在准备报告时,我们应该考虑听众的背景和需求,以便选择合适的信息和方式进行传达。在写报告时,我们需要注重逻辑结构的搭建,确保报告的层次清晰、条理分明。请参考下面的报告范文,了解如何撰写对不同领域和主题的报告。
咖啡报告总结篇一
在迈入社会的第一步,我选择了香闻世界、以人文生活著称的上岛咖啡店进行社会实践,现将实习期间的具体情况进行书面报告。
一、实习单位介绍
上岛公司于1968年成立于宝岛台湾,以经营各国高品质咖啡著称于世,在台湾有53家分店,目前在大陆已发展近两千家连锁机构。主要经营各国进口原豆咖啡、西餐、台式套餐等。时至今日,累计40余年经营各种咖啡产品的经验与实力、其烘焙技术,千锤百炼,潮流。
1997年5月,上岛集团进驻大陆市场,以推进大陆咖啡文化为己任,使国内的咖啡文化得到了普及和提升。
__年8月,上岛咖啡落户天津“复合式餐馆”的经营模式,打破了传统餐吧与咖啡店经营模式的单一束缚,将中餐小吃、港式饮茶、台式料理、西餐等成分自然会合为一体__了传统的餐饮习惯。在上岛咖啡您不仅可以享受到各类世界品牌的香醇原味现磨咖啡、各类天然纯品茶类、花朵和果粒美味养颜茶类,还可随时享受各种中西正餐、快餐、小吃点心以及各类中外酒水。
上岛咖啡着重表达中国传统茶文化与西洋时尚咖啡文化、完美的结合,并体现其柔美的同质性,上岛以的环境,的服务,的品质,最惠的价格,使其成为人们放松身心,享受休闲的首选。
时至今日上岛咖啡拥有咖啡工厂、专业吧台师、厨师及外场工作人员培训学校和物流中心。上岛连锁店正在北京、广东、广西、海南、浙江、湖北、江苏、江西、福建、湖南、河南、陕西、山西、天津、吉林、黑龙江等全国各地扩展运营中,各店经营状况良好,取得了不俗的经济效应。上岛还具备了一支高素质、高质量的优秀服务队伍,时刻准备为广大消费者与各加盟业主提供优质的服务。上岛咖啡“源于台湾,香闻世界”。
上岛咖啡的宗旨:人性化的服务
上岛咖啡的形象:健康、文明、高雅、舒适
二、实习内容
实习期间我主要在外场工作。
我在工作期间首先是熟悉外场工作环境,同时熟悉各部门的出餐该配什么餐具,接着是熟练掌握外场的工作流程,慢慢增加自己的业务水平。
首先是人事部对我们实习生进行培训,培训的主要内容上岛咖啡的基本概况以及企业文化。
通过吧台长的培训我了解了咖啡的产地、口味及配法(例如纯品咖啡里的蓝山醇香风味的原豆、侯润如顺、微酸是咖啡中的),红酒是怎么打开的、什么红酒应该醒多长时间、配什么菜会更好(比如拉菲珍藏波尔多干红:先用小刀沿着瓶口的圆圈状突出部位,切开封瓶口的胶帽,注意转手,不要转瓶子,撕开封带就可以了。将螺旋丝钻的尖端插入木塞的中间,再以顺时针方向钻入木塞中。将刀头的金属关节部分卡口轻轻卡住瓶口突起部分,手用力握住刀身关节和瓶颈,让关节和酒瓶突起处牢牢卡住。用力向上拉起把柄,木塞被徐徐拔出。醒酒时间二十分钟左右)。
茶艺包括它的产区(华南、西南、江南、江北)、茶的种类(绿茶、红茶、黑茶、清茶、白茶、黄茶)、茶的等级分类、了解茶的功效为推销做准备、每种茶的制作工艺流程及配套的茶具、不同茶对应的水温与泡茶流程(比如绿茶:具有绿叶清汤的品质特性、冲泡绿茶的茶与水的大致比例是1:50、一般不用洗茶、泡茶水温一般保持在80度左右)。
通过厨师长的培训我了解牛排配料及几分熟比较好吃(比如碳烧台塑牛排:牛的第六至八根肋骨、烤全熟)。
通过店长的培训我学会了吧台饮品的出法与摆法,厨房餐的餐具的配法等一些服务业的基础常识。
三、实习体会
三到:
手到(例如:及时给顾客递餐牌;摆餐具;递报纸、杂志等),一项都不能少。
三轻:
走路轻,说话轻,操作轻。
四勤:
口勤,眼勤,脚勤,手勤。
对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,咖啡厅行业获得飞速发展。虽然店面的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年咖啡厅行业发展状况和经济效益来看,咖啡厅的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的咖啡厅,越是宾客盈门。这反映出服务业已成为社会文明的一个重要窗口。咖啡厅的服务质量是咖啡厅日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。咖啡厅服务质量的提高,质量观念是前提。
咖啡厅是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使咖啡厅人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。眨眼间,实训就结束了,老师的教诲指导,同学们的互相帮助,都让我留恋。实训为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实训任务。
四、实习建议
经过在上岛咖啡工作的这段时间,我总结了一些对校内课程的建议:
1.应多开展活动,来锻炼大家的组织能力。 [莲山 课件]
2.专业课的理论性知识,在工作中不能很好的运用,所以 如果老师可以结合实例来讲解这些理论知识,我相信我们会更快的接受,并熟练应用。
五、实习总结
通过这次实习工作,让我了解到用人单位对大学生素质和能力的要求,认识到自身的不足,因此我要做以下几方面的努力:
1.提高心理素质,要能抵御各种挫折,培养不怕失败、百折不挠的精神。
2.提高自身综合素质,以便适应多样的社会环境。
3.努力学习,提高知识水平,学好专业知识,提高应用意识。
4.提高自身道德修养和思想水平,做一个诚实守信、认真负责的人。
5.多与人沟通,提高社交能力。
半年的实习期,我进步了很多,这些都是我感到庆幸的地方,我知道自己有很多应该努力的方面。只要自己一直不断的努力下去,我就会取得更大的进步的,这是需要我时刻不断的努力的,因为在很多的现实情况下,总是会遇到各种各样不同的事情,我相信我的明天会在我的努力下一切问题都会迎刃而解,我的未来会更加的光明,更加的美好!
咖啡报告总结篇二
乐和城咖啡厅的筹备及其营运,以及配合各部门对于月湖公园弘会所的筹备。
2.上半年主要业绩
咖啡厅6月15日开业至今营业状况不是很理想,仅能维持店面基本开销。另与团购网合作,一方面能收回些原料成本,降低损耗,又可以增加宣传机会。
3.存在的主要问题及不足
咖啡厅位置比较偏僻,另外宣传不足及定位不是非常明确。
4.团队管理
咖啡厅开业以来制定明确的规章制度,制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展; 人员的培训:包括技能培训及服务培训。
5.费用控制
咖啡厅的费用控制主要体现在对于原料成本的控制,餐饮原料损耗不可避免,但是因尽量将原料损耗成本控制在最低,争取做到不浪费。qt咖啡厅团队从开业的以来,对原料的进货控制在市场最低价,根据店面经营情况再适量进货及其保存。
6.制度执行情况
qt咖啡厅团队自成立以来对公司制度安排严格执行,并基本能在规定时间内完成任务。
综上总结所阐述的问题,结合公司情况,提议在qt咖啡乐和城店店外增加外摆区,并在乐和城内可以做相应的宣传,另增加主打产品,做到与同行不一样的特色产品,另微博及微信平台可以多增加些相应的活动。
咖啡报告总结篇三
尊敬的咖啡馆老板:
各位领导,我带着复杂的心情写这封次致信。
由于您对我的能力的信任,使我得以加入咖啡馆,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在咖啡馆从事的xxxx管理工作,使我在xx开发,xx等领域学到了很多知识、积累了一定的
经验
。对此我深怀感激!我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开咖啡馆,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的.空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。另外,如果您觉得我在某个时间段内离职比较适合,不妨给我个建议或尽早告知我。
对于由此为咖啡馆造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望咖啡馆能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
辞职人:xx
日期
咖啡报告总结篇四
尊敬的咖啡馆老板:
各位领导,我带着复杂的心情写这封次致信。
由于您对我的能力的信任,使我得以加入咖啡馆,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在咖啡馆从事的xxxx管理工作,使我在xx开发,xx等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开咖啡馆,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。另外,如果您觉得我在某个时间段内离职比较适合,不妨给我个建议或尽早告知我。
对于由此为咖啡馆造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望咖啡馆能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
咖啡报告总结篇五
下学期我在学校外的咖啡厅工作了一段时间,虽然只是做一些简单的活,但是也确实学到了很多,感悟了很多。下面是我总结出来的一些心得,希望有缘人看到能够有所受益。
1、收钱结账一定要在前台结,这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间,误差等机会成本。
2、一定要经常出现在老板的面前,只有经常出现在老板的面前,才能很快和老板搞熟关系,老板才会教会你更多的冷饮制作知识。
4、尽量不要在老板眼皮底下犯错,虽然犯错是难免的,但是最好不要给老板看到,因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。
5、一定要做好店里基本的工作,希尔顿的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始,做好基本的卫生工作是对自己的交待,也是对客人的负责。
6、客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。
7、要熟悉菜单,如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。
8、一定要保持谦虚的态度,要记住三百六十行行行出学问,要不断学习。
我承认这段咖啡厅的打工经历实际上让我成长了很多,虽然我并没有干的很好,但是希望看到这篇文章的人能够有所借鉴。
咖啡报告总结篇六
1、书曲影片,手冲咖啡,让您流连忘返。
2、浮华滤去还剩下什么,换个节奏,体会当前风味。
3、遇见你,才发现,你真的`很牛逼!
4、懒懒的时光,静静的享受——憩咖啡。
5、憩咖啡,让生活慢下来!
6、停下来,享受光影声色之纯味。
7、憩咖啡,心灵停靠的港湾,专属于您的美味。
8、停下来,品味生活。
9、每一次小憩都有别样的世界。
10、浓情生活,让我们慢慢品味。
11、手工咖啡,触碰你内心深处那一抹情怀。
12、品一杯单品手冲,叙一段难忘记忆。
13、憩咖啡,聆佳音,尊享一份悠然心远。
14、生活奔忙,这里驻步,品味人生的感动。
15、憩咖啡,舔舐慵懒滋味。
16、一杯好咖啡就像一次旅行,收获着美美的风景。
17、憩咖啡,憩生活。
18、憩咖啡,品味光阴的光影。
19、一杯咖啡,一下午。
20、享受一份温情——憩咖啡。
21、万物只是浮云,唯独享受这刻。
22、心香伴,每一杯。
23、浅墨横飞余音绕,咖啡手冲缕缕香。
24、憩咖啡,侃人生。
25、让心在浪漫的津润下,缓缓入睡。
26、光影音乐世界里的轻松享受。
27、细说一段故事,静品一杯咖啡。
28、让你卸下包袱的完美港湾。
29、把光影音乐融合在咖啡里一起品味。
30、品一杯单品手冲,回味中看破红尘。
31、回溯时光,静享咖啡之美。
32、心摄香乐,纯咖憩阅!
33、品味咖啡悠香,享受休闲时光。
34、轻松自在,典雅幽香。
35、感觉无需奢华,光影回味低调。
36、喧嚣城市中的一片宁静的港湾。
37、人在城市中,心在城市外。
38、一杯单品手冲咖啡,书乐影间回味。
39、小憩于室,达观天下。
40、品味咖啡香,共享好时光。
41、憩咖啡,自由就是这个味道!
42、曼妙音乐品书香,至臻摄影憩咖啡。
43、停下来,享受生命精致。
44、啡舞时光,心灵徜徉。
45、偷一点时光,享一杯奢望。
46、懂你的世界,憩咖啡。
47、浅唱,低吟,小憩咖啡馨。
48、用心品尝才能告诉你一切!
49、憩咖啡——遇见自己。
50、心所往,人相望,音乐悠扬。
51、君子岂可无小憩之地,憩咖啡,最佳首选。
52、今天,请留驻美好时光。
53、让心灵归于平静。
54、调剂生活的浓稠,品味食指的轻敲。
55、放开手,请你跟我走。
56、对于我们,您是最好的评论家。
咖啡报告总结篇七
实习是我们每一位学子完成学业最重要的一门课程,更是检验我们是否圆满完成学业的试金石,同时也是一座从校园通往社会的桥梁。加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业,为从学生向职场人士转变做准备,增强找工作时的竞争优势。而实习报告是我对自己四个月来的实习生活的总结。收获快乐反省不足,对以后自己的人生会有很大的帮助。
2xxx年12月26号2xxx年4月22号,按照学校统一安排,我们一批学生来到北京永泰福朋喜来登酒店实习。四个月时间如白驹过隙飞速而逝,而这期间的感受有苦有甜。在每日紧张又充实的工作中不知不觉间已完成的实习期,再回首,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
北京永泰福朋喜来登酒店是一家五星级标准建造的高档度假酒店。酒店位于北京的信息产业中心海淀区,距离北京主要的政府机构、商业组织、研究中心、中关村高新科技产业园和主要的大学只需十分钟的车程。轻松到达著名的旅游景点颐和园、长城、国家体育馆等。与全球第二大的购物中心金源燕莎购物中心仅一步之遥。酒店咖啡厅服务员实习报告酒店咖啡厅服务员实习报告。酒店总建筑面积84000平方米,高45米,酒店设有355间设施齐全的客房与套房。面积从38平米到宽敞的450平米不等。所有客房简洁舒适,配备了最先进的技术,包括福朋喜来登福适之床、37或42英寸液晶纯平电视、ip无绳电话、无线高速因特网接入和带有独立淋浴/浴缸的浴室。配有娱乐中心、游戏室、书房、可供12人就座的餐桌/会议桌、酒吧和厨房区、两间卧室以及配有按摩浴池、桑拿和私人健身房的主浴室。酒餐饮设施也十分齐全,它是集中西文化为一体的主题式酒店,除了向人们展示浓郁的美陆风情、渗透别样的生活方式外,更是通过一种国外成熟的酒店经营模式为中国酒店业的发展提供一种全新的思路。
我的实习岗位是咖啡厅,全名叫做宜客乐咖啡厅,我想取这名可能是希望客人在这用餐能够感到很温馨、很快乐吧。这里环境布置的很舒适,动感的音乐让人随时保持着欢快愉悦的心情,透过窗外还能看到欣欣向荣的树木和花草,让人觉得很温馨很舒适,有种回归大自然的感觉,让人觉得疲惫和压力一下子全都消失了。餐厅分为两个吸烟区和两个非吸烟区,来这吃饭的外国客人也有很多,因此对英语的要求也比较高。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。学了十多年的英语,发现自己还是讲不出几句地道的英语,时常听不懂老外说的话,每次跟他们交谈时总是很紧张,还怕听不懂或理解错误,唉,真是白学了,我得好好攻攻自己的口语了,看来干这行并不是我想象中的那么容易,不懂英语是绝对不行的,这让我无形中觉得压力很大,因为很多时候我都觉得自己的英语还不如那些没有上过大学的员工,真觉得丢人。
作为刚刚出去实习的学生,之前并没有接触过酒店这一行业,所以对于自己的工作相当陌生。通过四个月的实习,开始对餐饮服务员印象有所改变,并不是别人眼中那么呆板,要想做一名好的服务员并不是那样容易。就像所有的服务行业一样,自己不好的情绪是肯定不能表现出来的,遵守的原则也是顾客是上帝,要时时保持微笑,见到客人要主动打招呼,要注意自己的仪容仪表,以精神百分的状态上班。
在学校学习了两年半的理论知识,现在终于有机会步入社会,试试自己的拳脚了。2xxx年的12月底,我们来到了北京,真正走出实习生活的第一步,经过简单的面试,我们被拆开分配到各个部门,我被安排到了酒店餐饮部咖啡厅。
为期三天的培训让我们大致了解了酒店结构以及我的工作范围。第一天上班经理给我分配的岗位是咖啡厅的酒吧,第一次工作的感觉很新奇。酒吧的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。做这个岗位让我学到了很多有关酒水方面的知识,比如说咖啡的`种类及各类咖啡的制作等。在这个岗位呆了一个月,我又被安排去看区域,看区域的主要任务是为客人倒上咖啡或茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走,还要看自助餐,看自助餐主要是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。刚来这边时几乎每天都上早上五点半的班,很少有睡懒觉的时间,有点不太适应,每天都感觉很疲惫,每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其缺乏,后来经理安排了一个特别严厉的员工来教我。这才使我改变了懒散的坏习惯,我是不能在她面前做错一点事的,否则就会挨骂。刚开始经常被她骂,心里会有一点不好受,但我并没有由于挨骂而变得很消沉,而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我,还会教我下次怎么做,或者告诉我的缺点在哪里。酒店咖啡厅服务员实习报告各类报告。和他日益的接触我从她身上学到了很多好的东西,比如他做事的认真、做事的执着等,也看到了很多多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐,坏的东西自身对比一下,有则改之无则加勉。随着时间的拉长,我学的东西越来越多,我对于自己的本职工作基本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象慢慢地转为正面。我得感谢部门所有的人,感谢他们使della变得成熟,使della变得比刚来的那个della更加优秀。同时我也得感谢自己,感谢自己能够坚持,感谢自己能够正确的认识别人对我的看法,感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。
咖啡报告总结篇八
您好!
我带着复杂的心情写这封次致信。
由于您对我的能力的信任,使我得以加入咖啡馆,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在咖啡馆从事的xxxxxx管理工作,使我在xxx开发,xxx等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开咖啡馆,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。另外,如果您觉得我在某个时间段内离职比较适合,不妨给我个建议或尽早告知我。
对于由此为咖啡馆造成的'不便,我深感抱歉。但同时也希望咖啡馆能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致!
敬礼!
辞职人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
咖啡报告总结篇九
尊敬的咖啡馆老板:
您好!
我带着复杂的心情写这封次致信。
由于您对我的.能力的信任,使我得以加入咖啡馆,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在咖啡馆从事的xxxxxx管理工作,使我在xxx开发,xxx等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开咖啡馆,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。另外,如果您觉得我在某个时间段内离职比较适合,不妨给我个建议或尽早告知我。
对于由此为咖啡馆造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望咖啡馆能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致!
敬礼!
辞职人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
咖啡报告总结篇十
活动期间,咖啡厅组织人员进行了全方位的培训教育,广泛利用宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,提高了全员的安全生产意识,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。活动期间还专门组织宣传咨询活动,发放宣传单、宣传册等,使安全生产真正深入人心。
咖啡报告总结篇十一
尊敬的x总:
您好!
转眼间,我到公司已有x年了,这x年的工作时间里,虽然我的工作并不是尽善尽美,但在公司同事们的帮助,尤其是您的信任与教导下,我也努力的去完成每一项您布置给我的工作,都用了自己的热情努力去对待。凭心而论,我开始对基础工程毫无了解,但在您这里我基本了解了基础工程,使我学到了很多东西,特别是一些做人的道理和对生活的理解。
在这里,我真诚的对袁总说一声:谢谢您了!但犹豫再三,经过了长时间的考虑,我还是写了这封辞职信件。
加入公司以来,您对我的信任、教导与严格要求,令我非常感动,也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下,我在工程技术和管理能力方面都有了一定的提高。我常想,自己应该用一颗感恩的心,去回报您及公司对我的栽培,真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务,但自己的能力真的很有限,有很多地方没有做得能让您满意,所以对过去工作中失误与不足的地方,我真诚的对您说声抱歉,请您原谅!
经过这段时间的思考,我觉得我可能技术能力方面有所不足,也缺少工作的积极性和脚踏实地的工作精神,没能很好的适应这个工作,所以一直没有把工作做到令您满意的程度。这是我在以后的人生中需要注意的地方,也是袁总经常教导我的地方,我一定会铭记于心!再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与帮助!
恳请您接受我的辞职申请书请求!
咖啡报告总结篇十二
尊敬的咖啡店老板:
兹有xx部门,与用人单位签订的劳动合同自xx年xx月至xx年xx月,由于本人感到不能胜任现在工作,现依据劳动合同法第三十七条的规定提出辞职,将于30天后离开单位,请单位做好接替工作,我会在规定时间内做好工作移交,请单位按劳动合同法第五十条的规定及时办理离职手续。特此通知。
申请人:
x年xx月xx日
咖啡报告总结篇十三
国内知名的人力资源服务机构最近公布了一份据称采集了通过前程无忧成功求职的200万个样本,覆盖北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、西安、杭州8个城市的《国内主要城市白领薪资调查报告》。这份调查报告显示:
调查显示,大多数白领的职业生涯呈现出如下轨迹:前2-4年在基层职位,第5-6年任经理,第7-9年高级经理/总监,第10-副总经理,第13-总经理。
工作第一年:主要任务是适应企业软硬环境,掌握工作程序和相关的工作工具,熟悉上级和同事的工作风格,收集与工作相关的信数据。经验的累积主要从同事(“前辈”)和有限的实战中获得。
第2-3年:主要任务改进工作方式和程序,增加工作条理性,逐步建立自己的固定客户。诸如语言、演讲、计算机及其他业务能力的进修应在此阶段完成,为担任重要职务积蓄资本。如果发现自己不适合和对自己的工作没有兴趣,及早转换工作是上策。
第3-6年:建立自己的销售队伍,传授销售经验,维护企业的长期客户。学习管理技能,特别是注意行业动态和新知识的了解。这一阶段可以是个人的事业的奠定期。如果没有上佳的销售业绩和管理沟通能力,很可能会被迫离开企业。企业也需特别注重对中层管理者的培养,因为如果没有进一步的发展空间,员工在这个阶段离职的也比较多。
第7年及以后:随着工作任务的加重和职务的提高,用于决策和协调的时间也越多。可以从销售转向相关的的市场、品牌管理和拓展,使自己成为某一产品乃至某一行业的专家。
北京白领年薪增长有限
调查显示:国内有五个城市的白领年薪超过4万元,其中深圳最高为50143元,杭州列第五位为41817元,但是薪资增长最多的却并非是薪资最高的四大城市,而是杭州、南京和成都,增幅超过了10%。
据分析?白领收入高低及其增长的幅度首先取决于人才市场的供求。由于深、京、沪、穗等已成为人才流动的集聚中心:深圳的非本地员工比例高达67%,北京、广州和上海也分别达到47%、32%和22%,这四个城市的人才市场职位供需比大大超过全国平均水平,体现出人力资源丰富和工作机会竞争加剧的双重特点,因此这四大城市的白领收入增长缓慢。
其次,通常情况gdp的高增长会引起收入、消费能力和物价的上涨,薪资的增长会被养老金、保险费等和个人所得税的增加“消耗”掉大部分。参照各城市gdp的增幅,深圳、上海、北京和广州白领薪资都低于当地同期国内生产总值增幅的2-3个百分点,深圳则低了近7个百分点,因此这四大城市白领的实际收入(指税后的可支配收入)增长十分有限。
英语精通者升职机会高三倍
调查显示,中国城市国际化程度日益提高,英语熟练程度与收入高低密切相关。市场和销售类职能相对更吃重个人的英语能力,但实际上精通英语的人在企业内的各个职位上更易获得高薪。因英语水平导致的收入差异超出了由于职能不同带来的收入差异。
接受此次薪酬调查的200万人中,高级经理占5%,中层经理和主管占39%,一般员工占56%,这一结构恰巧与多数企业内部的职位分布相匹配。
调查发现,精通英语的人群中担任高级职位的比例达到9%,英语一般的人获得要职的概率仅3%,这意味着,精通英语者谋取高级职位或得到晋升的机会是英语一般者的3倍。另一方面仍有高达91%的英语精通者在企业内担任中级或普通职位,随着在中国掌握中、英双语的人群增加,语言对收入高低的影响总体呈减弱趋势。
生物医药行业年薪最高
调查显示:20中国收入最高的六个行业分别是生物医药、快速消费品、化工能源、信息技术和互联网、金融和电子技术。比如八城市的销售职位平均年薪达45613元,生物医药行业的销售职位年收入则高达54196元,超出平均值近万元;市场类职位平均年收入48237元,而生物医药行业的市场职位达到63190元,超出15000元;行政人事类职位四城市平均收入30916元,金融业则高出6000元,达36500多元。但调查同时也显示,上述行业的职位专业性较强,对从业者的专业知识(如产品特点、行业近况等)和综合素质(如学识、外语和经验等)要求较高。
资历作用大于学历
调查显示:总体上学历越高,收入越高。但学历常常和资历(工作经验)综合影响收入的高低。以上海外资企业的软件工程师为例,本科应届毕业生的年薪超过工作1年的大专生;应届硕士毕业生第一年的收入低于已工作4年的大专生,但是有2年经验的硕士学历的软件工程师的年薪是工作6年大专生的155%。再如上海外资企业的质量经理,同样28岁,工作6年的大专学历者年薪是同岁本科学历和硕士学历者的83.3%,到31岁,大专学历者收入是本科生的3/4,是硕士学历70%。
但是随着资历的积累,学历对收入的作用趋于减弱,工作经验的影响趋强。仍以上海外资企业的软件工程师为例,工作2年的硕士年收入低于有5年资历的本科生6000元,31岁硕士毕业的外企质量经理仅比本科学历的质量经理年薪多10000元,每月差不足800元,而前者比后者晚工作了3年。
咖啡报告总结篇十四
尊敬的咖啡店老板:
兹有xx部门,与用人单位签订的劳动合同自xx年xx月至xx年xx月,由于本人感到不能胜任现在工作,现依据劳动合同法第三十七条的`规定提出辞职,将于30天后离开单位,请单位做好接替工作,我会在规定时间内做好工作移交,请单位按劳动合同法第五十条的规定及时办理离职手续。特此通知。
申请人:
x年xx月xx日
咖啡报告总结篇十五
结合宣传月活动要求和咖啡厅的实际情况,对电气设备、电源线、电源插座、充电设备、排放设备、空调设备、电动工具及各类小家电设备的安全检查工作,及时更换老化电气设备附属元件、电源线路,对食品、消防隐患也进行了细致的'排查,整改。
1)电气设备设施:
对咖啡厅范围内的各类电气设备、烘烤设备、电气工具、充电设备、排放设备、电源线、电源插座等进行重点检查,在检查过程中发现电器设备或附属元件老化或存在安全隐患的必须及时更换。
2)消防设施设备:
对所属消防设施、设备进行全面检查,检查过程中发现问题的要及时进行维修,确保消防设施设备的正常运行。
3)食品安全:
定期检查食品保质期限,对不新鲜食品、饮料果断处理。做好食品安全工作,严控食品安全关口,食品加工、采购、存储等环节要符合操作规范,尽全力确保食品安全,杜绝群体性食物中毒事件的发生。做好后厨人员的操作规范管理,确保食品加工过程的安全、卫生。
针对排查的问题,检查组坚持“安全工作,重在落实”的宗旨,不以事小放松要求,当场下达了整改通知书,主要责任人在整改书上签字,限期进行整改,并对整改情况分别进行了复查。从复查效果来看,效果明显。
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