涉外礼仪的心得与交流范文(22篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-25 19:03:10
涉外礼仪的心得与交流范文(22篇)
时间:2023-11-25 19:03:10     小编:笔砚

文学经典作品是培养情感和审美能力的良好资源,值得我们深入研读。在写总结时,不要忘记对过去的经验进行总结和汲取教训。总结范文的内容既有对成绩的总结,也有对经验的总结,可以帮助我们更好地了解自己的长处和不足。

涉外礼仪的心得与交流篇一

1、如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。

2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达。

3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。

涉外礼仪的心得与交流篇二

在国际交往中,关于名片使用讲两个要点:

第一个要点一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言。第二句话,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。说实在话,在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能乱放。比如白领的话,女孩子出去的话,一般在公文包的某一个部位放着呢,一伸手拿出来。我也见过有同志这方面稍逊一筹。我有一次跟女孩子交换名片,我把名片递给她,“金教授我给你拿名片”,把包马上拉开了。包也是个好包,很名贵,但是找不着名片,首先抓出一包话梅,接着发现一包瓜子,最后拉出半只袜子,然后告诉我,忘带了。

涉外礼仪的心得与交流篇三

对外函件例一:

复访问日期

__×(首都名称)。

__国政府总理__×阁下。

阁下:

__大使__×先生阁下已经在×月×日转交了阁下的来信。阁下建议我去__访问的时间可以定在×月×日左右。这个时间对我是完全适合的,我完全同意。如果对贵国政府方便的话,我准备从×月×日起到×月×日,在__进行×天访问。

我热烈地期待着同阁下会晤和访问贵国。

顺致最崇高的敬意。

中华人民共和国国务院总理(签字)。

一九__年×月×日于北京。

对外函件例二:

吊唁。

__国驻__国特命全权大使__阁下。

阁下:

惊悉__国____×(职衔)__×先生不幸逝世。我谨代表大使馆全体馆员并以我个人名义向你,并通过你向__国政府和__×先生的家属,表示深切的哀悼。

中华人民共和国驻__国。

特命全权大使(签字)。

一九__年×月×日于__。

对外函件例三:通知。

×字第__号。

各国驻华外交代表机关:

我局根据我国有关部门的决定,现通知各国驻华外交代表机关如下事项:

__________________________________________。

顺致崇高的敬意。

(盖局印)。

一九__年×月×日于北京。

涉外礼仪的心得与交流篇四

现在中国改革开放很多年了,有很多走出去或者走进来的国外朋友,我们和国外的商业打交道的机会越来越多了。每个国家每个地区的习俗都不一样,要和外国朋友打交道,涉外礼仪就变得尤为重要了。我们从国际交往的角度来看,涉外礼仪有什么基本要求呢?宏观上来讲有几个基本要求:

第一个要求尊重为本,这个尊重二字,应该是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,国与国之间文化差异甚大,相互尊重尤为重要,不能看到比自己差的人就态度恶劣,看到比自己好的人就态度谦和了,无论对谁都要有发自内心的尊重,你尊重人,人自己尊重你。但是尊重在国际交往中,有两个方面的要求,不能够偏袒于一方。第一个方面的要求就是要自尊为本,要强调自尊自爱。一个人在国际交往中,不讲自尊,就不可能得到别人的尊重。首先要尊重自己,你自己要把你当回事,站有站相,坐有坐相,举止大方。

有同志这方面差点劲了,往人家对面一站,或者一坐,也不管对方是熟人是生人是同性是异性,比较洒脱,比如腿伸出去,男同志,顺手把裤管往上一拉,露出一条飞毛腿。但是此种人,那么在国际交往中,在比较重要的场合,怎么会得到别人的尊重呢?所以要尊重自我。其次要尊重自己的职业。工作你分工不同,"闻道有先后,术业有专攻",在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重,各国皆然。

最后,第三个方面要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族,小到我们现在供职的地方,那在国际交往中,我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。其次我们强调要尊重交往的对象,不仅要自尊,而且要对交往对象表示尊重。我们一般要讲五句话:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。”这五个方面,涉及到我们人际交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。

涉外礼仪越来越重要,你学会了哪些礼仪呢。

 

涉外礼仪的心得与交流篇五

涉外礼仪是个需要文化底蕴、细致入微的工作,所以在这个全球化时代,涉外礼仪显得越来越重要,而一个人在国际交往领域中,除了必须了解各国文化习俗和礼仪规范,关键还在于身体语言,即所谓的「非言语沟通」在交际过程中所扮演的角色和发挥的效果也具有十分重要的作用。在我理解中,涉外礼仪的根本目的在于消除异端之间的文化差异,以达到建立同理心,用以增进彼此间的互相理解,促进商业和友谊的发展。在我多次的海外经验中,已经得到了验证。

第二段:保持开放心态。

首先,涉外礼仪需要保持开放的心态。当你身在异国他乡时,第一步就是消除身上的文化差异。外国人会从人的外表、行为和组织等沉浸在不同国度的文化中来分享人们在语言,身体语言和表情这三个方面所传递的不同信息。因此,人们来自不同的文化背景和语言背景,交往过程中还需要更多的组织、技巧和详细的指导来保持同理心。

第三段:谦虚礼貌。

其次,涉外礼仪同样需要谦虚和礼貌。礼貌让人感到舒适和安慰,为人们之间的交流创造了良好的前提。礼貌包括但不限于让人充分了解对方的文化、使用正确的礼仪动词,以及尊重他们的宗教、服饰、饮食和个人习惯等。如果我们能在这个过程中感觉到那些我们不容易理解的东西,那么这个过程也更容易被他人接受和欣赏。

第四段:小心细致的注意力。

第三,涉外礼仪需要注意小事。如果我们没有注意到一些常见的礼节,尤其是身体语言的使用,很可能失去一些理想的交流机会。例如,注视目光以及个人距离,以及在特定文化背景中服饰需要注意的事项,这些小细节都可能成为交流过程中产生的理解障碍。在许多情况下,人们的身体语言可以传递一些想法和情感,而这些信号可能在语言上并没有表达出来。因此,在社交活动中,一定要注意这些细节,以避免因小失大。

第五段:寻求文化交汇点。

最后,涉外礼仪需要用到极大的耐心。当两个文化背景完全不同的人两两交流时,他们会出现意见分歧甚至是严重的误解。此时,我们可以采取一些方法来保持同理心。首先是学习如何克服语言障碍,以适应特定文化环境中的沟通方式。其次,是在不同的制度环境中努力寻找文化交汇点,这将为我们建立同理心提供有力保障。与外国人进行通讯是一项挑战性的任务,在和对方不断的互动和交流中,我们的观念和行动就会不断的得到发展与丰富。

总之,涉外礼仪之所以重要在于它使我们能够更好地跨越文化差异,建立更紧密的人际关系,同时也有助于促进国际贸易和共同繁荣。为此,在我们和外国客户交往的时候,我们应该尽可能地了解他们的文化,并在礼仪和身体语言上严格遵守相应的“规则”,以确保与他们在名义上的最好合作达成最佳结果。无论在工作还是生活中,涉外礼仪都会让我们感到更贴近别人,体验到更简单而不简化的愉快人际关系。

涉外礼仪的心得与交流篇六

到外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入;若无人应声,可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。无人或未经允许,不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。

室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到,应致歉意。对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。

涉外礼仪的心得与交流篇七

尽管大报信息量大,可信度高,但英国人普遍认为大报上刊登的招聘职位率不高,因为同一个职位可能有几千人,甚至上万人。他们宁愿选择小报上的招聘信息,以提高求职率。

法国人青睐团体求职。

在法国,一些常常会通过媒体发布团体求职广告,介绍某个班级的毕业生专业学习情况,以吸引用人单位的注意;一些小公司在申请破产或被其他公司兼并前,也会通过媒体发布类似广告,为本公司的职员寻求出路。

团体求职很受企业的欢迎,因为求职能减少他们的招聘工作量,用人单位在中随机抽出几名求职者进行笔试和面试,如果满意,基本上一个就可以定下来。的相对稳定性和凝聚力也是吸引用人单位的一大优势,它可以减少人员重新磨合的,节省管理和成本。

澳大利亚人落聘也写感谢信。

在澳大利亚,很多求职者接到落聘通知书,也要写一封感谢信,感谢公司给他们提供了笔试、面试机会,使他们获得了求职经验。这一方面体现了求职者的礼貌,另一方面,也是给自己的未来创造机会,表明自己仍有到该公司就业的诚意。很多公司也保留落聘者的简历,当他们再需要人才时,那些写有感谢信的人往往是在首选之列。

美国人求职前先谈解雇费。

美国人在应聘时大多未雨绸缪,先给自己留下一条后路,在没有签合同之前先把解雇费摆在桌面上谈个清楚。据《今日美国》报道,应聘者在面试时,解雇费同工资、救济金和假期等一样,成为关键的谈判内容,美国在线招聘服务公司最近的一项调查也显示,60%的求职者认为,面试时谈清解雇费十分重要。

加拿大人看准岗位先充电。

加拿大的就业率非常高,但是为了获得更的职位和薪水,当地人跳槽。为了获得某个心仪的岗位,他们往往先了解该岗位的职业要求,并进行针对性充电,以获得相应的职业资格证书或合格证书,然后,再去应聘。一位毕业生,看好某电脑公司的软件设计岗位,他首先参加了一项为期三个月的专业课程,拿到合格证书后才到该公司面见人事。人事请来两位技术主管对其轮番发问,又出了一道“实战”题,让其上机操作。由于考试成绩很不错,几天后,这位生便收到了录取通知书。

德国人利用母校就业指导中心。

在德国,每所的毕业生就业指导中心都与不少大型用人单位建立了良好的合作关系,他们对就业资讯、职位空缺情况掌握得比较全面。毕业生只要到就业指导中心咨询或登录其网站,就能找到有用信息。当毕业生有了求职意愿时,“中心”也乐意推荐,即使,他们还会一而再、再而三地帮助其求职。

芬兰人高学历低应聘。

芬兰的用人单位不愿用学历过高的人才,认为学历过高的人干比较容易的工作,难调动其工作积极性,且易跳槽。因此,本科生能做的工作,一般不用硕士生,这使得高学历人才找工作反而更难。一些高学历人才为了谋得一个的职位,往往把最高的学历隐藏起来,比如,硕士生拿本科文凭去应聘,反而更容易。

日本人职介所。

涉外礼仪的心得与交流篇八

在越来越多的涉外场合中,了解和掌握涉外礼仪已经成为了现代人不可或缺的一项能力。涉及到涉外礼仪的问题,不光是对于自己的仪态有所要求,更重要的是考虑到其他人的感受,让自己的行为符合普世准则。

随着经济全球化的不断深入,涉外交往的机会越来越多。如今越来越多人有机会与来自不同背景和文化的人沟通,并在商务和社交活动中建立联系和合作关系。礼仪是沟通和商务活动中不可或缺的一部分,涉外礼仪是让我们在不同的文化背景下进行有效沟通的基础。

第三段:实践涉外礼仪的方法和技巧。

1.沟通技巧:在商务活动中所使用的语言和措辞一定要简单明了,并且要注意非语言沟通,如肢体语言和面部表情。

2.礼仪礼节:注意场合合适地称呼对方的姓名,熟悉对方的国家和文化背景,避免使用可能引起误解或冒犯的语言和行为。

3.认真对待细节:了解食物、饮料、服装和礼品等方面的文化差异,尊重当地的风俗和习惯,避免因为不适当的行为而引起尴尬和不必要的麻烦。

在与外国人交流的过程中,每个人都会根据自己的情况和经历做出不同的反应。个人的文化背景、教育水平以及与外国人交往的经历,都会影响到他对涉外礼仪的理解和执行。在实践中,不断地学习、尝试和体验才能真正掌握涉外礼仪的本质。

第五段:物质与精神的融合。

涉外礼仪并不是一种繁文缛节的仪式。礼仪是一种表达自己内心态度的方式,即使在简单的活动中,也能体现一个人的素质。因此,在实践涉外礼仪的同时,我们也需要更加关注精神方面的修养,例如慷慨和善意,微笑和耐心,以及对人的尊重和敬意。

总之,涉外礼仪是在现代社会交流和沟通中不可缺少的一环。通过不断的学习和实践,掌握涉外礼仪的本质和技巧,并注重物质与精神的融合,可以更自信、更自然地与国际友人交往,成为一名真正的国际人。

涉外礼仪的心得与交流篇九

外交礼仪是国际范围内的一种文化语言,它是不同文化间沟通的有效方式。面对国际交流中广泛存在的不同风俗习惯和文化差异,进一步提高涉外礼仪素养,将会使我们更好地理解他人,增进双方的理解和信任,从而打造更加繁荣而美好的全球社会。

第一段:旅行中的礼仪规范。

在出国旅行中,了解不同国家的礼仪规范是十分必要的。当我们踏上异国他乡时,我们就进入了不同的文化和价值观的世界,所以我们必须遵守当地的礼仪,尊重当地的文化。英国人有一个十分重要的礼仪——排队,随处可见。在排队时,不仅尊重其他人的权利,还要注意节制自己的行为,这是对其他人的尊重表达。在日本,夹菜不仅是一种行为方式,更是一种文化的体现。不难发现,在不同国家之间,礼仪的不同差异或多或少存在着,这时候适当的礼节和尊重都是相当有必要的。

第二段:商务活动中的礼仪。

随着全球经济的发展,商务交往之间开展的诸多商务活动也越来越多。对于商务活动中的礼仪规范也是要特别注意。在商务交往中,首先要遵循的是时间准确到位的原则,商务交流不仅仅是一种约见,更是一种谋求合作的商务活动。其次,席位问题也是比较重要的一环,高管的席次比较高而低一点的席次则往往代表着下属的位置,这也是商务交往的一种特殊秩序,需要我们根据礼仪去进行恰当的分排。

第三段:网络礼仪的重要性。

和泡温泉,夹菜一样,在日常工作和生活中,网络礼仪也与时俱进,在我们使用网络的时候也是应该遵循规范礼仪,表达礼貌和尊重。例如在群聊中,每个人都应该尊重其他群友的意见,没有极端偏激,尤其是在保持群友意见多样化并开放的工作气氛,以便团队的更快解决工作问题。此外,我们在使用社交软件时,也应注意老少咸宜,或者是适度斟酌,不发送不实不良的信息,不发布不合适的照片,不使用不着边际的声音或图片等多种形式的语言礼仪.

第四段:国际交流中的对外汉语。

学好汉语,对推动国际文化交流也是大有裨益的。面对不同文化、民族的人,交流语言是十分必要的,而学好对外汉语更是极有必要的。中国是一个拥有五千年文明历史的国家,受到了全世界的追捧,更是国际交流中的主题之一。学好对外汉语,不仅有利于我们了解其他语言的发展和文化特点,更能帮助我们通过沟通,理解和从事与外国人的业务合作,减少麻烦,帮助商务谈判和销售更有优势。

面对不同的人,不同的文化,涉外礼仪素养的重要性无需多言,而对其的培养也是必要的。涉外礼仪需要我们对文化的敏锐度、交流能力和沟通技巧等进行培养。更重要的是要有跨文化的认知和思维,始终维护我们国家的尊严和形象,树立自己的榜样,创造出更好的人际关系。我们应该努力学习历史,了解世界,培养文化包容性,增强针对特定场合的应变能力,这是提高涉外礼仪素养的最重要的几点。我们可以从各种渠道获取资讯,使用国际标准软件和工具,提高个人表现力,以良好的涉外礼仪素养为国家文化形象的盛誉贡献自己的一份力量。

涉外礼仪的心得与交流篇十

美国人讲究个人隐私,所以,他们也尊重“一米线”。无论那“一米线”划着还是没划着,后一个人永远离前一个人一米开外,仿佛那条线早就刻在了他们脑子里。买东西交款,你尽可以放心拿出你的钱包,不会有双好奇的眼睛在离你20厘米的地方虎视眈眈地看着你。就连上洗手间,人们排队也是在大门口,而不是在“小单间”门口。保持适当距离是澳大利亚人社交场合、日常交谈和茶余饭后闲聊时非常注意的细节。在银行、飞机售票处和海关出入口等处排队时一定要站在“一米线”以外,否则会被他人认为缺少文明修养。

涉外礼仪的心得与交流篇十一

新员工如何在团建中“护体”

应届毕业生刚入公司,就好比为公司注入新鲜血液。公司虎视眈眈要把你们改造成匹配企业的血液,“洗脑”是少不了的。每个公司都有自己的精神文化,让新员工认同这种文化,融入其中。团建和拓展是现代公司的首选,所谓适者生存不适者淘汰,正如结婚前要做一次旅行一样,团建最容易见到人的脾性。是游离在团队之外,还是拼命努力完成苦活累活,又或者是出谋划策承当团队决策的角色。企业领导暗中观察,即时筛选出来找到适合企业价值观导向的、可以稍微调教就能改变的、对企业都认可和服从的,这些人留下,不适合企业基因的人剔除出去。

新员工初来公司对一切还感到陌生,参见团建活动也是不错的机会。也有人说其实团建跟本没那么大作用,爬山累死累活,还可能和讨厌的人玩“爱的抱抱”,就是领导们跟风。确实有的团建水平不高,公司还最爱选在员工的休息日;可能还是纯“腐败”,业绩超额完成,目标提前到达,领导开心大出血,国内随便浪、出国大采购,发福利卡。有人觉得这样的团建多多益善啊,可你想过没有放松自由的环境下,人更容易暴露真实的自己。团建,是老板评价员工的侧面依据。谁有培养的潜力,谁又是团队中的“刺头”,往往一目了然。

可有人说我有说不的权利,在集体面前装逼需要实力,而作死只需要勇气……现在的年轻人更喜欢宅的生存方式,让人们自我认可的需求在增加,而自我表达的能力却在退化。常把“我觉得”和“我以为”挂在嘴边,觉得我和你们不一样,高学历不代表高智商高情商,当你觉得别人无知的时候,倒霉的往往是自己。害怕处理人际关系,不愿改变自己,你我只是凡人,有情有欲,离不开社会,不是那得道之人。你不融入环境,就变成孤家寡人。

那到底要不要参加公司团建?那不妨遵守这个“不怨声载道,不消极抵抗”的基本原则吧。如果不能带着好心情参加无聊的团建,不如把它当成闯关任务。这样一想,生活也就没那么苦了。

那就说说新员工在团建时遇到的一些问题,怎么解决妥当呢?

被老员工劝酒怎么办?

聚会,是一种形式,喝酒,是一种人际交往的工具。正如那句老话说的,有什么事情解决不了么?如果有的话就吃一顿烧烤吧!如果一顿烧烤不行那就来两顿。但是真正玩的好的团建,也并不是花多少钱解决问题,而是增进成员之间交流,强化团队的凝聚力。

灌谁,谁就成为了酒桌上的焦点,增加了曝光度,推杯换盏之间,人就熟络了。纯粹就是想给新人点颜色看看,玩命灌到你不能自理就心花怒放的坏种其实不多。

而且,不是说酒量不行也要硬着头皮喝,喝得不省人事,有伤身体。能喝就喝点,不能喝就声明下,以茶代酒也是诚意。拒绝的时候不要太矫情,我不喝,就是不喝,打死也不喝,谁的面子都不给……这也有点过了,咱哪怕人家敬酒的干一杯酒,咱干一杯茶水呢,是那么个意思,来而无往非礼也。

其我觉得要是男生的话稍微可以多一点,也无伤大雅,日后每每聊起,都是谈资。知道一起感悟人生自己酒品差的就要注意量,不让暴露本性,影响在别人心目中的形象。

餐桌之上,新人应该敬酒答谢,好似拜山头,该做的礼貌动作还要有,场面上的动作该做要做,你有责任和义务捧捧场,别显得不太懂事,场面的话还要说一说,请各位前辈以后多多关照哈。

记住,职场的酒局,从来不只是为了喝酒。

找到适合团队发展的自己人。

看到这个标题一定会有人有想法,这不是叫拉帮结派么?管理过团队的人总会有这样一个感受,明明事情都说清楚了怎么就是落地不了。不是别人能力不行,而是他不是团队一份子。作为一个团队管理者,甚至只是团队的一员。我们需要的并不是这个人能力有多强,而是这人是不是心和团队在一起。孙子兵法里面说过一句团队管理名言:“上下欲同者胜”。一个团队如果每一个人心都向往一起则就不会出现问题。同样的如果找到哪些貌似能力强劲,但是却想不到一处去的人工作起来就会非常的累。看西游记前半段唐僧师徒的关系就能看明白。

团建时组队能和队员产生亲近感。

为什么王者荣耀、绝地求生这样游戏特别受到欢迎?很多人愿意在游戏里社交。那是因为大家在完成同一个任务。一起战斗,相互帮助,把自己背后交给队友。这些都是祖先协同捕猎时候就留下来的基因。所以在任务中得到陌生人的帮助会极大的促进人与人之间的信任。在团建聚餐的时候,总是关系好的挨着坐,难免会挡酒,偶尔一句两句知心嗑,这无形中就会拉近彼此的关系。

涉外礼仪的心得与交流篇十二

在涉外交往中,了解和遵守涉外礼仪是至关重要的。涉外礼仪不仅仅是一种表面的形式,更是一种学问和文化的背后。通过我的涉外交往经验,我深刻认识到涉外礼仪的重要性,并从中获得了一些心得体会。感谢这些经历,我逐渐成为了一个更有自律和尊重他人的人。

首先,学会尊重不同文化的差异是涉外礼仪的核心。在与外国人交往的过程中,我意识到不同国家和地区有各自的传统和风俗习惯。对于这些差异,我们应该保持开放的心态,尊重他们的习俗并加以遵守。例如,在与日本人交往时,我们应该注意他们对于礼貌和尊重的重视。我们应该给予他们充分的尊重和尊严,并尽量避免言行上的冲突。只有了解和尊重不同文化的差异,我们才能建立起真正的互信和友好关系。

其次,言行举止要大方得体也是涉外礼仪的重要方面。在与外国人交往时,我们要注意自己的言行举止是否得体。孔子曾经说过:“君子不重则不威,学则不固。主忠信。无友不如己者。过而能改,善莫大焉。”这句话一直是我在涉外交往中的座右铭。我们要做到言行一致,表现出自己的教养和修养。在与外国人交流时,我们应该保持礼貌、亲切和友好的态度,用正确的语言表达自己的意思。我们还应该注意自己的肢体语言,避免露骨、暧昧或冒犯对方的行为。

第三,了解基本的礼仪规范和习惯是成功涉外交往的基础。在不同的国家和地区,人们对于礼仪有不同的要求。因此,我们需要了解和学习不同国家和地区的礼仪规范和习惯。例如,在与西方国家的人交往时,我们要注意约定的准时性。不守时常常被认为是不尊重对方的行为,会给人留下不好的印象。此外,我们还应该注意餐桌礼仪和礼品的选择。在各国宴会和社交场合上,餐桌礼仪是必不可少的一部分。了解和掌握一些基本的餐桌礼仪将有助于我们更好地与他人交流。

第四,跨文化沟通和良好的沟通技巧是涉外礼仪的关键。在与外国人交往时,我们往往会面临不同的语言和文化背景。为了确保沟通的顺利进行,我们需要学会跨文化沟通和灵活运用沟通技巧。首先,我们应该注意自己的语速和语调,尽量避免让对方感到困惑。其次,我们需要掌握一些基本的交流技巧,如倾听和反馈。通过倾听对方的观点和理解,我们可以更好地理解他们的需求和期望,并给予恰当的反馈。

最后,保持谦虚和开放的心态是涉外礼仪的重要一环。在涉外交往中,我们会遇到许多不同的人和事。有些时候,我们可能会因为对方的行为或是对方的态度而感到不满或者困惑。然而,我们需要保持谦虚和开放的心态,以理解和包容他人的不同。作为一个涉外交往的学习者和实践者,我们要学会从每一次交往中吸取经验和教训,并不断完善自己的涉外礼仪。

总之,在涉外交往中,了解和遵守涉外礼仪是至关重要的。通过我多年的涉外交往经验,我不仅加深了对于不同文化的理解,更学习到了一些实用的涉外礼仪知识和技巧。希望我能通过自己的言行去展示中华民族的文化底蕴和友善的外交态度,为促进国家间的友好交流和合作贡献自己的一份力量。

涉外礼仪的心得与交流篇十三

涉外礼仪培训是一项非常重要的培训内容,它旨在让大家能够更好的理解涉外礼仪,掌握西方社交礼仪的规则,同时也能够提高自己的社交能力和交际技巧。我在涉外礼仪培训中获得了很多有用的知识和体会,下面我将分享一下我的心得和感受。

1、重视文化差异。

在涉外交往中,文化差异是不可避免的,我们需要尊重对方的文化和习俗。在交往过程中,很多的误解和不便都是因为我们没有了解对方的文化习俗和方法导致的。因此,我们需要在跨文化交际时,学习并了解不同的文化、传统和信仰,了解他们的惯例和习俗。

2、注重礼仪细节。

在涉外交往中,文化差异是不可避免的,我们需要尊重对方的文化和习俗。在交往过程中,很多的误解和不便都是因为我们没有了解对方的文化习俗和方法导致的。因此,我们需要在跨文化交际时,学习并了解不同的文化、传统和信仰,了解他们的惯例和习俗。

3、掌握社交礼仪规则。

在西方社交中,礼仪是非常重要的,我们也需要学习西方社交礼仪。掌握社交礼仪规则,并在实践中应用这些规则,能够使我们更加得心应手。社交礼仪规则涉及到很多方面,包括招待客人、用餐、着装、行为举止等等,需要我们花费时间去练习和学习。

4、强化交际能力。

在跨文化交际中,我们需要具备良好的交际能力。身体语言、表情、语气和说话能力都是非常重要的,一些细节方面的处理也会影响到我们的交际能力。在涉外礼仪培训中,我们需要对自己的表现进行反思和调整,提高自己的交际能力。

5、注重感受和体验。

涉外礼仪不仅是知识和技巧的积累,也是一种文化和艺术的感受和体验。我们需要理解和领悟文化背景、社会习俗和传统人文精神,体验其中的美感和情感。我们需要保持敏感度和热情,不断感受和体验文化和艺术的魅力,提高自己的艺术修养。

总之,在涉外礼仪培训中,我们需要注重文化差异,掌握社交礼仪规则,强化交际能力,注重感受和体验。这些培训内容不仅仅是为了表面上的规矩和礼节,更是为了能够体现尊重和友好,在精神和文化层面上建立起良好的交流和合作关系。希望大家也能将这些知识和体会融入到日常生活中,并通过不断的学习和实践提高自己的涉外交往能力。

涉外礼仪的心得与交流篇十四

涉外礼仪是指在国际交往中遵循的一套行为准则和规范。作为一名大学生,我有幸参加了一次涉外交流活动,从中学到了很多涉外礼仪方面的知识,并且深刻体会到了涉外礼仪的重要性。下面,我将分享我的心得体会,以及我对涉外礼仪知识的理解。

首先,涉外礼仪对于建立良好的国际关系至关重要。在国际交往中,涉外礼仪是沟通的桥梁,是不同文化之间的纽带。礼貌、尊重和谦和态度是建立信任和友谊的基础。在交往过程中,我们要注意言谈举止,避免冒犯对方,尊重对方的习俗和文化背景,这样才能让对方感到舒适和接受。通过正确地运用涉外礼仪,我们可以更好地与外国友人交流,促进双方的相互了解和友谊。

其次,涉外礼仪对于个人形象塑造具有重要作用。外在形象是我们与外国友人交流的第一印象,也是他们了解我们的窗口。正确的仪态和仪表能够给人留下良好的印象,增加与人交流的自信心。例如,穿着得体、注重仪态、举止文雅等都是展示个人修养和教养的重要方面。与此同时,我们还要注意自己的言谈举止,做到不说粗鲁的话、不以身体语言冒犯他人。这些细节上的注意和培养,都能够使我们更有修养,更受人尊重。

再次,了解外国文化是参与涉外交流的先决条件。不同国家有着不同的文化和传统,我们必须了解并尊重这些差异。在与外国友人的交往中,我们要主动了解他们的习俗和礼节,这样才能更好地与他们沟通和协作。准备充分的外国国情和文化知识,可以让我们在交流中更加得心应手,更容易与外国友人建立亲密和友好的关系。同时,也要注意避免使用一些可能冒犯他人的言辞或观点,尽量展示出我们的开放与尊重,以增进交流的顺畅。

此外,跨文化沟通中的礼仪问题也应引起我们的高度重视。不同国家的礼仪规范有很大的差异,了解和尊重这些规范非常重要。例如,中国人在交流时会进行握手和问候,但在一些东方国家,人们可能会进行鞠躬和合十礼。在西方社交场合,吃饭时要注意用餐礼仪,切忌声音大或嘴巴张得太大等。了解并遵守这些规范,可以使我们在跨文化交流中更好地展示自己的修养和教养,避免冒犯他人或引起误会。

最后,我认为涉外礼仪的学习与提升应是持续的过程。随着国际交往的不断扩大,我们需要不断学习并了解不同国家的文化差异和礼仪准则。通过参加国际交流活动、阅读相关书籍和网志,我们可以不断提升自己的涉外礼仪水平。在这个不断变化的世界中,我们需要不断修正和改变自己的行为,以适应不同文化环境。只有掌握了涉外礼仪的正确应用,我们才能更好地走出国门,与世界各地的人们建立起相互尊重和理解的纽带。

总之,涉外礼仪是国际交往不可或缺的一部分。通过学习和应用涉外礼仪知识,我们可以建立良好的国际关系,提升个人形象,促进文化交流。然而,涉外礼仪知识并非一劳永逸,我们需要不断学习和改进。只有不断学习和应用,我们才能在国际交流中游刃有余,以礼待人、赢得更多的人们的尊重和友谊。

涉外礼仪的心得与交流篇十五

随着社会的发展和经济的全球化,涉外交流和合作已成为当代社会的常态。在这样的背景下,良好的涉外礼仪交谈显得尤为重要。在我参与各种外事活动和国际会议的过程中,我积累了一些心得体会。本文将从理解涉外礼仪的重要性、积极主动沟通、尊重不同文化、主动进取的态度和仪表言谈修养五个方面展开,分享我的心得体会。

首先,理解涉外礼仪的重要性尤为关键。与国内的交往相比,涉外交往要求更加谨慎和尊重。在我参加外事活动的过程中,我发现了许多大大小小的细节。例如,在接待外宾时要注意礼貌待人,不能随便摆放物品或触碰他人。而在交谈中,要文明表达自己的观点,千万不能激动或冲动。只有理解并遵守涉外礼仪规范,才能更好地展示自己和国家的形象。

其次,积极主动沟通是与外国友人建立互信、促进合作的基础。交流时,人际关系的建立和沟通技巧的运用至关重要。在接待外宾时,我会主动介绍自己的身份和国家背景,以期拉近彼此的距离。在交流中,我会注意倾听对方的观点,与他们进行更深入的交流。通过积极主动的沟通,我与外国友人之间建立了深厚的友谊,并为合作提供了坚实的基石。

第三,尊重不同文化是涉外交流的基本原则。每个国家和地区都有其独特的文化和价值观,我们要学会尊重并体谅这些差异。例如,在与外国友人交流时,我会了解他们的风俗习惯,避免令他们感到不适或冒犯。我还会尊重对方的意见和观点,不轻易质疑或反驳。只有相互尊重,才能在涉外交流中建立和谐的合作关系。

第四,主动进取的态度是涉外交流的关键。在参与国际会议的过程中,我始终保持着主动进取的态度。无论是与前辈专家交流还是与同行合作,我都会积极争取学习和提高自己的知识和能力。我会主动请教和学习对方的经验和技巧,并在合适的时机展示自己的见解。这样的积极主动不仅提高了自己的学术水平,也赢得了他人的认可和尊重。

最后,仪表言谈修养是展示自己素质和形象的重要方面。在国际交流中,一个人的仪表和言谈往往能直接影响对方的印象。因此,我时刻保持良好的仪表形象,穿着得体,举止文明。在交谈中,我尽量使用礼貌和恰当的语言,不轻易使用冷嘲热讽或过激的言辞。通过修养自己的仪表和言谈,我能更好地与他人交流,并赢得他们的尊重和信任。

总之,涉外礼仪交谈对于促进国际交流与合作至关重要。在我参与各种外事活动和国际会议的过程中,我相信理解涉外礼仪的重要性、积极主动沟通、尊重不同文化、主动进取的态度和仪表言谈修养都是建立和谐合作关系的关键。通过不断的学习和实践,我相信自己能在涉外交流中进一步提升自己的能力和素养,为国际交流与合作做出更大的贡献。

涉外礼仪的心得与交流篇十六

告别学生时代踏入职场,意味着褪去幼稚,开始独立新生活。刚入职场有很多新鲜感,但更多的还是不适应,有太多东西需要去学习和掌握。一步步靠近得体靠谱的职场人,远离油腻的职场老司机。

当小白会有一些好处,会允许犯些小错,上级也会对你宽容。在享受当小白的过程中,也需要不断的思考和学习。然后迅速“洗白”自己。

洗白最肤浅的一层是穿衣。当然得体着装不是不重要,遵循几点:大方得体,优雅干练。职场不比学校,没有过多的自由时间和空间任你随意发展,一切都有相应的游戏规则。平时可以多留意周围同事以及了解公司的风格属于哪一类,对照着来调整自己的着装风格,基本原则就是大方得体,不要太花哨出格。

重点来了,成熟得体可并不只是我穿得像所熟得体的职场人,就是得体成熟的职场人了,最重要的是思维和行为。如果你一贯是一个比较自制的人,哪怕你刚刚进入职场,那么也要恭喜你,你已经有了一些职场大牛的素质了,或许可以在短时间内迅速成为职场大牛。

领导安排工作不要问太多为什么。

对于领导交代的事情,只需要不折不扣的执行,无论是否清楚做这件事的目的,而且在处理过程中遇到问题先自己思考或者想办法解决,不要动不动就问该怎么办,如果遇上那种什么事都跟你说的很清楚的领导,那对你个人的成长来说,不一定是什么好事,可能当时你会觉得庆幸,遇到一个知心的领导。

不要太把自己当回事。

对于刚入公司的职场小白,即便你在学校有多厉害,但是校园和职场是完全不同的,你可以用你的能力和智慧去做出成绩,但是在此之前,收起你的玻璃心和傲气,踏踏实实的去学习和观察,让自己尽快摆脱新人和小白的称呼,融入团队并创造业绩和利润。

说话要简单明确。

不要把“好像”、“有人会……”、“大概”、“晚些时候”、“或者”、“说不定”之类放在嘴边,尤其是和上级谈论工作的时候。领导十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着领导必须时刻提醒他不要忘记。

主动汇报工作进程。

在你做完一件事的时候,要主动的向领导汇报工作进度,这样他才知道接下来应该怎么给你规划工作内容;在收到领导下达任务时,也要主动回应,是否能完成,什么时间完成。

争取做一个靠谱的人。

所谓靠谱,在职场总结起来就三点:凡是有交代,件件有着落,事事有回音!这并不难理解,做事要有头有尾,紧盯目标但也不放松过程,无论结果如何,一定要有反馈,而且要及时,这样公司和领导才能第一时间知道并处理你所不能解决的问题。出了事不要怕,也别闷在手里。这样才不会出大问题。

不要独来独往,保持善意。

对于职场人来说,独来独往某种程度就是不合群,一般现在公司中午都不会管饭,都得去外面吃或者叫外卖,这时候如果你总是自己一个人去吃饭,或者一个人默默的叫个外卖在角落吃,长此以往那你就根本进不了公司的圈子。

一起吃饭对职场小白来说,是一个特别有效而且直接的了解公司情况和同事关系的渠道,能让你最短的时间缩短陌生感和距离感,而且通过吃饭还能知道同事以及领导的一些喜好。

初入职场,为了融合进公司圈子,我们没必要小心翼翼的过日子,压抑自己,看别人的脸色,迎合潜规则。一旦把自己的底线一降再降,最终一定会失去自己,没有自我的人很难收到别人的尊重,你只需传达善意,任何人都喜欢一个待人温和有礼的人,任何人都喜欢给自己表达善意的人。所以一定要先表达出自己的善意,你才会收获大家的善意。这也是情商的表现。

保持好心态,一个成熟得体的职场人首先要有稳定的情绪。

一个动不动就生气,动不动就炸毛的人,我们很难想象这是一名成熟的职场人,所以有很多进入职场十多年,仍然动不动生气的人,可以说即使混了十多年职场,还只不过是小白。

职场其实是个复杂的地方,也许今天都是高兴的事情,可能明天就会发生让你不愉快的事情,即使你没有做错什么。所以不论什么时候,积极阳光向上的好心态都很重要,能控制自己情绪的人才能有所成就。

涉外礼仪的心得与交流篇十七

涉外交谈是人们处理国际交往的重要方式,其中涉及的礼仪更是至关重要。在与外国朋友交流的过程中,如果我们能够熟悉文化差异,并恰如其分地运用涉外礼仪,将能够增进双方之间的理解和友谊。而通过与外国朋友的交流与互动,我收获了一些宝贵的体验和心得,下面将结合个人经历进行分享。

第二段:尊重与细节。

在涉外交流中,尊重是最基本的原则。尊重他人的言行、文化和习俗是建立友好关系的基础。例如,在与印度朋友进行交流时,我尊重他们的宗教信仰,避免在他们面前食用牛肉。此外,细节方面的注意也十分重要,比如需要时刻注意自己的谈吐和举止,避免对他人的身份或敏感话题进行冒犯,这会给对方留下良好的印象。

第三段:换位思考与文化适应。

换位思考是成功涉外交流的重要策略之一。在与外国朋友进行沟通时,我们应该尽量从对方的角度思考问题,尊重他们的观点和看法。例如,在与日本朋友的对话中,我发现他们喜欢隐含表达,对于直接的表达方式有所保留。因此,在表达自己的意见时,我会更加委婉地提出问题,以免让对方感到尴尬或不悦。此外,了解对方国家的文化特点也是与外国朋友交流的必备素养,比如了解一些基本的礼节和习俗,能够更好地适应他们的文化环境。

第四段:语言能力与沟通技巧。

语言是有效沟通的桥梁,良好的语言能力对于涉外交流至关重要。在与外国朋友进行交谈时,我通过学习外语,提高了我的口语表达能力。同时,能够善于运用一些沟通技巧,如倾听和发问,能够更好地理解对方的意思并进行有效的回应。在与英国朋友交流时,我发现他们更加注重直接而简洁的表达方式,因此我能够更好地适应并调整自己的表达方式,使得双方的交流更加顺畅。

第五段:理解与友谊。

通过涉外礼仪交谈,我逐渐意识到独特的文化背景和价值观念之间的差异。这种差异并不是好与坏的评判,而是我们应该以包容和理解的心态去对待。在与不同国家的朋友交流中,我深刻体会到互相尊重与倾听是建立友谊的关键。尽管文化差异存在,但只要双方都愿意互相了解与学习,我们仍然可以建立起亲密而持久的友谊。

结尾段:总结。

涉外礼仪交谈是一项需要不断学习和提高的技能。通过不断的实践和经验积累,我们可以更好地应对不同文化间的交流和沟通。在涉外交谈中,我们要尊重和理解对方文化的多样性,并通过提高自己的语言能力和沟通技巧,建立互相信任和友谊。尽管在跨国交往中可能会面临困难和挑战,但只要我们用心交流,用爱理解,我们一定能够彼此沟通、相互支持,真正实现共赢。

涉外礼仪的心得与交流篇十八

近些年来,随着中国在全球化进程中的崛起和国际交往越来越频繁,外事交流、商务洽谈、跨国合作等领域的涉外活动也日益增多。在这样的背景下,懂得涉外礼仪的重要性就愈加突出。为了提高自己的涉外礼仪水平,我参加了一次涉外礼仪培训课程,下面就分享一下我的心得体会。

第二段:正文1——面对不同场合,采用不同的礼仪方式。

在不同场合中,我们需要采用不同的礼仪方式。比如,商务场合中要用正式的礼貌语言进行交流,不能够随意使用一些口头禅和习惯用语;而在社交场合中,则要更加活泼开朗,注意交际技巧,展现个人的魅力和自信。在培训课程中,我学到了很多这方面的知识,包括怎么用不同的目光交流方式,怎么与不同性别、年龄、地位的人士进行不同的行为和话语等等。

第三段:正文2——利用身体语言突出礼仪水平。

在礼仪行为中,身体语言也是不能忽视的一部分。我们在交往中展现出来的言行举止和身体语言一样重要,它们可以彰显我们的个性和修养,甚至可以成为我们个人魅力的体现。在涉外活动中,身体语言更是成为我们影响他人印象的关键。在培训课程上,我了解到了如何准确地展现核心要素,以体现自己的专业水准与诚信素养,适时地点头、微笑、鞠躬、握手等礼仪动作更是需要熟练掌握。

第四段:正文3——掌握跨文化通行礼仪规范。

涉外礼仪的另一个难点是需要熟练掌握跨文化通行的礼仪规范。不同民族和国家,其文化背景和价值观念是大不相同的,不会因为我们的理解和习俗而改变,而我们自己在跨文化交往中的言行举止会直接影响到国家形象和企业形象。因此,在涉外活动中,要理解和尊重他人文化,才能够得到尊重和接纳。在培训课程上,通过学习国际礼仪规范、移动和出差礼仪以及应对外籍人士的注意事项等,我感觉自己的涉外素质得到了大幅提升。

第五段:总结。

通过这次涉外礼仪培训课程,我更深刻地认识到了涉外礼仪的重要性,同时体会到了在国际商务中对一国家或企业形象的影响。不同的场合和文化背景,要求我们采用不同的礼仪方式,很多时候,身体语言成为提升涉外素质的关键。只有不断学习和提升自己的涉外礼仪水平,才能在全球化的趋势中赢得更多的机会和竞争优势。

涉外礼仪的心得与交流篇十九

用对外文书首先要注意格式,不要用错。如外长和外交代表使用正式照会,不要用普通照会的格式,非外交代表机构使用对外函件,不要用照会格式等等。

人称。

人称要与文书格式相适应。正式照会、外交函件、电报均是以签署人的口气用第一人称写成。在正式照会中,一般不用“我们”一词,普通照会一般以单位名义用第三人称写成,称对方亦用第三人称,不可用“贵方”或“贵馆”等措词,而是重提受照机关的名称。以机构名义书写的对外函件亦用第三人称。

另外,签署者与受文者要相适应,即人对人、单位对单位。如:正式照会是人对人,普通照会是单位对单位。在个人对个人的外交文书中讲究身份对等,如元首对元首,总理对总理,外长对外长。但也有特殊情况,如大使作为国家的全权代表可对外长、总理、元首,而代办一般只对外长。其他的对外函件可根据实际情况书写。

客套用语。

客套用语要与格式相适应。如普通照会开头的“__×向__×致意”这一客套用语不能用作个人函件中的开头语,非外交机关发的对外文书也不用这一套语,照会结尾的致敬语使用时要注意与双方的身份、关系和场合相适应。如,致代办处的文书一般用“顺致敬意”或“顺致崇高的敬意”;给外交部和大使馆的文书则一般用“顺致崇高的敬意”。事务性的文书,亦用“顺致崇高的敬意”。

致敬语不能自成一页,应紧跟正文后另起一段。

称呼。

文书抬头即受文人的职衔、姓名等要全称,文中第一出现职衔、姓名也要全称。第二次出现则可用简称。

国名。

文书信封和文中的抬头的国名等均用全称。文中第一次出现时用全称,以后可用简称。但有些国家由于情况特殊,如朝鲜民主主义共和国国名则须用全称。

有些国家由于发生革命、政变或其他原因,国名可能改变,须随时注意,不要写错。

译文。

涉外礼仪的心得与交流篇二十

在知乎上看到过这样一个问题——什么样的脾气在职场中可以走的更远?好脾气还是坏脾气?然后举例好脾气有好人缘,好的人际关系能让事业发展更顺利;坏脾气的人一般有真本事,如果坏脾气用对了地方,还能加深领导的印象,不但同事不敢随便欺侮,还能得到额外的待遇。

在职场上,遇到问题解决问题,这都需要一个过程。如果脾气太好,可能会让别人觉得比较软弱,容易被欺负;如果脾气太坏,可能解决问题的时候,使参与的人感觉不舒服。走极端肯定不好,而我们大多数人都在中间摇摆。再好脾气的人也会发脾气,再坏脾气的人也不可能时时刻刻都在爆发自己的小宇宙。

而我们最怕的是在错误的场合隐忍了脾气,在正确的场合发错了脾气,后果直接影响我们的职场之路,要么升迁加薪无望,要么丢掉了饭碗被炒了鱿鱼。所以很多人会执念于好脾气、坏脾气。

而真正的硬核是解决职场中的问题,不论是好脾气还是坏脾气,还是要靠自身的真本领。

所谓真金不怕火炼,提高自己的工作技能,能按时顺利的保证质量的完成各项工作任务,努力提高自己,相信应该没错。

在这同时,如果能保持好脾气的话,可能会带来更好的效果。

有句话说得好,一个人可以走的快,一群人可以走的远。无论是在职场上还是平时生活中,好脾气的人,代表着内心是比较快乐的。因为他看待事务都比较乐观豁达,比较平静,不钻牛角尖,所以他能接纳很多不同意见,相信很多问题是可以通过沟通来解决的。比较有包容心,如果是领导能带领大家走得远;如果只是普通职员,也能和团队里的人相处融洽,做到令行禁止,是上司的好帮手。

在职场中,如果凡事比较着急容易暴躁,容易发脾气,可能会将问题复杂化,或者使解决问题的路径变得越来越曲折。发脾气对自己来说可能一时解气,可对问题本身,可能毫无益处。

在平常的工作中,如果作为老板或管理层,在看到员工不好好工作什么的,可以适当的发脾气来起到震慑的作用,发一发脾气我觉得反而效果会更好,员工们会更加努力的工作,从而可以更好的提高公司的效率。

如果你只是小职员,对待工作责任心强,遇到问题或者和人产生分歧的时候,首先调动的是自己的情绪,觉得在气势上能压倒战胜对方,那么将会得到比较快的解决问题的方案。前提你对自己的方案有把握,就算出问题也能自己解决,而不是让人帮你“擦屁股”。

从解决问题的效率上来看,可能偶尔的坏脾气,会使问题更快的得以解决。

正如蔡康永所说——真正的情商高不是不发脾气,而是合理发脾气,会发脾气,让自己的情绪顺畅的表达,让你和世界都开心。

职场是名利场,更是战场,所以你该讲究战略战术,敌进我退,敌退我进,你强他就弱,你弱他就强。

说到这里你可能明白了,想发脾气还得自身本领硬,然后就是在合适的场合发脾气,外圆内方,就不容易被欺负了。

那么还有一个小问题,职场新人该怎么做呢?左宗棠成有一句话:穷困潦倒之时,不被人欺;飞黄腾达之日,不被人嫉。

时值清末,左宗棠刚入官场,被人冠以“左骡子”。意在说他脾气差,倔强。一次左宗棠跟幕僚争吵起来,惊动整个官邸,虽有同事出面调停也不退让。相反,左宗棠顺便把平日欺负自己的家伙骂得狗血淋头,而整个官府也见识了左宗棠的骡子脾气,知道他不是好惹的家伙。当然,左宗棠也因自己的骡子脾气,差点丢了性命。

后来左宗棠经历几战名望越来越大,做了高官,脾气却越来越小。有次,幕僚在背后诽谤左宗棠,被左宗棠知道了,大家心想:估计这家伙要吃不了兜着走!没料到,左宗棠回来后跟这位幕僚坦诚布公,倾心相谈,消除彼此之间的误会。

为何左宗棠的脾气前后判若两人?一位老友拜访左宗棠,询问其中缘故,左宗棠这才说出其中的缘故:穷困潦倒之时,不被人欺;飞黄腾达之日,不被人嫉。

这便是左公的做人智慧,放在职场也是合适的。望你我共勉。

涉外礼仪的心得与交流篇二十一

处理所有的人际关系都有两条至理名言:关我什么事?关你什么事?能说“关你什么事”的人一般都有了一定地位,又或者有强大的背景。今天就说说“关我什么事”意在告诫人们少管闲事。我们只需要做好自己的事,管好自己就行了。

职场小白刚从学校毕业会有一种“天之骄子”的感觉,或急于树立好形象,对于办公室的人际关系并不能妥善处理,变成融入新集体最大的障碍。

办公室里面有五不管,谁管谁倒霉,不知道你有没有管过这些事,事后又有没有倒过霉吃过亏?办公室遇到这些事一定要控制好自己:

一、管他人闲事---越管事越多,对你不利。

办公室是工作的环境,不管你出于什么么目的去管别人的闲事,不仅不会给别人带来认可,还会影响你的工作质量。例如常常帮人拿快递、接外卖,你做熟练了,一旦你不做就成了犯错。帮了这个人不帮那个人,代拿的过程出现了问题,都是说不清楚的事儿。所以你管得越多,就越会对你不利。调整好心态,把应有的努力放在工作上,而不是对别人闲事的操心上。只需说不好意思,你的事情(东西)还是自己的好,我刚来的,出了什么事可担不起。把你的底线亮给别人,虽要与人为善,同时也要保护好自己。

二、管领导私事---小心玩火自焚,伤了你。

可能大家都有好奇心,在办公室,尤其是对领导的私事,都能找出一些由头,私下里讨论来讨论去。但是没有不透风的墙,一旦被领导知道你的行为,就会造成玩火自焚的悲剧。所以,与领导的私事,办公室里面不要去谈,不要去评,就不会有什么事了!

三、管别人的工作要事---后果严重,还容易被人小瞧。

除非是领导安排给你的事情,否则在办公室里就不要管本职工作以外的事。欢乐颂中的关关帮人代做报表,结果同事的报表做错了,领导怪罪关关,并提醒她你为什么要管别人的工作,既然管了为什么不认真些。当你决定帮他人完成工作,身上多了一份责任,而且后果是做好了跟你无关,做坏了要担责任。如果所有的后果你都能承担,鉴于你们的感情才可以帮。

也有同学是为了想炫耀一下自己的能力,被上司早点慧眼识珠,万一你做不好,力不从心被人小瞧了,你在办公室里还怎么混呢?所以要适可而止,量力而行!

四、管人际杂事---管得越宽,越招人嫌。

你以为你是谁呢?即便是大领导,也不敢对人之间的杂事事随便插手。因为关于人际关系上的事,你又不是当事者,很难作为旁观者去处理的滴水不漏,双方满意。所以在这种事情上,你管得越宽,就容易招人嫌弃。到最后反倒落一个好心没好报的下场!

五、管感情琐事---小心遭人厌烦,记恨你。

关于感情的事情,当事者都说不清楚,你作为一个局外人,怎么能够说清楚呢?而且还是在办公室里面,你的这种行为很容易遭到别人的怀疑。他们会觉得你这是在套他们的话,故意看他们的笑话,所以就会有误解你情况发生,万一记恨你,就太不值了!

新人在职场就要多听多看、少说少打听。对于职场新人来说,来到新环境急于了解环境,而且人天生是爱凑热闹的。你的求知欲、好奇心,可是极易被别有用心之人给利用了,所以还是多听少说不八卦的好一些。

能力是立足公司最重要的事情,底线是做人的根基。保护好自己,是你今后第一位最需要所做之事。

大家在同一个公司里工作,个人的交情肯定是大不相同,远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。因为气场的原因,肯定有人欣赏你,也有人讨厌你,不必刻意讨你不喜欢的人的开心。在这种事上放平心态。

要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”——保持距离,保持自我。

涉外礼仪的心得与交流篇二十二

迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚,否则,招聘人员一迟到,您的不满情绪就流于言表,这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”,因此您一但稍露愠色,就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由:一是业务人员作招聘时,公司业务自然优先于招聘事宜,因此可能会因业务而延误了时间;二是前一个面试可能会长于预定的时间;三是人事部或秘书没协调好,这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免搞错。也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现在是您在求职,而不是别人在求您上岗。同时,您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,如迟到等,您应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考查,您得体周到的表现自是有百利而无一害的。

1.最好提前10-15分钟到,熟悉一下环境卡耐基的故事:我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候,老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾,这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾,不过五分钟的路程,可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他,为什么提前这么早到。这位副总裁说:“我早到,心里就踏实,就能镇定一下,就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白,如果一旦迟到,就很容易心怀愧疚,在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。听了这一席话以后,每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。北京很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。提到“洗手间”,大家不要笑,实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间,但因对写字楼的环境不熟悉,面试前也没去过,自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道,还冒失地按了火警铃,结果整个楼响成一片,着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间,等到再去面试的时候,已错过了预约的时间,此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。

2.把握进屋时机进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现得理解与合作。但也不要自作聪明,在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去,这是不对的。对招聘人员来说,什么时候填写评估表,写多长时间,都是他自己的工作安排;对您来说,如果面试的时间到了,您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下,那就另当别论,此时您就应按他的要求做。其实有的时候,招聘人员已填完了表格,并已开始看自己的文件了,这时,如果您仍自作主张地在外面等,就会落得“哑巴吃黄莲,有苦说不出”的后果。有的人会让您进来在屋内等一下,您就按他的安排做,不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬,但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事,边上又有可以看的杂志,那么在经过允许之后,可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长,不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如,他觉得您等的时间长了,就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看,也别拒绝,您看不看是另外一回事,但礼貌上要友善地接受。

二:彬彬有礼。

面试人员与秘书都应礼貌对待许多人对秘书很不礼貌,觉得秘书级别低,不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中,级别只代表工作分工的不同,平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承,只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来,但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里,也会对面试结果产生不利影响。不仅对招聘人员,对秘书,对别的人也应以礼相待。这主要是一个人的修养问题,要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯,到时候再刻意的对别人热情,很可能会显得殷勤过头,这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候,都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅,高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势,其实这是很缺乏修养的表现。在北京,这种习气已蔓延到各个行业,遍及各个年龄层了,所以我们要格外注意,从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。

1.就座要多客气?进了房间之后,所有的行动要按招聘人员的指示来做,不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐,您不要客套的说您先坐,我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。我作为招聘人员面试过许多人,总结出了一些中国人的地域文化特点。过分热情的常是东北人,东北的男同胞尤其如此。您让他坐,他偏不坐,非要让您先坐,他才坐。出门送客时,一般都觉得应该女士先走。有时面试您的还真是一位女经理,这时您千万别执意让她先行,如果一定要让最多简单地让一下就行了。因为有的时候是别人送你,但她并不走,这样你把她送出去之后,人家还是得回来,多麻烦!所以应客随主便,恭敬不如从命。

2.到底喝什么?进屋后,招聘人员问您喝什么或提出其它选择时,您一定要明确的回答,这样会显得有主见。最忌讳的说法是:“随便,您决定吧。”这样说不外三个原因,一是中国人的语言习惯,二是出于您的好心,希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响,觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西,不应该大言不惭的直接要求。其实,招聘人员给您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人,这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦,浪费时间,降低效率。

3.讨论约见时间。如要约定下一次见面时间,有两种极端要避免:一是太随和,说什么时间都行,这样会显得自己很无所事事;二是很快就说出一个时间,不加考虑。较得体的做法是:稍微想一下,然后建议一到两个变通的时间,不要定死,而是供人选择,这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间,也别统统说出来,会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定,这样就会给您带来不便。打个比方,如果您去电影院看电影,若整个影院都是空的,那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间,把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间,如他觉得不合适,他自然马上会说他可行的时间,只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合,问题就解决了。但他提的时间万一还不行,您不妨抛出下一套方案。

4.自然=随便?虽说“礼多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便,美国公司一样要有礼貌。这个“度”怎么掌握呢?这就要平时多注意外企文化,多与大家交流。5.结束语。结尾时说:"thanksforyourtime.","thankyouverymuch."or"nicetotalktoyou."但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词,但在外国人听来,会觉得特别虚伪,或特别的不professional。总之,要恰到好处。

四:形体语言。

nguage肢体语言检点自己的一言一行,因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。

tact眼神的交流您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米,但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场,你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。

listener做一个积极的聆听者听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬。总之,一切都要顺其自然。

 

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/15038471.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档