总结是一个自我反思的机会,能够帮助我们找到改进的方向。总结的语言要简洁明了,重点突出,避免冗长和啰嗦的表达方式。以下是我为大家收集的一些总结范文,希望能给大家带来一些启发和参考。
仪容仪表发言稿篇一
一、仪表
1、按酒店统一规定着装,制服应干净、整齐、笔挺无破损。
2、纽扣要全部扣好,穿西装制服时,不论男、女第一颗纽扣须扣上,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结,工号牌要端正地挂在饭店指定佩戴的位置。
3、制服外衣衣袖、衣领处、制服衬衣领口,不得显露个人衣物,制服外不得显有个人物品,如纪念章、笔、纸张等,制服衣袋不得多装物品,显得鼓起。
4、穿黑色平跟皮鞋或布鞋,随时保持皮鞋光亮和布鞋的干净,鞋子大小必须合脚以免长期站立服务造成疲劳或意外。女员工只准着肉色袜,其它颜色和带花边、通花的袜子一律不得在上班时间穿着,袜头不得露出裙脚,袜子不得有破洞;男服务员要穿深色的袜子。
5、员工上班不得佩带私人手机、mp3等。
6、非工作需要,不得在店外穿制服,亦不得带出店外。
二、仪容
1、发型:保持头发干净,无头皮屑。
男服务员的发际不得盖住耳朵、衣领,不留鬃发。
女服务员头发前不盖眉,后不披肩。
2、脸部:男服务员每天上班要刮脸保持脸部干净。
女服务员不准浓妆艳抹(不用异味化妆品)。
3、手部:指甲要保持干净,不允许用指甲油。
4、饰物:不戴耳环、手镯、项链等华丽显眼的装饰品,不得佩戴饭店规定以外的饰物。
三、仪态
1、本部服务员以站立姿势服务。
2、正确的站立姿势应是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重均落在双脚上,肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹),双手体前交叉,右手在上保持随时能向客人提供服务的姿态。
3、服务区域内,身体不得东歪西倒,前倾后靠,不得伸懒腰、蛇腰、耸肩。
四、举止
1、微笑,是员工最起码应有的表情。
2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好的态度,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。
3、客人讲话时应眼望对方,全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。
4、服务时,双手不得叉腰,交叉胸前或插入衣裤。不抓头、搔痒、挖耳、抠鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、餐厅内行走要迅速,但不得跑步,不得二人并肩而行、搭膊、挽手,与客人相遇应靠边而走,不得从二人中间穿行,请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。
6、不得随地吐痰,乱丢杂物。
7、不得当众整理个人衣物。
8、不得将任何物件夹于腋下。
9、在客人面前不得经常看手表。
10、咳嗽、打喷嚏时应侧身向后,并说对不起,11、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品,发出不必要的声响。
12、任何时候不得在餐厅内抽烟、吃东西。
13、不得用手指或笔杆指向客人和指示方向。
14、要注意自我控制,随时注意自己的言行举止。
15、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,不得扭捏作态,做鬼脸、吐舌、眨眼。
16、员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示自己注意他(她)们的来临。不得无所表示,等客人先开口。
17、要轻易接受客人的礼物,如不能拒绝,应报告上级按有关规定处理。
18、不能和客人约会。
五、言谈
1、与客人谈话时,必须站立与客人保持一步半距离(80cm-lm)左右。
2、声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免客人听不清楚,或干扰其他客人进餐。
3、不准讲粗话,使用蔑视和污辱性语言。
4、三人以上对话,要用相互都懂的语言。
5、不得模仿他人的语言语调和谈话。
6、不开过分的玩笑。
7、已经答应客人的事一定要尽力办好,不得无故拖延。
8、说话要注意艺术,多用敬语,注意“请”、“谢”字不离口。
9、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。
10、要注意称呼客人姓氏,末知姓氏之前,要称呼“先生”或“女士”。
11、指第三者时不能讲“他”,应称“那位先生”或“那位女士”。
12、无论从客检手上接过任何物品,都要讲谢谢。
13、客人讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应。
14、客人来时要问好,注意讲“欢迎您到状元楼大酒店”,客人走时,注意讲“祝您愉快”,或“欢迎您下次光临”。
15、任何时候不准讲“喂”或说“不知道”。
16、离开面对的客人,一律讲“请稍候”。如果离开时间较长,回来后要讲“对不起,让您久等了”。不得一言不发就开始服务。
六、电话
1、所有来电,务必在三响之内接答。
2、接电话先问好,报岗位,后讲“请问能帮您什么忙?”不得颠倒次序。
3、通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下约五公分处,中途若需与他人交谈,应用另一只手捂着听筒。
4、必要时要做好记录,通话要点要问清楚,然后向对方复述一遍。
5、先等对方挂断电话之后,才能放下听筒。任何时候不得用力掷听筒。
6、在酒店内不得打私人电话、传私人电话,家从有急事来电,应从速简洁结束通话。
7、对话要求按本章“言谈“一节规定办。
仪容仪表发言稿篇二
职场是一个严肃的工作场所,然而礼仪是一个脸面,一个基矗前台体现的是整个公司的形象,以下就是小编整理的仪容仪表规定,一起来看看吧!
1.穿着本部门规定的制服,要保持清洁卫生整齐,衬衣定期清洗,天天熨烫,在指定位置佩带工号牌,穿统一鞋袜,男员工黑色鞋袜,女员工黑色肉丝袜。
2.头必须经常洗,梳理整齐,不得留怪异发型,不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻,后不过领,胡须应每天刮干净,女员工不得披头散发,发长不过肩。
3.常剪指甲,保持清洁,不能留长指甲,女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。
4.要经常漱口、刷牙,保持牙齿清洁和口腔内清晰。
5.女员工工作期间应化淡妆,不得浓装艳抹,避免使用味浓的化妆品,除定婚戒指外不得佩带饰品。
6.站立位置适当,站姿和走姿标准:
7.挺胸、收腹,沉肩。
8.脚跟要并拢、靠齐,两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。
9.男双手自然放在背后,左手抱右手拳;女双手自然交*于小腹前。
10.头部端正目视前方,面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳,或依靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前后*腿或单腿点地,不得摇头晃脑,东张西望,两人不得并立聊天。
11.走时在保持站姿的基础上,水平向前,步伐轻盈,平稳适中,无紧急情况,不得在服务区内奔跑,两手自然摆动,前后不超过30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇见客人主动侧身让路问好。
12.态度和蔼,要面带微笑。
13.在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
14.摆放、取送物品都要注意轻拿轻放,走路声、讲话声、开关门声都要轻,任何的服务活动都必须从宾客的角度出发,不得有影响宾客休息的举动。
1.接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。
2.与客人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手。
3.与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首*腰。要用心聆听客人的讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。
4.不要询问客人的年龄,特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观,不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视,热情帮助,服务周到。
5.服务人员不得有对宾客过分随便、过分亲热的举动,不得嘲笑宾客失慎现象,不得对宾客指指点点,不得在态度上、动作上想向宾客撒气。
1.员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语,面带微笑,做到“请”字当头,“谢”不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。
2.接听电话要先说“您好,这里是……”,语气热情悦耳。
3.微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心,使客人感到宾至如归、温欣和谐,轻松愉快。
4.做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推委、拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
5.做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推委、拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
6.各项工作要责任心,要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上,员工要善于揣摩宾客的心理,把所有的服务工作都做在宾客开口之前。
7.诚实、可靠、正直、不徇私情、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。
8.工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出色的推销人员,公司员工必须学习推销技巧,提高推销能力。
9.员工应具备优良的道德品质,有事必报,有错就改,不得提供假情况,不得搬弄是非、推委责任、阳奉阴违、搬弄是非、诬陷他人。
10.维护公司的一切工作器具、设施,定期维护保养,注意节约用水、电和易耗品,不得损坏公物。
11.讲究卫生,严禁随地吐痰,乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物,不得乱涂乱画,如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起,以保持公司的清洁环境。
仪容仪表发言稿篇三
1整体要自然大方得体,符合工作需要及安全规则,精神饱满,充满活力,整齐整洁。
2勤洗头发,理发,梳妆整齐,不染发,不烫发,不留怪异发型。
3发型:男员工,前不遮眼,侧不扣耳,后不过领。女员工,前留海不过眉毛,后不过肩,不留披肩发。4发饰颜色为黑色或与头发本色近似。
5面容:脸颈与耳朵绝对干净,不留胡须,鼻毛不准出鼻孔,口齿无异味。女员工,脸颈及耳朵绝对干净,上岗前化淡妆不浓妆艳抹,口齿无异味。
6指甲要修好,不留长指甲,保持干净,勤洗手,不涂有色指甲油。
7不能佩戴项链,耳环,手镯及夸张的头饰等首饰。
8着统一的岗位工作服,佩带相应的领带,领结,领花。工作服要干净,平整无垢尘。无脱线,纽扣齐全扣好,不可衣冠不整,工号牌要佩带在左胸前,不得歪斜,袖口要干净,内衣不能外露。
9着黑色皮鞋,表面光亮,无灰尘,无破损,着黑色或深色袜子。
一清洁地面。
1准备扫帚,垃圾铲,两个地拖把及地拖桶。
2用扫帚将地面的垃圾打扫干净然后往地拖桶内注入三分之二的水并倒入适量清洁液。
3让地拖吸水后挤干,拖干净地面,然后用干的地拖抹干地面。
4清洁后的地面应干净,无污渍和脚印。
二酒水的补充领货。
1准备酒水出库单:根据当天酒水的销售情况,由当值夜班的酒吧调酒员对照应有存货表检查核实现有存货,然后填写酒水出库单,以补充存货。领取酒水类食品类须分别填写出库单,清楚填写各类酒水食品的品种,名称和数量。出库单经酒水部当值经理签名确认后方可领取。
2领货:凭签批后的货单到货仓提货,根据出库单内容逐一检查实发物品,货仓发货员与领取人需在出库单上签字。
3存放物品:尽快拆除领取的酒水包装,用毛巾抹干净瓶身。将新酒水分类整齐放入雪柜或储酒柜内。新货靠里旧货靠外摆放,酒水的商标应统一朝外。在存货表上准确记录新领取的酒水数量。
三酒吧的摆设。
1酒水的摆放:用毛巾抹干净酒水陈列架,确保明亮,无雾状,无灰尘,无污渍和水渍。用毛巾抹干净酒瓶,注意瓶口不能留有酒液。酒水摆放整齐有序,所有商标应统一朝外摆放。
2杯具的摆放:每天清洁柜内和台面上的酒杯。杯具须分类整齐地倒置摆放,以方便使用。
仪容仪表发言稿篇四
33、穿着制服时,应注意什么?
(1)制服保持笔挺,不哥有皱折;
(2)不可挽起袖子或裤管;
(3)衬衫扣子应扣紧,下摆塞入裤内;
(4)内衣,紧身衣不可露出制服外;
(5)在正规场合穿单排扣的西装,只扣上面的一个扣子;
(6)制服应全部穿戴整齐,不可缺少其中一件;
(7)非工作需要,不可把制服穿出饭店。
34、佩戴名牌时,应注意什么?
(1)名牌应佩戴在左胸上方;
(2)名牌应戴在一条直线上,不能歪斜。
35、穿着鞋袜时,应注意什么?
(1)鞋子要经常刷擦,保持干净;
(2)鞋带系好,不可拖拉于脚上;
(3)男员工穿深色袜子;
(4)女员工穿肉色袜子;
(5)袜子应每天更换。
36、佩戴饰物时,应注意什么?
(1)上班时不可戴戒指、耳环、手链、手镯、脚链、耳朵已穿孔者,可戴素的耳针;
(2)项链应放入制服内,不可外露;
(3)女员工不可戴过于花哨的头箍和头花;
(4)手表以不抢眼为宜.37、男员工上岗前头发修饰,应注意什么?
(1)头发整洁,头屑少,没有气味;
(2)发型优美,发质有光泽;
(3)头发长度不能过眉、过耳、过后衣领。
38、女员工上岗前头发修饰,应注意什么?
(1)头发整洁,头屑少,没有气味;
(2)发型优美,发质有光泽;
(3)额前头发不可过长挡住视线;
(4)餐厅女员工只能留短发,后不可过肩。
39、男员工上岗前的个人卫生,应注意什么?
(1)每天都要剃胡须;
(2)双手清洁,不可有污渍、笔迹;
(3)常剪指甲,指甲修剪为椭圆形;
(1)不可留长指甲,不可涂指甲油,指甲修剪为椭圆形;
(2)双手清洁,不可有污渍、笔迹;
(3)不可吃有异味的食品,如大蒜,保持口腔清新。
41、女员工上岗前化妆,应注意什么?
(1)只能化淡妆;
(2)不可使用味浓、有刺激性的化妆品;
(3)不可使用香水。
42、要保持良好的表情,怎么办?
(1)时刻面带微笑;
(2)精神饱满,不可带醉态、倦意上班;
(3)说话时不可太夸张,不可过分喜怒形于色;
(4)跟客人交谈时,保持恰当的目光。
仪容仪表发言稿篇五
俗话说:爱美之心,人皆有之。
在人际交往中,每个人的仪容都会引起对方的特别关注,并将影响到对方对你的整体评价。好的仪容令人赏心悦目,能够获得良好的第一印象。作为一名职业人,你的面貌可以透射出你的精神状态,甚至是你的工作状态。
中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律已行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象。会使用你在工作中左右逢源,使你在事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。职场礼仪的基本点非常简单,简单概括,有如下几点:
1、介绍礼仪:
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记得,工作场所,男女平等,其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
2、握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格和特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流以的舞台。女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
3、电梯礼仪
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。@一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。@伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
仪容仪表发言稿篇六
1、员工上岗必须按规定着工作服,正确佩戴工牌。着工作服时要整齐、整洁,不得挽袖口、裤腿或敞开;佩戴工牌时按指定位置(左胸上方),不得歪戴、斜戴,如有污迹或损坏,换衣服时更换。
2、员工上岗不得梳留怪异发型,染怪异发色,戴假发。男员工不得留小胡子、大鬂角,头发应以不过后衣领为宜。女员工不得浓妆艳抹,不得使用气味浓烈的化妆品,不留长指甲,不染指甲,头发应梳理整齐,不得披头散发,应梳不过肩短发或盘头。
3、需要戴帽子上岗的员工,帽子要戴正,不得歪戴、斜戴。
4、餐厅员工不得佩戴戒指(订婚戒指、结婚戒指除外)、手链、手镯,耳环等饰物上岗。
3、2、欢迎声:欢迎光临,欢迎到我们餐厅来,很高兴见到您。
3、直接称呼声:阁下,先生,夫人,太太,女士,小姐,经理,老总…….4、直接称呼声:一位男客人,一位女客人,有位上年纪的客人,您的先生/太太/夫人。
5、致谢声:谢谢您的光临,谢谢您的包涵,谢谢您的合作,谢谢您的建议,谢谢。
6、致歉声:对不起,让您久等了,很抱歉这是我的过错,我对此表。
示歉意,对不起打扰您了。
7、祝贺声:生日快乐,圣诞快乐,新年快乐,祝您一帆风顺,祝您。
好运,祝您用餐愉快,祝您做个好梦,祝您周末愉快,祝您过的愉快,祝您做个好梦,祝您周末愉快,祝您过的愉快,祝贺您,恭喜发财。
8、征询声:我能帮您什么吗?我能为您做点什么吗?
有什么能为您效劳的吗?您需要什么酒水?您需要什么主食/甜点?现在可以点菜吗?
还要点别的吗?这可以吗?一切都还可以吗?这个位置可以吗?请在这里签字好吗?
您对我们的服务有什么意见?
8、欢迎声:再见,欢迎您下次光临,谢谢您的光临,祝您晚安,祝。
您一路平安。
仪容仪表发言稿篇七
1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。
应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较好看。当然也别做过了。
2、仪表礼仪有四个要点:要注意容貌的修饰;要注意化妆;要注意举止;要注意表情。
(1)修饰的基本礼仪。
修饰仪表时第一个问题讲的是容貌的修饰。主要修饰要点有这么几个:发型、面部、口部,还有一个跟容貌比较搭界的就是手部,因为手有时候像我这样讲课它动,动不动它就跑到脸这个位置来了,所以它实际上也是这块儿的一个部分。
发型最重要的就是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。
面部修饰最重要的除了整洁之外,还要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求无异味,无异物。
(2)化妆的基本礼仪。
化妆要自然,使用的化妆品最好要成系列;化妆的各个部位要协调;化妆要避人。
社交中的仪表仪容礼仪要求面容
每日早晚应洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁物。同时要保证足够的睡眠,以保持好的气色,人会显得精神。夏季要及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。秋冬季节要防止皮肤粗糙干燥,尽量在外出涂抹润肤产品,以保护肌肤。女士在正式场合,着正装时应化淡妆。
眼部
“眼睛是心灵的窗户”,因此眼部是被别人注意最多的地方。眼部的清洁必不可少,需避免眼角有眼屎。在室内与人交流时最好不戴墨镜(除非患眼疾者)。
耳朵
每天洗脸时及时擦洗耳孔,定时挠耳朵,清除分泌物和灰尘。如果有耳毛的话,还要及时修剪,要保持耳部清洁但不可当众掏耳朵。
口腔
保持牙齿清洁,坚持早晚刷牙。保持口气清新,去到公众场合前尽量不要食用葱、蒜类等荤辛食物。口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但要注意,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。餐后及时漱口,检查牙齿上是否附有食物残渣,比如翠绿的菜叶、黑色的芝麻或者红艳的辣椒等等。
鼻腔
出门前检查鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。如果在冬天,鼻涕沾在外露的鼻毛上是极其影响社交形象的。如鼻毛过长应用小剪刀剪短,不可当众揪拔自己的鼻毛。有鼻涕要及时用手帕或纸巾擦干净。不当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢,更不要用力大声地往回吸。清理鼻腔应避人,以手帕或纸巾辅助进行,应避免发出大的响声,用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。
胡须
男士应每日剃须,把脸部胡须剃刮干净,避免胡子拉碴。
手部
保持手部清洁干净,指甲不藏污纳垢,应及时修剪指甲,但不在任何公众的场合修剪指甲。
身体
勤洗澡,身体勿带异味,尤其是在参加正式活动前一定要洗澡。汗味、狐臭味都会让人难受,引起交往对象的反感。但也忌喷洒过浓香水,导致“人还未到,香气先袭”的情况,等人到身边时让人根本不敢呼吸的窘况。
社交中的仪表仪容礼仪原则1)男士
1、短发,清洁、整齐,不要太新潮;
2、精神饱满,面带微笑;
3、每天刮胡须,饭后洁牙;
4、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;
5、领带紧贴领口,系得美观大方;
6、西装平整、清洁;
7、西装口袋不放物品;
8、西裤平整,有裤线;
9、短指甲,保持清洁
10、皮鞋光亮,深色袜子
11、全身3种颜色以内。
2)女士
1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;
2、化淡妆,面带微笑;
3、着正规套装,大方、得体;
4、指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
5、裙子长度适宜;
6、肤色丝袜,无破洞;
7、鞋子光亮、清洁;
8、全身3种颜色以内
3)养成良好的卫生习惯
2、眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝;
3、鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;
4、嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;
5、指甲:清洁,定期修剪;
6、男士的胡子:每日一理,刮干净;
7、配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。
仪容仪表发言稿篇八
对于学生来说,一个良好的精神面貌是至关重要的。下面让我们来看看怎样的精神面貌是好的,是值得赞扬的!
学生仪容仪表应符合学生的身份和特点,在美的追求上讲科学,养成良好的生活习惯。为提高学生们的文明行为意识,净化校园,树立良好的班风、校风,根据中、小学生守则和中小学生日常行为规范有关规定和我县具体情况,特制定学生仪容仪表规范要求,希望全县中小学生遵照执行。
一、穿戴整洁、朴素、大方
穿戴符合学生的要求,整洁朴素、大方得体,不穿奇装异服,不穿戴具有宗教色彩的服饰。
1、不穿拖鞋,不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰。
2、女生不穿高跟鞋,不穿低胸露肩露背服装,裙子下沿不得高过膝部;不穿戴带着宗教色彩的服饰。男女生短衣不得露脐,衣服不得里长外短;不披散着衣服。
3、不佩带各种饰物,不化妆,不留长指甲。
4、上课时间不得带mp3等随身听进入校园。
5、勤洗头理发,勤洗澡换衣,男生不得留胡须。
6、上课期间不裹头巾、不戴帽。
仪容仪表发言稿篇九
一、目的为树立和保持公司良好的形象,进一步规范化管理。
二、范围
公司全体员工有责任遵守本制度的所有规定。
三、职责
1、行政部负责本制度的实施及监督执行。
2、当日值日主任负责在晨夕会上按本制度检查并执行赞助款项的收取,财务部负责赞助款的保管,行政部负责赞助费用的监督管理。
四、工作规定
1、发型发式统一的标准:干净整洁,男士头发不应过长,前额的头发不得
2、面貌:精神饱满,表情自然。女士画淡妆,不得浓妆艳抹,不佩带过
于大及款式夸张的饰物。男士须系领带打啫喱。违者每次赞助1元
3、双手:指甲应修剪整齐并保持清洁,不可过长及涂有色指甲油。违者每次赞助1元。
4、着装:周一至周六上班时间内统一穿着职业装,集体活动、会务以公司通知为准。皮鞋要保持干净、亮泽、不得留有污垢,着衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣。违者每次赞助1元。
5、工作时间必须佩带工作牌,工作牌不得放在口袋里或别在腰间。违者每次赞助1元。
仪容仪表发言稿篇十
各级服务人员的仪容仪表会影响公司的声誉及格调,全体员工必须充分认识到这一问题的重要性。
1.穿着本部门规定的制服,要保持清洁卫生整齐,衬衣定期清洗,天天熨烫,在指定位置佩带工号牌,穿统一鞋袜,男员工黑色鞋袜,女员工黑色肉丝袜。
2.头必须经常洗,梳理整齐,不得留怪异发型,不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻,后不过领,胡须应每天刮干净,女员工不得披头散发,发长不过肩。
3.常剪指甲,保持清洁,不能留长指甲,女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。
4.要经常漱口、刷牙,保持牙齿清洁和口腔内清晰。
5.女员工工作期间应化淡妆,不得浓装艳抹,避免使用味浓的化妆品,除定婚戒指外不得佩带饰品。
6.站立位置适当,站姿和走姿标准:
7.挺胸、收腹,沉肩。
8.脚跟要并拢、靠齐,两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。
9.男双手自然放在背后,左手抱右手拳;女双手自然交叉于小腹前。
10.头部端正目视前方,面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳,或依靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿点地,不得摇头晃脑,东张西望,两人不得并立聊天。
11.走时在保持站姿的基础上,水平向前,步伐轻盈,平稳适中,无紧急情况,不得在服务区内奔跑,两手自然摆动,前后不超过30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇见客人主动侧身让路问好。
12.态度和蔼,要面带微笑。
13.在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
仪容仪表发言稿篇十一
导游带领着一个团队,更要注重个人的仪容仪表,导游仪容仪表有哪些呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯,不仅是导游员个人文明的表现,也是导游职业礼仪的基本要求。上岗时,导游员更应保持良好的仪容修饰。
(1)头发应保持清洁和整齐。注意经常梳洗,不存有头屑,长短适宜,不梳怪异发型。头发被吹乱后,应及时梳理,但不可当众梳头,以免失礼。
(2)牙齿应保持洁净。导游员要经常开口说话,洁白的牙齿给人以美感。故此,导游员应坚持早晚刷牙,饭后漱口。带团前忌吃葱、蒜、韭菜等易留异味的食物,必要时可用口香糖或茶叶来减少口腔异味。
(3)为保持面容光泽,女士可施淡妆,但不要浓妆,不当众化妆或补妆。男士应修短鼻毛,不蓄须。
(4)注意手部清洁。指甲应及时修剪,不留长指甲,指甲内不藏污纳垢,不涂抹有色指甲油。
合乎规范、优雅大方的工作仪态是导游员带团必须达到的礼仪要求。
(1)站姿。导游员的站姿应稳重、自然。站立时,身体直立,挺胸收腹,双肩后展,两臂自然下垂(除手持话筒外),两脚或同肩等宽,或呈"v"字型,身体重心可轮流置于左右两脚之上。手的位置有三种摆法:一为侧放式,即双手分别放置腿的两侧;二为前腹式,即双手相交于小腹前;三为后背式,即双手相握放置腰际处。无特殊情况,双手忌叉两腰,或插在衣裤袋中,或将双臂相绕置于胸前。
(2)坐姿。端稳是导游员坐姿的基本要求。即便是在行进的汽车上,导游员也应注意保持规范的坐姿,双手可搭放在座位的扶手上,或交叉于腹部前,或左右手分放于左右腿之上。双腿自然弯曲,两膝相距,男士以一拳为宜;女士双膝应并拢,切忌分腿而坐。此外,无论男女,坐姿均不可前倾后仰,东倒西歪,不高翘二郎腿,脚底示众,不随意抖动腿脚。
(3)步态。步态是导游员最主要是一种工作姿态,如前行引导,登山涉水,导游员无不靠行走来完成其导游工作。带团时,导游员的步态应从容、轻快,即上体挺直,抬头含颔,收腹挺胸,身体重心略向前倾;双肩放松,两臂前后自然摆动;步幅适中、均匀,步位平直。行进中,避免弓背、哈腰、斜肩,左右晃动,双手插袋,步伐滞重,更不得随意慌张奔跑。
言是导游服务的重要手段和工具,导游员的服务效果在很大程度上取决于其语言的表达能力。导游员驾驭语言的能力越强,信息传递的障碍就越小,旅游者满意的程度也就越高。可见,导游语言的表达事关导游员自身价值的实现。
就一般而言,导游员语言的表达应力求做到:达意、流畅、得体、生动和灵活。这是导游讲解最基本也是最起码的要求。
(1)达意。语言的达意是要求导游员所传递的信息不仅应准确,而且还要易被游客理解。达意的导游语言,一是发音正确、清楚;二是遣词造句准确、简洁;三是表达有序,条理清晰。切忌空洞无物、言过其实,更不该无中生有、胡编乱造。
(2)流畅。流畅即要求导游员的语言力求表达连贯,无特殊情况,一般言语中间不作较长时间的停顿,语速适中,快而不乱,慢而不滞。口语表达中过多的重复和停顿以及不良的习惯无疑都会影响游客的倾听效果。
(3)得体。所谓得体,就是言语运用要妥当,有分寸。得体的导游语言必须符合导游员的角色身份,以做到真正体现对游客的尊重为前提。在带团过程中,应多用敬语和服从语和委婉、征询的句式与游客交流。此外,还应避免游客的言谈忌讳。
(4)生动。生动是导游语言最为突出的特点。导游员在讲解内容准确的前提下,应以生动、有趣且具感染力的语言活跃气氛,增添游客的游兴,以趣逗人。照本宣科、死板老套不可取,"黄色幽默"和低级趣味的笑话更应杜绝。
(5)灵活。灵活强调的是导游员的语言表达应做到因人、因地、因时而异,导游员在讲解时必须充分考虑游客的文化背景、认知水平、兴趣爱好及职业特点等异同,并据此有针对性地决定内容的取舍和表达方式的选择,以提高游客的接受和理解能力。
仪容仪表发言稿篇十二
1、鞋跟不宜过高,不能发出明显的声音;
2、鞋型不宜过于前卫;
3、夏日若穿凉鞋,不宜将脚趾甲涂抹成鲜艳的颜色。
不论你的腿有多漂亮,都不应在面试时露着光腿。
时装设计师们都认为,肉色作为正式着装是最适合的。
为保险起见,你应在包里放一双备用,以免脱丝能及时更换。
建议不要染发
长发要束成马尾
刘海不要遮住眼睛
短发露出耳朵
保守淡雅自然清新的.妆容,稍作修饰即可。
包括头发、指甲、配件等细节都应给人以干净清爽的良好印象。
不要留长指甲,不涂艳丽的指甲油。
配饰宜求简洁高雅。不宜配戴造型过于夸张、花哨、会叮当作响的饰品,会给人以庸俗、轻浮、稚气的印象。
戴首饰的重要原则是:少则美。
项链、戒指、耳环一些细小的东西可以戴,但是不宜戴一些绚丽夸张的。
仪容仪表发言稿篇十三
(每违犯一项扣5元)
2、男员工发不过耳,不准染发、烫发、剔光头、留怪发型、留胡须;
3、除结婚戒指外,不得佩戴其它饰物如:耳环、项链、挂件、手链、手镯等到饰物;
4、一线员工一律化淡妆上岗,化妆颜色淡雅,不得浓妆;
5、不得使用气味过浓的香水;
1、统一着装,不得穿着便装上岗;
4、衬衣内穿有羊毛衫,不得露出领口、袖口;
5、工号牌要端正地佩戴在左胸前;
6、领带(领结)端正,手套洁白;
9、员工不得留长指甲,染指甲油。
仪容仪表发言稿篇十四
尊敬的老师、亲爱的同学们:
在此,我向大家做出检讨,以严肃、深刻、彻底地反省关于我在此次全校的班级风貌、仪容抽查当中,由于自身衣衫不整、导致班级扣分的行为。我的错误让班级整体形象受损,损害了集体利益,同时也让班主任老师在校长面前不好交代,班主任老师带来了困扰。在此,我要就我犯下的错误已经给大家带来的不良影响,向大家做出深刻道歉:非常抱歉,对不起大家了!
错误发生以后,经过老师的严肃批评,我深刻意识到自身错误:作为一名学生,日常都必须遵守仪容仪态,衣衫扣子不扣让整体队伍仪表形成强烈反差,让团队丢脸,充分反映出我团队意识不强,个人行为规范不达标等缺点不足。
如今,经过面壁思过,我一定要彻底改正:
第一,我必须就自己仪容仪态问题做出严肃整改办法,今后彻底注重自己的着装,不再给班级整体形象丢脸。
第二,我必须努力改正自己行为不规范的缺点,注意自身日常行为规范,注意个人卫生,让仪容仪态达到良好水平。
第三,我必须认真地从本次错误当中吸取教训,最大程度避免错误的发生。
最后,我希望大家能够原谅我,我一定要努力改正!此致!
检讨人:xx。
仪容仪表发言稿篇十五
您好!
作为一名初中生,我却没有遵守《中学生日常行为规范》,给学校给老师丢脸了,对不起。作为学生的我们应该做的是好好学习,着装得体,留着长发,染着各色的颜色,穿着也不符合学校的规范,严重影响到了学校的校纪校规,学校不止一次强调来到学校不准留长发,不准染头发,穿衣服也必须庄重得体,而我却没有做到,内心有愧,老师教导我们讲文明讲礼貌。告诉我们要努力要知耻而后勇,但是我都没有听到心里去,给学校,给大家丢脸了,是我的.错。
以前我认为这样打扮是非常潮流,非常时尚的,觉得好看,但是我却没有做好一个中学生,我还是学生,不是社会上的混混,我学的是礼义廉耻,而不是愚昧无知,这样的打扮就根本没有一丁点利益之态,有的全是一副痞态,根本就不是一个学生该做的,我知到错了。
我不是那些社会上的成年人,我是一个知道礼义廉耻的中学生,留长发,染头发,对身边的同学影响不好,带坏他们,这是不对的,也破坏了学校的学习,让其他人觉得野蛮,一头长发让人看起来,脏乱,短发能够让我行事方便,我是来学习的不是来学坏的,在我们身边我应该朝着正确的到来前进,而不是想着歪路走,我不能够辜负爸妈对我的期望,也不能让我的爸妈生气,更不能给他们丢脸,以前我没有那么做是我考虑不周,是我不明事理,太过任性妄为了。
老师都是过来人,对事物的看法比我深,知道了也比我多,老师说的,值得我认真考虑,老师讲的也值得我认真聆听,我现在对于事物的认知还是有所不足,我后悔没有听从老师的话,等到我犯了错,受到了惩罚,才知后悔,才知道学校里面仪容仪表的重要,独特个性不是现在我该追求的,我现在要做的是认真学习,只有学好知识,读好书,知道的更多,明白的道理更多我才能够做好自己。
我不该学那些社会青年,我不该随意妄为,我不该留长发,染头发,穿着稀奇古怪的衣服,我应该听老师的话,做好自己的事情,而不是一错再错,也不是不断犯错误,我应该好好学习好好努力做好自己该做的事情,不应该在错误上犯下更多的错误,我会把长发减掉,重新染成黑色,一定会穿着合适的衣服做一个衣着得体,仪容仪表合适的好学生。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
仪容仪表发言稿篇十六
1、发型发式:发型自然大方,不做流行夸张的发型,应注意修整边幅。
2、面部修饰:工作期间不浓装艳抹,作过多修饰,不佩带转移学生注意力的饰物。
3、着装:上班工作期间体现职业特点,衣着整齐大方,不能过于休闲化,不穿奇装异服,男老师不得穿短裤、拖鞋、背心;女教师夏季不穿吊带裙、露背装,不穿过透的服装,不穿超短裙,不穿露膝短裤,不穿背心进校园。
1、教师讲普通话,使用文明礼貌用语,言谈举止文明礼貌,严禁讲粗话,脏话。
2、与学生交谈时要坦然亲切。
3、接待家长要做到“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。
4、没有特殊情况,不得坐着上课。
5、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。
6、不得在教室内抽烟。
7、上课不得接打电话。
8、不得提前下课。
明确两个观点:
1、工作是一种幸运,也是一种机遇
2、用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。为自己负责、为学生负责、为社会负责。从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的快乐。
仪容仪表发言稿篇十七
餐厅服务员要与食物、餐具打交道,所以要对服务员的个人卫生严格要求。应穿着干净整洁的制服,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤刮胡须,勤刷牙,勤洗手,不佩戴首饰,不浓妆艳抹,不梳披肩发。
在宾客面前不掏耳朵,不剔牙,不抓头发,不打哈欠,不掏鼻孔。如不得已要打喷嚏、咳嗽,应背转身体,用手帕遮住口鼻,并向宾客致歉。
给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则.
1.服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.2按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;
2.3不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;
2.4男服务员坚持每天刮胡子。
3、着装:。
3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;
3.2领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前);
3.3鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝袜);
4、个人卫生:
4.1做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤换洗衣服;勤修指甲。
4.2班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
5、服务员每日上班前做到,要检查自己的.仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交叉放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
8、手势:要做到,正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。不同的请姿用不同的方式,如“请进餐厅时”用曲臂式,“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式,“请客人入座”用斜式.
9、服务员应做到“三轻:即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、上菜、撤菜、上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。
10、服务员的举止应做到:在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
11、服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”:即要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不要面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受经心,给客人以不受重视感;要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。
12、服务中递交物品:应站立,双手递交态度谦逊,不得随便将物品扔给或推给客人。
1、餐厅服务除具备良好的身体素质外,还要具备一定的专业素质,即菜肴酒水知识,烹饪知识,营养知识、食品卫生、习俗知识、社会科学知识等。
它是做好餐厅服务工作的重要保证,是提高餐厅工作效率和服务质量的基本条件。
2、具有良好的对客沟通应变能力,熟练掌握各项专业技能技巧。
4、按照工作程序和标准做好各项工作。
a即做好岗位内卫生(地面、餐奇、工作柜、环境布置、窗帘、植物)。
b检查台面,保证餐具用具的洁净,台面整齐。
c做好开餐前的准备工作,备好汤碗、骨碟、匙更、牙签等。
5、根据常规,合理领用物品,并做好登记。
6、了解每日供应菜式及酒水,以便介绍给客人。
7、随时留意客人用餐情况,对菜式进行跟催。
8、尽量帮助客人解决进餐过程中的各类问题,若不能解决及时上报。
9、尽量避免用餐的破损,轻拿轻放,工作尽职尽责。
10、负责好餐后各项收拾工作,清洁好当值卫生。
仪容仪表发言稿篇十八
1、一个物体想要了解其内部构造,有两种方法
a、打开它的外壳
b、更换一副透明的外壳
2、善用有限的现有资源,紧盯外部的可用资源,择优善用,完善内在3、有两种人
a、看起来可用
b、用起来好用
c、用人顺序:实用、看起来实用、看起来不实用、不实用
4、根据外观判断一个人
a、是否自信
b、是否有报复
5、优势带动劣势,优势掩盖劣势,人无完人,人格难以齐头并进,等待只会丧失时机
6、尊重人有两种情况
a、对方值得你尊重
b、习惯尊重别人
7、领导者有个很重要的任务:必须随时拾取正能量,并传递下去
8、从投做起,从心做人
仪容仪表发言稿篇十九
1.仪表、仪容、仪态礼仪
:教师服饰要求整洁、文雅、大方、美观。切忌过露、过透、过紧。夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。
教师要有职业微笑的意识。真诚的微笑,是待人友好热情的标志。
:男士不留长发;女士可适度淡妆,发型要大方得体,不染指甲和过分夸张的发色。
:立姿要挺拔、自然;走姿要从容、自信;坐姿要端庄、文雅。
进出校门时,用点头微笑或鞠躬等方式主动向值勤教师、校警和学生问候。
校园内,自行车、摩托车推行或慢行,汽车慢行,并放置指定地点,整齐摆放。
(1)在校内,上下楼梯靠右走。课间,值勤老师按时上岗,做好学生上下楼梯疏导。校园行走,精神抖擞,不勾肩搭背,不嬉闹,遇到同事主动礼让。
(2)在校园遇到同事或来宾,应主动微笑地问候、致意。接受学生问候时要回礼示意。
(3)行走在校园中,不随地扔杂物,看到杂物主动捡拾,用实际行动给学生做榜样,一起维护校园的公共卫生。
(1)进教室前,教师应备好课、准备好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成静音状态。
(2)上课铃响前两分钟,教师从容走进教室,指导学生做好上课准备。上课铃响,师生互相问候。
(3)教学过程中,教师用普通话教学,写规范字。多用敬语“请”字和尊敬手势,不侮辱学生人格,不挖苦讽刺学生,不对学生体罚或变相体罚;认真、耐心地倾听学生发言,适时点拨引导。仪态举止优雅,讲课时不坐不靠,避免不雅举止。学生练习时,教师认真耐心地巡回辅导,关注每一个学生。
(4)下课时,教师切忌拖堂,与学生礼貌告别,保持愉快的心境。
(1)教师接打电话要使用文明礼貌语言,接电话要说“您好”等,挂电话应说“请您先挂电话”。不在上课时间接打电话,不在走廊大声接打电话。教师之间谈话,也要轻声细语;教学楼内走路要轻声慢步。
(2)遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不丢课,不缺会,不旷职,严格履行请假手续。备课时间保持安静,不闲聊唠家常,不做与备课改作无关的事情。坚守岗位,提高单位时间的工作效率。工作时间以“老师”相称。
(3)保持办公室环境卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾。主动打扫卫生,下班关闭电源、门窗。保持整洁安静,不在办公室内高声谈笑,营造良好的办公环境。
(4)工作日不喝酒;严禁在教室内吸烟,不在学生面前吸烟,不乱丢烟头。
(5)遵守网络道德。工作时间不上网聊天、玩游戏、炒股、看电视电影等;不浏览、不制作、不传播不良信息;自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容;恪守公德,诚信为本,做到尊重他人隐私,不造谣、诽谤、谩骂和制造流言等,不损害或搅乱他人工作与生活,确保网络为教学服务。
(6)爱岗敬业,不搞有偿家教;不在校外兼课,不组织学生参加校外有偿辅导班;不滥订资料,不组织学生参加商业性活动,不向学生散发非官方资料,如广告和有宗教色彩的材料等。不接受学生和学生家长的钱物。
(1)升旗礼仪。不迟到,不早退,精神饱满,规范立正,不交头接耳。向国旗行注目礼,高声唱国歌。
(2)集会礼仪。遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,不无故中途离开。尊重报告人,关闭或调整通讯工具,认真聆听,掌声热烈,不做与会议无关的事情。
(3)听课礼仪。提前进入听课地点,做好听课准备。听课座位应选择在不影响上课的位置。听课时关闭或调整通讯工具,安静专心,认真记录。不无故中途离场,不做与听课无关的事,不在课堂上指戳议论。
(1)上下级之间应互相尊重。领导要善于听取教师的各种不同意见,听到不同意见要先反思后决定;教师也要认真倾听领导的意见,有不同看法可以向领导反映,作为领导做决策时的参考。但是,学校已经做出的决定,教师必须先执行。
(2)同事间互敬互爱。以诚相待,团结互助,不自卑,不高傲,不嫉妒,不偏激。注意礼貌用语,不随意在同事前议论他人长短,不在学生面前相互开玩笑或争吵。
(1)一言一行,堪为表率。要求学生做到的事,教师首先做好。不用“教师忌语”。学生主动向教师打招呼时,教师应面带微笑回应学生的问候。
(2)师生平等,尊重学生人格,对学生一视同仁。教师要做到“蹲”下来与学生面对面谈话,做到心与心沟通。谈话时认真倾听学生意见(包括片面的、错误的意见),然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。教师自己如有缺点,也应向学生当面道歉。
(1)家长会的礼仪(包括在校会见家长时的礼仪)
尊重家长,对学生家长热情有礼。与家长交谈谦和、诚恳,做到来有迎声、问有答声、去有送声。实事求是地介绍学生的情况;对学生多一些表扬、鼓励,少一些批评指责;对家长应用商量的口吻,多给他们指导性的意见和建议;多给家长一些表达意见和建议的机会。
(2)家访礼仪。选好时机,预约前往;举止稳重,温文尔雅;讲究方式,诚恳沟通,互通信息;用语合理,避免单纯的“登门告状”。
遵守社会公德,情趣高雅健康。教师要家庭和睦,邻里关系融洽。在家中,要带头践行孝道,尊老爱幼,成为家庭成员的表率;在社区里,要邻里团结,成为社区居民群众的榜样;在公共场所,要为人师表,成为遵守社会公德的模范。不搞黄、毒、赌,不酗酒,不迷信,不参与聚众闹事、非法集会、上访等有损教师形象的活动。公共场合自觉保持良好形象,讲文明,讲礼貌,守纪律;尊重风俗,守时守信,谦恭礼让,尊老爱幼,女士优先;举止得体,气质儒雅。
仪容仪表发言稿篇二十
第一条保安队全体队员要具备良好的精神风貌,精神抖擞;要有站如松、座如钟、动如风的气势;要善于动脑筋,沉着机智地处理各类突发事件。
第二条保安队在集体活动时要穿统一制服,整队集合,要求动作整齐、迅速;集合完毕,队长要检查队容仪表情况,下达整理服装及检查装备口令。
第三条保安员在岗值勤时,即进入工作状态,应随时准备同违法犯罪行为作斗争,要始终保持高度的警惕、清醒头脑、饱满精神、晏扬的斗志;流动值勤要二人成行,三人成列。
第四条保安员上岗值勤前,必须对镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装备是否穿戴齐备、规范和统一,必须佩戴管理处工作证,凡不齐备者,不准上岗值勤。领班应在场检查纠正,并要求全体队员养成习惯、形成规律。
第五条不准留长发、胡子、长指甲;要勤于换洗衣服,勤擦皮鞋,保持帽子平整干净,养成干净卫生的好习惯。
第六条对业主(住户)及同事要友善、和气、礼貌、热诚,面带微笑,首长和领导前来检查工作,要立即立正迎接,不能无动于衷;要坚守各自岗位,不得擅自离岗。
第七条保安员在队伍行进中,队员不准东张希望,步伐必须整齐一致,喊口令必须清楚,宏亮有力。
仪容仪表发言稿篇二十一
1、男生不留长发,不留怪异发型和染怪异染色,前不齐眉,侧不沾耳,后不盖领。不佩戴首饰(结婚戒指除外)或夸张饰物,上班期间必须着标准整洁的工作装,穿深色鞋袜。
2、女生头发盘起,着淡妆,不染怪异发色,不佩戴夸张饰物(结婚戒指除外,耳钉直径不超过0.5厘米)。
3、着标准工作装,不穿高跟鞋,鞋袜颜色均为深色。鞋面整洁且无破损、裂痕等现象。
行为举止:
1、员工在上班时间内,不能嚼口香糖,不吃零食。
2、员工在上班时间内,不能在公共场所打哈欠、掏耳朵、抠手指、挠。
痒痒、唱歌等,如要打喷嚏和咳嗽须捂住面部并不能面向客人。
3、站姿、坐姿、行姿都应保持抬头、挺胸、收腹,双肩自然下垂,两。
眼平视前方,表情自然微笑。
4、员工在与客人接触时,应集中注意力,认真听取和理解客人所要表。
达的意思和要求,态度谦和友善,语调平缓,表达有条理。
个人卫生:
1、保持身体整洁干净,勤洗澡,勤剪头发,勤换衣袜,耳鼻保持干净。
2、工作餐不吃带有异味或刺激性食物。
3、勤剪指甲,不可留长指甲,不涂指甲油,上班期间不喷过浓香水。
4、面部干净整洁,不留胡须,不在易暴露出来的部位纹身。工作装束:
1、按要求穿着合体的工作服装,并按要求佩戴员工工号牌于左胸。
2、工作服保持干净整洁,无污渍、油渍,无破损、无褶皱,不少扣、不开线,不放过多的物品于工作服内。
3、上班期间穿深色鞋袜,女生丝袜不能有抽丝或破洞。不能穿有花纹的丝袜。保持干净无异味,有必要在更衣柜准备一双丝袜,以便必要时更换。
电话礼仪:
1、员工应在电话铃声响起的第三声内迅速接起电话,并用标准的普通。
话和问候语,礼貌地与客人交谈,接听电话须自报家门。声音随和,语气平稳。
2、提前准备好纸和笔,以便记录通话所需要记录的内容。
3、跟客人电话沟通始终保持礼貌用语的使用。
4、通话结束时要用礼貌用语跟客户告别吗,并让客人先挂电话后方可。
轻轻挂电话。(在岗期间得接打私人电话,除主管级以上的人员,私人手机一律放到收银台,下班或得到领导批准方可取回)。
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