总结可以让我们对过去的错误和挫折有更深入的认识,从而避免再犯类似的错误。在写总结时,要有具体的事实和实例来支持。最后,祝大家写出一篇精彩的总结,为自己的学习和工作取得更好的成果。
轮胎工作总结篇一
以质量求生存,以产品求发展、产品的质量决定企业的命脉,质量好的产品也是决定销售员的成败、销售做为一项长期循序渐进的工作,产品的质量问题也就难免会出现、我们认为出现产品质量问题并不可怕,关键还要看我们怎么去正确对待客户的`投诉,怎样去处理产品的质量问题,在接到客户的投诉时做为业务员首先要做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时向有关领导和相关部门汇报,相关部门在接到投诉的第一时间要及时和有关人员取的联系,在第一时间派出质检人员到现场和客户沟通,妥善处理,不要把问题扩大,在问题萌芽的阶段就解决好,让客户对处理方案感到满意、矿用电缆的质量请公司一定要把好关,电缆如果一但出事就会关系到井下几百号人的生命安全、在今年初,湘潭一个煤矿因井下电缆起火导致井下15人窒息死忙,事后分析为电缆质量原因引起的事故,矿长和电缆生产厂家负责人被判刑,县长被免职、为此,特提醒大家注意,井下无小事,出了事就会是大事,电缆的质量一定要抓紧抓好。
在稳定目前现有的客户情况下,积极开拓新的用户,力争在新的一年里发展1~2家新的客户。
1、稳定现有电力系统的株州,茶陵,炎陵等市县电力局的业务,争取20xx年把澧陵电力局和浏阳电力局做下来,开劈新的销售渠道。
3、武广高速铁路已竣工试运行,但后面的配套设施还有很多没完工,我们在广洲新火车站的建设工程中一直在跟进,时刻注意建设的进度,明年还需要很多电缆,争取明年在铁路系统上创造更好的业绩。
轮胎工作总结篇二
20xx年工作,我们有成绩也有不足,主要不足之处有两点:一是高炉车间炉子不顺利,时好时坏,还没有找到一条合适的炉子操作制度;二是焦炭供应质量差,在炉内起不到骨架作用,透气性差,造成炉况不顺。
面对即将开始的20xx年,我们铸造厂在公司的领导下,进一步团结一心,解放思想,放开手脚,大干快上,多创效益。20xx年按照董事长在元旦座谈会上的讲话精神,结合精粉线项目即将竣工投产和2#炉6月份投产运营的指导意见,20xx年铸造厂1#炉计划生产生铁11万吨,2#炉计划生产生铁7万吨,精粉生产线计划40万吨精粉,力争实现产值8亿元。
20xx年,公司领导信心勃勃,制定的目标宏伟远大,我们铸造厂要实现全年计划目标,主要采取以下几个方面措施来保证。
一、解放思想,放开手脚,抓住市场机遇,大干快上。
20xx年下半年以来,由于国家对河南、山西、河北等省份治理小钢铁厂力度加大,加上国家节能减排的开展,多地拉闸限电,治钢铁市场一直看好,面对即将到来的20xx年,抢抓市场机遇是关键,我们铸造厂提出“高炉顺行,烧结稳产”八字方针,通过群策群力,完善焦炭质量,开展有效的加废铁和找出符合自己特点的炉子操作制度,努力实现董事长提出的1#炉每月实现1万吨的计划目标。
二、推行量化考核、规范有效管理,推动整体管理水平上台阶。
20xx年12月底,我们铸造厂出台了铸造厂量化考核试行办法,通过了3月份试运行,完善好考核竞争机制,规范好现有工作,使之有计划、有针对性、有效果的发展,让班组长、值班工长、车间主任等管理人员管理水平、管理素质逐步提升。20xx年元月计划对铸造厂机修车间、设备科进行合并,组建机电设备科,减少工作扯皮环节,提高工作效率,把全厂设备管理向深处、细处有效推进。
三、坚持依法治厂,按律行政,建立制度下的和谐工厂。
20xx年12月底,我们铸造厂专门对20xx年下发规章制度中的经济处罚规定进行讨论、修订和完善。修订后,铸造厂经济处罚管理规定汇编共十二部分65条,汇编的出台下发,减少了领导者处罚的随意性,规范了各级管理人员的处罚行为,按汇编规定的办,按制度上写的处理。20xx年第一季度,我们铸造厂将开展专项教育活动,让每一位员工都清楚汇编的规定,都注意规范不良行为,积极开展好团结互助思想教育,处理好上下级同事关系,营造良好的企业发展氛围,建立好制度下的和谐工厂。
四、贯彻多奖少罚的原则,内部挖潜,抓好人才培养,搞好班组建设,树立企业新风貌。
充分调动员工积极性,向内部管理要效益,是我们铸造厂20xx年的工作重点。我们将继续贯彻多奖少罚的原则,树立正气、正劲,唱响发展主旋律,同时在20xx年里,抓好内部人才的培养和急缺人才的招聘工作,努力打造一支精兵强将队伍。积极抓好班组建设,创建优秀班组、文明班组、安全生产班组,同公司总部一起在铸造厂上下树立起企业新的风貌。
新的一年,新的希望,我们铸造厂在总结经验教训的基础上,20xx年我们一定会走得更稳、更好。我们相信,在20xx里,一定会再创佳绩,回报公司,奉献社会。
轮胎工作总结篇三
1.轮胎
我们的车轮胎是经常在路面摩擦的,需要经常查看轮胎磨损程度,轮胎的气量是否正常,如果轮胎底纹磨损严重时,要及时更换,避免出现安全隐患,开车前也需要绕车身走一圈查看轮胎是否漏气损坏等问题。
2.擦车身灰尘
我们车子经常在外跑,很容易沾泥土和灰尘,所以保养汽车自己一定要勤快一些,每天最好把自己的汽车表面的灰尘打扫一下,哪怕是那一块布子擦拭一下也可以,因为每天清理灰尘,可以使汽车的漆面得到更好是保护和美观。
3.停放问题
汽车停放的地方也要注意,特别是我们停车上班或者回家停车的时候,尽量避开有高大建筑物的地方,也要避开一些汽车和人比较多的地方以及小孩多的地方,因为很容易被小孩用石头刮损。
4.车座护理
车内经常坐人,车座的皮垫和靠背等,都要经常擦拭,防护,车座如果长时间没有保护措施,必然会让车座真皮磨损,所以车座可以购买匹配车型的车座套。
5.行驶途中问题
车主在开车的时候要尽量选择一些路况比较好的地方,不要走一些坑坑洼洼的道路和陡坡道路,以免损坏底盘,也防止发动机超负荷使用。同时,在开车的时候时刻注意汽车的一些变化,及时发现及时维修。
6.换机油问题
大家在换机油的时候要更换一次三滤,机滤,空滤和汽滤,要不然只换机油滤心,而不换机油,那就没有任何意义了。
7.防冻液问题
汽车的防冻液需要注意一下,因为防冻液一般来说不受一年四季的影响,所以我们短时间内不用更换防冻液,也不需要时常担心,但是个人的建议还是两年更换一次,顺便清洗一下水道。
轮胎工作总结篇四
光阴似箭、岁月如梭,转眼间已接近年底,思之过去,放眼未来,为更好的开展新的工作,特对2021年销售部工作做一个全面总结,并对2022年工作计划做一简单规范,具体如下:
1、人员招聘:为保证新项目的顺利销售,今年销售部重点在储备人员,自x月开始,经过招聘、培训、筛选和个别销售人员的流动后,目前销售部共有销售人员x名,均较为稳定。
2、培训工作:今年销售部最主要也是最重要的工作就是培训,自x月开始到x月,近一年的时间销售部全员均在做系统而全面的培训。x月和x月重点针对第一批招聘的销售人员进行培训,为提高培训效果,另聘请了专业讲师进行授课。由于第一阶段销售人员综合素质和稳定性都不够理想,第一阶段培训后,只留老员工在公司继续工作;x月开始,公司调整招聘思路,新招一批没有销售经验的大学生,综合素质、稳定性以及上进心均很理想,经过x个月的培训,均掌握了房产销售的基础知识。为了明年项目顺利销售,培训工作目前仍在有序的进行。
3、市场调研:2021年,因为新项目未开始进行蓄客,培训之外,给销售人员又增添了更多的机会和时间去实践培训内容,也就是做市场调研,从x月开始培训起,结合实践课以及配合市场部做调研,销售部先后开展全面的调研共计x次以上,包括新项目周边楼盘调研、同质楼盘调研、商铺和车位调研以及全市性的整体调研,经过调研锻炼了销售员的分析能力,并增加了对全市所有楼盘的熟悉,从对房产市场的陌生到目前的基本熟悉,在这近半年的锻炼中,均有一定的效果,并且很显著。
4、老项目收尾工作:2021年上半年直到x月底,除去平时培训之外,销售部重点工作就是在持续对老项目尾房和商铺进行销售和租赁,同时在x月底配合物业公司对新业主办理入住,截止目前,仅剩余xx户未办理完入住,客户的盯催工作仍在继续中。
5、日常业务:自x月底开始,销售人员经过培训后,以小组形式分配到两个老小区对剩余尾房的销售以及商铺的租赁工作。销售期间,主要依靠个人网络发布信息、老客户回访、悬挂条幅和外出派单的形式搜集新客源,销售难度较大,虽然业绩不够出彩,但是对于新一批销售人员来讲,通过实践性的销售又进一步巩固了培训所学内容,尤其是销售技巧的实践,为来年新项目的蓄客和销售奠定了一些专业基础。
6、日常管理:由于新项目没有启动,老项目又进行了收尾,销售人员日常开展的业务工作就相较减少,多数时间在公司报到,仅x月一个月销售员在新项目售房部进场模拟工作了一个月,对案场日常工作的开展进行了熟悉。目前经过规范,销售部每日晨会、周会以及月度会议均按时召开,自xx起又对全员开始实行了绩效考核机制,从制度上和执行力上对销售部全员进行规范和强调。
7、其他工作:主要是配合市场部做市场调研以及年底配合公司做好年会的策划和节目编排工作。
综上总结,2021年主要以团队的建设、人员的培养为主要工作,经过近一年的努力,目前团队人员较为稳定,凝聚力也较强,协作力较好,整体团队的执行力也有所提高,对于制度的遵守也日渐规范。
销售部整体工作表现简言之就是:心态欠缺端正、工作有待积极、方法需要钻研!
1、心态欠缺端正:今年经过培训后的销售员仍然出现流动和被淘汰,主要还是心态不够端正,销售团队内对于公司和新项目的情况传播负面思想的人员占据多数影响了原本心态积极的人员,再次此基础上对自己的自信也有所下降,这也是第一批销售培训不够理想的主要因素。归根结底对公司和项目的自信心和认知不够,目标不够长远。
2、工作有待积极:销售团队的惰性是今年一个主要的障碍,更多的体现在纪律的遵守上,又逢各小区销售的收尾工作,在客户的跟进频率上也有所下降。一方面团队里迟到、请假以及旷工的次数增多,另一方面客户成交上出现了零业绩以及丢客户的情况,工作的积极性不高,直接影响了收尾工作的销售速度。
3、方法需要钻研:今年销售部虽然工作任务不重,但是一些工作仍然需要动用头脑和运用合适的方法才能得到一定的效果,而这也是销售部内部人员缺乏的一项,更多的体现在团队的配合上,由于方法不当,出现了重复工作和工作堆积在了一人身上的情况,影响了部分销售员的工作情绪。
综合以上问题来讲,多数是我在管理上没有处理得当导致的结果,在来年新项目开始运作后,对于以上存在的问题会重点做一规避和加强改正。
对于2022年销售部主要工作计划,主要做以下几点简要规划:
1、不断储备销售人员,保证新项目人员的充沛;
5、完成销售部其他日常工作。
2022年的任务是艰巨的,作为新项目的销售案场负责人,我深感身上肩负的担子有多重,我相信我会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全身心的带领我们的销售团队投入到新的工作中去,为实现我们的全年销售任务不懈努力。最后,预祝我们2022年的任务圆满实现。
轮胎工作总结篇五
半年来,我所认真贯彻落实省、市交通运输工作会议和县委、县*2012年工作会议精神,围绕“跨越发展、xx争先”和“3+2”发展战略,深入开展“项目建设年”、“效能建设年”、“创新攻坚年”活动,继续打好“五大战役”、大干“十二五”开局之年,突出民生工程优先,积极构建魅力xx、和谐xx、幸福xx,努力推动交通运输科学发展、跨越发展。
切实贯彻上级交通主管部门及县委、县*有关做好假日运输工作的指示精神,在为期40天的春运工作中,共抽调23名运管人员分成4个组,秉承“以客为主、优质服务”的春运服务管理工作理念;全县共投入客车62辆、出租车35辆,道路客运总发班车4215班次,其中加班138班、包车9车次,安全运送旅客4。36万人,周转量378。3万人/公里,运量、周转量比去年分别增长了17。83%、3。95%,实现了“安全畅通、文明和谐”的目标。在清明节、“五一”“端午节”等假日旅客运输中,科学合理调配运力,均未造成假日期间旅客滞留现象。
扎实推进运输服务优化工程建设,全力服务运输行业做大做强企业,结合开展运输企业安全生产“月检查、季分析”制度,定期组织运政、维修、驾培等股室负责人联合深入全县各运输企业进行服务和指导,向运输企业征求对行业主管部门的服务意见,及时宣传近期国家有关运输行业发展新政策,力所能及帮助运输企业解决在发展中遇到的困难和问题,引导运输企业优化运力结构,积极向标准化、专业化、清洁化方向的营运车辆发展。截止5月31日,全县新增经营业户198户,新增营运车辆351辆,其中,货运车辆348辆,客运车辆3辆;更新客运车辆1辆,审验营运车辆2092辆。
根据国家安监局、交通运输部、*部《关于集中开展道路客运隐患整治专项行动的通知》(安监总管二[2012]36号)精神,结合年初我县辖区内运输企业营运车辆道路交通安全事故频发的实际情况,把抓好运输安全生产作为一项突出的工作来抓,强化对辖区内运输企业安全监督检查,加强指导,落实整改,确保各项安全工作措施到位,内业档案完整。强化企业安全主体责任的落实,在4月13日召开交通行业进一步加强企业安全生产工作培训会,参加对象为全县客货运企业、维修企业、驾校经营者和安全员,对*、省、市*的有关通知进行了宣贯和培训。注重企业安全员的培训和持证上岗,于6月14—16日联合县安监局开展了安全员培训,客货运企业、维修企业、驾校的安全员共68人参加了培训并经过考试获得了结业证书。截止5月31日,全县共排查治理隐患的道路运输企业累计279家次,排查出一般隐患289项,已落实整改289项,整改率达100%,保持上半年我县道路运输行业安全形势持续平稳。
根据全国开展打击非法营运工作的统一部署,我县迅速行动,开展以土楼景区和车站为重点的打击非法营运专项治理行动,通过制定出台打击非法营运专项治理行动方案,加大宣传力度,印发打击非法营运专项治理行动通告及宣传标语,并在县有线电视台连续播放,在土楼景区、车站等重点区域悬挂宣传标语,发放专项治理《通告》1000多份;出动宣传车到土楼景区及全县各镇巡回广播,做到专项整治行动人人皆知、家喻户晓。截止5月31日,全县共查扣涉嫌非法营运车辆6部,已处理5部,处罚4xx元,另一部尚未处理,取得专项治理工作的阶段性成效。
轮胎工作总结篇六
众所周知,目前娄底的 4s 店如雨后春笋般迅速增长,随之人们 消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。
弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经 济的残酷性,作为娄底宇森汽车 销售有限公司也在经受着市场的严峻考验, 但我别克售后部顶住 压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各 项工作任务。
以下是我对我部 xx 年上半年业绩的的分析报告
一、别克售后的经营状况 xx 年别克售后的年终任务是 xx 万,截止 xx 年 6 月底我们实 际完成产值为 xx 元,,完成全年计划的 xx%,与年初的预计是基本吻 合的。
其中总进厂台数为 xx 台,车间总工时费为 xx 元(机修:xx 元,钣金:xx 元,油漆:xx 元),我们的配件销售额为 xx 元,其中材料成本(不含税)为 xx 元,材料毛利为 xx 元,已完成了全年配件任务的 xx%。
二、物业维修成本 为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的 设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解 决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们别克售 后的物业及设备的维修费用仅有 xx 元,这是因大家的共同努力才使 得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状 现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问 题,我别克售后现在全体工作人员为 xx 人,其中管理人员为 xx 人, 员工为 xx 人(除管理人员外,前台接待为 xx 人,机修人员为 xx 人, 钣喷为 x 人,仓管及保洁各 x 人)以上人员并不包括实习生,我别克 售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。
故下半年我们将继续加 强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能 更好的为公司服务。
xx 年上半年所存问题及下半年的工作计划
一、 总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够 专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提 供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加 强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强 技术水 平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想, 为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能 够让客户更加满意。
二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且 工作人员面对工作时并不是十分细心, 致使在一些可避免的工作细节 上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心, 让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意 识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾, 从而使得 员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发 展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员 的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃 至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继 续发展壮大下去。
三、 从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足, 客户在不断新增时也有着一定量的流失, 所以下半年我们必须培养和 维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会 从日常工作中给这些客户真正的关心, 当然照顾是建立在互惠互利的 基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部 分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你” 。
四、 价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一, 而为客户提供更优质的服务和合理的价格, 并且时时刻刻从客户的角 度出发制定合理的维修方案, 从而为客户省钱, 进而超越客户期望值。
五、 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就 需要我们企业每一名管理人员、 员工节支降耗, 为企业节约每一分钱, 做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、 加强 5s 管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无 法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低 成本。
七、 面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团 结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使, 我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争 取超额完成 xx 年公司下达的工作任务。
范文 2
下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报
一、 通过学习和积累对…和…所从事的事业认识加深 …进步越快、 所做的事情越多, 为国家、 社会贡献的力量就越大。
这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象—— “农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺乏组织尤 其是企业为这个广大的群体提供帮助,为他们谋福利。通过在...的工 作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业! 或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解, 我们取 得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越多 的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来, 我们做的 许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民 工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然, …作为一个发展中的企业还有诸多的不完善; 制度不健全, 市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们, 离目标团队的 建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也 许要付出很大的代价,需要勇气。
轮胎工作总结篇七
上半年以来,在各级市场职责人员和各分厂、科室的配合下,克服了中石油内部机构调整。将这次调整对xx公司的影响降到最小化,使公司市场工作得以稳步发展。
截止6月24日xx公司中标额()万元。
累计发出商品()万元
累计销售收入()万元
累计货款回收()万元
国际区域市场:
1、国际区域市场上半年各项指标完成情况(楚蕊核实)
2、签订了中油技开的刚果钻机成套合同,并商定钻机成套合同价格。150万。
3、参加中油技开的印尼钻机项目招标会,并签订3套固控系统、3套液气分离器,共622万。
4、马经理带队参加了中油技开组织的固控、井电系统标准化研讨会,取得了良好的预期效果。
5、参加中油技开出国钻机总装联调工作研讨会,会议主要目的是规范统一联调技术协议,确定联调标准的试验大纲。
7、接待中油技开李处长来公司了解钻机成套进展情况。
东北区域市场:
1、东北区域市场上半年各项指标完成情况(夏严松核实)
轮胎工作总结篇八
不可否认的是,过去一个年度内国内空调市场以近6000万套的市场规模创下了历史性的天量,但是这一个历史新高的得来并非全部来自于市场内生需求带来的结果。
首先,产业政策的调整诱使厂家提前将政策受益产品大规模压向渠道,以最大限度地获取政策带来的财政补助,也想最大化地利用产业政策以期从市场获取更多的发展空间。而其中,不乏有一定比例的出货利用了产业政策在实施过程中的漏洞,扩大了家用空调产品在销售数量上的泡沫。
其三,三四级市场并非如想象中的那么好。尽管三四级市场在20xx冷冻年度的确是在增长,也给各个品牌的出货和零售提供了一定的动力,但是没有如想象中的那样具备可持续的高增长空间,很大程度上,三四级市场在20xx冷冻年度内的爆发,是工厂和渠道共同利用家电下乡政策,主导开拓的结果,有竭泽而渔的成分。
其四、房地产市场在20xx年下半年之前的火爆给空调产品的规模化销售提供了一定的空间。20xx冷冻年度是房地产市场被高频次高要求地集中调控的一年,但是这对当年度内的影响并不直接,之前的一两年内实现的房产销售在20xx冷冻年度内实现交付和装修,给空调产品带来了一定的需求,再次高增长的空间已经十分有限。
由此可见,20xx冷冻年度出货量的大幅增长是市场机会、产业政策调整、工厂渠道策略多重因素影响的结果,这种高速增长从增长的幅度变化上可以看出后期能够延续的动力明显不足。从这方面来讲,在未来的几年内想要再次复制这种高增长行情的可能性已经非常小。
从家电下乡政策开始实施之后,国内空调市场的发展进入了双核阶段,尤其是在节能惠民和以旧换新两大政策的实施之后,产业政策成为了一只看得见的手,与市场这只看不见的手,共同主导着国内空调市场的发展。
但是,作为一种行政干预市场发展的手段,无论怎样形式的政策,对市场自身调配资源的功能都有产生明显的影响。工厂、渠道对产业政策的依赖度越高,对市场发展本身的伤害就越大,进而对企业自身的反噬也就越大。这在20xx年各个上市公司的年报中可见一斑。
产业政策作为特殊经济环境下为了达成对高能耗产业阶段性的调控目标,具备明显的阶段性烙印。随着十二五规划的公布,以家电下乡、节能惠民和以旧换新为代表的产业政策已经很好地完成了其历史使命。不仅圆满落实了节能减排在空调行业内的要求,更使得空调行业的节能水平、产品格局出现了大的变革。
因此,从去年年中开始,产业政策开始逐步退出,这对空调行业在往后几年内的影响会非常明显,国内空调市场由之前的双核发展进入单核发展的阶段,或者说是回归市场调配资源的本原状态。
失去了产业政策这个动力的作用,空调市场的规模、企业经营的利润等等都会受到一定的负面影响,这将使得空调企业再次调整自身的发展策略,而之前对产业政策依赖度越高的企业,调整的难度也就越大。
20xx冷冻年度出货量的再创历史新高很大程度上是依赖渠道体系的大扩容,一部分是其他家电经销商主动进入空调市场,另外一部分是工厂主导开拓产生的新生力量。这种渠道体系的大面积扩大,加上前两年销售公司体系被多个品牌在全国市场的广泛建立之后,工厂的经营风险被大面积向渠道转移。
无论怎样一种形式建立的销售公司,无论是怎样一种形式产生的新兴渠道,工厂在工商一体化博弈的过程中总是占据主导地位,事实上,各个销售公司都在工厂的可控范围之内,因此,工厂为了实现自身利益的最大化,可以充分利用渠道资源,有效利用国内空调行业特殊的游戏规则,将类金融系统产生的资金回收、产品流通空间消化工厂的经营压力。
从表面上看,变频空调最近两年内市场销售规模的扩大是产业政策影响下的结果,事实上,从渠道体系内对变频空调的吞吐情况来看,变频空调比例的大幅提高更大程度上依赖于以美的和格力为代表的主导品牌的主动推广,产业政策只是给工厂在推广变频空调时提供了一定的外部有利条件。
美的和格力对变频空调的投入,带动了整个空调产业的变频风潮,后续品牌不得不跟进这种产品格局的转换。
更为重要的是,无论是美的和格力,还是后续的品牌,几乎都在加强着对变频产品上游领域的渗透。良好的市场表现,使得工厂有更多的精力和时间来提升技术和产品的竞争力。变频空调比例的扩大也凸显出国内空调行业技术和产品竞争的新趋势,任何一个空调企业想要在未来的市场发展中有所表现,必须在技术和产品上投入更多的资源。国内空调行业经过了前期的价格竞争和渠道竞争之后,进入了以变频空调为代表的产品竞争时代。
也因此,在20xx冷冻年度,围绕着产品和技术的竞争现象相比于往年特别多,与此同时,一些带有高端技术的产品进入大众视野。比如太阳能空调、r290新冷媒、热霸系列产品等等。
尽管20xx冷冻年度出货量创下了历史新高,而且增长的幅度很高,但是这并不是意味着20xx冷冻年度会有同样的市场表现,相反,20xx年度的市场表现可能将成为最近几年内的一个发展拐点。
首先,高库存将成为20xx年度出货量增长的一个大障碍。
20xx冷冻年度末期全行业的遗留库存高达1400万套,渠道内积压着如此高的库存产品,使得工厂在20xx年度淡季前期的渠道资源运作、新产品推广都存在着明显的难度,更会对既有的价格体系产生明显的冲击。对这部分库存产品处理的方式、进度将直接影响20xx年度国内市场出货量的走势。
其二,高成本压力短期内难以释放。
原材料价格依然在高位运行,宏观经济环境的通货膨胀势头未见明显的降温,劳动力成本只会越来越高,紧缩的货币政策还在延续,20xx年度前期企业的经营成本仍然在高区间范围内,这使得其生产和销售对成本释放、转移的难度很大,进而也将影响空调企业在规模和利润之间的选择。
其三,产业政策退出影响市场规模提升。
过去三年内以家电下乡、节能惠民和以旧换新为代表的产业政策对空调产品销售量的推动显而易见,同样显而易见的是,这三大政策退出之后,市场规模的提升会出现更大的压力。无论是工厂还是消费者,都将失去财政补贴的激励和刺激,需求因此而大幅减弱。
其四,房地产市场调控的影响在20xx年度将完全体现出来。
尽管整个20xx冷冻年度的过程中房地产市场都在被严厉地调控,但是这种调控对空调市场的影响具备一定的滞后效应,况且,各种对房地产市场调控的措施本身对房地产市场的作用也存在一定的滞后,而这种结果在20xx年度可能会全面体现出来。房地产市场与空调市场存在着唇亡齿寒的关系,一旦房地产市场冷却,后期的空调市场的新生空间必将因此而缩小。
其五,紧缩型宏观政策影响需求。
在量化的宽松货币政策带来明显的通货膨胀之后,过去一年内我国实施了紧缩型的货币政策,金融机构的存款准备金率创下了历史新高,20xx冷冻年度内还实施了五次加息政策。这种紧缩型的货币政策不仅仅使得企业的融资空间缩小融资成本提高,影响了其现金流的扩大,同时也影响了整个社会的货币供应量和流转速度,各种消费品的需求再扩大明显会因此而降速,家用空调也不例外。
最为关键的是,除去这些外部环境的各种影响因素不谈,我国的空调市场经历了20xx和20xx冷冻年度两年内的高速增长之后,市场本身可供增长的空间已经非常有限,市场规律不支撑连续性大幅增长的行情。
过去十多个年度之内,我国的空调企业实施的发展模式多为规模导向,在规模和利润的均衡发展上优先选择规模,以规模化来谋取利润。但是,随着规模提升空间的越来越小,宏观经济紧缩型政策的影响,高成本下的企业运营通过规模谋取利润的难度也越来越大。
因此,规模化发展模式本身也面临着一个转型的关口。事实上,在20xx冷冻年度末期,已经有部分企业在对规模化发展模式进行了反思和调整。对经营质量的提升、经营效率的提高、管理水平的提高将在20xx年度完全展现出来。
与此同时,对产品和技术的投入也会提高,高端产品的比例因此会在多个品牌上得到全面扩大,规模和利润之间的经营转移,最终会体现在产品之于市场的表现上,也因此,20xx年度的产品竞争会更加激烈。
轮胎工作总结篇九
百度《机票销售年终总结》,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。
篇1:机票销售个人年终总结机票销售员个人工作总结年上半年我努力完成了预期的目标和预定的要求,同时也努力的提高自己的工作能力,改善服务态度!在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。
我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。
当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。
作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。
另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,百度还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。
在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。
在此期间,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策熟悉还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满足。
要谨记送保险不参加积分等等。
做到新进客户要维护资料,生疏客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的方便。
注重送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。
注重特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。
为了提醒自己,我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时,时时警醒!经过分析,我发现我的问题主要就是不认真,马虎大意,缺乏谨慎态度,对此光有熟悉还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督!篇2:机票新人销售心得一转眼,来飞宇已经过了两个月了。
回顾这个月以来的所见所闻,心里颇有几分感触。
范文写作首先我要感谢飞宇给予我这样一个发展的平台,让我从一个刚出校园的毕业生,成长为一个半专业的票贩子,虽然我一开始没有没有销售方面的经验,自己对机票这行也也不是很在行,但是经过一段时间的学习和培训,我这位机票销售新人,也很快在工作上找到了感觉,从卖出第一张票到卖出几十张票,值此高总的征文活动,我总结下我这段时间学到的东西:、产品知识方面:加强熟悉了机票的特点(需求大,竞争激烈),公司的竞争优势(人才和制度),并学会了机票的查询方法(系统);了解本行业竞争对手的有关情况(对手众多);、公司知识方面:深入了解本公司人员、制度和文化、销售水平、业务情况及业务方式、发展前景等。
飞宇民主的思想深入人心,体现在经理选举和发展委员会处理问题上,让我们每个员工有选择权和,当家做主的感觉对于每个新入职的新人来说都是可遇而不可求的。
轮胎工作总结篇十
时间如水流,一转眼一年的工作就要结束了,我们就要真正的结束十几的学生生涯,告别美丽的校园,走上残酷的社会了。每天早早的起床,拿着个包子赶公车,确实真够狼狈,但是通过这一年的工作,我的确学到了不少东西,在修理厂学到最多的就是给汽车做保养,以及一少部分的汽车小修,保养最多的是二级保,一般就是做轮胎、发动机的可养和检查等。
以前我对于汽车的构造的学习,只限于书本上,根本不知道做保养是怎么回事了,不过通过一年的工作,我不仅知道了汽车的各个部位上的零件分别是什么,而且还知道,各自起的作用是什么。
通过一年的工作,我学到了如何给汽车轮胎做保养,首先是将轮胎拔下来,检查一下刹车片有没有故障,是否可以继续用下去,如果磨损较大,就应换新刹车片,然后把车轮上的轴承取下来用汽油清洗干净,抹上新的球子油,然后放回原位,装好轮胎,装上半轴,同时检查半轴是否有打坏的迹象,如有:应换新的然后装上,就这样轮胎的维修、保养就做好了。
除了给轮胎做保养以外,还要给车的底盘打黄油,车的底盘下,有许多的黄油嘴,有的在半轴上,怎样才算给汽车底盘打好黄油呢?开始我也不知道:我只看到师傅在底下弄,后来我产生了好有于是我间师傅,师傅细心的为我一一解释。并且让我亲自劳动手去、体验,首先我打了一个师傅不满意说,你应该将里面的旧黄油打出来,才算可以了。就这样我又学会了如何给汽车底盘做保养。
做二保还要做的事情还有很多,我都不一一来讲述了,我想说的是通过一年的工作我明白了许多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我们学的理论知识还不够,对于一些小修都还不能完全会操作,在以后的学术中,我们还要更加认真、更加用心、更加努力的去学习,这样才可以学会、学懂师傅所教的东西。
通过一年的工作也让我懂得干任何一件事都不是那么简单的,都要你付出行动、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我们这行,首先要不怕苦、不怕累、不怕脏,要多动手、多动脑,这样才可以从师傅那里学到真正的技术。
轮胎工作总结篇十一
感谢领导和大家给我这个机会。现在我站在这里,很骄傲。
说实话,我有点紧张,但这并不影响我阐述对这一工作的热情和信心!
我刚才在想,对于这样一个职位,要求我做些什么学些什么呢?技术主管也曾告诉我,在进入工作前先将学习过的单片机原理复习一下,我感觉到这是我进入工作的第一件大事。此刻,我想对于一个新人,最重要的莫过于大家给我的信心和责任。可以肯定的是,我可以做好这个工作,并会竭尽全力做得更好!我现在可以告诉技术主管,你给我的任务我已经认认真真地完成了。并且,在后面的工作中我们会配合得更加愉快。
我上网做了一番调查,我们研究所生产的产品在国内的市场很大。我向别人说这些的时候很骄傲,我进入这个单位的喜悦是溢于言表的',而且,我深感自己责任重大。刚来这里,技术上很多东西可能不懂,希望大家给我帮助和鼓励,我也会积极配合大家的工作。三人行,必有我师,我会向大家学习的。
我做的是质量控制这一块,我向领导保证,我会认真做好自己的工作,绝不让次品、差品从我的手里溜掉,在测量上会精确到控制线以下的数量级,用最短的时间熟悉iso9000质量保证体系,耐心指导质检人员有效实施进料检验、过程检验和产品最终检验。
进来后的几天里,我总在想,我能做什么?我做这些会不会更优秀了?我很高兴有这样的疑问,如果一直有这些疑问,我想,我的工作会得到大家的肯定。
最后我想感谢大家给我的信任和鼓励,感谢领导给我进入单位的机会。我会从零开始,认真对待一切事情,和企业一起进步发展。
谢谢大家。
轮胎工作总结篇十二
针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,通过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。配合积极,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏,包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准,进货计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及家族传统影响等问题。而xx年存在的主要问题:
1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源与责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
3、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
仓库20xx年度的工作目标:
1,仓储管理作业流程达到标准化要求。
2,库容库貌、现场管理符合5s标准。
3,员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营提供必要的决策依据。
6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,因此,我们必须根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
轮胎工作总结篇十三
一:工作问题及处理方案:
1、对数据的准确度存在缺乏:仓库相关工作人员在收发物料时,随意性大,导致成本增加和库存帐物不符。在这种情况下必然给公司造成不利,通过定期培训,所有账务全面监督以及相关处罚制度来提高仓管员对帐和实物的管控能力,化的提高他们的工作热情,最终达到帐物卡一致的精确化管理。对相关工作人员做出正确指仓库管理年终工作总结导,纠正错误发生,避免给公司造成更大的麻烦。
2、处理问题不及时:仓库工作人员入库时未能及时通知质检检验,给生产造成一些不必要的麻烦。对仓库相关人员进行指导,让所有问题都能得到及时解决,为生产进度能顺利进展,优化和简化仓管员的工作,提升工作效率。
3、对仓库账务,工作人员监督力度不够。仓库目前是全公司最容易出问题最多的部门,其他部门的工作就可能牵连到仓库,一些问题可能就会在仓库暴露,这样的情况是无法避免的,但是我会尽量使问题出现,减少一些不必要的麻烦。
4、管理力度不够,给公司其他部门工作带来不利。
5、仓库规划存在了很大的缺陷,争取在x年中更好更大胆的做出好的规划。
二:工作计划:
1、对每日用友账务以及所有异常情况全面监管,控制收发物料
2、将仓管员日常工作内容详细划分清楚。
3、制定盘点计划并如期进行。
4、制定仓库定期专业知识培训计划并实施。
5、制定仓库管理制度。
6、仓库详细区域的规划和建立仓库平面图及相关标示牌。
7、业务自己从车间提走货物不办理任何手续,出现质量问题、数量不准、货物缺少与仓库无关,请业务部门配合仓库工作在生产办理完入库后再发货。
8、生产完工后入库的活件如需要返工生产人员必须和仓库人员办理退库手续,避免一些入库重复现象发生。
9、采购部门配合仓库做好原材辅料的储备工作(希望不是什么原材辅料都是仓库通知采购人员订货,采购人员应该看到生产通知单提前做好采购工作)
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年半的仓库主管工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判定来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下把问题解决了,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
轮胎工作总结篇十四
实习目的:
选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对武汉物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。同时了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见.
实习方式:
采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式,并总结出实习报告。
实习时间:_年年6月27日—6月28日
实习地点:武汉市汉口沿河大道166号武汉工贸有限公司及吴家山中百仓储(配销)中心
实习步骤:
一、开展实习活动
1、6月27日,走访武汉工贸有限公司。
2、6月28日,参观吴家山中百仓储(配销)中心。
二、后期总结工作
7月1日收集并整理资料,并定稿。
实习内容:
一、公司简介:
1.基本情况:
武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司,位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区,该中心占地面积130亩,总建筑面积3.5万平方米,拥有近100个装卸货口,库存金额可达5000万元,除满足中百自身200余家超市门店日常配送外,可面向社会满足6000-8000个品种配销。
物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主,兼营其他商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。
2.(物流)主要设施:
武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓库技术,实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理,实现“储存立体化,装卸机械化、分拣电子化”,是华中地区单体面积的现代化物流配送中心。
3.仓库类型:
1)库房特点
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,呈“h”型分布。外环为供应商送货作业带,内环为物流中心发货作业带,内外作业可同时进行,动线分明。仓库月台高度1.2米,设有100个收、发货口,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业。东、北、西面各收货口配有电子称量秤,为供应商送货品种提供以托盘为单位的自动称量,有效纠错,提高收货效率。库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统,为作业安全提供了有力的保障。
2)整体布局
武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米,其中配送中心库区占地2~2.5万平方米,停车场占地3万平方米左右。配送中心整体呈“u”字型设计,屋顶和墙体呈天蓝色,可见,蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记载,共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样。
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,库区高度达12米左右,内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架,商品存储、分拣、配送实行计算机智能化管理,引进了5条日本先进的半自动化分拣线,同一时间可自动分拣1800余个品种,可满足100余台不同车型车辆同时配货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外,还可同时面向社会提供近8000个品种配销。
3)库内布局
该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区。拥有高架库5个,内设7米高五层货架1500组,可提供标准托盘位15000个,其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个,配备dps数字分拣线5条,能实时、准确地接收和回传分拣数据,同一时间满足1800个品种的拆零分拣。
4)物流动线类型
虽然库区的整体设计呈“u”形,但其物流动线有两种形式:右侧的站台既可以进货,也可以出货,呈“u”型物流动线。主要负责向社会各客户配送(据资料记载,可面向社会满足6000-8000个品种配销),属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台,进货站台则在另一侧,呈“l”型物流动线。这一部分主要是对中百集团内部三百多家门店,特别是对便利超市连锁店进行配送,属企业物流体系。库内高层货架之间的距离均为3~3.5m,且每组货架上方都用蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向,与课本上介绍所不同的是,在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、_弧形钢管,自然地成为了储存区与其他区间的分隔线。
5)分区设置
在面积达2~2.5万平方米的库区里,作业区域可以分为:进货月台、集货区(该中心:集货区即指验收区)、暂存区(专门放置流通量大、流通速度快的a类货品)储存区、拆零分拣区、分货区、待发货区、出货月台。进出货月台高度1.2米(据资料记载,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业)。其作业流程可以总结为:进货——储存——分拣——分货——发货。故,该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心。
4.作业管理
该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息,及时准确记录仓位品种和存量变化,随时保证帐实相符,弥补传统电脑记录滞后于实物转移的缺点,有效支撑仓管系统实时化管理。库内商品存储运用科学的储位管理方法,采取abc分类原则,根据商品的不同出货量、出货频率,采用托盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备,以整体托盘为单元,实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理,缩短整体搬运距离,实现搬运效率化,有效降低作业成本。
二、实习过程
在参观武汉中百物流配送中心之前,接待人员首先向我们介绍了仓库占地面积,员工人数等企业概况。当学生列队有序进入仓库时,最吸引人的是“细节决定成败”这六个大字,从这可以看出中百仓储企业员工文化,领导文化等,用细节来证明一切,实现企业与企业,企业与员工之间的共赢。在参观过程中,我们了解到,其企业的一整套系统都是按照严格的配送中心的基本作业管理流程进行,即进货,对此进行进货检查和入库作业,及清单的核对;分类,对货物的摆放区域,相互影响货物的分类等过程;储存,将货品放入相应库位号(每一货架上都有相应编号),进行库存管理;订单处理,根据各配点订货需求,对物品的数量,品种进行总和;配货,拣货员根据每一订货点的需求进行货物拣选,并确保拣货的准确性;分放,将每一点的物品进行不同区域储存(必须放在指定位置);补货,将有破损等现象的货品剔除,放在相应的回收物流区,然后进行补充;送货,根据货物多少,企业分派不同型号车辆,对各门点送货,确保送货及时性,安全性。
在参观时,同学们也不甘落后,他们陆续提出,“高货架上的货物是怎样从上取下的;硬条形码和软条形码的区别等”,看到这些好学学子,接待人员也耐心的一一给了我们答案。
“走进物流,实践物流”,在实践活动中增长见识,了解企业,学会沟通,交流,学会观察事物,让理论变为实际,为物流的学习奠定雄厚的基石。切身体验物流,取得教学与实践相结合的理想效果。
三、借鉴收获
在网上我们了解到的知识相对于实际中要多.像:第三方物流服务方式,物流经营方式的分类,它可分为功能物流经营方式和集成物流经营方式.所谓功能物流经营方式是指构造适应生产经营过程需要的物流体系,对企业物流经营活动_能,各环节进行分析,采用多种形式在市场范围进行物流资源配置,以建立一个功能健全,环节配套的物流运作系统的基本方式.它一般注重物流运作中各种基本功能要素的管理.强调物流经营过程中物流功能系统优化和高效运作.集成物流经营方式就是将企业各种物流资源,各种物流活动以及各种相互关系用供应链方法事例,集成起来形成统一高效的物流运作体系的基本方式.
经营过程物流经营方式包括:连锁物流经营方式和代理物流经营方式.连锁物流经营方式就是为了更好的发挥物流服务的优势,采取连锁形式开展物流经营活动的基本方式.它需要注意连锁经营的地域范围,经营实力,服务水平以及连锁经营的规模效益等.代理物流经营方式就是为各种新兴商务活动提供代理而开展的物流经营方式.它一般应注意根据实际情况合理决定物流经营项目和市场范围,同时注意选择合理的代理方式和兼顾委托方的利益.
同时我们也学到了企业现代物流增效的途径,物流公司的管理模式等.
不过也有一些地方令我们觉得有些许失望。在工贸家电的仓库内,我们没有找到用来保证空气流通的通风换气扇等设备,也没有比较现代化的消防设施,只有几个消防器在墙边放着,这不能不说是一个遗憾与不足。
在走访的两家物流公司中,我们了解到现在武汉很多物流公司内几乎无专业的物流工作人员,而且在所接受的业务范围都局限于百货,业务范围受到限制那公司还怎样发展.
四、研究结论:
分析
优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞.
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高.
机遇:中国的制造业蓬勃发展,但是运输、库存,包装加工,库存等好多环节由于成本高,利润低,而且资金回收的慢给物流业带来了前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业.
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本.
2.企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费
仓库实习月总结范文简单
轮胎工作总结篇十五
自从汽车成为人们日常生活中必不可少的交通工具之后,轮胎作为汽车重要的配件之一也成为了广大专业汽车修理工人和爱好者们研究的重点。作为一个轮胎工人,我在轮胎制造和修理方面已经有了多年的工作经验,今天想分享一下我在这方面的一些心得体会。
第二段:轮胎的制造与材料选择
首先,轮胎制造方面需要选择合适的材料。高品质的轮胎必须具有杰出的物理性质,这不仅仅是因为它们支撑着汽车的重量,同时还需要承受路上的恶劣环境。对于制造商而言,他们考虑的因素对于选择合适的橡胶加工材料甚至还有所依赖,以及使用这些材料添加剂的重要性。
第三段:轮胎的修理与使用
轮胎的修理和使用方面,需要考虑这些轮胎在行驶过程中是否会受到各种外力的影响。被锐器划破轮胎表面等情况都需要修复;同时,检查轮胎胎面的磨损情况,这些都是需要认真的考虑到的问题。当轮胎已经修复或磨损到一定的程度后,必须及时更换轮胎。选择合适的轮胎很重要,不同类型的汽车有不同尺寸的轮胎,在选购并安装合适的轮胎时,也需要确保安全性,舒适性和长期的可靠性。
第四段:维护和保养
轮胎的维护和保养是非常重要的。定期更换轮胎是一种非常有效的保养方式,因为这可以提高汽车的性能和安全性。此外,需要定期检查轮胎胎面是否还有胎耳,这些胎耳可以向发动机提供正确的驱动力并确保安全性。
第五段:总结
综上所述,轮胎作为汽车的重要配件,对汽车的性能和安全性有着非常重要的影响。要确保汽车在运行时能够始终保持良好的性能,必须对轮胎的制造、修理、使用、维护和保养等方面进行详细了解。只有这样,我们才能在车辆的维修和保养方面工作更加高效,并提供客户最好的服务。
轮胎工作总结篇十六
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了质管部工作流程:
1.今年质管部人员状况是:质管部共计人员51人,控制范围为:质量体系管理、进货检验、制程检验、成品检验、测试中心、化验室、合格证打印等工作。为了加强质管队伍的建设,加强品质控制的力度和深度,使品质管理系统化、标准化。采取了以下措施:
将年度工作计划分解到每月,制定月度计划,并分解到每周,每周六召开一次总结会议,对该周的工作情况进行总结,并对下周相关工作进行部署。各责任人按计划行事,质量总工进行跟踪,保证总体任务的完成。
2.对质管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来进货检验标准不完善,导致检验无相关依据的部件进行了清理,并要求技术部下发相关技术标准,对无标准的采用封样方式依据样件进行检验。针对制程及成品检验中发现无标准的问题,每周组织进行评审,并将评审结果转化到相关文件中,为日常检验工作提供依据。
3.建全了质管部部门质量目标,包括各岗位漏检率、质量信息跟踪闭环率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量。
年x月份从销售部接收合格证打印室的全部管理工作后,5月份市场反馈前期发往市场的合格证存在漏发、错发问题严重,为了杜绝该问题的发生,质管部自六月份开始清理整顿合格证打印及发放流程,对前期漏发的300余张合格证全部登记归档,根据客户反馈交由销售部进行发放。并重新梳理完善合格证打印流程,对打印后的合格证进行铅封,有效的杜绝合格证错、漏发问题;为了保证合格证打印的准确率,避免错打问题,质管部在11月份开始着手开展合格证扫描打印的工作,现已全部实现扫描打印,大大减少合格证错打的可能性。
5.加强业务知识学习,定期对员工开展培训,提升检验技能。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
1.为确保体系的正常运作,质管部3月份配合宗申集团对我司进行了一次内审,在本次审核中共发现一般不符合项17个,发现的问题全部已纠正。
年x月份,质管部组织公司各部门配合国家质量认证中心对我司开展的3c监督审核工作,共发现不符合项2个,所发现问题已全部完成纠正。
3.设计统计报表,完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各车间质量状况,以便于各车间采取有效措施即时改善。
4.每月组织各部门召开一次质量例会,对当月的质量情况进行通报,根据会议要求下发会议纪要制定相关整改措施,并整改措施的实施情况进行跟踪。
5.完善并修订公司相关体系文件,分别对新鸽、力之星《质量手册》进行了换版,结合公司实际情况制定并完善了《进货检验管理办法》、《品质异常处理工作流程》、《品质异常处理工作办法》、《散件车拆装管理规定》、《质量检查管理规定》、《质量例会管理制度》、《装配流程卡管理制度》等工作流程及文件。
6.加强产品及零部件监督检查工作,并严格落实公司各项质量奖惩条例。共下发各类质量奖惩通报116份,处罚金额114980元(其中对内部处罚19080元,对供应商索赔95900元)。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1.进货质量控制:
1.修订了《进货检验管理办法》等文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2.严格进料检验,全年共检验物料40242批,发现1129批不合格。全年进料质量状况如下图所示:
3.由于受公司采购批量和其它因素的影响,部分原件来料质量无法从源头上保证,为了加强对零部件性能方面的监测,08年质管部对内部机构做了对应的调整,借助公司原有的相关监测设备,在原有人员未增加的情况下,由专人负责零部件性能检测工作,加大了对零部件性能的检测力度,大大降低了不合格零部件上线使用的风险系数。
4.根据市场反馈的信息对相关零部件进行关注,尤其是部分涉及安全的零部件,针对该类零部件发现的质量问题,及时同供应商沟通,并采用市场召回及内部更换等措施。如川渝精工后桥桥管虚焊、亨宇减震器方向柱虚焊、泰州东正轮辋存在焊接缺陷等。
2.制程及成品质量控制:
1.完善并梳理了各岗位的检验作业指导书及相关判定要求等文件,规范了各检验岗位的作业和检验标准。
2.加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针对日常检查中发现的不合格项要求生产部改善,从今年的制程及成品检验结果来看,产品交验质量得到一定的提升,制程从平均78%到现在的87%,成品从07年平均不到45%到现在的55%。
3.全年制程及成品检验合格率如下图(1-3月份制程及成品检验归生产、销售管理,合格率未统计):
1)制程各车间合格率对比图
2)成品各车间合格率对比图
4.品质异常跟踪分析方面:
1.为了建立公司的质量信息网络,在各部门指定专门的质量信息联络员,负责本部门的质量信息反馈及涉及本部门整改项目的监督。对各部门和质管部发现的质量问题由质量管理员进行立案和分析、跟踪,由责任单位进行原因分析和纠正。该系统的建立能有效的体现公司产品出现的质量问题,并为质量问题的最终解决走出了一条路。
2.及时对各部门发现的品质异常进行立案和跟踪分析,并下发整改通知督促各部门进行整改。质管部全年共下整改通知15份,整改计划5份,涉及整改项271条完成整改项260条,闭环率95.94%。
四、积极响应公司薪酬改革,参与绩效考核工作:
1.质管部在07年有专职质量管理人员6名(质检科长2名、质量管理员1名、体系管理员1名、集团联络员1名、内勤文员1名),08年为了响应公司薪酬体系改革,将集团联络员、体系管理员与质量管理员进行撤并。为了不影响工作,质管部内部进行了相关调整,将内勤文员部分工作分解至各检验小组,体系管理工作由部门部长兼任,其他工作由质量管理员和内勤进行分摊,在不增加人力成本的基础上对工作进行了合理安排。
2.积极参加公司组织的多次绩效考核会议,并按时提交各岗位《绩效考核标准》和各岗位《绩效考核标准和细则》。
五、配团质量管理中心顺利完成集团安排的各项质量工作任务
2.培训供应商102家130人次,并积极督促相关供应商ppap文件的提报工作,在集团规定的时间内完成各项工作。
3.每月按照集团要求统计上报各类质量报表及相关工作计划。
4.按照公司规定的零部件检测费用,顺利完成集团零部件一级质量控制计划要求的零部件送检工作。
六、质量文化建设:
质管部于xx年12月份召开了质量月活动,对活动中表现突出的个人及集团给予了相应的物质奖励,取得了良好的效果;并策划创办了以倡导质量文化服务企业战略为目的的质量信息报,预计xx年2月正式向公司各部门发行,以便更好的宣传质量文化,提升全员参与质量管理的氛围。
七、积极参加公司组织的团队活动和教育训练;
质管部积极参加公司组织的各类团队活动和教育训练,收到了良好的培训效果。
轮胎工作总结篇十七
轮胎模具有限公司是全国最大的专业模具企业之一,是国有中型企业,该公司始建于1956年,拥有四十多年的模具生产经验。主导产品是子午线轮胎活络模具。是目前国内唯一一家引进德国技术生产全套活络模的生产厂家,其产品技术水平居国内先进水平和国际先进水平,始终保持国内排头兵的位置,并获得了中国方圆委产品质量认证证书,并被评为沈阳市名牌产品。该公司是国内轮胎模具行业首家取得gb/t(20xx)质量体系认证的企业,并被确定为辽宁省cad应用工程示范企业、沈阳市“双创新”示范企业(技术创新和机制创新)和省、市高新技术企业。公司的技术水平和加工手段与国外同行业相同,率先在国内同行业实现了活络模cad/cam设计、制造集成系统,同时有省级技术中心一个。
1、制定管理文件,加强质量管理工作。结合我公司的实际情况制定了《20xx年质量工作计划》,质量工作紧紧围绕稳定提高公司的质量总体水平、经济运行质量和效益开展工作,全面提高产品质量、工作质量,提出了六项主要工作,并围绕这六项主要工作开展各项工作。按公司的质量方针目标编制《质量目标展开图》下发各部门,要求各相关部门分解后按月份填写完成情况报公司办,有力地保证了质量目标的完成。
2、做好厂内、出厂质量信息的管理工作,迅速处理各类质量信息,坚持到现场验证、核实情况,保证信息渠道畅通,按月份汇总质量信息情况,并在行政例会上通报结果,按季度形成质量分析,提出改进措施,并指导、督促有关部门予以纠正,创造了质量管理工作的新局面,今年共处理:厂内质量信息245份,比去年同期(241份)增加2%,出厂产品质量信息3份,比去年同期(9份)下降67%。
1组织学习有关3c认证的知识、产品目录等内容,并要求从8月1日起严格按国家规定目录采购有3c认证标志的产品。
4、根据沈阳市质量协会和化工集团“质量月”活动方案,结合公司的实际情况,制定了20xx年“质量月”活动方案,成立了以陈军总经理为组长的领导小组,确立了活动主题为:坚持以质取胜,提高竞争实力。开展了以提高质量意识、下道工序是顾客为主要活动的七项工作,在生产现场和办公楼前张贴“坚持以质取胜,提升竞争实力”、“普天之下,质量至上”的宣传画进行宣传,进一步推动了全公司的质量管理工作,取得了良好的效果。
5、及时调查、处理质量事故。
本着公开、公平、公正的原则,按照公司《质量管理及处罚规定》,严肃处理各类质量事故,在发生质量事故后,认真组织调查,进行处理,及时下发纠正措施通知单,要求责任部门查清责任、分析产生事故的原因,采取相应的措施,避免同类事故的再发生,今年共处理4起质量事故,其中:严重质量事故1起,出厂产品质量事故3起,比去年同期(10起)下降60%。
7、继续做好名牌产品管理工作。名牌产品自1997年被评为沈阳市名牌产品后,从创名牌到保名牌,制定了各年度的发展战略,xx年为全面贯彻市委、市政府提出的“工业立市”和“工业项目年”的总体战略思想,加大培育和发展我市强市品牌的工作力度,制定了《轮胎活络模具产品五年培育发展规划》(20xx—20xx年),采用“开发新产品,提高市场竞争力,增加新品种,扩大市场占有率”的发展名牌产品战略,20xx年名牌产品生产经营情况为:产品销售收入5065万元,实现利税总额814万元。
2花纹圈质量显著提高,同时也减少了修花工序的工作量,该小组申报的《提高精铸花纹圈铸造质量》成果,荣获市质量科技成果二等奖,该小组被评为市优秀质量管理小组。
9、质量体系认证工作,坚持不定期地到现场抽查质量体系运行基础工作68次,对轻微不合格项口头通知责任部门予以纠正,并将汇总情况在公司行政例会上公布,保证了质量体系按管理文件要求运行。
10、持续改进条款作为gb/t—20xx版标准的重要条款而被组织所重视,监督各部门执行程序文件,今年针对体系运行或产品质量存在的问题采取了1项纠正措施、2项预防措施,完成了提出的纠正/预防措施,通过持续改进提升质量管理水平和产品质量。
11、经过全公司员工的'共同努力,在二次内审的基础上,通过了中方委外审组专家的现场审核,对提出的三项不合格报告,已组织相关部门采取纠正措施,通过了外审组组长的验证,审核组将建议中方委我公司的质量体系认证证书继续有效。
1、全员树立品牌意识,打造精品,以质取胜占领市场,扩大规模。
3、按年度计划进行二次质量管理体系内部审核工作;
4、继续做好名牌产品管理和统计工作。
总之,在沈阳市质量协会领导的正确领导下,按照省、市有关委局和公司的要求,圆满地完成了各项工作,取得了一定成绩,但是也存在一定的不足,需要在新的一年加以改进和提高,特别是在东北振兴的形势下,质量必须先行,才能使二0xx年的工作做得更好。
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