经常进行报告的实践可以不断提升我们的写作能力和沟通能力。在撰写报告时,我们要注意语言简练、准确,并使用恰当的科技术语。推荐以下报告范文,希望对您的报告写作有所启发。
民航的实践报告篇一
求职信。
尊敬的山航公司领导:
您好!
首先真诚地感谢您抽出宝贵的时间来阅读我的求职信。出于对民航事业的热爱,为了能和山东航空共同发展,谨向贵公司领导真诚的推荐自己。
我叫赵建浩,
衷心祝愿贵公司事业蓬勃发展,蒸蒸日上;祝您工作顺利,身体安康!此致敬礼!
自荐人:赵建浩个人简历。
敬呈。
个人资料。
英语及计算机能力。
主要获奖情况及证书。
学习经历。
课程情况。
实习、工作或实践经历。
家庭主要成员状况。
自我评价。
注:成绩单、部分证书复印件等附后。
民航的实践报告篇二
武大民航的领导同志们:
在努力的提高自己的工作能力,改善服务态度! 在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。 在此期间,我也深刻的认识到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策认识还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满意。对于这些问题,我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态,用温柔的语调,专业的服务尽量让客人满意,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范! 针对自己的不足之处,我先初步拟订了如下计划:
1.认真总结提交时的注意事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。
2.要谨记送保险不参加积分等等。
3.做到新进客户要维护资料,陌生客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的方便。
4.注意送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。 5.注意特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。为了提醒自己,我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考,时时警醒!经过分析,我发现我的问题主要就是不认真,马虎大意,缺乏谨慎态度,对此光有认识还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督! 以上报告请领导同志们批评指正,感激不尽!!!
民航的实践报告篇三
我是一名大专应届生,来自郑州经贸学院。本人应聘的职位是贵公司的空乘乘务员。
小的时候非常喜欢对着蓝天张望,那时是一只想飞的小鸟,有自由翱翔的冲动。十岁那年来到大城市,第一次看到从头顶嗖嗖飞走的大飞机,我欢蹦乱跳,我的梦想开始向上生长。盼望有一天能在天上工作,蓝天是家,白云为伴。
我是一个性格开朗,乐于交际的人。我的生活态度就是微笑。每学期都会利用假期时间,融入社会工作中。我曾在西餐厅当过服务生,在工地做过施工员,也做过工厂流水线上的一名普工。虽然每段工作都是短暂的,但却接触了很多不同工作生活的人,深切体会团结与互助这俩个词的重要意义,与大家一块积极高效率的做事的过程中,也与很多大哥大姐结下了很深的友谊,学到了很多,在生活中更愿意为人服务给人帮助,培养了我热情的性格。
在校期间我是一个喜欢体育锻炼的人,每天坚持晨跑,喜欢打网球,每天充满着激情斗志。我的专业是工程造价,在读书的同时我凭自己的努力考得河南省建设厅的施工员和测量员的岗位证书。我对学习新东西时刻充满着激情。大学毕业之际我仍然心存当初的蓝天梦。我在看到贵公司的招聘信息,我满心欢喜,这是我的机会。我选择坚持和充满希望。我对我选择喜欢的事,我就会全力以赴把它做好。对公司和岗位一番全新的认识后,我决定应聘贵公司的乘务员。我非常符合其岗位各方面要求,身体健康,积极向上。
民航的实践报告篇四
xx年元旦我正式加xxx险公司,开始了我的银保工作生涯。在这一年中有喜悦,有荣誉,有汗水,当然也有辛酸,失落。我在不断的磨练中成长,锻炼韧性。在这过去的一年中,我努力的学习保险理财知识,勤于思考,不断总结实际经验,力争完善自我,所做出的业绩是我辛勤耕耘的有效见证。从开门红的转正到2季度的市场萧条,还是3季度的营销准备,4季度的全年业绩冲刺我都在全身心的投入工作。在这一年的工作经历中,我感觉到自己的`保险理财知识和销售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
开门红我带5个网点,其中2个工行和3个农行,可以说是客户资源较差的5个网点。但这并没有影响我的斗志,反而使我更加积极,每天在大雪中穿职业装打着领带步行穿梭于网点中。建设路工行是我的主要出单点,请该网点全体柜员吃饭,经常买小礼品给他们,与行长xx沟通我公司手续费,该行长爱吃大餐和喝啤酒,我抓住这一点经常邀请他外出。个别销售能力强的柜员我还经常上门去问候,妇女节那天我专程上门为他们祝贺节日。该网点在1.2月成为我部门精品网点,同业公司业绩为零,3月份国寿提高手续费,大量投入费用对该行领导和柜员拉近关系,该行开始销售国寿保单。月底我邀请胡经理到该网点与xx行沟通,结局有所扭转,为我4月份转正打下了良好基础。工行龙首支行在xxx公司办公大楼一楼,因为网点所处地域隐蔽,几天后,从其他网点获知其地点。该网点张行从我们单独外出几次以后,大力支持我的工作,在我的转正中,起到了重要的作用。该网点在销售我公司保单前历史上还未售出过保险。农行普遍保险销售技能差,分行支持力度小,农行新华路支行我接受以来,坚持每天驻点销售,上柜员家里维修电脑等维护工作,将喜讯,彩页等辅助品分发该网点。以上工作使我在当月取得了该网点历史性的空前业绩。下月公司将该网点行长20元手续费取消,该行长处处抵触我的产品,排斥我的工作,支持同业销售,造成业绩下滑。农行东区支行在汽车站旁边,客流量在其他两农行算最高,因为该行地域原因,汇款的顾客比较多,存款的非常少,我又缺乏驻点销售的经验,在我经营时期只破了零。农行东区支行,我经营阶段每天都要去两次,客流量极少。后来许姐为我以一张1.1万元的保单在该网点历史性的保险破零。那张保单刻入了我脑海,因为没有发票我跑步到东路支行借了1张才顺利出单。4月份该网点因为客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20万的业绩正式转正。5月份市场开始萧条,同业哄抬手续费,网点业绩惨淡,我的所有网点每月业绩只够破零。6月份我接受工行三所的经营管理,我邀请分行领导吴行和该网点行长郭行聚餐,效果明显,但是该月业绩并不理想,该网点在那月总体业绩不好。我买过一条真皮皮带给郭行,她也回送过我一条领带,该网点柜员我产品沟通不是太到位,只是和余超在广场聚过几次,没有一次完善的培训。国寿在这两月中反响较大,当时国寿龚经理多次找我谈判。
3季度市场未出现好转,业绩继续低迷。我还是每天照常维护网点,不过多了点迷茫与失落。我开始思考银保工作的实质,探索突破点。经常保持与胡经理的沟通,与其他客户经理的沟通,低迷的市场让我更加看通了客户经理的工作方向。3季度艰难的市场环境使我成长起来,这个时期是我这一年中的关键时刻。我开始调整我的思路和工作方法,以驻点销售为销售基础,以精品柜员带动不出单柜员,懂得销售氛围是决定一个网点业绩好坏的关键,真正理解到了保险的意义和功用,学习了保险中实质性的东西。在这个季度中我以两笔因为系统原因未成功的期缴业务来激励自己,积蓄力量。
民航的实践报告篇五
几天的认识实习既紧张又新鲜,因为参观的单位就是我们以后将要工作的地方.通过实习,我们亲身感受了以后的工作状态,以及工作后将要从事的工作的对象以及所用的知识,这不仅激发了我学习课程的热情,也会促进我们不断提升自己运用知识的能力,认识到课堂上学习的不足.在我看来,实习有以下几点好处:。
其一,认识实习能培养我们全面思考的能力.电力系统要正常工作,要考虑诸多因素.例如支撑运输线的杆塔,分为拉线式,直立式,耐张型,跨越型,就是为了适应不同的环境.运输线少不了绝缘子,金具,为了消除重力,风力等影响.
其二,认识实习能培养我们灵活思考与解决问题的能力.所参观的变电所的输入高压线要经过三个继电器,两个变压器.三个开关不同挡位,就可以控制两个变压器的工作状态,便于检查与维修.
其三,实习培养我们较强的是读图与实践能力.通过实习,我们更详细的了解了和我们同专业的工作人员是如何工作的,虽然由于专业知识有限,我们了解的还不是很详细,但是我们对我们自己以后要做的工作有了一个感性的认识,这样更有利于以后理论的学习,感性认识上升为理性认识.
注水站。
以前只是听说地下石油开采后要往地下注水,不过在参观注水站之前怎么也没有想到注水还有这么多的学问,更让我难以置信的是注水还要求是未被污染的水.利用注水井把水注入油层,以补充和保持油层压力的措施称为注水.油田投入开发后,随着开采时间的增长,油层本身能量将不断地被消耗,致使油层压力不断地下降,地下原油大量脱气,油井产量大大减少,甚至会停喷停产,造成地下残留大量死油采不出来.为了弥补原油采出后所造成的地下亏空,保持或提高油层压力,实现油田高产稳产,必须对油田进行注水.而注水站的作用正是把供水系统送来或经过处理符合注水水质要求的各种低压水通过水泵加压变成油田开发需要的高压水,经过高压阀组分别送到注水干线,再经配水间送往注水井,注入油层.一般对于油田注水站的水的来源一般是炼油厂炼油后的水和来源于附近河流中的水.前者一般需经过净化才能输送至各大油田注入地下,而后者这可直接注入地下.注水站主要有储水罐,供水管网,注水泵房,泵机组,高低压水阀及供配电,润滑系统,冷却水系统组成.注水方式即是注采系统,其指注水井在油藏所处的部位和注水井与生产井之间的排列关系,可根据油田特点选择以下注水方式:边缘注水,其分为缘外注水,缘上注水和边内注水三种;切割注水;面积注水,可分五点法注水,七点法注水,歪七点法注水,四点法注水及九点法注水等.
我们实习的时间只有短短的五天,而在变电所实习的时间却达一天之长,在供电培训中心的实习也占了半天的时间,可见电力方面的认识对我们电气专业学生的重要性.
变电所就是电力系统中对电能的电压和电流进行变换,集中和分配的场所.发电站发出的电,一般电压不超过一两千伏,如果直接远距离输送,线路电流会很大,使得线路上的电能损耗很大,不经济,而且线路输送功率很低.所以要用变压器将电压升到几万伏甚至几十万伏(视距离和功率而定),以减小线路电流.为了将不同距离和功率的电力线路连成电网,以增加整体安全性,就需要多个变电站把不同等级的线路匹配连接起来.同样,高压电输送到目的地后,为了适应不同用户的需要,又需将其降压到10kv,6kv,400v(即380/220v)等几个等级.所以在实际应用中需要很多的变电所.变电所的作用可以简要的概括为一下五点:变换电压等级,汇集电流,分配电能,控制电能的流向,调整电压.为保证电能的质量以及设备的安全,在变电所中还需进行电压调整,潮流(电力系统中各节点和支路中的电压,电流和功率的流向及分布)控制以及输配电线路和主要电工设备的保护.变电所由主接线,主变压器,高,低压配电装置,继电保护和控制系统,所用电和直流系统,远动和通信系统,必要的无功功率补偿装置和主控制室等组成.其中,主接线,主变压器,高低压配电装置等属于一次系统;继电保护和控制系统,直流系统,远动和通信系统等属二次系统.主接线是变电所的最重要组成部分.它决定着变电所的功能,运行质量,维护条件和供电可靠性.其一般分为单母线,双母线,一个半断路器接线和环形接线等几种基本形式.我们所参观的胜利油田变电所的主接线采用的是单母线分段结构.主变压器是变电所最重要的设备,它的性能与配置直接影响到变电所的先进性,经济性和可靠性.变电所的主变压器通常采用三相变压.,此外,对变电所其他设备选择和所址选择以及总体布置也都有具体要求.变电所继电保护分系统保护(包括输电线路和母线保护)和元件保护(包括变压器,电抗器及无功补偿装置保护)两类.变电所的控制方式一般分为直接控制和选控两大类.前者指一对一的按纽控制.对于控制对较多的变电所,如采用直接控制方式,则控制盘数量太多,控制监视面太大,不能满足运行要求,此时需采用选控方式.选控方式具有控制容量大,控制集中,控制屏占地面积较小等优点;缺点是直观性较差,中间转换环节多.
变电所引入两路高压电源,通过三路继电器控制,使高压电可以通过不同的备用设备输入,以便发生故障时进行维修.输入电压通过变压后,电压由110kv降为10kv.变压器是变电所的核心设备,变电所控制室内装有控制设备,控制着所内一切仪器设备,还有先进的报警功能.现在的变电所多以六氟化硫气体作为绝缘介质.变电站还装有防雷设备,主要有避雷针和避雷器.避雷针是为了防止变电站遭受直接雷击将雷电对其自身放电把雷电流引入大地.在变电站附近的`线路上落雷时雷电波会沿导线进入变电站,产生过电压.另外,断路器操作等也会引起过电压.避雷器的作用是当过电压超过一定限值时,自动对地放电降低电压保护设备放电后又迅速自动灭弧,保证系统正常运行.
供电培训中心是培训电力方面的专业人员的地方,我们参观的培训中心就曾培训出许多电力方面的优秀人才.在供电培训中心实习是我们认识到了一个高级电工人员须具备的基本技能.我们亲临考试考场,深切的感受了学校的气氛.最后进行的安全救护更是让我们受益匪浅,先进的模拟人体救护系统让我们对触电救护的步骤有了一个初步的了解.
炼油厂。
炼油厂就在我们学校附近,这次去参观确实第一次去.
大家都知道在地下开采的原油是不能作原料的,石油是混合物.炼油厂的作用就是把混合物中的各个组分分离开来,将其分成用途不同的组分.随着开采的更加广泛,原油的含盐量和含水量正逐步增多.所以对炼油工艺中的除水和除盐的要求越来越高.除水和盐采用的工艺的原理是水合油的比众不同,水的密度大于油的密度,这样只要经过一定时间的静置,油和水就在脱盐罐中分离开了.但是这样只是将油和水初步分离,油中还有少量的水分,这些水分大概占0.3%左右.而要除去这部分水分,有许多方法,如可以采用注水法,是小水滴变大,或是利用水是电解质的性质采用外加电场法.经过这步之后油中水的组分只占0.03%左右.由于盐溶于水,所以盐的去除不必另寻方法.
将油中的水去除后,就可以进一步的炼制.接下来的炼制利用原油中各个氢组分的沸点不同,用蒸馏的方法进行分离.蒸馏的方法可以分为常压蒸馏和减压蒸馏.其原理是相同的由于油中含有硫元素,所以炼油厂中所用的设备都要具备一定的防腐蚀能力.蒸馏过后的成分一般可以分为汽油,柴油,蜡油和沥青.
变压器制造厂。
f--频率。
n--匝数。
m--主磁通最大值。
由于二次绕组与一次绕组匝数不同,感应电势e1和e2大小也不同,当略去内阻抗压降后,电压1和2大小也就不同.
当变压器二次侧空载时,一次侧仅流过主磁通的电流(0),这个电流称为激磁电流.当二次侧加负载流过负载电流2时,也在铁芯中产生磁通,力图改变主磁通,但一次电压不变时,主磁通是不变的,一次侧就要流过两部分电流,一部分为激磁电流0,一部分为用来平衡2,所以这部分电流随着2变化而变化.当电流乘以匝数时,就是磁势.
上述的平衡作用实质上是磁势平衡作用,变压器就是通过磁势平衡作用实现了一,二次侧的能量传递.
电机修理厂。
一,三相异步电动机的旋转原理。
三相异步电动机要旋转起来的先决条件是具有一个旋转磁场,三相异步电动机的定子绕组就是用来产生旋转磁场的我们知道,但相电源相与相之间的电压在相位上是相差120度的,三相异步电动机定子中的三个绕组在空间方位上也互差120度,这样,当在定子绕组中通入三相电源时,定子绕组就会产生一个旋转磁场,其产生的过程如图1所示.图中分四个时刻来描述旋转磁场的产生过程.电流每变化一个周期,旋转磁场在空间旋转一周,即旋转磁场的旋转速度与电流的变化是同步的旋转磁场的转速为:n=60f/p式中f为电源频率,p是磁场的磁极对数,n的单位是:每分钟转数.根据此式我们知道,电动机的转速与磁极数和使用电源的频率有关,为此,控制交流电动机的转速有两种方法:1,改变磁极法;2,变频法.以往多用第一种方法,现在则利用变频技术实现对交流电动机的无级变速控制.
观察图1还可发现,旋转磁场的旋转方向与绕组中电流的相序有关.相序a,b,c顺时针排列,磁场顺时针方向旋转,若把三根电源线中的任意两根对调,例如将b相电流通入c相绕组中,c相电流通入b相绕组中,则相序变为:c,b,a,则磁场必然逆时针方向旋转.利用这一特性我们可很方便地改变三相电动机的旋转方向.定子绕组产生旋转磁场后,转子导条(鼠笼条)将切割旋转磁场的磁力线而产生感应电流,转子导条中的电流又与旋转磁场相互作用产生电磁力,电磁力产生的电磁转矩驱动转子沿旋转磁场方向以n1的转速旋转起来.一般情况下,电动机的实际转速n1低于旋转磁场的转速n.因为假设n=n1,则转子导条与旋转磁场就没有相对运动,就不会切割磁力线,也就不会产生电磁转矩,所以转子的转速n1必然小于n.为此我们称三相电动机为异步电动机.
本次实习,共持续了一周,不算长,也不算短.虽然我在相关方面的知识还很欠缺,但我还是有很多的感悟.实习中师傅们的教悔让我们对以后的工作有了基本的了解,对以后的工作奠定了坚实的基础.为此,我还要对我们的师傅们说声:"谢谢您们!我们以后一定后好好体会你们的每一句话,在以后的工作中更加努力."。
实习已经结束,我也该开始新的生活了.在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等.未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财!以上就是这次认识实习的整理与所得所感,他使我们认识了专业方向,为以后的学习奠定了基础.
民航的实践报告篇六
本次实习的目的主要是熟悉空管工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。了解黄山机场的本场规则,观摩管制员的指挥工作,建立对黄山机场管制工作的整体概念和初步了解黄山机场报告室的业务情况。在实习结束后,总结出个人的实习感想心得。
1、1实习时间。
本次实习是由学校统一安排的,实际于20xx年2月26日至3月21日,共计实际实习时间为23天。
1、2实习地点和单位。
本次我的实习地点是安徽机场集团公司黄山机场分公司,实习期间,我主要是学习和参与调度室的各项具体工作。
1、3实习单位简介。
安徽机场集团公司黄山机场分公司座落于黄山市屯溪区,又称黄山屯溪机场,始建于1958年,飞行区等级指标为4d,跑道长2600米,宽45米。主航方向设i类精密进近仪表着陆系统和助航灯光系统;停机坪面积为48800平方米,可同时停放5架b—737及3架b757。机场占地面积2581亩,国内侯机楼面积10000平方米,国际候机楼面积4600平方米,设计年旅客吞吐量为112万人次(其中国内92万人次,国际20万人次);新建航管楼和塔台面积为2200平方米。
协调各岗位的飞行组织与实施情况等。现调度室下设站调与塔台两部门。
(一)塔台。
塔台顶层是管制员工作的地方,四面环绕着落地玻璃,对附近的所有一切一目了然,能见度好的时候更是能看到好几公里外的地方。汪助理给我做了有关塔台的简单介绍,并交待下了接下来两周的任务。在这两周内,我对塔台各个席位进行了解,观摩管制员的指挥工作,初步了解黄山机场的本场概况。黄山机场塔台的主要职责是对在塔台管制区内的航空器提供空中交通管制服务。飞行情报服务和告警服务,黄山塔台应用的是程序管制,采取塔进合一的模式。黄山塔台实行双岗制,一个塔台席,一个协调席。在岗的前辈们都能很好地发挥协作精神,使每天的航班有条有序地进场离场,体现协作精神在工作的协调和合作上的重要性。其工作的主要内容是安全、合理、有序地安排航空器起降,加速飞行流量;充分利用通信导航设备,掌握本区域内的飞行动态,保证航空器之间。航空器与障碍物之间符合间隔规定等。总的说来塔台的工作就是确保实时飞行安全有序的进行。塔台是机场飞行安全最前沿和核心的部门,也是我将来实际工作的地方,因此,在该部分的学习和工作上各位前辈和师父们都对我有意识地进行了强化。同样的,首先是对本部门的工作进行了理论上的学习。包括对民航有关方面的法律法规和相关规定以及对黄山机场使用细则、相关进离场程序、本场空域结构、本地天气特点等进行深入的学习和研究。结合实际之后,我对这些以前生涩和陌生的条款有了新的认识,包括对间隔规定、净空保护、流量控制等各方面的工作有了总体上的了解。
(二)站调。
障等。通过这部分的理论学习,让我对公司有了一个深入的了解,加深了做为一个安徽机场集团人的骄傲,同时在各项工作理论上做到了心中有数,从心理和思想上准备好了迎接接下来的实际工作。站调的实际工作主要是收。发和整理电报。在站调工作期间,我结合实际学习了包括fpl、arr、dep、aln等各类电报的接收、分析和拍发以及向机场各部门统一通报的工作,并根据有关计划报学习了飞行计划的制作和审核,真切的感受到了机组人员的地面工作状况,这是很有利于以后与其进行的指挥和协调工作的。总体说来,通过在站调的学习与工作,让我对飞行情报、计划与电报拍发等工作有了一个真切的体会和认识,从理论和实际上为今后的工作奠定了一定基础。在这以前,我们脑中对空管的印象似乎只有塔台、进近和区调,并不是太了解报告室的职能与其重要性。这次报告室实习的目的就是建立对黄山机场管制工作的整体概念和初步了解黄山报告室的业务情况。
短短三周的实习,令我受益匪浅。本以为个人的基础知识已经比较扎实,但通过对实践的观摩,才发现自己离有能力拿话筒这一步还遥远。在学校的塔台模拟管制和实际的管制虽有大同之处,但实际中的工作更需要的是工作经验的积累,更多的问题要在实践中才能提出和解决,知识运用于实践从而再得出更多的认识。
的问题,作为一个管制新人,在将来的管制工作中我一定认真学习,吸取前辈们的经验,秉承各位师父的教诲,本着勤奋努力。谨慎细致。认真塌实的态度,争取能在这个岗位上将自己的所学所长发挥出来,不辜负各方面对自己的殷切期望,为祖国民航业的建设和发展奉献上自己微薄的力量。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
除了以上的收获外,我也对机场的某些运作模式有些想法。机场作为一个改制的国企,在日常运作中,还遗留了很多传统国企的影子。还有一点体会是,机场里面的某些老员工,虽然对待新同事也照顾有加,但是有时沟通方式不够人性化。说话的口吻俨然一副领导的口气,布置任务时,有点居高临下的感觉。我想这种情况在国企中应该比较普遍的。在市场经济如此发达的今天,我认为国企也应该与时俱进,尤其是在运作模式和企业的软环境方面,比如企业文化,加大重视。
经过一个月的实习,我最直接的感受是,工作真的很辛苦。但是这是一个人走向社会必须承担的压力之一。所以这正是实习的意义所在。通过实习,我提前体验了社会,为毕业走向工作岗位打下了基础。成长是每个人的必经之路,无论憧憬也好,排斥也罢,我们都迟早要面对。所以我的建议是,与其逃避,不如勇敢面对。作为学生,要充分利用在校的课余时间,保证学业的同时,尽可能的多参加社会实践,为自己创造机会接触外面的社会。我始终坚信,做和不做是不一样的!付出总会有收获,并且一个小的成功是下一个成功的必要准备,机会总是垂青那些有准备的人。我们每个人所能做的,不是抱怨与成功人士的差距,而是争取机会奋起直追,成功的得来不是靠运气,而是凭借一朝一夕积累的能力。
民航的实践报告篇七
民航是指从事商业航空运输及其相关服务的组织,其重要性不言而喻。所谓“实践心得体会”,指的是对于实际操作过程中的感悟、经验及启示的总结。作为一名民航从业者,我深感有必要将自己的心得体会分享给其他同行,相信这些经验对于提高工作能力和素质都会有所帮助。
第二段:战胜困难的秘诀。
在民航从业过程中,经常会遇到各种各样的困难和挑战。通常情况下,一个人的能力直接关系到他能否战胜这些困难。不过,在实践中,我发现,更为重要的和能够真正帮助我们克服困难的,则是自己的爱好和兴趣。因为一旦你对于工作内容怀有兴趣,便会更愿意深入了解它、积极提出建设性意见,并且能够更加从容地应对各种挑战。
第三段:加强沟通和协作的重要性。
民航行业是一个高度团队合作的行业,每个人的工作都离不开其他人的配合。因此,加强沟通和协作极其重要。在我的实践中,我发现建立良好的沟通交流机制,可以大幅度提高工作效率。另外,在团队协作时,团队领导者的指导和协调也很关键,只有具备这些能力,才能够真正做好民航行业的工作。
第四段:保持毅力,享受成就感。
在实践过程中,难免会遇到不成功的尝试甚至是失败。这时候,保持毅力是非常重要的。在我的经验中,定义一些可量化的成功标准,对于保持毅力和享受成就感非常有帮助。同时,在实践过程中,不断地灵活调整自己的方案,寻找更加高效的工作方式和方法,也是保持毅力、获取成就感的秘诀之一。
第五段:持续学习,拥抱变化。
随着社会的发展,民航行业的知识和技能也在不断更新和改变。因此,对于持续学习和拥抱变化,我们都有很大的必要。比如,时刻关注行业动态、跟进各种新技术和新模式,以及加入各种学习和交流社区,都是非常有利于保持竞争力、适应变化的行为。只有通过持续学习和不断进步,才能够更好地面对和应对民航行业中的各种挑战、取得更好的成果。
总结:
民航实践心得体会需要结合自己的工作经验,从实践中找到最有意义的启示和经验,帮助提高自己的工作能力和素质。从战胜困难、加强沟通和协作、保持毅力与享受成就感以及持续学习、拥抱变化四个方面,这篇文章探讨了民航从业者在工作中如何做到更好、更高效。
民航的实践报告篇八
民航实践课是我校为培养学生的实际操作能力而设置的一门专业实践课程。在这门课上,我深切体会到了民航行业的魅力和挑战。通过亲身实践,我不仅学到了丰富的专业知识和技能,而且收获了宝贵的人生经验。
第二段:丰富的实践活动。
在民航实践课中,我们进行了多个丰富的实践活动,如模拟航班管理、机场安检、机务维修等。这些活动不仅使我深入了解了民航行业的各个环节,还让我亲身体验了这些工作的具体过程。例如,通过模拟航班管理活动,我学会了航班调度的基本原则和流程,了解了如何处理突发事件。这些实践活动使我在安全意识、应急处置能力和团队协作中得到了锻炼。
第三段:专业知识和技能的提升。
在实践活动中,我们不仅了解了民航行业的具体工作,还学到了很多专业知识和技能。例如,我学会了如何操作航班管理系统、如何正确运用机务维修工具,并且能够利用地面设备进行实际操作。这些知识和技能的提升使我对民航行业的工作有了更深入的理解,也增强了自己在实践中的能力。
第四段:意识的转变。
通过参与民航实践课,我深刻意识到了民航行业的重要性和责任感。民航事业是连接国内外各地的重要纽带,保障了人们的交通需求,促进了经济的发展。作为从业者,我们要时刻保持高度的责任感和敬业精神,确保每一个航班的安全和顺利运行。这种意识的转变让我更加珍惜所学,更加重视提升自己的能力和素质。
第五段:对未来的展望。
通过民航实践课的学习和实践,我对民航行业充满了信心和热情,也对自己的未来有了更明确的规划。我希望能够在民航行业找到一份自己喜欢的工作,发挥自己的专业技能和知识,为我国的民航事业做出自己的贡献。我相信,在不断学习和实践的过程中,我会变得更加优秀,成为一个胜任自己工作的专业人士。
总结:
通过参与民航实践课的学习和实践,我不仅掌握了专业知识和技能,还提升了自己的实际操作能力和团队协作能力。此外,我也深刻意识到了民航行业的责任重大,对自己的未来有了更明确的规划和目标。我相信,只要我不断努力学习和实践,用心投入,就一定能够在民航行业中取得更好的成就。
民航的实践报告篇九
第一段:引言(100字)
在大学学习期间,我有幸选择了一门与民航相关的概论实践课程。通过这门课程,我近距离接触到了民航行业的方方面面,了解到了民航的发展历程、运作模式、安全措施等等。在实践过程中,我深刻体会到了民航行业的重要性和复杂性,也积累了许多宝贵的经验和心得。
第二段:民航的重要性和复杂性(250字)
民航作为现代交通行业的重要组成部分,承担着飞行运输、航空安全、航空资源管理等重要任务。民航的发展不仅对经济发展和人民生活产生着积极影响,还对国家安全和战略地位具有重要意义。然而,民航行业的发展和运营也面临着巨大的挑战。例如,航空安全问题需要严格把控,航空运力和机场资源配置需要精确协调。实践过程中,我深刻体会到了民航行业的复杂性和难度,必须严谨细致地管理和运作,以保证航空运输的安全、高效和便利。
第三段:民航实践的收获和经验(350字)
通过实践学习,我积累了许多宝贵的经验和知识。首先,我了解到了民航的组织架构和运营方式,从中学到了管理和协调的重要性。其次,我在实践中学会了如何应对紧急情况和应急措施。例如,我们模拟了一次航班起飞中遇到引擎故障的情景,我虽然紧张,但通过团队的合作和应急措施的正确执行,顺利保证了航班的安全。此外,我还了解到了航空安全的重要性,毫不马虎地执行准入控制、安全检查等流程,确保了乘客的安全。
第四段:实践的收获对于个人的意义(250字)
这次民航实践对于我个人来说是一次非常宝贵的经历。通过实际操作和参与,我不仅增长了专业知识,更培养了团队合作的意识和应对突发事件的能力。我学会了如何沟通和协调,在压力中保持冷静和应对。这些技能不仅对我个人的职业发展有着重要意义,也为我今后的工作和生活打下了坚实的基础。此外,这次实践还让我更加珍惜民航行业的奉献精神和付出。航空人的辛勤工作和职业价值,令我深感佩服和敬佩。
第五段:结语(150字)
通过这次民航概论实践,我对民航行业有了更加深入的理解和认识。我认识到民航行业作为现代交通的重要组成部分,承载着重要的经济和安全使命。同时,我也明白了民航行业的复杂性和难度,需要高度专业化和团队合作。这次实践经历不仅让我受益匪浅,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将继续努力学习和提高自己,为推动我国民航事业的发展做出自己的贡献。
民航的实践报告篇十
民航实践是我人生中难忘的经历,通过这次实践,我学到了很多东西,提升了我的职业素养和能力,也拓宽了我的视野。在实践中,我深刻地认识到了“以人为本”的服务理念的重要性,也明白了客户满意度的意义。下面,我将根据我的实践经历,分享一些心得体会。
(二)重视沟通交流。
民航服务中最重要的就是和客户的交流沟通。在服务过程中,要根据客户的需求和想法,为其提供专业服务和建议。我们可以从细节入手,比如用亲切的语言询问客户的航班信息、需求、心理,倾听他们的声音并予以回应。在这个过程中,形成了有利于促进客户与服务人员之间的默契和信任,为民航行业及社会的可持续发展做出了贡献。
(三)重视专业技能。
在民航服务中,专业技能和职业素养都至关重要,包括服务态度、技能水平和专业素质。服务人员要具备专业化知识和敬业精神,熟练掌握各种服务流程和操作规程,能够快速、准确地为客户解决问题,更能够基于自己的专业素养和对客户需求的了解,给出相应建议和帮助。敬业精神是民航业务从业人员最基本的职业素养之一,是业务人员谦逊、好学、敬业、勤奋、乐观、创新等一系列优秀品质的集合。
(四)重视安全保障。
民航服务中,安全保障是最重要的一环。只有确保安全,才能保证客户的生命财产安全。每一个民航从业人员都应当时提醒自己,认真贯彻落实国家民航局的安全管理制度,严格执行各种安全规章制度。同时,要密切注意国内外新视情况,及时掌握民航服务的最新要求,做好各项安全检查与防范工作,确保客户与机上人员的安全。
(五)重视智能服务。
智能服务是未来的发展方向,也是民航服务的重要标志。通过引入机器人、智能语音等技术,提高及时响应和处理效率,为客户提供更加个性化的智能服务。在民航服务中,智能服务的应用可以将民航行业服务升级为智能化时代,便于提高机场服务的自动化程度与智能程度,提高生产效益,降低成本。同时,智能化也能够借鉴数据分析和人工智能技术等科技手段,来提高行业的工作质量,使客户受益。
(六)结语。
通过这次实践,我进一步认识到了民航服务的重要性,也提高了自身的服务意识、服务技能和服务能力等多方面的素质。同时希望广大从业人员能够明确服务宗旨,服务行业,切实增强服务水平和业务水平,提升满意度与信任度。以优质、高效和智能的服务,传递民航发展与国家品牌的价值和意义。
民航的实践报告篇十一
第一段:引言(约200字)。
民航实践课是我大学期间最有意义的一门课程之一。这门课程通过讲解现代民航运作的各个环节,引导学生深入了解航空领域的发展和规模,培养学生与民航相关的专业知识和实践技能。我在参与该课程的过程中,收获了很多,并有了新的心得体会。
第二段:理论与实践相结合(约300字)。
民航实践课突出了理论与实践相结合的教学方法,让学生在课堂上获得更多的参与感。我们除了学习航空相关的理论知识,还通过模拟实验、实地考察等方式深入体验真实的航空情景。这种教学模式使我对航空知识和技能有了更直观的理解,更深刻的记忆。通过亲自操作飞行器模拟器,我能够更好地理解飞行原理和驾驶技巧。同时,参观现代航空公司和机场的实际运营情况,使我对航空管理、航空安全有了更深入的认识。
第三段:实践中的团队合作(约300字)。
在参与民航实践课的过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。在实地考察中,我们需要根据航班计划和现场情况,合理安排行程和采取应对措施。在模拟实验中,我们需要紧密配合,相互帮助,才能完成各种任务。每一次实践活动都要求我们充分发挥团队协作的能力,考验我们的沟通、合作和解决问题的能力。通过这样的实践,我深入了解到团队合作的重要性,并提升了自己的团队协作能力。
第四段:应对挑战与问题解决(约200字)。
民航实践课在真实情境下给予我们一系列挑战,这让我从容应对和解决问题的能力得到训练和成长。例如,在模拟实验中,突然出现的技术故障和航空交通管制变化都需要我们迅速应对,合理调整航班计划和采取应急措施。在实地考察中,我们会遇到各种实际问题,如人员调配、时间安排等。这些挑战与问题的解决过程,不仅考验了我们对航空知识的掌握程度,同时也锻炼了我们的应变能力和问题解决能力。
第五段:总结与展望(约200字)。
通过参与民航实践课,我不仅拓宽了自己的视野,更重要的是培养了相关专业知识和实践技能。同时,这门课程也启发了我对航空领域的兴趣和热情,让我对未来的发展充满期待。我将继续学习和探索航空领域,争取获得更高的成就,并为航空事业做出自己的贡献。
这篇文章通过介绍民航实践课的特点和参与过程,展示了我在这门课程中的收获和体会。从理论与实践相结合、团队合作、问题解决等方面,说明了这门课程对我个人能力的提升和航空领域的吸引力。最后,总结了我的学习心得,并展望了未来的发展。这篇文章思路清晰,层次分明,通过具体的实例和个人体会,让读者对民航实践课有了更深入的了解,并引发思考。
民航的实践报告篇十二
——安全管控不断加强。上半年,民航安全工作一度出现较大波动,事故征候万时率连续3个月在平均值以上,运输航空事故征候一度达到单月历史峰值。民航局党组及时把控这一不良态势,认真分析原因,查找问题根源,及时采取措施,通过一系列“组合拳”,有效遏制了安全运行滑坡态势,坚守了飞行安全底线。在思想认识上,始终坚持“安全第一”不动摇,牢固树立“安全无小事”的思想,把发生安全事故征候的小事当作大事来处理,严在治标,重在治本,有效控制小概率事件形成趋势性倾向。在发展决策上,始终坚持精准调控不偏移,根据安全形势的变化,在公司设立、运力引进等方面坚持更为严格的安全标准,妥善处理好安全与发展、安全与效益的关系。在生产运行上,始终坚持遵章守纪不违规,督促生产运行单位加强制度规范、队伍管理、安全诚信文化建设,确保安全生产主体责任落实到位。
对上半年安全大检查中发现的128个运行方面问题,目前整改率达到40%。在安全监管上,始终坚持严肃问责不留情,“宁当恶人、不当罪人”,综合运用经济、行政、法律、舆论等手段,做到“敢管、肯管、会管、严管”,增强安全监管的针对性、权威性、有效性。对东航四川公司严重违反飞行规定的两名飞行员、在事件调查中制造伪证的两名飞行干部全部给予吊销航空器驾驶员执照的处罚,做出了近年来对违反安全运行规定个人的“最严”处罚决定。在应急处置上,坚持枕戈待旦不懈怠,加强关键岗位资质能力建设,提高专业人员特情处置能力;加强应急演练,首次与海事部门在华东地区联合开展航空器海上搜救及调查演练。
截至6月底,全行业实现连续安全飞行70个月,累计安全飞行4133万小时,没有发生运输飞行事故和空防事故。圆满完成了重要专包机、“两会”、博鳌亚洲论坛等运输保障任务,确保飞行安全万无一失。
——发展势头持续向好。全行业完成运输总周转量455.9亿吨公里、旅客运输量2.3亿人次、货邮运输量313.3万吨,同比分别增长12.5%、10.8%、4%。在保持较快增长的同时,行业发展结构进一步优化。国际航空运输继续较快增长,上半年,国内航空公司新辟国际航线60条,国际运输总周转量同比增长18.7%,约为国内增速的两倍。中西部民航发展迅猛,24家航空公司新增的151条航线,主要集中在中西部地区,中、西部机场旅客吞吐量增长10.8%、11.6%,分别快于东部2.1、2.9个百分点。通用航空蓄势待发,国务院出台《关于促进通用航空业发展的指导意见》,将通用航空确定为“战略性新兴产业体系”,全行业通航企业达到302家,新增21家。主动服务国家战略,认真修订完善民航“十三五”发展规划;以乌鲁木齐机场为试点,按照建设国际一流门户枢纽的发展要求,会同新疆自治区人民政府制定了《乌鲁木齐国际航空枢纽规划》,从国家层面推进门户枢纽机场建设。
——服务水平显著改善。积极回应人民群众诉求,“真情服务”的理念在全行业得到广泛认同。针对旅客反映强烈、投诉集中的航班正常、行李托运、票务代理、机上餐食品质等航空运输服务问题,开展专项整治。上半年,航班正常率为77.03%,同比提高11.86个百分点,在构成航班延误的各类因素比重中,天气因素由去年同期的24.29%上升到58.32%,成为影响航班正常的主要原因;航空公司原因占全部延误的比重降至9%,降低了13.81个百分点;空管原因降至9.01%,降低了25.41个百分点。进一步规范互联网机票销售平台经营行为,处罚违规代理企业91家、下线严重违规代理企业39家。行李服务质量问题明显减少,行李问题投诉占比同比下降8.66个百分点。此外,特殊旅客运输服务、人体捐献器官转运绿色通道等工作的开展,在社会上引起很好的反响,得到各方面积极的肯定,让人民群众看到了我们抓服务质量提升的决心和措施,增强了旅客对民航真情服务的获得感。
——运行效率明显提高。持续推进京广、沪昆、中韩、沪兰大通道建设,进一步完善全国主干航路布局;优化调整厦门、新疆等地区空域结构,提升运行效率;加快推进流量管理系统建设,在沪蓉、京广、京昆航路实施“总量控制+最小尾随间隔”跨区域总量控制试验运行,进一步提升繁忙航路通行能力;在中南、华东和东北地区开展航路航线pbn运行,全面提高航路运行效率;在国家空管委的高度重视和组织领导下,会同空军在中南地区推进空域精细化改革试点,努力提高空域使用效率。上半年,机场平均放行率80.44%,同比提高10.36个百分点。积极推进排堵保畅、航路截弯取直等措施的落实,累计缩短飞行距离383万公里,减少二氧化碳排放6.5万吨,节省燃油消耗2.1万吨。
——发展基础不断夯实。上半年民航基础设施续建项目32个,全行业已完成投资335亿元,占全年投资的43.5%,快于往年同期水平4.7个百分点。北京、成都、青岛、厦门、大连新机场等重大基础设施项目建设进展顺利。其中,北京新机场主基地航空公司入驻方案已确定,航站区的核心区桩基础工程已完工,截至6月底机场主体工程累计完成投资207亿元。适航攻关取得新进展,中欧适航合作进一步加强,国产运十二f型飞机获得美国联邦航空局(f民航局工作报告)颁发的型号合格证,支线客机arj21完成了首次载客商业航线运营。
——法制建设成效显著。在交通运输部的高度重视下,特别是在传堂部长的亲自领导下,明确了民航法制建设的制度程序,上半年共完成47部规章重新审查。完成了《民航法》的修改稿,开始向全社会征求意见。完成行业第一个五年立法规划。《航空法》研究工作、《民用航空安全保卫条例》修订工作顺利推进。面向监察员、行政机关管理层和行政相对人的“民航监管执法系统”建设按计划推进,华东局试点取得阶段性成果。积极推进与证监会、保监会、银监会建立协同监管、联合惩戒的工作机制。
——简政放权深入推进。按照国务院的部署要求,上半年又取消1项行政审批,截至目前民航局已累计取消下放行政审批26项。简化行政审批申办手续,共取消12个行政审批事项的29项申报材料,占材料总数的37.2%。其中,将特殊通用航空飞行任务审批中的11项各类资质证明,简化为“申请函+承诺书”2项,审批的时间相应缩短1/3以上;将国内航空公司的国际航线包机由审批制改为备案制;进一步减少国内航线核准航段数量,夏秋航季核准航段从85条减少到69条。民航局行政审批服务大厅投入运行,实现“一个窗口”受理行政审批事项。
——党的建设不断加强。坚守“廉政安全底线”,坚持把加强党的建设摆在首要位置。认真落实巡视整改任务,大力建设风清气正的行业政治生态。截至目前,中央巡视组列入整改工作的85项整改事项,已完成66项,其余19项中长期整改任务取得阶段性进展。扎实开展“两学一做”学习教育,分5期集中轮训了民航局机关及相关单位510名党员干部,局党组成员以身作则、分期全程带班学习,得到了中组部有关部门的充分肯定。根据永暑礁机场校验试飞的实践经验,提炼出“忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守”这一当代民航精神。在建党95周年之际,全系统有50个先进基层党组织、70名优秀共产党员和29名优秀党务工作者受到表彰。各级工会、共青团组织围绕主业,广泛开展了劳动竞赛、技能比武、文化宣讲等活动。老干部思想政治建设和党支部建设也得到了进一步加强。
会议指出,目前民航安全运行的基础并不牢固,行业发展结构还不够均衡,服务品质、服务保障能力依然是社会反映较多的突出短板,制约民航科学发展、持续安全发展的体制机制、思想观念、科技进步、人才支撑等诸多问题尚未得到有效解决,党风廉政建设还存在薄弱环节。坚持问题导向,找准正确的发展思路和发展目标是我们当前需要下大力力气做好的工作。
会议强调,上半年,民航局新一届党组认真梳理民航发展的特点和规律,分析当前面临的矛盾和问题,运用改革创新思维,谋划解决对策,形成了“践行一个理念、推动两翼齐飞、坚守三条底线、完善三张网络、补齐四个短板”的总体工作思路。为了确保这一工作思路落到实处,为民航发展凝聚新动力,民航局党组在深入调查研究、集中全行业智慧、形成广泛共识的基础上,制定《关于进一步深化民航改革工作的意见》,确定了十大提升任务和40个专项任务;下发《关于统筹推进民航改革任务、落实专项工作责任制的通知》,明确了改革工作的组织推进方式。目前,部分单位先行先试,主动作为,京津冀民航协同发展、深化机场公安体制改革、国家空管调整改革、军民深度融合发展、民航局直属企业改革等工作已起步推进。
民航的实践报告篇十三
武大民航的领导同志们:
在努力的提高自己的工作能力,改善服务态度!在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的'支持并完成的。我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。在此期间,我也深刻的认识到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策认识还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满意。对于这些问题,我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态,用温柔的语调,专业的服务尽量让客人满意,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范!针对自己的不足之处,我先初步拟订了如下计划:
1.认真总结提交时的注意事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。
2.要谨记送保险不参加积分等等。
3.做到新进客户要维护资料,陌生客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的方便。
4.注意送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。5.注意特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。为了提醒自己,我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考,时时警醒!经过分析,我发现我的问题主要就是不认真,马虎大意,缺乏谨慎态度,对此光有认识还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督!以上报告请领导同志们批评指正,感激不尽!!!
民航的实践报告篇十四
家具是每个家庭必备的。而买家具的市场,品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、联邦、全友、红苹果。而我将在全友家私实习销售。
一名销售首先是对于这个品牌的了解,全友家私是中国品牌,一家大型民用家具企业。全友家私有限公司创建于1986年,经过二十余年的励精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友家私作为中国规模最大的家具制造企业,公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区,30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队,在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心,主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品,涵盖50多个系列、6000多个产品款式,其中,板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号,是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业,是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范,赢得了“绿色全友,应有尽有”的美誉,为顾客实现温馨家居梦想提供了最大化的满足。公司产品连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚多个国家和地区,产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。全友以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景、以“提供优质家居产品和服务,创造美好家居生活”为企业使命、贯彻“客户是水,全友是鱼;员工是水,全友是鱼;社会是水,全友是鱼”的企业文化,通过持续的制度创新、技术创新、管理创新,以国际化视野,竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务,引领舒适、环保、健康的家居生活方式。
刚来到全友家私家具专卖店实习时,我很紧张和兴奋,毕竟是刚踏入社会什么都不懂,对社会上的一切都充满着好奇。可是看到其他同事们都是以微笑看我的时候,我也就不紧张了。刚开始时,领班是让我对这些家具进行了解,看着一张张介绍书我的头都大了,可是没有办法,如果不记下这些家具的好处,那拿什么来向顾客介绍呢?我就在旁边一件件家具进行对比和记忆。一直连记了两天,之后才开始销售,开始就和另外一位同事搭档,有顾客上门了,她就一一向顾客介绍,而我就在旁边学习,有什么不懂的就虚心向她请教。在工作时少说话多做事,经常做卫生,那个同事需要帮助,都乐于帮助他人,与同事们打好关系。慢慢的和同事之间混熟了,对家具的了解也更家深厚了,自己也已经能够独自进行销售了,对家具的讲解,对于顾客的提问也能应付自如了。
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