管理会议心得体会(专业15篇)

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管理会议心得体会(专业15篇)
时间:2023-11-28 05:50:22     小编:笔砚

通过总结心得体会,我们可以更好地认识自己,提升自我。在写心得体会时,我们可以联系自己的实际经验和感受,增加文章的真实性和个人色彩。以下是小编为大家精心挑选的一些心得体会范文,希望对大家的写作有所启示和帮助。

管理会议心得体会篇一

生产调度员是搞生产管理的,生产管理是以基础管理为中心的。如何做好基础管理工作,我想必须从以下四个方面入手:

一、内强管理,外塑形象。

作为生产调度员,首先要做到内行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一项工作,应先把工作的标准给大家讲清楚,然后认真检查落实工作进展的情况,而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制,达到防患于未然。

做到内行管理,首先应懂行,执法必须知法。一方面应熟练掌握生产流程产品加工工艺要求,另一方面则把标准化管理熟记于心,并能灵活运用。有了这两件法宝,在生产管理当中才能得心应手,游刃有余。

其次,作为生产调度员,不是某一个车间的调度员,而是整个公司的调度员,应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思,说话铿锵有力,做事雷厉风行,考核有理有据,奖罚公平公正。

二、坚持原则,实事求是。

三、廉洁自律,公平公正。

作为一名基层管理人员,首先要有自律性。要求职工做到的自己必须认真做到,要求职工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等,不搞特殊,不滥用权力,行为检点,作风正派。对于一些事情的处理,要坚持原则,公平公正,一碗水端平。

四、务实创新,团结奋进。

干工作重在认真,做好工作重在务实。认真体现在工作的过程,务实则反映出工作的结果。作为一名管理人员,既要做一个一言九鼎的实干家,又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考,思考源于总结,总结源于反思。对于一些问题的处理上,应分清主次,明确方向,在复杂的问题中,认清抓住主要问题,在主要的问题中,摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化,把简单的问题重复化。不因循守旧,不墨守成规。

凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,应顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想,多沟通情况,增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省,对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责,以诚相待,同舟共济,团结奋进,营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。

总之,做一名合格的生产调度员必须全面要求自己,虚心学习,自动自发,拼搏奋进。

管理会议心得体会篇二

20xx年8月9日至10日,七朝古都河南开封迎来了“第二届全国建筑劳务管理经验交流暨建筑劳务合作洽谈会”的顺利召开。本人荣幸参加了这次会议。本次会议由中国建筑业协会主办,中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会、河南省建筑业协会承办。全国200多家建筑施工总承包企业和劳务企业,近40家国家、省市建筑业协会(联合会)和省市建设主管部门,共有400多名代表参加了会议,国家住房与城乡建设部人事司领导参加了会议。

会议由中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会会长王彤宙主持,河南省建设厅、中国建筑业协会领导大会致辞,国家住房与城乡建设部领导做了重要讲话。会上授予101家企业“首届全国优秀建筑劳务企业”称号,并现场颁发了奖牌、证书,合肥建工劳务有限公司名列其中。

下一步:

1、积极扶持劳务企业发展,在分包范围、税收等方面创造一个宽松环境。

2、准备对劳务管理、特别是农民工学校建设方面有突出成绩的个人,建设部联合全国总工会颁发“五一劳动奖章”。

3、大力建立劳务基地建设,授予“建筑之乡”称号。

4、现在中建协要每三年对建筑企业发布“诚实信用”企业称号,对劳务企业准备4年内推广。会后,举办了建筑劳务业务洽谈会。

本次会议,引起全国建设筑施工企业和劳务企业的广泛重视,特别是中煤建,中冶建设,中水电,中石化,中建一、二、三、五、六、七、八局等央企、龙头建筑企业的分管主要负责人亲自参会,在8家建筑企业和劳务企业经验交流中,就有5家是央企建筑总承包企业,他们在不断提高对劳务管理工作的认识,推进建筑业劳务管理与服务标准化,探索用工新模式,助推企业发展中取得了较好的成效;他们的很多经验值得借鉴。

中建一局的“459劳务管理与服务基本格局”,成立集团劳务管理服务中心,搭建4级管理体系(集团公司、子公司、项目部、劳务企业),100%配备了专兼职劳动力管理员;制定了5项管理制度(劳务队伍管理办法、劳务分包队伍准入制度、劳务管理资料标准化管理办法、劳务分包合同评审办法、农民工群体性突发事件应急预案),这些标准化制度明确了劳务管理做什么、怎么做;9个节点管理的标准化流程控制(信息计划管理、队伍准入管理、招投标合同管理、进场培训管理、现场劳务管理、督导检查管理、结算兑付管理、统计分析管理、考核管理),使标准化的要求落到实处;形成了“把劳务当成事业来做”,“务实稳健、争优创先”,“培养鹰一样的个人,打造雁一样的团队”的系统管理理念。

中建六局在劳务管理中首先在管理理念上实现了“三个转变”:在观念上由使用的观念转变为合作观念,在关系上由服从关系转变为合同关系,在利益上由单赢转变为双赢;也建立了四级劳务管理体系架构,配备了专兼职劳务管理员(民管员),设置了专管部门,制定了一整套配套管理制度体系,使劳务管理有章可循,实现了“横向到边,纵向到底”的劳务管理体系,在项目劳务管理工作中发挥了显著作用。

中建八局在转变管理理念的同时,以规范管理为主线,抓制度建设、管理体系建设,推进劳务集中管理和建筑劳务基地化管理工作,并制定了“四化,一监督”(劳务分包队伍施工资质化、安全生产持证化、劳动用工合同化、技术工人持证化,建立工资支付监督管理长效机制)的具体工作目标和主要管理措施;明确各子公司主管生产的领导负责劳务管理,明确管理部门,同样项目部配备专兼职劳动力管理员,为有力的贯彻执行劳务管理各项规章制度提供了可靠的组织保证;八局在推行劳务用工基地化管理中,采取请进来、走出去,先后考察了全国劳务资源比较丰富的10个省45个市县,建立了21家建筑劳务基地,在劳务基地建立的基础上,八局直接出资和其他形式组建了局属劳务公司11个,做到劳务基地化管理,市场化运作,较好地满足了用工需求;八局还在劳务实名制管理中实行项目劳务管理门禁系统,真正实现了劳务实名制管理,能有效地杜绝恶意讨薪、减少劳务纠纷、提高劳务管理工作效率。在做好管理的同时,积极开展“优秀农民工”考核评比活动,对“优秀农民工”进行物质和精神上奖励;在各子公司倡导设立“农民工关爱基金”,帮扶困难农民工。

中水利二局结合本企业实际,从加强作业队伍建设入手,选择并培育公司级分包战略合作伙伴,带动一批合格的`、优秀的分包商共同发展,坚持“主动培育、利益分享,风险共担,长期合作,共同发展。管理中对劳务队伍建立信息化管理平台:分包立项、招标、入库、审批、审查、变更、结算、付款。选用队伍必须进行现场考察、评价(能力、诚信),对施工队长、作业班组和个人设立黑名单,保证进入的人员有良好的记录。同时对分包队伍做好技能培训和人性化关怀。对分包队伍的管理,在进场前用挑剔的眼光,进场后用平等的态度、培养的眼光、人性化的关怀、精细化管理施工队伍的活动,达到合作共赢。

中建劳务公司是中建八局控股的企业,主要为八局和中建集团公司服务,各级管理人员200多人,根据施工生产需要组建了主体结构施工队、安装工程队、二次结构作业队(班组)、装饰装修队,并有一个直营施工队。在劳动力资源管理中,整体吸纳整编社会流动队组的办法组装劳动力,召集储备优质劳动力资源。在骨干管理人员建立中,一是从局内部吸纳优秀人才,二是从农民工中招收成熟的管理人才,三是招收劳务基地城教学校的大中专毕业生,培养自有管理人才,四是待遇留人、感情留人,逐步改变劳务管理人员结构,提高了管理队伍素质。在管理中,工作重心在现场,注重现场的各项管理工作,诸如现场劳动力组织与管理、质量、工期、安全、文明施工、生活区管理、工资支付管理、劳动合同签订,同时公司派出人员监督检查,强化现场管理取得了较好的效果。

厦门永信佳劳务公司隶属厦门中宸建设集团,主要在创新劳务管理,关爱农民工中做出较好的成效。集团成立农民工管理领导小组和农工帮扶中心,本着“关爱农民工,倾注真情;构建和谐社会,添砖加瓦”的精神,为农民工办实事、做好事。成立农民学校,因地制宜地开展了形式各样的培训,培训民工达28652人次,有5656人取得职业资格证书,有5个取得技师证书、有2个正在申报高级技师。在工地设有“农民工休息驿站”,把生活区建成“农民工之家”,对于农民工上学难的问题,集团董事长甚至亲自求助有关领导“开后门”,通过这些活动有效地调动了农民工的工作热情和对企业的归属感,大大提高了农民工的综合素质。在劳务现场管理中,在重大项目设立劳务公司驻项目办事处,派驻项目劳务经理,设立农民工进出项目工地的信息化管理制度和设备。厦门中宸集团从3个方面来确保农民工工资按时足额发放:

1、按工程进度款的25%比例提取人工费,用于农民工工资;

2、保证工程进度款优先用于农民工工资,项目结束,确保农民工工资结清;

3、从进度款中预留1.5%用于工程质量、安全、劳资纠纷保证金。

中冶天工集团有限公司把劳务管理作为企业经营管理的重要内容,强化劳务分包管理,规范劳务用工行为,不断夯实劳务管理体系,取得了较为显著的成效。强制推行劳务分包招标制度,在劳务招标管理中:

首先是严肃投标人范围,分包队伍的选择要从公司合格分包商名单中选择;

其次加强招标人对工程的了解,使招标工作有的放矢;

第三,对投标过程严格管理,主要采取投标保证金制度,避免队伍中标后扯皮;

第四,完善开标过程管理,严肃开标纪律,规范开标程序,二轮谈判,提高招标效率;

最后,加强中标后合同签订以及队伍进场管理。在劳务队伍管理上,大力引进劳务队伍,充实现有力量,完善后备力量储备,在公司层面不断完善内部劳务管理办法,大力加强对劳务队伍的考核,着力理顺项目和劳务队伍的沟通与合作,形成“合格分包商名录”,并每年对其进行考核,及时清除不合格的队伍,选入新的合格队伍,完善优胜劣汰的竞争机制,满足了公司的施工生产需要。在劳务管理中,集团领导亲自挂帅,专门成立机构,领导和督促劳务人员开展日常管理工作,推行实名制管理,建立管理台账,统一为每一名进场务工人员制备实名制胸卡,采取现场考勤管理,准确掌握进场作业农民工的信息,做到现场人员准确、清晰。建立工资支付月清月结制度,保证工资支付到本人。

通过参加本次会议,对加强建筑劳务企业品牌建设,培育社会信用优良的建筑骨干队伍,进一步规范劳务分包管理,规范劳务用工,我作为一个劳务管理工作者,认识上有了很大提高,体会到:

1、劳务规范化管理,是项目管理中一项决定成败与否的重要工作,真所谓“成亦劳务,败亦劳务”。当前,建立和规范建筑业企业用工制度及劳务分包制度已成为建筑业实现可持续发展的重大课题。20xx年7月6日,住房和城乡建设部公布了《建筑业发展“十二五”规划》,再次提出“要大力发展建筑劳务企业”。摆在我们面前的迫切任务是贯彻落实有关法规的要求,建立和规范建筑业企业用工制度及劳务分包制度,进一步加强管理,努力实现“建筑业企业用工规范化、建筑业从业人员产业化、建筑劳务队伍企业化”的目标。

2、合肥建工劳务有限公司在合肥建工集团有限公司的大力培育下,在集团公司主要领导和分管领导的亲自指导下,通过近几年的不懈努力,不断探索,逐步形成了一整套的适合集团公司战略发展的劳务管理体系:构建了4级管理架构,制定了《集团公司劳务管理办法》、《集团公司劳务班组招投标办法》、《项目劳务实名制管理工作流程》、《项目劳资专管员工作步骤》、《季度项目劳务考核制度》;项目建立了实名制考勤、实名制工资发放台账,工人身份信息收集、花名册动态管理,劳动合同、内部约定书签订等各项劳务实名制管理工作常抓不懈,现正在努力推行农民工工资办理工资卡支付办法,在劳务管理工作中取得了显著的成效。但此次会议上很多管理经验还是值得学习和借鉴的。辟如在农民工学校、农民工技能培训上,劳动力队伍资源整合上,项目门禁管控、实名制管理上,务工人员信息化技术管理上等还有差距。

3、诺贝尔经济学奖得主刘易斯曾提出著名的“刘易斯拐点”理论,指出“劳动力过剩向短缺的转折点,是指在工业化过程中,随着农村富余劳动力向非农业产业转移,农村富余劳动力逐渐减少,最后枯竭”。不管刘易斯拐点是否到来,建筑业已经成为招工难的重灾区,建筑业农民工年龄的断层已经到来,新生代农民工不愿重操父母旧业,劳动力不足将是长期的趋势。参加本次会议的大多数央企和龙头建筑企业也多有这种担心,纷纷抢占全国劳动力资源大省,建立劳动力供应基地。今后建筑业农民工队伍将会出现青黄不接,劳务经营与管理也会产生一系列问题,如何稳定住优秀队伍,留住人,值得我们深思。

4、劳务管理是实现工程管理目标的重要保证,是项目施工管理的重要内容。关系到企业持续、快速、稳定、健康发展,是我们企业构建和谐社会的重要环节。集团劳务管理主要是承担维护企业正常生产经营秩序,规范劳务用工、管控劳务用工风险,同时也要维护农民工的合法权益双重职能。在项目劳务管理中主要是为项目用工、劳资纠纷、实名制管理上把关防控。项目是劳务管理的落脚点,也是企业生存发展的前沿阵地。由于建工集团公司项目施工管理实行的是项目个人承包管理模式,而集团劳务公司却是非经营性质的企业管理模式,两种管理模式难免会产生不能同步协调的地方。这就要求项目经理(负责人)对集团公司的劳务管理认识上要大力提高,不能顾小本,失大利,要有全局观念,努力提高对劳务管理的认识,重视劳务管理,在项目开工前的招投标选择施工队伍,到施工过程中的实名制管理,到竣工时工人退场结算,积极配合劳务公司开展工作。这样,劳务公司在项目劳务管理工作中政令畅通、步调一致,才能为集团公司做大、做强提供有力的保障服务。

管理会议心得体会篇三

有幸来到大山后小学学习、交流,虽然只有短短的一周时间,但是让我感触很深,无论是校领导对老师、学生的关心爱护,还是老师们之间的团结互助,还有学生们的礼貌与对老师的敬重,都给我留下了深刻的印象。刚进学校,就有热心的老师引领我到行政办公室,许教导热心的带我参观了他们的学校,更指着他们办公室角落的一箱箱公仔面,打趣到:“肚子饿了,来这点心下,这里是所有老师的后勤部。”由小见大,校领导对老师们的关怀,更会让老师们心有所属,更热情,更热心于学校的教育事业和管理工作。在和学生们见面后,学生以热烈的掌声欢迎了我,那一双双真诚的眼睛,诚挚的笑容,把我感动得一塌糊涂,更让我对这一周的学习交流充满了信心与动力。

通过一周的学习与交流,我有以下几点收获:

老师们都能认真研读教材,认真备课书写教案。精心上好每一天的每一节课,扎扎实实落实教学目标,完成教学任务。工作兢兢业业,早来晚归,一心扑在学生身上。无论是哪一科教师,也不管是路过或走过的老师,只要发现不文明的现象、不安全因素,不管份内份外之事,都主动制止纠正,极大程度地减少了校园不良现象的发生,让校园更加和谐文明,学生也学会自觉规范自己的`言行。

老师们都有各自构建、培养班级干部的好办法。班级小干部工作能力强,能说会干,是老师们得力的小助手。晨读、两操、大课间??处处都有小干部的身影。他们分工明确,责任心强,工作不用提醒,会交流讨论、能分析各种情况并从中选出合适的方案。培养教育真正地落到实处,在各种活动中班干部得到锻炼成长。

利用各种校外资源辅助教学,通过各种渠道教给家长如何培养孩子,让家长认可并支持学校的教育方式方法,成为强有力的辅助教育保障。

学校能以师为本,以生为本,关心爱护老师和学生。让老师与学生对学校更有归属感,为学校而自豪。学校整体运作井井有条,各项工作有条不紊。各项工作都提前做好准备,细节落实到人,分工明确,各人管好各自一摊,又互相通气、合作。既有管理的力度,又不失人性化。

管理会议心得体会篇四

xx年1月20日,环保部在京举办"生态文明基层行--有色矿业责任意识和履行环境责任宣讲交流活动",旨在加强面向社会的生态文明宣讲工作,进一步提高企业环境意识和履行环境责任能力。我有幸参加了此次活动,现将此次活动学习心得总结如下:

1、环境保护部原核安全总工程师杨朝飞作当前环保形势讲座。

2、环境保护部应急办副处长李丹作环境突发事件应对讲座。

3、公众与环境研究中心主任马军作企业社会责任专题讲座。

4、人民大学法学院教授竺效作"两高"关于惩治和预防环境污染犯罪的司法解释。

一、通过专家对形势的讲解,对国家政策的解读,使我了解到目前我们的环保形势不容乐观,恶化趋势尚未根本扭转,压力大,解决难。污染范围从城市向农村扩散,且农村污染问题更为突出。从以前的农村上访到城市上街头,从个人诉求到群体性诉求,从污染纠纷到新建项目,从工业项目到环保项目,从抗争企业到抗争政府,从环保事件到社会事件。环保问题越来越成为一个影响国家发展、民生建设的社会性问题。作为央企环保工作不容忽视。

二、突发环境事件具有事件种类多样性、时间和季节特点突出、起因复杂、难以判断、突发性强,危害性大、处理难度大,消除污染慢的.特点。近些年来我国突发环境事件总量居高不下,事件发生诱因复杂且危害影响大。我公司重大危险源为尾矿库,这也是矿山企业常见的突发环境事故发生源。为防范于未然,我们应该加强防范措施,制定预案并演练,立即清除或减轻污染危害,建立风险评估,排查隐患,储备足够应急物资,建立并培训应急队伍,建立应急管理体系工作。

三、作为一个央企做好环保工作就是我们应该主动担负起来的职责,作为一个矿山企业做好我们企业良心的重要保证,因为我们环保工作稍有不慎就会对周边居民生活造成重大破坏。积极响国家号召做好减排工作、监测发布工作、预警应急工作、信息公布工作是我们长期坚持不懈的工作目标。

四、从2018年开始,国家开始加大对环境污染的治理惩罚力度,6月18号"两高"出台环境污染刑案司法解释,明确14种"严重污染环境"的入刑标准。"两高"司法解释主要解决了三个问题即统一法律适用性、适当降低入罪门槛,加大惩处力度、解决取证难、鉴定难、认定难的问题。对污染企业追究到主要责任人,并进行行政处罚与经济处罚的"双罚"制度。我们公司生产废水进行循环利用不外排,但也应该加强管理确保无废水泄露现象得到发生。

通过一天的学习,我不仅了解到目前我国环境情势紧迫,任务重、治理难度大,而且逐步从城市向农村扩散,从环保事件发展到社会性事件。现在污染企业的环保工作好不好影响到国家是否安定和谐,企业是否健康发展。现在国家加大对环保污染违法排污的打击力度,我们更应该惩前毖后,遵纪守法、达标排污、杜绝偷排泄露,树立社会责任、提高社会贡献,建立良好的社区群众关系,信息公开、接受社会监督降低环境风险,确保企业健康良好的发展。

管理会议心得体会篇五

第一段:引言(200字)。

会议管理是现代企业中必不可少的一项重要工作。作为一个初入社会的年轻人,我有幸参与了公司的一次重要会议,并深受其影响,对会议管理有了更深刻的认识和体会。

第二段:会前准备(200字)。

会前准备是会议管理的第一步,也是至关重要的一步。在会前,组织者需要明确会议的目的和主题,制定会议议程,确定与会人员,并发送会议通知。我深感组织者的细致和耐心对于会议的顺利进行起到了重要作用。在这次会议中,组织者提前了解到各个部门的需求和问题,确定了会议的主要内容,并向与会人员提供了详细的会议资料,让与会人员能够提前做好准备。

第三段:会议实施(300字)。

会议实施是会议管理的核心环节,也是考验组织者管理能力的关键时刻。在会议中,组织者需要掌控会议的进程,合理安排发言顺序,控制会议时间。同时,组织者还需要处理与会人员的争议和冲突,确保会议的秩序和效果。我注意到,在这次会议中,组织者充分发挥了自己的主导作用,在会议开始前明确了会议的规则和要求,并与与会人员保持良好的沟通。同时,组织者还充分运用了现代技术手段,如投影仪和会议软件等,使会议进行得更加高效和便捷。

第四段:会后总结(300字)。

会后总结是会议管理的延伸,也是吸取经验教训的重要环节。在会后,组织者需要对会议的进展进行总结,确定存在的问题和不足,并在下一次会议中加以改进。在这次会议中,组织者及时召开会后评估会议的会议,收集与会人员的反馈意见,并对会议进行了全面的分析和总结。我学到了会议管理不仅仅是会前的准备和会中的组织,更需要与会人员的合作和反馈,以不断提高会议的效果和质量。

第五段:个人感悟(200字)。

通过参与这次会议,我深刻意识到会议管理的重要性和艰巨性。作为一个新人,我意识到要做好会议管理是需要时间和经验的积累。同时,我也认识到在会议中,与会人员的配合和支持是至关重要的。作为一个新人,我要虚心向前辈学习,不断提高自己的组织和管理能力,为公司的会议贡献自己的力量。

总结(100字)。

通过这次会议,我深刻体会到会议管理对于企业发展的重要性。合理的会前准备,高效的会议实施和科学的会后总结都是会议管理的关键环节。作为一个年轻人,我将不断学习和提升自己的组织和管理能力,为公司的会议贡献力量。

管理会议心得体会篇六

在大学生活中,学生会议是一项重要的组织活动,对于学生会的发展和提升都起着关键作用。近期,我参加了一次学生会议,并从中获得了很多收获。通过这次会议,我深刻认识到了会议对于学生会工作的重要性,同时也体会到了会议管理的一些要点和技巧。在这篇文章中,我将分享我对会议的心得体会。

首先,召开一个高效的会议需要精心的策划和准备。在会议前,组织者需要明确目标和议程,确保参会人员对会议主题有清晰的认识和期望。同时,制定一个合理的会议时间,确保会议能在规定的时间内进行完毕。此外,组织者还需要提前准备会议室和相关的设备,确保会议的顺利进行。通过这次会议,我深刻体会到了会议策划和准备的重要性,只有做好这些准备,才能为后续的高效会议打下基础。

第二,会议的组织者需要有良好的沟通和协调能力。在会议过程中,组织者需要及时传达信息,并与会议参与者进行有效的沟通。在发言环节,组织者需要设定时间限制和轮流发言的规则,避免某几个人垄断发言权,保证每个人的发言机会和权益。另外,组织者还需要及时记录会议纪要,确保会议内容的记录准确无误。通过这次会议,我学会了如何与他人有效沟通和协调,提高了自己的组织能力。

第三,会议的主持者需要具备良好的主持能力。在会议过程中,主持者起到引导和协调的作用,需要保持秩序并控制会议的进度。主持者要注意使用合适的语气和态度,保持公正和客观。同时,主持者还需要善于调动气氛,激发参会人员的积极性和参与度。这次会议中,主持者的表现给我留下了深刻的印象,他能够临场应变,处理复杂的情况,并保持头脑清晰和冷静,这是每个主持者都应该学习和努力的。

第四,会议需要营造积极和和谐的氛围。在会议过程中,参会人员要保持礼貌和尊重,尊重他人的意见和观点。以积极的态度参与讨论,提出建设性的意见和建议。在同学之间形成友好的合作氛围,互相支持和帮助。这样的氛围可以促进会议的有效进行,并提高参会人员的参与度和满意度。通过这次会议,我明白了会议氛围的重要性,只有在积极和和谐的氛围中,才能提升会议的效果和品质。

第五,会议的后续工作同样重要。在会议结束后,组织者和主持者需要整理和汇总会议纪要,并及时向参会人员进行反馈。另外,根据会议的结果和讨论,制定相应的行动计划,并落实到具体的工作中。及时跟踪和评估会议的效果,并进行总结和改进。通过这次会议,我明确了会议的后续工作同样重要,只有通过后续工作的落实和跟踪,才能真正实现会议的价值和目标。

综上所述,通过这次学生会议,我对会议的重要性和管理技巧有了更深刻的认识和体会。在以后的学生会工作中,我将运用这些心得体会,提升自己的会议组织能力和管理水平。我相信,只有通过不断地学习和实践,我们才能成为一名出色的学生会成员,为大家创造更好的学生会环境和氛围。

管理会议心得体会篇七

作为学生会的一员,参与管理学生会议已是家常便饭。这里面既有繁琐而枯燥的事务,也有激烈而紧张的讨论。如何有效地管理学生会议,成为我们不得不面对的挑战。在这里,我将分享自己的一些心得体会。

第一段:明确会议目标,确立议程。

首先,在管理学生会议之前,我们需要明确会议的目标,并确立一个清晰的议程。这样可以让会议具有针对性和高效性。我们组织会议之前,首先制定了会议目标,如讨论会议主题,制定下一步的工作计划等。在会议开始前,我们将目标告知与会人员,增加会议的参与度和效益。

第二段:营造积极的氛围,提高参与度。

接下来,我们需要营造积极的氛围,以提高学生对会议的参与度。我们通常在开始会议之前进行冰破活动,如游戏、笑话分享等,让气氛活跃起来。除此之外,我们还鼓励与会人员提前提出意见、建议,让大家感受到他们的参与价值,从而激发积极的讨论。同时,在会议过程中,我们也尽量避免使用指责和批评的语言,以免伤害到他人的自尊心,造成不必要的争吵。

第三段:加强会议的主持和引导。

会议主持者的能力和经验直接影响到会议的效果。作为学生会的一员,我曾多次担任过会议主持人。我发现,良好的会议主持是保证会议顺利进行和达到预期目标的重要因素。首先,会议主持人应提前准备好掌控会议的内容,并在会议开始前做好相关的背景知识准备,以便引导讨论。其次,会议主持人要善于运用各种沟通技巧,如倾听、解释、引导等,以确保全体与会人员的参与和讨论的有效进行。最后,会议主持人还应及时总结讨论的要点,并形成会议纪要,方便日后回顾和记录。

第四段:充分利用会议资源,提高工作效率。

在管理学生会议中,我们还需要充分利用会议资源,以提高工作效率。首先,我们要合理安排时间,避免会议时间过长或者过短,以免影响与会人员的效率和积极性。其次,我们要充分利用会议的平台,在会议上传达信息、交流心得、解决问题等。通过大家的集思广益,可以更好地让会议达到预期的目标。最后,我们还要适时借助现代技术,如视频会议、在线投票等,提高会议的效率和便利性。

第五段:总结经验,持续改进。

最后,我们要及时总结会议的经验,并进行持续改进。在会议结束后,我们通常会组织一次会后评估,以了解与会人员对会议的评价和建议。同时,我们还会将会议纪要发送给所有参会人员,并对会议过程中的问题和不足进行反思和改进。我们深知管理学生会议是一个不断学习和成长的过程,只有不断总结经验、改进方法,才能让会议达到更高的效果。

在我的学生会工作中,管理学生会议成为我锻炼能力和提高实践能力的重要途径。通过对会议的管理和组织,我不仅学会了如何有效地引导讨论和掌控会议进程,而且体会到团队协作和沟通的重要性。这些经验不仅对我个人的成长有着深远意义,也为我的集体提供了更加高效和有效的工作保障。在未来的学生会工作中,我将继续保持思考和学习的态度,不断提升自己在管理学生会议方面的能力,为学生会的良好运行贡献自己的力量。

管理会议心得体会篇八

在将近20xx年的人力资源、行政管理工作经历中,我从专员做起,逐步升至主管、部门经理、总监、副总、咨询师等岗位,历经港资、民营、股份制等大中型公司和小规模民企,从沿海鼎盛时期转至内地的成熟转型时期,可以说是每一份工作给我以后的发展奠定了坚实的基础。读万卷书不如走万里路,成熟的管理理念和工作技能是通过对工作经验的不断积累、提炼,不断的自我完善逐步形成的。下面我重点针对人力资源管理的六大模块谈谈我的工作心得体会。人力资源六大模块是人力资源管理的核心内容,共分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理六部分。人力资源管理是六大模块的有效统一,而不是单纯的某个独立个体。

一、人力资源规划。

人力资源规划是根据公司发展战略及决策层管理意志所做出的工作计划。按期限分:长期(五年以上)、短期(一年及以内),介于两者的中期计划;按内容分:战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容基本涵盖了人力资源的各项管理工作,是人力资源工作方向性、科学性、原则性的表述,是人力资源管理工作的指导计划、大纲。规划要具备符合企业实际、顺应领导管理意图、具有前瞻性的特点。

企业决策者的价值观、道德观(老板文化)对人力资源的规划和建设起着关键性的作用。凡是企业以利润为中心,而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。这些年我们看到了中国企业很多老板对人力资源的重视程度逐渐加强,但要上升到人力资源战略规划的角度还有很远距离。大多企业对人力资源管理还未引起足够重视,hr部门更多倾向于事务性的工作,没有根据企业的起步期、发展期、调整期制定不同的人力资源规划。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是每个hr高管人员和企业决策者应该慎重考虑的问题!

二、招聘与配置。

人员招聘是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和发展的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟,让整个人力资源流程呈现出良性循环发展。招聘工作的核心是实现所招人员与待聘岗位的有效匹配,这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来,从而获得理想的人力资源管理结果。人员招聘的核心是“在合适的时间招到合适的人选”。在招聘人员的时就充分考虑到被招聘人员是否符合企业文化的要求而不是单单只考虑应聘人员的文凭、工作能力、薪资要求等。

招聘时间策略:在人才供应高峰时招聘,通常每年的1、2月份是人才供应的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供应的高峰期,在人才供应的高峰时入场招聘,此时招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面对的招聘对象是不同的,比如说如果招普通员工,学历及工作经验要求不是很高,那么人力市场、社区及大中专院校基本上就可以满足了。如果是招中级人才,那么就需要被招聘人员具备一定的学历及工作经验,一般来说人才市场、知名网络招聘网站、参加省市人力资源部门举办的专场招聘会将是不错的选择。关于特殊人才及高级人才,考虑到被招聘对象的针对性及稀缺性,就要预留出更多的招聘时间,选择全国性的网络招聘网站、猎头公司、全国各地举办的专业技能及高精尖人才专场招聘会等招聘渠道。以上人员除普通员工外,在进行外部招聘的同时也要在企业内部进行长期的人才储备,配以适当的培训与学习以满足公司人才的需要。

人员配置指的是人与事的配置关系,目的是通过人与事的配合以及人与人的协调,充分开发利用员工,实现组织目标。人员配置要考虑:人与事的数量是否对应,即有多少事要用多少人去做;事的难易程度与人的能力水平关系;事的数量是否与人的承受能力相适应。人员配置的核心是“大才大用、小才小用,赛马相马、能上能下,人尽其才、各尽所能”。

人力资源配置方面要综合公司现有人员个人素质与工作能力,分析不同工作的特性,同时根据公司经营现状兼具一定的人才储备性原则进行人力资源配置,既不能人员过多造成人浮于事、效率低下的现象,也不能造成人力资源贫乏、不能满足公司正常生产与发展的需要。选拔管理干部尽量从内部选拔,以达到对在职员工的激励效果及让他们看到自身的发展希望。

降低员工流失的物质激励措施:提高工资、改善福利措施;降低员工流失的精神激励措施:满足干事业的需要、强化情感投入、诚心诚意留员工。可从以下几个方面入手:既要加强激励,又要鼓励竞争;既要关心爱护,又要教育引导;既要充分放手,又要有效制约;既要讲人情,也要有制度保证。

总之,不断拓宽人力资源的补充与招聘渠道、提倡高效、适当的人力资源储备是做好该模块工作的要点所在。

三、培训与开发。

首先要深刻领会公司目前经营及长期的发展目标,掌握公司现有人员的素质与能力,安排针对性的培训,组织编写培训大纲、培训课件。比如公司因发展需要新制定出管理制度,那么就要针对此制度进行宣导和培训,让员工充分理解此制度的管理目的以便能够顺利实施。还比如目前某部门员工士气低落,工作信心不足,那么我们要进行激励培训,加强他们的信心与热情。还有就是某部门或者某些员工工作技能需要提高,那么我们就要进行技能方面的培训以提高他们的工作能力及水平。另外因为企业发展需要还有新进员工培训、个人素质培训、准军事培训、公关礼仪培训等等。虽然各种各样的培训科目很多,但是并不是所有培训都能解决问题,只有对症下药,进行针对性的培训才能收到理想的效果。针对培训内容及难易程度的不同,在课时安排上要合理,该紧张的就要安排紧张,否则就没有学习的氛围,如果需要间隔时间长的就不能安排太密,要给学员接受消化的过程和时间。关于培训讲师我们可以采用灵活的方式,比如我们人力资源部的人员、各部门的管理人员、工作业绩突出的普通员工、比较经典的教学光盘以及外请的专业培训讲师等等,综合考虑培训费用、效果、实用程度等因素设置适合的培训人。培训完成后还要进行课程考核及培训反馈,必要时还要对被培训人进行一对一的探讨,就培训内容、课时安排、培训方式、讲师水平、培训效果进行充分的沟通,以便对培训各方面的安排进行不断的提升。根据培训目的及课程的难易程度,员工培训还分为一级培训、二级培训、三级培训等等。对培训讲师进行专业化、职业化培训,受训合格后方能评为内部讲师。要做好培训效果的评估,把培训工作作为系统化、长期化、不断提高和深化的工程来做,才能收到理想的培训效果。

人力资源开发工作就是发掘员工工作能力的潜力,激发他们向上进取及渴望成功的欲望,相信他们的能力,给他们充满希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以达到公司人力资源不断增值的目的。人力资源开发要考虑被开发人员的学历、现有工作能力、以往工作业绩、学习与接受能力、被开发类型是否为公司所需要类型等因素。除了公司组织的各种培训和学习以外,还要多鼓励员工自我学习,在公司内部积极烘托出学习进取的氛围,对经过自我学习并考取国家颁发的相应技能证书且所学专业能够服务于本职工作的员工,公司要给与一定的现金及名誉奖励,鼓励员工不断学习深造。经过公司开发与员工自我开发双管齐下的措施,就可以从根本上杜绝公司人才缺乏的现象发生。

三、薪酬管理。

薪酬管理的主要工作目标就是合理分配工资预算总额,对公司人员工资结构进行合理划分,主要参考依据为国家相关法律法规、企业所处地区的同行业同职务工资水平、当地最低工资标准、公司当前薪资水平、员工岗位在企业所处地位及作用、绩效考核指标及目标等因素。薪酬水平即要基本满足员工期望,同时又不能给企业造成浪费;既要符合当地的劳动法规,也要考虑到企业实际经济的状况。

员工薪酬作为企业对员工的重要激励手段,要多采用灵活机动的策略,根据不同岗位类别(职能部门、业务部门、设计研发部门等等)设计不同的薪资结构。对工作完成出色的员工要在薪资上给于肯定和鼓励,反之也是一样。对销售业务人员尽量在基本工资方面给付较低,而在绩效工资及奖金制度上给于员工更大的想象空间,激励他们奋发图强的去争取较高的工资待遇,让薪酬管理真正起到激励员工和肯定员工业绩的目的。待到条件成熟以后,就可以逐步实现向定岗定薪、低基本工资、高奖励的科学管理模式的转变。

四、绩效管理。

绩效管理往往是企业最为关心的部分。绩效管理的目的通俗一点讲就是让员工能够有压力有动力,自发性的去把工作做好,从而减少整个公司的管理压力。另一个方面也希望员工能够清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要达到什么样的条件,哪部分工作还没做好,还需要提升什么等等。

绩效管理大致分为绩效指标及目标的设定、过程辅导与监控、绩效考核、考核结果的反馈与运用等步骤。

绩效指标及目标的设定要与公司的目标管理、当期工作计划结合起来。绩效指标应当具有代表性、关键性和典型性;每个被考核岗位的当期考核指标数量不宜过多,要少而精;考评的标准要具体明确,易于考评者和被考评者理解和掌握;各个考核指标要有合理的分配权重。具体考核指标涵盖很多的细节内容,比如说部门主管,往往都会考核本部门的完成工作任务的情况、本部门员工流失率、部门工作氛围、员工工作能力提升状况、与对口部门工作衔接及配合度等等;普通员工一般都会考核工作完成情况、个人学习情况、工作服从度、同事及上级工作评价、出勤情况等要素。然后就全部考核要素进行打分,根据得分情况来计算考核工资,那么自身工作的好与坏就可以通过得分情况很直观的显现出来。绩效考核指标在制定时一定要和被考核部门人员进行充分的探讨沟通,一定要让他们能够理解考核的目的所在,以便日后在执行时尽量减少员工的抵触情绪及执行压力。

绩效考核在执行时要遵循由宽到严、由浅入深、由形式到实质、按计划分步骤逐步的实现考核目标。在实行绩效考核前先进行思想上的宣导,安排针对性的培训等等,让员工做好思想上的准备,充分理解考核的内容及目的,让员工有一个理解、接受、执行的时间过程。在实行考核时实行由浅入深、由松到严的考核步骤,就考核指标与被考核部门及人员进行全面的沟通,充分考虑到考核人员的素质及接受能力。个人观点认为,初期考核指标不要太多,也不宜太高,同时绩效工资部分也不要太多,等员工慢慢适应了这种工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比较妥当也人性化的合理方式。关于绩效考核评分的部分,在确定好考核指标以后,根据考核指标具体内容来划定具体的评分人员,有部门同事,直接上司、接口部门、后勤部门等人员。评分时必须做到实事求是,杜绝你好我好大家好的敷衍局面。把绩效考核评分的重要性给大家灌输到位,让他们认识到认真对待考核打分是对企业与自身的一种责任,敷衍应付是对同事的一种伤害的思想观念。要明确各部门主管对本部门考核执行情况负有不可推卸的管理责任,务必要把绩效考核做到真实、有效。人力资源部门在考核进行中也要听取各部门反馈的意见和建议,对考核方案进行不断的完善和改进,已做到最适合企业发展的工作要求。

五、员工关系管理。

员工关系管理或者称之为劳动关系管理,其重要工作目标是理顺公司内部的劳资关系,增强团队凝聚力及向心力,妥善解决日常运营中产生的各种员工与公司、员工与主管、员工与同事、员工与工作等各方面的矛盾。我个人认为,建设好公司各层人员的沟通渠道,让上情能下达,下情能上达,公司各层人员之间能够通过有效渠道进行沟通,同时不断提升公司管理者的管理能力及个人修养,把每一项公司管理政策向基层员工灌输到位,尽可能的提前预防矛盾的出现而不是到处救火,那么员工关系这个模块内的工作做起来难度就小得多了。同时配以公司文化及价值观的宣传,举办各类有实际意义的员工活动,不断增强员工的向心力,理顺劳动关系,那么对公司团队的稳定性、员工的工作热情、改善员工流失率等都能起到很好的积极作用。具体措施如设立意见箱、实行总经理接待日、举行部门内部沟通会及接口部门沟通会、组织公司集体活动及参加社会义务劳动等,都是比较有效的措施。

综上所述,人力资源六大模块基本上涵盖了人力资源管理所有涉及到的工作范畴,六个模块之间彼此联系、相互影响,不可分割。六大模块不分轻重都很重要,一个模块做不好,就直接影响到别的模块的执行效果及目标完成度。努力做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力资源管理工作做好做到位,就必须专注于每一个工作细节,认真对待每一个人每一件事,同时人力资源管理者要具备决心、细心、耐心、爱心、恒心的自身素质,与时俱进,明确自身角色定位,根据公司发展需要不断提升自身素质和工作技能,那么人力资源工作一定会为企业的发展发挥出应有的重要作用和价值。

以上是我以自身工作经验结合六大模块对人力资源管理阐述的一些个人观点和工作体会,因为人力资源管理工作要和企业具体实际情况紧密结合,所涉及的具体细节及涵盖的内容实在太多,在此不便进行一一详细表述,只能概括性的泛泛而谈,还恳请谅解,后续会进一步针对实际进行沟通或提供以前工作中自己独立制定的成功案例。

管理会议心得体会篇九

2021年11月21日,本人参加了商城管理会议,会议召开的目的是为了讨论并解决商城经营中遇到的问题,提高商城的经营水平和服务质量。会议时间为两小时,会议议题围绕商城人员管理、物品库存控制、市场推广等方面进行了讨论。

第二段:人员管理问题讨论。

商城人员管理问题一直是商城的难点。会议上,大家就如何提高人员的工作积极性、如何减少人员流动率、如何制定合理的薪酬政策等问题进行了讨论。通过研究分析,商城管理层决定采取激励措施,提高员工身份认同感,定期举行培训,提高员工的工作能力和反应速度;同时加强与员工的沟通,定期组织员工聚餐活动,减少人员流动率;还计划制定更加合理的薪酬政策,提高员工的收入水平。

第三段:物品库存控制问题讨论。

在商城运营过程中,物品库存控制也是商家难题。会议上,管理层提出了物品库存控制的策略,包括:建立完善的物流管理系统,减少库存矛盾的出现;采用科技手段加强库存监管,减少库存商品质量问题的发生;制定合理的优惠政策,促进库存商品的销售,减少库存数量。通过会议的讨论,大家也发现建设完善的库存标志系统,明确库存地点、物品类型、数量和特点,是减少库存矛盾和损失的关键。

第四段:市场推广问题讨论。

会议上,管理层和参会人员对于商城市场推广问题也进行了广泛的讨论。在市场推广方面,会议提出了多种有效的策略,包括:扩大产品范围、提供新产品的价格优惠、加强产品流通和销售网络建设、增加宣传推广的力度等。同时,管理层也计划充分利用商城的优势和互联网的媒介优势,开展线上线下营销活动,进一步打造品牌形象,增强消费者的购物信心。

商城管理会议是一个交流思想、分享经验、提高经营水平的平台,在与参会人员的沟通交流中,本人认识到了自身存在的不足点,也学到了很多有效的管理策略。通过会议的深入交流和探讨,不仅提升了我的商城管理水平,加深了对商城经营管理的认识,同时也启示我们在商城经营过程中要强化创新意识、加强团队建设,不断提升自身的竞争实力,为商城可持续的发展做出积极的贡献。

管理会议心得体会篇十

第一段:介绍会议运营管理的重要性和挑战(大约200字)。

会议是组织内部和外部沟通和交流的重要方式,高效的会议运营管理可以促进团队合作,提高效率,推动企业发展。然而,会议运营管理也面临着一系列挑战。包括会议组织、人员协调、时间安排和会议内容的有效性等方面。在我参与和组织的多个会议中,我深刻体会到了会议运营管理的重要性和其中的关键因素。

第二段:提出高效的会议组织策略和技巧(大约300字)。

在会议组织上,有几个关键策略和技巧可以帮助提高效率和减少压力。首先,制定明确的议程并提前向参会人员发放,以帮助他们做好充分准备。其次,合理安排会议时间,避免会议时间过长或冲突。此外,通过利用技术工具,如视频会议和电子表格共享,可以减少会议的物理准备和费用支出,提高会议效率。最后,良好的会议主持人能力也是高效会议的关键。主持人应具备清晰的沟通技巧和组织能力,并能有效控制会议的进程,确保会议目标的实现。

第三段:探讨优化会议人员协调和会议内容的方法(大约300字)。

会议人员协调是会议运营管理的另一个重要方面。在组织会议时,应根据会议的目的和议程,精确邀请与会人员,并确保其能够全程参与并做出贡献。在会议进行期间,主持人应鼓励和引导所有参会人员的发言和意见,并及时处理潜在冲突,维持会议的秩序和氛围。此外,会议运营管理还需要关注会议内容的优化。通过提前准备和研究相关资料,确保会议内容的准确性和前瞻性。此外,主持人还可以运用讨论和小组合作的方式,使与会人员更加积极和主动地参与讨论和决策,提高会议内容的质量和成果。

第四段:强调会议运营管理的持续改进和反思(大约200字)。

会议运营管理不是一次性的任务,而是一个持续改进和迭代的过程。通过每次会议的反思和总结,我们可以发现会议运营管理中的问题和不足,并找到改进的方法和措施。例如,通过参会人员的反馈和评价,我们可以了解到会议的亮点和问题所在,从而针对性地进行调整和改进。同时,主持人和会议组织者也可以定期举行学习和分享会,以吸收和借鉴其他组织和企业的经验和做法,进一步提高自身的会议运营管理水平。

第五段:总结会议运营管理的重要性和价值(大约200字)。

综上所述,会议运营管理对于促进团队合作和推动企业发展具有重要意义。通过高效的会议组织和人员协调,以及优化会议内容,可以提高会议效率和成果。此外,持续改进和反思也是提高会议运营管理的关键因素。只有不断完善和优化会议运营管理的方方面面,我们才能够在会议中实现更好的交流和合作,为组织带来更大的价值和成功。因此,我们应重视会议运营管理,不断学习和提高自身的能力,以应对会议运营管理中所面临的挑战。

管理会议心得体会篇十一

通过会议管理学习,要正确认识会议,严肃对待会议,所谓会议,是指3个或3个以上的人(其中一个为主持人)为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通,它是一种聚众议事过程。下面是本站小编为大家收集整理的会议管理学习。

欢迎大家阅读。

3月10号周六,今天我带领我的高层团队,共同参加了聚成股份丹阳分公司组织的一次大型公开课,说实在的话,这么多年经营企业以来,会议效率不高,一直是我们的心病,很多时候为会议的决议不能有效执行,而大为恼火,通过今天的学习,我和我的团队都大有启发,特别是我的行政经理,很高兴的和我说,这是她培训到现在最重要的一节课,这次回到公司,知道怎样去管理会议了。我是个爱学习的人,我每次学习,不要求全记笔记,也不要求全部都听,但一定要带走一点,并在企业中运用,以下几点心得和大家分享:

一、会议形式、会议气氛、会议流程的改进。

今天在聚成股份丹阳分公司的学习,让我特别惊讶,丹阳聚成成立不到半个月,尽然能够拼出这么一个强大的团队,主持人、礼仪、还有会跳舞的一帮人,整个学习气氛非常好,所以我要求我们企业从4月1号起每月总结大会、业务员培训会、中层干部会议、须完善主持人、会议用音乐、会前舞蹈,该工作由徐总来完成。

二、夕会管理。

我们是销售为主的公司,一直没有开夕会的习惯,但听老师讲夕会是个补短板的会,提高弱者的会议,我感觉我们的客户中心非常值得学习,所以我规定,从下周一起,客户中心开始执行夕会制度,具体由张主任负责。

三、业务启动大会。

今天的听课还有一件事让我大有启发,那就是我们销售型公司,业务员的士气比什么都重要,而我们每个月都有一次聚餐活动,我们为什么就不能把活动做成业务启动大会呢?该项任务由市场企划部孟老师负责。

四、关于会议决议的执行。

以前公司也经常开会,但是会议开得的很激动,但就是会后不行动,主要是因为对会议决要的管理不力,老师讲的很好,二天内必须将签字后的会议决议分发到人,必须定期检查会议决要的执行情况。

五、对学习效果检查。

今天的学习还有一点,对我启发颇深,那就是,每次检查学习效果,说实在的凯越集团是个重视培训、学习的企业,经常组织培训。

工作会议上总经理为我们作了《认真贯彻落实电网公司大政方针为经济社会发展做出新贡献》。

工作报告。

党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告是鼓舞人心振奋精神的报告报告对电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结对今年的工作进行了详细条理的部署为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x书记的讲话以会议精神为指导回顾了xx年各项工作的完成情况展望xx年的工作目标激励员工统一思想为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。

一、呼叫中心xx年。

工作总结。

xx年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“”重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针,充分发挥本部门“外服内联”作用,大力协助我局开展优质服务工作。为打造供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。

(一)紧紧围绕网公司大政方针,完成各项工作指标。

xx年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。

(二)抓好基础管理,做好班组建设工作。

一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。

二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。

活动方案。

大力弘扬求真务实精神广泛听取意见积极征集合理化建议。同时在全体职工内开展“假如我是来电客户我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设提高了服务质量树立了良好的外部形象得到了社会的广泛认可。

四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,交流。

读后感。

;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动,鼓励员工争先创优,以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。

按照选课的要求,我开始学习关于会议管理制度相关知识,这一次的学习使我思维豁然开朗,受益匪浅。下面结合公司的发展实际,浅谈一下我在“高效的会议管理制度”方面的体会。

首先,要正确认识会议,严肃对待会议。所谓会议,是指3个或3个以上的人(其中一个为主持人)为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通,它是一种聚众议事过程。通过会议的定义,我们知道开会是一个严肃的问题,是为了解决某个问题而召集相关人员一起进行商议,是需要获得一个结果的。如果散散漫漫,不认真对待,浪费了时间精力而问题没得到解决,那么会议也就失去了它的意义。

其次,要避免召开无实效的会议。在开会之前必须要做好充足的会前准备,布置会场,设置议程,有备而开。开会之前必须明确会议要解决什么问题,会议过程中紧紧围绕这一中心展开,做到目的明确,有的放矢。应该开高效率的会议,避免开一些无实效的会议。

再次,充分尊重会议结果。一次成功的会议,会议结束后,与会人就某一问题达成一致意见。我们要充分尊重会议结果,并在以后的工作中贯彻实施。否则,只开会而会后不按决策行动,让会议只成为一种形式,那么会议就失去了意义,也就不能发挥出它的功能,与会人对今后公司组织的会议也将失去信任。

当然,怎样开好会议,开富于实效的会议也是一门高深的学问,还有待我们在以后的工作中慢慢的去学习体会。我们大家要用这次的培训以及以后的学习体会去成就一次次高效的会议,并做到“会而议,议而决,决而行,行而果”!

管理会议心得体会篇十二

随着社会的发展,会议已成为人们工作交流的重要方式之一。作为一个会议组织者,我在过去的几年中积累了一些会议管理的心得体会。这些经验不仅可以提高会议的效率,而且可以增强团队合作的能力。在此分享我所得到的关于会议管理的心得体会,希望对大家有所帮助。

首先,合理规划会议流程是成功会议的关键。一个良好的会议流程能够让与会人员清楚地了解会议的目的和议程,从而提高会议的效率和讨论的质量。我在组织会议时会提前进行详尽的计划,确保每个议题都有足够的时间进行讨论,并留有余地处理突发事件。此外,我还会在会议之前和会议进行期间与与会人员进行充分的沟通,以确保所有人都对会议的形式和目标有明确的认识。

其次,会议的主持人起着至关重要的作用。作为会议的主持人,我会事先准备好开场白和议程,以确保会议的顺利进行。在会议期间,我会尽量保持中立和公正的态度,让每个与会人员都有机会发言,并确保说话的顺序和时间的控制。在处理冲突或争议时,我会积极引导和调停,以达到会议的目标和达成共识。

此外,在会议管理中,细致的组织和高效的沟通能力也是至关重要的。我善于与与会人员保持沟通,及时反馈信息,避免信息的误解和不清晰。在组织会议期间,我会仔细安排场地、设备以及其他必要的准备工作,确保会议的顺利进行。同时,我会提供详细的会议文件和资料,以便与会人员在会议前和会议期间参阅和讨论。

最后,会议的总结和跟进是确保会议成果转化的关键环节。在会议结束后,我会及时向与会人员发送会议纪要和决议,确保每个人都能够得到相关信息。此外,我还会负责跟进会议的工作进度和结果,确保会议决议的有效实施。如果有需要,我会组织相应的跟进会议,以监督和协调工作的进展。

总的来说,会议管理是一个综合能力的体现,需要规划、组织、沟通和执行的能力。通过合理规划会议流程,提供良好的主持和组织,细致的沟通和跟进,可以有效提高会议的效率和议事质量。在今后的工作中,我将继续积累经验,不断完善自己的会议管理能力,以提高团队的工作效率和协作水平。

管理会议心得体会篇十三

会议是企业组织中非常重要的一环,通过会议可以有效地沟通、协调和决策。而会议管理的好坏直接影响到会议效果的成败。在本文中,笔者将结合自身的经验,谈谈会议管理的心得体会。

第一,明确会议目的。会议的目的应该是明确的,不容模糊。在召开会议前,组织者首先要明确会议的目的,明确会议的议题和需要解决的问题。只有明确目的,才能更好地组织会议并提高会议效率。同样,与会人员也要清楚地知道会议的目的,以便能更好地准备和参与。

第二,合理安排会议时间。时间是管理者的重要资源,会议所占用的时间不应该超过必要的范畴。在安排会议时间时,应该根据会议内容和参会人员的日程安排,选择最合适的时间段。如果可能,可以事先与参会人员商量好时间,避免时间冲突。对于一些简单的问题,可以采用电话会议或在线会议的方式进行沟通,避免浪费时间。

第三,精心准备会议材料。会议材料是会议顺利进行的基础,准备工作做到位与否直接影响到会议的效率。组织者应该提前准备好会议的材料,包括议程、议题和相关资料等。对于一些重要议题,可以提前发给与会人员,提醒他们提前准备,以便会议能更好地进行。

第四,注重会议主持。主持人在会议中担负着重要的角色,他需要引导讨论、控制会场秩序并有效地组织会议进程。主持人应该注重会议的时间,并且尽量控制会议的节奏,避免长时间的讨论和无谓的争执。同时,主持人还需要充分发挥自己的主持能力,养成良好的语言表达和沟通能力,在会议中引导与会人员充分发言、提出自己的意见和建议,确保每个与会人员都有机会参与。另外,主持人在会议结束后,要及时总结、反馈会议效果,为下一次会议的改进提供参考。

第五,注重会议后的跟进。会议的目的是解决问题和达成共识,为了确保会议达到预期效果,会议后的跟进工作非常重要。组织者应该及时整理会议纪要,将会议结果传达给与会人员,并明确相关的行动计划和责任人。同时,还可以通过邮件或其他途径与与会人员进行跟进沟通,确保行动计划的实施和问题的解决。此外,组织者还可以通过反馈收集与会人员的意见和建议,为下一次会议做好准备。

综上所述,会议管理是一项复杂的工作。组织者需要在会议前做好明确目的、合理安排时间、精心准备材料的工作;主持人需要注重会场秩序控制、引导讨论和总结反馈;与会人员需要积极参与、提出意见和建议。只有全员的努力和配合,才能使会议达到预期目的,达成共识,为企业的顺利发展做出贡献。

管理会议心得体会篇十四

会议管理是现代组织中不可或缺的一部分,它关乎着组织的效率和成果。在我的工作中,我有幸参与并组织了不少会议,有些成功有些失败,但每一次经历都让我学到了宝贵的会议管理心得。在接下来的文章中,我将分享我对会议管理的一些体会和建议。

首先,会议前的准备工作至关重要。在组织会议前,需要仔细确定会议的目的、议程和参与者。对于每个会议参与者来说,他们需要准备好相关材料和资料,以便能够更好地参与讨论和决策。另外,会议地点和时间也需要提前安排好,确保参会人员能够方便地到达会议现场。好的准备可以最大程度地提高会议的效率和成果。

其次,会议中的主持人起着至关重要的作用。主持人需要在会议开始前向参会人员介绍会议目的和议程,并保持会议的秩序。在会议进行过程中,主持人需要掌握好时间,确保每个议题都有充分的讨论和决策时间,同时避免会议过长或时间不足。此外,主持人还要注意引导讨论,确保每个参会人都能有机会发表自己的意见,并鼓励参会人员充分表达自己的观点。一个好的主持人可以提高会议的效率和参与度,促进决策的准确性和质量。

再次,会议中的记录和跟进工作十分重要。会议记录可以帮助参会人员回顾会议内容,防止信息流失,并为后续的决策提供参考。记录员需要准确地记录每个议题的讨论内容、决策结果和行动计划,并及时发送给参会人员。此外,会议后的跟进工作也需要及时启动。参会人员需要按照会议纪要中的行动计划,完成自己的任务,并及时向相关人员汇报进展情况。记录和跟进工作的顺利进行可以保证会议的成果真正得到落实。

最后,会议后的评估和反馈也是不可忽视的一部分。在会议结束后,组织者应该向参会人员征求反馈意见,了解他们对本次会议的评价和建议。通过反馈意见,组织者可以及时发现会议中存在的问题和不足,并不断改进和提升会议的质量。同时,正式的会议评估也能够为组织者提供宝贵的经验和教训,为下一次会议做好准备。

会议管理是一门需要不断实践和总结的艺术,通过我的工作经验和学习,我深刻体会到了准备工作、主持人的作用、记录和跟进工作以及会议后的评估和反馈的重要性。只有在各个环节都做好,会议的效率和成果才能得到最大程度的提高。希望通过我的分享,能对未来的会议管理者有所帮助,让每一次会议都能取得更好的效果。

管理会议心得体会篇十五

会议是企业组织中非常重要的一部分,它是协调各方利益、促进信息交流和决策制定的重要平台。作为会议的组织者和参与者,我在日常工作中积累了一些会议管理的心得体会。在这篇文章中,我将从会议前期准备、会议主持、会议纪要、会后反馈和会议改进等方面进行探讨,分享个人的经验和见解。

首先,会议前期准备是一个成功会议的重要基础。在召开会议之前,组织者应明确会议的目的和议题,并向参与者提供相应的材料。我发现提前发送会议议程和相关文件,可以让参会人员提前做好准备,提高会议的效率。另外,合理安排会议时间和地点,确保参会人员的到场率也是关键。更重要的是,组织者还应提前预测可能的问题和困难,并做好应对方案的准备,以确保会议的顺利进行。

其次,会议主持能力对于会议的效果和气氛起着至关重要的作用。作为会议主持人,我认为一个好的主持人应该具备良好的沟通能力和组织协调能力。主持人需要清晰明了地传达会议目标和议程,并灵活处理与会人员的意见和冲突。同时,主持人还要注重维持会议的秩序和纪律,确保每个参会人员都能有机会表达自己的观点。通过良好的主持能力,会议的效果将会更加出色,参会人员之间的沟通和合作也能得到更好的促进。

会议纪要是会议管理的重要环节之一。扼要且全面的会议纪要可以记录下会议中的重要决策和讨论内容,为后续工作的推进提供依据。对于参会人员来说,会议纪要是一份宝贵的工具,它可以帮助他们回顾和理解会议的主要内容。我在会议纪要中注重将会议的目标、议题、决策结果和责任分工等内容清晰地列出,避免遗漏和不准确,以确保会议纪要的质量和有效性。

会后反馈和会议改进也是我个人非常注重的一个方面。每次会议结束后,我都会借助反馈调查或个别交流的机会,了解参会人员对会议的评价和建议。这些反馈意见不仅可以帮助我总结会议的优点和不足,还能提供改进的方向和思路。通过反馈和改进,我可以不断优化会议流程和组织方式,提高会议的质量和效率。此外,我还会积极与其他会议组织者交流经验,分享心得体会,互相学习提升。

综上所述,会议管理的心得体会从会议前期准备、会议主持、会议纪要、会后反馈和会议改进等方面展开讨论。通过我的个人经验和实践,我深刻认识到良好的会议管理是企业有效沟通和决策的基础,它可以提高工作效率、节约时间和人力资源。我相信,只有不断总结和改进,我们才能助力企业的发展,推动团队的进步。

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