热门沟通与演讲心得（通用19篇）

总结可以帮助我们总结经验教训，避免重复犯错，提高工作效率和质量。总结的内容应该符合事实，尽量不夸大和夸张。这是一些成功人士的总结经验，或许对你有所启发。

沟通与演讲心得篇一

沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感向特定个人或群体传递，并且达成共识的过程。沟通不仅仅仅是企业管理的有效工具，还是一种技能;是对个人自身知识潜力、表达潜力、行为潜力的表现。企业管理者也好、普通员工也好，做好沟通工作，是保障企业各项工作顺利进行的前提。沟通在管理中就如人的血脉，在生活中也同样的重要.如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的所以要学会沟通，就要必须懂得其途径.因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等.有时候一个眼神，一句诙谐话语，抱一下肩膀，一个真诚的微笑......都会让你有意想不到的收获，让你工作开心、事业有成.

有效沟通在企业管理中的重要性主要表此刻：

企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作状况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解问题本质状况，会给企业带来不必要的损失。

个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展用心、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究、分析，把一些不利于企业稳定、发展的因素排除掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的，企业中问题的解决是透过企业中有效的沟通实现的。

公司决策需要一个有效的沟透过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以便对决策达成共识，让执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。

一个企业的群体成员之间进行交流包括：相互在物质上的帮忙、支持和感情、信息、工作经验的交流、沟通。信息的沟通是联系企业与部门、部门与员工之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于个人的主观因素而造成的时间、金钱上的`损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作程序，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下到达最末端的职责层，向上可到达最高端的管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、员工之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。

人具有自然个体属性和社会群体属性，在现实的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都渴望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要透过有效的沟通影响甚至改变员工对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转转成为对工作十分投入，在工作中用心主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对员工按不同的状况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻员工和老员工，对年轻的资历比较浅的员工采取鼓励认可的沟通方式，在必须状况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动、持续其工作用心性。

所以在管理当中沟通是相当重要的生活中没有沟通，就没有快乐人生.事业中没有沟通，就没有成功.工作中没有沟通，就没有乐趣.当然，管理中如果没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理.

沟通与演讲心得篇二

卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。

于是，今年的选修课，我毫不犹豫的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课肯定要上台演讲，你不怕演讲吗?其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，如果一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。

演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是非常的认同的。

记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看。

待其他同学在台上的演讲，从中吸取长处，弥补不足。看着台上那些熟悉的身影，心中很是佩服他们的那份热情和毅力，也见证了一些同学不断的进步，心中也为他们感到高兴。

同时，我也从他们的演讲中看到了自己应该注意的问题：

1、自信。自信的人具有更大的魅力，让人更容易的信服，能让你的演讲事半功倍。如果一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。

2、适当的激情。有些同学上台会遇到不能引起听众兴趣的尴尬情况，所以，为了避免演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的情绪，更好地爆发出感染力，带动听众的情绪，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。但是，过犹不及，激情要运用得当，必须与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。

3、语音语调要适中。语速不宜过快，太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏控制力的错觉。同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、对演讲内容不熟悉等错觉。过于平板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。

感觉。因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。

4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点很多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的原因很可能是演讲内容没有吸引到观众。视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者设计的语境。

时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有遗憾。在新奇的课下小组中，和一群志同道合的朋友一起去练习，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充实，同时也收获了许多的的友情。感觉有点遗憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一直想上台尝试过一次，但总是一次次因为一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最后了还是没上去。这也反映了我的一个缺点：执行力不够。在平常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个习惯的。

最后，上了这门选修课，心里也有一些想法：

1、因为上台时间有限，我一直纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。

2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出一定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。

最后的.最后，在此谢谢老师您的辛勤教导，让我收获颇多！

沟通与演讲心得篇三

本学期初，我们增加了一门新学科――《沟通与演讲视频公开课》。我是一名师范专业的学生，日后的工作就是面向各种各样的学生答疑解惑。所以，与人沟通的能力就显得尤为重要了。出于锻炼、提高自身的与人沟通交流的能力，客服胆怯的心理，我选择了这门课程。希望能从中学到一些贴近生活的沟通技巧，切实解决我“发言难”的问题。

我学习了这门课程后发现，它对我的学习、工作、生活都有很大帮助。我深刻的认识到了表达沟通的重要性，并取得了不错的运用效果。课上所学到的内容前沿、实用，对我很有帮助，是我受益匪浅。下面我就简单的说一下我的学习心得。

这是一门别开生面的课程。首先它是视频公开课，也就是说我们不必风雨无阻的跑去课堂，只要我们想学，拿出电脑打开网页，随时随地就能跟随老师的脚步，体会演讲的自豪感和沟通的愉悦感。其次，在我校的教学平台上，会有老师及时更新的课后讨论问题，让大家畅所欲言，发表自己的课后感想和心得体会。当然这也作为老师检验我们学习程度的一种标尺。另外，也有专门的答疑区，这样更方便一些胆小内向的同学向老师请教问题，很好的解决了“有疑问又不敢问”的实体课堂上不可避免的问题。与此同时，老师还组建了qq群，在群内下发各项通知，所有同学可以相互讨论，很好的应用了网络平台将大家紧紧地联系到的一起。

经过本学期十节课的学习，我觉得自己已经基本达到了学期初为自己制定的学习目标。除了演讲时应注意的问题，与人沟通的技巧，我还了解到了一些日常中的礼节问题，以及服饰语言等等。例如：在正式交际场合，我们还要注意服饰整洁，举止文明得体。有效且有技巧的沟通，可以起到事半功倍的效果，让我们在现实生活中得心应手。可以说收获颇丰。

对于各种各样的知识而言，理论的学习时必不可少的，但更重要的往往是实际应用。所以无论我们将与人交往的理论摸索的有多彻底，有多深刻，不去实践就都只是纸上谈兵。沟通需要技巧，学会沟通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而寻找共鸣是沟通的切入点。这是我在课上学到的理论技巧。为了锻炼自己，检验自己的学习成效，我鼓励自己更积极的参加各项活动，认识不同的人并与他们交流，最终成为朋友。在这其中，我深刻的体会到，沟通是一种当代人必不可少的技能。它存在于我们生活的各个角落。一个不能与人沟通的人，是不能很好的适应当下时代的要求的。沟通是一种互动，沟通即心与心的交流，一切的沟通从心开始。良好有效地沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。通过学习这门课，不止提高了我的人际交往能力，更为我带来了许多朋友。相对能力的提高和锻炼，这是我收获的更大一笔财富和快乐。

我本身是一个喜欢演讲的人，当我站上讲台的时候，我会觉得很自豪。当大家静静的在台下聆听我的发言时，我有一种莫名的激动，和满足感。源于对演讲的热爱，我希望自己能学到更多的演讲技能。所以我开始利用周末时间在补习班做兼职教师，在和学生的交往中，逐渐的他们接受我，让自己融入学生的群体里。我希望当日后我成为一名人民教师的时候，我会更加自信的走上讲台，向学生们介绍自己，展示自己。将我所学传授给更多的人。很感谢《演讲与沟通》这门课带给我的帮助。让我能克服胆怯紧张，胜任兼职教师的工作。是人才就一定要有口才，时代召唤人才，人才需要口才。《演讲与沟通》就是一门锻炼学生口才与交往能力的课程，它与我的专业要求非常贴近。我相信这样的课程对我日后的发展会有很大的帮助。

以上是我在学习过《演讲与沟通》这门课程后的所思所想，希望能对像我一样，梦想成为一名合格教师，有朝一日能自信勇敢的站在讲台上为学生们答疑解惑的人有所帮助。演讲是一种艺术，它可以带听众走进发言者的世界，它可以用声音去教育、去感动听众。我不奢望成为演讲家，但我希望我能大胆的讲话。沟通是与人交往的必经之路，是打开心扉的钥匙。掌握沟通的技巧，了解与人相处之道，是收获成功的一种途径。

沟通与演讲心得篇四

第一段：引言（150字）

沟通演讲是我们日常生活中不可或缺的一部分，通过演讲，我们可以表达思想，传递信息，增进交流。我曾有幸参加一次沟通演讲的培训，从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对沟通演讲的理解和心得体会。

第二段：准备工作（250字）

在进行沟通演讲之前，充分的准备是至关重要的。首先，我会对演讲的主题进行深入的研究，收集相关的资料和数据。然后，我会构建一个清晰的逻辑框架，将我的观点和论据有条不紊地串联起来。在准备过程中，我会进行多次的排练，以保证自己在演讲时表达流畅自如。此外，我还会注意到场地布置和使用辅助工具，以提升演讲效果。

第三段：演讲技巧（300字）

一次成功的沟通演讲需要掌握一定的演讲技巧。首先，清晰明了地表达思想是至关重要的。尽量避免使用复杂的术语和长句子，使观众易于理解和记忆。其次，适当运用肢体语言与面部表情可以增加演讲的生动性和互动性，更好地吸引观众的注意力。再者，合理控制声音的音量和节奏，使自己的声音饱满而有力。最后，要注重与观众的眼神交流，让他们感受到自己真诚的态度。

第四段：应对挑战（250字）

在进行沟通演讲时，难免会面临一些挑战。首先，紧张与演讲恐惧是最常见的事情之一。我曾经有过一次面对观众时极度紧张的经历，但通过一些训练和技巧，我学会了保持冷静和自信。其次，处理意见不同的观众也是一个挑战。这时，我会尽量保持耐心和真诚，倾听他们的观点，并寻找共同点，以促进交流和理解。

第五段：总结（250字）

通过参与沟通演讲，我意识到了沟通的重要性以及良好的演讲技巧对于有效传达信息的必要性。通过始终保持自信和积极的心态，我能够更好地表达自己的观点，与观众建立更深入的连接。在未来，我将继续努力，不断提升沟通演讲的能力，并将这些技巧应用到实际的工作和生活中。通过无数次的演讲实践，我相信我能够获得更多的经验，成为一位更加出色的演讲者。

注：本文共计1100字

沟通与演讲心得篇五

口才是一种艺术，一门科学，一种能力的表现，这是我们学习了这门课程后最大的体会。以前我觉得口才就是讲话，只要会讲话，便是有口才的人。但现在我明白其实并不是，不能仅从表面去理解演讲与口才的意义，上课的时候老师阐述了口语艺术的特征和基本法则，从学生的实际能力和社会发展的需要出发，对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。我对口才也有了更全面的认识，知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来，说话并不是件容易的事，而要把话讲好就更难了，一言可兴邦，一言也可抵三军，言论的力量是巨大的。

在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一旦站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无伦次的尴尬情况。

有这样一些人，不敢开口说话，怕被人笑。若与陌生人在一起更是闭口无言，沉默以对，造成这样的原因，不仅仅只是怕被人讥笑，还有其他许多原因：可能是从小缺乏集体生活，习惯一个人，对别人不太了解：可能在某个场合说话产生了不好的效果阴影，因噎废食，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。可能是觉得自己口才较笨，表达往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或干脆不开口的想法。

不管出于何种原因，归其全部，无外乎一条，那就是要克服自己的心理障碍，首先要有充分的心理准备，减轻自己的负担，不要把自己的目标定的太高，降低求胜动机，做到轻装上阵，要保持积极的情绪，用积极的自我暗示的办法，不断强化必胜的'信心与信念，养成一套独特的思维习惯，演讲时要把注意力从自己身上移开，冷静的处理怯场，深呼吸30秒，给自己勇气，默认自己是最棒的。

我认为所谓演讲就是要想讲、敢讲、多讲。

演讲是要有欲望的，也就是说要有表达的欲望，如果没有演讲的欲望，永远练不好口才。可以说每个人天生都有讲的欲望，从人呱呱坠地，吖吖学语开始就有了这种冲动，后来可能是由于社会、个人的原因，因讲不好，就不敢讲，不愿讲了。但是，演讲冲动是原始的，有些人只是没有机会而已。就如同一个沉默寡言的人，一旦醉酒，就会酒话连篇一样，酒就是催化剂，就是开启话匣子的钥匙。想讲，是需要培训的，一旦有了第一次的讲，就会有第二次表达的从动。所以，培训口才，应该先培养讲的兴趣开始，让人产生充分表达的愿望，只有想讲了，才能可能上演讲的讲台。

沟通与演讲心得篇六

人与人之间需要沟通，而讲话是沟通的一个主要、常用的方式，可就是看起来这么平常的沟通方式，却很少被运用成功。沟通从心开始，通过语言去进行交流。下面给大家分享一些关于演讲口才与沟通技巧，希望对大家有帮助。

口才训练沟通技巧

1.学会展示微笑

当你遇到朋友时，应该先注视对方一秒钟，然后给他们一个大大的，真诚的微笑，让你的脸上和眼睛都充满微笑。微笑的瞬间延迟会让人感觉真诚。

2.控制你的小动作

不要在每次重要的谈话，都显得坐立不安，四处走动，尤其是不要抓挠。最重要的是，不要让你的手靠近你的脸，否则会让你的听众认为你在撒谎。

3.让你的语气充满热情

在各种场合聊天时不要太担心你的开场白。大部分的听众对你的印象与你说的话无关。开场白最重要的是要感同身受，要积极热情，让你的声音听起来令人振奋。

4.生动地描述工作

当有人问你的工作时，不要简单地说出你的工作。只是说这家公司的名字意味着什么都没有说，需要生动地描述，让新朋友对你感兴趣，并能够继续交谈。

5.为介绍做好准备

在沟通中，相互介绍是主人或人脉节点的重要职责，而不仅仅是介绍自己的名字或工作。多介绍一些题外话，比如兴趣、爱好、对方最自豪的事情等等，为他们寻找共同的话题。

6.让谈话对象成为关注的中心

一个好的推销员会把他的大部分时间集中在买家身上。只要买家有更多的话要说，他就会觉得你更有意思。在谈话中经常使用“你”。

7.不会无话可说

有时候，你就像鹦鹉一样，简单地重复对方说的最后几个单词。然后轮到他说话了，你只管听。这条建议真的很有效。

8.改变你的词汇

将你每天使用的单词用新单词代替。记住：只要50个单词就可以让你成为词汇大师。每天替换一个单词，坚持两个月，你就会成为一个言辞达人。

9.给你的生活一些新鲜感

每月做一次你从未经历过的事情。去运动，去看展览，去听与你的专业无关的讲座。一次次的不同体验，就能接触到80%的专业术语和行业知识。

进行有效沟通的十大技巧

进行有效沟通技巧之一：学会让别人讲话。

学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。

进行有效沟通技巧之二：有条有理，以情动人。

说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

进行有效沟通技巧之三：用好“我”字，用活“您”字。

有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

进行有效沟通技巧之四：尽一别打断别人的谈话。

点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。

进行有效沟通技巧之五：少一些无味的话趣。

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

进行有效沟通技巧之六：注意赞美和肯定对方。

千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。

进行有效沟通技巧之七：别道人长短。

或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。

进行有效沟通技巧之八：多些讨论，少些争辩。

只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

进行有效沟通技巧之九：学会调动对方情绪。

调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。

进行有效沟通技巧之十：善于聆听。

聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。

与人交往的说话技巧

1.不要轻易开玩笑：有些人在与人交流时，为了调节气氛，总是会讲一些笑话。

这对于有些人来说笑话是可以接受的，而有些人则不能接受，尤其是涉及到别人的家庭或隐私的时候，所以在与人沟通的时候不要轻易开人家的玩笑。

2.不要给出建议：在交流中，有些人总是喜欢给别人出主意，不管别人是否向他征求意见或建议，总是在自以为是地给别人出主意。在别人没有询问的情况下提建议是一种不好的行为，有点喧宾夺主的味道。

3.学会微笑：当涉及到交流时，无论是倾听还是与人交谈，微笑都是一个很好的沟通“武器”。适当的微笑可以让人舒服，更愿意敞开心扉交流。微笑是人与人之间一种非常有效的沟通技巧。

4.倾听并给予适当的反馈：当在和他人交谈时，必须要认真、积极地倾听，并给出适当的反馈，不时地问一些问题。

倾听还意味着当别人在漫无目的地交谈时，不要随意打断或有礼貌地改变或结束话题。即使对方讲述的观点不好，也不要急于反驳对方。给对方一个冷静思考和澄清观点的机会。

沟通与演讲心得篇七

卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。

于是，今年的选修课，我毫不犹豫的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课肯定要上台演讲，你不怕演讲吗?其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，如果一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。

演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是非常的认同的。

记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看

待其他同学在台上的演讲，从中吸取长处，弥补不足。看着台上那些熟悉的身影，心中很是佩服他们的那份热情和毅力，也见证了一些同学不断的进步，心中也为他们感到高兴。

同时，我也从他们的演讲中看到了自己应该注意的问题：

1、自信。自信的人具有更大的魅力，让人更容易的信服，能让你的演讲事半功倍。如果一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。

2、适当的激情。 有些同学上台会遇到不能引起听众兴趣的尴尬情况，所以，为了避免演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的情绪，更好地爆发出感染力，带动听众的情绪，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。但是，过犹不及，激情要运用得当，必须与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。

3、语音语调要适中。 语速不宜过快，太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏控制力的错觉。同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、对演讲内容不熟悉等错觉。过于平板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。

感觉。因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。

4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点 很多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的原因很可能是演讲内容没有吸引到观众。视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者设计的语境。

时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有遗憾。在新奇的课下小组中，和一群志同道合的朋友一起去练习，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充实，同时也收获了许多的的友情。感觉有点遗憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一直想上台尝试过一次，但总是一次次因为一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最后了还是没上去。这也反映了我的一个缺点：执行力不够。在平常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个习惯的。

最后，上了这门选修课，心里也有一些想法：

1、因为上台时间有限，我一直纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。

2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出一定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。

最后的最后，在此谢谢老师您的辛勤教导，让我收获颇多！

沟通与演讲心得篇八

在人际交往中，沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用；礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件；意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。

沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简单的说话就能表达的，需要互相理解的。例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。

上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。听了教师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是现在不一样了，我发现在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。

之后我们还学习了礼仪的相关知识，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。例：开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要掌握分寸。

平时上课，教师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法，不仅让我们有机会锻炼自己，而且教师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我确实大胆了许多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。

上课之余，我还交到很多来自不同学院的朋友。以前的我，不会主动去认识别人，我总觉得别人不一定喜欢和我交往，我不要去贴人家的冷屁股。但是教师让我们相互认识对方，让我从中体会到了交朋友的乐趣，也改变了我一直以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。

总的来说。通过选修了这门课程，让我懂得了许多日常必需注意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。这学期的课就要结束了，说真的，心理有点舍不得，希望以后还能有机会继续学习沟通与礼仪的相关知识，提升自己的修养。

对教师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿许多的课外知识，也拓展了我们的知识面。因为小时候讲的都是家乡话，现在的普通话讲得不好，特喜欢教师说话的方式，还有纯正的北方音，说起话来显得大气。希望以后的自己也能有教师这样的气质。

在此，真心的感谢教师，让我懂得了很多以前未知道的知识，谢谢您，教师！

沟通与演讲心得篇九

20xx年xx月xx日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。

张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的`工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。

自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢?有一句话叫做：做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。

沟通与演讲心得篇十

沟通，不仅仅仅是与的沟通，还有夫妻之间的沟通，之间的沟通，能够说人活在这个世界上就务必要与人沟通。而且沟通的方式也很多，常见面的能够当面沟通，不常见的能够电话或是信息的形式来进行沟通，会上网的更能够透过网络来沟通，甚至连肢体语言也能够进行沟通，良好的.是造物主赐予我们事物之一。

良好的沟通能够使及时的了解的状况，能够更好的来帮忙，也能透过沟通来了解自己的，从而到达与子女之间的和睦相处，是必不可少的一点，而且我认为此刻人们此刻所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处。夫妻之间的良好沟通能让彼此了解对方关心对方，能够使自己能及时自己的错误，或是及时的帮忙对方，而不至于是因为自己的错误或是失误造成对方的离开，夫妻之间经常进行良好的沟通，更能避免此刻普遍的离婚状态。之间如果能经常沟通的话，能减少双方的误会，增进双方的，之间的良好沟通能是反目成仇的现象也大大的减少。

沟通与演讲心得篇十一

卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。

于是，今年的选修课，我毫不犹豫的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课肯定要上台演讲，你不怕演讲吗?其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，如果一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。

演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是非常的认同的。

记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看

待其他同学在台上的演讲，从中吸取长处，弥补不足。看着台上那些熟悉的身影，心中很是佩服他们的那份热情和毅力，也见证了一些同学不断的进步，心中也为他们感到高兴。

同时，我也从他们的演讲中看到了自己应该注意的问题：

1、自信。自信的人具有更大的魅力，让人更容易的信服，能让你的演讲事半功倍。如果一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。

2、适当的激情。有些同学上台会遇到不能引起听众兴趣的尴尬情况，所以，为了避免演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的情绪，更好地爆发出感染力，带动听众的情绪，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。但是，过犹不及，激情要运用得当，必须与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。

3、语音语调要适中。语速不宜过快，太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏控制力的错觉。同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、对演讲内容不熟悉等错觉。过于平板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。

感觉。因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。

4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点很多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的原因很可能是演讲内容没有吸引到观众。视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者设计的语境。

时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有遗憾。在新奇的课下小组中，和一群志同道合的朋友一起去练习，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充实，同时也收获了许多的的友情。感觉有点遗憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一直想上台尝试过一次，但总是一次次因为一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最后了还是没上去。这也反映了我的一个缺点：执行力不够。在平常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个习惯的。

最后，上了这门选修课，心里也有一些想法：

1、因为上台时间有限，我一直纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。

2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出一定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。

最后的最后，在此谢谢老师您的辛勤教导，让我收获颇多！

篇1：有效沟通心得体会在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释......

我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求......

沟通与演讲心得篇十二

演讲是一种艺术，也是一种有效的交流方式。作为一个正在成长的年轻人，我有幸参加了许多公众演讲，无论是在学校还是社会上都有不少的演讲经验。在这个过程中，我学到了很多沟通心得体会。我相信这些经验对我的未来发展有很大的帮助。在这篇文章中，我想分享我的观点，这五段将介绍我在演讲沟通中的体会。

首先，了解你的听众很重要。这是一个演讲的关键点。每个人都不同，他们的兴趣、知识和文化背景也不同。因此，在你开始演讲之前，你需要了解你的听众。你可以调查他们的年龄、文化背景和关注点等等。这些信息将有助于你选择正确的词语、掌握有效的沟通技巧，因而你的消息将更容易被听众接受。

其次，讲故事也很重要。在我的演讲中，我经常选择讲故事的方式。我们都知道，伟大的故事是能吸引人的。这样可以让各种各样的听众与你建立共鸣起来。你可以讲一个关于自己或其他人的故事，但一定要让它与主题有关。通过故事，观众们可以分享更多的情感，这样将更容易全面接受你的想法。

第三，保持关注重点。如果你的演讲没有一个清晰明确的重点，你的文章就会变得模糊不清。而且听众也不会知道你想要他们做什么。你的演讲应该有一个中心思想，并学会以不同的角度表达，给听众留下深刻的印象。在你的演讲中，可以通过问题和答案、结论、细节等等来支持你的主旨。

第四，运用语言要得当。一个合适的语言可以使你的演讲更生动活泼。一个错谬百出的语言或者是顺口的语言，肯定会让你的演讲变得毫无生气。一定要学会掌握好的演讲技巧，例如什么时候需要加强语气、词选择、配合肢体语言等等。这些方法将让你的演讲更生动、更可信，更加有力。

最后，有充分的准备和实践。练习是提高演讲的最好方法。时间虽然不能缩短，但你可以节省，让自己更高效，花时间练习，练习你的听说能力、肢体语言等等。然后，再在许多场合进行演讲，无论是在简单的问题还是在复杂的问题下，你都要保持自己的清醒头脑，并进行类比分析和说明，以确保你的信息准确传达，让观众容易理解。

总之，演讲是一种力量，在现代社会中不断发挥作用。如果你能运用好沟通技巧，你的演讲将会更为成功。通过五个关键点，了解听众的背景信息并且掌握好语言的运用时该怎样的，你的演讲将会更有力量，更有说服力，让你成为伟大的演讲家。

沟通与演讲心得篇十三

课程结课体会

在课堂上心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学习相对以前的知识来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。

沟通一直是一个重要的研究课题，沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。

沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。

课里加强了我对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。每个人擅长的表达方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。

沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。

所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

众所周知，当代社会对人才的要求要来越高，已经不仅仅限制在知识和技术的掌握上，与人的交往也充当了非常重要的角色，所以交际能力也就显得尤为重要。

这次参加院部干事培训课我们一起培训学习演讲与口才，我真心的觉得口才是一种艺术，一门科学，一种能力的表现，这是我参加完这次培训后的体会。以前我觉得口才就是讲话，只要会讲话，便是有口才的人。但参加培训后我明白其实并不是，不能仅从表面去理解演讲与口才的意义。在培训中阐述了口语艺术的特征和基本法则，从学生的实际能力和社会发展的需要出发，对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。我对口才也有了更全面的认识，知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来，说话并不是件容易的事，而要把话讲好就更难了。一言可兴邦，一言也可抵三军，言论的力量是巨大的。特别是在课后我浏览了蒋维老师的很多文章，使我感受到了演讲的重要性，对我们潜在的社会发展起到了推波助澜的作用。

说家会很好的打破这种局面，因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变，这种转变就会很好的使我们适应和改变。

有这样一些人，不敢开口说话，怕被人笑。若与陌生人在一起更是闭口无言，沉默以对。造成这样的原因，不仅仅只是怕被人讥笑，还有其他许多原因：可能是从小缺乏集体生活，习惯一个人，对别人不太了解；可能在某个场合说话产生了不好的效果的阴影，因噎废食，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；可能是觉得自己口才较笨，表达往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。

不管出于何种原因，归其全部，无外乎一条，那就是要克服自己的心理障碍。要克服自己的心理障碍，首先要有充分的心理准备，减轻自己的负担，不要把自己的目标定的太高，降低求胜动机，做到轻装上阵；要保持积极的情绪，用积极自我暗示的办法，不断强化必胜的信心与信念，养成一套独特的思维习惯；演讲时要把要把注意力从自己身上移开，冷静的处理怯场，深呼吸30秒，给自己勇气，默认自己是最棒的。

提高口才不是一朝一夕的事，需要长时间的努力，需要你不断地暗示自己，克服自己的恐惧，相信自己。总之，要做到要开口，把自己想讲的话讲出来，不用在乎讲得好与不好。努力了，总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣的梦想得以实现。

心 得 体 会 发 言 稿

去年7月至今阳鹏见义勇为、舍己救人的英雄事迹，在万里海疆和三湘大地激起强烈反响。人们发自内心地钦佩他、赞扬他用赴汤蹈火的壮烈义举，在弘扬社会主义道德风尚的精神高地上树立起了一个时代英雄的生动形象，用感天动地的实际行动谱写了一曲共产党员的先锋模范之歌。通过网络、报纸等我学习了阳鹏的英雄事迹，同为80后，我有许多地方需要向阳鹏学习。我向阳鹏学习，要学习他忠诚于党、热爱人民的政治觉悟，学习他见义勇为、舍生忘死的崇高品德，学习他英勇无畏、坚毅顽强的战斗精神，学习他不计得失、乐于助人的道德情操，学习他扎根海防、恪尽职守的敬业精神，自觉践行当代革命军人核心价值观，保持军人政治本色和中华民族传统美德。我结合自身谈几点体会认识：

一、军人要有使命担当，共产党员要有责任担当

军队与使命同在，军人忠诚于党，就是要在面对使命召唤时奋不顾身。阳鹏用朴实的心语告诉我们：“当人民群众生命财产安全受到威胁时，军人挺身而出是天经地义的，不需要任何理由。”他是这样说的，更是这样做的。军队履行使命，为巩固党的执政地位提供重要的力量保证。人民群众真心拥护党、爱戴党，是我们党执政的重要基础。作为党绝对领导下的人民军队中的一员，在生死抉择面前，能否自觉做到把人民群众的安危放在第一位，不仅关系军队的形象和荣誉，也关系到人民群众对党的信赖和拥戴。我们党之所以能与最广大的人民群众建立血肉联系，并从中获得巨大的力量源泉，归根到底靠得就是一切从人民的利益出发，全心全意为人民服务。正因为我们党最大的政治优势是密切联系群众，面临的最大危险是脱离群众，所以，阳鹏的这种为了人民利益不惜牺牲一切的精神，更值得我们每个共产党员认真学习和深刻思索。这份担当，是一个军人的使命担当。目前海军处于战略转型的战略机遇期，工程建设规模大，任务重，我们监督工作也面临很多困难，迎接许多挑战。面对工程质量监督使命任务，我要向阳鹏学习，勇于担当。英雄壮举的迸发虽然只是瞬间，但它往往需要长时间的能量积聚。我处周睿同志今年为代表海军参加全军大比武活动，推迟计划婚期，退掉订好的酒席；王煜同志独自赴偏远的雪岱山圆满完成了监督任务，他们在平凡的岗位上默默的履行使命任务，虽然不如阳鹏同志的英雄事迹璀璨耀眼，同样值得我学习，是我身边的榜样。目前我负责××工程土建专业驻场监督任务，该工程目前处于竣工验收前的收尾阶段，需要随时跟踪注意的问题多，有些问题解决难度大，我放弃休年假，一直跟踪检查发现的问题，决心把好工程质量关。

新的历史条件下加强党的先进性建设，要求我们每个共产党员都要有一份责任担当。阳鹏作为一名共产党员，不仅在平时工作中处处用党员标准严格要求自己，更难能可贵的是在考验党性和责任的关键时刻，生死抉择，彰显英雄本色；紧急关头，尽显赤胆忠心，敢于拼搏，冲锋在前，把生的希望让给别人、把死的危险留给自己。阳鹏用高度自觉的实际行动，担当起了一个共产党员在发扬优良传统、践行党的宗旨上应尽的政治责任。他用无私无畏的牺牲奉献，担当起了一个共产党员在为构建社会主义和谐社会做贡献上应尽的社会责任。阳鹏面临的险情危情，是在探亲途中碰上的。在这种人与人之间素不相识的`情况下，是选择只顾自己的逃避，还是选择见义勇为的担当，最能反映一个人的道德良知、精神境界和社会责任感。阳鹏的选择，让我们领略了一个共产党员的无畏勇气和无私胸怀。积极为构建社会主义和谐社会做贡献，要求每个共产党员都要有当先锋、做模范的责任意识。阳鹏的先进事迹，体现的正是这样的一种自觉性和责任担当。

“浴火救苍生、烈焰铸军魂”的英雄气概，充分彰显了共产党员的先锋本色。他的这份担当，为我们树立当代革命军人核心价值观，起到了导向作用，提供了生动的范例和有益的启迪，也为我们坚持用社会主义核心价值体系引领时代风尚、推动社会主义先进文化繁荣发展起到示范作用。

二、军人要做道义担当的先锋，弘扬中华民族传统美德

英雄是在血与火、生与死的考验中诞生的，阳鹏就是一位英雄。他是“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”的当代革命军人核心价值观的忠实践行者。阳鹏的英雄壮举是牺牲和奉献的写照，是道德和正义的张扬，是人性和博爱的彰显。

担当道义责任，需要勇气和胆量。所以，阳鹏说：“我们当军人的，越是在关键时刻，越需要有拼劲，敢冲锋！没有男儿血性，不配当军人！”阳鹏更明白，军人不仅是国家安全和人民利益的保护者，同时也是全社会精神文明建设的排头兵，在弘扬正气的行动中，担负着走在前列的重任。

在广东佛山“小悦悦”等事件已达到让人吃惊的程度，这些一次次冲击着人们的道德底线、拷问着社会良知时，阳鹏的表现，让我们看到了什么是真善美，什么是一个青年军人的道义担当和一个普通公民的社会责任感。阳鹏希望他的行动能够唤起更多的人加入到见义勇为的行列。我在书上看到这么一个故事，主人公的姓名记不清楚了。主人公迷失在暴风雪中，道路阻塞，车子无法前行，他饥寒交迫。一个路过的农夫帮助了他，主人公问农夫怎么感谢他，农夫说不需要感谢，只需要你在别人需要帮助的时候伸出手帮别人一次，把帮助传递下去。主人公履约把帮助传递了下去。若干年以后，主人为避车差点摔倒，旁边的一年轻人扶了他一把，主人公一声“谢谢”后，传来年轻人“不用谢我，希望你能把帮助传递下去”。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。军人不仅是国家安全和人民利益的保护者，同时也是全社会精神文明建设的排头兵，在构建充满新风正气的道义家园中，担负着走在前列的重要责任。担当道义责任，有时是需要莫大勇气和胆量的，特别是与严重危害社会安全和人民生命财产安全的罪犯斗争，需要拿出军人顽强拼搏的战斗精神来，带动更多的群众见义勇为，猖狂的罪犯必将再无容身之地。

阳鹏用默默的行动,让人们内心深处最柔软的地方绽放出仁爱的光芒,用一颗善良的心告诉人们:道义和博爱,应该成为全社会共同的精神财富,成为我们精神家园中最美、最高的大树。

三、勤俭节约，树立正确的价值观

我在多期《人民海军》报道中看到有关阳鹏怀着一颗火热的心服务社会、怀着一颗感恩的心反哺社会，平时有一副热心肠，习惯乐于助人、知恩图报。在部队，他自掏腰包给战士购买书籍、辅导授课，还为贫困儿童捐款。特别是在家庭经济困难的情况下，依然将各界奖励和捐助的2.6万元钱，一起捐给了湖南省见义勇为基金会。他说：“我是一名军人，我只是做了我应该做的事。”平日非常节俭，他的便装很少，直板诺基亚手机用得漆皮斑驳也舍不得换。然而，得知自己的帮扶对子战士小张的母亲生病后，他悄悄往战友家寄了3000元钱，那时他一月的工资才2000多元。

当下越来越多的80后，甚至90后青年走进军营，多是独生子女，或是在爷爷辈的宠溺中长大的一代，或是肯德基、麦当劳养大的一代，成为部队的主体。在一段时间里，社会上曾一度对80后90后的非主流、月光族、肯老族在多元价值取向的表现表示忧虑和担心。阳鹏唱出了新一代军人始终以淡泊之心对待利益得失，以挚爱之心对待人生冷暖，不计得失、乐于助人，展现了当代青年军人践行社会主义荣辱观、弘扬民族优良传统的道德风尚。

四、忠于职守、干一行、爱一行、精一行

学生时代阳鹏不善整理内务，被子叠得歪七扭八，也曾被罚一次叠被子10遍。他不善走正步，一步一动是他最大的噩梦。正步踢的不标准就找人私下教自己默默的练，直到标准了。平时过得硬，关键时刻才能顶得上。

2015年11月，阳鹏调任支队岸勤部管理科管理员。从海上到岸上，从舰艇到机关，无论岗位如何变化，阳鹏忠于职守的使命追求、激情如火的工作干劲始终没有变。他把机关食堂伙食、支队车辆调度、家属来队住房分配等工作都管理得井井有条，让领导放心，让官兵满意。

我们向阳鹏学习，就要像他那样，把职责看得比生命还重，关键时刻豁得出去、冲得上去，干一行、爱一行、精一行。（××工程监督工作现场发挥，保密原因）我负责管理我处专业规范、图集、期刊的统计、购买、登记、分发工作，看着每一个环节不难，但都是机械的重复工作，一不注意就容易出错。每次我都仔细核对无误，按照人先分好后再让各人来领取，每次发规范、图集前前后后都要准备10天左右。我负责管理我处规范、图集两年多来，及时报批购买新规范、图集，满足大家质量监督工作需要，及时下载电子版文件，方便大家使用。

五、意志如铁，与伤痛乐观相伴，战胜病痛

至少需要21天,对阳鹏来说,这是一个何等漫长的过程!由于重度烧伤,他背部不停地出血、化脓,躺在病床上,感觉有无数根钢针同时在扎;他晚上连觉都不敢睡,生怕睡着了手臂一动,拉扯了手术部位,就会前功尽弃。整整21天,阳鹏没叫一声苦,没喊一声疼,没流一滴泪。全身深度烧伤的阳鹏,每天至少需要换两次纱布,把已经和创面紧紧粘在一起的纱布揭下来,那种撕心裂肺般的痛苦让他知道了什么是“切肤之痛”。而为了保住他残留的双耳,医生还要用浓度超过普通盐水10倍的“浓钠”进行湿敷,这好比直接在伤口上撒盐。每次换药需要三四个小时，对阳鹏来说都是一次受刑，有时候把毛巾都咬烂了，额头上的汗珠如同黄豆直往下滚，而他哼都不哼一声。

烈火烧不倒,伤痛击不倒，阳鹏意志如铁，历经九死一生的磨难, 与伤痛乐观相伴，靠着一颗坚强的心,战胜病痛。我们向阳鹏学习，就是要在工作中把困难、辛苦当成磨练意志的磨刀石。质量监督工作经常风里来，雨里去，去时干干净净，回来一身土一脸灰。有的需要长时间远离北京执行驻场监督任务，无法照顾家中年迈的老人和年幼的孩子，等等这些困难都需要监督人员以乐观的心态，积极去面对，去克服。

阳鹏是践行当代革命军人核心价值观的楷模。他的英雄事迹，还告诉我们：“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”这五句话，是一个密不可分的统一体，其中“献身使命”是落脚点。忠诚于党的坚定决心，要靠献身使命的实际行动来落实；热爱人民的高尚情怀，要靠献身使命的实际行动来表达；报效国家的庄严承诺，要靠献身使命的实际行动来兑现；崇尚荣誉的价值追求，要靠献身使命的实际行动来实现。正像有位世界著名军事家说的：“军人一生的全部价值在于如何履行国家使命，如何赢得军队荣誉。”忠诚托举使命，使命升华忠诚，军人有了强烈的使命感，就会把一往无前的战斗精神，变成一种融入血液、渗入骨髓的高度自觉，永远保持冲锋姿态，时刻准备为捍卫国家和人民利益挺身而出！

学习了阳鹏的先进事迹之后，我受益匪浅，我会更加紧密地团结在

党中央

作了系列重要讲话，结合实际，学校组织我们对《习近平主席的讲话》进行了学习，习近平主席的讲话令人振奋，我备受鼓舞。

当代中国正在朝着民主法治的大路迈进，人民当家做主已经成了时代的潮流，群众的呼声也得到了越来越多的关注。中国共产党从成立之初起，就始终与广大人民群众紧密团结在一起，党一直铭记：脱离人民群众的政党是不能长久存在的；没有人民群众的支持，是无法真正干成一番大事业的。基于此，党进行了深刻的总结和反思，提炼出了诸多将马克思主义原理与中国实际相结合的具有中国特色的先进的思想。这些思想不断被继承，被创新，指引着中国向着更加开阔的康庄大道走去，带领着各族人民勤劳致富，奔向小康。

通过《习近平主席的讲话》学习，我深刻的领悟到国家对教育的的重视，作为教学一线的教师，我们应该深刻领会与落实的讲话精神，这是我们做教师义不容辞的责任。这就要求我们全体教师在教育教学中去进一步学习、领悟、践行。为推进社会主义建设贡献出我们的一份力量，为教育的发展、国民素质的提高、人民生活富裕多发一份光多发一份热。

着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。我是名农村的小学教师，听了的这一讲话，我不时扪心自问，我为这一奋斗目标我尽心尽力了吗？要说期盼，农村的孩子更期盼有好的教育，更期盼能成长得更好，毕竟这里的孩子与外界新鲜的事物接触得较少，很多知识只能靠我们教师给他们进行讲解，如果我们农村的教师都不尽心尽力，那这些孩子童年时代的这段路将会变得很迷茫，为了这些孩子，我定要加倍努力。

《的讲话》让我明白了许多事情,我看到了人民教师高尚师德的光芒，让我深深的知道：“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。”我们教师对孩子的教育不单是课堂上给学生讲解知识，更多的是言传身教，我们的一言一行、一举一动将影响到每位学生，良好的师德是搞好教育的前提，我定严格要求自己，要求学生做到的自己首先做到，身正为范，给学生树立榜样。

“十年树木，百年树人”，踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢？我认为，热爱学生、尊重学生是教师最基本的道德素养。一个教师只有热爱学生，才会依法执教，无微不至地关心学生的健康成长；才会爱岗敬业、乐于奉献，竭尽全力地去教育学生；才会自觉自愿地约束自己，规范自己的言行，更好地做到为人师表、廉洁从教。

正确的学生观。多与学生家长沟通，做到家校统一；多与学生接触，了解学生的学习需求。结合自身教学的实际，开展有效教学，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。引领学生走正确的人生道路，努力工作，为教育事业发展尽微薄之力。

沟通与演讲心得篇十四

沟通是人类社会中不可或缺的一环，而演讲是沟通的重要方式之一。在我的职业生涯当中，我也多次参与各类演讲活动，并从中获得了不少心得体会。今天，我将结合自己的经验，与大家分享有关沟通演讲的心得体会。

第二段：有效的语言运用-倾听和表达的重要性

在演讲中，使用合适的语言能够很好地吸引听众的兴趣，从而达到有效沟通的目的。为了让沟通更加畅顺，首先，我们需要倾听。倾听不仅是对说话者的尊重，也能够帮助我们更好地理解对方的意图和需求。其次，我们需要清晰明了地表达自己的观点和想法，避免使用过于专业化或晦涩难懂的词汇。只有通过有效的语言运用，我们才能够与听众建立起信任和共鸣，实现真正的沟通。

第三段：非语言沟通的力量-肢体语言与声音运用

除了语言，非语言沟通也是沟通演讲中非常重要的一部分。肢体语言是我们与他人交流时不可或缺的一种方式，它能够强化我们的表达能力，更好地传达我们的意图和情感。例如，大胆的手势和自然的姿势可以增加我们的自信和说服力；同时，适当的眼神交流也能够拉近与听众的距离，建立更亲近的联系。此外，声音的运用也是非常重要的。正确的音量和语调调节可以使我们的演讲更加生动有趣，让听众更容易理解和接受我们的观点。

第四段：演讲准备的重要性-事前调研与提前练习

成功的演讲背后离不开充分的准备。在演讲前，我们需要对话题进行充分的调研，收集足够的信息和材料，这样才能够在演讲中有说服力地表达自己的观点。此外，提前进行演讲练习也是很重要的。通过多次的练习，我们可以熟悉演讲的内容和流程，提高自己的口头表达能力。同时，也能够更好地掌握时间的控制，确保在规定的时间内完成演讲，并且留有余地进行互动和问答环节。

第五段：反思与总结-不断进步的态度

与其他技能一样，沟通演讲也需要不断地积累和改进。每次演讲结束后，我们应该反思自己的表现，找出不足之处，并设定下一步的学习目标。通过不断地自我反省和自我提高，我们可以逐渐提高自己的沟通能力和演讲技巧，让自己在工作和生活中更加出色地表现。

总结：

通过以上的心得体会，我意识到在沟通演讲中，有效的语言运用、非语言沟通的力量、演讲的准备以及反思与总结都是非常重要的因素。只有不断地提升自己的沟通能力和演讲技巧，我们才能够更好地与他人进行交流，让自己的观点和想法得到更好地传达和理解。

注：以上文章为人工智能生成的内容，仅供参考和学习使用，不构成正式写作建议。

沟通与演讲心得篇十五

“执行力”这个词，想必大家都不陌生。但如何提升“执行力”，如何克服执行中的沟通障碍一直是困扰大家的难题。通过对“执行力”课程的学习，我豁然开朗，受益匪浅。

所谓“执行力”，是指贯彻战略意图，完成预定目标的一种操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。由此可见执行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升执行力呢?首先，建立科学、规范、高效的制度规则是基础，制度完善、流程清晰并为每一位员工所熟知，才能保障运营的规范、顺畅与高效;其次，一定要把握好授权与监督的平衡，要做好对授权的监督执行;三要提升学习能力，未来唯一持久的优势，就是有能力比你的竞争对手学习的更快;四要克服执行中的沟通障碍，有效的传递任务要求，下达任务要“简练且明确”，不能把简单问题复杂化;五是管理者在执行中要“以身作则”，发挥榜样效应。

老师讲述的一个个正面的、反面的、轻松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻认识到工作中执行力的重要性。“天地生人，每一人应有一人之业;人生在世，生一日应尽一日之责”。团队也好，个人也好，一定要有高度的责任感、有坚定的目标、有善于分析并解决问题的能力和高度的团队合作精神，要充分发挥执行力的作用，才能保障预期目标的达成。作为齐商银行的一名中层副职管理人员，在今后的工作中，我应以提升团队和个人执行力为关键点，打造卓越执行力，让我们齐商银行的宏伟战略赢在执行。

沟通是职场成功的基石【2】

在一个宽松、和谐的人际关系中工作，会使职场人感到很幸福，也是大家所期盼的。那么如何营造这样一个理想的工作环境呢?应该如何与自己的`上级、同事和谐相处呢?通过学习《如何与上下级沟通》，我领悟到了沟通的奥妙，现分享一下个人的心得。

尊重别人是基础。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中无论职务高低、资历深浅、年龄大小，只是工作职责、职位的不同，大家在人格上也是平等的，只有认识到这一点，才能做到上下级之间、同事之间相互尊重，有了尊重沟通起来才可能顺畅。

沟通方法要科学。首先，要管控好自己的情绪，沟通前要有平和心态，要理清问题的实质。其次，要区分不同的沟通对象，针对不同的人、不同的场合选择恰当的方式，才能保证效果。最后，要以效果为最终目的。在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通时，要避免情绪化，特别是对方出现一些过激烈言行时，一定要沉稳、平和，一切以达到解决问题为根本。

与对方成为朋友。这一点很重要，特别是在与下属谈心时，要了解到员工真正的内心想法、多从对方的角度思考、内容要走心。可以在生活的关心、职业的发展等方面给出真诚的分析帮助，打开心扉，通过沟通成为真诚的朋友。

基于人性，构筑有效沟通【3】

一整天的课程都是在讲沟通，包括晚上的体验活动也是在说沟通。今天的课程使我对沟通的重要性、沟通的方式方法、沟通的效果等有了更加深层次的理解和感受。

如何对下属进行批评?与上级主管决策意见不一致该如何处理?如何将极具挑战性的目标分配给下属?在单位中如何与平级部门进行协商合作?这些都是沟通中的关键时刻。今天的课程陈老师讲解了其中的规律，又启发了解决问题的方法。这使我认识到基于人性才能建立有效的沟通，在相互信任的基础上才能有效沟通。

在沟通中要讲究人性法则：人在情绪中是不讲道理的;人有态度问题时总是某种需求没有得到满足。解决沟通中的矛盾需要“人所欲，施于人”。我个人认识最深刻且受用最大的地方是，陈老师讲解的“如何将极具挑战性的目标分配给下属?”。这时应采用“动之以情、晓之以理、胁之以灾、诱之以利;给资源、定节点、请复述、表信任”的方法。这个方法实用性高、操作性强。

晚上开展的《收获的季节》体验活动是一个很好的应用学习内容的机会。但在活动中，还是暴露出沟通不畅、信息传递不顺利等方面的问题，让我们更好地体验到了沟通的重要性。活动气氛热烈，各个小组认真总结了活动中的感悟，分享了心得。游戏中除了沟通之外，个人还有两点感触颇深：一是游戏在第二轮、难以再进行时，通过放生使游戏得以继续，让我们能够继续收获，让我切身感受了有舍有得的道理;二是老师最后的总结中说道“我们往往总是在指责别人的过失，却总是忽略自身的检讨”，这也给我留下了深深的触动。

沟通与演讲心得篇十六

“演讲沟通心得体会”，这是一个不断学习和提高的过程。在过去的几年里，我不断地尝试着发表演讲，进行沟通交流。有过成功的经历，也有过失败的挫折，但每一次的经历都让我不断学习、成长，并且让我了解到演讲和沟通的重要性。今天，我想分享一下我的演讲沟通心得体会，希望能够给大家一些启示和帮助。

第二段：演讲准备

演讲的准备是演讲成功的关键。准备不仅仅是讲台前的话语，还包括演讲者的语气、表情、肢体语言等各个方面。在准备演讲时，应该先了解听众的需求和期望，再确定演讲的目的和主题。合适的主题不仅能引起听众的兴趣，还能让听众在你的演讲中获得新的知识和体验。在演讲准备中，同时也要重视演讲细节，如是否准备了充足的资料和演讲稿、是否掌握了演讲时间等。

第三段：演讲开场

演讲开场是吸引听众关注的关键。在开场之前，可以利用一些有趣的引子或故事来吸引注意力，增强听众的兴趣。开场白必须清晰、简短，以便更好地和听众建立联系。在演讲开场中，还需要决定演讲方式和语调。这些决定都将有助于增强演讲者的自信心和参与感。

第四段：演讲中

在演讲中，演讲者应该保持干净利落的语言，用实际例子和生动故事来激发听众的兴趣。演讲者还需注重肢体语言的运用，如刻意地运用手势、眼神等引导听众的注意力。此外，演讲者还应该注重听众的反馈，并针对听众的问题和互动进行回答和交流。

第五段：演讲结束

演讲结束时，演讲者应该感谢听众，并回顾最重要的讯息或主题。此外，也可以在结束时给听众一些实际可行的方法和建议，让听众获得更多的收益。最后，演讲者应该注意在结束时结束演讲，并结合表情和语气，让听众感受到这一时刻的重要性。

结尾

“演讲沟通心得体会”，是一个不断学习和提高的过程。通过这篇文章，我分享了自己的演讲心得体会，目的是能够帮助更多的人迅速提高自己的演讲和沟通能力。记住慢慢积累，掌握演讲和沟通的技巧，不断挑战自己，相信你也可以成为一名出色的演讲者。

沟通与演讲心得篇十七

演讲是一种具有特殊意义和价值的沟通方式，通过演讲，能够有效地向他人传递信息和思想，产生巨大的影响。在演讲中，除了语言和表达的方式之外，还需要关注诸多细节，例如声音的情绪，语调的起伏，以及肢体语言等。在这篇文章中，我将分享我在演讲中的一些心得体会，希望对大家有所启发和帮助。

第二段：准备工作

演讲的成功离不开充分的准备工作。在演讲前，我通常会花费大量时间研究演讲的主题和听众，了解他们的背景和利益，这样可以更好地调整演讲的内容和语言，让听众更容易理解和接受。此外，还需要进行声音和肢体语言的训练，以使表现更加自然和与主题相配合。

第三段：演讲技巧

在演讲过程中，有一些技巧可以帮助演讲更加生动有趣。首先，需要掌握讲述的节奏和语气的变化。在表达积极情感时，应该加强语气的强度；如果需要表达负面情绪，则应该减弱语气的力度。其次，需要加强肢体语言的运用。适当的手势和动作有助于增强表现力和情感感染力。在演讲时要避免过于僵硬和生硬的表现，自然、轻松的表现更容易取得好评。

第四段：与听众的互动

演讲并不是单方面的，与听众的互动也是非常重要的。在演讲过程中，我会经常与听众交流，向他们提问、回答问题或者请他们发表自己的看法，这样可以促进互动，增强听众的参与感和理解力。同时，还可以借此机会了解听众的反馈，以便进一步完善演讲内容和表现方式。

第五段：总结

通过多年的演讲经验，我深刻认识到了演讲的艺术和技巧对于沟通的重要性。在演讲中，需要实现诸多方面的协调，才能让信息得以精准传达，思想得到最大化的影响力。希望大家通过我的经验分享，能够在自己的沟通和演讲中找到启发，成为更加成功的沟通者和演讲者。

沟通与演讲心得篇十八

美国著名未来学家奈斯比特说：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”管理的目的是提高组织的效能和效率，而管理沟通是提高效率最有效的途径，当今受到企业家信赖和大力推广的走动管理、企业组织结构扁平化、客户关系管理、知识管理等管理模式都是试图透过提高沟通的效率来解决企业管理中存在的问题。

沟通是达成组织目标的需要

沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系，使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织的目标，各部门、各成员之间务必有密切的配合与协调。只有各部门、各成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为，各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作，进而促进团体意识的构成，增进组织目标的导向性和凝聚力，使整个组织体系合作无间、同心同德，完成组织的使命及实现组织目标。随着社会分工的不断发展，现代企业更强调团队合作的重要性，团队沟通越来越被重视，团队的沟通潜力与组织目标的达成关系越来越紧密。

沟通是整合企业资源的需要

在现代信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂和加快，企业要在更加快速的环境变化和更加激烈的市场竞争中生存和发展，组织成员单一靠自身力量和自己获取的信息已经远远不能满足需要，尤其是企业的管理者，要想在快速变化的市场环境中及时得到准确的信息进而做出决策，就务必利用顺畅的沟通来获取综合全面的信息，整合企业的信息资源。决策的过程就是信息交流和处理的过程，而信息交流和处理就是沟通。对决策的执行的实质是企业成员按照管理者的意愿进行工作，而理解领导者的意图就需要沟通。那么，决策是沟通，执行也是沟通，因此，管理的行为过程，也就是沟通的行为过程，管理的主要和核心工作就是沟通。

沟通是组织激励的需要

信息沟通是领导者激励下属，实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。良好的沟通资料能够透过满足员工的参与感和改造良好的人际关系，提高员工的满意度。组织成员并非仅仅为了物质的需求而工作，他们还有精神层面的需要，这些精神层面的需要包括成就感、归属感、荣誉感及参与感等。随着社会的不断发展进步，这些精神需要所占的比重会越来越大。要使员工真正的感觉到属于自己的企业，并不是仅仅依靠薪水、奖金所能到达的。而更在于那个组织对他的意见的重视，这种参与感的满足对于员工的工作用心性有很大影响，而组织沟通，尤其是上向沟通正能够满足员工的这种欲望。

企业管理沟通的推荐

重视“面子”和“关系”的问题

中国文化经过长期的积淀影响到了中国人生活的点点滴滴，在企业管理中进行沟通必然要贴合中国文化。在中国企业，尤其是家族企业中，“面子”和“关系”是制约组织沟通的障碍，在管理活动中，管理者将“关系”作为一个约束条件后，则将会出现“面子”与组织的绩效效率目标相冲突的状况，从而使管理者陷入困境。在这种问题的处理上，个性就应把握中国传统文化在其中的作用，克服关系交往中的盲点，比如重视强关系，轻视弱关系，重视小团体关系，轻视大网络关系，重视经验管理，轻视科学管理等。透过有效的管理手段将这些阻碍团队沟通的因素弱化或者转移，使之朝着有利于组织沟通的方向发展。

掌握管理沟通的技巧

首先，管理者与员工充分沟通要做到自上而下、自下而上、横向交叉的全方位动态沟通。不能拘泥于固有的沟通方式，例如只限于在会议、讲话、做报告等场合，企业管理人员应及时了解员工的要求与担忧，重视员工的意见与期望，同时还能够采取员工满意度调查及邀请员工家属来单位座谈等方式。[4]其次，沟通要适度，有些管理者往往会容易产生这样两种心理：担心下属没有按照自己的要求工作，所以自己过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形，导致不必要的忧虑和管理资源浪费，这是管理沟透过于频繁的情形;或者又过于相信下属会按照自己指令开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控。再次，管理沟通要有针对性，由于每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，因此，每个企业的管理与管理沟通均就应具有自己的个性化特征。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、资料等等的设计，也务必具有明确的针对性。凡是无助于企业完成管理任务的沟通设计，无论其表面看来多么好和有吸引力，都就应毫不犹豫地抛弃;而对于那些明显有益于企业经营管理，少了就会产生不利影响的沟通设计，则就应将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。

营造有利于管理沟通的企业文化

首先要创造良好的沟通氛围。在现代企业中建立一种双向互动的沟通环境尤为重要，这种环境不仅仅指选取能自由平等地沟通交流的自然环境，同时也包括营造双方彼此的信赖及开诚布公的沟通氛围。其次要注重情感的交流，沟通不分层次和等级的悬殊，没有地位和贫富的差异。将情感融入管理沟通的全过程，用情感沟通，使员工意识到他们存在的价值，从而激发出一种强烈的主人公意识，产生持久的工作热情。尤其是在中国，我们的传统文化倡导家庭和人情，因此在中国企业中，用情感沟通的效果会十分明显。

沟通与演讲心得篇十九

第一段：引言（150字）

沟通演讲是现代社会中必不可少的一项技能，它不仅能帮助我们与他人交流、分享，还能帮助我们发展与沟通相关的能力。在过去的一段时间里，我参加了一场沟通演讲的训练，对此有了一些新的体会和感悟。

第二段：沟通演讲的重要性（250字）

沟通演讲在现代社会中至关重要。只有通过有效的沟通，我们才能更好地与他人合作、协调，实现共同的目标。无论是在学校、工作还是日常生活中，我们总是需要传达信息、分享知识。而沟通演讲正是一种重要的技能，它能帮助我们找到最佳的沟通方式，并有效地传递信息。

沟通演讲还能提高我们的演讲能力。通过训练，我意识到一个好的演讲需要充分的准备与理解受众需求。在演讲中，我们可以通过言语、肢体语言和声音来影响观众的情感和思考。如果我们能够准确地把握观众的需求，并用恰当的方式传达我们的想法，那么我们的演讲就会更加具有说服力和吸引力。

第三段：沟通演讲中遇到的挑战（250字）

在沟通演讲的训练中，我也遇到了一些挑战。首先是紧张和自信问题。在初次上台演讲时，我总是会感到紧张和不自信，这导致了我的表达能力下降。然而，通过训练和实践，我学会了控制紧张情绪和提高自信心。我发现，只有充分准备和积极的思维，才能帮助我在演讲中克服紧张和自信问题。

另一个挑战是理解和应对观众反应。观众的反应多种多样，有时候可能会出现质疑、不理解甚至批评。面对这些反应，我需要冷静地分析，准确理解观众的需求，并适当地回应。通过和观众的互动，我提高了我的沟通能力和应变能力。

第四段：突破自我的重要性（250字）

在沟通演讲的训练中，我意识到突破自我是非常重要的。只有勇于面对挑战和尝试新的方式，我们才能不断提高沟通能力。在训练中，我不断尝试新的表达方式和演讲技巧，通过反思和总结，我发现一些适合自己的方法，并逐渐形成了自己的风格和特点。

突破自我的过程中，我也学会了倾听和尊重他人的观点。沟通演讲并不仅仅是单方面的传递信息，它也包括了倾听他人的声音和理解他人的观点。通过倾听他人的意见和建议，我能够丰富自己的思维和观点，并更好地与他人进行沟通和合作。

第五段：结语（300字）

通过参加沟通演讲的训练，我深刻认识到沟通演讲的重要性，并积累了许多有价值的经验和技巧。我学会了准备演讲、分析观众需求、控制紧张情绪和提高自信心、理解并应对观众反应、突破自我等等。这些经验和技巧将对我的个人发展和工作生活产生积极影响。

在未来，我将更加努力地提升自己的沟通演讲能力，不断学习和实践。我相信只有通过持续的努力和实践，我才能在沟通中更加得心应手，并让我的演讲更具说服力和影响力。通过沟通演讲，我相信我可以成为一个更优秀的沟通者和演讲者，为自己的个人发展和他人的成功做出更大的贡献。

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