务员或三四个男员工,这样忙的时候服务员少,闲的时候服务员比客人还多,这种属欠缺考虑和人力资源部当用;2:各部门的员工分配应恰当,不能忙的部门人少,闲的部门人多,且各部门应联系紧密,互相配合,而不是互相推卸;3:管理人应和员工建立良好关系,不能把情绪带到工作中;4:酒店应把酒店相关规定特别是与客人在店消费的注意事项在客人入住后告知客人,避免客人消费后与员工乃至主管发生摩擦甚至口角。接下来说员工,作为服务人员,最基本的专业技能和仪容仪态仪表,我们应具有,而且应有服务意识,能吃苦耐劳,不能因为一点点小挫折就退缩辞职不干;同事之间应和睦相处;为人要踏实,诚信,全面提高个人素养大学生暑期社会实践报告酒店咖啡厅打工大学生暑期社会实践报告酒店咖啡厅打工。
咖啡实践心得篇十一
社会实践是每一位大学生真正进入社会前必须经历的一个过程,是一次很好的得到自身历练的机会。通过实践,我们可以学到许多平常在课堂中学不到的许多东西,例如人际交往、克服困难等能力,这些都有利于我们自身的发展与提高。因此,今年暑假,我也利用此次宝贵的长假假期去进行社会实践,想通过实践去进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,最重要的是,要找出自己的不足与差距所在。
这次社会实践的地点主要是在离家不远的一家捷佳咖啡厅,开始了历时1个月的实践工作。工作的时间是采用分班制,早晚班轮换,早班9:3017:30,而晚班是17:30第二天凌晨1:00,都各是8小时。我在这做的基本就是为客人端茶水、咖啡、菜和点心,在客人就餐的时候帮他们撤掉用过的空碟子以留取总够的空间给他们继续谈天娱乐的空间,并不时帮他们续杯,尽量满足客人的要求,收拾桌子,摆位,清理垃圾,摆放咖啡厅内各种陈设物件等等。工作简单而又繁琐,每天都在重复相同的内容。
然而,这看似简单的工作中,也包含了许多的挑战。首先最先要克服的就是这8小时的工作时间制度。平常在校园里习惯了自由的作息时间,不受约束,时间空余,可是在咖啡厅里,我必须照常上下班,即使没有客人来时也不能脱离自己的岗位,有时候上晚班的时候还要很晚回家,不管在咖啡厅里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要时刻都精力充沛。刚开始的时候真的很难坚持,甚至有了退却的欲望,可是经过开始一两天生物钟的调整,开始慢慢适应了。另外,我最需要克服的还有就是自身的耐性和对人的态度,学会与人相处沟通。每天来到咖啡厅的都是各种形形色色的人,他们有的要求会较为的苛刻,很难应对,或许有时在点单时,有些人往往会犹豫不决。作为服务员的我,不能挑剔客人们的行为习惯,只能尽可能的去配合,耐心的给予帮助。刚开始,初来乍到,什么都不懂,感觉做什么都很不上手,所以我感到很不适应,但后面有了领班的鼓励,我又增大了信心,慢慢的变得胆大了些,与人交流也不会那么生涩了,学会与人交流要懂技巧,礼貌待人,能忍则忍,这是我最大的进步,我感到很欣慰。同时,在这段工作时间里,我也深深的意识到,咖啡厅作为社会中的一项服务产业,对于服务员的要求也是不能降低的。领班经常告诫我们要多站在客人的角度,为客人的利益着想,这是最基本的要求。一位合格的服务员必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中交流的措词,营造出轻松愉悦的气氛,使客人感觉到自己受到重视,获得了很好的服务。从另一面来说,为了迎合客人的各种要求,我也要克服自身思维和行为情绪化的特点,在服务过程中不能按照自己的意志办事,克服自我主义,从客人角度出发。这在很大程度上锻炼了我为人处事方面的方式,学会多替他人着想,多站在他人的角度去考虑问题,改掉自己的小任性和固执。同样的,在以后参加到社会工作中去,我们要面对处理更多的社会关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、朋友之间的关系等等,很多不像在学校那样来的简单直接。所以,从现在开始,我就要多从实践中学到一些。
在咖啡厅工作的这一个月,自己变得更成熟了,变得坚强,每次遇到困难,想的是自己如何去解决,而不是父母亲的帮助或是老师和同学的指点,所有的一切都依靠自己的智慧与技巧,亲力亲为。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤恳恳的去做,踏踏实实,就会收到意想不到的结果。
通过这次社会实践活动,一方面,我对服务行业的专业知识有了很大的提高,尤其是服务意识,语言交流和表达能力、处理宾客关系能力等方面有了明显的提高,特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,为自己以后走上社会做了个很好的开端。另一方面,我也发现了自己的不足之处,譬如经验不足、处理问题不够成熟等问题。在学校的学习过程中,为我们的专业知识打下了坚实的基础,可是在社会这大课堂中还有许许多多新的要求,因此我们要对自己充满信心,通过自身的不断努力,拿出百折不挠的意志毅力,不断提高自身的综合素质,增加与社会接触的'机会,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,只有这样,才能朝着自己的理想不断向前迈进。
咖啡实践心得篇十二
咖啡作为一种古老而又普及的饮品,一直以来都备受喜爱。而现如今越来越多的人开始尝试在家煮咖啡,体会到自己亲手煮出来的咖啡的独特魅力。作为一个咖啡爱好者,我也不例外。通过多年来的实践和探索,我积累了一些煮咖啡的心得体会,并从中品味到了不仅仅是一杯咖啡的美味,而是一种对生活的享受。
第二段:准备工作
煮咖啡的过程中,准备工作是十分重要的。首先要选择优质的咖啡豆,新鲜的咖啡豆能够保证咖啡的口感和香气。其次是选择合适的研磨度,研磨度不同会直接影响到咖啡的风味。然后是准备一个好的煮咖啡器具,例如手冲壶或者滴滤壶,这些器具能够帮助咖啡与水合理地接触,使得咖啡的味道更为醇厚。最后是准备煮咖啡所需的水,优质的水质也是影响咖啡口感的重要因素。
第三段:煮咖啡技巧
掌握一定的煮咖啡技巧可以帮助我们煮出更好的咖啡。首先是煮咖啡的温度控制,水温过高会使咖啡过分提取,产生苦涩的味道,水温过低则无法充分提取咖啡的香气。其次是冲泡时间的掌控,过长或者过短的泡水时间都会对咖啡的味道造成不良影响。此外,倒水的方式也需要注意,尽量避免倒水时对咖啡渗透的冲击,使得水与咖啡的接触更加均匀。
第四段:享受煮咖啡的过程
煮咖啡并不只是为了得到一杯美味的咖啡,更重要的是享受整个煮咖啡的过程。当水与咖啡豆的交融产生出丝丝香气时,我们可以沉浸其中,感受咖啡的魅力。而在煮咖啡过程中,我们亲手冲泡的每一杯咖啡都是独一无二的,这种独特性也为我们的心灵带来了某种满足感。细细品味每一口咖啡的味道,逐渐对咖啡的风味有了更深的了解,也是一种对细节的尊重与关注。
第五段:咖啡与生活的共鸣
煮咖啡不仅仅是一种技艺,更是一种生活态度。在煮咖啡的过程中,我们需要沉下心来,专注于每一个环节,从中品味生活中的美好。而咖啡的香气和口感也能够带给我们一种平静与安宁。无论是煮一杯早晨的咖啡,还是在忙碌之余倒上一杯咖啡放松身心,咖啡都能够成为陪伴我们度过美好时光的伴侣。煮咖啡不仅仅是一杯咖啡的结果,更是一种与生活共鸣的方式。
结尾:
通过煮咖啡这个过程,我不仅在享受美味的同时,也品味到了生活的乐趣。每一次煮咖啡都是一次沉淀和感悟,让我对生活更加热爱。煮咖啡需要耐心与细致,也需要留意每一个细节。我相信只要经过不断的实践和总结,每一个人都可以煮出属于自己的独特咖啡。让我们一起享受这种心灵与味觉的双重满足,通过煮咖啡的过程,发现更多生活的乐趣。
咖啡实践心得篇十三
实践时间:20xx—7—20至20xx—8—20
实践内容:咖啡厅厅服务与西方礼仪培训
实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国喝咖啡吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要要在咖啡厅来招待客人。咖啡厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐或者喝咖啡又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。咖啡源远流长,而西餐又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些咖啡和西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在爱纳咖啡有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在爱纳咖啡有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对咖啡厅行业无知的少年变成一个既具有咖啡和西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住各种咖啡的品种制作过程方法以及咖啡豆的产地,还有那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望。有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
咖啡实践心得篇十四
咖啡一直以来都是人们喜爱的饮品之一,喝一杯热气腾腾的咖啡,不仅可以提神醒脑,还能带来一种舒适和享受的感觉。对于我来说,咖啡已经成为了我生活中不可或缺的一部分。在这篇文章中,我将分享我对咖啡的心得体会,探讨咖啡所带来的美妙和深远的影响。
首先,咖啡的香气令人陶醉。每当我走进一家咖啡店,闻到浓郁的咖啡香,就仿佛置身于一个香气四溢的花园中。咖啡的香气不仅能唤起我的味觉,还能刺激我的嗅觉,带来一种愉悦的感觉。尤其是在一个疲惫的早晨,闻到咖啡的香气,我感到精神为之一振。咖啡的香气如此独特而诱人,让我真切地体会到了香气的美妙。
其次,咖啡的味道令人惊艳。无论是浓厚的黑咖啡,还是芳香的拿铁咖啡,每一口都带给我极大的享受。咖啡的味道醇厚而浓郁,让我仿佛品尝到了生活的精彩。每一次的饮用,咖啡的味道都能在唇齿间回荡,让我愿意停下脚步,好好品味这一刻的美好。咖啡的味道让我感受到了生活的细腻和多样性,也让我更加热爱这个世界。
然而,除了香气和味道,咖啡还有一种独特的力量,那就是它能够加强人与人之间的交流与沟通。很多时候,我和朋友、家人在一起喝咖啡时,就会不知不觉地进入深入的对话。咖啡似乎有一种神奇的魔力,能够打破沉默,拉近人与人之间的距离。在咖啡的陪伴下,我们分享彼此的喜悦和困惑,倾听对方内心的声音。咖啡真正成为了一种连接人与人之间的桥梁,让人感觉到彼此的温暖和关怀。
此外,咖啡也有助于提高注意力与专注力。研究表明,适度饮用咖啡可以提高大脑活跃度,增强思维能力。每当我需要集中精力学习或工作时,一杯咖啡就能让我感到清醒和专注。咖啡的咖啡因成分让我保持警觉,同时避免疲倦和分散注意力的困扰。咖啡的帮助让我事半功倍,提高工作效率和学习成绩。
综上所述,咖啡在我生活中扮演着不可或缺的角色,它的香气、味道和力量都让我感受到了生活的美好和意义。无论是在享受独自的时光,还是与亲朋好友一起共度时光,咖啡都成为了我最好的伴侣。品味一杯咖啡的过程,不仅让我体验到了味觉的愉悦,更让我发现了生活中诸多美好的细节。在不同的咖啡口味中,我发现了自己对于咖啡的喜好,探索出适合自己的口味。咖啡让我品味生活中的甜酸苦辣,感受到生活的独特魅力。正因如此,咖啡已成为我心中永不停歇的美好味道。
咖啡实践心得篇十五
咖啡是一种拥有浓郁香味和独特口感的饮品,吸引着无数咖啡爱好者。我也是其中之一,多年来对咖啡的品味和研究使我获得了许多心得体会。咖啡不仅是一种饮品,更是一门艺术,每种咖啡都有其独特的特点和风味,让人陶醉其中。下面将介绍我对咖啡的心得体会,从选择咖啡豆到制作咖啡的过程中所经历的点滴。
首先,选择咖啡豆是品味好咖啡的起点。咖啡豆的产地、种类以及烘焙程度都会对咖啡的味道产生影响。因此,我认为了解咖啡的产地和了解不同种类的咖啡豆是很重要的。我曾尝试过从世界各地购买咖啡豆,如巴西、哥伦比亚和埃塞俄比亚等咖啡产地,这使我更了解各种咖啡的风味和特点。同时,烘焙程度也是影响咖啡味道的因素之一。浅烘焙的咖啡味道较清淡,酸味和花香较为突出,而深烘焙的咖啡更加浓郁和苦涩。因此,在选择咖啡豆时,我会综合考虑这些因素并寻找适合自己口味的咖啡豆。
其次,磨豆和冲泡方式是制作出完美咖啡的关键。对于咖啡追求者来说,磨豆的过程是非常重要的。粗细适合的磨豆粉可以充分释放咖啡豆的风味。我曾尝试过不同的磨豆机和磨豆方法,从手动磨豆器到电动磨豆机。我发现不同的磨豆器所制作出的豆粉细腻程度和香味有所不同,所以选择适合自己的磨豆器也是很重要的。冲泡方式也是影响咖啡口感的重要因素。我尝试过滴滤式、法式压榨和意式浓缩等多种冲泡方式,每种方式呈现出的咖啡风味都不尽相同。对于我来说,法式压榨的咖啡是最浓郁和香醇的,而滴滤式咖啡则更加清淡和口感醇和。
其次,保持咖啡的新鲜度也是品味好咖啡的关键。咖啡豆一旦被研磨就会迅速失去香味,所以我喜欢每次都现磨新豆。在冲泡咖啡的时候,我也会根据自己的口感要求选择合适的豆粉量和水温。咖啡的味道会随时间的推移而变化,所以我会尽量减少咖啡的暴露时间,购买新鲜的咖啡豆并储存在密封容器中。除了咖啡豆,咖啡杯的选用也是非常重要的。喝咖啡时,我会选择厚实的陶瓷杯,它能更好地保持咖啡的温度和味道。
最后,分享和探索是品味咖啡乐趣的来源。喝咖啡是一种享受,而与朋友分享是使这种享受更加丰富的一种方式。与朋友一起品尝不同种类的咖啡,交流对咖啡的认识和理解,是一种非常有趣和充实的经历。此外,咖啡与食物的搭配也是一门艺术,可以产生出不同的美味组合。我喜欢探索咖啡与巧克力、蛋糕甚至奶酪等食物的搭配,不断发现新的惊喜。
总之,咖啡的世界是如此广阔而迷人,每一次的尝试和探索都能带给我新的心得和体会。通过选择咖啡豆、磨豆和冲泡方式的差异,以及保持咖啡的新鲜度和与他人的分享和探索,我享受到了咖啡带来的乐趣。喝一杯香醇的咖啡,享受它带给我的享受,我的心灵也在咖啡馥郁的香气中得到了滋养。咖啡让我懂得了品味生活、享受当下的重要性,并陶醉在这门艺术中。
咖啡实践心得篇十六
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜,”短暂又难忘的实践旅程就像白驹过隙般,转眼即逝。回首这般酸甜苦辣的日子,内心充满着激动,同时也有着无限的感慨。
机缘巧合之下,我抱着希冀的心态来到了名典咖啡语茶,但是这里残酷的现实环境一再打击着入世太浅的我。在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!我想我付出了我应该付出的,同时也收获了我应该收获的东西。
一,我知道了社会需要的是有实干的人,而不是高傲的人
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人早已淡出了人们的视线,大学生绝大多数都只知道事物的理论知识,而很少将其运用到实际。所以需要社会实践去锻炼自我。然而最让企业家头疼的也是大学生暑期工。就我而言,在名典咖啡语茶工作的前期,一直有一种惜才的感觉,认为这些脏活累活不应该让一个大学生去做。但是我又不得不承认名典其他员工做的我确实做不出来,我一度苦恼,最终释然。社会需要的是有实干精神的人,而不是只会夸夸其谈的大学生。而作为暑期工,最重要的是去体会,去感悟。体会父母的不易,感悟社会的竞争。只要是自己所能承受的,就应该把握所有的.机会,正确去衡量自己,充分运用自己所学会的知识,以便更好地适应社会这个庞大的体系。
二,我学会了如何与不同人物交流
而懂得如何与别人交流就显得尤为重要了,不管你信不信,反正我是信了。在名典的这些日子里,我发现这里的人千奇百怪,牛鬼蛇神,不胜枚举。但是如何把握好与别人的关系,如何让别人去尊敬你,如何使自己融入进去而不被同化。其实答案很简单----尊重!尊重他人说的话,理解别人偏激的行为,能让你脱颖而出。而在这次的主动交流当中,虽然碰壁无数,但我同时也收获了很多难得的友谊,有得有失,人生一大乐事。
三,认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
暑期咖啡店社会实践报告格式范文
咖啡实践心得篇十七
社会实践是我们每一位大学生必须经历的一个过程,是一次很好的得到自身历练的机会。通过社会实践,我们可以学到许多平常在课堂中学不到的许多东西,例如人际交往、克服困难的能力,这些都有利于我们自身的发展与提高。因此,今年暑假,我也利用此次宝贵的长假假期去进行社会实践,想通过实践去进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,最重要的是,要找出自己的不足与差距所在。
17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小时。我在这做的基本就是为客人端茶水、咖啡、菜和点心,在客人就餐的时候帮他们撤掉用过的空碟子以留取总够的空间给他们继续谈天娱乐的空间,并不时帮他们续杯,尽量满足客人的要求,收拾桌子,摆位,清理垃圾,摆放咖啡厅内各种陈设物件等等。工作简单而又繁琐,每天都在重复相同的内容。
然而,这看似简单的工作中,也包含了许多的挑战。首先最先要克服的就是这8小时的工作时间制度。平常在校园里习惯了自由的作息时间,不受约束,时间空余,可是在咖啡厅里,我必须照常上下班,即使没有客人来时也不能脱离自己的岗位,有时候上晚班的时候还要很晚回家,不管在咖啡厅里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要时刻都精力充沛。刚开始的时候真的很难坚持,甚至有了退却的欲望,可是经过开始一两天生物钟的调整,开始慢慢适应了。另外,我最需要克服的还有就是自身的耐性和对人的态度,学会与人相处沟通。每天来到咖啡厅的都是各种形形色色的人,他们有的要求会较为的苛刻,很难应对,或许有时在点单时,有些人往往会犹豫不决。作为服务员的我,不能挑剔客人们的行为习惯,只能尽可能的去配合,耐心的给予帮助。刚开始,初来乍到,什么都不懂,感觉做什么都很不上手,所以我感到很不适应,但后面有了领班的鼓励,我又增大了信心,慢慢的变得胆大了些,与人交流也不会那么生涩了,学会与人交流要懂技巧,礼貌待人,能忍则忍,这是我最大的进步,我感到很欣慰。
同时,在这段工作时间里,我也深深的意识到,咖啡厅作为社会中的一项服务产业,对于服务员的要求也是不能降低的。领班经常告诫我们要多站在客人的角度,为客人的利益着想,这是最基本的要求。一位合格的服务员必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中交流的措词,营造出轻松愉悦的气氛,使客人感觉到自己受到重视,获得了很好的服务。从另一面来说,为了迎合客人的各种要求,我也要克服自身思维和行为情绪化的特点,在服务过程中不能按照自己的意志办事,克服自我主义,从客人角度出发。这在很大程度上锻炼了我为人处事方面的方式,学会多替他人着想,多站在他人的角度去考虑问题,改掉自己的小任性和固执。同样的,在以后参加到社会工作中去,我们要面对处理更多的社会关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、朋友之间的关系等等,很多不像在学校那样来的简单直接。所以,从现在开始,我就要多从实践中学到一些。 在咖啡厅工作的这一个月,自己变得更成熟了,变得坚强,每次遇到困难,想的是自己如何去解决,而不是父母亲的帮助或是老师和同学的指点,所有的一切都依靠自己的智慧与技巧,亲力亲为。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤恳恳的去做,踏踏实实,就会收到意想不到的结果。
通过这次社会实践活动,一方面,我对服务行业的专业知识有了很大的提高,尤其是服务意识,语言交流和表达能力、处理宾客关系能力等方面有了明显的提高,特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,为自己以后走上社会做了个很好的开端。另一方面,我也发现了自己的不足之处,譬如经验不足、处理问题不够成熟等问题。在学校的学习过程中,为我们的专业知识打下了坚实的基础,可是在社会这大课堂中还有许许多多新的要求,因此我们要对自己充满信心,通过自身的不断努力,拿出百折不挠的意志毅力,不断提高自身的综合素质,增加与社会接触的机会,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,只有这样,才能朝着自己的理想不断向前迈进。
相信大家都吃过麦当劳,不过在麦当劳工作过人并不是很多,本来我也没想去麦当劳工作,不过在寒假快到来之时,我的同学让我去面试,在寒假的时候参加社会实践,在麦当劳锻炼自己的能力,我觉得自己是必须要锻炼一下了,所以我去面试了,没想到真的成功了。在说明自己的父母之后,我就准备自己在麦当劳的工作,我相信自己能够在实践中取得更好的锻炼。
将近一个月左右的寒假已经过去了,俗话说:”没有实习,就没有发言权“,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感受。我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的唯一标准。在课堂中,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实践是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。所以这个寒假,我选择在麦当劳做了将近半个月的工作,这不到一个月的时间,让我收获良多。
总的来说,这次社会实践活动锻炼了自身的社会活动能力,了解乐社会现实,从实践中拉近了与社会的距离,认真一些社会问题,看到好多美好的,丑陋的社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。刚进麦当劳的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我真正接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:”台上一分钟,台下十年功。“我们只看到点膳员流畅的点餐,却不知道这一项简单的工作他们要付出多少。他们要记住众多变换不同的电话界面,我的记性不差,要背出些条条框框以及菜单等都不是难事。但收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
第一次上柜台我收银不能很好的时候做到收银七步骤,而且师傅只是给你做最简单的讲解,麦当劳众所周知的就是快,我没有想到的是带徒弟也是这么快,三天就出师。速度是他们一直强调的,顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成的;每位顾客排队购买餐点的时间都因该在5分钟以内。这些明确的.数字标志着一旦穿上制服,站在柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。但是在呆了几天之后,我选择了去大厅。我想这里是最适合我的工作。在柜台上,我看到的只是机械的语言。在这半个多月中,我更多的体会到赚钱的不易,以及现实社会的残酷。大学只是个象牙塔,太单纯了。所以当梦想照进现实之后,很多人都崩溃了。所以我觉得这是一个给我锻炼的最佳机会。每一位新人的到来,在这里都会经历一个相当困难的时期。在这里,老员工会依仗自己的老资历对新员工呼来换去,我想到了放弃,可是很多人告诉我,现在的状态只是将来进入职场的一个缩影,所以,我无论如何都坚持了想下来。
在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正进入走进社会铺定基石。我现在理解了学院为什么一直增强加强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事我们怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。我们呢怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?我想我们确实该好好思考一下我们的将来了!
可是现在的我已经对自己的将来极度的关心了,我相信自己会在不断的努力下取得更好的进步的,只要自己不断的努力,我坚信自己能够成功。在实践中我还认识了许多的同事,我相信我会在今后的日子中过的更好的,因为我一直都在努力!
寒假的社会实践时候我盼望已久的事,在我刚上大学的时候,我就计划着合适才能到社会上实习。而我现在也完成了这个梦想。希望新的一年学习能更上一层楼!
咖啡实践心得篇十八
近年来,麦咖啡在国内咖啡市场迅猛发展,成为越来越多人日常生活中的首选饮品。我也于最近几个月开始尝试麦咖啡,并对其有了一些心得体会。在这篇文章中,我将从五个方面分享我对麦咖啡的看法和体验。
首先,对于麦咖啡,我认为它的口感是与众不同的。相较于传统的咖啡饮品,麦咖啡偏向于醇厚和顺滑的口感。它的独特之处在于将咖啡与麦片的风味完美融合,在一口饮品中同时体验到了咖啡的香醇和麦片的丰富口感。而且,麦咖啡的口感较为温和,不会有咖啡因让人感到过于兴奋的情况发生。
其次,麦咖啡的种类丰富多样,适应个人口味的选择空间也更大。从简单的黑麦咖啡到添加了咖啡奶盖、抹茶、巧克力等多种配料的特色麦咖啡,市场上有各种各样的口味供消费者选择。对于那些喜欢尝试新事物的人来说,麦咖啡提供了一个丰富多样的选择,并且每一种口味都可以根据个人的喜好进行调整,满足不同人群的需求。
第三,麦咖啡作为一种新兴的咖啡文化,带来了不同于传统咖啡的消费体验。在很多麦咖啡连锁店中,我们可以看到他们注重的是舒适的环境和个性化服务。与传统咖啡店的冷调音乐以及几乎一成不变的沙发布置相比,麦咖啡店的设计更富有动感,音乐更加明快活泼,人们融入其中的时候仿佛进入了一个年轻、时尚的咖啡社区。
此外,购买麦咖啡也变得更加便捷。在大多数城市,人们可以通过手机应用软件或者扫码进行麦咖啡的订购,随时随地都可以享受到自己喜欢的口味。这种便利的购买方式以及高效的配送服务也使得麦咖啡受到许多都市白领的喜爱,节约了他们宝贵的时间。
最后,麦咖啡的价格相对较为亲民。相较于高昂的传统咖啡价格,麦咖啡以其平价的形象吸引了很多咖啡爱好者的目光。麦咖啡的价格在一定程度上消除了大众对咖啡价格的顾虑,使得更多人乐于尝试并享受到了咖啡给予人们的舒适和美味。
总之,我对麦咖啡的心得体会是:它的独特口感和丰富多样的选择,使得它成为了现代生活中一种受欢迎的咖啡饮品。麦咖啡不仅仅是一种饮品,更是一种新的消费体验,给人们带来了舒适和愉悦。同时,麦咖啡的价格也更加亲民,方便了更多消费者。未来,麦咖啡的发展可期,它已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
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