心得体会能够提高我们的思考能力和分析问题的能力。写心得体会时,可以参考一些经典的范文或者优秀的案例,学习他人的经验和方法。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文,供大家参考。
说话技巧心得体会篇一
说话技巧是一项复杂的技能,它需要掌握一定的技巧和经验。在社交场合,有效地交流和表达自己的想法是非常重要的。本文将介绍一些个人在掌握说话技巧过程中的心得体会。
第一段:认真聆听是有效沟通的关键。
有效的沟通需要两个人的参与,而认真聆听是其中的关键。有时我们太过于关注自己的想法和观点,而忽略了对方的观点和表达。因此,我们应该学会专注于对话中的每一个细节,聆听对方的想法,倾听他们的意见和理解他们的观点。这将有助于建立积极和谐的沟通氛围,让双方都得到满意的体验。
第二段:掌握非语言交流的技巧。
人们之间的大部分交流并不是通过语言来实现的。一个人的姿势、面部表情,甚至是他们的语气,都可以传达更多的信息。因此,我们应该学会掌握非语言交流的技巧。比如,保持眼神交流,微笑,以及注重自己的身体语言都是很重要的。这些简单的动作和表情可以增强人与人之间的亲密感和信任感,有效地传达我们的感情和想法。
第三段:清晰明了的表述是必要的。
清晰明了的口头表达是有效沟通的基础。如果我们不能清楚地表达我们的想法,我们就很难让别人理解我们的意图和目的。因此,我们应该学会适应目标听众的口气和视角,为他们提供完整和准确的信息。当我们说话的时候,应该尽可能地避免使用模棱两可的语言,而更注重以简单和明了的方式传达我们的想法。
第四段:考虑目标听众的神经。
在发言时,我们应该尽可能多地考虑听众。听众的个性、背景、职业和经验都会影响他们对信息的理解和接受方式。因此,我们应该努力真正了解和理解听众,并设计社交互动的内容。例如,在与长者交流时,我们可以适当地放缓口语表达速度,使用简单的语言,并因个人情况而定制话题,增强沟通的效果。
第五段:练习和反思可以提高说话技巧。
最后,说话技巧需要长时间的练习和不断地反思。我们应该刻意地让自己处于社交场合中,让自己不断地练习和实践。在这个过程中,我们可以不断地尝试不同的口胡技巧,并不断调整自己的之光。此外,我们也应该学会总结和反思自己的讲话技巧,发现自己的不足点,定期进行反思和修正。持之以恒的努力,相信一定会提高我们的沟通能力。
总结。
说话技巧是一种复杂的技能,需要掌握一定的知识和技巧。在社交场合中,我们需要刻意聆听、掌握非语言交流技巧、清晰明了地表达自己、考虑听众的反应以及经常练习和反思。相信这些技巧和心得经验,可以帮助我们在日常交流中更加流畅、自然地表达自己的想法和观点,共同建设一个更加美好的社会环境。
说话技巧心得体会篇二
查岗是管理者必须要学会的一种沟通技巧。随着管理者对下属的管理深入,发现许多问题却难以在日常工作中去解决。这时候,查岗就成了一种有效的方式来了解下属的工作情况,不仅使管理者了解下属的状况,而且也能够增进管理者与下属之间的关系。在查岗的过程中,要注意一定的技巧,以达到最好的效果。
第二段:了解自己的目的。
在进行查岗之前,管理者首先要确定自己的目的。只有知道自己想要了解的是什么,才能更好地指导自己的工作。询问下属与目的对不上的话,那么查岗的过程就将变得没有意义。因此在开始查岗前,一定要理清自己的目的,并且注意目标要与具体工作情况相符。
第三段:主动倾听下属的声音。
在进行查岗的过程中,最重要的事情是主动倾听下属的声音。对于下属说出的话,一定要认真听取,不要中途打断,要确保自己已经完全理解下属的意思。同时还需要仔细观察下属的表情、态度和举止等等。这些细节也能够让管理者更好地了解下属的工作情况,从而更好地指导下属。
第四段:注重语言表达的技巧。
在进行查岗的过程中,要注意自己的语言表达技巧。管理者的话语要简明扼要,要清晰明了,经过自己的总结后才开口。同时,还要注意口感和语音的抑扬顿挫,更好地引导下属。最重要的是,不要使用贬低或是责备的话语,否则只会强化下属的不安全感,造成不良后果。
第五段:关注员工的情感。
在查岗的过程中,还要注意到员工的情感。管理者的角色是指导员工,而不是指责员工。因此,当遇到员工情感不好的情况时,要及时解决,避免产生更多的问题。在查岗过程中,可以问问员工的想法、意见和建议,开展讨论,让员工感受到自己的存在和重要性。这样不仅可以增进管理者与下属之间的关系,还能够激发员工的工作热情。
结论:
总之,查岗是管理者与下属沟通的重要手段之一。而要在查岗中发挥良好的效果,就需要注意语言表达的技巧,主动倾听下属的声音,同时了解自己的目的,关注员工的情感等方面。只有这样,才能更好地指导下属,为工作的成功贡献自己的力量。
说话技巧心得体会篇三
说话技巧是一种非常重要的能力,无论是在工作中还是在日常生活中,都会对人们的交流产生影响。因此,我们需要掌握一些有效的说话技巧,以便更好地与他人交流。在本文中,我将分享我在学习说话技巧中得出的一些体会和心得,希望对你有所帮助。
第二段:重视语音语调。
语音语调是我们与他人交流的重要组成部分。一个人说话的声音、语速和语调会直接影响到对方对其话语的理解和接受程度。因此,在说话时,我们应该注意自己的语音语调,尽量做到清晰、自然、富于变化。有时候,适当的语音变化和弹性,可以让你在表达时更具有表现力,引起对方的兴趣和共鸣。
第三段:善于倾听。
在交流中,倾听是一种非常重要的技巧。倾听的关键不在于仅仅听取信息,而在于理解信息并对其进行回应。当你在与他人交流时,应该尽可能地做到理解对方所说的话,并给出恰当的回应。这不仅可以让你与他人建立更良好的关系,还可以更好地达成自己的目标。
第四段:掌握情感表现。
一个真正成功的说话者应该掌握情感表现的技巧。在表达观点和感情时,我们应该尽可能地克制一些负面情绪,让自己更有亲和力。同时,我们也应该在必要时表现出适当的情感,以便更好地让对方理解和认同我们的观点。情感表现也包括身体语言,我们可以通过肢体动作和面部表情来表达自己的观点和感情。
第五段:总结。
综上所述,说话技巧的学习需要不断地实践和总结。优秀的说话者不仅掌握着语音语调、倾听和情感表现等技巧,还拥有很强的解决问题的能力和清晰的思路,这也是在说话技巧方面不断练习和强化的结果。最后,我希望我的心得体会能够为你在学习说话技巧中提供一些启示和参考。
说话技巧心得体会篇四
在现代社会,说话的技巧越来越重要。无论在职场还是日常交流中,有效的沟通都需要良好的说话技巧。而《说话的技巧第二集》的讲解,无疑为我们提供了一份宝贵的学习资料。在这篇文章里,我将分享我对这次学习的心得体会,以期让更多人受益。
第二段:个人心得。
第二集中讲到了非常有用的说话技巧,尤其是如何在沟通中保持冷静,避免情绪化的失误。这在日常生活中特别重要,因为情绪不好的时候我们往往会冲动地说出一些话,这些话可能会带来一些不必要的麻烦。因此,我们需要保持冷静,不仅是在说话时,也需要在日常生活中有良好的情绪调控能力,让自己保持心态平和。
此外,我们还需要注意说话的方式。在沟通中,谈话者往往会在说话的过程中使用一些暗示性词汇,通过特定的方式影响对方的想法。这种说话方式被称为心理学上的“潜意识暗示”,是一种很有力的说话技巧。
第三段:实例分析。
在我的学习中,我发现了一个非常有趣的事实,那就是我们能够通过说话来影响他人的心态和行为。举个例子,当我们向一个人提议一件事时,如果我们使用肯定的语言,给予对方更多的信心和支持,那么对方更有可能接受我们的提议。相反,如果我们使用消极的语言,对方可能会更不愿意接受我们的提议。因此,在我们的日常生活中,我们需要学习如何用肯定的方式去表达自己的想法。
第四段:小结。
总体来看,《说话的技巧第二集》中提供的技巧对于我们日常生活中的沟通有着非常大的帮助。无论是在工作中还是与亲友交往中,良好的沟通技巧都能够使我们更加顺利地完成自己的目标。因此,我们需要不断地学习和改进自己的沟通技巧,从而在日常生活中取得更大的成功。
第五段:建议。
最后,我想给大家提供一些简单的建议,帮助大家提升自己的说话技巧。首先,我们需要更加自信地表达自己的想法,不要过度赞成他人的意见,而忽略自己的想法。其次,我们需要学习如何使用积极的语言和肯定的方式去影响他人。最后,我们需要保持冷静,不要在情绪不佳时冲动地说话,或者用过于强势的语气去表达自己的想法。通过对这些建议的实践,我们有望取得更加出色的说话成果。
说话技巧心得体会篇五
在我们的日常交流中,说话是不可避免地要涉及到的方面。如果能够掌握一些有效的说话技巧,不仅能够使我们更好地表达自己,还可以让我们更加有效地与他人交流。最近我观看了一档叫做“说话的技巧”的节目,其中第二集探讨了如何通过掌握话题转换以及表达观点的技巧来提高说话的效果,从而更好地与他人交流。在这篇文章中,我将会分享我的心得和体会,与大家一起探讨如何通过这些技巧来更好地表达自己。
第二段:话题转换的技巧。
很多时候,在交流中我们需要切换话题,这时候需要一些技巧来使我们更加顺畅地进行表达。在节目中,专家们分享了几个话题转换的技巧,其中包括引入下一个话题、提出问题或者是借助身边的事物来实现话题转换。在我的日常交流中,我尝试应用这些技巧,发现它们确实可以帮助我顺畅地进行交流,并且可以使对话更加流畅,避免了尴尬的沉默时刻。
第三段:表达观点的技巧。
除了话题转换,表达观点也是交流中必不可少的一个方面。在节目中,专家们提出了一些表达观点的技巧,如立场明确,用事实说话等等。这些技巧可以帮助我们更好地表达自己的观点,使对方更容易理解我们的意思。在我的实践中,我发现这些技巧同样可以帮助我更好地表达自己,避免了一些不必要的误解和歧义,使我的交流变得更加顺畅和有效。
第四段:信任和尊重。
除了技巧,建立信任和尊重也是有效交流的必要条件。在节目中,专家们提到了,通过建立信任和尊重的关系,我们可以更好地与他人交流,达成共识。在我的实践中,我也发现与他人建立信任和尊重的关系非常重要,可以使我们的交流更加愉快和有意义。
第五段:总结。
通过观看“说话的技巧”这个节目,我获得了很多关于技巧和交流方面的启示。尤其是话题转换和表达观点这两个方面,通过掌握一些有效的技巧可以使我们的交流更加流畅和有效。与此同时,建立信任和尊重的关系也是非常重要的,可以使我们的交流变得更加愉快和有意义。在我的未来交流中,我将会继续运用这些技巧和原则,不断提高自己的交流能力和表达效果。
说话技巧心得体会篇六
说话是人与人之间相互交流的重要方式,掌握好说话的技巧可以使我们更好地与他人沟通。通过长期的交流和观察,我总结出一些说话的技巧和心得体会,希望能够与大家分享。
首先,说话要有适当的语速和语调。语速太快会使人难以理解,语速太慢则容易令人感到厌烦。因此,在说话时,可以适应对方的听觉接受能力,控制自己的语速。除此之外,语调也非常重要。通过运用不同的声调和语气,可以增加说话的感染力,使对方更加愿意去倾听。比如,在表达自己的观点时,可以运用适当的调子和音调来强调重点,引起对方的注意。
其次,说话要注重表达的清晰和简明。清晰的表达可以帮助对方更好地理解自己的意思,避免产生误解。在表达观点和论述时,可以用简洁明了的语言,避免冗长的陈述和废话。同时,合理地组织语言结构,进行逻辑上的衔接,可以使话题更加连贯,使对方更容易接受和理解。
另外,说话要注重尊重和倾听。在与他人交流时,尊重对方的观点和意见是非常重要的。即使自己不同意或者有异议,也要尊重对方的权利去表达自己的观点。同时,要善于倾听,给予对方足够的时间和空间来表达自己的意见。倾听不仅可以给对方一种被认同和尊重的感觉,还可以帮助我们更好地理解对方的观点,促进双方的沟通和交流。
此外,说话要注意表达自己的情感和感受。情感的表达是人与人之间沟通的重要方式之一。通过表达自己的情感和感受,可以增加与对方的亲近感和共鸣。但是,在表达情感时要注意适度,避免过于夸张或者过于敏感,给人造成不必要的困扰或者误解。同时,可以学习一些情感表达的技巧,如用肯定的语言来表达自己的赞赏和感谢,用耐心和温暖的口吻来安慰和鼓励他人,以及用幽默的方式来化解尴尬和紧张。
最后,说话要注意非语言的表达和身体语言的使用。非语言的表达是指除了语言以外的其他沟通方式,包括面部表情、眼神交流、肢体语言等。在与他人交流时,我们要注意到自己和对方的非语言表达,这样可以更好地理解对方的意思,避免产生误解。而且,合理运用自己的身体语言,如姿势的摆放、手势的运用等,可以增强自己说话的表达力和说服力。
总之,说话的技巧对于人与人之间的交流非常重要。通过适当的语速和语调、清晰和简明的表达、尊重和倾听的态度、情感的表达、非语言的使用等技巧,我们可以使自己的表达更加清晰、有效,与他人更好地产生共鸣和互动。只有不断地总结和实践,才能在日常生活中逐渐掌握这些技巧,使自己的说话能力得到提高。
说话技巧心得体会篇七
说话是人类社交交往中最基本、也最重要的技能之一。在日常交流中,我们需要通过口头表达将自己的想法、情感等信息传递给别人,而说话技巧则是让我们能够更有效地传达信息,产生更好的交流效果。在我的人生经历中,我不断地探索和学习说话技巧,以下将结合自身体会分享我的心得。
第一段:认知说话技巧的重要性。
说话技巧是一种重要的职业素质和生活技能,在交流过程中起到至关重要的作用。抛开说话技巧的核心功能,就会直接导致信息的传达混乱和效果的不佳。而从实际情况来看,许多人在说话过程中犯下各种错误,这些错误不仅仅影响了信息的传递,更是损害了说话者在别人眼中的形象。因此,认识到说话技巧的重要性并学习掌握它是必不可少的。
第二段:具体的演讲技巧。
掌握演讲技巧是说话者跟别人更加优秀交流的一项基本技能。在演讲时,我们应该在发言前做好充分的准备工作,确定发言的主题,并对演讲文稿进行充分的审阅,避免出现错误。进入现场后,避免望空跳票,感性压抑自己的情感,与现场听众沟通,倾听他们的感受,调整自己的语言和情感,以达到交流效果的最佳状态。
第三段:积极倾听的含义。
积极倾听也是说话技巧的重要组成部分。在日常的交往过程中,我们必须学会倾听,不是仅仅等待期望别人的发言结束,而是真正地理解他人的观点、感受和思考,并能回应他人的话题。此外,掌握了积极倾听技巧后,还应该发展反应速度和场景感知能力,从而让我们在与别人进行有效沟通的时候,能更好地认识到他们所想所想的。
第四段:掩饰自己的情感。
在说话过程中,往往会遇到让自己很生气或非常情绪化的时候,但是我们千万不可让自己的情感占据主导地位,应该学会掩饰自己的情感。掩饰情感并不是为了麻痹人心,而是为了能把自己和别人的关系处理好,平衡心理状态,避免无意的言语错误,防止情绪的消极影响到交流的效果。
第五段:与人为善的道德意识。
说话技巧与我们的道德素质有着紧密的联系。我们平时不仅要学习掌握好说话技巧,还要在交流过程中注意遵守社会和道德准则。向别人传达自己的信息之时,要有善良的心态和积极的意愿,讲求真诚,诚实待人,向别人表达真实的情感和心意,并关心别人的感受。这样才能使我们的交流更加圆满完美,获得更好的交流效果。
综上所述,学会说话技巧不仅能提高自己的人际交往水平,更有助于我们发展拓展职业发展,摆脱一些不必要的误解和认知偏差。从上述经验中,我们不难发现演讲技巧、积极倾听、掩饰自己的情感等组成部分都是构建高质量交流基础所必不可少的,具体的技巧我们可以通过不断地实践和总结来不断地提高自己的说话和表达能力。
说话技巧心得体会篇八
众所周知,说话是一门很深的学问。同样的事,同样的话,颠倒一下次序,调整一下语气,或者换个场合说,都会达到不同的效果。以下是简单实用的说话技巧,欢迎阅览!
当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.
自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。我们不能由于客户的不理智,自己也变的不理智。
你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如:您真的很专业,希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。
说话技巧心得体会篇九
做老师的都得懂这种说话技。例如:老师教小孩子弹钢琴,当家长来接小孩时他说:“下次开始要涨价了”,家长就可能一皱眉头,表现出很不高兴的样子。这时候老师如果接着说,“因为小孩越弹越好,要教比较高级的了”。家长很可能一撇嘴:“嘿,得了吧,我听啊,他(她)弹的还是一样烂!”
可如果老师一见家长先说,“恭喜您啊,您孩子真有进步,有天份啊,下次可以升级了耶”。家长一定眉头一扬,挺高兴,“哎呦,不错啊”。这时候你再说,“不过因为升级啊,学费可能稍稍要调整一点儿”。就算家长一百个不愿意,但感觉却要好得多呢!
说话技巧心得体会篇十
说白了,就是拿别人的钱来换自己的'东西,并且我们想要的最理想的状态,是拿多的钱来换少的东西。
所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白,自个是在做什么,目的是什么。
但请记得,卖东西是自己的事,买东西才是买家的事。
所以我们应该努力的去帮助顾客买,而不是帮助自己卖。
所以,在推销物品的时候,应该抓住顾客的需求。
1、遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心理讲。
比如:
“咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲。
2、遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值。
这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如:
“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。”
“这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对以求实心里为主的顾客,提升商品价值,让顾客觉得买了就值了 不买是损失。
3、总有些只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如:
你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么,因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺,这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。
比如:
“身上的白裤子才买的吧,穿你身上版型真不错,就是单调了点,要是能配上件草绿色开衫就好了,夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率。”
当然做这类推荐一定要切忌两点:
第一是不能直接给顾客挑毛病,而是赞美之中略表遗憾,否则会引起顾客的反感。
第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。
如题,我们所卖的是服装,而不是萝卜白菜宝马香车。所以应该抓住服装本身的特性。
1、注意搭配方案,能卖两件绝对不卖一件。
比如:
顾客只是需要一件牛仔马甲。
你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或t恤,顾客需要买一条长裙你就告诉他,如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。
尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下,更加可以让顾客尽量的多购买商品。
比如:
说“这大热天的,难得遇到一身都合适的,反正加一起也没多贵就一次买了白,也省的再逛了”等等之类的。
试想一下,谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品,这种疲惫状态下其实很容易推销出商品,而且是数量较多的商品。
2、弄清楚顾客买服装的目的 对症下药。
有人买服装是为了美观,有人买服装是为了保暖。心态不同,所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服。
说话,说白了就是忽悠,但是应该忽悠的有水平有道德,一个袖子的衣服你非说是两个,这次忽悠住人家了,人家下次大不了就不来了。
所以说,应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。此外还有些小技巧:
1、暗示顾客他有多需要这件服装;
2、针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了;
3、暗示顾客他的自身条件很适用与这件服装。
既然再谈论卖服装的技巧,那么就在收尾时总结点小技巧吧。
1、对体型偏胖的顾客,告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通过服装解决,顾客自然乐得购买。
2、顾客嫌衣服太大,可以告诉他小孩子还要长身体,如果是成年人可以告诉他宽松了舒服,或者直接豪气的说,没事,不就大点,隔壁的裁缝店两块钱就能修了,将来胖了也能穿,或者说 衣服洗洗大多都会缩水等等。
3、顾客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告诉她,喜欢的衣服买小一号利于减肥。如果是男士就告诉他穿穿就松了。
(当然遇到大小问题,出入不是太大就能销售出去,但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看,那样是在砸自己招牌)
4、做生意的难免遇到几件残次品。可以单独出售,注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求,会多么多么划算,而且对整体影响也不大。错过了就要买高价了,之类种种。
5、快刀斩乱麻式的出售。顾客既然穿着合适又准备买了,就不要给他犹豫的机会,告诉他买的值然后立刻进行包装,如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率。
除了专卖店,大多人在商铺购买服装是会砍价的。遇到买家砍价卖家应该注意一下几点。
1、买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了,要是进过了利润比这件还大,问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么,有些东西不能看那三四块的差价,差不多的衣服其实里面学问可大了,几块钱买个舒心,反正都改革开放了,谁还在乎这几个钱”。
2、买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光,这赠品选的我还赔给你钱呢,您要是真喜欢就两件一块拿,我算你便宜点也算卖个人气了,要说送,还整不行。”
得,这样说不定还又多卖件。
3、顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。可以明确的告诉他线头难免剪了就好,褶子是因为这件衣服没人试穿过,刚从柜子拿出来。您要是嫌扣子不合身,我给您剪了重逢,你要是真剪了他能不买。
4、以节假日为由要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜,这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢。
说话技巧心得体会篇十一
如果你能够克服当中说话的恐惧,那么你就不仅仅会变得能言善辩,拥有好口才,而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
2.克服恐惧心理---真话最能感动听众
说话时,尽管你又热情,尽管你有技巧,可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说,也是不行的,你说话时必须围绕着一个中心,把自己的意思合理归类,把问题讲明白,你用到的事例应该与这个中心保持一致,这些都是说话的最基本要求,但是有一点需要注意,你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的,目的不同,详略,重点地选择等也应该有所不同,否则,你的话就不能表达你的思想。
3.克服恐惧心理---真情胜过滔滔不绝
在交谈中,感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要,评价一个人说话是否有魅力,其标准不是他的讲话多么流畅,多么滔滔不绝,而是他的感情是否发自内心的真诚。
4.打有把握之仗---要说话就该做好准备
俗话说;有备无患,一个人之所以害怕在众人面前讲话,往往是自己的准备工作不到位,心里没底。有一点必须明白,无论在什么情况下,都不能打无把握的仗。
5.打有把握之仗---弄清楚才能把话说明白
6.打有把握之仗---话需要通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要领,又显的罗嗦。要想别人明白你的话,那么你说的话就要条理清楚,先说什么后说什么。
7.打有把握之仗---记住对方的名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号,可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
8.打有把握之仗---多读好书,增加见识
如果你决心读书,并坚持下去,你的词汇量必然逐渐地丰富起来,你的语言就能变得更优雅,慢慢地,你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀,美丽及高贵气质。
9.打有把握之仗---研读经典,锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经,大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读,能够完整得背诵下来,罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节,又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍,一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品,以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯,布朗宁等人的诗集,在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
如果你感到自己的思路不够明确的时候,研读一片思路清晰结构严谨的文章,你的思路就会清晰起来。
10.培养说话热情--用理想激发干劲
埃默生说,无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语,更是一座通往成功之路的航标。
11.培养说话热情--用想象提高自信
就心理健康和生理健康两方面而言,当众训练说话是有好处的,这种训练的好处就是能够培养出一种能力,让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时,就会发现,一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象,产生出一种前所未有的震撼力。
12.培养说话热情--用激情感动听众
只要你充满激情,你的听众就会被你感染。
13.用独特的方式打动人--亲身经历最能感动人
自己的独特经历,经过一段时间的积淀,会形成一种独特的东西,这种独特一般都能吸引听众的耳朵,满足人们某种心理需要。
14.用独特的方式打动人-现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好,书面语和口语是不同的,企图把讲稿背熟就去演讲的人,往往都会以失败告终。
说话技巧心得体会篇十二
一个有口才的人 但又没文才 其实已经具备某一方面的文才,有口才的人总是很受欢迎,也有很多朋友,下面小编就跟大家分享几条说话技巧,需要的朋友们可以看看!
1.说话要落落大方,使人家感觉你是一位品德修养的人。
2.说话时也不要和对方抢着说,要心平气和,耐心地听对方说完,自己在补充。
3.跟异性交流时,要大胆一些,对方也是平常人一样,害怕或担心,只会使自己越来越没有信心。
1、与聪明人说话,要见识广博;
2、和与见闻广博的人说话,要有辨析能力;
3、与位置高的人说话,态度要轩昂;
4、与有钱的.人说话,说话要豪爽;
5、与穷人说话,要动之以情;
6、与位置低下的人说话,要谦逊有礼;
7、与上司说话,须用奇特的事打动他;
8、与下属说话,要用切身利益说服他。
1.说话要注意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。
2.把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说得巧” 。
3.语言风趣智慧,效果更佳。
【建立人脉需要做到】
1.学会换位思考;
2.学会适应环境;
3.学会大方待人;
4.学会低调做事;
5.学会赞美他人;
6.学会对人礼貌;
7.学会检讨自己;
8.学会感恩;
9.学会遵守时间;
10.常怀一颗平常心;
11.学会忍耐;
12.记得信守诺言;
13.记住言多必失;
14.待上以敬,待下以宽!
1.日给你温暖,月给你温馨,风给你浪漫,雨给你温润,你要自已加油。
2.人之所以能,是相信能。
3.成功就是在正确的时间,做正确的事。
4.当所有人都在指责,阻止你的时候,你唯一的办法不是放弃而是坚持,把不可能变为可能!
5.裸眼看世界,别带色彩。1.说话要落落大方,使人家感觉你是一位品德修养的人。
2.说话时也不要和对方抢着说,要心平气和,耐心地听对方说完,自己在补充。
3.跟异性交流时,要大胆一些,对方也是平常人一样,害怕或担心,只会使自己越来越没有信心。
1、与聪明人说话,要见识广博;
2、和与见闻广博的人说话,要有辨析能力;
3、与位置高的人说话,态度要轩昂;
4、与有钱的人说话,说话要豪爽;
5、与穷人说话,要动之以情;
6、与位置低下的人说话,要谦逊有礼;
7、与上司说话,须用奇特的事打动他;
8、与下属说话,要用切身利益说服他。
1.说话要注意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。
2.把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说得巧” 。
3.语言风趣智慧,效果更佳。
1.学会换位思考;
2.学会适应环境;
3.学会大方待人;
4.学会低调做事;
5.学会赞美他人;
6.学会对人礼貌;
7.学会检讨自己;
8.学会感恩;
9.学会遵守时间;
10.常怀一颗平常心;
11.学会忍耐;
12.记得信守诺言;
13.记住言多必失;
14.待上以敬,待下以宽!
1.日给你温暖,月给你温馨,风给你浪漫,雨给你温润,你要自已加油。
2.人之所以能,是相信能。
3.成功就是在正确的时间,做正确的事。
4.当所有人都在指责,阻止你的时候,你唯一的办法不是放弃而是坚持,把不可能变为可能!
5.裸眼看世界,别带色彩。
说话技巧心得体会篇十三
尽管我懂得避讳这个道理,但有一次我还是差点儿犯了错。不久前的一天,我去一位八十多岁的老先生家里,老先生很沮丧地对我说:他最近很忧郁。我随口说道:“哦,这是脑子里头出了问题”。老先生大吃一惊,眼睛瞪得好大,像是天要塌了似的。我一看不妙,赶快改口:“其实这是老年人常有的问题,是由于负责传导的血清素比较少引起的,有种药吃了可以帮助改善现状。”老先生的脸色才缓和下来。
事后细想想,我刚才错在劈头说老人家脑子出了问题。要知道:任何人听说自己的脑出了问题,还能不紧张吗?同样的道理,前面说得那个女学生直接说茶壶打破了,那个孩子直接说考六十分,也会造成最重而且立即产生的反应。如果他能够慢慢的说到重心,冲击波就会小得多了。
说话技巧心得体会篇十四
在面对不同的人说对的话是有提升对方对你好友度的作用的,那么怎样才算有技巧的说话呢?下面是本站小编为大家整理的说话技巧之有技巧的说话,希望能帮到大家!
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢。」、「对不起,这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅,请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
一般人被称赞时,多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:「可是……」,就算你不认同对方,表面上还是要说:「是啊,他很努力。」显示自己的雅量。
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
比较容易让人接受的说法是:「关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。」。
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
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