心得体会是我们对过去一段时间内的学习和工作的一种自我总结和概括。写心得体会时，我们可以从自己的成功和失败中汲取经验和教训。在下方是小编为大家准备的心得体会范文，希望能对大家的写作提供一些借鉴。
义工服务心得体会篇一
做义工是近年来越来越多人参与的公益活动之一。通过把自己的时间和能力无私地奉献给他人，不仅可以帮助到需要帮助的人群，同时也能够给自己带来无穷的成就感和满足感。我也是一名做过多次义工的志愿者，下面我将分享一些我在做义工服务中的心得体会。
首先，做义工给我带来了深刻的体验和感受。在我参与的义工活动中，有许多让我难以忘怀的时刻。例如，在一个偏远山区的希望小学里，我见到了许多孩子们对知识的渴望和努力学习的态度，这给了我很大的震撼。他们每天只能用简陋的课桌和椅子坐在破旧的教室里，却仍然保持着对知识的渴望。这使我深刻地意识到，我们要珍惜现有的资源，不浪费，学会感恩，并且要积极帮助那些需要帮助的人。
其次，做义工让我通过实际行动来践行社会责任。在我参与过的一次义工活动中，我去了一家收留流浪动物和残疾动物的救助站。那里的志愿者们无私地照顾着这些流浪动物，给它们提供食物、水和医疗照料。通过我自己的亲身经历，我深刻地认识到每一个生命都应该受到尊重和保护，我们每个人都应该为保护动物的权益尽一份力量。我们可以通过领养流浪动物、不买野生动物制品等方式来减少动物的痛苦和苦难。
此外，做义工也让我学会了团队合作和人际交往的重要性。在义工活动中，与其他志愿者一起工作是必不可少的。只有团队合作，才能更好地完成任务，给那些需要帮助的人提供更好的服务。我记得有一次我参与了一次社区清洁活动，我们需要一起清理垃圾，打扫街道。通过这次活动，我学会了与不同背景、不同性格的人合作，学会了有效地沟通和协调，这对我的个人成长和发展来说是非常重要的。
最后，做义工让我更加关心社会问题，懂得付出和奉献。通过参与义工活动，我了解到社会上存在很多问题，例如贫困、教育不公等。这让我意识到，我们作为年轻人，应该关注和关心社会问题，积极参与到公益事业中来。做义工可以不仅仅是为了完成一次任务，更重要的是要养成一种关心他人、关心社会的习惯。通过自己的行动，可以为社会贡献自己的一份力量。
总之，做义工是一种充实自己、回馈社会的方式。通过做义工，我收获了深刻的体验和感受，践行了社会责任，学会了团队合作和人际交往，更加关心社会问题。我相信，在未来的日子里，我会继续做义工，为社会贡献自己的力量。我期待将来可以通过自己的行动，为社会带来积极的变化，让更多的人举起援助他人的手，让爱心传递下去。
义工服务心得体会篇二
劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。参加了社区的义工服务，就很好地体现了为同学服务的精神，因此我和朋友都报名参加了2015冬季义工服务。
作为一名义工，我严格遵守义工服务的要求，坚持履行义工服务的义务，积极组织并参加多项义工活动，以实际行动来做一名合格的义工。义工这个群体让我体验到了什么是真正的热情，什么是真正的奉献。在管-理-员的组织分配下，我们都能有条不紊地做好相关义工服务工作。在义工服务过程中，我们互相合作，互相搭配，争取达到较高的工作效率。看着同学们热情服务、忙碌的样子，我也尽我所能做好每一件事。张瑞敏曾说过一句话：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”义工服务虽然很简单平凡，但能把这些小事做好就能体现出团结协作、积极向上的精神。
义工服务，不仅启发了我们在任何集体活动中都要保持良好的心态，与搭档团结协作以获取最大收益，还帮助我们了解实践的必要、劳动的价值，同时使我们明白只有多奉献才能寻找到使我们对受到的教育有所感悟的亮点。义工服务是不求回报的活动，也是激发我们对公共事业投以热情的活动。参加义工服务所获得的满足感，有助于塑造自己美好的心灵。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，父母对我们的宠爱，使我们对劳动奉献的概念了解肤浅。社区组织的义工服务，使我们体会到了团队的力量、协作的优势，也让我亲身体会到了实践的是检验真理的唯一标准。让我们每个人对劳动及奉献有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和奉献的满足，让我们重视实践，重视自己的劳动成果，同时懂得回报社会。这不仅加强了我们的劳动观念，而且帮助我们树立正确的人生观、价值观。
通过义工服务，我们不得不深思，在竞争如此激烈的今天，我们这些在校的大学生们该如何缓冲校园与社会之间的沟渠？在这个更新速度超快的时代，我们又该如何快速的适应社会？我想仅仅掌握理论知识，有独立的思维是不够的，社会的洗礼同样重要。所以我们应该主动为他人服务，主动参加各种义工服务，使自己的实践能力不断提高。对于现在的我们，应该做我们力所能及的事情，从小事做起、从我做起，不辜负社会对在校大学生的期望。
从义工的服务工作中，通过谦虚，我学会了许多人生的经验。通过活动，我的到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们义工志愿服务的人既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有能力，真心去实人生的价值，从而回报于社会。
“老吾老，以及人之老。”敬老是我国的传统美德。x年x月x日，借这次社会实践的机会，我们一行带着关爱老人，奉献社会的的心情来到了“xx敬老院”进行义工志愿服务活动，在那里我们将温暖带给老人，将关爱留给老人。
相仿的女孩，也是这次义工服务给我印象最深刻的人。她，27岁，身体腰部以下高度瘫痪，靠轮椅行走。当看到我们到来的那一刻时，她投来灿烂的微笑。聊天过程中，并没有提及她的身体方面的内容，而聊的大部分是她的理想抱负和我们的大学生活。在聊天的过程中，没感觉到坐在我面前的是一个残疾人，而更像是一个跟我们一样有理想有抱负的大学生。不经意间看到，她的床边放着几本厚厚的书。她说，她每天坚持看书，虽然由于身体条件不能去学校读书，但她会坚持自己的理想。粗略的翻了翻那几本书，好多书甚至连我都没有看过，备感惭愧。以前听说过各种励志故事，但没有想到，类似的'事情竟发生在我的身边，而且很近很近，而当自己真正遇见时却是更深刻的感受。突然感觉到，像她这样条件的人还在奋斗，而我们暖巢中的幸运儿又有什么理由不好好学习。在她面前，突然体会到了自己的渺小，至少从毅力方面，我败给了她，输的很惨。
通过这次活动，使我更深入的了解了老人的内心感受，更深刻的体会到了父母的艰辛与不易。从老人那里学到不少处事为人的经验，了解了许多往昔岁月的艰苦与老一辈的坚强，受益颇深，同时也让老人们感觉到了下一辈对他们无时无刻的关心;从瘫痪姐姐那里，找准了自己奋斗的方向。体会到人与人彼此之间的关心和帮助能极大地改善人们之间的关系，使人与人之间充满温馨、和睦，在整个社会中营造一种彼此关爱、相互体贴、友善美好的氛围和良好的社会关系。
进行义工服务活动，在奉献社会的同时，也会收获到更多的社会经验。不只是为了这次学期要求而活动，在以后的日子里，我会好好学习，同时，会坚持作为一名义工志愿者的誓言，积极参加各种义工志愿服务活动，为社会奉献自己的一份力量。
劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。参加ab楼的义工服务，就很好地体现了为同学服务的精神，因此我和室友都报名参加了2012-2015秋冬季义工服务。
作为一名义工，半年多来，我严格遵守义工服务的要求，坚持履行义工服务的义务，积极组织并参加多项义工活动，以实际行动来做一名合格的义工。义工这个群体让我体验到了什么是真正的热情，什么是真正的奉献。在管-理-员的组织分配下，我们都能有条不紊地做好相关义工服务工作。在义工服务过程中，我们互相合作，互相搭配，争取达到较高的工作效率。看着同学们热情服务、忙碌的样子，我也尽我所能做好每一件事。张瑞敏曾说过一句话：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”义工服务虽然很简单平凡，早间督导、检查卫生、寝室楼值班服务等都是小事，但能把这些小事做好就能体现出团结协作、积极向上的精神。
义工服务，不仅启发了我们在任何集体活动中都要保持良好的心态，与搭档团结协作以获取最大收益，还帮助我们了解实践的必要、劳动的价值，同时使我们明白只有多奉献才能寻找到使我们对受到的教育有所感悟的亮点。义工服务是不求回报的活动，也是激发我们对公共事业投以热情的活动。参加义工服务所获得的满足感，有助于塑造自己美好的心灵。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，父母对我们的宠爱，使我们对劳动奉献的概念了解肤浅。学校社区组织的义工服务，使我们体会到了团队的力量、协作的优势，也让我亲身体会到了实践的是检验真理的唯一标准。让我们每个人对劳动及奉献有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和奉献的满足，让我们重视实践，重视自己的劳动成果，同时懂得回报社会。这不仅加强了我们的劳动观念，而且帮助我们树立正确的人生观、价值观。通过义工服务，我们不得不深思，在竞争如此激烈的今天，我们这些在校的大学生们该如何缓冲校园与社会之间的沟渠？在这个更新速度超快的时代，我们又该如何快速的适应社会？我想仅仅掌握理论知识，有独立的思维是不够的，社会的洗礼同样重要。所以我们应该主动为他人服务，主动参加各种义工服务，使自己的实践能力不断提高。对于现在的我们，应该做我们力所能及的事情，从小事做起、从我做起，不辜负社会对在校大学生的期望。
我们要摆正自己的立场，永远不要抱着功利心态去进行所谓的义工，我会继续加入到更多校内外组织的义工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情继续在义工队伍中，为学校社区献出一份微薄但坚实的力量。在寝室楼这个小家庭里，继续发挥自己的作用，为大家服务。
张瑞敏曾说过：“把一件简单是事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡。” 我学校就经常参加各种活动,但社区服务对我来说和其他的都不同，是我比较看重的。通过这次社区义工服务，我明白了许多道理也了解了自己的不足之处。
义工，浅点儿说是义务地为需要帮助的人工作，深点儿说是一份有意义的工作。义工也可以是指自愿地贡献个人的时间及精神，在不为任何金钱或物质报酬的情况 下，为改进社会而提供服务的人士。他的服务范围很广，从捡垃圾到服务社区等等，都是义工可以做的。也许有些人认为做义工是件毫无意义的事情，但是事实上， 只有做了之后才知道。当真正做过一次，有了深刻的亲身体验，也就明白了义工的意义所在。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的，因为我还处于学习的阶段，还没能真正的接触事业，没能真正的了解到工作的难处和辛苦。星期来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这次事件给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经理。
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，给了自己一个满意的答案，原本以为自己已经学会了一些基础的只是就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还有很长，不能只安于现状，一定要奋勇之前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总会有办法解决的。
在每次的社区服务中，虽然服务的内容和对象有所不同，但每次的性质是一样的，尽自己所能，带给别人温暖和欣慰，在每次的活动中，我感觉我每次的收获都是不同，这世界上有很多不同类型的人、不同类型的人家，社区服务为我打开了这么一个窗口，让我走近接近这些与我有着很大不同的生活境遇的人，让我在尽自己能力去帮助别人的同时，感受到了生活的复杂与温暖。
们所能做的，就是在我们的价值领域内凸现自己的价值。
每个人的价值观是不同的，但只要一个人的精神不失，存在于社会的价值不失，这种价值对于社会的发展就会起作用。马斯洛的需要五层次认为：人的需要有许多种，包括温饱在内的生理需要，交往，被社会关爱的需要，以及有所追求有所体悟的精神需要。而获得精神快乐的途径有两种：接受和给予。在社区义工活动中，我感受到的是需要与被需要的快乐，是爱和温暖的硕果！
义工服务心得体会篇三
第一段：引入和背景介绍（150字）
义工服务是一项中华民族伟大传统的体现，它代表着一种社会责任和互助精神。作为社会的一份子，我深感参与义工服务的重要性，并充分意识到积极参与其中对个人成长与社会进步的积极影响。通过多次参与义工活动，我感受到了这种服务的意义和价值，收获了愉快的经历和宝贵的体会。
第二段：服务意义与体验（250字）
积极参与义工服务让我认识到我所做的小事对他人的生活有着重要影响。帮助突破极度贫困的儿童获得教育机会，为孤独的老人提供陪伴与关怀，为社区清扫街道等看似平凡的义工工作，都能够成为他人生活中的一分帮助。在帮助他人的同时，我的心灵也得到了满足，内心获得了巨大的成就感。
第三段：人际交流与队伍合作（300字）
参与义工服务还带给我丰富的人际交往和团队合作的机会。在一个小组内协调工作和处理问题，我学会了倾听、尊重、协商和与他人合作。每个人都有不同的才能和经验，加入一个多元化的团队，能够在交流中学到更多，从而更加全面地认识社会、他人和自己。
第四段：培养自我价值与发展潜能（300字）
参与义工服务使我认识到每个人都有无限的潜能，通过努力和奉献，我们能够发挥更大的作用，影响更多的人。在义工服务中，我发现自己的兴趣和擅长的领域，也发现了自己的不足之处，从而通过不断学习和提升来完善自我。同时，通过参与多个项目，我逐渐了解到社会问题的各个层面，并找到了对其解决的更多方法与途径。
第五段：总结和展望（200字）
参与义工服务让我感受到了无私奉献和社会责任的重要性。充实而有意义的体验，让我深刻体会到只有积极参与社会，才能真正感受到社会的温暖与关爱。未来，我希望能够继续坚持参与义工服务，通过我的努力和奉献，让更多人受益。同时，我也希望能够鼓励更多的人加入义工服务行列，一起为社会建设贡献自己的力量。让我们共同努力，让世界变得更加美好。
义工服务心得体会篇四
作为一名义工，我积极参与了多个志愿服务项目，并且收获了很多宝贵的经验和体会。在这些服务中，我深深地感受到了参与社区的奉献精神和帮助他人的快乐。通过这些活动，我发现了人与人之间的联系，了解了社区的需求，增强了社会责任感和人际交往能力。以下将从五个方面分享我的心得体会。
首先，积极参与义工服务可以培养和锻炼个人的领导能力和组织能力。许多义工活动需要协调各方资源和任务，这对组织能力有着非常高的要求。在一次社区清洁活动中，我负责协调团队成员的时间和工作安排，确保整个清洁活动的顺利进行。这个过程锻炼了我的沟通和组织能力，同时也要求我对每个团队成员的能力和特长有一定的了解，以便合理分配任务。通过这次活动，我深刻体会到了领导在团队工作中的重要性，并且明白了一个好的领导应该具备的特质和方法。
其次，义工服务还能增强个人的社交能力和人际交往能力。通过参与各种活动，我得以认识来自不同背景的人，并且与他们共同合作完成任务。在活动中，我从与别人沟通和合作的过程中，学到了很多解决问题和处理人际关系的方法。例如，在一次为孤寡老人送温暖的活动中，我要与其他志愿者合作，与老人们进行交流和互动。在这个过程中，我学会了尊重他人的感受和需求，并且通过倾听和关心，建立了起了很多真实而深厚的友谊。这种体验让我意识到，只有真心关心他人，才能更好地与他们相处和合作。
第三，通过积极参与义工服务，我深刻认识到自己的社会责任感和公民意识。在社区环境保护的项目中，我亲身参与到了垃圾清理和植树活动中。这让我明白了个体对环境的责任和义务，也让我反思了自己的生活方式和环保意识。通过与国内外各类困难群体接触和互动，我深刻认识到自己应该关心社会弱势群体，积极参与社会公益事业。同时，我也认识到每个人都有责任去改变社会，为社会贡献自己的一份力量。
第四，义工服务还使我学会了如何设身处地为他人考虑，并且充满感恩之心。在一次陪伴孤儿的活动中，我与一位孤儿进行了长时间的对话。通过了解他的成长经历和内心的状况，我才真正认识到他们内心的脆弱和需要被关注的愿望。通过这次体验，我学会了站在他人的角度考虑问题，体验到了帮助他人所带给的巨大满足感。在活动结束后，我充满感激之情，感谢能够成为他们的朋友，并对家庭的温暖和关爱倍加珍惜。
最后，通过积极参与义工服务，我逐渐认识到自己的成长和进步。在和其他志愿者共事的过程中，我不断地接受挑战和改善自己。每次活动结束后，我都会反思自己的表现和不足，并且努力改进。通过这种反思和改进，我发现自己能力的提高和自信心的增强，这对我未来的发展和职业规划有着较大的促进作用。与此同时，我也逐渐认识到人与人之间的相互依赖和团队合作的重要性，这将对我日后的工作和生活产生积极的影响。
总之，积极参与义工活动是一次非常宝贵的经历，通过这些活动，我不仅收获了友谊和快乐，还培养了自己的领导能力和组织能力，增强了社交能力和人际交往能力。同时，我也认识到自己的社会责任感和公民意识，设身处地为他人着想，并充满感恩之心。通过积极参与义工服务，我也逐渐认识到自己的成长和进步。希望未来能有更多的机会参与义工活动，为社会做出更大的贡献。
义工服务心得体会篇五
做义工这一年多以来，我一向为能够有很多兄弟姐妹感到很开心。因为我一向觉得既然能够做义工就应都是看透了，人世间很多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。
义工的管理其实是一门科学。其实现实的状况也不必须和想象的那样单纯。不明白我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的义工人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一向觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮忙，能够帮忙到需要帮忙的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就就应学会包容。
此刻的义工工作其实是处在一个十分关键的时刻。透过热闹的20__年。已经有很多人提出了20__年为义工元年的说法。这其实对义工事业是一个十分好的契机。其实此刻是更需要的是对义工工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理，将来才能够做到真正实现义工，能够真正服务于社会的目的。但是此刻义工团队能够说是穷出不层，很多时候，穿上一件写有义工字样的衣服，挂上一个牌子就说自我是义工;扯起一个旗帜就称自我是一个团队。很多自称为团队的，其实就那么一两个人。
在那里当然并没有其它的意思，但是说句心里话。这样的情形对将来义工工作其实是很不利的。那些所谓的不规范的义工的行为，其实也给将来义工工作带来了负面的影响。
所以我有几个想法：一、探讨和总结什么是真正的义工精神和文化。人们到底为什么要来做义工?是就应引发更多人来思考的一个问题。在这一段时间，我和北京的义工杨涛夫妇一向在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动，我们把义工精神和水文化相结合。水是生命的源头，义工精神也就应和水一样，是人们的生活状态到达必须境界后，一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡，也是中国水文化的发源地。地震在那里发生后，把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做义工。那么我们不就应让人们心里，已经引发出来的善心随着地震的过去，而又隐藏回去。我们就应把这种每个人心里面，最美的一面更多更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。
二、完善义工考评认可机制，但是更重要的是给予义工发自内心的认可，义工的心其实是很敏感。如果应对的人不是真诚的，会被很快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把义工当朋友，当兄弟看待时，义工也自然会认真做好很多事情。
三、规范义工培训机制，设计确实可行的义工培训课程。让每一个刚刚来做义工的人们，能够明确的明白自我该干什么，能够做什么，怎样去做。
四、认真的给来参加志愿服务的成员义工工时记录，因为做的时间的长短，是唯一能够量化衡量义工工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时间长的义工才能够真正沉淀下来。也才能够真正透过时间的考验，来让真正优秀的义工升华。此刻义工工作浮夸风其实十分盛行，很多所谓的明星义工居然是被包装出来的。然而经过必须的了解后，明白真相后，反而对义工工作是一种打击。我们就应透过真正实实在在的工作来规范义工工作。
五、政府就应为义工工作带给实质性更强的支持。比如带给相对固定的办公场地，和一些办公设施。义工和很多义工团队，能够用自我的时间和金钱来无偿服务社会，但是同时也都不约而同的'在团队发展到必须时候，面临生存的问题。因为在团队组建初期，大家凭着最初的热情能够不顾一切，义工能够一次甚至十次的付出。但是不帮忙他们解决一些最根本的问题，也是很难坚持下去。义工团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作就应是怎样把那些，真正拥有义工精神的人留下来。
义工服务心得体会篇六
人生中最美好的事情莫过于帮助他人，而在医疗领域，临床义工服务是一项具有巨大意义的工作。在过去几个月中，我有幸作为一名义工参与了医院的临床义工服务项目。通过这段经历，我收获了许多宝贵的体会和感悟。本文将从工作动机、服务经历、团队合作、个人成长和未来发展五个方面展开，分享我对临床义工服务的心得体会。
首先，我选择参加临床义工服务主要是出于对他人的关心和帮助的热忱。作为一个学医的学生，我一直希望能够以实际行动来帮助那些需要帮助的人。通过临床义工服务，我有机会直接接触到病患和他们的家人，以真实的角色陪伴他们度过难关。这种贡献感和满足感是金钱无法衡量的。每当看到病患和家属因为我们的帮助而笑容满面的时候，我的内心也会感到无比的快乐和满足。
其次，临床义工服务让我有机会亲身体验医疗服务的各个方面。在服务期间，我见证了医院医生和护士的辛勤工作，观察了患者的疾病恢复过程，并与医务人员进行了沟通和交流。通过亲身参与，我了解了医疗队伍的分工和团队合作的重要性，也深刻感受到了医疗领域中知识的重要性和医生的责任感。这些经历让我认识到做一名专业的医务人员需要不断学习和进步，不仅要有医学知识，还要具备良好的沟通和合作能力。
此外，临床义工服务也加深了我对团队合作的理解。在服务期间，我与其他义工和医务人员一起合作，共同完成各种任务。在面对繁忙的工作和突发情况时，大家相互帮助，密切配合，形成了一个高效的团队。通过与团队成员的交流，我学到了如何与不同背景和个性的人合作，如何互相支持和鼓励，如何通过有效的沟通和分工提高工作效率。这些团队合作的经历对我个人的成长和职业发展都具有重要的启发意义。
临床义工服务还为我个人的成长提供了一个宝贵的机会。在服务过程中，我不断面对各种情况和挑战，从中学习和成长。我学会了如何与不同年龄段和文化背景的病患和家属进行有效的沟通，学会了如何处理和解决突发状况。我也通过服务中的观察和反思，反思自己的职业规划和发展方向，并对未来自己成为一名优秀的医务人员有了更清晰的目标。这段临床义工服务经历不仅让我在专业知识上有了更多的积累，同时也培养了我面对挑战和解决问题的能力。
最后，参与临床义工服务让我对未来的职业发展有了更深的思考。通过亲身体验医疗服务的各个环节，我认识到医生不仅仅是治病救人的职业，更是需要关心和照顾病人的全面健康。我希望将来能在医疗界发挥更大的作用，不仅仅是仅仅通过临床治疗来帮助他人，更要做一名能够倾听病患需要、关心病患家属、提供全面服务的医务人员。
综上所述，临床义工服务对我个人而言是一段极其宝贵的经历。通过亲身参与医疗工作，我体会到了帮助他人的快乐和满足感，加深了对医疗领域的理解和团队合作的意义。同时，临床义工服务也为我个人的成长和未来发展提供了重要的启发和指引。我相信，这段经历将会在我未来的职业生涯中具备重要的价值和意义。
义工服务心得体会篇七
作为现代社会的一分子，我们应当积极参与到各种义工服务中去。义工服务不仅是一种社会责任和义务，更是一种体现个人正能量的方式。参与义工活动不仅可以帮助他人，也能够帮助自己成长与完善。通过参与义工服务，我深刻体会到了帮助他人的快乐与满足，同时也感受到了自身的成长与提升，下面我将分享一些我在义工服务中的心得体会。
第二段：参与义工服务的目的与收获
我参与义工服务的目的是帮助那些处于困境中的人们，让他们感受到社会的温暖和关怀。同时，我也希望通过这个过程，锻炼自己的能力和团队合作精神。在参与义工服务中，我得到了许多收获。首先，我学会了倾听与关怀，明白了每个人都需要被尊重和理解。其次，我锻炼了自己的沟通能力和人际交往能力，在与团队成员和服务对象的交流中，我变得更加自信和开朗。最重要的是，我感受到了乐于助人的快乐与满足，这种快乐是金钱无法衡量的。
第三段：自身成长与提升
通过义工服务，我不仅为他人带来了帮助，也在不断地成长与提升自己。在服务过程中，我学会了琐碎的耐心和周到的关心。有时，我需要耐心倾听他人的心声和烦恼，给予他们安慰和支持。在团队合作中，我也学会了团结和互助，明白了只有大家齐心协力，才能创造更大的价值。此外，我还学到了灵活应变和解决问题的能力，在处理突发情况时，我能够冷静应对，找到合适的解决方法。这些经历和收获对于我今后的人生发展非常重要，使我成为一个更好的人。
第四段：分享一次难忘的义工经历
在我参与的义工服务中，有一次经历令我难忘。那是一个寒冷的冬天，我参与了一次为无家可归的人们提供温暖食物的活动。当我看到面容憔悴的人们在这个寒冷的夜晚能有一顿温暖的饭菜时，他们脸上的笑容让我觉得一切都是值得的。我和其他义工们一起为他们提供温暖和关怀，用尽自己的力量帮助他们。虽然这只是短暂的一次服务，但是那一刻我感觉到自己是多么幸福和有意义。这次经历让我更加坚定了参与义工服务的决心。
第五段：结语与展望
通过这次积极的义工服务，我真切地感受到了帮助他人和成长自己的重要性。从中，我体验到了无私奉献的力量和快乐。同时，与其他志同道合的人们一起合作，也让我懂得了团队精神的重要性。未来，我将继续积累经验，参与更多的义工服务，为更多的人提供帮助。我相信，通过积极的义工服务，我们能够让社会变得更加美好，也让自己成为更加优秀的人。
义工服务心得体会篇八
第一段：引言（100字）
作为一名医院义工的我，参与过许多志愿者服务活动，亲身感受到了医院义工服务的重要性和意义。在这篇文章中，我将分享我的心得和体会，希望能够激励更多的人参与医院义工服务，为社会做出贡献。
第二段：参与义工服务的初衷（200字）
作为一名医院义工，我最初的参与是出于对医疗事业的热爱和对他人的关怀。我认为医疗是一项神圣而崇高的事业，而医院义工可以为医院提供额外的支援，帮助减轻医护人员的压力，同时也能够为病患和他们的家属提供温暖和慰藉。这是一种公益事业，通过我的参与，我希望能够帮助更多的人。
第三段：在义工服务中的收获（300字）
参与医院义工服务的过程中，我收获了很多。首先，我学到了团队合作的重要性。在医院的工作中，每个人都有自己的职责和任务，只有团结协作，才能够顺利完成任务。而通过与其他志愿者一起工作，我学会了倾听和尊重他人的意见，提高了我与人沟通和合作的能力。其次，我也增强了我对他人的关怀和同理心。在医院里，我遇到了许多患有不同病症的人们，他们的身体和精神都需要我们的关心和支持。通过与他们交流和互动，我能够更好地理解他们的困境，给予他们更多的鼓励和帮助。最重要的是，通过参与医院义工服务，我真正体会到了帮助他人带来的幸福感和满足感。能够看到患者和家属的笑容和感激之情，让我觉得我的努力是有价值的。
第四段：面临的困难和挑战（300字）
尽管医院义工服务带给了我很多的收获，但我也面临了一些困难和挑战。首先，由于医院工作的特殊性，义工的工作时间常常不固定，需要根据医院的需要进行调整。这给我时间管理和安排带来了一定的困扰，有时我需要在学业与义工服务之间做出取舍。另外，医院环境的压力也是一个挑战，长时间的工作和与病患的接触可能会给我的身心带来负担。然而，通过与其他志愿者的交流和支持，我学会了如何应对这些困难和压力，让自己更好地适应医院的工作环境。
第五段：对未来的展望和建议（300字）
参与医院义工服务的经历让我在人际交往、情感关怀和团队协作方面得到了锻炼和提升。我希望将来能够继续参与医院义工服务，为更多的人提供帮助和关怀。此外，我也希望能够鼓励更多的人加入进来，一起为社会做出贡献。我建议有意愿参与医院义工服务的人应该提前了解医院的需求和服务内容，做好充分的准备和规划。同时，也应该不断提高自己的专业知识和技能，以提供更好的服务。在面对困难和挑战时，要保持乐观和坚持，相信自己的努力是有意义的。
在这篇文章中，我分享了我作为一名医院义工的心得体会，包括参与义工服务的初衷、在服务中的收获、面临的困难和挑战，以及对未来的展望和建议。通过我的经历，我希望能够鼓励更多的人参与医院义工服务，为社会做出贡献。
义工服务心得体会篇九
今年的5月20号，是我度过的有意义的一天。因为这天下午我去__所在的___艺术幼儿园做了半天的家长义工。
在4月初刚接下这个任务的时候，我并没有认为这件事情很难，想着就是去幼儿园当孩子王，管好他们的吃喝拉撒睡就行了。但是真正开始准备的时候就已经感觉到困难重重了。
__的班主任张老师提前两周就开始给我们做义工的家长开会，让安排教学，编写教案。由于我从未做过幼儿教学工作，所以那几天一直在网上查阅资料，看看哪些适合幼儿园大班的小朋友，并且又有趣好玩。后来终于决定给他们讲绘本故事《不要告状，除非是大事》，这本书非常适合5—6岁左右的小朋友看，因为他们正好处于爱告状的年龄，很多事情不知道如何解决的时候，就爱去找老师告状，而不是自己先想办法。而本书正好引导小朋友来正确认识告状问题，并且给出了日常生活中各种容易告状的事情的解决方法。另外还有户外活动，我就直接选取了一个竞赛游戏，让小朋友们分组后进行运乒乓球比赛。大班的小朋友正处于争强好胜的阶段，所以这个游戏应该也是挺吸引他们的。选定教学内容后，在编写教案的时候又遇到了难题。幼儿园的教案非常正规，目标，准备和教学内容一个都不能少，并且在执行流程中要写的非常详细，方方面面都要考虑到，在张老师帮我修改了好几版后，终于教案定稿了。
接下来就是义工培训，5月18日幼儿园给家长义工上培训课。
在培训课上，我才知道幼儿园每天的流程非常严格。从早上7：20开始就位后，一直到晚上6：00，老师们的工作排的密密麻麻，井然有序。小到早操，午休，三餐，大到各类教学活动，各位老师的职责，事务分配，都在幼儿园日程表上写的很清楚很详细。在为自己能否胜任这份工作担心的同时，也非常佩服幼儿园的老师们，看来这不仅仅是简单的带孩子，而是一种专业性的教育，并且要付出很多的辛劳，耐心和细心才能完成的工作啊！
接下来就到了我期盼很久的5月20日了。我是下午的主班老师。中午11：40就要到幼儿园拍照留念并接班就位。到大四班的时候，正好是小朋友午饭结束，准备睡午觉了。我在孙老师的指导下引导小朋友抓紧时间到各自的床铺上换背心睡觉，并随时关注小朋友动态，让他们注意安全。但小朋友们实在是太热情了，不停地围在我的身边问问题，分享他们的新鲜事儿，叽叽喳喳的像小鸟一样，结果很长时间都静不下来，在孙老师的帮助下，好不容易才安抚住他们，终于都慢慢的睡着了。在他们睡着的时候，我又趁机备了会儿课，再次把流程熟悉了一下，而另外一名家长义工则是和负责生活的吴老师一起刷锅碗，擦桌子，打扫卫生。下午3点，该喊小朋友起床了，在我喊过之后，小朋友都陆陆续续的穿衣服，上厕所，喝水。并没有我想象中的赖床现象，并且好多小朋友在接近起床的时间都自己慢慢的苏醒了。整个寝室里安安静静的，小朋友们很有秩序，也没有打闹的现象。从这儿不难发现老师们还是很有办法的，通过在幼儿园上学，小朋友们养成了规律生活，遵守纪律的好习惯。
等小朋友们收拾完毕，就到了教学时间和活动时间。在我们一起看绘本的时候，小朋友表现的非常活跃，都积极的回答问题，发表自己的见解。而户外活动更是进行的如火如荼，他们像小老虎一样浑身充满了干劲，两个组都在努力的拼搏比赛，而他们的队友则是大声的给他们加油。我在旁边都被他们的情绪感染了，也大声的为他们加油助威。活动结束后，我和老师们配合带他们回教室。接着就是晚饭时间，让小朋友们就座后，我们两个家长义工和老师们配合着给小朋友们盛饭，盛菜，督促他们抓紧时间吃饭。看着他们吃的那么香，我的心情也变得阳光明媚了起来。
最后终于到了下午放学的时间了，孙老师安排我到门口接待各位接孩子的家长。看到小朋友们临走前都热情的过来和我再见，让我也开始对他们依依不舍起来。毕竟在一起度过了一个快乐的下午，我们都很珍惜彼此在一起的时光。等到最后一个小朋友被家长接走，我作为幼儿教师的工作也要结束了。和大四班的老师道别后，我也拖着疲惫的身体回家了。
幼儿园有了更深入、更直观、更真切的体会；二是有了这样的一次亲身经历，我更加真真切切体会到了老师们的辛苦与责任，也让我对幼儿园老师的这份职业有了更多的理解和尊重。我想说，三年了，孩子们马上要毕业了，感谢___艺术幼儿园大四班的老师们，你们为孩子们的成长进步付出了太多的心血和努力，你们是孩子人生道路上的引路者、启蒙人，你们陪伴他们度过了最美好的童年时光，孩子们会永远记住你们的，感谢你们！
最后，祝福___艺术幼儿园的所有教职员工，祝你们身体健康生活幸福，祝愿___艺术幼儿园越办越好！
义工服务心得体会篇十
志愿者服务活动是以满腔的热情、职责感和自觉行动服务于社会，我们的行为没有轻重之分、大小之分、高尚和平凡之分。重要的是有坚忍不拔的信念和日积月累的努力。
志愿者活动开展了形式多样的社区服务活动，作为府前街社区一名志愿者，我参与了社区治安巡逻，去年年关将近，社区治安案件频繁发生，尤其是入室盗窃给社区居民人身财产安全带来严重危害，我们治安巡逻队伍用心开展辖区巡逻，在辖区楼幢过道之间来回不间断的巡查，不放过任何一个角落，在我们治安巡逻队的巡查下，有效的控制了辖区的案件发生率，保障了居民的人身财产安全。我参与了社区谈心队，因当今社会已经渐渐步入老年化社会，尤其对于我们身边的空巢老人来说，老伴子女不在身边，使之生活寂寞，我们谈心队就走进他们的家庭中，陪老人们聊天，融入到老人的日常生活中，他们需要社会的关爱，需要我们的关心。例如广府南的金人杰老人，80多岁的他腿脚不是很方便，我们志愿者都会热情的去搀扶他上楼;社区联合玉清池举办活动，我们带老人去剪指甲，虽然是微不足道的小事，但是老人却无比激动的表示："我这辈子从来没有这么享受过!"简简单单的一句话却牵动我们每个人的心，让我深刻感受到志愿者的道路是没有尽头的，志愿者的服务是不分大小的，只要我们肯伸出双手，奉献自我的点滴，就能让更多的人得到帮忙，让社会这个大家庭充满温暖!
今年社区组织开展"迎新春、爱心传递"活动，作为社区志愿者的一员，我用心参与活动，为那些有困难的居民送上一份温暖，让他们过一个快乐的新年。
社区是我们的家，建设这个大家庭、珍惜这个大家庭就要我们真心去爱她，只要对居民、群众有益的事，作为志愿者的我们就就应去干，把志愿服务当作最大的享受和快乐，奉献自我的一份力量。
义工服务心得体会篇十一
自“服务提升年”活动开展以来，中心工作人员中迟到早退者少了，提前到岗者多了；拖办业务者少了，主动延时服务者多了……。如今，中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中，无时无刻不被振奋着、感染着、感动着，同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。
开展“服务提升年”活动，是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展，我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步，如何提升服务质量和水平，如何更好地发挥中心便民利企平台的作用，成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动，实现服务质的提升，实为破茧重生之举。
开展“服务提升年”活动，是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务，而开展这次活动的目的，就是从一点一滴做起，通过精细化的管理和规章制度的细化执行，使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法，从而提高工作效率，积极主动地为群众办好事、服好务，真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。
开展“服务提升年”活动，是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开，作为党和政府联系群众的平台和纽带，我们中心开展这次“服务提升年”活动，是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展，增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力，以实际行动迎接党的十八大的召开。
“服务提升年”活动的开展，同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然，我作为中心的一员，则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群众利益无小事，中心形象皆大局。“事不关己，高高挂起”，只是那些古代闲云野鹤的座右铭，我们则要怀揣强烈的事业心、责任心，真正把工作当成乐趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有两件事给我的感触最深，就是为庆祝中国共产党建党九十周年，中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时，他们迸发出极大地激情，在近一个月的时间里，他们不惜牺牲个人时间，刻苦排练、精心准备。最终，两项活动取得圆满成功，不仅为中心赢得了荣誉，还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我，自己身为中心管委会工作人员，必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去，从而真正做到公事赛家事，以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。
少一分慵懒，多一份勤勉。“业精于勤，荒于嬉”，对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳，大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前，自己也曾有无所事事和松懈之时，也曾有“小事一桩，不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到，必须以“一屋不扫，何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事，而且从电源开关到物品摆放，从无漏点。
少一份大意，多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位，任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员，工作千头万绪，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”，哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号，都决不允许出现一丝一毫的差错，必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事，处理好每一个细节，确保万无一失。
少一份浮躁，多一份坚持。要踏踏实实干事，老老实实做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度，率先垂范，以身作则，要求窗口做到的，自己必须先做到，而且必须要做深、做细、做实、做好。如，中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗，自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备，风雨无阻、寒暑不误。
中心变了，变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信，只要我们共同努力，中心明天一定会更好。
义工服务心得体会篇十二
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势，在20xx年规范化服务年活动的基础上，以“新邮储 新服务 新形象”为主题，以“强化网点内部管理”为主线，局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中，我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目，满足顾客的需要，这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动，也让我对规范化服务有了更深层次的理解，现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
当今社会，银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的优良服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优良的服务，而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长时间合作关系，实现共赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；仔细、耐心、热情是关键。我以为，真正做到“以客户为中心”，唯一上述条件还不够，银行服务贵在“深进人心”，既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处，又要深进到客户内心世界中，真正掌控客户的需求，而不是仅做表面文章。客户的要求或许很简单，他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度，为客户着想，贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑，一个眼神，一个问候，一杯热水，一个小小的举动，都会拉近我们与客户的间隔，就如同雪中送炭一样，在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和，防弹玻璃窗给了我们和客户间隔，我们要用行动往化解这个间隔，让客户记住我们，让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
之所以坚持银行服务要“深进人心”，一方面是由于当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另外一方面是由于银行服务的趋同性日益明显。现在社会日益进步，人们对银行服务情势上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务，这些情势上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上改变银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优良、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
义工服务心得体会篇十三
殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。
服务意识是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，表现出 “以别人为中心”的倾向。因为，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人，往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向，把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说，这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。
殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。
视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。因此，服务人员，必须具备更高的服务意识，用‘心’服务。
服务是一种让客户感到满意的行为。如果一个人内心中，感觉被强迫着做某一件你很反感很排斥的事，你认为自己能把这件事做好么？做不好，你会想方设法逃避做这件事，监督者一有不慎你就做走样了，为什么，这就是意识的问题。任何的规章制度和规范，只能控制人的行为，但控制不了人的思想和意识。我们的很多行为，不是受外在的压力约束，而是被意识所影响。因此，有着良好的服务意识，对工作本着敬畏之心，是作为服务人员应着重具备的。
除了良好的服务意识，积极的服务理念和优质的服务操作，也是不可或缺的。
优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个方面：
1.全方位服务。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解：从时间上，指从收敛、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列的服务项目。空间上，则指尽可能的拓宽殡葬服务的范围，增设服务项目，以方便丧户治丧。从人性化服务的高度，殡葬服务应向前、向后作一定的延伸，即临终关怀，安慰临终者安抚家属，协助家属做好治丧的准备，对家属进行必要的心理辅导，以及丧事的善后服务等。全方位的服务就是一切为了丧户，只要能方便丧户治丧，减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。
2.温情服务。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”，故而提倡温情服务。 要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬，这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到，对丧户的要求尽力予以满足。尤其是对丧户的提问，不能说“不知道”。自己不知道时，应表示抱歉，并告诉丧户应当问谁。
丧户的社会地位、金钱多寡、文化层次、性格脾气以及助丧人群的情况各不相同。对此，我们都要本着人道主义的精神，一视同仁，为丧户提供温情的殡葬服务，而不能根据对方的社会身份、殡葬消费额的多少来决定对他们的态度。温情服务，是心贴心的服务，使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。
3． 规范服务。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依，得体入时。让丧户产生亲切感，信赖感和尊敬感。 殡葬服务的规范化大体可分为以下三个方面：1. 仪态规范化。 2. 行为规范化。 3.语言规范化。
4. 文明操作。所谓文明，是指社会发展的程度，人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作，不造成对社会的危害。
我们生活在社会中，每个人，都相互依存，相互服务。从广义的“服务”来说，我们每天的生活所需，不都是别人给我们提供的服务吗？服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起我们在服务过程中的主观能动性，才能做好真正的“人本服务”。
义工服务心得体会篇十四
暑假里，我去郭郭姐姐的幼儿园里做义工，做义工。
郭郭姐姐的学校叫做菲阳幼儿园。我第一天去的时候已经是中午了，那些幼儿园的小朋友都在睡午觉，我一进门他们就仰起头来看我，我的一举一动都被他们看见了。过了一会儿，那些小朋友都起床了，起床后，我和郭郭姐姐一起把小朋友的被子给折好。然后小朋友要开始吃点心，他们吃的是绿豆汤，有些人狼吞虎咽、有些人小口小口的吃、还有些人在在和旁边的人比赛谁吃得快，还有的一碗不够要两碗。
点心吃好后我们才开始上课，下午的第一节上认字课，这课是不上不知道，一上吓一跳，这些小家伙可都不是省油的灯，他们有的在讲话，有的在玩手指头，有的还居然在睡觉，真是拿他们没有办法，小学生作文《做义工》。我反复地教他们认字，后来终于让他们学会我写出来的字。
第二节课是数学课，我让左右的同学比赛。我出了一道比较简单的题目，可是只有一个班长举了手，所以，我没有办法只能叫他来回答，第二题是1+1=多少，我想这回应该有许多的人举手吧!可是只有班长一个举手，只好叫他回答了。
义工服务心得体会篇十五
爱，是一种无声的诺言，只要轻轻一点火花,就能让世界充满温暖;爱，是一种无偿的交换，只要小小一缕奉献，就能让彼此真诚相待。
做义工感想
记得刚来学校的时候，我受到了很多人的帮助。但是印象中最深刻的是那些可爱的(义工)志愿者们。第一次见到那种红马甲义工服装，有一种很亲切的感觉。心中万分感谢他们。某人说过："爱，是一种无声的诺言，只要轻轻一点火花,就能让世界充满温暖;爱，是一种无偿的交换，只要小小一缕奉献，就能让彼此真诚相待。"是啊，我一个人的力量是有有限的，但是我有一颗真诚的心。
后来我很高兴也很荣幸的成为萝岗区义工协会里的一员。正如那句口号“有时间做义工，有困难找义工”那样，我有时间就去做义工。在每一次的活动中快乐学习、成长、充实、提升的收获，参加文明出行活动不但能帮助他人快乐自己，还能增长经验锻炼自己。下面是我部分义工活动中比较深的体会和收获很多果实的一些。
记得第一次带领小组活动(办公软件培训)是在20_年6月份，那时候很激动也很有压力感，毕竟是第一次带领小组活动。在社工的细心帮助和组员的配合下，我顺利地完成了这期的小组活动。那时候很高兴，因为每一次在不懂的时候咨询我时我都是尽量帮他们解答这些难题，而他们每一次都会有“谢谢”和微笑作为回报。心中有一种很自豪的感觉。从中让我知道，用自己的微薄之力为别人奉献，是一种很幸福的事。我一定要好好的完成这光荣的任务。
本人从加入这个可爱而又团结的队伍，参加的活动都会有很多不同的感受和收获。既然选择了义工,就应该好好地作好这份工作.在每次的活动中快乐学习、成长、充实自己、提升品位。学到了不少在校园外的知识。我想我应该在学校好好学习，把专业知识学好，展现自我。最想说的是帮助他人，快乐自己。每次的义工活动结束之后我都会好好想想我的收获。这样可以让我在以后的人生道路上有更多的收获、更多的乐趣。
义工服务心得体会篇十六
做义工服务是一种无偿的奉献行为，旨在为他人提供帮助和服务。我有幸参与了一次义工活动，这次经历让我受益匪浅，我从中体会到了帮助他人的价值和意义。
第二段：感受乐趣
在义工服务中，我发现每一次帮助他人的过程都是一种乐趣。无论是帮助老人家完成日常生活中的小事，还是和孤儿们一起玩耍，我都能从中感受到快乐和满足。这种乐趣并非来自物质利益的得到，而是源自能够为他人带来温暖和关爱的内心满足。通过与不同的人群进行交流和互动，我学会了更加细心地倾听他人的需求和关注他人的感受。在这个过程中，我真正感受到了人与人之间的联系和彼此之间的情感交流。
第三段：培养能力
参与义工服务不仅让我感受到了乐趣，还培养了我很多重要的能力。为了能够更好地为他人服务，我学会了与他人合作，提高了沟通能力和解决问题的能力。在志愿者团队中，每个人都有自己的任务和责任，我们需要相互配合才能够更好地完成任务。参与志愿者活动也要求我具备耐心和细致的精神，因为有时候一项任务的完成需要耗费很长的时间和精力。通过这些活动，我得以培养了耐心、细致以及解决问题的能力。
第四段：拓宽视野
参与义工服务让我有机会接触到了一个完全不同于自己生活的群体和环境。我从中了解到了社会上的一些弱势群体的真实情况，也看到了他们在生活中遇到的困难和挑战。这些经历让我意识到，我们生活在一个复杂的社会中，每个人都有自己的故事和背景。我们应该尊重每个人的差异，理解他们的需求，并给予他们帮助和关注。在这个过程中，我拓宽了自己的视野，增加了对社会的认识和了解。
第五段：回顾与总结
通过参与义工服务，我不仅在帮助他人的过程中获得了快乐和满足，还培养了自己许多重要的能力。这次经历不仅让我理解到了帮助他人的意义，也让我看到了社会上存在的问题和困难。我将继续积极参与义工服务，为他人尽一份绵薄之力，并在这个过程中不断提升自己的能力和素质，为社会的发展做出贡献。
总之，做义工服务不仅让我体会到了帮助他人的价值和意义，还让我感受到了乐趣和满足。通过此次经历，我培养了合作与沟通能力，拓宽了自己的视野，并提高了自己的耐心和解决问题的能力。我相信，通过不断参与和努力，我能够不断提升自己的能力，为他人尽一份绵薄之力，为社会的发展做出自己的贡献。
义工服务心得体会篇十七
云霞开锦绣，万物启芳华！时值初夏，正是充满生机和期望的时节，为了用心响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在“5.12”护士节纪念日那天，我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，伴随示范病区的三位护士长签署的职责状，我院的建立工作正式拉开序幕。
我科作为第一批示范病房，为建立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制订了切实可行的基础护理工作时间表，实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作，如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等，并协助患者生活及饮食，如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理；治疗护士全面评估患者病情变化，按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时，护士长对基础护理资料进一步细化，对分级护理的基础护理措施作出了明确规定，并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上，强调护理小组之间的协作精神。
在进餐前，各位护士共同协助患者就餐，了解患者进餐状况；在临睡前，了解患者的心理状况，对睡眠质量较差的患者，提前做好睡眠指导护理，保证患者的睡眠质量；对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理，协助一切生活料理，如入厕、脱衣、盖被等……。透过明确职责、细化工作流程，保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科，同时因患有痛风，在饮食上务必十分注意，入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事，要求餐厅师傅配餐时个性注意，患者家属看在眼里，十分感动，连声向护士道谢；还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者，同时心脏衰竭，长期血压偏低，在家不舒服也一向没敢洗头，护士长亲自解释做工作，在经同意后要求帮患者洗头，结果就为了这事，患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。
护士们透过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心，此刻好了，有护士帮忙，只需打个电话就行。”两个多月的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
试点病房的建立，挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
义工服务心得体会篇十八
我是来自xx学院的一名大学志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为xx出一份力，我感到很荣幸。
志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。
总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在进行，而我作为一名xx人，感到荣耀，为xx能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。
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